一，競選的職位
二，作為一名管理者要具有哪些品質
三，我本身具有哪些優點和品質能夠勝任總經理這一職位
四，如果競選成功，我將會怎麼做
五，總結髮表，表明自己的決心
尊敬的黎總，各位領導及在坐的同事大家下午好；
首先感謝集團公司領導為我提供這次展現自我，公平的機會，我叫.......，畢業,,,,,,,,，在之前所工作的企業中擔任過生產小組組長，期間工作認真負責，勤快，嚴把產品質量關，曾多次獲得上司的表揚。在上一個工作中，我學到了很多關於生產管理這方面的東西，比如生產產品流程，如何將所學知識運用到實際工作中，如何提高產品的質量，如何搞好自己與職工，職工與職工之間的關係，加強了團隊建設及管理力度，以便於提高勞動生產率，以降低生產成本，而我也多次被評為先進個人。
今天，我競聘的是凌空公司的總經理。
首先，我覺得作為一名總經理既要協助好領導，又要管理好下屬。總經理肩負著上傳下達的重要使命，他既要執行好上面給他傳達的指令，將指令安排到各個方面，把每一份工作分配到相應的職工手上，同時，又要兼顧職工的能力和要求，加強團隊建設，協調好與職工的關係，提高各個部門的工作效率，以達到公司的生產目。
其次，公司總經理要具備相應的知識。做為總經理，除了具備較強的業務、管理能力、對報表分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，這樣，才能更加透徹的瞭解企業的文化和公司章程，以迎合企業的發展方向，為生產出更適合消費者的產品奠定基礎，這些都有利於提高企業的市場競爭力。
再次，總經理要有勤快廉潔的品質。總經理在員工面前要起到帶頭的作用，不要求他事必躬親，但一定要以身作則，勤快廉潔，給廣大職工起到一個很好的榜樣。不能只追求自己的利益而棄職工利益於不顧。只有將職工的利益放在首位，才能贏得她們的信賴和支援。人們都說：“得民心者，得天下”，這句話就很好的體現了這一點。
最後，要將公司的利益當做自己的利益，熱愛本職工作。既然在一個公司裡工作，就要把公司當做自己的一樣去管理和經營，把公司的利益當做自己的利益。同時，要對自己的工作飽含熱情和激情，兢兢剋剋，不和職工計較太多。工作中以身作則起好領頭牛地作用，不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻，嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是幹好總經理工作所必不可少的。
以上這些是作為一個優秀的總經理所不可或缺的品質。在過去的工作中，我也積累了很多關於這方面的經驗，本身也具有一些自認為可以勝任總經理這一職務的特徵：
（一）我具有很好的口頭表達能力和及社交能力；我是一個比較活躍，歡與人交往聊天，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，善於觀察， 注意細節，有較強的創新意識和超前意識的人，這有利於開拓工作新局面，搞好與職工之間的關係，這些尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。我可以利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各個相關部門的關係，及時瞭解社會上的最新動態，已制定更合理的發展計劃和生產計劃，為公司各項工作開展打下良好的基礎。
（二）我有創新和積極研發精神；創新，是發展的源泉，是一個民族發展的不竭動力，沒有創新，就沒有企業的發展。特別是貴公司，主要是以生產韓版女裝為主，當今社會，對物質方面的東西要求很高，因此，作為生產製造業，我們的產品更新速度一定要快，企業要適應消費者對服裝的需求和要求，這就需要我們發展創新精神，研發新技術，不斷創造出具有新意和創意的服裝，這樣才能提高市場競爭力和影響力，擴大我們的市場佔有份額。
（三）我具有較強的管理能力和處理事情時的應變能力；總經理這一職位，即相當於一個執行者，有相當於一個管理者，這就要求我們具有很強的管理能力。在滿足上級領帶提出的要求的同時，又要處理好與職工的關係兼顧各方面的利益。一旦遇到緊急情況時，還要求我們具備較強的應變能力，這樣才能做到處變不驚，為公司謀利。
我相信，以上的這些實際情況讓我具備了能夠更快地進入公司總經理的角色的能力。我知道，雖然貴公司剛成立不久，但如果我能夠競爭上貴公司總經理這項工作，我將在集團公司黃總的帶領下，發揮自身的能力：
第一，我會盡快融入總經理這一角色；與全體公司員工共同努力，共同探討，發揮整體優勢，為公司的利益和前途奉獻自己的力量。同時我還會努力完成上級領導的指令和目標，為公司的發展鋪設道路。
二是實現思維方式的轉變.主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保企業健康有益的開展.
