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導遊口試怎麼才不緊張

欄目: 演講技巧 / 釋出於: / 人氣:2.13W

導遊是時下漸漸火熱的行業,成為導遊必須擁有導遊證,導遊證的考取也免不了口試,那麼,你是否有過口試的時候緊張的表現呢?下面本站小編整理了導遊口試怎麼才不緊張的幾個方法,供你參考。

導遊口試怎麼才不緊張

全國導遊員的資格考試,每年都在進行。廣東省今年的第二次全國導遊員的資格考試已經將近結束,從去年兩次的口試和今年的第一次口試分析(指中文口試),在每次考生的口試過程中,筆者發現,部分考生口試的成績不及格或不理想,主要是由於下面幾種原因造成。

心理素質比較差

在每次的口試當中,往往有部分考生心理素質特別差。該型別的考生,表現為在考前已經熟背景點內容和有關考試內容,一旦進入口試考場,面對多名考官時,就怯場,腦袋裡一片空白,無法將自己熟背的東西講出來。甚至站著腳發抖,即使在有空調環境下的考場也汗流浹背,任憑考官提示,都無法解說景點。而考生一出考場後,對所考的內容可以倒背如流。考生進考場緊張,把所有的知識都忘掉,反映了考生的心理素質極不穩定,不適合導遊工作

答非所問

在口試中,部分考生解說景點或回答考官的提問時,答非所問。並不是考生沒有聽清楚考官的指令(因為考官對聽不清楚考題的考生,會重複考題),主要是因為考生不熟悉所考的景點內容,為了應付考試,隨便講其他自己熟悉的景點,或故意將問題混淆,企圖矇騙過關。因此,把景點講得很亂。比如,要求講解故宮這個景點,考生卻扯到天壇景點上。問考生如何處理旅客食物中毒的程式,考生卻回答遊客被蛇咬得處理程式。

考生沒有熟背考試內容,憑經驗考試,同時博取考官同情

一些考生沒有熟背考試內容,只是憑著自己曾遊覽過所考的景點,靠遊覽過的記憶去應考。其次,為了接近考官,爭取同情分,該型別的考生往往找一些理由與考官套近乎。如工作忙,沒有時間把考試內容全面看完。又如今身體不好,希望考官網開一面等等。只是憑自己的遊覽經驗,隨便講解景點和回答問題,而不是又規範的語言解說景點。

猜題

一些考生在考口試前,只熟背考試內容的其中一、兩個景點,或者重點熟背一、兩個景點,其他景點只是看了一下。然後期望考試考自己所背的景點,一旦沒有考到自己熟背的景點,就要求放棄考試。

針對上述情況,考生在考口試時,除了熟背所考的考試內容外,還應該注意下面幾點。

擁有良好的心理狀態

在口試前,應儘量進行考前訓練。

特別時旅遊院校的考生,由於年齡比較小,社會經驗少,口試的機會也少,他們可以通過演講、辯論賽的形式、提高自己心理素質及口才。或者邀請一些老師做考官(最好時與考生比較陌生的老師),通過模擬考口試,克服心理障礙,鍛鍊考生的心理素質。

其次,考生在進行口試時,面對考官,要轉換角色,以“平常心”對待。何謂“轉換角色”、“平常心”?實際上就是要求考生在口試時,將考官當成是遊客對待,把自己當作真正的導遊員進行講解景點。

是考生在解說景點時信心十足,沒有雜驗,對考官的提問,也當作是遊客在遊覽過程的提問,這樣就會輕而易舉地克服心理上的問題。

應該有側重點地講解景點一些考生在口試講解景點時,千篇一律,沒有重點。讓考官覺得條理不清晰,沒有側重點,這是值得注意的問題。另外,一些考生在考試時,完全是在背景點,沒有組織自己的語言講解景點,沒有重點解說主要景點。

考官要求其講景點中的某一景物時,無法想起,更無法講解。因此,用自己的語言有側重點地講解景點,時熟悉景點的表現,也容易得高分。

儀態不應太誇張有些考生在考口試時,動作很誇張,比如,將雙手放在後背,象撓癢似的,或捆綁般。有些考生在口試時,站沒站像,在講解過程中,動來動去,甚至有不雅的動作出現。

應注意文明禮貌在口試當中,每一個環節都在考考生。例如,考試進入口試考場時,有些考生會先敲門,得到考官允許之後才進入考場,在考完口試後,有禮貌地向考官表示謝意後才走出考場。

但也有些考生會推門直入,然後大聲問考官,要考什麼內容,沒有聽考官解釋就接著大說一通,出去考場時,把門“砰”聲一關,然後揚長而去。讓考官覺得莫名其妙。有些考生在講解過程偶爾夾有粗言濫語,更不可取。