尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
感謝組織為我們創造了一個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的好機會。參加今天的競聘活動，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。
我叫，，，今年24歲，本科學歷。20xx年7月畢業於南京郵電學院經濟學專業，畢業後加入山東聯通日照分公司市場部，20xx年10月響應公司充實縣區一線的號召，報名到東港分公司工作，20xx年8月調回市公司市場部，負責營銷策劃，20xx年3月調入公司大客戶部工作。回首兩年多來在聯通的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。我的優勢主要有：
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
大客戶部的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡，大客戶部工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉大客戶部工作，具有豐富的工作經驗。
我20xx年加盟聯通公司，工作至今。2年多時間裡，我做過使用者維護與催欠、客戶經理隊伍建設和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作，對聯通公司的各項經營工作和經營政策非常熟悉，並積累了豐富的工作經驗。特別是在大客戶部工作期間，對集團客戶政策的擬訂、落實、排程，以及縣區集團客戶開發隊伍的建設、集團客戶工作經營分析等工作有了較為深入的認識，夯實了做好大客戶部管理工作的基礎。此外，我還成功參與過公司的政策策劃、經營分析等工作。所有這些使我堅信，我有能力完成新崗位的要求。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
如果說大學期間，我擔任系學生會副主席、系團委委員等職務鍛鍊了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那麼，參加工作以來，我在東港分公司、市場部、大客戶部的工作，更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
第四，兩年多的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。兩年多的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好大客戶部副經理的工作奠定了堅實的基礎。
在這裡，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。主要有兩點：一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對網路知識、財務知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因為年輕，處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。
請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
尊敬的各位領導、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱；給我一次機會，我將展示十二分才幹！如果我有幸被當選為大客戶部副經理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定將做到：
一是真誠講團結，協助經理開展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經理的助手，胸懷全域性，服從經理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強資訊收集工作。
資訊工作是各級領導的`“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。大客戶部是一個資訊傳遞的重要視窗，我將建立資訊收集制度，引導大客戶部人員樹立資訊意識，收集各類資訊，建立政策反饋機制，每一項政策出臺以後，要從縣區、競爭對手和使用者三個方面分析政策實施的效果，定期地向上級領導彙報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立資訊收集渠道，掌握第一手的市場資訊和動態。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良行業、優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學定位，鎖定集團客戶，對行業使用者、大集團單位進行專人長期做,盯死，對中小集團單位要分片包乾,實施區域經理制度。同時，做好營銷隊伍建設，建立專職的集團客戶維護隊伍，以維護集團單位和高階使用者,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團使用者和高階使用者的監控。
四是抓服務，促進競爭優勢的形成。
樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先於需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，將服務使用者貫穿於工作的始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
五是抓制度，促進規範化建設。