第二，做到二個提高（1）是提高員工的工作效率和執行力，要做到以身作則，為員工創造一個和平安穩的工作環境，只有這樣，才能更好的發揮他們的潛力，生產出高質量的服裝。要很好的落實工作方案，提高員工的執行能力，首先要以身垂範，將工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到.也
這樣才會達到預期的效果.對落後的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情.（2）是先計劃後實施；根據具體的情況，制定一份合理的計劃，充分了解市場情況和消費者的需求，然後根據計劃進行生產。這樣才能夠更好的執行上級命令，我們不打無備之戰。
如果我今天競聘成功了，成功當上貴公司的經理，我一定會盡自己最大的努力做好本職工作，親自進行實地考察，充分了解市場情況，大力宣傳我們公司的品牌，主動了解客戶的要求和呼聲，在充分的調查研究的基礎上，制訂出相應的生產方面方案，要與市場需求找好配合戰，瞭解消費者的心理需求，充分利用市場經營的銷售力度要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議，然後根據計劃實施我們的方案，不打無備之戰。
各位領導，各位評委，各位同事，十分感謝大家能夠花時間聽我把話講完，面對著大家肯定和期待的目光，在這個競爭十分激烈的時代，我看到了希望，同時，我也感覺到無形的壓力向我襲來。但不管怎麼，我相信自己，也相信貴公司會給我一個展現先自我的平臺與機會。
我相信，在我很信任的選擇貴公司的同時，貴公司也會選擇我的。
謝謝大家！
尊敬的，評審員：
大家好!我是來自競聘範文支行，非常榮幸能夠參加理財經理的競聘，，請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業於**省經濟管理學院會計專業，畢業後工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。後轉至XX區移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨櫃櫃員。工作經歷和工作經驗讓我具備了競聘銀行經理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善於學習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價值，並且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的，交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理，期間，優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;並且這段工作經歷，使我的公關能力和的社會關係越發的增強。我深信，在大家的支援下，我能出色的這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶較多，能夠滿足客戶的需求，對於不同型別的客戶，而採用有針對的營銷策略。客戶需要，就要給他。讓客戶把當作朋友甚至於親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經理，我將從以下四方面進行著手：
1、加強對理財知識的學習，這是關鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產品，
1）深得客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發
2）加強營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是為客戶作理財服務，目的是要將產品銷售出去，增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的服務。
3）加強對學習和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當前，更著眼於未來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。
2、銀行理財主要以單一產品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而為了規避沒必要的個人投資風險，只注重短期效應。比如在的基金銷售中，根據具體情況，我將著重於組財產品和手段，對每位客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其得到更大的收益，從而使客戶對我個人得到認可，進而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋樑作用，將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來，從而有助於銀行整體服務和功能的加強。
4、學習，提高個人知識，把握好客戶經理髮展的方向，學習投資規劃、保險、理財等多方面的知識，考到個人理財專業認證。
以上是我對個人理財經理崗位的認識，希望能夠得到大家的認同，希望能夠給我機會讓我來展示，為我行創造更大的效益。
尊敬的各位領導：
大家好！
首先我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
下面作一個自我介紹，本人硃紅憶 ，現年x歲，在工行營業部工作，*黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、xx局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關係相當不錯。我舅舅現任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支援下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款萬。
四、具體措施。
1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子裡仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼於未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶佔個人住房貨款市場，加強與開發公司聯絡。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。（1）加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。（2）走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。
5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經理，但其它類客戶經理只要有需要，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為的發展發揮自己的光和熱。在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。
謝謝大家！
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
我叫，今年xx歲，大學學歷，現在擔任客艙部四部的乘務長職位。
加入民航這個大家庭已經10個年頭了，今天站在這裡，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這裡度過的。正是出於對這份事業深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我走上競職演講臺，積極參與乘務部經理的競聘。
機遇總是垂青有準備的人！經過綜合權衡，我認為參加乘務部經理的競聘，我有如下優勢和條件：
一，我具有豐富的工作經驗。
我一直在乘務部門工作，基本上都是在業務第一線，特別是從事乘務長的6年的時間裡，鍛鍊了我較強的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名乘務部經理所必備的素質。並且我多次參加民航總局大檢查，執行過很多次航線檢查認證，也參加過首航飛行，並於去年及今年參加了公司iso—9000質量認證。這些都為我以後工作的開展奠定了良好的基礎。
二，我具有較強的組織、協調和管理能力。
我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀，喜歡與人交流，在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統籌兼顧，合理安排，張弛有序，保證工作的有序開展。工作中，我不定期的開展了一些社會公益活動。在今年3月27日，在機上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨，家庭困難的小男孩自願捐款10000餘元，同機的雲南省省長被感動了也捐出他一片愛心。
三，我富有強烈的事業心和責任感。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。去年在執行昆明到上海的航班中成功地協助一名孕婦順利的生下一名女嬰，這是在公司空難之後發生在機上的重大事情，給公司挽回很多損失，因此受到嘉獎。並且，我腳踏實地、做事穩重、對工作一絲不苟的工作作風，一直以來受到公司領導及同事的一致好評。
各位領導、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自誇其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”這次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！
如果我競聘成功了，我將做到以下幾點：
一，加強學習，努力把自己培養成多元化複合型人才。
當今時代，單一人才已不適應社會的發展需求。我們民航事業發展迅速，更是需要較多的複合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新空乘的知識，繼續加強英語的學習，還要學習心理學、行政管理學等學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才，以適應公司不斷改革發展的需要。
二，積極發揮主觀能動性，做好本職工作。
一我將在授權職責範圍內開展工作，嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度與根據公司的.總體要求及客艙服務部年度工作計劃，制定工作年度計劃，制定相關工作開展的具體措施、程式和辦法，保證乘務分部的各項工作高效、有序開展。
二要明確各崗位的職責與分工，及時佈置各崗位人員的工作任務，協調和指導並檢查所屬人員的業務工作。三要協助相關部門做好乘務員的資格認證及考評工作，客觀公正的評價其工作作風，業績和業務工作技能。
三，狠抓服務質量，提高服務水平。
如果我上任，就要積極落實各項管理制度，樹立全新的服務理念，以一切服務工作緊緊圍繞顧客開展，以優質的服務贏得顧客的滿意，杜絕漏洞，嚴防差錯事故的發生，不斷提高質量和滿意度。定期召開乘務部幹部會，嚴格執行乘務隊伍的日常管理協調解決乘務工作中出現的問題，針對主要問題提出改進服務工作的措施，指導服務意識為旅客提供滿意的空中服務。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信，把愛心獻給旅客，把溫暖灑滿藍天，把我的青春獻給我所熱愛的乘務事業，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
我的演講完畢，謝謝大家。
各位領導、各位職工代表：
大家好!我是來自財務部的，現年36歲，大專學歷(本科在讀)。中共黨員，1987年開始從事會計工作，具有會計師任職資格。我今天競聘的職位是財務部副部長。我之所以競爭這個職位，是因為我具有以下幾個優勢：
一、具有較全面、紮實的專業知識。
我所學的專業是財務會計，自參加工作以來，先後擔任過材料會計、稅務會計、基建會計兼工程決算稽核員、財務科副科長。在此期間，我勤奮學習、刻苦鑽研，不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會計師資格;1996年獲得工程造價員資格，;20xx年獲得會計師資格。熟悉《企業會計制度》、《稅法》、《成本費用核算規程》等相關專業知識，熟練掌握電算化軟體的應用和電子商務及網上銀行的結算工作。
二、具有本崗位的工作經驗。
20xx年，我通過公開競聘，擔任財務科副科長，分管會計核算和財務分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人，並主動加強和相關部門及同事間的溝通和協調，努力營造團結、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實踐，積累了一定的管理經驗，使自己的業務能力、組織協調能力、領導部署能力都有了很大提高，本人認為能夠勝任財務部副部長工作。
