晚上20時許，一架客機徐徐降落在濟南遙牆國際機場，因遭受恐怖襲擊而不幸犧牲的我駐索馬利亞使館警衛人員、武警山東總隊臨沂支隊上士張楠烈士靈柩終於從萬里之外回到了他魂牽夢繞的祖國，張楠烈士魂歸故里。2名在恐怖襲擊中負傷的武警戰士趙團軍、王旗也隨機護送。張楠烈士魂歸故里。他犧牲後，武警部隊追授他"中國武警忠誠衛士"獎章。8月2日上午9時30分，張楠烈士遺體告別儀式在濟南市粟山殯儀館第一告別廳舉行。
張楠烈士魂歸故里，張楠的戰友與張楠家屬相擁而泣。戰友說，會繼續完成張楠承擔的使命
“帶著各級首長的親切囑託和殷切希望來到這陌生的國家，我心甘情願、無怨無悔,我願意為祖國的外交事業貢獻出一切，甚至甘願奉獻我的全部。”
7月27日，武警山東總隊臨沂支隊一中隊副隊長崔效才收到了一封從索馬利亞寄來的長達7頁的思想彙報，每個字都用鋼筆工整寫就。寫信的人叫張楠，是中國駐索馬利亞大使館一名警衛。而就在一天前，我駐索使館遭遇自殺式襲擊，張楠不幸遇難，年僅28歲。
建軍節來臨，張楠烈士魂歸故里。而遠在萬里之外的索馬利亞，張楠流血犧牲的“非洲之角”，將永遠銘記住這個英雄的名字……
索馬利亞當地時間7月26日下午4時30分左右，宗教極端組織“青年黨”對首都摩加迪沙“半島皇宮”酒店發動恐怖襲擊，中國駐索馬利亞大使館所在的五樓吊頂塌陷掉落。
中國駐索馬利亞警衛小組組長王蓬勃回憶說，爆炸發生得令人猝不及防。“當時我正在屋內辦公，突然‘嘣’的一聲巨響，瞬間就感到整個屋子跳了起來，傢俱、門、窗、燈都飛了起來，到處都是玻璃碎片，滿屋子都是灰塵，耳朵被炸得翁翁直響，幾秒鐘內什麼都聽不見，整個人被氣浪掀翻在辦公桌一米之外的地上。”
衝出房間後，王蓬勃聽到有人喊張楠被砸在五樓裡面了，便與同事一起衝過去救人。
中國駐索馬利亞警衛小組副組長李傑說，張楠被抬出時渾身是血。“我們趕緊把他放在地上，開啟急救包，按壓止血，隨後迅速聯絡救援車輛，護送張楠前往非洲聯盟駐索馬利亞特派團基地醫院進行搶救。”
王蓬勃說，張楠始終很堅強，“在送往醫院的路上，他一直想說話，因為好幾次我看到他的嘴在微微地動，但因為傷勢太重了，始終沒有說出來。我們一直在跟他說話，呼喊著他。”
然而，張楠最終因頸動脈破裂失血過多，於當地時間6時50分在醫院搶救無效犧牲。
戰友眼中的張楠雖然年紀不大，但境界很高，是一個令人敬佩的真勇士。
去年9月，武警部隊選拔赴索馬利亞執行使館警衛任務的人員，張楠作為山東總隊臨沂支隊的骨幹，第一個提出了申請。集訓期間，張楠唯一的姐姐患乳腺癌去世，他強忍悲傷，沒有對身邊任何人講起。
今年2月，張楠通過嚴苛的選拔，以全優成績從500多人中脫穎而出，隨隊進駐索馬利亞首都摩加迪沙，成為一名光榮的使館警衛戰士。
作為骨幹，張楠經常帶隊護衛大使外出參加外事活動，不僅要充分預想和應對各種突發情況，有時還親自深入險地，勘察路線和地形。每天他都與戰友彙總梳理當日任務資訊，分析研判使館安全形勢，常常是日夜不停地連軸轉，強烈的憂患意識和責任擔當，支撐著他不知疲倦地忘我工作。
在擔負警衛任務的168天裡，張楠和7名戰友冒著槍林彈雨先後完成大使館駐地和路線警衛、大使活動現場警衛等重大任務100多次。
今年4月14日，駐索使館北側聽到爆炸聲，爆炸震感明顯，槍聲密集。張楠作為機動兵，用對講機向警衛小組釋出襲擊警報，而就在他透過視窗觀察情況時，被一顆流彈穿過玻璃擊中了左胸，距離心臟只有1釐米。
在被送往醫院救治途中，躺在擔架上的張楠說：“組長我沒事，你們快去看看什麼情況，我沒事，我躺躺就好”。
在總隊要求其回國接受治療後，張楠躺在病床上毅然寫下“請戰書”，自願堅守索馬利亞，“繼續與警衛小組全體戰友生死與共、一起奮鬥，完成黨和組織交予的光榮使命”。傷口剛剛痊癒，張楠便重返戰鬥崗位。
