尊敬的各位領導、各位夥伴:
大家下午好!我叫,是一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險,我相信了”
談到人壽保險,可以說去年的今天我還屬於“險盲”一類,我認為我並不需要保險,即使1998年我曾經購買過一份人壽保險,那也是礙於情面的人情單。那麼現在大家就要問:是什麼讓一名“險盲”成為了xx公司人壽保險的代理人呢?在這裡我不能不提的是帶我入司的郭世剛主管,我和她是很要好的同學及朋友,我是在極不情願的情況下被她領進了這個行業,她那種敬業、愛業、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這裡我想說:謝謝你對我的傾力付出!
真正的思想轉變應該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓,認真學習了“xx人壽”的發展歷程、經營業績、發展遠景以及《保險法》,使我逐步認識並相信了公司的實力。當時聽了劉瑛老師講的“壽險的意義與功用”的這節課程後觸動很大,才清楚地瞭解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發生時可以得到大筆的急用現金,補償經濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當今社會中,風險無處不在,無孔不入,無法預料天災人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們如何進行規避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們人人都需要保險。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因為沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續生活。與此同時,我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治療及時在武漢陸軍總醫院花去醫療費用8萬餘元巨資,這對於一個正處於創業階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔,然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險,一切經濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭新增一份關愛和責任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的後顧之憂。
既然瞭解到人壽保險這麼重要,那麼我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態,抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業的保險業務知識為客戶進行需求分析,制定完整、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質生活的願望,以實現客戶與自我的雙贏。
總而言之,我堅信壽險是最有效轉嫁風險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關愛、快樂、享受、平安……壽險,我相信了,你呢?還猶豫什麼?
尊敬的各位評委老師、各位同事大家上午好，我是來自××部的×××，我今天演講的題目是《壽險的意義與功用》
20xx年畢業之後做了一年的教師，乏味的教學讓我對自己的人生有了新的思考。一次偶然的機會讓我與平安結緣，通過對平安的瞭解，在20xx年的10月份我毅然決然的加盟了中國平安。可那時的我對於保險還像一張未加渲染的白紙一樣，一無所知。那個時候我還是單純的認為保險只是不死不拿錢，賠錢賠不了命，可是通過一階段的學習，我發現保險並不像自己想的那樣，它就是一份責任一份愛，一份延續家庭幸福的愛。
由於家人的不理解和反對，讓我前進的每一步都變得那樣艱難，剛剛入司的我還不會想到把保障送給每一個家庭，當務之急只是為了賺取佣金而維持自己的生活。在我的腦中保險仍是那麼的概念話，只知道每年有數百萬的人因為意外傷害事故離開了人世，重大疾病的發病率在72。18%，養老生活二十年一頓飯吃十塊錢一個人就得21。9萬，總感覺事故離自己是那麼的遙遠。
就在20xx年的6月份，我的外甥女從外地回老家檢查身體，外地的醫生說小孩子是眼睛水腫過段時間就好了。可是一個星期過去了小孩子的病依然沒有好轉，無耐之下從外地回到老家檢查。對於一個三歲的小孩子我也沒想那麼多，就帶著她到市醫院去檢查，可是小孩不能熟睡檢查效果就不好，足足在醫院等了兩天才算順利的完成了CT片的檢查，可是醫生並沒有給出明確的診斷結果，只是說情況不是太好。病情緊急，聽人說蚌埠醫學院不錯，接著我就和姐姐、姐夫、姐姐的婆婆又坐車到了蚌埠醫學院。夏天的高溫總讓人感到那麼的急躁，心情像待收的麥穗一樣那樣的低沉。
到了蚌埠醫學院，排隊、掛號、檢查，醫院的每個人都顯得那麼匆忙，樓上樓下的跑，身上的衣服都不知汗透了多少回。不知是天熱的緣故還是病痛的緣故，小外甥女總是不停的哭鬧，對於我每一分鐘都是那麼的煎熬。看著姐姐憔悴的面容，外甥女那發腫的眼睛，我的心也一陣一陣的疼痛。一項一項的檢查，讓我把醫院的樓層來來回回不知轉了多少趟，可是一項磁共震卻讓我們犯了難，在檢查的過程當中小孩子不能有絲毫的動彈，必須在熟睡的過程才能檢查。可是疼痛讓小孩很難進入熟睡狀態，無耐之下打了安定針，對於一個三歲的孩子這又是多麼的餘心不忍。然而，打安定針也沒能讓小孩順利的完成磁共震的檢查，我們在醫院又等了一天，那種等待總顯得那麼漫長。
第二天的下午在漫長的等待中終於給外甥女作完了最後的一項檢查，我們又陷入了等待之中，等待著那不知好還是壞的結果。
當檢查結果出來之後我和姐夫一塊就去找主治醫生，醫生的一席話猶如晴天霹靂一般，讓兩個大男人都不敢去接受這樣的事實。外甥女患的是眼甲瘤，鼻竇兩側和眼框底部長瘤子，眼甲瘤對我來說可能只是一個名詞，可是醫生說這種病多發於5歲以下的女性，要想確診必須手術之後拿到外地化驗，他們醫院沒有這個條件，要想治就抓緊時間到上海五官科醫院或者是北京的同仁醫院，最後可能也是人財兩空。醫生的每一個字都如巨石一般壓的人喘不過氣來，對於一所省級醫院都看不了的病結果已經讓我們不能接受。當我們把這個訊息告訴姐姐的時候，姐姐和她的婆婆瞬間都是痛哭流涕，看著他們痛哭，我的眼淚也不自覺的流了下來。那種場面讓每一個路過的人都為之辛酸。
從蚌埠醫學院出來之後，我們又緊趕著坐上了回阜陽的最後一班客車。小孩的病情一刻也不能耽誤，當天晚上又買了到北京的火車票。在醫生的建議下去北京的同仁醫院，可是我卻沒有一同前去，原因很簡單，因為第二天要參加公司一季度的晉升表彰，那天晚上我的心情低落到了極點，眼看著他們傷心的踏上去北京的路途。
第二天的表彰會很熱鬧也很隆重，可是對於我卻是那麼的遙遠，前臺老師的分享、晉升的表彰、下季度的方案宣導雖然在我的耳邊響起，可是那一刻我的心時時的在關注著外甥女的病情。休息期間接到姐夫打來的電話，沒有去過大城市的他們去北京看病又是何等的艱難，外甥女的病沒治了，北京的醫生讓直接回家已經不給看了。坐在會場當中的我，眼淚模糊了我的視線，結束時我都不知道自己是如何沉重的離開了會場。
我多麼希望自己的外甥女能平安無事，哪怕用我自己少活十年的生命換她健健康康的活下去，外甥女在從北京回來的一個星期後離開了最愛她的爸爸媽媽和舅舅。一個三歲的生命就這樣悄然離去了，她給我們留下了太多的疼痛，給我留下了更多的遺憾和追悔，為什麼之前沒有給她存上一份保險，我不停地問自己。保險不能挽救她的生命，可是有了保險她就不至於會讓這個原本並不富裕的家庭雪上加霜。從那時起我就告訴自己，在平安以後的日子裡我要讓我身邊的每一個親戚朋友都擁有一份保險，擁有一份平安。
就在我慢慢淡去內心的那種傷痛之後，12月底的一天我接到客戶的電話，她是我兩年前的一個萬能客戶，她懷疑自己女兒的病情不是太好。聽的出來她的話很沉重，她自己也不想往保險理賠上面想，開始她只是簡單的諮詢了一下什麼情況才是重大疾病，兩天後她又給我打了電話，醫生診斷她的女兒患了乳腺癌。她的女兒只有二十八歲，剛結婚兩年還沒有自己的孩子，現在得了這種病對於她們的家庭來說無疑是非常痛苦的。雖然入司兩年多可我並沒有辦過重大疾病理賠，對於能賠不能賠我心裡也沒底，再諮詢過公司的理賠人員之後，我心裡更是沒底。理賠人員告訴我能賠不能賠，不要給客戶去承諾，先把資料交上來申請，屬於重大疾病就可以理賠，而且癌還分為良性和惡性、部分癌和全部癌，如果不能理賠也許會失去客戶對保險的信任。我只好按部就班的把資料交到公司，只能靜靜地等著稽核結果的通知，不到一個星期理賠結果下來了，賠付金額十二萬，當我把理賠通知書送給客戶的時候，那種感激就像看到了多年不見的親人一般，讓我感到作為一個壽險業務人員的偉大。這就是我們價值的體現，理賠服務沒讓客戶多走一步路，一個星期理賠款就順利的到帳，這也是客戶沒想到的。每當客戶見到我的同事都會把我誇上一番，我知道這不單單是對我們業務人員的認可，更是對保險切身受益的真實感受，客戶總是說如果你們公司哪天有需要我可以去做現場說法。
沙漠遠行的人最需要的就是看到綠洲，我們何嘗不是在客戶最需要的時候給他們送去愛心呢?讓他們能順利地去看病，順利地保障家人的生活。我深信保險不會改變我們的生活，卻能保障我們的生活不會被改變，或許這就是壽險營銷的偉大之處，讓我們攜起手來給每一個家庭送去保障、送去平安。願每一個家庭都擁有平安!
我的演講到此結束，謝謝各位!
尊敬的各位領導、各位來賓：
大家好!從事保險營銷行業這麼多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務也讓我的事業變得精彩。
曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20xx年繳費。但我瞭解到客戶所在企業效益不好、又有孩子需要撫養，客戶可能會面臨較大的經濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什麼。於是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。
不久，這位客戶下崗了，整天呆在家裡打牌，原本和睦的家庭關係蒙上一層陰影。我看在眼裡急在心裡，積極幫這位客戶想辦法，一個星期後，我幫他在長寧區一個小區找了一份物業管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。
平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得，保險服務不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫院工作的客戶，手術後出院，因買過附加個人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開具原始發票，而不能進入正常理賠程式。我反覆和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這麼敬業的業務員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現。”
善待客戶的真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫院傳開了，不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個月就將臨產，她丈夫因工作關係出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶後，直覺告訴我，她應該馬上進醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產。大約過了2個多小時，順利產下一個女嬰。
醫生告訴我：“送得很及時，聽產婦講你是她的保險代理人，怎麼會對她這麼好，真是碰到好人了。”
事後，有人驚訝地問我，她在你這裡買了多少保險?我平靜地答道：“關鍵不在於她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什麼不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。
是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業造就一個全新的我，是銷售中的經歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鑽石”一樣，散發著永恆的光芒，一路伴隨我開創更美好的人生!
