同志們：
今天咱們召開這次縣政府辦公室20xx年度工作會議，主要任務是總結回顧過去一年辦公室的工作，表彰獎勵先進科室和先進工作者，總結經驗，尋找差距，全面安排部署20xx年各項工作任務，動員全體幹部職工進一步統一思想，認清形勢，開拓進取，紮實工作，努力提高辦公室工作整體水平，為縣政府各項工作的快速高效運轉發揮積極作用。縣政府於縣長在百忙之中參加指導今天的會議並要作重要講話，我們一定要認真學習領會，切實抓好貫徹落實。下面,我先講三個方面的意見。
一、肯定成績，尋找差距，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感
過去的一年，在縣政府的正確領導和大力支援下，辦公室緊緊圍繞參與政務、管理事務、搞好服務這一中心，認真履行職責，不斷強化措施，狠抓任務落實，有效提升了服務質量和協調水平，保障了縣政府工作的高效運轉。總體工作呈現出七個方面的亮點：
一是辦文質量顯著提高。全面推行全員文祕化，組織全體文祕人員苦練基本功，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創造性、實效性上做文章，積極為促進發展出思路、為推動工作搞服務。年內全體文祕人員共起草檔案、講話、彙報等各類材料725篇，完成文字工作量250多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿，一些材料受到了縣上領導和各級部門的充分肯定。全年組織辦理縣政府及辦公室發文194份，稽核政府及辦公室檔案226份，傳送各類公文、內部資料等近1000份。
二是資訊調研成績突出。不斷完善制度，健全網路，充實隊伍，全面加強政務資訊採集、整理和報送工作，為縣政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的資訊服務。年內，共組織政務資訊員上報各類政務資訊713條。著眼於事關全縣經濟社會發展和群眾關注的重大課題及熱點、難點問題，積極組織開展調研活動，圍繞主導產業開發、新農村建設等重點課題，精心組織開展專題調研5場次，撰寫有較高參考價值的調研報告9篇，為政府領導科學決策提供了參考依據。
三是政務督查紮實有效。緊緊圍繞全縣重點工作，創新督查思路，完善督查制度，規範督查程式，紮實開展專項督查，促進了重大決策、重點工作的及時有效落實。年內共刊發《靈臺工作通訊》8期，《政務督查》17期。同時，將縣人大、政協的議案、提案和代表、委員意見建議辦理情況作為督查重點，年內共開展督查6次，其中現場督查3次，有力地促進了議、提案和意見建議的有效辦結。
四是統籌協調不斷加強。積極履行承上啟下、連線左右、協調各方、服務全域性的職責，切實加強文電管理，從嚴控制發文數量，改進檔案傳閱方式，加快檔案傳閱速度，規範公文運轉，嚴把文電政策關、文字關和格式關，保證了公文的嚴肅性。注重抓好上下左右的協調，切實做到了每項工作安排周密、環環相扣、有條不紊，促進了工作落實和整體工作規範運轉。進一步完善會務工作程式。積極銜接，認真準備，嚴密程式、細化環節、強化服務，堅持抓大事、重協調、求實效，紮實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務工作。比較圓滿地組織各類重要會議和重點活動80多場(次)。
五是後勤管理規範有序。圍繞政府中心工作，堅持事務服從、服務於政務的原則，全面強化後勤保障和機關事務管理，努力提高服務水平，確保了政府工作的順暢運轉。積極開展了“五型”機關建立活動，切實加強機關衛生、安全、值班等情況的督查通報，機關管理進一步規範。在春節、元旦、五一、國慶等重大節日期間，積極組織機關各部門開展體操、籃球、拔河等體育比賽和文藝匯演、茶話會等文體活動9場(次)，積極組隊參加了縣上舉辦的運動會、紅歌賽等大型活動，進一步增強了幹部職工的凝聚力和爭先創優意識。多渠道籌措資金29萬元，購置電腦20臺，印表機8臺，影印機1臺，極大地改善了辦公條件。
