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主管演講稿(精選20篇)

欄目: 精選演講稿 / 釋出於: / 人氣:2.04W

主管演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

主管演講稿(精選20篇)

而在於追求什麼的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在於擁有什麼。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!

大家好!叫___,___年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

第二,我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,瞭解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程式化,科學化,各項工作開展得井井有條。

第三,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。

今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;為客戶提供質的服務;實現業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平

客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。

第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。

第三,加強服務,以優質服務贏得客戶

為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。

第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務的基礎上,以搶佔中、高階客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的資訊蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

主管演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

大家好!

我叫劉冬梅,今年32歲,畢業於江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。

站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業,圓了我的創業之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體夥伴的幫助與支援。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。

我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業發展新的起點與新的征程。1999年至20__年,我在分公司營業部擔任組訓工作,並在20__年被評為全市優秀組訓。20__年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20__年4月,由於懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。20__年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業部,協助管理個險業務,在“奮戰60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業務競賽的第一名。20__年7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經理室信任與重託,我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此後多次參加組訓講師提高班;20__年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20__年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”;20__年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。

這些年的經歷都說明,是中國人壽發現了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當湧泉相報”,我將與公司共命運,繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!

我今天之所以參加本次競聘,是因為我願意把自己的未來與公司聯絡在一起,更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面:

其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業執著。

我深知壽險對於國家、對於社會、對於家庭的意義。因此,我不把壽險當作產品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的願望,和崇高的道德情操。

忠誠大於能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我願意用我的所學,所長為公司的發展盡責盡力。

對於事業的執著和對於工作的負責是我的作風。當我撇下不滿週歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。

其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由於一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由於在團隊中每天與業務員在一起,我瞭解他們的想法及心願。因此,對於如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規律做事,有著豐富的實戰經驗,能夠理論聯絡實際開拓性地開展工作。

其三、我累計授課達到20__課時,豐富的授課經歷,讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任,還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求,並且及時組織相關的培訓,做到化教育培訓於日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。

其四、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動。年青我擅於學習,有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平,做到與公司個險業務共同進步。

在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將採取的戰略有以下三大方面:

一、大力發展農村保險市場,夯實公司業務發展基礎。

根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神,大力發展農村網點是當前的必須。其一,農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求,發展農村保險不僅市場潛力巨大,而且對於我們調整險種結構,提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場,誰就放棄了未來生存的機會。其二、對於同業競爭而言,城區的競爭日趨激烈,各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對於其他公司而言,在最近一、兩年時間內,他們無人力,更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢,我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這麼多年及多家公司的共同開發,要追求更大的發展已經難度很大,因此,我們抓住這個當前業務的薄弱環節,下大力氣,以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。

二、精心培育,抓好人才梯隊的建設。公司的發展需要有一批忠誠於公司,熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對於公司未來的發展居於一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營銷管理者,我應該立足現在,面向未來培育一批優秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強主管管理能力,提高業務員的市場開拓能力,積極培養組訓人員的綜合能力,為公司未來的發展培育人才,儲存人才。

三、以“強我國壽,富我員工”為主導思想,進行市場目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處於一個偏低的狀態。以南城為例,業務員在20__年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低於200元的有10人。根據當前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業務收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業績的提升,一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能,提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍,從人力地發展來促進業務地發展。

配合以上三大策略,我將從以下幾個方面來開展工作:

其一、從人心工程入手,盤活團隊,增強團隊的戰鬥力。

其二、強化各項基礎管理工作,從而推動營銷業務的穩定發展;

其三、一手抓業績,一手抓增員,為業務的持續健康發展打下基礎;

其四、強化教育培訓的功能,通過培訓增強主管的管理能力,業務員的市場開拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。

各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最後我想借李白的詩句來表達此時的心情:

行路難,行路難,

多歧途,今安在?

長風破浪會有時,

直掛雲帆濟滄海!

我的演講到此結束,謝謝各位!

主管演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事,大家好:

我首先感謝領導、同事們的信任支援,給了我這個機會來參加競聘演講。我競聘的崗位是倉庫主管一職

轉眼間進入公司已經快一年了,這一年中既有工作不順的痛苦、對未來一無所知的彷徨,也有因完成任務的喜悅、對未來充滿期待的興奮。我的心情也隨著公司的不斷變化而變化,然而欣慰的是,我時刻都感覺自己就是公司的一份子,我願意與公司同呼吸、共命運。這次倉庫主任一職進行公開競聘,對於調動廣大員工的積極性,激勵員工全面發展,健康成長,都具有重要作用,我非常希望自己能夠在公司快速轉型中找到自己的舞臺。

第一部分:我對倉庫主任崗位的理解

倉庫是公司重要的財產保障部門,也是公司貨物的配送中心和成本控制閥,它連線著採購、銷售、配送、財務等部門,在公司生產經營活動中起到了紐帶作用,是公司經營活動不可缺少的一環。作為倉庫主管人員,除了組織指導藥品入庫、倉儲、出庫等環節的工作,以及編制相應臺賬報送上級主管部門外,更重要的是要搞好與其他各部門的協作,保證公司在庫物資的安全,帶領團隊人員積極、認真、負責、有效的工作,以確保公司運營正常有序進行。

第二部分:我的特點及優勢

一是具有較高的政治思想覺悟,團隊意識強。經受過黨10多年的教育,曾系統學習過鄧小平理論、三個代表重要思想、xx科學發展觀,眼界寬,覺悟高,能夠準確領會領導意圖,把握大的發展趨勢,及時完成領導交給的各項任務。自進入公司以來,先後參與組織公司的各項活動。工作都較好地體現了這一點,得到有關領導和同事的肯定與認可。

二是積極要求上進,適應能力強。我是經審計部培訓調到辦公室的,我的成長有我自身努力的因素,但更多的是公司和部門的培養以及各位同事的支援幫助,對公司、部門和各位同事我一直充滿感激,沒有他們就沒有我今天的成績,並且期間利用業餘時間學習參加人力資源師考試,導遊員考試所有這些都培養了自己多方面的能力,能說、能寫、能做事,能夠在短時間內熟悉工作環境,快速進入情況。

三是為人忠厚,正義感強。我是出生在本地的一戶普通家庭,父母都是知識分子,共產黨員。身為中共老黨員的父親毅然將我送到軍校學習,軍校四年不僅培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,富有正義感,樂於助人。這些正是我能夠團結同事、做好工作的基礎。

第三部分:上崗後的大體工作方向

如果這次競爭成功,我將和各位同事一道,繼續發揚愛崗敬業、吃苦奉獻、團結協作的精神,撲下身子,紮紮實實地做好各項工作,力爭做好公司成本的控制閥,做好各兄弟部門的勤務員。在今後的工作和生活中,要突出做好以下三點:

一是加強業務學習,儘快適應倉管工作。只有自己肚裡有貨,才能去指導他人。要虛心向老倉管學習業務知識、流程,熟悉管理及人員環境,“內聖方能外王”,不斷加強自身修養,以好學、上進、忠誠、正直的人格魅力來影響和凝聚他人,形成“安全、協作、服務”的倉管文化。

二是遇事多動腦、多請示、多彙報。一個人乃至一個團隊的成長離不開問題的自我反省及反饋。倉庫是公司重要的財產保障部門和成本控制閥,是公司經營活動不可缺少的一環,我們每做一件事或一個決定,都關係到公司的運營管理和業績,因此凡事都要有預見性,多想幾套方案,要經常向主管領導請示、彙報工作程序,把工作的主動性與針對性、實效性統一起來。為公司運營及時準確地提供所需服務。

三是搞好內部團結,加強安全教育。多搞一些有利於團隊協作的活動,生活上多關心、工作上多幫助其他同事,讓他們有一種溫暖感、成就感;在利益和榮譽面前,不爭不搶,多讓同事,讓他們有一種被承認感。對於同事之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標邁進。加大盤庫力度,定期進行安全教育,使全體同事牢固樹立“安全無小事”、“不侵佔、不浪費公司一片紙”的觀念,營造“公司放心、領導安心,同事開心”的良好氛圍。

通過此次競爭,即使自己未能成功,我也會加倍努力,幹好本職工作,服務好大家,請各位領導和同事放心!