制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業務表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程式化運作的軌道。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理，建立一支數量上規模、素質高、能力強，業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是抓管理，促進務實作風的形成。
我將協助經理創新經營目標責任獎懲制度，對員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節節攀升。關心員工，熱心服務，著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創造良好的工作環境和條件，形成較強的團隊競爭優勢。同時，還要做好對部門員工直銷的支援工作,做好對縣區的服務和指導工作,加強與縣區的溝通。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺； “欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會看得更遠；“好風憑藉力，送我上青雲 ”，我相信我的努力會化作領導和評委們的信賴，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支援。回首過去我無限欣慰，展望未來，我鬥志昂揚，或許目前我不是最優秀的，但我一定會做最努力的，請大家相信我、支援我、考驗我，給我一次機會，在不久的將來，我會還大家一個滿意！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是一名菸草公司的市場經理，能夠站在這裡，和大家一起交流，我心情非常激動。今天我演講的題目是《讓青春在優質服務中閃光》。
優質服務，很簡單的詞語，卻包含了千萬種含義，貫穿於我們工作的點點滴滴。只有用心做好服務，才能真正促進菸草公司的發展。自20xx年，我進入菸草公司以來，我就牢記：服務是菸草商業企業的立身之本，效益之源。作為菸草公司的市場經理，我時刻牢記自己的工作職責，雖然我的工作十分繁重，有著太多的困難與挑戰，但是我始終堅持自己的信念，要在自己的事業上傾注熱情。做好自己的工作，服務於客戶，展現菸草公司的良好形象。
還記得X年前，我初次走上菸草公司市場經理的'崗位，面對工作的壓力，我想到的，只是通過自己的努力，幹好這份工作。那時候，由於自己工作經驗的匱乏，在處理客戶諮詢和投訴時，還不能做到盡善盡美，不能讓客戶滿意。因此我暗下決心，要以最快的速度熟悉自己的各項工作，提高自己的業務技能，給客戶最優質的服務。在遭受困難時，我沒有氣餒，我告誡自己，要重視客戶的每一個問題，要用百分百真心對待，認真處理，客戶事無小事。為此，不管是嚴寒，還是酷暑，我都堅持上門指導客戶經營，教給他們科學庫存菸捲的方法，以及教他們做好捲菸陳列、明碼標價方面的指導，為他們提供各種服務。雖然自己很累，但是付出終有回報，經過我的不懈努力，為客戶們解決了一個又一個實際難題，我的工作終於得到了客戶們的肯定。在此之後，我把客戶們的信賴化作無窮動力的源泉，不斷的前進著。
菸草工作無疑是枯燥的、乏味的，需要我們認真對待，要守得住寂寞。在我工作的X年中，我始終熱愛自己的崗位，踏踏實實工作，用自己的實際行動踐行我們菸草人的信念理想，那就是優質服務。記得有一次，轄區內有位客戶給我打來了電話，說有位消費者購買了一包玉溪，抽了一口後說這是假煙，非要客戶賠償。當時正逢週末，這位客戶聯絡到我，讓我幫忙處理。在接到電話後，我所想的是，既然客戶第一時間選擇給我打電話，那就是對我的信任，因此我必須對客戶負責，幫助客戶解決問題。所以，我在問清楚當時情況後，讓客戶請消費者在原地等待一下，保持煙的原樣，等我過來後再處理。隨後我立即趕到了現場，證實了消費者並沒有非法調包後，我與消費者互留電話號碼，約定等到第二天一起去取檢驗結果。第二天之後，在我的努力下，終於圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事，卻讓我付出了大量的時間和精力，但是能夠為客戶服務，我覺得再辛苦也值得。
其實，身為菸草公司市場經理，這點工作微不足道，但是我想說的事，即使在小的事，也需要我們認真對待，只有這樣，才能加深客戶對我們的信任。X年的工作，讓我懂得了不僅要有熟練的業務技能，還要有積極的工作態度，要愛崗敬業，盡職盡責。作為菸草公司的一名市場經理，在平凡的工作崗位上，我唯有用最大的熱情去服務於客戶，用更加執著的信念立足於自己的崗位。其實，在我們工作中，有很多同事為了公司的發展而勞累，他們是我們的榜樣，我們應該像他們學習。在日常工作中，只要我們將客戶放在首位，時刻為客戶著想，為客戶提供優質的服務，我們才能獲得更多的客戶，我們菸草公司才能發展壯大！
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在菸草公司快速發展的今天，我們身為菸草公司的一員，要為菸草公司的發展添磚拾瓦，奉獻自己的青春，讓自己的的青春在優質服務中閃光！
我的演講完畢！謝謝大家！
尊敬的各位領導，同事們
大家好!
我叫楊子儀，首先，我能夠在公司這樣一個大家庭裡工作了10年，感到十分榮幸;其次我要感謝公司領導這次採取競聘上崗的用人機制，給了我可以充分展示自我價值的機會和平臺，也是拉開公司改革序幕吧，常言說是騾子是馬拉出來溜溜，我是帶著這份心情就出來溜一溜的。
今天，我競聘的職務是公司副總經理。當然,副總經理無疑是公司領導的助手和參謀,這個助手是為公司排擾,為職工謀利,在這裡也不想在佔用大家過多的時間來闡述副總的職責和義務。
我是從大學畢業直接進入公司的,人生最美好十年這此度過,也給我太多情感在裡面,我在辦公室工作4年,主持安辦6年,現代為主持工程部1年半,可以說一個超級打雜的,也可以算是我的優勢,熟悉了單位主要職能部門的工作.