張楠的父親是一位有著20xx年兵齡的老軍人、老黨員，在父親的影響下，他從小就立下從軍報國的理想。
選擇去索馬利亞駐守，是為了實現軍人的理想。在艱苦異域戰鬥到最後一刻，也是為了實現軍人的理想。
張楠犧牲後，中國駐索馬利亞大使韋巨集添高度讚揚了他敬業忘我、不懼危險的精神，“我們的武警戰士為保護使館和國家利益奮不顧身，不懼死亡威脅，堅守崗位，為此獻出寶貴生命。他們是一群可敬、可愛的人!”
“聽了張楠烈士的先進事蹟，我心潮澎湃，熱血沸騰，我一定繼承烈士的遺願，到祖國最需要的地方去!”8月5日,在烈士張楠的故鄉河北省吳橋縣人武部，前來報名應徵體檢的高中畢業生小王激動地說。
張楠烈士是滄州市吳橋縣人，20xx年12月入伍，生前系武警山東總隊臨沂支隊直屬大隊一中隊戰士，20xx年7月，張楠在索馬利亞中國使館執行警衛任務時，遭突然襲擊不幸遇難。張楠曾多次榮獲“優秀士兵”，兩次榮立三等功;在第xx屆“中國武警十大忠誠衛士”頒獎典禮上，張楠被追授為“忠誠衛士”;今年8月份又被中宣部授予“時代楷模”。
為深切緬懷英烈，弘揚烈士精神，張楠犧牲後,他的骨灰被安葬在滄州烈士陵園，他的事蹟被改編成詩歌，軍地共同舉辦了3場《家國情懷——徵兵動員詩歌演唱會》，收到良好的效果。在張楠烈士逝世一週年之際，他的銅像在滄州市烈士陵園塑立，市領導和社會各界近千人蔘加了銅像揭幕儀式。一位名叫王剛的打工青年在儀式現場熱淚盈眶：“聽了張楠烈士的動人事蹟，看到銅像上他那炯炯有神的目光仰望蒼穹，‘中國武警忠誠衛士張楠’幾個大字熠熠生輝，我的內心十分激動，我也要去當兵。儀式結束後，我就去我們家所在的武裝部報名。”
英雄忠魂千秋在，革命精神代代傳。為充分發揮英雄先進事蹟對青年的影響和感召作用，滄州軍分割槽將張楠的先進事蹟和相關新聞報道整理成冊，到人員密集的社群和廣場公園，對適齡青年和家長進行面對面的發動，並協調移動、聯通和電信三大運營商，開通了“男兒生當佩吳鉤”等微信平臺，採取簡訊群發等形式加大宣傳的覆蓋面。
許多適齡青年都被張楠烈士的先進事蹟所感動，不少青年表示，瞭解英雄的先進事蹟，對我們來說是一次深刻的洗禮，我們也要當兵保家衛國!據悉，截至目前，全市諮詢人數超過6萬餘人次，報名人數超過1萬人，實際體檢人數超過兵役徵集人數近10倍，呈現出青年踴躍報國參軍的良好勢頭。
工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結
以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題：
因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多
報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什麼：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品瞭解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜尋，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裡，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術引數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?
對客戶的任何資訊要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
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