三、有實實在在的工作業績，主要體現在以下幾個方面。
1、協助部長制定了本廠20xx和20xx年度全面預算。每年年初，根據厂部制定的生產經營總目標，經過細緻、周密的測算，制定了全年的生產經營預算。同時，對其實行動態管理，及時調整偏差，為領導的決策提供可靠的依據。
2、稽核會計憑證，組織上報各種財務報表。嚴格執行《會計法》、《企業會計制度》、《稅法》和會計基礎規範的要求及行業和廠內有關財務規章制度，對材料、成本費用等憑證進行逐筆稽核、嚴格把關，並組織有關人員及時準確地編制、上報各項財務報表。
3、負責定期編制財務分析。每月對我廠的收入、成本費用、稅利進行分析;每季度對經濟執行情況進行綜合分析，將大量的報表資料轉換為對決策有用的資訊，及時、準確地提供給廠領導。
4、負責組織清理了我廠不良資產損失。今年是安徽菸草快速發展的一年，為了保持企業健康、穩步發展,在省公司的統一部署下，我廠由財務部牽頭，並由我具體負責，組織有關部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產品牌號形成的材料損失等進行了細緻的清理核對，並經北京中稅稅務師事務所審計確認，共處理不良資產損失8900多萬元，擰乾了資產的水分，增強了企業發展的後勁。
5、負責網上商城(物資採購)、網上結算付款的稽核工作。每月根據物資部網上結算申請和月度資金計劃，在物資採購網上逐筆稽核，合格後在工行網上銀行確認付款，保證了資金的快捷、安全結算。
四、具有良好的道德品質。財務部作為企業的核心部門，掌管著企業的經濟命脈，特別是菸草行業屬於資金密集型企業，其部門領導必須具有良好的道德品質。多年來，我始終嚴格要求自己，無論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業利益的事情，並嚴格遵守財務規章制度，保守企業財會祕密。
各位領導、各位代表：
如果我能繼續留任，我將努力履行副部長的職責，除做好原分管的工作外，今年還將竭盡全力協助部長重點做好以下工作：
1、全面推行國家局新頒佈的《菸草企業成本費用核算規程》的應用。
2、加快財務資訊化建設。從管理的最基層做起，充分利用系統的一些共享資源來進行管理和決策分析，逐步推行核算型會計向管理型會計的轉變。
3、加強預算管理，定期進行預算執行情況分析，充分體現以財務為龍頭的管理作用。
各位領導：
早上好，我叫，20xx年畢業於浙江萬里學院電子資訊專業，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富於挑戰性的職業，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位，能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發展，需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨櫃工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經理。因此，我也一直為此目標準備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行裡的各種信貸和理財比賽，並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面，我平時協助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯絡方式等臺帳，通過這幾年臨櫃服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關係，許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面，我也積極發掘自己的潛質，從共營銷了金穗通7，電話銀行2，網上銀行2，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了13存款，為所裡貢獻了一份力量。
假如我有機會從事客戶經理這個崗位，也從以下五點開展工作：
一，充分利用crm系統，分析客戶結構，資訊，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細緻，勤奮，創新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋樑，細緻入微捕捉蘊藏在事物背後的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機，創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三，要充分利用自己的三緣關係，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實防範信貸風險，防範信貸風險關鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調查，通過各種渠道瞭解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。
五，合法經營，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經理要立場堅定。
最後，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與衝勁去開展客戶經理工作。
謝謝大家。
集團客戶部客戶經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好！
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己”的機會，我為這次競聘上
崗感到非常的高興，在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支援。20xx年，我走進了中國移動這個大家庭，先後擔任營業廳營業員、重客部客戶經理等職務，現持有高階客戶經理職稱。入司以來，我勤奮求實、努力拼搏，在集團客戶經理崗位上，做出了自己應有的貢獻。在這裡，我並不想過分的誇大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。 今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經理崗位。我清楚地認識到，要成為一名合格的客戶經理實屬不易。通過12年的努力，我在移動公司這個充滿活力且專業的通訊公司，不僅學到了做人的道理，也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業知識和相關業務能力，因此，我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由： 第一、 我有較強的溝通協調能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經理， 加之與相關部門負責人及工作人員都比較熟悉，我堅信我在公司領導的大力支援下，對於協調與各級政府機關之間的關係，開發潛在使用者資源有著比較優越的先天條件，這對進一步發展公司業務，開發客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。第二、 我有較強的個人學習能力，能快速的接受新事物。進入移動公司後，我一直很重視自我學習，自我提升，只有自己業務能力和水平上來了，才能為集團做好服務工作。如果今天，我能夠得到各位領導和同志們的信任，如願的走上這個崗位上，為此，我計劃從以下幾個方面加強：
首先，我將通過本人在定陶縣當地的人際關係網，在分公司領導的支援下同各級比較生疏的集團單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團使用者。
其次，隨著國內td-lte擴大規模試驗網工作的深入，採用了4g lte標準中的td-lte的第四代移動通訊技術，已經是我們移動公司未來發展的方向。中國移動td-lte基站已超50萬個 ，遠遠3g水平，中國移動將成為世界上最大的td-lte 4g網路運營商。伴隨著4g智慧手機市場的活躍，我將努力推動4g業務在集團單位的融合發展。
第三，全方位搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況，發現潛在市場，並針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。 最後我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我，如失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，是各位領導和事對我的信任和支援，我會努力工作，不辜負領導的期望。 謝謝大家！
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！
我叫，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位市場部經理，站在這裡競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當領導的經驗，意料之中是我相信自己的優勢。
正因為沒有當過領導，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖，我願意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業有了一定的認識，我省現有水泥企業237戶，年生產能力為2693萬噸，我公司經過了四十多年的發展，佔有一定的品牌優勢、質量優勢和區位優勢。近年來，隨著水泥市場風起雲湧的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現根本性的轉變。
基於上述思考，假如我能擔任市場部經理，我的設想是：轉變一個觀念、培養二個意識、實現三個目標。具體來說：
一是轉變營銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導間的現代營銷觀念勢在必行。
二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發，堅決服從企業的改革大局，貫徹執行公司方針目標，培養營銷隊伍觀全域性、想全域性、顧全域性、攬全域性的意識和能力。同時，在法律的框架下規範營銷行為。因為，在依法治國、依法治企的`大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關，對於營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現偏差，導致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最後一道法律保護屏障。所以，對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓，提高法律意識，既可以保護本企業的合法權益，又可運用法律知識為企業挽回不必要的經濟損失。
實現三個目標的內容是：
1、建構營銷網路。在做好水泥市場的同時，營銷網路向州輻射。以新中標的路、路、路等公路建設為切入點，分別設立片區和片區辦事處，以、電站為突破口，搶佔62·5級和特種水泥等高階市場，利用營銷網路覆蓋全施兼併、收購州中小水泥廠，進行技術改造，興建粉磨站，實現產品的戰略擴張。
2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優勢互補，規避市場單一帶來的經營風險，克服“以量定價”的弊端。
3、資源優化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘，我的態度是：不怕失敗，因為我本來就不是經理，但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
幾天來，我一直在衡量自己，回顧自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學院畢業，7年的工作經驗，助理工程師職稱，中共黨員。面對著眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。
像每一位廣東移動的員工一樣，我不斷的經歷並直面著許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了雲浮移動公司從事機務員工作，一年多艱苦而又充實的無線網優工作，鞏固了我的業務技能，成為雲浮公司的“技術中堅骨幹”很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文祕及採購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己!