回憶一下,公司在這十二個年頭,有過光輝燦爛一頁,也有不堪回首的教訓,著眼於此,我們做人做事更應該居安思危,然而,公司的現狀是在座的各位有目共睹的,不說如履薄冰也是舉步難艱,我想借此機會,談一談我對這一狀況的認識和感知,公司為什有沒生氣和活力,沒有競爭能力,我們到底在那些方面存在問題,做為一個企業,它的靈魂是什麼,企業的文化又是什麼,公司靠什麼來發展壯大呢,靠什麼來管理,如何走出困境,這是兩年來始終困繞在我的心頭,使我憂心重重，這幾天總算是理出來了一點頭緒,希望能給大家一點啟示
1、企業的靈魂是什麼，那就是企業文化，那什麼又是企業文化呢，就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神，一個企業沒有文化，就象一個人沒有思想一樣，公司不建立企業文化那麼它必將被貪慾所代替，會集中在利益和金錢上，看是個群體，實際上是一盤散沙，沒有向心力和凝聚力，也員工看不見目標所向，也正是我們公司為什麼沒有生氣與活力的原因所在。而這樣必須用嚴歷的紀律來維持。
2、公司靠什麼來發展壯大，靠什麼來管理，如何走出困境呢?我認為從以下四個方面入手;
(1)、招聘制度招聘制度的優劣直接影響到公司對未來人才的儲備，是公司能否持續發展的重要一環，許多公司都建立一套完整的考核篩選體系作為招聘員工的依據。但是我們作為一家事業單位，在許多方面仍存在國有企業遺風，招聘制度更是存在著明顯的缺陷。公司雖設有人力資源部，但此部門的作用僅限於員工的資料存管記錄，根本起不到招聘員工的選拔作用。員工被聘用的渠道除了少部分真正憑能力應聘入選之外，很大一部分是靠各種關係進來，這就造成了員工之間文化素質及業務水平參差不齊的情況，這不僅對日常的業務開展有一定的影響，更重要的影響了整體的士氣。公司的性質及長久以來形成的企業文化決定了公司不會隨便解聘員工，即使他是一個不太合格的員工。但公司的用人成本日漸上升。所以說今天就一場東風，拉開了改革招聘制度序幕。我佩服領導這次的勇氣和魄力。
(2)企業文化企業文化是公司能否擁有核心競爭力的根源，企業文化又分為三個層面上的文化：產品文化、制度文化及價值文化。公司以前一直習慣於按早已成形的生產方式來運作，企業文化、企業的價值觀認同也是十幾年不變，老員工習慣了享受了這種待遇，所以寧願雖循守舊也反對革新變化，擔心原有的待遇受到影響。但隨著公司業務範圍的逐步擴充套件，肯定對原有的企業文化產生了巨大的衝擊，這次新的運作方式，勢必會在內部產生激烈交鋒和鬥爭，以前公司領導一直持謹慎態度，明顯是站在維護老員工利益上。但這次在改革與守舊的決擇上，看得出公司領導作出英明的決擇。勢必將改變企業的靈魂，將改革進行到底。
(3)知識結構企業的競爭優勢之一就是公司內部員工的知識結構有一種互補的優勢。任何一個行業的發展都需要多種知識結構的人才，如果內部人才的知識結構能否互補，這將給公司構建一個強有力的交流平臺，各種發展的問題、競爭的問題都可以在這個平臺上得到很好的解決，而不需藉助外力。員工知識結構的單一是公司發展的瓶項。缺乏營銷人才，我們要走出去，在市場上站住腳，就得把自己推銷出去，公司在成都設立辦事處我想也是基於這一點吧。
(4)激勵機制人力資源的核心問題就是激勵機制的問題，一套健全有效的激勵機制是對留住骨幹員工有著非常重要的作用。公司作為一家事業單位、國有企業，制度上的特殊性決定其激勵機制有其限制性。公司一向以相對穩定的待遇，使公司多年來保持人才流動率極低的有效方法之一。但是隨著形勢的變化，同類競爭者的員工待遇也隨之大幅度上升，公司卻多年保留不變，優勢上明顯減弱，加之工資報酬效益遞減作用，這一激勵機制受到了嚴重挑戰。在有技術有能力的員工，他們價值觀明顯異於公司的其它員工，對公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作為一個有能力的人，渴望在工作中有接受挑戰和實現自我價值的機會，如果不是這樣，一旦選擇離開，或者乾脆加盟公司的直接競爭對手。他們的離開，不僅對公司的業務發展有很大影響，也是對公司的發展更是沉重打擊。所以我佩服這次公司創業元老，激流勇退，為公司的改革做出了表率。
皮之不存，毛將焉附，到了公司存亡的關頭，隱而不發，是對公司的傷害，也不是我作人的風格，我說的這些,也是這此競選的目的,假如當選,以上所說就是我為之而奮鬥的的目標,沒有壓力就沒動力,這繼續是我的工作態度和作風,我雖沒有盤古開天之能,孔明救世之功,我只想站在高一步臺階，目光更長遠一些，為公司的發展做自己的的一份力,，我也希望與在座的同仁一起,在這個關係著公司存亡與機遇並存的時刻,與大家共建這個美好的大家庭。
謝謝大家!
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