辦公室上半年年度總結

辦公室負責著公司日常事務工作的組織及管理，在這個工作崗位上，無論從思想上、知識上、行動上都要求適時並跟上企業發展，以下是小編整理的辦公室上半年年度總結，希望對大家有所幫助!

回顧上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定，上半年度辦公室工作總結。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室日常工作

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務視窗，是承上啟下，溝通內外，協調左右，是有助於各項工作朝著目標前進的中心，任務艱鉅而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。

二、食堂

食堂飲食作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實食品衛生安全，因為關係到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛生的要求，辦公室工作總結《上半年度辦公室工作總結》。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二衝、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每週一次廚房的清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。

自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態度，做法，想法，而從這裡得到知識、能力、結論。

對於食品的採購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。

三、日常監督管理工作

對於我來說是一個全新的工作領域，物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象視窗，是公司程序中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的侷限性，對日常投訴處理，基礎裝置的維護，環境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業工作人員的工作態度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。

(1)日常維護：公司於09年10月份進駐售樓部，大量基礎裝置設施的維護、保養和環境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連線鏈，已做到及時發現問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發現、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。

(2)安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同於去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖心理，應在對外來人員，轄區外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發生。

(3)加強學習、培訓、提高服務水平

積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了提高，能夠以正確的態度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。

20**年上半年，市愛衛會辦公室在市委、市政府和衛生局黨委的領導下，在上級業務部門的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實xx大精神和《國務院關於加強愛國衛生工作的決定》，按照年初確定的總體工作思路，團結實幹，開拓進取，全市的愛國衛生工作上了一個新的臺階。

一、業務工作不斷髮展

(一)城市衛生工作成效顯著

1.加強了愛國衛生宣傳工作。結合開展愛國衛生月活動。今年4月是第19個愛國衛生月，大力宣傳愛國衛生工作。我辦制定並印發了《**市愛衛辦關於深入開展第19個愛國衛生月活動的通知》，開展了以城鄉環境綜合整治為主的多項愛國衛生活動，重點是對城中村、城鄉結合部衛生及城市中的衛生死角進行綜合治理;整頓市容市貌和集貿市場，治理汙水溝和綠化美化等方面;單位衛生重點落實“門前三包、門內達標”責任制。通過電視臺、電臺、報紙、電子螢幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式，深入宣傳各項法律法規及健康知識，促進了我市精神文明的建設。

2.發揮組織協調職能，鞏固和發展了國家衛生城市建立成果。去年，我市的國家衛生城市得以重新確認，今年的工作重點轉到繼續鞏固和發展建立成果上來，認真接待來電來訪，對群眾舉報的問題及時進行落實協調，先後協調解決了城中建養豬場、東方大世界垃圾清運不及時等一大批與群眾生活密切相關的問題，為城市的整潔、文明城市的建立付出了艱辛的勞動。

3.發揮檢查督導職能，加強單位衛生工作。在3月份，對全市市容環境衛生及單位衛生進行了檢查督導，並制發《**市愛衛會辦公室關於印發單位衛生集中整治活動方案的通知》(萊愛衛辦發〔20xx〕5號)，開展了以單位衛生為主的檢查督導活動;制發《**市愛國衛生運動委員會關於加強建立衛生先進單位工作管理的通知》(萊愛衛發〔20xx〕3號)，對省級衛生先進單位進行了全面檢查，並將檢查結果進行通報，不符合省級衛生先進單位標準的予以限期整改，對整改後複查仍不合格的上報省愛衛會，建議撤銷其省級衛生先進單位榮譽稱號;印發《**市愛國衛生運動委員會關於加強農村愛國衛生工作的意見》(萊愛衛發〔20xx〕4號)，對農村愛國衛生事業的發展提出具體指導意見。

(二)農村愛國衛生工作不斷進步

1.積極開展農村愛國衛生專項整治工作。按照市政府辦公室下發的《開展城鄉環境綜合整治的通知》，配合市建委對全市農村開展綜合整治月活動進行了檢查，對農村愛國衛生建設實行一月一排程，一月一彙報制度，及時掌握農村愛國衛生進展情況。

2.繼續抓好農村衛生改廁工作。農村衛生改廁，堅持群眾自願的原則，分別採用三格式化糞池、三聯沼氣池等形式，開展改廁工作。今年共計劃建設沼氣池式衛生廁所3500個，總投資萬元。

(三)加強了病媒生物防制工作

我們堅持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛生月和各個節日前衛生突擊活動，大力開展病媒生物防制工作，全面提升城市衛生質量。按照省愛衛會的部署，開展了春季集中滅鼠、夏季蚊蠅消殺活動，並與各單位簽訂了消殺服務合同，使衛生消殺工作走上制度化、正規化的軌道。

二、單位建設進一步加強。

(一)開展了建立“五型”機關活動。

為加強學習，提高政治理論水平，根據市委安排，結合單位實際，在本單位集中開展以建立“五型”機關為主的學習活動，提高幹部職工的政治和業務素質，提升服務水平，提速增效，建立優質機關，服務人民大眾。

(二)開展了“解放思想，又好又快發展”解放思想大討論活動

積極響應市委號召，開展了以“解放思想，又好又快發展”為主題的新一輪解放思想大討論，認真學習了有關文章及檔案，查詢單位及個人存在的問題與不足，全面解放思想，轉變工作思路，增強黨性觀念，實現了本單位各項工作的又好又快發展。

(三)繼續開展治理商業賄賂工作

繼續為加強糾風建設和行風工作，以科學發展觀的思想為指導，結合“五型”機關的建立與“解放思想，又好又快發展”解放思想大討論活動的開展，教育所有人員都要樹立崇高的理想信念，拒腐防變，保持共產黨員的優良作風，自覺抵制各種不良風氣的影響，確保了單位內無商業賄賂現象發生。

三、存在問題

(一)城市衛生長效管理力度不夠

城市衛生基礎設施不夠完善，公廁數量不足，部分管理較差的現象沒有得到根本改變;新更換的密閉式垃圾貯存設施管理較差，破損嚴重，達不到密閉要求。

(二)農村愛國衛生工作標準不高

農村愛國衛生工作宣傳力度不夠，農民衛生匱乏，資金投入不足，建立衛生鄉鎮、村積極性不高，農村改廁工作進展緩慢;垃圾收集處理沒有得到解決，雖部分鄉村實行垃圾集中收集處理，但垃圾處理方式方法沒有得到解決，造成二次汙染現象較為普遍。

(三)單位資金不足，部分工作受到影響

新的工資標準出臺，較以前又有大幅度的提高，由於監督站是差額單位，多年來財政撥款沒有提高，導致單位人員工資沒有保障，人員心理狀態不夠穩定，影響到正常工作。

總之，半年來的愛國衛生工作取得了較顯著成績，自身建設也有一定加強，但在許多方面還存在一些問題和不足。在下半年工作中，我們決心克服困難，創造性地開展工作，努力克服工作中的不足，優質高效的完成好年初制定的計劃。