在生活中需要說服的物件有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……有時候，某些人慾在你身上實施犯罪行為的時候，你更應該臨危不懼，巧妙地使用說服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成嚴重的惡果。在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想效果，為此本文總結了以下六種說服技巧供大家參考。
一、調節氣氛，以退為進
在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功;反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
有一位中學老師接管了一個差班班主任工作，正好趕上學校安排各班級學生參加平整操場的勞動。這個班的學生躲在陰涼處誰也不肯幹活，老師怎麼說都不起作用。後來這個老師想到一個以退為進的辦法，他問學生們：“我知道你們並不是怕幹活，而是都很怕熱吧?”學生們誰也不願說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱了。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再幹活，現在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中，學生接受了老師的說服，不等太陽落山就開始愉快地勞動了。
二、爭取同情，以弱克強
渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨採用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。
有一個15歲的山區小姑娘，不幸被拐到上海。當天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門打開了，一箇中年上海“阿拉”走了進來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過，她還是很快地鎮靜下來，機智地叫了聲：“伯伯!”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉下種田，去年栽秧時，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅，短暫的沉默後，低低地說了一句：“謝謝你，小姑娘。”然後開門走了。
面對強壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。
一句“伯伯”，一下子拉開了兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處於花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發了。接著小姑娘又不失時機地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比，進一步強化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威脅，以剛制剛
很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事，領隊約見了旅館經理。
領隊：對不起，這麼晚還把您從家裡請來。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎麼行呢?何況我們預定時說好供應熱水的呀!這事只有請您來解決了。
經理：這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開了集體浴室，你們可以去洗。
領隊：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人50元一晚是有單獨浴室的。現在到集體浴室洗澡，那就等於降低到統鋪水平，我們只能照統鋪標準，一人降到15元付費了。
經理：那不行，那不行的!
領隊：那只有供應套房浴室熱水。
經理：我沒有辦法。
領隊：您有辦法!
經理：你說有什麼辦法?
領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，40分鐘後每間套房的浴室都有了熱水。
威脅能夠增強說服力，但是，在具體運用時要注意以下幾點：
第一，態度要友善。
第二，講清後果，說明道理。
第三，威脅程度不能過分，否則反會弄巧成拙。
四、消除防範，以情感化
一般來說，在你和要說服的物件較量時，彼此都會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢?從潛意識來說，防範心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那麼消除防範心理的最有效方法就是反覆給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以採用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示願給幫助等等。
有個“的姐”(計程車女司機)把一男青年送到指定地點時，對方掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說：“今天就掙這麼點兒，要嫌少就把零錢也給你吧。”說完又拿出20元找零用的錢。見“的姐”如此爽快，歹徒有些發愣。“的姐”趁機說：“你家在哪兒住?我送你回家吧。這麼晚了，家人該等著急了。”見“的姐”是個女子又不反抗，歹徒便把刀收了起來，讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和，“的姐”不失時機地啟發歹徒：“我家裡原來也非常困難，咱又沒啥技術，後來就跟人家學開車，幹起這一行來。雖然掙錢不算多，可日子過得也不錯。何況自食其力，窮點兒誰還能笑話我呢!”見歹徒沉默不語，“的姐”繼續說：“唉，男子漢四肢健全，乾點兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了。”火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫助你的，用它乾點正事，以後別再幹這種見不得人的事了。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往“的姐”手裡一塞說：“大姐，我以後餓死也不幹這事了。”說完，低著頭走了。在這個事例中，“的姐”典型地運用了消除防範心理的技巧，最終達到了說服的目的。