於是，一年後我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了雲浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場佔有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇蹟。
由於具有較強的創新精神以及動手能力，公司領導先後安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文祕部落其間，負責的“雲浮無線石材網”、“易數人生”、“雲浮wap本地化應用”等專案相繼開發完成並投入商用，其中“雲浮無線石材網”獲得~~年省公司創新服務二等獎;“易數人生”專案獲得省公司一致好評，作為第一批wap收費專案全省推廣;“雲浮wap本地化應用”專案被評為~~年省公司重點科技專案在從事集團整體服務工作期間，分別完成了雲浮醫保無線pos業務;雲浮市政府、溫氏集團、雲浮辦公系統簡訊改造;等一系列專案，在大力推廣了我公司業務的同時，也獲得了使用者的一致好評，建立了牢固的客戶關係。
~~年10月，公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職，我明白，我又要面對挑戰了，而這一次的挑戰，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個又一個的困難，粉碎了對手一次又一次的進攻，取得了市場佔有率、運營收入、客戶淨增等指標的大幅上升，在~~年的縣分公司經營績效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績，~~年上半年模擬考核kpi指標全部達標。
我認為，作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是：制定分公司市場部工作計劃;對經營活動的全面過程管理，結合本地市場的特徵進行市場分析研究，制定新業務推廣及營銷計劃，要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣，賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案，在比賽時要以身作則，衝鋒陷陣，調動起全體隊員的積極性，並根據賽場的實時情況進行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時，我沒有放棄對自己興趣的挑戰，曾經代表雲浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時間完成了北京郵電大學通訊工程系的本科函授學習，目前正在就讀華中科技大學的mba課程。
挑戰，不僅有契機，也獲取了真誠的認可。我先後獲得了先進工作者、工會積極分子稱號，帶領的專案小組也獲得了優秀團隊的榮譽，……回望身後一串串堅實的腳印，我也深深懂得：處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶湧澎湃的時代裡個人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恆持久的，前面還有更多的挑戰在等著我……在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、乾淨幹事、具有一定的創新能力。
說到這裡，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點，我的不足在於管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們雲浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!
對於電信企業而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網路等要素都是可以模仿和取代的，只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨著通訊技術的飛速進步與普及，各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。
一.把握先機
商業客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且使用者屬性較為複雜。隨著市場經濟的不斷髮展，商業客戶的市場價格和利益回報必將成為各通訊運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業客戶的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規範化，以便能隨時掌握市場動態，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現資料共享，為公司的下一步決策提供依據。
二.細分客戶、建立技術資料庫。
在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業客戶的範圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的範圍和營銷的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所佔份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分，才能根據細分情況定位出重點服務物件、個性化服務物件和一般服務物件，然後建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化服務方式，提高本部門的運作效率。
三.當好助手
作為商業客戶部技術支撐經理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業客戶，如網咖和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作，負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作，負責巨集觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作，同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把技術支撐工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經歷。
我的.演講完了，謝謝大家。
尊敬的領導、各位評委、同事們：
大家好！
首先進行自我介紹！
XX年我畢業於廣州大學管理系工商企業管理專業，同年5月我加入了這個大家庭，從此掀開了我職業生涯。四年來，在公司優秀企業文化的薰陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。
在自我提升方面，進入公司以後，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。
下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業績：
在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創新和優化，具體有：
1、黑名單新思路的落實：重整並實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供資訊基礎。
2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統計分析體系：強化在資料管理和分析的基礎上制定和優化信控流程
3、信控管理規範的建立；制定《信用控制工作管理規範》信控管理工作走向規範化，制度化。
4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現公開競標，橫向評比的方式
今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現在我談一談對現職工作崗位的認識
對市場部：提供準確的市場資訊，為領導決策提供準確的依據。
對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業務齊頭並進
對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現的問題，挖掘客戶的行為喜好對業務的變化及收入變化的影響
對其它部門：提供必要的業務支撐資訊，特對是預測業務變動對經營收入變化的影響
曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業務分析工作，能力得以長足提高：
積累了豐富的專案管理經驗，掌握了科學的工作方法懂業務，也懂技術
熟悉市場線條運作，業務能力素質基礎紮實
具備較強的客戶服務意識
今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。
店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠於心、信於行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發所有員工的工作熱情和創造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績
首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創新、立異”。創新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標誌，一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執行員、服務員、管理員和輔導員。
作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執行力，提高團隊整體績效。具體地說：
a、培養員工的團隊精神並形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標
c：優化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優質的服務。—————————通過業務容量模型的分析，對簡單、重複、標準化的業務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業務進行有效分流和客戶習慣培養。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰上，確保整體目標的實現。
個人優勢與不足：
個人優勢：
1、具備良好的客戶服務意識。
2、管理專業出身，質控意識較強。
3、心態好，責任心強
4、具備較強的業務分析及執行能力
個人不足：
1、欠缺營業廳的管理經驗；
2、表達能力需要繼續提高
3、人與的溝通協作能力需進一步提高
在眾多的應聘者中，我未必是當中最優秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現得更出色！
各位家人：