主管演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!我叫,大專學歷。20xx年來到中國銀行分行工作。至今,一直擔任分行營業部理財團隊大堂經理。我最喜歡的一句話是:“人生最大的快樂不在於擁有什麼,而在於追求什麼的過程!”一直以來,我把不斷挑戰自我,在事業上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標。

今天,還是在這句話的激勵下,我步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參加省行銷售主管競聘報告。希望以我的能力贏得這一崗位,以我的自信贏得大家的掌聲!那麼,我的自信源自何處呢?

一、我具有豐富的工作經驗

眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加銀行會計主管競聘工作已經十多年了。十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

二、我具有較強的綜合能力

1、我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;

2、我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,瞭解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;

3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程式化,科學化,各項工作開展得井井有條。

三、我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,銷售主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。

主管演講稿 篇5

各位領導、各位評委大家好!

我叫###,我出來社會工作已經十幾年了,剛來深圳,我就進了一家電信局的尋呼臺,一干就是八年,在任職期間也擔任過組長和副班長,__年進了聯通公司,在任職期間當過中文祕書的話務員和電話營銷員,在任職期間經過我的認真學習和努力工作,業績也常常排在前三名,工作經驗也很豐富。

我是__年7月份到經緯上班的,在任職期間,通過以往的工作經驗,和得到領導的輔導,以及與同事之間的交流,使我在工作方面得到很大的進步,希望在我不斷的努力當中,能夠完美自己,彌補自身的缺點。

今天在這裡競聘組長這個職位,是想給自己一個提升自身價值的機會,發揮自己的才能,我認為作為一個組長,首先要熟悉相關的工作程式和業務內容,要具備重大責任心,關注每位員工的工作動態和業務技能,2、發現她們在錯誤的地方,要有膽量去糾正和督促她們,盡我所能去輔導她們學習一些相關的業務技巧,養成一種良好的工作習慣,灌輸一些積極心態和正面思想,幫助和提升員工的各方面素質。

怎樣才能做好一個管理員,首先要有方向,自己要做好帶著作用,有影響力和得到員工的愛戴和擁護,為她們著想,處事公平合理,對工作認真負責,無論工作有多麼困難,都要尋找原因,耐心克服,認真進行,只要抱著這種工作態度,我相信,我一定能把這個職位做得很好,希望大家能給我一個機會,謝謝!

主管演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

大家好!

我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支援。今天,我本著鍛鍊自己,為公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支援。

我叫,今年24歲,20xx年畢業於梧州輕工技校計算機專業,現正在讀廣西大學梧州分校。自20xx年以來,一直在中國聯通蒙山分公司工作,現任公司維繫一職。在聯通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。 我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。 我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經驗。但我經過專業學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領導的指導及同志們的幫助,在聯通公司我具有了一定工作能力和工作經驗,我熱愛聯通工作並適應聯通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經驗豐富。我從事過聯通公司的第一線工作,直接與使用者接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三,作風紮實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

如果能夠得到領導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領導和主管領導的財務助手。

1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、使用者資料、業務收入的稽核,終端銷售稽核,內部財務管理以及機卡出入庫,固定資產管理,物業管理等等。這就需要有高度的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時,充分發揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。

2.認認真真履行職責,紮紮實實搞好工作。工作上要認真執行財務崗位責任制。紮紮實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執行公司領導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關係。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支援領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養。言行與公司保持高度一致,踏實肯幹,誠實待人。

3.當好參謀助手,服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態,及時向主管和公司領導反饋各方面的資訊;並且注意調查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手,做好財務工作。

4.維護團結,注重形象。以工作為橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不說,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

5.發揮自己所學的計算機專業的特長,合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬巨集大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的財務工作能力的財務管理工作者。 空談誤事,實幹興業。我雖然沒有什麼豪言壯語,但我深知事業重如山,我相信有各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好財務助理、物料倉管這項工作,當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大使用者。

主管演講稿 篇7

尊敬的戴常委、各位領導、各位同事:

大家好!

今天我站在這裡,參加副科長競爭上崗,這是兩辦給我的機會,一次檢驗、學習、提高的機會。

首先,借這個機會,簡單介紹一下本人。我是湖南衡陽人,1998年考入中國政法大學,就讀行政治安科副科長競聘演講管理專業,20xx年畢業後來到深圳,在深圳市沙尾實業股份公司先後從事行政、人事管理工作;20xx年考入西鄉街道城管辦,主要從事綜合執法工作;隨後又調入街道紀工委從事案件查處工作;20xx年5月被調來兩辦從事信訪接待工作至今,在信訪局這幾年,共接待來訪群眾近萬人,無論是在日常的正常接訪中,還是面對鳴冤叫屈的受害者、無理取鬧的纏訪鬧訪者、甚至數百人的群體上訪,我都能坦誠以待,始終做到接待熱情、依法辦事、處理及時。我經手的信訪件無一差錯。

二、參加這次競爭上崗,我認為我有以下幾個優勢

1、七年多的工作,五個不同的工作環境和工作崗位,讓我積累了豐富的人生閱歷,也促使我養成了樂於學習、適應性強、善於接受新生事物的好習慣。

2、具有良好的溝通能力和敏捷的反應能力。從事信訪工作三年來,每天接待來訪群眾,與群眾溝通、交流、爭論,為群眾尋求解決問題的最好辦法和路子,針對不同的上訪群眾,能及時靈活的採取不同的接待方式處理,達到良好的接訪效果。

3、具有很強的團隊協作意識和協作能力。在信訪局工作的這幾年,除日常接待群眾來訪外、經常協助領導處理非後勤保障科科長崗位競聘稿正常訪和大規模的集體訪,經常參與文字綜合、領導接訪、辦信、接電話等,信訪局的每一項工作我都參與和從事過,我樂於從事不同的工作。

4、具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來,不管在街道綜合執法隊面對查違中的暴力抗法,面對小攤小販的游擊戰,還是在區信訪局面對無理取鬧的刁難者、情緒激動的受害者,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心細緻的做工作。

三、通過這次競爭上崗,讓我認識到自身的不足。如理論水平有待提高,語言表達的嚴謹性不夠副科級幹部競聘上崗演講稿,口語化太強,等等,我將在以後的工作中不斷改進。

四、如果各位領導和同事能給我這個機會,讓我擔任副科長,我將在以後的工作中做好以下四點:

1、當好科長的參謀助手。我會尊重科長的領導,不越權、不越位;積極思考,建言獻策,為科室的工作竭盡全力。

2、爭做科室的業務能手。作為科室的副科長,一定要成為科室的業務骨幹,在具體工作中替科長分擔、為科長把關。

3、協助科長帶好隊伍。團結帶領科室的所有同志,服從科長領導,聽從科長指揮,共同做好工商局副科級幹部競爭上崗演講稿科室的工作。

4、不斷創新工作思路。創新是工作前進的不竭動力,我會善於發現新情況,推出新舉措,培植新亮點,為科室、為科長爭榮譽。

五、不管這次競爭上崗是否成功,我都會在以下三個方面更加努力。

1、堅持學習不放鬆。不斷學習新知識,把握新理論,增添新本領,進一步提高自己的理論水平和工作能力。

2、優質服務不懈怠。兩辦的主要工作就是服務,服務領導、服務基層、服務群眾;我將不斷提高自身服務水平和服務能力。

3、嚴於律己不動搖。堅持講政治、講正氣、講原則,講紀律,時時以共產黨員標準嚴格要求人事科副科長競聘演講稿自己,處處以兩辦工作規則規範自己,樹立良好的形象。

我知道,人生旅程並非一片坦途,不管這次競爭上崗成功與否,我都會以這次的競爭為契機,更加努力地工作,更加努力的學習,不斷提高、完善自己,為集體、為組織多做貢獻。

請大家土建科科長崗位競聘稿支援我。謝謝!

主管演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!

今天我非常榮幸地在這裡參加公司南大街營業廳營銷經理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裡進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20__年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖聯通使用者,發展新使用者,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這裡,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網路,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裡。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規範行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂範,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什麼事情,都要善於傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,裝置執行情況,群眾投訴情況,認真裡記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保諮詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查裝置執行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。

尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的,請大家審查!

謝謝!

主管演講稿 篇9

尊敬的各位領導、評委、同志們:

大家好!在這金秋的十月,我很榮幸能在這裡參加信用聯社副主任競聘演講,也真誠感謝聯社領導為我們搭建了一個參與與鍛鍊的平臺,在這裡我滿懷激情,懷揣夢想,用我對工作的執著與堅持,過硬的業務素質,明朗的工作思路,嫻熟的崗位認識來贏得領導的信任和大家的支援。我將秉承積極參與競爭,大膽接受考驗,正確對待結果的心態參與角逐。

首先,請允許我作簡單的自我介紹。我叫,今年XX歲,會計學歷,1990年參加工作以來,我先後在王莊信用社從事信貸工作,在西白兔信用社當過網點負責人,在店上和故縣信用社幹過主任,在工作中我一直任勞任怨,勤於做事,走過了我人生中極為重要的20xx年時光,在這段歷程裡鮮花與掌聲同在,淚水和汗水交織,我在這裡學會了成長、進步、並走向成熟。

人們常說成功的花浸透著辛勤的汗水。自1990年參加信用社工作以來,我憑著過硬的專業知識和關鍵時刻敢於亮劍的精神,在信用社的不同崗位上做出積極的貢獻,取得了一定的成績。今天我積極參與信用聯社副主任競聘演講,除了具備競聘崗位所需的基本素質外我還具備以下四點優勢:

(一)、豐富的信用社工作經驗及勤勞肯幹的秉性是我競聘的條件。

在農村信用社工作20xx年來,我憑藉精湛的業務技能和勤勞肯幹的秉性,我先後在王莊信用社從事信貸工作,在西白兔信用社當過網點負責人,在店上和故縣信用社幹過主任,在工作中我以人為鏡、勤學苦練,紮實工作,踐行合規文化,始終遵守財經紀律,注重廉潔自律,強化管理,用制度管人,要求員工做到的我先後做到,要求員工不為的我首先不為,以人為本注重實效,圓滿完成了領導和崗位賦予我的職責,這不僅養成了我堅毅、協調、組織、變通的能力,更開闊了視野,豐富了我的閱歷,20xx年不變的堅守,20xx年勇於奮鬥的歷程,20xx年直面困難而後生的勇氣和魄力,讓我今天參與競聘不在怯懦。

(二)、敢於創新的精神以及協調管理能力是我競聘的前提

20xx年的工作歷煉,大部分時間從事網點負責人工作,不僅鍛鍊了我辦事能力、管理協調能力、應變能力,也深入了我對我所從事的聯社工作的認識,提高了我的創新意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發散式思維開啟工作局面,注重上下協調,強化管理不斷創新,取得了較為優異的成績。曾經多次被評為先進工作者,1995年被評為省級先進工作者,20xx年被評為市級先進工作者,20xx年被評為區級先進黨員、主任標兵;20xx年至20xx年連續3年被評為主任標兵等一些榮譽稱號。這讓我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態的轉變,更是包含了我對應付複雜工作局面的淡定和沉穩。

(三)、虛心好學的品性以及極強的廉潔意識是我競聘的基礎

20xx年來,我堅持不懂就問,不會就學,向同事學,向書本學的好習慣,我從一名初出校門的學生到今天能獨當一面信用社主任。這是一段艱難充實的成長曆程,留下了我辛勤耕耘的點點滴滴。在工作中我常對自己說,銀行經營的是貨幣,我的工作是來不得半點馬虎的。我要始終做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風紮實,確保銀行資金安全。

尊敬的各位領導、評委、同志們:我深深地知道信用聯社副主任這一崗位既是領導也是兵。沒有業務管理能力,無法協助聯社主任做好聯社的分管工作,無法領導聯社完成聯社制定的各項工作目標任務,作為聯社副主任就要把上級領導和聯社主任先進的經營理念貫徹落到實處,發揮我們的優勢,提高業務,指導轄區網點的管理和業務拓展,以貸引存,不光要營銷好貸款,還要利用貸款的優勢營銷存款,打出我們聯社在區域經濟中的作用,樹立我們聯社在人民心目中的品牌形象。在工作中我將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不苟”的嚴細態度,慎對從事的職業。若競聘成功我將做到以下幾點:

一、若競聘成功我將當好聯社主任的參謀和助手,針對聯社發展的特點,理清思路,盤活資源,協助聯社主任著力打造聯社職工隊伍建設,營造一個和諧的工作氛圍,用最完善的管理,最優質的服務,構建轄區人民心中的口碑聯社。

二、若競聘成功我將以這次竟崗為新的工作起點,強化聯社轄區網點的存貸款宣傳工作,推廣新興產品,打破網點存貸款業務瓶頸,著力強化客戶積累,穩定網點客源,重視網點業務開拓,完成好領導和工作崗位賦予我的任務,以飽滿的熱情,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。

三、若競聘成功我將協助主任加強員工考核,建立有效的約束激勵機制,制定詳盡周密地考核方法,注重內部監管和規範自律,強化考核管理和績效管理,突出制度和機制的創新,進一步建立健全自律、監管和追責有序銜接的長效管理機制,始終把加快有效發展作為工作主線,做到各崗位履職到位,各崗位聯動到位,各類人員考核到位,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使全體員工步調一致,全身心投入到工作中來。

各位領導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會幹出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對銀行事業的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,以平常心來面對一切,更加努力工作!