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家上午好!
很高興和大家相聚在這裡。首先讓我感謝公司給予了我這個展示自我的機會。
和在座的大多數同仁一樣，我也是在人生的旅途中經歷了若干個公司和崗位的磨練之後，義無反顧地選擇了人保財險。剛剛進入人保財險這個行業的時候，面對深奧的條款、業務的壓力、客戶的冷漠，我也曾經茫然過、苦惱過、彷徨過，甚至想到了退縮。然而，在公司經理室的領導下，同事們的熱情工作中，開江支公司日新月異的蓬勃發展深深的打動了我，感染了我、也鼓勵了我。所以，我暗暗下定決心，要在人保財險這片人生的舞臺上，扮演好自己的角色，實現自己的人生價值。
在以前，我對人保財險沒有過多的瞭解，進入公司後我才知道保險事業的重要和偉大，就汶川5。12地震災害來說，人民的生命財產遭受了巨大的損失，上百萬災區人民在廢區中經歷著劫難。此刻，在受災群眾臨時居住的帳篷下，在抗震救災的最前沿，隨處可見我們保險人員的身影。他們向群眾公佈救助電話、全面啟動快速理賠機制、餘震漫延到哪裡，保險理賠就進行到哪裡;他們向災區人民捐款捐物，有的甚至和當地軍民共同築起抵禦地震、保衛家園的長堤。5R26;12大地震中，中國人保共向四川災區支付各類保險賠款31億元。無數動人的故事，如滔滔洪水，時時撞擊著我的心靈，讓我愈發懂得保險事業的偉大。
哪裡有困難，哪裡就有我們保險人的問候;哪裡有事故，哪裡就有我們保險人的足跡;哪裡有災難，哪裡就有我們保險人撐起的一片天。在遭受意外，陷入絕境的家庭中，是保險人及時送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語，讓他們重新揚起了生活的風帆;在突發事故的病人床前，是保險人送上了救命錢，如雪中送炭般為他們重新燃起了生活的希望;是保險人用他們的愛化解了無數的風險。尤其是在我省的偏遠地區，也同樣有著我們的保險工作人員，不怕路途艱苦，出一次現場就要耗時一整天，是他們用真摯的情意，為廣大群眾服務，贏得了社會的認可和客戶的信任。
是啊!正是這些可敬可愛的人，以自己樸實的行動，無言的付出，保障了保險事業的承諾和誓言，編織著人保財險美好的未來。
無數個感人的事例使我明白，其實每一個保險人，都在以自己無悔的激情，在平凡的崗位上無私地奉獻著。而我們的事業，也只有靠我們的辛勤工作，才會有著更加燦爛的明天;我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到昇華和完善。雖然我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但是我們可以立足本崗，兢兢業業。
20xx年，開江財產保險業已進入了持續發展期，面對市場及同行業的競爭，我們要以總公司為核心，在支公司經理室的帶領下，創新經營理念和經營模式，提高自身業務能力及個人綜合素質，團結一致，提出將“人保財險做大做強”的號召，同時大力提倡保險誠信建設，為人保財險開江支公司的可持續發展打下堅實的基礎，從而迎來嶄新的再發展階段。
有首歌唱得好：“不經歷風雨，怎麼見彩虹“。今天，在公司經理室的正確領導下，以及各位同事的共同努力下，開江支公司已由幾年前保費僅為四百多萬元的支公司，發展成為現在全市多年先進的支公司、年保費規模超過4000萬元的優秀支公司，這一切，都包含了公司經理室的心血和同事們的汗水，作為開江支公司的一員，我由衷的感到無比的驕傲和自豪。這一切永遠激勵著我心甘情願的為保險事業付出不竭的動力和冉冉的激情。至此，有了對待工作的激情，我對人生價值的理解也不斷加深;有了對待工作的激情，才有了我人格的昇華、意志的磨練、情操的陶冶，激情已經照亮了我生命中的每一個角落。
我是一名平凡的保險從業人員，平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈，更有執著。雖然我現在很平凡，但是，我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到，我一定把財保這兩個字寫在家家戶戶的門上”。
我今天的演講到此結束?謝謝大家?
尊敬的各位領導，各位評委，我親愛的夥伴們：
大家上午好!(慢語速，重音)
很高興和大家相聚在這裡。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!(掌聲)我是尹豔飛，來自區拓藍海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!(手勢、重音)
風風雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業的三大巨頭之一!走過了無數個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因為有無數前輩們前赴後繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了太平洋!他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌--我的責任!(手勢、重音)
我很榮幸能選擇這個行業，選擇走進太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因為在我剛剛畢業走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因為家人和朋友的反對，我與太平洋擦肩而過了，站在這裡也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，(快語速、重音)。只有我們自己才能對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實現不了。
走進太平洋之後，通過對保險及太平洋更深一步的瞭解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮鬥的地方，為了自我價值的實現，為了區拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，彙集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責任不在於他人而全在於我，全在於我們每一位太保精英!(手勢、重音、)
讓我們給自己一個掌聲，因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。(手勢、重音、掌聲)
而今，區拓做為保險行業一個高速發展的契機，我們能否抓住機會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻出我們自己的力量呢?我想大家都會有這樣的認同感和責任感，
那麼我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區拓的騰飛、太平洋的輝煌--我的責任。(重音，手勢)
我們會為了這個信念不斷前進，克服種種險阻，最後在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因為我們會遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習慣，而我們是可以選擇克服這種習慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數人可能很快就會忘記了這種感覺，其實我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習慣。，
我們每個人都有一個屬於自己的生命曲線，這個曲線我認為應該像績優股的K線一樣，應該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈衝波一樣，給自己規定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區間裡迴圈往復，每每的回到起點，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉澱下去了，一旦你沉澱下去了也許你不用再為了前進而努力了，但是呢你卻永遠見不到陽光了，所以我想我們都應該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的衝破障礙，當你發現時機不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當有一天時機來的時候你就能夠打破層層闢壘，奔騰入海成就自己的生命。(手勢)
而現在我們的機會來了!區拓好比一隻航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪於海上，必須有一個耐的住風浪的船體，這就是需要我們每個區拓人手拉手緊緊的團聚在一起，讓區拓這艘大船更堅固，無論多大的風浪，它始終都會乘風破浪，揚帆遠航。
第三季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況彙報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於本站學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一個季度來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在一定可以成功的。
今後的工作中努力查詢差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
我們召開這次全市保險工作會議，目的是為了認真貫徹落實省保險工作會議精神，研究如何做大做強保險業，進一步促進保險業穩定、持續、健康、快速發展，使之成為推動經濟發展的重要力量，成為維護社會穩定的“穩定器”和造福人民群眾的“助推器”。 長期以來，省保監局十分關心我市保險工作，今天，黃先貴局長親臨會議指導並作了重要講話。市委、市政府也非常重視保險業的發展。這次保險工作會議在我市還是第一次，規模大、規格高，體現了市委、市政府和省保監局對我市保險事業的高度重視。希望全市保險行業的同志們以這次會議為契機，與時俱進，開拓創新，努力開創我市保險工作新局面。下面我講四點意見：
一、 全省保險工作會議的主要精神
去年九月二十日省政府召開了全省保險工作會議，省長張中偉同志作了書面發言，分管副省長黃小祥同志作了重要講話，省政協副主席王恆豐同志為會議作了總結，中國保監會吳定富主席親臨會議並作了重要指示。各市、州政府分管領導、省級有關部門負責人、省級保險公司總經理和省、市保險行業協會負責人共120多人蔘加了這次會議。
會議充分肯定了四川保險業“十五”期間所取得的成績，分析查找了存在的問題和原因;進一步明確指出了保險業在我省建立社會主義市場經濟體系、構建和諧社會中的重要性;提出了四川保險業“”發展目標;確立了保險業要服務於經濟社會發展大局，努力開拓縣域保險業務的總體構思;強調各級政府要加強領導，為保險業的發展創造寬鬆的環境。這次會議，充分表明了省委、省政府促進我省保險業發展的決心，預示著保險業將迎來一個快速發展的歷史時期。我們要認真貫徹落實全省保險工作會議精神，提高認識，抓住機遇，把保險業做大做強，實現保險業又快又好的發展目標。
二、 近年來我市保險業的發展情況
在 “十五”期間，我市保險工作呈現出以下特點：
(一)機構迅速增多。“十五”初期，我市保險機構只有6家，發展到今天的16家。其中：財產保險公司9家，人壽保險公司7家。各保險公司紛紛看好，說明XX市場很有吸引力，說明良好的經濟發展環境為保險業拓展了廣闊的空間。
(二)保險隊伍不斷髮展壯大。“十五”初期，保險從業人員僅有300多人，目前已有5000多人，其中有4000多人是下崗再就業人員。保險業的發展創造了就業機會，緩解了就業壓力。
(三)保險業務穩定發展。20xx年全市保費總收入7.8億元，居全省第8位，同比增長21.35%，其中：財產保險公司保費收入2.2億元，居全省第7位，同比增長2.3%;人壽保險公司保費收入5.6億元，居全省第6位，同比增長30%。五年裡保費收入年平均增長25%。