首先很慶幸自己能加入房產這個大家庭，其次也感謝房產給我提供了這次競聘分行經理的機會。給我一次學習、鍛鍊自己的好機會。此刻，我站在這裡以一顆平常，誠懇的心態，接受大家的檢閱，向大家彙報的理想。
我——，於XX年10月份加入房產，在其間曾經也因為自己的有一些年少不懂事，離開過一段時間，正因為離開才讓我更加珍惜，更願意和一起成長。
我知道我不是最好的，但我一定努力更好！
先說說我自己吧！
從性格的態度特徵上說：我是一個有責任心的人，對於自己必須完成的任務總是不遺餘力的去完成。與同事朋友的交往中表現得直率、誠懇，然而，有時卻會因為心直口快而不小心傷了別人。我不是一個謙虛的人，我會最大程度地表現自己，到了水平就說是什麼水平，毫不含糊，甚至會覺得那些過於謙虛的人很虛偽。我比較善於交際，儘管很少主動地認識一些人，但朋友卻很多，這大概是因為我比較不斤斤計較，比較隨和，以助人為樂。
性格的意志特徵上說，我是一個有目標的人，不斷為自己的目標努力。每一段時間，我都會給自己策定一個計劃，然後按計劃行事，在不斷地完成一個個小小的目標個過程中，讓自己的意志變得越來越強。然而現在的我並不是一個堅忍不拔、有強的自制力的人，在受到大的挫折時，有時會變得很脆弱，甚至放任自流，頹廢一段時間。
從性格的情緒特徵上說，我這個人總是把自己的喜怒哀樂寫在臉上，看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭，看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑，心裡想到的什麼問題我想問，有什麼事情我就說，凡是總流露於表面，朋友同事都給我說過這樣不好，有點太孩子氣了。
從性格的理智特徵上說， 我是一個善於獨立思考，能獨立解決問題的探索型的人，遇到問題會及時根據自己能力和任務主動觀察思考問題，自己摸索出解決問題。同時，我也會借鑑、尋找和借用他人的現成答案去解決問題，因為我相信，要看得更高更遠，就必須站在巨人們的肩上，學會活用現有，才能更好更完美的解決問題。
這樣的我是最真實我，其實我知道也知道，我這次競聘的是分行經理，其實說白了，分行經理就是整個門店的大家長，你的一舉一動，一言一行也許都會影響著你這個家庭的家人，尤其是我們自己的情緒與心態更影響著每一個人的心情。但說真的，做我們銷售這行的，業績的起起落落可以說是家常便飯了，我們在生活中或多或少，會遇見自己的不如意，都會導致我們情緒的低谷？但當自己坐在這個家長的位置的時候，所謂的責任心不允許由於自己給的家人帶來任何負面的影響，當自己心情不好的時候需要好好的調節一下：
第一就是要正確的認識現在自己的位置，不如意的事情總是十之八九，在遇到讓自己難過的事情，可以這樣想，所有的一切只是暫時的，我只要努力就可以成功的，要相信自己的能力。
也可以和身邊的朋友傾訴一下， 這樣應該會有些效果的。
在遇到不開心和不如意的時候深深的吸一口氣，然後再吐出，讓自己放鬆一下，時刻讓自己那麼一句話：得意時淡然，失落時釋懷。
心態表示一個人的精神狀態，只要有良好的心態，自己才能每天保持飽滿的心情。心態好，運氣就好。“精神打起來，好運自然來”。記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去他，就跳出去，要學會調整心態, 有良好的心態工作就會有方向，人只要不失去方向就不會失去自己。心態的好壞，在於平常的及時調整和修煉並形成習慣。一旦發現自己心態有所變化或者說有所低落時，會告訴自己，好起來，會好起來的，一切都會好起來的。 人活在世上，凡事都要看開點，看遠點，看淡點，心胸要豁達些、大度些， 相信"任何事情的發生必有利於我"且"辦法總比困難多"，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鑽不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個好心態。 一個大家長擁有一個良好的心態以及情緒，會給自己的團隊帶來意想不到收穫。
會讓自己永遠記著：不管我們遇到什麼困難，都要勇敢面對，並且用積極的心態去解決。不管最後解決的是否完美，我們都不後悔了，畢竟我們盡力了，用心了。解決過後，情緒就不要再壓抑了。否則就會折磨自己了。生活有苦有甜，學會享受生活美好的那面，痛，並快樂著。讓大家對我有一個全方位360°的認識以後，也應該讓大家瞭解自己對這次競聘分行經理的自我優勢贊同
1、不斷學習，積累經驗；從20xx年至今，從事房地產中介行業，積累了不少的業務經驗，在其間公司也給了一段鍛鍊自己的機會，經過這2年的磨練，二手房這個職業也從不熟悉、不適應到得心應手、遊刃有餘的過程。
尊敬的各位領導：
大家好！
今天能夠站在臺上進行競聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的裝置，一排排數字配線架，對剛剛畢業的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用於實際工作當中，學好技術，幹好自己的工作。
由於營口地區本地網傳輸容量不足，局裡決定新上北電sdh裝置，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬體安裝學習裝置的技術特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜佈線的方式；從系統軟體的調測學習裝置資料的制定、電路開放、關閉、和效能指標的監測。這次工程完工以後，我的業務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業餘時間仔細閱讀各種廠家裝置的說明書和有關資料，熟練掌握各種裝置的效能特性和處理障礙必備的專業知識。功夫不負有心人，在省公司舉辦的專業練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架，列頭櫃採用不同廠家的裝置，很不規範，維護起來也不方便。局裡決定對傳輸機房整體改造。為了不影響裝置的正常執行，不影響長途及本地網的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以後，經過連續幾個多月晚間辛苦的工作，終於將原有裝置的電源系統割接到新的列頭櫃當中，將原來老配線架的系統割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便於以後的維護工作。
除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網工程、移動基站工程、華為裝置南北環工程、聯通工程、鐵通工程、網通工程、省網波分工程等許多重要工程。可以說，我對營口地區的本地網和長途網裝置都能夠熟煉掌握。在作好局裡交給工程的同時，更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調單要求協調局內資料、交換、無線和地區傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作，作好年度維修作業計劃和應急電路排程工作。仔細觀察裝置執行情況，準確記錄效能資料，並分析可能產生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態之中。
傳輸維護中心作為整個地區傳輸紐帶，長途和本地電路數千條，光纜線路數百條，出租和重要電路也很多。一旦出現故障，將會造成很大的經濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時，可迅速查詢裝置和配線架位置，避免盲目查詢，為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時，不論是節假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發生地點，及時準確處理所發生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機使用者障礙，我急忙趕到局裡，通過網管檢視和經驗分析，這些使用者都集中在華為裝置開放，經過十幾分鐘的緊張處理後，障礙現象依舊，最後我將複用段協議停止，障礙消失，要知道停止複用段協議，一旦操作不當，將會帶來全網裝置中斷的嚴重後果，障礙處理處理完了，手機使用者恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現，每一次裝置割接，每一次資料調整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不苟。
各位領導,各位同事,大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司鄉鎮經理崗位的競聘。首先,應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關心和支援！
我是來自小嶽寺營業部的曹玲玲，擔任鄉鎮經理有五年之餘。經過這幾年的錘鍊與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，為我創造了良好的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優勢。那麼我的優勢是什麼？ 一是我積累了豐富的業務工作經驗，我有激情，會創新，有能力有信心。擔任鄉經理期間，我每天兢兢業業，加班加點的工作，加強營業員的業務技能培訓。
二是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。眾所周知，鄉鎮營業部的工作是雜亂，不僅要穩定市場還要開拓市場，作息時間無規律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以勝任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素。
三是我有較強的協調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮經理的工作需要找各級領導、各職能部門和眾多的辦事人員協調關係、辦理手續。這就需要有較強的協調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，加上這幾年的歷練，已經具備了這種能力，完全能夠適應工作需要，為競聘鄉鎮經理一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
因為我具備了以上有利條件和優勢，所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我鄉鎮營業廳的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：
1.尊重領導，團結同志，在公司領導的帶領下，發揮營業部員工及渠道的工作激情，同心協力全心全意地搞好工作；
2.規範作業流程。對於營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流，對營銷經驗和教訓進行總結，並形成標準的作業流程，使營業水平和效率得到進一步的提升。
3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應該體現在我們的服務上，讓每一個客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務宗旨，大力提倡顧問式營銷方式，以優質的服務贏得客戶的讚許。
4.協調各種關係，加大工作力度，力爭在較短的時間內做出成效，做到多請示，多學習，多跑路，任勞任怨搞好工作。