謝謝大家我的演講完畢!

主管演講稿 篇10

尊敬的公司領導:

大家好!

我首先感謝領導、同志們的信任和支援,給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是倉庫收貨組主管一職。

我知道,對於做一名中層幹部,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優勢。我就從三個方面簡要彙報一下自己的工作情況:

第一、對於這一崗位所要求的倉庫專業知識實踐。大學畢業以來,從x公司倉庫到一線搬貨工作實踐,使我對倉儲處理能力和經驗有了豐富的積累。

第二、對於這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。當好公司倉庫管庫助手。作為一名員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證紮紮實實,井然有序的協助部門領導開展好本部門的各項常規工作。

第二是發展分理處的先鋒作用,為公司發展業務提供堅實的倉庫收發貨支撐和後繼保障。

回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利於領導和身邊同事同志們的厚愛和支援,競聘主管一職,我願踏踏實實的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、紮實創新搞好工作。最後,以一首自編對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,進退無意隨雲卷”,橫批是“與時俱進”。願與大家共勉。

主管演講稿 篇11

尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

大家好!

首先,感謝局黨組給予我們這個展示自我的舞臺和參與競職的機會!經過深思熟慮,我鄭重決定:競爭綜合科科長。我深知,對自己來說,這是一份挑戰,更是一份沉甸甸的責任。

或許有人會想,選擇綜合科,是因為我具備一定的文字功底;其實不然,因為在這方面,同事中很多人是我的老師;或許有人會想,那是因為我在勞務宣傳工作中取得了一定的成果,其實也不盡然,因為那點微不足道的成績,也是集體智慧的結晶,是得益於局班子的正確領導,得益於各位同事對我的大力支援,在此,我向你們表示最衷心的感謝!

其實,我決定競爭這個職位,主要基於以下幾點:

一是熱愛此項工作,十分珍惜這來之不易的鍛鍊機會。

二是具有較強的政治素質。在綜合科工作,政治素質是第一重要的。20xx年10月,通過考試選拔,我以優異的成績加入了公務員隊伍,參加工作以來,我總是能忠於事業、忠於組織、愛崗敬業、信守本職。因為我相信:最大的忠就是恪盡職守!我非常珍惜黨和人民賦予我的職責,在工作中能不斷堅定自己的政治信仰,注重通過學習和實踐逐步提高自己的政治水平。特別是,我被組織上選調至大昌參與三期移民攻堅的經歷,鑄造了我識大體、顧大局的政治品格,培養了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質和雷厲風行的工作作風。

三是具有一定的工作能力。在組織協調方面。近七年的鄉鎮工作實踐讓我受益匪淺。尤其是我參加過移民內安、外遷、拆遷工作組,大昌洋洋路糾紛協調工作組等矛盾性突出的工作。在勞務宣傳工作中,也能較好的完成同機關各科室之間,與宣傳等部門之間的聯絡和溝通。這都為我積累了組織協調的寶貴經驗。在辦文辦會方面。我在大昌鎮從事過會議文祕、機要保密等工作,籌備、旁聽並記錄了上百場重要會議。尤其是來勞務局之後,在各位領導的悉心指導下,在同事們的真誠幫助下,我的文字表達能力得到了較大的提高,特別是對資訊宣傳工作充滿激情,能夠超前思考、主動分析階段性工作重點。在後勤服務方面。我曾多次參與接待過市、縣有關領導,也曾為原單位領導和同事們提供過各種後勤保障服務,有較深的工作體會。

四是具有勤學善思的習慣。在勞務局工作期間,是我成長最快的時期。毋庸置疑,這是因為我置身於一個朝氣蓬勃、務實創新、民主開放、團結拼搏的勞務團隊之中。要在這樣一個團隊裡立足並得到發展,只有通過勤奮的學習,不斷的思考。我一直注重培養自己的學習和思考能力,而綜合科綜合性較強,事務較繁雜,工作節奏較快,領導要求較高,正是鍛鍊此種能力的大好舞臺。

當然,我還有許多不足。例如:在寫作水平上還需進一步提高;在個人修養上還需進一步完善等等。但我相信,在局領導和同志們的幫助下,我會逐步克服和改進。

對於本次競職,我沒有豪言壯語,只想談一些真切的感受,我將其歸結為12345。

1就是鎖定一個目標。為競職成功全力以赴!

2就是作好兩手準備。競爭上崗,能上能下,無論成敗,我都會在今後的工作中兢兢業業,鬥志昂揚!

3就是努力實現三個改進。即:如果我本次競職獲得成功,我將在局班子的正確領導下,在兄弟科室的支援配合下,虛心學習、身先士卒,團結其他同志,發揚綜合科原有的優良傳統,鞏固先進經驗。並進一步改進思維方式,使思路更加開拓;改進工作作風,使作風更加紮實;改進工作細節,使細節更加完美。

4就是更好的發揮四種作用,當好四員。一是協助領導在加強內部管理上發揮更重要的作用,做好上傳下達,強化學習調研,當好參謀員;二是在機關協調運轉中發揮更重要的作用,加強聯絡溝通,爭取內外支援,當好協調員;三是在勞務資訊工作中發揮更重要的作用,調動多方因素,激發內部活力,當好宣傳員;四是在提高機關服務質量上發揮更重要的作用,既要明確重點,又要統籌兼顧,當好服務員。

5即五條建議。一是開展科室之間的意見、建議交流活動。每季度組織各科室之間互提兩條以上的工作建議或意見。二是組織開展機關內職工互幫互助關愛活動。積極組織各科室交流座談,開展文體活動、家訪活動、職工生日時送溫馨活動等,豐富職工精神文化生活,增進感情交流。三是開展“勞務經濟發展之我見”金點子社會徵集活動。四是組建農民工書屋。五是適時召開民主生活會,及時瞭解職工思想狀況。

各位評委、各位同事,如果我能夠得到你們的信任,我將絕不辜負你們的期望和厚愛!如果本次不能成功,我將坦然面對,繼續努力!我深知,勞務局的每一個工作崗位,都十分重要!最後,讓已伴隨我20xx年的原創座右銘與各位競職者共勉,慷慨陳詞豈能皆如人意,鞠躬盡瘁但求無愧我心!謝謝大家!

主管演講稿 篇12

大家下午好!