(四)發揮了“穩定器”的作用，維護了社會穩定。20xx年，全市共處理理賠案8.3萬件，賠款、給付金額達2.17億元，其中：財產保險公司理賠案件3.6萬件，理賠金額1.2億元;人壽保險公司賠款及給付案件數4.7萬件，賠款及給付金額9700萬元。在遭遇重大災害和事故時，保險公司及時給予了經濟補償，對穩定人心、生產自救起到了至關重要的作用。
(五)發揮了“助推器”的作用，促進了經濟發展。據不完全統計，各保險機構20xx年交納營業稅及附加3000萬元。佔地方財政收入的1.21%，佔地方營業稅收入的6.71%，服務地方建設的作用明顯增強。
幾年來，我市的保險工作雖然取得了較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題：一是保險規模偏小、覆蓋面窄、深度不夠;二是市場發育不全、發展不平衡，縣域保險滯後，服務和支援“三農”的力度不夠;三是保險知識普及不廣，人們的保險意識還不夠強，參與度不高;四是市場競爭不夠理性，違規行為時有發生，行業自律力度不夠。五是個別保險企業營銷手段簡單，服務方式有待於改進和完善。
三、 提高認識，加強領導，努力為保險業創造寬鬆的發展環境
保險業的發展主要靠自身的努力，也離不開社會各界的關心和支援，離不開必要的政策扶持。近年來，我市保險業之所以發展較快，主要是靠保險業員工們的辛勤努力和頑強拼搏和社會各界的大力支援。希望各區縣政府、市級相關部門在今後的工作中，發揮好各自的職能作用，積極為我市保險業的發展創造條件，在我市形成一個認識保險、認同保險、支援保險的良好局面。
(一) 充分發揮保險的功能和作用，切實把保險作為政府履行職能的重要補充手段。
巨集觀調控、市場監控、公共管理和公共服務是市場經濟條件下政府的四大職能。政府在行使公共管理和公共服務職能時，要充分發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用。金融是現代經濟的核心，而保險是金融體系的重要組成部分，保險所具有的經濟補償，資金融通和參與社會管理的三大功能，是其他金融工具無法替代的。保險作為現代生活風險管理最基本、最有效的手段，貫穿於人的生、老、病、死的全過程，在社會經濟生活中扮演著越來越重要的角色。保險所提供的已經不僅是產品和服務，而且成為一種有利於社會安定的制度安排，滲透到經濟的各行各業，社會的各個領域，生活的各個方面，在參與社會風險管理、完善社會保障制度、維護社會穩定等方面發揮著積極的作用，甚至在一些領域起著決定性的作用。因此，各級政府要提高對保險的認識，切實加強對保險業的領導，正確運用保險手段解決經濟社會發展中的難點和熱點問題，積極創造條件提高保險業參與地方社會經濟生活的程度，在轉變政府職能的同時，更好地發揮保險的功能和作用。
(二) 強化保險意識，加大對保險工作的領導力度。
各級領導要帶頭學習保險知識，增強保險意識，提高保險自覺性，加強對保險事業的領導，加大對保險工作的協調和指導力度。要將保險工作納入當地國民經濟和社會發展規劃統籌考慮，定期聽取工作彙報，及時幫助其研究解決發展中的問題。要盡力為保險主體創造一個安全、有序、寬鬆的經營環境，不能用行政權力干預企業的正常經營活動，要切實維護保險機構的合法權益，保護好保險機構發展業務積極性。
(三) 改進工作作風，努力為保險業發展營造良好的外部環境。
一是有關部門要依法取消對保險企業的不合理收費，在行政審批上要切實簡化行政審批程式，提高辦事效率。
二是宣傳部門和新聞媒體要堅持正面報道為主，注意把握正確的輿論導向，避免因不客觀的宣傳報道給保險業帶來負面影響。
三是稅務和工商部門在依法治稅和監督管理的同時，要嚴格落實各項稅收優惠政策，為加快保險事業發展多做貢獻。
四是公安、司法部門要堅決打擊保險詐騙和挪用保險資金、侵佔損害國家和企業利益的犯罪活動，要堅持依法行政、秉公執法，為加快保險業發展提供司法保障。
五是發改委和建設部門在安排重點建設專案時，應及時與保險企業溝通，積極運用保險手段，應對可能發生的風險。
六是勞動和社會保障部門要充分發揮商業保險的補充作用，積極探索社會保障制度改革的新途徑。
七是安監部門要積極探索引入責任保險制度，維護好社會穩定和人民群眾的根本利益。
八是衛生部門要充分發揮商業保險公司在技術和服務等方面的優勢，積極引進保險公司參與新型農村合作醫療試點。
四、 牢固樹立科學的發展觀，促進保險業穩定持續健康快速發展
當前，國家經濟已進入快速發展的關鍵時期，這對保險業提出了新的更高的要求，希望全市保險業認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，堅定信心、振奮精神、搶抓機遇、開拓創新、切實增強加快改革的責任感和緊迫感，增強機遇意識，發展意識，大局意識，創新意識和憂患意識，不斷增強企業的核心競爭力和防範風險能力，促進保險業的發展，更好地服務於經濟社會發展大局。這裡我就效益、誠信、規範這六個字對全市保險業提三點要求：
(一)要堅持以效益為中心。市場經濟是效益經濟，堅持以效益為中心是企業經營的核心目標，效益就是企業的生命，沒有效益，一個企業，一個行業就沒有持續發展的能力;沒有效益，本身就是對投保人和被投保險人最大的不負責任。近年來，隨著保險業改革的深化，市場競爭加劇，保險企業經營成本過高，業務質量低下等問題比較突出。對此，必須引起保險公司領導的高度重視。一是要切實加強內部管理，下大力氣把經營成本壓下來，不斷增強公司的盈利能力，逐步壯大公司的整體實力。二是要注重提高業務質量。要遵循經濟規律和保險規律，注重承保質量，加強風險評估，優化業務結構。三是要堅定不移地加快發展。發展始終是保險業的第一要務，絲毫不能放鬆。要準確把握科學發展觀的基本內涵和精神實質，正確處理好速度與效益，規摸與質量的關係，堅持在發展中調整，在調整中加快發展。在農業保險領域，要積極開發符合農村需要的適銷對路的產品，做到市場定位準、險種設定好，保障範圍廣，努力為社會主義新農村建設提供多領域、多品種、多服務的保險保障，積極推動農業保險工作向縱深發展。在深入實施縣域發展戰略中，保險公司要注重提升業務品質，創新銷售模式，深入挖掘潛力，要在失地農民養老保險，外出務工人員意外傷害保險等領域積極探索，並切實做好服務工作，嚴防欺騙、誤導，嚴禁“坑農”、“損農”、“害農”事件的發生。在責任險領域，要通過 提高完善責任保險的特色服務，讓投保企業真正感受到購買責任保險的價值，提高責任保險的社會滲透能力。保險業還要進一步加強與公安交管部門的溝通協作，擴大機動車第三者責任保險承保面，為強制三者險制度的正式出臺奠定基礎。在健康保險領域，要積極探索建立與醫療服務提供者之間的戰略合作關係，有效控制道德風險，充分發揮商業保險在醫療保障體制改革中的積極作用。在養老保險領域，逐步擴大企業覆蓋面，不斷拓展商業養老保險的空間，為國家的養老保險業做出貢獻。
(二)要堅持以誠信為根本。市場經濟是信用經濟。誠信是保險企業賴以生存的基石，也是保險從業人員安身立命的前提。因此，保險業應牢固樹立誠信的觀念，一是要大力培育誠信文化，倡導誠信觀念，加強誠信教育，提高保險從業人員的職業道德水平，使誠信無價，誠信光榮成為全行業的自覺行動。二是要選準誠信建設突破口，按照標本兼治原則，採取企業內控，行業自律,政府監管,信用評價和輿論監督等多種措施進行綜合治理,努力實現保險信用秩序的明顯好轉。三是要強化失信懲戒機制,加大對失信單位和個人的懲治和約束力度，打造誠信品牌，樹立行業的良好形象。
(三)要堅持以規範經營為原則。市場經濟是法制經濟，依法合規經營是保險業的基本要求，是做大做強保險業的重要保證。只有遵紀守法，合規經營，自覺維護良好的市場秩序，保險業才能形成良好的發展局面。一是要堅持公平有序競爭。要切實提高新產品服務質量，塑造品牌，不斷提高企業的核心競爭力。二是要在堅持發揮市場的基礎性作用，堅持市場價值取向，充分發揮市場在配置資源上的基礎性作用，用市場化的手段贏得客戶，開拓市場。保險公司和廣大從業人員要視保險資源為生命，倍加珍惜社會民眾不斷增強的保險意識和消費願望，切實做到在規範經營中加快保險業的發展。
與此同時，保險行業協會要認真按照協會章程，依據《保險法》和中國保監會，四川保監局的有關規定，切實履行協會職責，充分發揮自律、協調、維權、宣傳和服務五項職能作用，注重自身建設，促進協會工作規範化發展，真正使協會成為保險業與政府溝通的橋樑，努力為保險市場和會員單位服好務，為加快保險業的和諧發展做好服務保障工作。
同志們，當前我市經濟社會發展呈現出“風正人和事業興”的良好局面，保險業同樣處於最好的發展時期，面臨極為難得的發展機遇。希望大家牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞XX市“”規劃和市委、市政府“專案年”工作要求，紮實工作，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會做出新的更大貢獻。
謝謝大家!
各位尊敬的領導，親愛的夥伴：
大家上午好!
我叫-x，是-x處的一位業務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，後來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛鍊，於是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關係，和一些成功的人交朋友鍛鍊自己;3，必須能夠有不斷的學習成長機會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻;6，它可以讓我環遊各地。衝著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，於是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xx區部，對我來說一切都是那麼新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識。回到群英部後，得到了我的主管、組訓和夥伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經理和李文娟經理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業過程中，由於是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹-、條款險種後，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終於得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之後我又開發出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數17件，初步實現了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養，又年輕了，這都是在xx區部取得的意外收穫!
今天的成績只是邁出了第一步，今後的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅遊的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰，只要我努力了，即使不能實現最終目標，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xx精英俱樂部的前輩夥伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取儘快加入精英俱樂部!其實，所有的新人夥伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業走得堅定而從容;入司時間長的老夥伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區部一定能有更好的氛圍，產生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每週都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名-xx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導、夥伴們對我的幫助和支援。祝願大家新年新氣象，取得新收穫!謝謝大家!
各位同仁，大家好!