5.抓好鄉鎮營業部的日常管理和客戶管理，儘快完成上級部門安排的艱鉅任務，讓大家擁有一個良好的工作環境和互相學習的環境；
6.廉潔奉公，以身作則，遵守職業道德和法律法規，做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉鎮營業部經理。
無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個平臺，至少我挑戰了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺餘力地繼續做好鄉鎮營業所的各項工作，用工作成績來報答大家的信任和支援。 謝謝大家！
尊敬的各位領導們：
大家好！
98年元月進公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點及時快速的為各櫃店補充貨源，倉庫帳務沒有出過誤差，組織倉庫裡同事參加公司各項活動，那年還評為了先進工作者。
XX年7月，調往營銷二部江西公司，任職產品主任，負責二部的貨源規劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實相符一度受到公司財務領導們的表揚，及分公司倉庫的稱讚；
XX年10月，調株洲管理中心，回到處長下面，任職定單專幹，負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配；
同年11月工業園新生產車間落成，管理中心計劃搬回工業園，我打先鋒，第一個回來，接總庫主管的崗位，負責所有公司的產品出入，及貨源分配和物流管理；
XX年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計劃部定單主管，負責公司所有定貨資料的整理分析，下單、追單及生產排期，督促協調，確保定單100％按時按質交付到分公司；
XX年6月，調往長沙楚湘依影女裝公司，任職設計助理，負責從開發供應到生產交付，銷售資料分析等工作，並協助核心流程的編制；
XX年3月，方總把我從長沙接回來，任職聯合營銷部北方區產品主任，負責北方區產品調研及規劃，負責整個外圍市場的貨源配備，工作態度及責任心一度受到全國各地代理商好評；
XX年8月，調團支部，任副主任一職，進行定單的協調管理，面料開發及採購（剛接手）；
以上是我簡要的工作經歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經理競聘的理由及個人優勢：
主要有6點：
第1點：認同公司的文化觀、價值觀，願同企業共成長；
第2點：經驗豐富，進公司9年，所任職的8個崗位，包括現在的團支部主任，其工作內容、性質基本在計劃跟單和產品管理範圍之內，並熟知公司的核心流程及操作模式；
第3點：有較強的工作責任心，上進心，有韌性，督促協調、執行力強；
第4點：有團隊管理實操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環節的工作做細、做實，我覺得這點在物控管理，生產排期方面很重要；
第5點：有危急意識，深知學習的重要，經常總結和學習領導、同事的先進工作方法和技巧，從而提高自已的工作質量和工作效率；
第6點：入公司9年無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作，鍛鍊我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收穫的喜悅，我是熱愛我現在所從事的工作的，我願意為公司的發展更加勤奮努力地工作。
首先，我對兩年來支援、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝，並對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意!對兩年來，給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧：
一、所做的工作
1、規範辦公室內務管理。
⑴修改、完善了檔案處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程式化、規範化。
⑵後勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統一採購。嚴格按照集團資產管理制度，做到了資產管理帳實相符。規範了工會工作。
⑶人事管理。依據集團規定，並結合實際，創造性的開展培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策，積極推進機構、體制改革。兩年來，積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點，對原物業管理處的物業區域和管理處內部崗位進行了調整和完善，突出了管理處在物業日常管理中的主導作用，完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。起草了事業部制管理方案。
3、加強企業和小區文化建設
⑴企業品牌宣傳推廣。兩年來，利用網站、報紙發稿200餘篇，稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業管理論文2篇。
⑵優秀企業和物業管理示範小區(大廈)建立工作。積極組織和推進“省綠色小區”、“省誠實守信企業認證”、“省優秀物業管理企業”、“全國、省物業管理示範住宅小區(大廈)”等建立工作，20xx年，世紀花園通過國家建設部物業管理示範小區評審。
⑶組織員工和小區業主積極開展文化活動。協助和參與世紀花園業主大會的籌備工作。宣傳《物業管理條理》、《業主大會規程》、《物業管理示範小區(大廈)建立標準》及環保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區的物業服務費標準，宣傳省、市關於物業管理服務收費標準的檔案，組織調查問卷，與業主溝通思想。先後組織業主開展了迎新春釣魚活動、元宵遊藝活動、五•一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支援業務拓展，加強電信代辦業務管理。對外業務拓展方案基本形成規範文字。與電信建立了更加友好的合作關係。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放，服務的整體質量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還分不很清，服務與監控的關係還沒能處理好，管理部門的管理質量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標：如果我任品質部經理，我將著重抓住以下工作，全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。
(二)工作重點
事業部的服務質量是品質管理的核心，公司管理部門的管理質量是各事業部服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量：
一、改善管理部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。公司的管理部門首先是服務各事業部，為各事業部提供各項支援;其次才是監控，促成事業部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關係。管理工作才會更順暢，更有效。
二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式，提高制度執行質量。多到現場去，走動管理，既有利於提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善幹部對員工的管理方式。多瞭解員工的思想動態和工作狀態，愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執行質量。
四、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作範圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優化制度，提高制度自身可執行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規範化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關係到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。複雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程式。
六、完善事業部制。要提高服務效率和管理質量，企業就必須儘可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程式，在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。事業部制把責任和權利向第一線傾斜，使組織機構扁平化，能迅速抓住業主的要求展開服務，機制靈活。
其次，重點致力各事業部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作：
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(使用者)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(使用者)的積極性和創造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立“質量第一”的思想，關心物業服務質量，參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事後把關轉移到事前預防上來，以注重結果變為注重因素，防患於未然;不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務後的一切善後工作。
三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境，為業主營造一個有良好人際關係和社會公德的社會環境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創造性的工作，沒有業主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。
①利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所，組織開展小區的各種公益活動，增強業主之間的交流與聯絡。
②利用節假日組織內容豐富多樣的社群活動，力求把物業管理企業變成業主的核心，使人們信任、親近和依賴於它。
③開展建設文明單位活動，如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動。
④積極協助和參與業主大會籌備，使業主感到“有主可做、有事可定、有家可當”，參與到物業管理活動中來。
⑤發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。
希望大家繼續支援我，我將更加珍惜大家對我的信任，全力做好工作。為更加美好的明天做出我應有的付出!
