。。。。年是我市農村信用社深化改革至關重要的一年。一年來，在聯社的正確領導下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯社下達的各項工作任務，為促進我市農村信用社改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、管理工作做到了嚴格高效。
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他科室的協調與溝通，使辦公室工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。
一方面，不斷完善規章制度。我們根據聯社新的法人治理結構執行制度的需要，對原來的《機關行政事務管理制度》進行了梳理，並採納了銀監部門的意見，進一步完善了辦公室各項管理制度，規範了工作程式。同時對對辦公室人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據可查，並做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務。
另一方面，積極改進工作作風。服務是始終貫穿辦公室工作的，辦公室工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、部室和基層滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞精幹高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細緻、準確，做到寫檔案邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程式規範周密，不出現漏洞；提供各種資訊和資料、使用各種資料和事準確，不發生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示彙報，堅持按程式辦事，積極溝通上下聯絡，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支援，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。
二、文字工作做到了高質及時。
做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務。XX年，我市農村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內容多，特別是第二屆社員代表大會的召開和完善法人治理結構試點工作的開展，文字工作量特別大，要求也比較高。為此，有關工作人員經常加班加點，甚至通宵達旦，確保了各類文字材料保質按時完成。
一是認真完成各類會議材料及上報材料。根據聯社章程規定和省聯社的工作部署，聯社於８月份召開了第二屆社員大會，我們在大會文字材料方面做了大量工作，主要是起草了聯社第一屆理事會和監事會工作報告、三年發展規劃草案，起草修改了《**市農村信用合作聯社章程（草案）》和社員代表大會、理事會、監事會議事規則，以用其他相關會議檔案，確保了大會順利召開，得到了領導的肯定。今年初，我社被**銀監分局選定為完善法人治理結構試點單位，在銀監部門和聯社領導的具體指導下，我們根據有關檔案要求和上級指引，在沒有可比參考的情況下，起草制定了《**市農村信用社完善法人治理結構試點工作實施方案》，組織草擬了符合農村信用社法人治理要求的一系列規章制度和運作框架，包括社員“三會”工作制度、選舉辦法和決策程式，理事長、理事、監事長、監事、經營班子的職責，以及理、監會各類委員會工作制度等一系列有關法人治理的規章制度，並通過銀監部門審查認可，保證了我社完善法人治理結構試點工作的順利開展。
二是認真組織開展調研和理論研究。按照聯社領導的要求，我們定期不定期地給基層社下達研究課題，組織開展調研活動。加強對基層社開展調研和理論研究的考核工作，按季進行打分考核，並對不能完成任務的同志在技術職務上降格聘用，有效推動了大家做好調研和理論研究工作的主動性和積極性。全年共收到各類稿件**多篇，調查報告和金融理論研究文章**多篇。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農村金融學會第13次年會”和“**市農村金融學會第16次年會”交流，並獲得相關獎項。
三是切實做好文書檔案工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程式化。聯社發文做到了格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。加大了檔案催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。認真做好檔案收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔，購買安裝了檔案管理軟體，為下一步實現檔案管理電子化打好了基礎。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量。一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細緻的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。
首先，加強資訊報道工作。聯社領導一直十分重視資訊報道工作，與業務工作同佈置、同檢查、同考核，在領導的直接關心和指導下，圍繞農村合作金融中心工作，結合自身工作實際，不斷加強資訊報道工作，或報道先進事蹟、或反映工作熱點、或刊登調研文章、或介紹工作經驗。今年以來，共編髮簡訊**期，向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類資訊**餘條。同時注意提高文字工作質量和上刊率，我們始終把文字工作質量作為提高信用社社會形象的一個重要內容來認識，只要是聯社出去的文字材料，不論長短、體裁，我們都盡力抓好文字關，同時積極向報刊投稿、薦稿，全年先後被各類媒體錄用稿件達**多篇，其中在江蘇經濟報、現代金融和省聯社資訊等省級媒體上刊**篇，收到了良好的宣傳效果。