今天站在這裡，首先要感謝領導和老師們，是你們的關懷使我有了這個機會，也要感謝在座的同學們，是你們的鼓勵使我有了一點點自信。
十月份就要結束了，我想大家此刻的心情一定很複雜，每個同學都有不一樣的感受，在三個月的戰鬥中，我們犧牲了很多，但收穫卻千差萬別。有的同學因為業績優異，收入也成倍增長，更深刻體會到平安機制的優越，對收展制更加堅信不移。有的同學因為業績平平，突然之間好像失去了方向，找不到感覺，甚至對自己產生了懷疑。我想這一切想法都是可以理解的，因為我們都肩負著家人的重託，我們都有對成功的渴望。
你還記得上學時候的事嗎?老師表揚你是因為你有了進步，老師批評你，也是因為他愛你而擔心你迷失了方向，批評的越嚴厲，愛的也越深刻。走向社會，沒有人批評和指導我們了，我們不可避免的做了偏差的選擇，或者說別無選擇，或者說放鬆了自我的管理，所以導致了我們以前的失敗。於是我們語重心長的告訴我們的子女：好好學習，聽老師的話。甚至我們會單獨找老師：好好管管我的孩子吧，越嚴厲越好。我們又把希望寄託在孩子身上，這一切也是可以理解的。
現在我們選擇了平安，我們也一定體會到了平安的與眾不同，這裡有領導關懷我們，有老師鼓勵我們、批評我們、關心我們，有同學幫助我們，如果我們遇到一點困難就選擇逃避，我們又如何走向成功呢?
也許有的同學會說，平安的工作太難了，要經受肉體和精神的雙重摺磨，但我請大家想一想，除了帝王將相和百萬富翁的繼承人，世間又有哪一個行業的成功不是充滿了辛酸和淚水呢?
經商好不好?當然好，經商可以賺大錢，但是經商既要有充足的資金，又要面對身邊一個個陷井，稍有不慎，可能墜入萬丈深淵。
那就讓我們試著做點小買賣吧，少掙點就少掙點，樂個逍遙自在無拘無束，然而你在同工商和稅務的追逐之中，不知道能否尋求到微薄的利潤。
有人說我要求不高，打個小工，有四、五百塊就行了，但是刻薄的老闆見利忘義，既要扒我們的皮，又要剋扣我們的工資。
唯一算的上工作的公務員，我們又無緣進入。
所以，我們已經沒有了退路，平安是平凡人的最好選擇。在這裡，你可以白手起家，你也可以實現自己的夢想，只要你付出努力，或許暫時沒有成功，但是最終必將成功!
謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規從你我做起”合規，通俗的講就是合乎規範，考試不作弊是合規;開車遵守交通規則是合規，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規，，包括今天我們大家安靜地坐在這裡聽演講，也是合規的表現，它無所不在的滲透在我們的現實工作和生活當中。
古人云，“不以規矩，不成方圓”，合規能夠規範員工的行為，合規能夠提高工作的效率，合規能夠讓公司更加健康、穩定的發展，對於我們農業保險公司來說，合規的意義和作用不言而喻。可以說，合規文化貫穿於我們安華髮展的方方面面，貫穿於我們工作生活的方方面面，合規就在你我身邊。
今天我們所在著力構建的安華公司的企業文化，如果缺失合規文化這一關鍵一環，那麼帶來的不僅僅是我們企業文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩健經營沒有了立足點，健康發展喪失了可持續性!
那麼將合規真正昇華成一種文化，成為每個安華人的習慣和信仰，是我們規範操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業大發展的堅實基礎。要始終堅持將合規的觀
念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認識到合規經營絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情，它與保險機構的各個流程、各個工作環節和每個員工都息息相關，使之形成大眾性的合規文化，並在這種文化的薰陶下合規經營。只有這樣才能達到全員合規、人人合規，才能有效控制合規風險，確保保險經營不偏離目標，實現經營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴格遵守財經紀律，按章辦事，作好收支憑證單據的填寫、多種原始和記帳憑證的複核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規管理的工作要求銘記在心，並且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經風雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業大廈的拔地而起，歷經風雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規文化的深入人心。
相信在同業競爭激烈、機遇與挑戰並存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學習，不斷提高自身理論水平和業務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負起自己的責任，就能為安華事業貢獻自己一份的力量。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最後我想說的
一句話就是，合規從你我開始，共同努力，希望就在前方。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、各位夥伴們：
大家好，我叫曹立華，是三十部一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個向大家學習和交流的機會，我今天演講的題目是壽險的意義與功能。
談到人壽保險，記得在一次早會上，我們的主任高明中老師，曾對我們說過：“保險是一種最穩健、穩贏的理財方法，它能強制我們儲蓄，做到專款專用”。沒有來保險公司前，我和很多人一樣，只知道拼命地賺錢而忽略了人自己本身的風險管理，不可否認，人的一生風險無處不在，如果忽略了風險管理，我們積累的財富或許就會因為一場意外或大病而付之東流，因此風險管理比財富積累更為重要，其實我們每天都在與時間、疾病、死亡而賽跑。
四年前，我和我的推薦人高明中老師認識了，當時我有一個幸福的家，我愛人是北京天虹集團設在海口的一家房地產公司的企劃部經理，每月工資8000多，我在海洋世界總辦工作。我們有一個非常懂事、聽話的兒子。當時我對保險就像是一張未加渲染的白紙一樣，一無所知，當高老師要我給我愛人買份保險時，我說什麼也不同意，高老師費盡了口舌幾次去我家，我就是不買，我當時在想，我愛人還年輕，死不了，給他買保險就是在浪費我的錢，後來高老師無耐又給我介紹一份少兒保險，每年交保險費2萬多，這個險我二話沒說就買了，可當高老師要我加豁免時，我又不同意，因為加上豁免要多交2千多元錢，所以我沒有加。想不到的事情發生了，二年後，我愛人因腦幹出血離開了我們，他的悄然離去，給我和我的兒子留下了太多的疼痛，留下了太多的遺憾和追悔。
從此，我們娘倆艱苦度日。去年的一天，，颱風大作，風雨交加，公交車停開了，大街小巷裡全是水，我兒子為了不讓我著急，放學後，頂風冒雨深一腳、淺一腳的從學校回來，因淋了雨，晚上就發燒了，可家裡又沒有備藥。當時，已是半夜1點來鍾，沒辦法，無論如何我都必須得去給我兒子買藥!我從新港跑到國貿，又從國貿跑到龍華路，平時夜裡賣藥的藥店也因為颱風而早早的關門了，最後我去了醫學院，醫生在沒有見到病人時是不給開處方的，藥房在沒有醫生處方情況下也是不給藥的，我哭著求醫生，醫生才給我開了兩片百服寧，我拿到藥拼命地往家裡跑，可是不小心摔倒了，胳膊摔得不能動，一動就鑽心的痛，但沒有別的辦法，兒子還在家等著我拿藥回去呢!回到家我和兒子抱在一起，哭到天亮。我的退休工資，每月只有1450元，只夠我和兒子日常開銷，這就意味著我只能給兒子看病，而我只能去藥店買瓶紅花油回來擦胳膊，就這樣兒子的病很快就好了，而我的胳膊卻疼了半年之久。那段時間是我一生中最孤苦無助，困難重重的日子，就連簡簡單單沖涼和穿衣我都做不來，每天只有以淚洗面。現在回想起來，我自己都不知道當時是怎樣捱過那每一個日日夜夜的。
我恨哪，我悔啊，我恨自己的無知，我悔當時為什麼不聽高老師的話，為我愛人上一份保險，為什麼不在我兒子的保單上加上豁免，我每天都在不停地責問自己，保險雖不能挽留住我愛人的生命，可有了這份保險，就不至於讓我和我的兒子承受那麼多的痛苦和生活壓力，這時我又想到了高老師，當高老師在電話那頭再次和我提到保險時，我二話沒說毅然而然地走進了平安，在平安諸多老師的幫助下，我從不認識保險走到認識，又從認識走到認知，並且從認知保險走到今天的認定保險。現在我才真正地體會到保險是體現責任最好的載體，是預防風險的事先準備，是急用的現金，是以小博大的理財方式，是人生價值的體現，保險更是愛的傳遞!加入了平安保險行列，我學到了前所未有的保險知識。其實，很多名人早就對保險有過精闢的論述。
李嘉誠說：“別人都說我很富有，擁有很多的財富，其實真正屬於我個人的財富，是給我的家人買了充足的人壽保險。”
羅斯福說：“一個有責任感的人對父母、妻子、兒女真愛的表現，在他對這個溫馨的幸福的家庭有個萬全的準備，保有適當的壽險是一種責任，也是國民該負起的義務。”
胡適說：“只是今天做明天的準備，生時作死時的準備、父母做兒女的準備，兒女幼小時做長大的準備，如此而已。今天預備明天，這是真穩健;生時預備死時，這是真豁達;父母預備兒女，這是真慈愛;能做到這三步的人才能算作真正的現代人。”
他們所講的話不值得我們去思考嗎?我們買汽車時必須要買保險，為什麼呢?因為車的價值，車的風險。
我們人也存在著風險，這個風險就是疾病、意外和衰老，而人們往往忽視了這些。我們知道買車險的目的，是為了把風險轉嫁給保險公司，既然這樣，我們為什麼不多瞭解一些保險知識呢?把人的風險也轉嫁給保險公司呢?有的人不太瞭解保險，忽略了保險的意義和功能。
保險是什麼呢?我的親身體驗，保險就是轉嫁風險，是對家人的一種愛。有了保險，不管我們是在人間，還是在天堂，我們的愛都能照顧到我們的家人。
人都死了，還要保險做什麼?這是我們在給人講保險時，經常會遇到的問題。那麼我們就要告訴他，人壽保險不是因某些人要離開人世，而是因為另外一些人還要在世上繼續生活下去。就算是你去了天堂，但你的家人呢?若是沒有給家人帶來保障，愛就是一張空頭支票，您捨得讓你的家人受苦嗎?您捨得讓您的家人淪落到受人施捨的地步嗎?你捨得讓您的兒女面對暗淡的前途嗎?保險雖不能阻止不幸發生，但是保險無疑是可以減輕和延緩不幸悲劇的加劇。能確保在意外發生時，得到最實在的呵護和最充分的經濟補償，從而達到拯救和防止您的家庭因此而帶來的不幸和破損。
朋友們，當你翻開兒時的日記，你會有何感想?當一份保單從出生就跟隨你一直到老，你又有何感想?每每翻開都能感受到父母的那份愛和深深的祝福時，我們才感受到愛的分量。
一般人都是看了，體驗到了，才會相信。而保險才是相信了，才能看得到，得的到的。夥伴們，讓我們把保險的意義和功能講給我們身邊的每一位朋友吧，讓每一個家庭都能有一個萬全的準備，免遭永劫不復的災難，讓我們把保險送到千家萬戶，讓所有的人都能擁有一份平安幸福，這就是我們在坐的每一位保險人的崇高理念。我今天的現身說法，就是對平安保險的崇尚和實踐。
謝謝大家!