走上這個演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘,不論成敗,都會收穫很多。

本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的瞭解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不瞭解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經理。

競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從要我幹,變成我要幹,,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是工作態度與服務理念,兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、端正工作態度、樹立行業新風

過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時新增,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什麼氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態度。

熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標誌。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。

良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,並不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

二、服務要個性化、服務不是口號

我們酒店業不能把服務停留在口號階段,顧客是上帝,是一句口號、顧客永遠是對的,也是一句口號,顧客是上帝,,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

下面我舉幾個優質服務的例子:

上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老闆走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老闆說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里遊的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半隻還是一隻?一隻,那天我吃了不少鵝肉,原來來這裡吃鵝肉就是衝著它不得癌,老闆能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。

在北海現在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那麼多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎麼回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什麼事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什麼他們看起來就是不一樣,那就是文化教育薰陶出來的。

上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發現排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到後面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然後一人發一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情願排隊等待,就是因為從老闆到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。

企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬體滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟體的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。

三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的選單文學,就是一個絕佳的例子,通過選單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的選單入手,將我們的選單製作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺選單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

使用各種貝殼裝盤來盛裝菜餚就很有海濱特色,如果把這些菜餚再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入天湖,這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,並詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主智慧財產權呢。

北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜餚吸引客戶消費。

1.堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸於其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好採購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。

2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務專案,為消費者提供更多的選擇。

3.為普通出遊的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什麼樣的菜,我們就去做什麼樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明瞭、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每週一款特價菜,用差異化吸引客人。

我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐飲營銷工作,加強安全與衛生管理

注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色促銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等專案結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網路開發新的市場。

安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個乾淨舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什麼這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那麼酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

主管演講稿 篇13

各位領導,大家好。

現在我想起了我剛來公司面試那天的情景,我在前臺等著面試的場景還歷歷在目,那時我在簡歷中怯怯的寫到:希望與貴公司共同發展進步,也希望通過我的勤奮、努力進入管理層,為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室裡來,參加我最喜歡的崗位——售前技術支援部門主管競聘演講,雖然從前臺到會議室,就這麼幾步的距離,但心裡還是有點緊張和激動,也謝謝大家對我過去工作的認可。

我的理念或者我對工作的理念,還是沒有變:與公司一起發展進步

一、個人簡歷

二、工作崗位的理解

售前部主管的職責,我認為除了做公司的一名好員工之外,重點應該轉移,用三帶來表示,即:帶領、帶頭和更帶勁兒。

具體做下面的闡述:

1、更深刻領會公司宗旨;

更加認真更加堅決的執行公司領導的決定。

要從單向溝通轉變為雙向溝通,一方面和領導溝通,另一方面和員工溝通。

2、模範帶頭作用;

不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉變應該變得積極、變得主動、變得進取,變得自身要求嚴格;務必克服睡懶覺的惡習。

把積極因素帶給大家,決不能傳播消極因素,因為消極因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。

接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,做到有容乃大。

3、認清員工優點,使其取長補短;

分管的事不僅是我一個人能完成了的,要建立起分工,協作機制,認清員工的優點,取他們的長處去安排工作,有時候不能怕員工犯錯,應做教練或陪練,要履行好你的職能。

4、提高員工積極性;

一個部門就是一個團隊,沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊,團隊中的個人需要有積極性,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被採納了,領導給予的表揚可能就是他提高積極性的因素;比如:在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候,要伺機肯定成果,這也許就是提高積極性的因素。

5、勇於承擔責任;

作為一名主管,肯定跟員工有區別,不但起到領頭羊的作用,肩上也承擔了更多的責任,勇於承擔責任,這也是主管所必須的素質。

三、售前工作的改進

在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我覺得還要從如下幾個方面加以改進:

1、再次增加知識技能(知識、技能和產品功能等)

我們售前部應該在現有優良傳統和優點基礎上,增加一些相關知識,比如伺服器

的知識,包括型號,效能等等,比如專案實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在瞭解產品或專案的時候提到過。

不僅是專業相關知識,其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書,歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經理討論過售前工作,雖然售前是屬於技術支援部門,但從知識面的廣泛程度上來說,要比其他技術支援要求要高。客戶見到的第一位技術人員多數都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動中聊天時,這些知識和話題,總會用到。

關於專業相關知識,想和各位技術部的經理溝通一下,在時間保證的前提下,給售前上上課,講講專案溝通中需注意的問題,產品售後中遇到的問題,及解決辦法。

產品的功能培訓是非常重要的。不但要熟知公司的產品名稱,還要熟知他們的功能,熟知每個單位他們使用的產品版本和功能模組。也會在後續的工作中多舉辦這樣的培訓,做到我們售前部的每一位員工對產品都瞭如指掌,每一位員工都能獨當一面。

2、再次提升綜合素質(形象、禮儀和榮譽感等)

首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便,不能很前衛。跟客戶在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質,不管個兒高個兒矮,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子,該說的不該說的,跟以前沒說過話似的,一股腦全出來了,搞的客戶得插空才能有說話的機會,這樣是不行的,要謙虛聽,認真答。這些問題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視訊,或者有條件的話找一些相關的同仁跟我們售前部講講。

培養大家的榮譽感,這點是存在內心的,時刻保持榮譽感,介紹起公司或產品來才會有激情。

3、完善工作細節(攻防演示、產品培訓等)

完善工作細節可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主要說兩個方面。

攻防演示:現在攻防演示的內容基本成型,但有時候還要以不變應萬變,想把攻防演示的講稿發給售前部每一位員工,讓每個人工都能瞭解過程,提出問題。前段時間也做過這樣的試驗,每一個人都講一遍,但每個人要對其他人提出至少兩條建議,如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好,到現在付立挺和楊凡講課都還可以了,需要的是時間讓他們鍛鍊。當時苑錚剛入職,可能還沒機會講課,後續還會針對他的特點準備幾場內部培訓。包括產品培訓。

4、再次鍛鍊默契程度(本部門之間、各部門之間等)

默契程度在售前看來尤為重要,攻防演示表現的更為突出。主講和配合的人必須配合默契,效果才會更好。還要跟其他部門做好配合,比如和銷售,跟客戶談話要以銷售為主,我們配合,決不能在銷售和客戶談話的過程中,隨便插嘴。這點還是需要再強調。

四、工作規劃

“三層樓”+“亮點”+“微笑”

工作更上一層樓

希望能好好的帶領幾位員工把售前工作推上一個新的臺階,也希望能通過我們這個團隊的努力,能獲得一個接一個的勝利。

自己更上一層樓

希望自己的種種素質都能得到一個鍛鍊和飛躍。同時,這也是我人生中的一種財富。

員工更上一層樓

也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛鍊,也希望他們能當成一種財富。

部門成為亮點

希望通過我們的努力,我們售前能成為產品事業部的一個亮點部門。

領導微笑

最終達到的目的就是:漂亮的完成每次任務,讓領導滿意,讓公司發展的道路上留下我們的足跡。

主管演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評委,大家好:

我叫,1977年10月出生,本科學歷,中共黨員,現任XX縣質監局辦公室主任。

首先我先介紹一下我的基本情況:我是1997年畢業分配到XX縣質監局在稽查隊做執法打假工作;20xx年調入局機關任會計職務,20xx年任局辦公室副主任負責財務工作,20xx年任財務股長,20xx年任辦公室主任兼財務股長負責辦公室及財務工作至今。由於我對工作的認真負責,參加工作以來,本人多次被評為縣文明建設先進工作者,兩次被省局授予“XX省質監繫統票據管理先進個人”榮譽稱號;20xx年還獲得XX市精神文明建設標兵,今年我所負責的辦公室被縣團委評選為“XX縣青年文明號”。成績和榮譽屬於以前,但這些成績的取得離不開領導和同事們在工作上的支援。

下面我就最近幾年的工作情況向各位領導和評委做一下彙報:

我是20xx年擔任辦公室主任這個職務的,這是領導對我的信任,剛開始我倍感壓力,為了做好這份工作,我不間斷的學習黨和國家有關質檢工作的理論和業務知識,特別是對市局領導的講話,我不是一學了事放在一邊,而是要把精神領會透,最重要的是我能夠把領導的講話精神落實到工作中去,因此幹起工作來,目標明確,思路清晰,成績突出,政策水平和業務能力也不斷提高。平時由於自己手勤,腿勤,嘴勤,平時善於觀察,善於總結,善於問,積累了不少的工作經驗;特別是在負責財務和辦公室工作的7年間,工作多,要求嚴,時間緊,星期天節假日我很少休息;也正是由於辦公室工作的多、雜、廣,從而鍛鍊了我對工作的綜合分析能力、協調處事能力和上下溝通能力;個人的整體素質也在鍛鍊中不斷提高,職工印象越來越好,領導評價越來越高。

在質監局的十幾年裡,對待工作我始終把握一個主題,就是以科學發展觀為指導,對工作有感情,幹工作有熱情,幹事業有激情,不惜力、肯吃苦、能創新、善進取;對領導交辦的工作認真細緻、一絲不苟、不講條件的做好落實好;由於自己在工作中執行能力的提高,從而樹立了求真務實、真抓實幹、勇於負責、敢於作為和熱情服務的作風。

如果這次我能夠成功競聘為副科級領導幹部,我的工作目標有3點:

一是思想上加強學習。主要是加強政策理論和業務知識學習,不斷提高政策水平、法制觀念和理論業務素質,通過強化發展、創新意識來促進業務工作的提高。發展是硬道理,創新是發展的促進劑,因此,我要加大創新力度,拓寬創新範圍,提高創新成效,打造質監工作新亮點,實現質監工作新發展。

二是工作中積極主動。按照領導的職責分工和部署,正確領會意圖,大膽決策,積極主動開展工作,做到不推、不拖、不講價錢、不講條件,少說空話、多幹實事,敢於承擔責任,充分發揮自己對待工作的主觀能動性,調動各方的積極性,以只爭朝夕的精神、雷厲風行的作風,努力做好各項工作。

三是同事間精誠團結。團結出凝聚力出戰鬥力,領導班子團結與否是決定整個單位工作成敗的重要因素。因此,作為副職,我要以身作則,做到不利於團結的話不說,不利於團結的事不做;對正職我會積極配合支援正職的工作,不折不扣的貫徹落實正職代表領導班子作出的決定,維護正職以及班子的威信;在與其他副職的工作關係中我會以大局為重,做到權力不爭、責任不推、困難不讓、功名不居;大事講原則,小事講風格;以此樹立班子的權威和形象,推動全域性工作的穩定快速發展。

如果這次競聘不上這個崗位,說明我的工作離領導的要求還有一定差距,在今後的工作中我會毫不氣餒、一如既往的做好本職工作,繼續努力為質監事業貢獻自己的力量!

我的演講結束。 謝謝大家!

主管演講稿 篇15

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫,今年34歲,大專文化,會計員。20xx年來在營業網點和儲蓄事後監督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛鍊自己,為建行服務的宗旨站到這裡,競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱鉅性。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在於三個方面:一是有較為紮實的專業知識。自省財校畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。七年的營業網點前臺和六年後臺事後監督工作經歷,使我熟練掌握各項櫃面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程,掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案,經營風險防範的主要在於是制度的執行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所必備的素質和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。

假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質效,樹立委派會計主管優質的形象。我的目標是:我與委派會計主管共發展。

1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全域性為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。 在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。原創文祕材料,盡在本站網。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。

2、履行職責,不斷強化決策管理。 一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計資訊,嚴格崗位分工及崗位輪換,規範操作,防範操作風險,確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印籤卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。

3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展,中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的xx大和十六四中、五中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。因此,對於不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計資訊質量和風險防範能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係;實施好會計基礎規範化等級管理創新。

5、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心繫萬家銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規範化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

主管演講稿 篇16

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

記得一位哲學家曾說過,”倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布。“我今天站在這裡接受組織的挑選,我願做一塊博擊風浪的帆布,為我們電力公司的發展做出積極的貢獻。今天我要競聘的工作崗位是電管站站長。

首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,紮紮實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支援,讓我戰勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。

下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的瞭解更加全面,更加客觀。

我叫,今年xx歲,中共黨員,助理會計師職稱。我於19xx年x高中畢業,19xx年5月考入食品廠工作;19xx年7月至19xx年12月在食品廠工作;19xx年1月至19xx年12月調當保管兼出納工作,由於工作的突出於19xx年1月調入當政工幹事,同時考入專科會計電算化的三年學習;19xx年1月至19xx年12月在當政工幹事;19xx年1月至20xx年12月在當統計工作;20xx年1月調入水電站任售電報賬員工作,同時我在20xx年7月1日又在參加經濟管理兩年的本科學習;20xx年9月由於電力企業發生變化,由團場的水電站納入了電力公司,我被聘為電力公司223電管站的報賬員。我深知:一份耕耘,一份收穫。工作中我總是兢兢業業、勤勤懇懇,認真完成領導安排的每一項工作,併力爭做多最好,所以我多次受到領導和同事的肯定。我曾多次獲得”三八紅旗手“的榮譽稱號。

人們常說:機遇總是垂青於有所準備的人。我很贊同這句話,在上臺之前我綜合權衡了一下我自己,認為自己具有如下競聘優勢:

第一,我具有嚴謹塌實的工作作風和豐富的工作經驗。

參加工作以來我始終以嚴謹塌實的工作作風開啟工作,工作中無論事情大小我都認真對待。我受過高等教育,深深懂得”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來“的道理。我多年的工作生涯中從事過多項工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,同時,到電力系統工作也有xx年的時間了,剛到本公司時,我發揮自己的優勢和潛能,用較短的時間熟悉了各項工作流程,現在多各項程式也比較熟悉,

在工作中我也能夠把獲得的經驗靈活多變地加以應用,提高工作效率。

第二,我具有良好的素養和創新精神。

作為女性,我個人的特點是耐心與細緻,我本人具有豐富的感情,能夠與領導和同事們打成一片,使我工作起來更加得心應手,工作的歷練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。

我善於接觸一些先進的、科學的思想,具有較強的創新意識。我自信在工作中我能夠不斷開拓新的局面,創造嶄新的工作業績。

第三,我具有較強的溝通、組織、協調能力。

學過管理學的我,性格較外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善於與各種型別的人溝通交流。特別是到我公司工作的幾年,更加鍛鍊了我的溝通、協調與組織能力,對於工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,並受到領導和同事的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,我不會辜負領導和同事們的信任。

第四,我具有積極的工作態度。

參加工作以來,無論在什麼崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在20xx年年底的民主考評中,我的優稱率是100%。在今後的工作中,我仍將一如既往地幹下去。

如果承蒙領導厚愛,讓我走上電管站站長的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作,把自己的本職工作做好。具體將做到以下幾點:

一是真誠講團結,做好站內的管理工作。

多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支援、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支援。努力把員工隊伍帶好,進一步健全內部管理制度,使員工有章可循,知道自己幹什麼,怎麼去幹,使員工工作效率進一步提高。