五、投其所好，以心換心
站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。
某精密機械工廠生產某項新產品，將其部分部件委託小工廠製造，當該小廠將零件的半成品呈示總廠時，不料全不合該廠要求。由於迫在眉捷，總廠負責人只得令其儘快重新制造，但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格製造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局面，在問明原委後，便對小廠負責人說：“我想這件事完全是由於公司方面設計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓我們發現竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完，欣然應允。
六、尋求一致，以短補長
習慣於頑固拒絕他人說服的人，經常都處於“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而後再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。有一個小夥子固執地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。
這天，小夥子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天註定嗎?”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然後反問他，“你相信嗎?”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當時姑娘看著小夥子的眼睛，並被內心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之後成了他最摯愛的妻子。
演講與口才演講稿：理智對付影響會議的人演講與口才演講稿（2） | 返回目錄會議上都有可能存在口若懸河的與會者或是一言不發的與會者，對於事事都要爭論不休或是開口就跑題的與會者，或是私下開小會的與會者。此時，作為領導又是會議主持人，應理智地應對。
(1)應對口若懸河的人。
有些人話太多，他們總喜歡聽自己說話，他們似乎要利用每次會議來壟斷討論。如果你事先知道這類人，安排他就坐在你的左右，這樣你可以“避免”看到他想要發言。
如果他發言了，給他適當的時間，然後說：“你提出的幾點很好，現在讓我們聽聽其他人的。”以此打斷他。如果這一招不靈，就限定時間，比如，每人只准發言兩分鐘。
(2)應對一言不發的人。
有些人膽小，只要當他們想在眾人面前講話時，舌頭就發緊。不要問一些使人難於回答的直接問題使這種人感到難為情，相反，問一些你認為他們能夠回答的問題，例如，有關他們的工作、家庭或他們如何處理某一特殊情況的問題。有機會就表揚他們，拍拍他們的肩膀，幫助他們克服發言時的不安心理。
(3)應對竊竊私語的人。
當一個人開始與周圍的人交談干擾了會議時，最好的辦法是儘可能用眼神制止他。但總有些人毫不體諒他人的感受，你不得不提醒他們。
如果交談達到必須加以制止時，你可以通過直接提問來試著打斷交談者，或者你也可以停止發言，等著他們安靜下來。如果這也不管用，你可以對他們說，“如果你們有什麼要說的，請大聲說出來，好讓每個人都能從你們的討論中獲益。”另一個可行的辦法就是，如果你想制止他們，就請他們總結一下最後幾個建議，並估計其可行性。他們在腦子裡對這些或許不大清楚，說不出來，這時他們就會注意了。
(4)應對爭論不休的人。
事事都要爭論的與會者會使一個挺好的會議流產，主持人需要有許多的辦法對付他們。如果你能夠，要儘量搞清他們為什麼每件事都過不去，一旦找到了原因，事情就好辦了。不要通過批評他們使他們感到喪氣，要把他們刻薄的評論和質疑看作是司空見慣。
如果可能，重複他們的意見，顯得你已經接受了它們。如果你無法控制他們，就把他們的問題中雖然存在的謬誤大聲念出來，然後提交給大家討論。這樣做大家可能都會厭惡他們，無須施加任何壓力就能使他們知道自己是多麼討人嫌。這很可能會使他們安靜下來。如果再不行，看看你是否能避免讓這種遇事必爭的與會者下次再出席會議。
(5)應對離題萬里的人。
開會時經常出現離題的現象，甚至最出色的主持人也要想盡辦法制止。這種現象出現過多的時候，會議就會脫離軌道，程序很慢，作為主持人，你的職責是善於把會議引上正軌。可以採用幾種方法。
比較和婉的態度可以說：“這是個頗有意思的意見。可這對討論我們的問題適用嗎?”這樣可能會使別人察覺到他們離題了，使他們回到討論的議題上。
或者，如果可能的話，逐步把較遠的討論與眼前的問題結合起來，可以把大家引回軌道上來。如果還不行，就總結一下到目前為止已經說過的內容。這就會調整其方向，把注意力集中到主要議題上來。
16年演講與口才演講稿範文彙編：成功領導演講語言藝術演講與口才演講稿（3） | 返回目錄起句當如爆竹，驟響易徹;結局當如撞鐘，清音有餘。
——謝榛
演講是人類的一種社會實踐活動。具體來說，是指演講者在特定的時境中，藉助有聲語言和態勢語言的藝術手段，面對廣大聽眾發表意見、抒發情感，從而達到感召聽眾的一種現實的社會實踐活動。作為領導者，隨時隨地都有可能面向聽眾發表講話。所以，演講作為一門激發人們心靈之火的藝術，熟練掌握並運用這門藝術，對於領導者提高整體素質，做好領導工作，無疑具有重要的作用。
1。演講藝術及其一般分類
演講主要以有聲語言和態勢語言的統一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。從實踐中看，演講具有綜合性、現實性和藝術性的多重特點。