我主要分管車險發展工作及公司理賠工作，現就這兩項工作年做如下安排，首先我對理賠工作作如下安排：
一、牢固樹立服務意識，加強客服理賠人員培訓，提高客服理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。現有專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
二，進一步加快理賠速度，落實新保險法，進一步明確理賠各環節工作時限，協調做好市公司理賠集中後的環節銜接，確保案件處理率達到95%以上，積極推進理賠差異化服務，建立優質大客戶檔案，對優質業務實行理賠綠色通道。
三，嚴控理賠，緊壓水分，加強現場查勘工作，確保車險第一現場檢視率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。
車險方面：
機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，年車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
一，進一步加大公關力度，繼續加強與運輸公司合作，車隊業務佔**公司車險業務比例很大，我們要牢固要好這方面的業務，採取積極有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。
二，對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保
在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公司的正確領導，武陟支公司將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
尊敬的各位領導、各位來賓：
大家好!我是來自收展部的。我今天演講的題目是《讓誠信與我們同行》。誠信自古以來就是中華民族的傳統美德。誠信是個人修養，又是道德準則。有句話說得好“人無信不立，業無信難興”，在商業社會中，誠信也是企業的生存之本，對於保險業而言，誠信更是生命線，是發展的基石 .
誠是基，信為本，誠信支起我們平等交流、和平友愛的擎天大廈;誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲曲幸福美滿、蕩氣迴腸的生命凱歌。誠信是個人、公司乃至國家的生命之源、立身之本。有誰離開了誠信而能立足於社會的大家庭呢?
小時候誰沒有聽過“狼來了”的故事呢?這個流傳最廣又最簡單的故事，卻足夠分量地告訴了我們不誠信可能付出像生命一樣的代價。曾幾何時，人們認為 “ 保險業務員就是從別人的口袋裡騙錢 ” ，曾幾何時當我們進入保險公司，身邊的某些朋友改變了面孔，他們說業務員從身邊人 “ 騙 ” 起，必須對我們敬而遠之;曾幾何時 , 我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險和非法傳銷的本質區別;保險公司無論資本實力、以及對於國計民生保駕護航的作用，都應是明明白白、堂堂正正。而誠信更是我們保險業的生命線。為何在社會大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠信的行為引起社會極大的不滿，當人們面 對一些不良的現象，而無法指責具體的人的時候，便把矛頭指向了整個職業，一句話，這是我們行業為曾經缺乏誠信而付出的慘痛代價!而作為保險人，我們深受其害，我們為此付出的淚水和汗水還少嗎?長期以來，百萬壽險營銷員一直處於壽險業邊緣人的尷尬地位，那麼我們靠什麼扭轉乾坤呢?靠的只能是誠信，如果說誠信有標準的話，唯一的標準就是時間，因為誠信，我們會簽訂的是一份經得起時間檢驗的良質保單，因為誠信，我們會執行的是一種經得起時間考驗的服務，做保險就是做人，對誠信不悔的堅持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經改變了對誠信泛泛的要求，而是在每天的展業中具體化規範化習慣化，是在經營我的個人信譽品牌。
目前，在保險的市場上還有許多與 “ 誠信營銷和誠信服務 ” 背道而弛的現象：如投保易，理賠難;如為了保費而不惜誤導客戶，對保險責任誇大其詞，對除外責任隱晦不語;如盲目做不可實現的承諾;收完保費難覓蹤跡;挪用保費逃之夭夭，如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠信的行為，嚴重影響了保險業的信譽。
試想一下，一名保險從業人員的不誠信，對於他自己來講還可算是個人信用的缺失，那麼對整個保險市場來說，將因使個人信用的缺失擴大為整個保險企業信用的喪失，任其發展將引發保險企業的生存之虞。
推銷是保險營銷根本，表面上我們推銷的是手中的保單，是我們的產品，而實際上我們推銷的是自己，推銷的是做人，推銷的是誠信。做一回買賣，結一世朋友，贏一方信譽，創一塊牌子。有人曾經說過，一般事情是看了才相信，而保險是相信了才看見 . 因此在我們成交每一份保單的背後蘊含的是無限誠信的期望和寄託 . 保險就是責任與承諾，保險賣給客戶的是一紙文書，但卻揹負著誠信的諾言，它卻重於泰山!
人無信不立，家無信不和，國無信不遠，企業無信則終將破產。誠信是通向成功的基石。如果說從業人員是公司的招牌，那誠信服務就是各大保險公司 “ 逐鹿江淮 ” 的制勝武器，真正具競爭力的企業不僅僅是建立上，更應全力打造一個以人為本、誠信為基堅實大堤。
在這條誠信大路上，我並不是孤單的，在每天的早會裡，我大聲地誦讀著公司訓導的誠信精神;在每天的展業中，那麼多勤懇踏實的業務員是我的同伴，那麼多熠熠閃光的優秀前輩是我的榜樣，而獲得國際服務品質獎則是我一直追求的目標。誠信，其實很簡單。不隱瞞欺詐，不偽劣假冒，不弄虛作假，待人處事真誠、老實、講信譽，言必信，行必果，一言九鼎，一若千金。
最後讓我們“以至誠之心，塑造個人誠信品牌;以至誠之言，維護國壽誠信形象;以至誠之行，服務客戶造福大眾;以至誠之德，回報社會共創和諧!誠信是根本，誠信我為先!”
各位評委，大家好!
我叫劉辰，來自東平支公司，我演講的題目是“做好公司的一條線，為公司發展做貢獻”。小時候我的夢想是成為一名畫家，因為我喜歡把看到的所有美的事物，通過自己手中的畫筆，用豐富多彩的顏色展示出來。20xx年6月，正值小麥豐收季節，天乾物燥，田地火災頻發。我所在的彭集鎮營銷服務部全體員工24小時開機，輪流值班，協助理賠部門做好所管轄鄉鎮小麥受災查勘工作。6月7日星期日晚八點十分，我正在家陪女兒，手機忽然響起，彭集營銷服務部所管轄的沙河站鎮沙北村村支書打來電話，沙北村小麥起火，大火正在撲滅，近200畝小麥受損。小麥受損，預示著農戶家庭一年的收成沒有了，農戶心中肯定焦急，沙北村所處縣域交界位置，自古民風彪悍，並且是今年第一次投保小麥保險，全村政策性農險、治安保險投保率還不足60%，處理不得當，便會引起群眾上訪事件，還會影響接下來的玉米保險承保。說實話，6月正值農險最忙月，連續加班多日，這麼晚接到辦案，
又是全縣排名靠前的“上訪村”，心裡肯定很急躁，但沒有辦法，我們做的是最基層最基礎的服務工作。到達現場後，面對全村200多名無助、焦急、彷徨的村民，面對村民後面大火剛撲滅一片焦黑的小麥，我們工作人員忍受著麥田中的高溫現場測量，現場辦案，當測量完受災面積，登記好受災農戶清單時，已是晚上12點10分。村支書握著我們的手深情的說：“你們這麼晚還來我們村忙活，說實話，真的沒有想到你們工作能這麼嚴謹迅速，我們全村老少爺們很滿意，縣城哪還有像你們這樣為我們服務的保險公司啊，你們放心，今年的玉米保險，我們村2500畝玉米全部投保，以後你們公司所有的涉農保險，我們村絕對不拖後腿!”作為基層展業營銷人員，在這一瞬間，一切的煩惱、委屈全部煙消雲散。其實老百姓對保險要求不高，他們只希望投保之後能夠得到保險公司重視，能夠擁有很好的服務。進入公司三年來，像這樣的案例，幾乎每週都能碰到，我突然意識到，其實做保險，也是在做慈善，這是一個善良的人才能從事的職業，這與我小時候的成為畫家的夢想並不相沖突。這一個個真實的，自己親身經歷過的案例，哪一個不是人世間最美的一面，哪一個不是一副色彩豐富的畫面?假如用美術學“點線面”的角度來說，我們每一個基層展業營銷人員就是一條線，我們每一個客戶和目標群體是一個點，人保公司PICC這個品牌就是一個面，每一條線起到橋樑作用，用最真摯的態度指引著每一個點奔向我們的面，當點、線、面以完美的結合出現，呈現在世人面
前的，將是一副色彩豐富，充滿最人性化的畫面，難道這不是每一個人保人的人生追求，難道這不是我們PICC服務理念的精髓所在?做好基層公司的一條線，用嚴謹的態度、真誠的服務打動客戶，這是普通的人保基層員工為泰安市分公司20xx年工作大發展，實現1259工作思路最應該做的工作。最後，我想說的話，是我們山東人保財險之歌那幾句歌詞：“再大的風雨為你承擔，真情為社會送去溫暖，人生平凡，我們事業非凡，路在腳下，永遠向前!”謝謝各位領導，我的演講完畢。
女士們、先生們、朋友們：
大家晚上好!