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家好!
今天我能站長這個講臺上，首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支援，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會鍛鍊自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來，在領導的培養下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我**年加入中國共產黨、**年到支行工作，專科為財會專業，本科為計算機應用專業，從銀行的一線員工做起，其間幹過櫃員，支行事後計核，分行督導員，個人銀行業務部經理助理，並在證券公司從業過二年，現在崗位工作，至今已有**年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一、對個人銀行業務負責人崗位的認識
個人銀行業務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高階個人客戶、個人理財業務，傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場資訊，提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、彙編、分析客戶資料，發展和穩定優質個人客戶，擴大優質個人客戶群體為個人客戶提供優質綜合服務。
二、對個人能力在競爭中的優勢分析
對照自身情況和能力，參加個人銀行業務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優勢：
1、具有熟悉各項個人銀行業務的優勢：幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作，深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業務管理、指導，風險制度建立，協助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業務的權威。
2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關係。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事“為信條，踏實幹事，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業務負責人工作。
3、具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強，勇於開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示範。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時，我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係(尤其是大客戶)，第一次上門服務時我都會留下聯絡號碼以便使用者遇上問題後第一時間通知我，我的優質服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗後的設想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職，提高個人銀行業務拓展工作質效，樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是：我與個人銀行業務共發展。
1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全域性為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，我會
維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
2、優化網點佈局，拓展業務開發，提高經濟效益。一是搞好市場開發。一方面擴充套件外延，不斷調整支行和網點個人銀業務營銷經營佈局。優化網點和自助裝置佈局，做大做強優質網點，取得業務發展和效益的最大化。採取“區別對待，擇優扶植”政策，對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優先發展;對於規模小、效益一般，但有發展潛力的客戶，要設身處地的為客戶服務，為客戶著想，留住客戶;對於在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發潛在客源。以增強整體規模優勢，充分佔有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創造性，建立綜合考核評價體系，強化業務成本核算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，佔領市場。二是本著優化、改良、補充的原則，促進原有傳統業務與新業務的共同發展。目前在傳統個人銀行業務的補充上建議開發“通知存款”、“養老保險業務”、“兒童智力投資業務”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。
提高個人業務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發展自助銀行、電話銀行、網上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據市場變化不斷完善。如“大額可轉讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶佔商機，加快發展中間業務。目前在發展傳統的代理和代保管業務的基礎上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業務;為個人提供投資諮詢、資訊諮詢、保管箱業務;開展資產管理、證券代理、退休金信託等業務。同時減少辦理環節，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業務的擴大。
3、適應市場新變化，擴大個人金融服務的市場份額。積極發展方便快捷的支付手段。當前，異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務，而品種單一的傳統儲蓄業務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，准許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求，大力發展小額個人融資業務。當前，人們對住房、醫療、養老、待業、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。
因此，我們要在發展小額存單抵押貸款基礎上，根據民營、個體經濟的日趨活躍，可提供個體私營經濟貸款、民營開發貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啟動消費擴大內需政策的陸續到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發展教育產業和高校擴招精神，提供教育助學貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發和建立業務資訊決策管理系統。包括本行零售業務市場的發展現狀，金融同業市場發展現狀，市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證，對業務發展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發和推出業務品種，贏得主動。
4、開拓進取，創新客戶業務方法。做強做大個人銀行業務市場，需要綜合型、成長型的業務同時發展，要用戰略眼光看待個人銀行業務工作，從可持續發展的高度認識個人銀行業務的重要性，轉變慣性工作觀念，淡化任務指標觀點，樹立“釋放全員創造力，拼搶市場總份量“的個人銀行業務新理念，明確個人銀行業務業績是考核每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們全域性觀念和應對挑戰能力等素質表現的最重要指標。按照2：8定論原則，繼續做好大型客戶的個人銀行業務，以大型企業、房地產市場等為基點，進一步拓展個人銀行業務的多層面，多行業的滲透性，對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理，做到定期走訪，定期調查，定期回訪。有針對性地加強業務培訓，培養真正的個人客戶經理服務和個人理財業務經理，明確其營銷職責：負責各自活動區域的客戶服務、資金組織、市場調查、新產品推廣及資產業務的調查跟蹤等;規範其營銷行為：講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業動態，瞭解客戶需求。做到“辦一聯二想三“，細分市場