二是知人善任,提高人員素質。

1,要任人為賢,要有正確的用人觀念,將熱愛本職工作、有文化、責任心強、吃苦耐勞、秉公辦事的同志作為考察的物件。用人關鍵是育人,動之以情,曉之以理,導之以行,推心置腹,耐心細緻地交心。2,對德才兼備的人員明責授權。我們的工作具有嚴肅、獨立、分散的特點,體量員工難度,對他們導向。對那些如魚得水,得心應手的電工儘可能提拔層次,變換崗位,激發上進心,啟動一點,影響一片,樹立正氣,增強機構活力。3,要言傳身教,身先士卒,掌握工作資訊,重視業務知識,對單位要有危機感,緊迫感,不僅要把握電管站現在,更重要地要把握住和發展電管站的未來;佈置任務要明確,職責和任務邊界不清,工作人員無所適從,會影響工作情緒和工作效能。

三是夯實基礎,做好電網的運營維護工作

我要建立健全電網運營維護的各項規章制度,重視並加強技術監督和電網技術改造工作,下大力氣做好電網的執行維護管理,保障電網安全穩定執行和各項生產任務的完成;同時,要認真審查電網規劃及配網規劃,提出修編電網規劃的意見和建議;另外還要結合實際,定期分析運營過程中存在的問題,加強電網排程管理工作,完善各類排程預案。

四是我將努力提高自身素質建設,為電力事業奮鬥終身。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為電力事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的電力事業。

我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進步,哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我願意用真心和熱心更好的去工作,用細心和耐心更好的為我們電力的發展貢獻自己的力量!

最後,我想說,作為電管站站長,目前或許我不是最出色的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!

請大家支援我,謝謝大家!

主管演講稿 篇17

尊敬的各位領導:

大家好!

我是財務處的,今年24歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這裡參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。

首先感謝公司及領導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。

我自20xx年8月份進入,xx年8月至20xx年4月於,先後從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業務技能得到一步步提升。20xx年4月在領導的信任和支援下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發生過改變。在此,我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支援、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:

1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。

2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關係。為公司的發展營造良好的外部環境。

3、協同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發展增磚添瓦。

如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司儘自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取儘快提升自己,不負領導對我的期望。

我的演講完畢,謝謝大家!

主管演講稿 篇18

尊敬的各位領導、各位同志:

大家好!

我叫, xx歲,現任所監管二組組長。感謝領導提供這一次難得的機會,因為我覺得參與競聘不光是一次展示自我的機會,更是一次學習和鍛鍊的機會。

我於xx年xx月從xx大學x學院碩士畢業後進入工商分局工作。一直在工商所監管二組從事綜合監管。xx年8月起,我擔任組長,至今已有x年。工商基層一線的實踐磨練了我、充實了我、提升了我。我來參加此次競聘勇氣和底氣來源於三個方面:

一是年齡上的優勢使我具備吃苦耐勞和迎難而上的精神。工商市場監管工作內容繁雜、責任重大且富有挑戰性,作為年輕幹部,我能夠以飽滿的熱情和積極的態度面對。工作中能靜得下心、沉得住氣,注重做好每個細節。在市場監管執法中能勇於負責,衝鋒在前,發揮示範引領作用,並善於思考創新、勇於破解難題。

二是長期一線監管促使我養成理論結合實際的工作慣例。工作x年,除始終加強學習、努力熟悉法律法規與業務知識外,還注重理論與實踐,總結與創新相結合,積極撰寫各類理論調研、心得體會文章,有多篇徵文獲獎,有2篇在《工商》雜誌予以發表。在日常工作中,既認真開展巡查執法,保障轄區經濟秩序可控有序,還積極做好消保維權、資訊報表、資料規整、指導服務等各方面工作,做到內外兼修。

三是擔任組長經歷鍛鍊了我組織管理和溝通協調的能力。工作中,能夠做好上傳下達與內外協調,將所裡整體性工作計劃根據時間節點、工作要求進行有效拆分,將業務科室階段性工作進行有效整合,通過科學統籌,調動組內幹部的積極性,發揮團隊合力作用。平時關心同志、搞好團結,注重營造和諧向上的工作氛圍。

x年來,我先後獲得過“出色青年志願者”、“青年崗位能手”、行政嘉獎、考核出色等一系列榮譽。但我深知:我的成長離不開領導的關心和同事的幫助。同甘共苦中建立起深厚友誼,也使我更加熱愛工商事業、熱愛我們這個集體。

下面,我談談對競爭職位的認識與設想:

科級副職應當是部門承上啟下的中堅力量,是上級領導的決策得以推進和落實的重要環節和有力保證。作為一名基層副職,應該做好以下幾點:

1、明確定位,在“團結協作成合力”上下功夫。要牢固樹立配角意識,甘當綠葉。自覺尊重和服從正職領導,當好正職的智囊、參謀和助手。在工作中要勇敢叫響“向我看齊跟我幹”的口號,做行動表率。還要努力維護班子團絡,關心同志,順暢工作流程,發揮好橋樑、紐帶、潤滑劑的作用。

2、抓好執行,在具體業務工作上做出成效。要全面準確地執行分局及所班子安排的工作任務,工作中要千方百計找方法,想方設法抓落實,促進各專案標任務的完成出亮點。緊扣“服務轉型發展、隊伍奮發有為”兩大主題,擔重任、勇創新、破難題。

3、勇於擔責,在“確保穩定不出事”上有作為。要樹立高度的責任心和奉獻意識,遇到難題大膽負責,不等不靠,想方設法妥善解決。要有高度的風險責任意識,對群眾重點關注、媒體反映強烈的問題保持敏感性,善於提前介入預防,將問題消滅於萌芽。

假如我競聘成功,將從以下幾方面出發,重點推進幾項工作:

1、適應改革形勢強監管。當前,政府職能從行政審批轉向簡政放權,工商登記制度改革也體現出“寬進+嚴管”的思路,隨著市場監管任務日益繁重,只有依託網格化監管模式,強化監管執法,才能高效履行職能,提升工商執法地位與權威性。要關注社會熱點、緊跟時代需求,努力查處一些社會反響較大,群眾反映強烈的典型案件,只有在執法辦案上尋求突破,才能切實提升監管能力,彰顯網格化監管的巨大作用。

2、打好無照整治攻堅戰。要將網格監管工作與區無照整治3年規劃相結合,一方面靈活運用註冊官合議制、備案制等方法,加強政策指導服務,疏之有道;另一方面通過立案查處、責令改正等方式,惡化無照經營生存空間,並藉助地區舊改實施聯合執法,整治、取締、滅失無照經營,堵要得法,推進市場秩序規範。

3、打造特色品牌出亮點。在全面完成目標任務的基礎上,還要做到工作爭創一流:創一流業績,建一流隊伍。要優化工作流程,提升整體執行力和工作效能,結合工作崗位,不斷挖掘、提煉,將工作上升到亮點工作,有效推進“一所一品一特色”的建立。

各位領導、各位同志,不論此次競聘結果如何,我都會一如既往保持工作熱情,踏踏實實,勤勤懇懇,盡心盡職地做好各項工作,將自己的精力和心血投入到工商事業中。言為心聲,我這樣想,也肯定這樣做!不當之處請批評指正。

謝謝大家!

主管演講稿 篇19

尊敬的各位領、各位評委,同事們:

大家好!