喜逢之際，為感謝社會各屆人士長期以來對發展的關心和支援，今天，“與財富有約，成功人士財富論壇”在美麗的隆重舉行。在此，我謹代表論壇的主辦方——，對前來出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
各位嘉賓、各位朋友，保險作為中國保險市場的領航者，我們一直致力於為廣大客戶提供最出色的產品與最優質的服務。目前公司總資產超過億元，為實現中國太平洋壽險“誠信天下 穩健一生 追求卓越”的核心價值理念，我們特為XX市社會各界的成功人士打造“與財富有約，成功人士財富論壇”高階商務交流平臺。
此次“財富論壇”我們特別邀請了國內權威的理財專家，他將為參會的各位嘉賓提供財稅規劃、風險的規避，企業經營以及資產保全等各方面的資訊及建議。可以說，這是一次富有建設性的盛會，更是闡釋著最新投資理財觀念的釋出會。
20xx年，突如其來的兩場特大災害及百年未遇的國際金融
危機給國際國內經濟金融形勢帶來的急劇變化，讓更多的民眾意識到了合理有效的理財規劃與風險規避的重要性。當然，在三年的災後重建中，國家及對口幫扶省市的全力扶持，使我們各行各業都擁有了更多的發展契機。
20xx年，隨著經濟的企穩回升和國家發展規劃綱要的出臺，我相信，我們還將會擁有更多更好更新的發展契機。也就是在這樣一個新的發展契機開局之年，越來越多的成功人士再一次將投資的眼光轉向到如何合理有效的進行理財規劃與風險規避。我們願與社會各界的成功人士一道共享新規劃，共謀新發展，共鑄新輝煌。
在未來的快速、高效發展的征程中，保險將始終堅持以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持可持續價值增長，為全市人民實現小康和構建和諧社會作出積極的貢獻，更為我們金融保險事業的快速發展盡心盡職。
獨學而無友，則孤陋而寡聞。女士們，先生們，讓我們以峰會為紐帶，不斷加深彼此的瞭解和友誼;以互信為原則，不斷擴大共識與認同。我相信，在各位嘉賓的共同關心和支援下，中國保險業的發展必將掀開新的歷史篇章。我更堅信，在我們共同努力下，我們有條件有能力創造更加美好的幸福家庭和養老生活。
最後，祝本次“與財富有約，成功人士財富論壇”圓滿成功!謝謝!
尊敬的各位領導、同志們：
今天，市政府組織召開全市保險工作會議，夏耕市長髮來賀信，中國保監會周延禮副主席專程參加我們的會議，市委、市人大、市政府、市政協的分管領導，各區、市分管金融保險工作的領導，市政府有關部門及中央、省駐青有關單位負責同志參加會議，這充分體現了保監會、市領導、政府部門對保險業改革發展的關心與支援，對保險業是極大的鼓舞。在此我代表青島保險系統廣大幹部職工，向參會的各位領導和同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
這次會上週延禮副主席、張銳副市長還要作重要講話，下面我首先代表青島保監局就貫徹落實全國保險工作會議精神，總結去年的工作，分析當前的形勢，做好今年工作，講四點意見。
一、全國保險工作會議主要精神
剛剛結束的全國保險工作會議全面總結了20xx年的保險工作，深刻分析了當前形勢，明確了今年保險工作的任務。這次會議，對於深入貫徹全國金融工作會議和國務院《若干意見》精神，在新形勢下做好保險工作，充分發揮保險在經濟社會發展中的重要作用，順利推進保險業改革發展，具有十分重要的意義。
(一)關於20xx年保險工作
吳定富主席在講話中指出，20xx年是我國保險業發展程序中具有重要意義的一年，保險業服務經濟社會的能力不斷提高，國際影響不斷擴大，發展環境日益優化，政府、行業、社會共謀保險業發展的良好局面逐步形成。一是保險業發展進入新的歷史時期。“三個一工程”工作順利完成和國際保險監督官協會第13屆年會成功召開，對保險業改革發展產生了重大而深遠的影響。特別是國務院《若干意見》的釋出，是黨中央、國務院站在構建社會主義和諧社會全域性的高度，謀劃保險業發展的重要舉措，是中國特色保險業理論和實踐取得的重要進展，對保險業改革發展具有里程碑的意義。二是保險業呈現出良好發展勢頭。保險業整體實力進一步提高，結構調整取得明顯成效，經營效益穩步提升，改革開放向縱深推進。三是服務和諧社會領域不斷拓寬。保險業在服務“三農”，促進社會主義新農村建設;在完善社會保障，促進社會和諧;在參與社會管理，促進公共服務創新;在支援金融改革，促進經濟發展等方面發揮了重要作用。四是保險業防範風險能力不斷提高。保險監管工作堅持“兩手抓”的思路，在加快發展的同時防範風險不放鬆，市場行為監管、償付能力監管、公司治理結構監管的力度不斷加大。五是行業可持續發展能力進一步提高。行業法制建設、產品建設、統計和資訊化建設得到加強，保險業發展環境不斷優化。
會議提出，對具有中國特色的保險業發展道路的認識，應當堅持“六個必須”，即：必須始終堅持以科學發展觀統領保險業發展全域性;必須始終堅持把服務最廣大人民群眾作為保險業發展的根本目的;必須始終堅持用發展的辦法解決保險業前進中的問題;必須把加強改善監管，防範化解風險作為保險業健康發展的根本保證;必須始終堅持把建設創新型行業作為保險業發展的必由之路;必須始終堅持把政府推動和政策支援作為保險業發展的重要動力。
(二)關於當前保險業的形勢和20xx年的工作
吳定富主席指出，當前我國保險發展的總體形勢很好，機遇與挑戰並存。一方面，從巨集觀形勢、行業自身和政策環境看，保險業面臨著難得的歷史發展機遇。另一方面，我國保險業發展與國際保險業相比、保險公司的競爭能力與國外先進保險企業相比、保險業發展與經濟社會發展的要求相比還有較大差距。會議深入分析了保險業在風險防範、增長方式、創新能力、誠信經營等方面存在的問題，指出我國保險業仍然處在發展的初級階段，保險市場、保險經營者、保險監管機構和保險消費者都還不成熟，對快速發展過程中存在的問題要認真分析其本質和成因，並在保險業發展實踐中切實加以解決。
吳定富主席在會議講話中指出，今年是貫徹落實全國金融工作會議和國務院23號檔案精神至關重要的一年。20xx年保險工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，全面貫徹落實xx屆六中全會、中央經濟工作會議、全國金融工作會議和國務院23號檔案精神，按照“速度、效益、誠信、規範”的要求，著力拓寬服務領域、擴大保險覆蓋面，著力深化保險改革、完善體制機制，著力轉變增長方式、調整優化結構，著力加強改善監管、防範化解風險，著力加強行業自身建設和作風建設、夯實發展基礎，進一步開創保險工作新局面。
20xx年保險工作的總體要求是：強化責任，重在落實;居安思危，防範風險;著眼長遠，夯實基礎;凝聚力量，營造環境。重點抓好六個方面。一是要拓寬服務領域，擴大保險覆蓋面，提高服務和諧社會能力。要重點發展“三農”保險，大力發展責任保險，統籌發展城鄉商業養老保險，推動健康保險發展。二是深化改革，擴大開放，加大創新力度，增強發展活力。要進一步完善保險市場體系，深化保險公司改革，大力推進保險創新，穩步推進綜合經營試點，繼續擴大對外開放。三是轉變增長方式，調整優化結構，推進保險產品大眾化，提高可持續發展能力。要動態調整產品結構，扶持中小保險公司發展，規範發展中介市場，要調整優化區域結構，進一步解決保險大眾化問題。四是加強改善監管，防範化解風險，切實保護廣大被保險人利益。20xx年的監管工作，要以“四化”建設為目標，即監管的標準化、規範化、法制化、制度化建設;以“五管”為重點，即加強高管人員管理、加強保險資金運用監管、加強公司治理結構監管、加強償付能力監管、加強市場行為監管。五是加強行業自身建設，塑造行業誠信形象，夯實行業發展基礎。要加強誠信建設，人才隊伍建設和保險法制建設，推動統計和資訊化建設，營造保險業發展的良好環境。六是加強行業作風建設，樹立良好的行業精神風貌。要大興學習之風，建設學習型行業，按照“求真務實、嚴格管理、艱苦奮鬥、團結奉獻”的十六字方針，紮紮實實抓好行業作風建設。要切實加強黨風廉政建設，深入推進治理商業賄賂工作。
全保會對保險業的改革、發展、監管和防範風險提出了新的更高的要求。全市保險業必須將思想統一到會議精神上來，結合實際，抓緊抓好會議精神的貫徹落實。也希望各級領導和政府部門通過了解會議精神，進一步加深對保險業改革發展方向的認識，給予保險工作更多的理解和支援。
二、青島保險業20xx年工作情況
20xx年是我市保險業發展程序中具有重要意義的一年，行業發展呈現出良好的勢頭，主要表現在四個方面：
(一)貫徹落實《若干意見》不斷深入，保險業改革發展環境日益優化
主要領導重視程度越來越高。去年市主要領導先後7次就保險工作做出重要批示，十餘次在不同場合對保險工作提出要求，4次參加保險業重要會議。市分管領導通過組織專題會議、召開相關部門聯席會等方式，研究貫徹落實《若干意見》和推動企業年金、責任保險工作。12月12日，市長辦公會聽取了保監局貫徹落實《若干意見》情況的工作彙報。12月13日，市人大、市政府分管領導及相關部門的同志組成調研組赴保險公司視察，聽取彙報，指導工作。12月31日，市委、市政府主要領導接見了保監局負責同志和保險公司代表，肯定了保險業取得的成績，提出了工作要求。
政府支援和政策推動力度越來越大。20xx年青島市首次以政府名義召開了全市保險工作會議。7月20日市政府召開專門會議學習貫徹《若干意見》。12月25日市政府下發了《青島市人民政府關於貫徹國發[20xx]23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》。市委宣傳部與我局聯合召開了保險宣傳工作會議。市政法委召開了保險業平安建設工作會議。市經貿委出臺了《關於進一步加快青島市金融業發展的意見》。市建委、公安局、工商局、旅遊局、綜治辦、銀監局、安監局等部門分別與我局聯合下發了相關檔案，促進《若干意見》的貫徹落實。