其次，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合，以全市一盤棋，上下聯動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、牆上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什麼重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，電視廣播幾乎每月都有信用社的報道，在“中國**”網站，搜尋“信用聯社”有10多條是我社相關新聞。二是結合自身業務開展情況，有重點地開展宣傳工作。特別在元旦春節期間、反假幣宣傳週、推廣小額農貸等活動中，通過掛橫幅、樹站牌、設立宣傳諮詢臺等方式，既為客戶提供了優質方便的服務，又起到了積極的宣傳效果。三是做好農村信用社改革試點宣傳工作。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介，宣傳我社在支援“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作，印製了5000份宣傳手冊，發放到廣大社員手中，製作了題為《與古城**共騰飛》的專題宣傳片，在**電視臺黃金時段連續播出，宣傳完善法人治理結構對深化農村信用社改革和促進農村發展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
第三，積極參加社會活動。今年以來，我們出資先後與團市委、市委宣傳部等部門分別舉辦了“信合杯”“青年農民創業計劃大賽”、“學習型城市建設書面知識競賽”、“第十屆雙十佳競賽”等活動，在活動中我們著重宣傳了農村信用社服務的特點、宗旨和近年來取得的巨大發展成就。我們還積極開展扶貧幫困活動，關心社會弱勢群體，為結對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬元，幫助他們發展生產，增加收入，同時好進一步提高了我社的社會公眾形象和社會認知度。
四、後勤工作做到了有條不紊。
一是加強工作協調，做好會務接待。我們針對後勤人員少，會議事務多、接待任務重的實際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協調，每次會議和領導考察之前，我們從文字材料、會場安排、茶水供應，到車輛排程、食堂伙食等作了詳細準備，大家經常加班加點協調作戰，提前做好各項會務工作和接待工作的後勤安排。今年先後召開的合作金融工作會議、社員代表大會、完善法人治理結構試點工作動員大會、幹部考核考評會議等大型會議，由於準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
二是加強物品管理，做好物業工作。對聯社物品的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《聯社物品採購實施細則》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購；對新添置的固定資產、低耗易耗品，建立了實物保管賬，並對全轄低值易耗品進行了重新統計和登記，達到物、表、帳、牌“四相符”。對易耗品的領用，建立了領用登記臺帳，對香菸茶葉實行統一管理，節約使用。同時，認真及時地做好大樓的物業管理工作，定期不定期地維護和保養好各種機器裝置，對部門申報的維修專案，及時派人到位檢修。今年以來，大樓水、電等裝置（包括電梯、空調、配電、監控、消防等）執行正常，確保了聯社正常工作的順利開展。我們還加強了環境衛生管理，進一步明確了衛生包乾區域和責任人，並不定期地開展衛生大掃除活動，使大樓內外整潔舒雅。
三是加強車輛管理，做好車輛排程。針對車少事多的實際情況，我們按照《聯社汽車管理制度》，合理排程車輛，進一步完善了汽車駕駛員崗位責任制，儘量保證行政用車和業務用車。加強了對行政車的管理，對每一輛車都認真登記出車記錄臺賬，對過路費等費用的管理，做到日日記載，稽核報批。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修，節約了維修費用。五月份順利完成了對三部車年檢工作。同時加強對駕駛人員的安全行車教育，實現全年安全行車無事故。
四是加強工程監理，做好基建維護。在聯社費用管理委員會的領導下，我們積極為基層基建裝飾工作做好服務工作。年內對大市口分社和梓橦分社的營業辦公樓進行了裝潢，總造價**萬元。對移居信用社、土橋分社和香溝信用社等網點進行了安全防衛設施改造，造價**萬元。根據我市建立全國衛生城市的要求，我社共投入**萬多元，完成了包乾路段的硬化改造、二次供水設施達標、大樓亮化、浦東分社拆除違建等工程，完成了市建立辦交辦的各項任務。我們在基建管理工作中堅持按章辦事，按程式辦事，嚴抓細管，實行陽光操作，節約工程費用，所有工程均按要求辦好手續，確保工程質量。
回顧XX年度的工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，資訊報道工作離聯社領導的要求還有差，機關事務等工作還須加強等等。對此，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好各項工作，充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，在制度化、規範化、程式化軌道上更加細緻地做好工作，為我市農村信用合作事業的健康發展作出更大的貢獻。
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