“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走電信公司財務部副經理競聘演講稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的瞭解更為全面:

“沒有金剛鑽不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這裡參加競聘當然是有所準備的,經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:

第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑藉強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇於迎接新挑戰,電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿。超越自我,追求卓越。

第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規範和各種電信服務業務流程,瞭解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。並根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所採用。

第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

組織、協調和溝通、管理能力,對於一名基層領導來說非常重要,競聘電信公司副總經理演講稿,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善於協調各種關係,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開並完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛鍊,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,蒐集相關資料,做好了覆函等工作。並通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛鍊了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。 

下面談一下,我對服務質量監督業務主管這個崗位的認識和工作設想:

作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪指令碼,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務資料統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,要幹好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:

第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。

電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續,對此我應積極轉變觀念,並正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的資訊及時進行彙總,然後根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的物件,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。

第二,學習先進經驗,加快客服人員線上處理速度。

我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使使用者在最短的時間內,獲得想要的資訊,增強客戶對電信客服的滿意度。

第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋迴應機制。

我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關係的基礎上電信局主管競聘演講稿建立快速反應機制,提高反應速度和迴應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答覆和做出反應,並充分應用資訊科技的力量,把對市場的迴應建立在網路資訊科技的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。

第四,加強自身學習,提高自身素質建設。

新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鑽研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。

第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。

我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高階客戶量身定做通訊解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶採取徵詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。

第六, 完善各項規章制度,進一步推行目標管理。

我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從___到___都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:

前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在電信競聘書坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。並不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點: 

第一,規範內部管理,提升綜合保障能力。

我將不斷對績效考核方案及服務規範要求進行修改。通過強化服務管理,規範服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規範化的管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規範化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。

第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。

我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。並提供準確的業務資料以及業務指引規範、統一應答口徑、業務操作指引等資訊,協助業務代表員快速準確回答使用者的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕鬆自信地面對客戶,為客戶解答諮詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。

第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控電信競聘上崗書。

我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷指令碼,並結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。

第四,千方百計,提高客戶滿意度。

對於前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴充套件,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關係管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細緻的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。

第五,從差異化服務入手,做好質量管理。

我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎資料整理工作,並把結果彙報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主電信公司總經理助理競聘演講稿、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿於服務工作之中。

用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。 

尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!

我的電信公司經理競聘演講稿完畢,謝謝大家!

主管演講稿 篇20

各位領導、同志們:

大家好!首先感謝組織上為我們提供了一次公平競爭、鍛鍊自己的機會,也感謝在座的各位對我的關心和支援!

我叫 ,1977年6月出生,中共黨員,大專,現從事財會股會計工作。今天,我懷著萬分激動的心情來參加這次公開競聘。我競聘的職務是 信用社副主任。我認為公平競爭,作為一種時代潮流,不僅存在於人與人之間,同樣也存在於各個單位、行業、部門之間。在這充滿競爭的時代,對於20xx年三項預警指標進入紅色靜態預警級別,20xx年第一季度三項考核指標處於最後一名的忠門信用社,如何才能做到求生存、促發展、走出一條屬於自己的道路呢?下面請讓我從一名副主任的角度談一談我的幾點粗淺看法。

一、要有一個團結協助,率先重範的領導班子

孔子說過,其身正、不會而行;身不正,雖氣不從。班子的素質和作風直接關係到信用社的興衰成敗。所以要注重班團結,不斷增強班子的凝聚力,號召力和戰鬥力。作好一名黨員幹部,要時刻保持共產黨員的先進性,以身作則,率先重範,勤政廉潔,要克服以權謀私,以貸謀利的心理,為秀嶼區金融事業而恪盡職守。

作為信用社副主任,要明確自己的崗位職責,積極配合主任、協助主任,不折不扣完成好社內的各項工作。同時,要深入到群眾中去,關心員工生活;解決員工的困難,徵求員工意見與建議,讓職工參與管理、參與決策。充分納動職工的積極性與主動性,促進各項工作的順利開展。

二、要有一種思安思危,開拓進取的競爭意識。

適者生存、不適者被淘汰,是放之四海皆準的真理。在對手林立,競爭日益激烈的金融交流、如何吸取存款,增強信用社支農資金實力,是信用社賴於生存,賴於發展,在競爭中立於不敗之地的關鍵環節。因循守舊墨守陳規,只能不斷拉大我們與商業銀行之間的距離。我們要努力轉變服務觀念、轉變服務態度,轉變服務方式。特別是要在提高服務質量方面下大功夫。信用社的服務動能落後於其他商業銀行。但決不能讓服務質量落後於他人。我們可以利用網點較多的優勢,揚長避短增多上門服務專案,不斷深入群眾,加大存款政策宣傳力度,做好儲戶的思想勾通工作,並注重搞好兄弟單位關係,把更多更大的儲戶吸引到信用社會來,為提高競爭能力提供強有力的保障。

三、要有一支德才兼備,訓練有素的專業隊任。

事業要發展,人才是根本。離開了人才。就如少了名廚,再好再多的原料也調示出名振中外的“滿漢全席”。當前,信用社的人才結構普遍處於新者交替、青黃不接階段,加上業務電腦化管理,在帶來夫限商機的同時也帶來了新的挑戰。如何挖掘人才、培養人才及合理利用現有人才,是一個永恆不變的主題。作為副主任,要配合領導,努力營造學習氛圍,組織轄區內會計、出納、信貸下儲蓄,營銷各個崗位人員,認識進行專業理論、操作培訓及職業道德教育,通過“學、幫、比”等方式,把全體員工培養成德才兼備,愛崗敬業的專業隊任,以便更好地為群眾服務。

四、要有一套種子規範,切實可行的管理制度。

沒有規矩,可成方圓。要協助領導,制定一套科學的管理制度,嚴明的落實措施,嚴格的考核標準,做到制度到位,落實到位;公平公正、獎懲分明;達到激勵先進、鞭策落後的目的。

首先是要加強信貸管理,提高信貸資產質量。要加強監督力度,嚴格執行信貸工作的操作規程,摒棄私念,堅持原則。嚴格把關,重點做好貸款“三查”工作。貸款放得出,要保證本息收得回。已形成的不良貸款要採取措施收回或盤活。做到信貸資金良性迴圈。其次要加強財務管理,做好增收節支工作,要認真組織會計核覆工作,加強財務管理,做好會計、出納儲蓄等工作的檢查和職導,支援和配合稽核人員做好稽核工作。嚴格執行貸款利率政策及財經紀律、控制費用開支,達到增收節支,提高經營效益的目的。同時,要加強內部防控制度建設,搞好“三防一保”工作。安全保衛工作是始終不能掉以輕心大事,要嚴格執行內控制度,經常深入網點檢查,發現隱患及時排除,處理違章違紀行為決不手軟,保證安全生產無事故,切實防範經濟案件的發生。有了一套科學規範,切實有效的管理措施,我們的各項工作也就得以健康、穩步地發展壯大。

說得好不如做得好,此時此刻,我只想用最真摯語言向在座的各位表示我的決心。假如我有幸競聘成功,我有信心,也有決心,有毅力,也有能力讓忠門信用社在穩定中求發展,在發展中求創新。假如我未能競聘成功,我將無怨無悔,始終如一,立足崗位,繼續接受組織和同志們考驗,繼續為我區農村信用社事業的發展而奮鬥不息。

最後,再次對組織給了我一次鍛鍊的機會,表示深深地感謝,真誠的祝願大家工作順利,幸福安康!