(二)落實科學發展觀思想更加統一，保險業進入歷史最好發展時期
20xx年全市保險行業通過學習貫徹《若干意見》和xx屆六中全會精神，牢固樹立科學發展觀，深刻認識到必須把保險業發展納入我市經濟社會發展的大局，樹立想全域性、幹本行，幹好本行、服務全域性的指導思想，逐步理順了保險業加強監管和促進發展的關係，發展速度與質量、結構、效益的關係，保險業與地方經濟社會發展同步的關係，青島保險業進入歷史最好發展時期。
保費規模增長迅速。20xx年青島保險市場累計實現保費收入60.51億元，同比增長22.08%。增幅排名在全國36個省(自治區)、直轄市和計劃單列市中位居第7位。實現了年初工作會議提出的保費增長速度不低於全國平均水平和我市GDP增長速度的目標，業務發展徹底扭轉了長期以來的被動局面。
經濟補償能力不斷增強。20xx年青島保險業為全市經濟社會發展提供了近11939.69億元的風險保障，同比增長30.22%。累計賠款與給付19.38億元，同比增長34.45%。出口信用保險公司努力發揮促進對外貿易和境外投資作用，20xx年累計承保金額20.93億美元，同比增長了43.73%，支援了海爾、海信等200多家企業的出口業務，增強了出口企業的國際競爭力。
市場體系進一步完善。截止去年年底，我市共有保險分公司26家(批准籌建2家)，其中外資公司2家，各類保險中介法人機構71家，保險從業人員近兩萬人，約佔全市金融行業從業人員總數的40%。去年新增保險分公司6家，保險專業中介機構11家。隨著市場主體的逐步增加，市場活力得到增強。
(三)不斷拓寬服務領域，保險業功能作用進一步發揮
在服務新農村建設方面。開展了保險業服務“三農”問卷調查和理論研討。太平洋產、壽險“保險村鎮”建立工作初見成效。永安公司農機保險承保金額達到4.52億元，賠付44.62萬元。人保健康險公司開辦了農民工大額醫療保險，承保人員達到12萬人。人保產險開展了小麥火災保險，承保面積達到54612畝;中國人壽在城陽區和開發區參與了新型農村合作醫療試點，截至去年年底，參保農民43萬人，已經累計為23054 人次提供了醫療補償服務，賠付金額4295萬元。
在完善社會保障方面。平安人壽、太平人壽企業年金業務市場拓展取得了初步成果,已有10家企業，2.3萬人參加了企業年金保險，實現保費收入近1.1億元。人保健康險公司承保了130多萬城鎮職工大額醫療保險。
在參與社會管理方面。與市建委、旅遊局、公安局等部門聯合發文，推進責任保險發展。與公安局加強配合，確保“交強險”制度的穩步實施。人保產險推行醫療責任保險，參保醫療機構達到166家，累計責任限額1.48億元。積極參與平安青島建設，與綜治辦聯合下發了《關於開展社群聯保限額保險的實施意見》，不斷擴大試點範圍，成功經驗得到了中央綜治辦和保監會的高度肯定。青島保監局被市綜治委評為“平安青島建設積極貢獻單位”。
(四)加大保險市場規範力度，防範風險能力不斷提高
堅持“兩手抓”的工作思路，在促進保險業快速發展的同時，不斷創新監管方式，加強市場監管和行業自律，保險市場秩序持續好轉，防範風險能力不斷提高。
在市場監管方面。積極推進保險公司分類監管，初步建立保險公司非現場監管風險監測體系，實行了保監局與保險總分公司溝通督導機制。加強了重點險種監管，規範了政府車險招標行為，市財政局已將保險監管部門合規性審查納入了政府車輛保險招標工作環節，制止了惡性價格競爭。與銀監局聯合召開會議並下發檔案規範發展銀行代理業務。進一步規範了中介機構設立稽核，中介市場發展質量有所提高。去年，共對10家保險機構進行了行政處罰，累計罰款62萬元，對12家保險機構下達了監管意見書，對2人進行了警告，對14人次進行了監管談話。保監局和行業協會認真妥善處理各類信訪投訴596件，維護了被保險人利益。全市保險市場秩序明顯好轉，有效防範了系統風險。
在行業自律方面。先後制定了車險和非車險業務自律公約，規定車險業務從20xx年3月15日後全部停止違規批單退費，全年單車保費明顯提高，車險保費同比增長37.6%以上。12月份進一步規範了非車險市場，規定了手續費上限，嚴令禁止了批單退費。行業協會在五個縣市成立了產、壽險自律協調工作委員會，加強了縣區市場自律規範，促進了保險業與當地政府的溝通。根據保監局統一部署，各公司加強了保險誠信建設，保險學會開辦了保險誠信培訓班，行業誠信建設得到加強。
在取得以上成績的同時，保險業在幹部隊伍建設、黨風廉政建設和反商業賄賂等方面的工作也邁上了新的臺階。回首20xx年，保險工作取得了可喜的成績。這些成績來之不易，得益於中國保監會的正確領導，得益於市委、市人大、市政府、市政協領導和各部門的重視和支援，也是保險業全體幹部職工拼搏奉獻的結果。在此，我代表青島保監局向全市保險系統幹部職工和長期關心和支援保險業發展的領導和同志們表示衷心的感謝!
三、我市保險業面臨的形勢
當前我市保險業發展的總體形勢很好，主要體現在以下三個方面：
第一，經濟社會的快速發展為保險業發展創造了有利條件。20xx年我市積極推進經濟、政治、文化和社會建設，構建和諧社會，建設平安青島不斷深入，實現了“”的良好開局。初步預計，全市生產總值達到3200億元左右，增長15%以上;地方財政一般預算收入225.8億元，增長28%;城市居民人均可支配收入15000元，農民人均純收入6500元，分別增長17%、12%。20xx年全市經濟社會發展將繼續保持較高的增長速度，全市生產總值增長13%以上。政府將著力促進社會發展和解決民生問題，人民生活將不斷改善。經濟與社會發展協調性增強，人民群眾對保險的需求越來越大。保險業在經濟社會發展中的地位和作用也日益重要。
第二，自身建設的不斷加強為保險業發展打下了堅實基礎。近幾年來，我市保險業發展實力明顯增強。20xx年保險業總資產達到156.69億元，較20xx年末增長13.7%，保費收入突破了60億元。保險市場體系逐步完善，發展活力不斷顯現。保險公司內部管理進一步加強，防範風險的意識逐步提高，加快發展的能力不斷增強。特別是全行業幹事創業的積極性很高，行業凝聚力不斷提升，貫徹科學發展觀，促進保險業又好又快發展逐步成為全行業的自覺行動。
第三，政策支援力度的不斷加大為保險業發展營造了良好環境。市領導十分重視和關心保險業發展，多次做出重要指示。市政府下發了《青島市人民政府關於貫徹國發〔20xx〕23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》，保險業在全市經濟社會整體佈局中的定位更加清晰，政府推動和政策支援保險業發展的力度不斷加大。青島市國民經濟“”發展規劃和金融業“”發展規劃均對保險業的發展提出了明確目標。“為全市中國小生投保校方責任險”被列入了20xx年市政府要做的十件實事，市農委、財政局正在研究制定“三農”保險資金補貼方案。由此可見，各級政府和政府部門已經逐步把保險業納入自身的發展規劃統籌考慮，社會各界也更加清楚地認識到保險在現代經濟社會中的重要作用，保險業發展的社會環境不斷完善。
我市保險業在面臨難得發展機遇的同時，也必須清醒地看到當前發展中存在的主要問題。一是雖然保險業發展速度明顯加快，但總體上看發展粗放和結構不合理的問題還沒有得到根本解決，發展的後勁還不足。二是儘管隨著保險市場規範力度的不斷加大，市場秩序持續好轉，但理賠難、銷售誤導、弄虛作假等各種違法違規行為還不同程度地存在，保險業誠信建設和服務水平有待加強和提高。三是在保險業改革發展環境完善的同時，一些支援政策還沒有落到實處，保險宣傳亟待加強，保險行業形象需進一步樹立。四是隨著我市保險業的快速發展和保險機構的不斷增加，對保險專業人才的需求越來越大，人才匱乏的矛盾較為突出，隊伍整體素質有待提高。
四、關於20xx年的工作
20xx年是青島保險業貫徹落實國務院《若干意見》，實現又好又快發展的關鍵之年。今年我市保險工作的指導思想是：以科學發展觀為統領，全面貫徹落實國務院23號檔案和全國保險工作會議精神，按照“速度、效益、誠信、規範”的要求，繼續保持業務快速健康發展勢頭，不斷擴大服務領域;繼續加大監管力度創新監管方式，不斷提高防範風險能力;繼續爭取政府支援政策推動，不斷完善改革發展環境;繼續加強行業自身建設和作風建設，不斷夯實行業發展基礎，努力促進我市保險業又好又快發展，為構建社會主義和諧社會服務。
20xx年工作的總體要求是：
——圍繞一個核心。緊緊圍繞貫徹落實國務院23號檔案這一核心，根據《青島市人民政府關於貫徹國發[20xx]23號檔案精神 促進保險業改革發展的意見》要求，加強與政府及社會各界的交流與協作，抓好各項落實工作。
——堅持兩手抓。一手抓加快發展不動搖，一手抓防範風險不放鬆，在保持保險業快速發展勢頭的同時，確保不出現大起大落。
——突出三個重點。在加強監管和促進發展上突出重點公司、重點領域、重點業務，不斷提高監管部門防範風險和引領發展能力。
——實現四項作為。作為保險公司，在青島應該有所作為，應充分發揮保險業功能作用，爭取在四個方面有所作為：一是在支援“三農”，服務新農村建設方面有所作為。二是在完善社會保障體系方面有所作為。三是在支援平安青島建設方面有所作為。四是在支援地方經濟建設方面有所作為。這也是我們所說的四個突破，20xx年我們應圍繞這四個方面開展工作。
發展目標是：
20xx年全市保費收入確保72億元，力爭75億元;青島市人均保費達到1000元;從20xx年起近三年內年均保費增長幅度達到20%以上，增長速度高於我市GDP增長和全國保險業平均增長水平;20xx年保費收入過百億，用四年的時間實現保費收入翻一番。