和客戶，建立資訊資料庫，編織業務拓展網路，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的“關係網“，親友的親友，客戶的客戶都網羅其中，做所在社群的“地保“，熟悉社群社會經濟情況，密切聯絡社群“頭面人物“，成為他們的經濟顧問、理財參謀和業務助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報，使他們成為我行的資訊員、宣傳員和協儲員。
5、拓展服務理念，打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心繫萬家個人銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持以客戶為中心，拓展服務理念，打造服務品牌。對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務。發揮網上銀行功能，與中介機構合作，不斷推出金融服務與個人理財服務，研究開發社群智慧卡，既可以為客戶提供銀行卡的各種服務，又能提供物業管理服務，如小區身份認證、車輛停泊、小區內消費、代交各種稅費等。繼續為大型樓盤提供包括現場服務在內的各項快捷方便的服務方式，供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務。
借鑑“人力資源是企業文化的核心，客戶至上是企業文化的靈魂，品牌形象是企業文化的關鍵，產品創新是企業文化的昇華“的經營理念，實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、外勤營銷規範和檢查督促規範，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規範化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制;率先在同行業中推出智慧排隊管理系統，較好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現象;在櫃檯設立vip客戶綠色服務通道、黨(團)員服務崗、老人及殘疾人視窗等，為客戶提供差異性、個性化的服務。成立服務舉報中心和服務糾察隊，把服務違規違紀現象控制在萌芽狀態。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為個人銀行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
各位尊敬的領導、同事：
大家好！
非常榮幸能有這樣一次機會，可以和大家同臺展示，鍛鍊和提高自己。經過再三思考，我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯社客戶部經理崗作為自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責任，有作為》。
首先還是作個簡短的自我介紹。我，，x年出生，這個月的18號，是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年裡，我先後到過、和聯社；這十年裡，我幹過出納、會計，到今天之前的聯社客戶部副經理；這十年裡，我選修了金融、計算機、會計專業，取得了本科的學士學位，也通過了中級職稱的考試。我想為自己的十年做個輕鬆和自信一點的總結，就是：業務是越來越熟了，工作是越來越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了！至於將來，我也相信自己會是隨著聯社共同成長、共同成熟的一份子。
20__年1月，我有幸成為聯社客戶部的一員。一年半了，我從大家身上學到了很多，特別是我相當尊重和敬佩的經理。在這個部門，這個崗位上，我頭一次覺得有了工作的壓力，也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好，說是挺跑火的；也有人說客戶部不好，又是貸前調查，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風險太大了！說的都沒錯，可是我要說，我不把它看成風險，而是把它看成是一種責任和一個可以有所作為的空間。客戶部，作為聯社對外的前臺，它要面對的是不同的客戶，它要拓展的是更為廣闊的市場，它必須守原則，必須遵守規範，但又必須具備一種主動的營銷意識，以及開拓和創新的能力。可以說，客戶部是我們貫徹省聯社“以客戶為中心”的經營理念的最前沿，將來還會隨著聯社業務的發展和壯大被賦予更多的責任，在這兒我一定能得到非常好的鍛鍊。
正是有了這樣一種認識，我幹得越久，就越覺得投入。作為客戶部的副經理，我要求自己對分配的工作任務必須要落實，必須幹出點樣子，必須不斷地改進和完善。從組織資金到營銷卡業務；從對一線櫃員在操作上的規範化培訓到設法提高他們的服務意識；從做好相關資料的監測和分析到營銷客戶，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好，並且十分享受這個努力的過程，因為這其中也有我的汗水和智慧。
能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經驗和人生歷練是我非常欠缺，急需學習的。但是，站在各位面前的這個我，還是想憑著自己的責任心和幹勁，憑著自己不斷提升的學習和工作能力、憑著自己的開拓和創新意識，來彌補這份不足，來爭取領導和各位同事的支援！
如果我有幸能得到大家的認可，我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學，以勤補拙，充實和提高自已，以早日能勝任這個崗位，能擔得下這份責任，而我對此充滿設想和期待。
我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中，低成本存款才佔比30%左右，而單位存款更是隻有6%的佔比，經營成本過高，這是肯定不利於一個聯社的長期發展的。但是換個角度來說，這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分佈規律認真分析，有針對性地研究服務方略及營銷措施，鞏固老客戶、吸引新客戶；我們將主動出擊組織低成本資金，特別是營銷單位存款，改善存款結構，提高市場佔有率，大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作，在這個防範貸款風險的重要環節上，深入、仔細、認真開展調查，嚴格貸款手續，把好關，既要將爛和差的貸款拒之門外，更要為好和優的貸款提供高效的服務，以提高貸款發放質量，防範風險；我們將加大卡業務的宣傳力度和營銷力度，靈活營銷方式，藉助於我們日臻完善的網路平臺優勢，結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業務，在鄉鎮開拓市場，打出自己的品牌；我們還要開拓中間業務，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗裡搶飯吃，注重與企業和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯絡，增加中間業務收入。
總之，要想把聯社的各項業務做大做強，領導說做再做是肯定不行了，坐著等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手，客戶部將學會轉變思維方式，配合聯社的發展藍圖多出點子，主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以點帶面，即通過先在縣城打造精品網點帶動其他網點。綜合核心系統上線後，我們的工作效率有了很大的提高，但服務質量和水平上就顯得滯後了許多。精品網點，顧名思義，即不僅要為客戶營造一個舒適的環境，還要規範我們的言行和禮儀，快而準地辦理業務，熱情溫馨地對待客戶，並將其形成模式，在其他網點間加以複製和推廣，樹立一個良好的企業形象。
2、以全代偏。即樹立全員營銷意識，並實行立體攻關。我們要端掉架子，放下面子，改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統觀念，要主動了解客戶的需求，瞭解市場，積極尋找客戶，爭取客戶，鞏固客戶，對存貸款黃金客戶實行立體化攻關，充分發揮我們人熟、地熟、點多面廣的優勢，實行全員營銷。
3、以先進促後進，即在員工中營造爭先創優的氛圍，並帶動其他員工提高業務水平和工作效率。我們也可以學學中國移動和保險公司，經常組織業務上、服務上的比賽，以流動紅旗或示範崗的形式，對業務熟、服務優、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎，充分調動員工的積極性，挖掘每一個人的智慧，打造一支積極向上的團隊。
以上就是我關於客戶部經理工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我會感激不盡。
競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。而且位置從來就沒有高低，關鍵是要有責任心，並且在責任心的促動下不斷學習和提高，以具備完成工作的能力。無論何時何地，我都願意作這樣一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子裡的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為！
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