·演講是一種現實的社會實踐活動
作為一門藝術，演講雖然也是以“講”為主，但是這種“講”還要體現“演”。它不僅要把事和理講清楚，讓人聽明白，而且還要通過在現場上的直觀性言態表達把事物和道理講得生動、形象、感人，既有情感的激發力，又有聲態並作的審美感染力。在演講活動中，演講者的身份各不相同，演講的目的多種多樣，演講的內容包羅永珍，演講的方式各有特點，演講的場地千差萬別，演講的聽眾形形色色，致使演講話動種類繁多，異彩紛呈。
演講必須具備下列三個條件，即演講者(主體)、聽眾(客體)，及主、客體同處一起的時境(時間、環境)。這三者缺一不可，離開其中任何一個條件，都構不成演講活動。與此相比，領導者的報告、發言、講話等活動雖然也具備這三個條件，但還不足以揭示出演講的本質屬性。演講與報告、發言、講話等實踐活動一個明顯的區別，在於演講不但是一種以講為主的宣傳活動，同時，又是一種以演為輔的帶藝術性的活動。演講主要以有聲語言和態勢語言的統一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。
有聲語言(講)是演講活動的最主要的物質表達手段，它由語言和聲音兩種要素構成。有聲語言運載著思想和情感，直接影響聽眾的聽覺器官，產生效應。它具有時間藝術的某些特點，是聽眾聽覺的接受物件和欣賞物件。而態勢語言(演)，就是演講者的姿態、手勢、動作、表情等的表演活動。它是流動著的形體動作。它配合著流動的有聲語言，表達出演講者的思想情感;加強著有聲語言的感染力和表現力，彌補著有聲語言的不足。它主要影響聽眾的視覺器官，在聽眾心裡引起美感，得到啟示，產生效應。它具有空間藝術的某些特點，是聽眾視覺的接受物件和欣賞物件。
而主體形象則包括體形、容貌、衣冠、髮型、舉止、神態、氣質等直接訴諸聽眾的視覺器官。演講者整個主體形象的美與醜，在一般情況下，不僅直接影響著演講者思想情感的表達，而且也直接影響著聽眾的心理情緒和美感享受。這就要求演講者在自然美的基礎上，要有一定的裝飾美。當然，決不同於舞臺藝術的性格化和藝術化的裝飾美。這就要求在符合演講思想情感的前提下，注意裝飾的樸素、自然、輕便、得體，並具有時代感。同時注意舉止神態的瀟灑、雍雅、大方，只有這樣才有利於思想情感的傳達，有利於演講的成功。
演講與口才演講稿：說話的魅力演講與口才演講稿（4） | 返回目錄這天，筆者走進一家電器商店，一臺音色清純透亮，低音渾厚震撼力強的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來，滿臉職業微笑，主動介紹這種新產品。他的介紹很在行，很流暢，從效能優勢到結構特點，從價格比，到售後服務，一一道來，邊進行演示。起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動，對產品產生幾分好感。本想問點什麼，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反應如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢包他就決不罷休。於是，心裡有幾分不悅了，特別是當他褒揚自己的品牌而貶低其他品牌時，我不免對他的動機產生了疑問：如此誇誇其談後，產品效能是否果真高超?頓時，這種疑慮把先前產生的好感一掃而光。只是出於禮貌不好意思走開，幸好這時又來了一位顧客，我乘機“逃”出了商店。不消說，那位售貨員為他白費了口舌而有幾分失望和怨憤。
筆者不能不說這是一位訓練有素且內行的推銷員，但卻又是一個不懂得說話奧妙的推銷員。為什麼他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購買慾望呢?這是值得深思的。
大量事實證明，說話的魅力並不在於你說得多麼流暢，滔滔不絕，而在於是否善於表達真誠!最能推銷產品的人並不一定是口若懸河的人，而是善於表達真誠的人。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關係，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品了。
不僅推銷員講話如此，就是日常說話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優美，但是如果少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。因此，演講者首先應想到的是如何把你的真誠注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對方。只有當聽者感受到你的誠意時，他才會開啟心門，接收你講的內容，彼此之間才能實現溝通和共鳴。
某學院有這樣一個例項：有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書，出版社讓他推銷一千冊。對他來說，這遠比講課要難得多。為了把書推銷出去，他在學員隊搞了一次演講，他說：“……當老師的在這裡推銷自己寫的書，總不免有些尷尬。不過，如今作者也很難，寫了書，還得賣書。出版社一下壓給我一千冊，稿費一文沒有，所以我不推銷不行。這本書寫得怎樣，我自己不好評說。不過有兩點可以保證：第一，這本書是我用三年時間完成的，是我心血的結晶;第二，書的內容決不是東拼西湊抄下來的，是我自己長期思考的見解。前不久，這本書被思想政治工作研究會評為社科類圖書的二等獎，這是獲獎證書。說實話，對於我們這些教書匠來說，搞推銷比寫書還覺得難，只是硬著頭皮來找大家幫忙。不過，買不買完全自願，決不強迫。如果覺得這本書對你有用，你又有財力就買一本，算是幫我一個忙。謝謝。”他的這次演講立即產生了效果，一次就賣掉了300多冊。
這位教員不是專職推銷員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說，他的成功就在於他恰到好處地表達了自己的真誠，贏得了聽眾的信賴。這再一次說明，在講話中學會表達真誠要比單純追求流暢和精采更重要。
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