20xx年的工作，重點抓好以下五個方面：
(一)堅持加快發展不動搖，突出重點領域，擴大服務範圍，提高保險業服務和諧社會能力
保險業要充分發揮服務和諧社會建設的功能和作用，不斷擴大覆蓋面，力爭在重點領域實現突破。
以發展“三農”保險為重點，切實為社會主義新農村建設服務。今年的“三農”保險工作，要力爭破題，見到實效，創出經驗。一是要抓住市政府確定進行農業保險試點的契機，保監局、保險公司積極主動地加強與農委、財政局等部門的溝通配合，推進小麥種植、蔬菜大棚養殖、奶牛養殖保險的試點。二是要總結經驗，積極推動 “保險示範村鎮” 建立，確定標準，試點推廣。三是根據市政府《關於完善新型農村合作醫療制度的意見》要求，努力推行“政府監管，市場運作”的新農合模式，不斷擴大保險公司參與新農合的覆蓋面。四是在商業保險參與解決外來務工人員意外、醫療、養老保障和失地農民商業養老、醫療保險等方面進行積極探索和有效結合。五是加強保險業服務“三農”的理論研究與創新。
以發展責任保險為重點，健全安全生產保障機制，促進平安建設。一是將已經與有關部門聯合發文推動的旅遊責任險、火災公眾責任險、安全生產責任險、醫療責任險、建築工程質量責任險等領域作為重點，推動保險公司有針對性地開展試點，爭取在部分領域實現強制責任保險制度。二是繼續加大“交強險”制度的落實，加強與交警部門的配合，建立完善車險資訊平臺，加大投保檢查力度，擴大投保面。三是以市政府將“為全市中國小學生投保校園方責任險”列入今年十件實事為契機，協助政府將好事辦好，並藉此鞏固推進學生平安保險的開展。四是根據綜治委《20xx年社會治安綜合治理暨平安青島建設工作要點》的要求，不斷完善社群聯保限額保險制度的運作機制，拓寬利用保險手段參與平安建設途徑。
以企業年金和健康保險為重點，促進商業保險參與完善多層次的社會保障體系。一是緊跟市政府企業年金試點工作步伐，大力推進保險公司承保企業年金的範圍，重點突破大企業。二是進一步完善保險公司承辦城鎮職工大額醫療保險和農民工大額醫療保險制度，提高服務水平和風險管控能力。三是大力發展商業補充醫療保險，創造條件推進保險公司參與政府、企事業單位的醫療保險業務，提高我市居民健康保障水平。
(二)堅持防範風險不放鬆，加強改善監管，提高引領能力，防止業務發展過程中的大起大落
全國金融工作會議特別強調了防範化解金融風險、維護國家金融安全的問題。全國保險工作會議提出必須把防範化解風險作為保險工作的重中之重加以研究部署。20xx年的保險監管工作要根據會議要求，結合我市實際，進一步提高引領發展和防範風險兩個能力，防止保險業務快速發展過程中出現大起大落。
加強高管人員管理。嚴格對分公司高管人員任職資格的審查，加強對支公司高管人員的備案管理，確保各級高管人員具有良好的政治業務素質。繼續執行和完善保監局對保險總分公司溝通督導機制，加強對高管人員的考評，提高守法合規經營意識。
加強市場行為監管。嚴肅查處批單退費，虛報資料，虛列費用支付高額手續費等違法違規行為，重點解決銷售誤導、理賠難等突出問題。加強銀保市場監管力度，做好分紅保險滿期給付工作。嚴格中介機構設立審批，完善中介市場退出機制，嚴厲打擊非法中介和中介公司經營中的違法違規行為。強化保險公司對中介機構和營銷員的管理，保險公司對中介機構的違規行為負有責任的，要依法予以處罰。對一些影響比較惡劣，對行業形象破壞較大和市場違規比較集中的公司，除依法嚴肅處理外、還要在媒體上予以披露。
加強行業發展引領。執行和完善保監局抓監管促發展聯席會議制度，對保險公司堅持“抓大促小帶中間”，根據其業務特點、風險狀況、經營情況，完善分類監管體系。加強對保險公司內控制度的執行檢查力度，強化風險預警機制。加強對市場的分析調研和對公司經營狀況的監控，引導保險公司和中介機構正確處理速度、規模與效益的關係。
加強行業自律規範。行業協會要充分發揮在自律、維權、協調、宣傳、交流等方面的作用，抓好“兩個服務承諾”的落實，進一步完善車險、非車險等自律公約，提高自律檢查的約束力和執行力。發揮好五縣市自律協調工作委員會的作用，促進與各區市政府的溝通，加強縣域市場的自律規範。
(三)著力營造良好環境，爭取政府支援和政策推動，促進落實《若干意見》各項工作不斷深入
市政府已經下發檔案就貫徹落實國務院《若干意見》提出了要求，保險業必須積極主動、紮紮實實地做好各項工作。
加強溝通合作爭取政府支援。保監局、各保險公司要經常性地向市委、市人大、市政府、市政協彙報工作，繼續加強與相關部門的溝通、協調與合作，反映保險發展情況，爭取更多的關心、理解和支援。根據市政府檔案要求，爭取出臺貫徹落實《若干意見》的工作要點，分解目標，明確部門，明確責任。儘快研究出臺推進“三農”保險、責任保險等重點領域發展的配套政策，對已經出臺的政策措施要抓緊落實，早見成效。
強化保險宣傳樹立行業形象。抓好與市委組織部共同開展的在全市黨政機關幹部中普及保險知識的相關工作。爭取儘早與市委宣傳部聯合召開全市宣傳工作座談會。各保險公司要高度重視宣傳公關工作，要確定部門和人員專門負責，進一步加強與新聞媒體的溝通。行業協會要整合全行業力量，通過宣傳先進人物和典型事例，發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用，共同營造有利保險業發展的輿論環境。
今天許多新聞單位也來參會，從青島來看，我們媒體的宣傳工作，尤其是正面的宣傳工作不夠，反面宣傳影響比較大，各保險公司應加強與新聞媒體的溝通、聯絡，向新聞媒體說明情況。保險是金融業的組成部分，也面臨著風險，防範金融風險也是維護金融安全的問題，是一項政治任務。
(四)著力轉變經營理念，改變增長方式，調整優化結構，提高可持續發展能力
保險業要堅持科學合理地開發保險資源，加大創新力度，提高核心競爭力，要在保持較高發展速度的同時，進一步提高發展質量，增強發展後勁。
轉變經營理念提高發展質量。根據“速度、效益、誠信、規範”的要求，正確處理好四個關係：一是處理好業務發展與誠信經營的關係，把誠信經營與公司的長遠發展戰略緊密聯絡在一起。二是處理好速度規模與經營效益的關係，從以規模擴張為主轉向又好又快發展，更加註重業務質量和經營效益。三是處理好夯實管理基礎和立足長遠發展的關係，從粗放經營轉向集約化經營，合理配置和有效使用公司人、財、物資源，提高投入產出效率和公司內在價值。四是處理好銷售與服務的關係，從以銷售為中心轉向以客戶服務為中心，樹立公司的社會信譽和服務形象。
調整優化結構完善銷售方式。一是統籌城鄉保險市場發展。在鞏固發展城市保險市場的同時，加大農村保險公司分支機構和保險中介機構網點建設，促進保險服務進農村。二是對產品結構進行動態調整。支援有效益、有市場、群眾急需的保險業務發展，鼓勵發展保障型產品，穩步發展投資型產品，規範發展銀行代理業務，大力推進車險、企財險、貨運險、意外險、家財險等傳統業務上規模出效益。三是調整銷售方式。充分發揮專業中介機構在保險產品銷售中的作用，加強對中介銷售渠道的管理，不斷探索電話銷售、網路銷售等新的銷售方式，規範傳統的銷售渠道，降低銷售成本，讓消費者得到實惠。
(五)著力加強行業自身建設，樹立誠信形象，提高隊伍素質，打牢行業發展基礎
保險業正處在發展的初級階段，加強行業自身建設，夯實基礎，對全行業又好又快發展至關重要。
加強誠信建設完善保險服務。一是加強教育培訓，將誠信作為主導價值觀予以大力宣傳，引導保險從業人員從事業發展和個人利益結合上認識信用缺失的嚴重性，提高誠實守信的自覺性，努力營造誠實守信的企業文化氛圍。二是強化失信懲戒機制，建立和完善保險營銷員和中介從業人員的誠信檔案，規範保險從業人員的展業行為，堅決打擊欺詐、誤導等破壞市場信心的違法違規行為。三是提高服務水平。建立完善行業服務標準，重點解決人民群眾關注的理賠難、理賠慢問題，完善保險信訪投訴處理機制，維護被保險人利益。
加強領導班子和隊伍建設。一是加強領導班子建設。保監局要加強對公司高管人員的培訓，不斷提高各級高管人員對市場的分析把握能力，對政策的執行能力，對公司的掌控能力。二是加強幹部隊伍建設。樹立大教育、大培訓觀念，大規模培訓幹部，大幅度提高幹部素質，同時要深化人事制度改革，做到育好人、用好人、留住人。切實解決行業隊伍整體素質較低，人員流動太快，人才儲備不足的問題。
加強行業作風和黨風廉政建設。各級領導幹部要率先垂範，大興學習之風，加強政治理論和業務學習，努力建設學習型行業。要按照全保會提出的“求真務實、嚴格管理、艱苦奮鬥、團結奉獻”的十六字方針，振奮精神，形成良好的行業作風。要建立健全教育、制度、監督並重的懲防體系，切實加強黨風廉政建設。保監局將進一步加大對重要信訪舉報案件的核查督辦力度，加大對領導班子和領導幹部的監督力度。要根據保監會統一部署，加強與相關部門的配合，深入推進治理商業賄賂工作，建立防治長效機制。
各位領導，同志們，保險業已經進入發展新時期，面對新形勢新任務，希望各級領導和部門給予保險業發展更多的關心和支援。保險系統全體幹部職工要共同努力，開拓創新，奮發有為，紮實工作，在20xx年當中要起好步，開好局，努力推進我市保險業又好又快發展，為構建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻。
新春佳節將至，藉此機會祝各位領導和同志們新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
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