六是隊伍素質全面加強。紮實開展了文祕質量提高年活動，開展文祕知識研討交流13期，組織文祕知識競賽2次，切實提高了文祕人員業務素質。修訂完善了辦公室辦文、辦會、學習、後勤事務等4大類27項規章制度，建立了文祕材料統計、資訊報送、職工出勤、學習筆記調閱、制度落實考核5項制度，出臺了《縣政府辦公室制度落實有關規定》，實現了工作的制度化管理、規範化運作。建立了規範的人員流動機制，年內選調一般幹部7人，充實了工作力量。切實加大對辦公室優秀幹部的推薦使用力度，推薦提拔一般幹部2名，科級幹部1名，轉任重要崗位幹部2名。
七是其它工作成效明顯。堅持把方面性工作與中心工作同安排、同部署、同落實，努力促進辦公室工作全面發展、整體提升。籌資30多萬元，完成了政府網站的改版升級。建立了稿件釋出稽核制度，加強了日常監管，指導建立部門、鄉鎮子站42個，全年共稽核釋出本地新聞2647期，辦理網站留言325條，全面提升了政府網站工作水平。全面加強法制和信訪工作。狠抓規範性檔案備案審查和執法案卷評查等工作，審查規範性檔案37個，評查出案卷中存在的問題5類36個，案卷抽查率達到了20%以上。認真對待群眾來信來訪，接待群眾來訪24批(次)，受理群眾來信50件，辦復率達到100%。及時釋出重大天氣災害資訊15期，指導鄉鎮、部門開展了應急處置工作。
這些成績的取得，離不開縣政府各位領導和機關各部門的關心支援，也離不開辦公室幹部職工的團結協作，務實苦幹。藉此機會，我謹代表縣政府辦公室，向關心支援辦公室工作的各位領導、機關各部門和在座的各位表示最衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，我們的工作與縣委、縣政府的新要求，與轉型跨越發展的新任務、與辦公室面臨的新形勢相比，還存在一些差距和不足。一是服務職能作用發揮的不夠充分。個別幹部職工服務意識和敬業奉獻意識不強，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻精神，主動服務少，被動服務多，服務的質量和層次有待提高。二是學習氛圍不濃，方式單一，知識結構老化，與新形勢和領導的要求存在一定差距，特別是文祕人員以文輔政的水平還不夠高。三是工作缺乏創新意識。對推進工作、解決問題缺乏深層次的思考，只求過的去，不求過的硬，工作質量和工作效率不高等等。這些問題必須在今後的工作中認真加以解決和改進。
二、突出重點，抓住關鍵，全力推動辦公室工作再上新臺階
20xx年是全縣經濟社會轉型跨越發展的關鍵一年，各項工作千頭萬緒。春節過後，縣委、縣政府就分別召開了縣委(擴大)會、縣委全委(擴大)會暨三級幹部會議、全縣“聯村聯戶、為民富民”行動動員會等幾個大型會議，對當前及今後一個時期全縣工作提出了明確具體的要求。這充分表明，縣委、政府今年的工作節拍將會更快，工作標準將會更高，工作要求將會更嚴。我們必須切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感，以飽滿的精神狀態，以更實的作風，更大的力度，更快的節奏，更高的效率，更優的服務，確保各項工作高效運轉。
總體要求是：立足服務全縣經濟社會發展大局，以“爭創學習型組織，爭做實幹型幹部”為目標，以參與政務、管理事務、搞好服務為主線，以文祕質量提高年活動、幹部作風建設年活動和“聯村聯戶、為民富民”行動為載體，切實轉變工作作風，提高文祕水平，創新工作機制，加大督查力度，優化服務體系，努力推動辦公室工作實現新突破、再上新臺階。重點抓好以下六個方面的具體工作。
(一)突出難事抓參謀。辦公室作為政府的“智囊團”、“參謀部”，參謀輔政是我們的重要任務，參謀水平的高低也是衡量辦公室服務水平的重要標尺。必須突出難事獻良策，抓住要害當高參，力爭參到點子上，謀到關鍵處，這樣才能適應政府的需要，體現參謀的價值。每一位班子成員，每一個科室，每一位政務文祕人員，都要把文稿起草作為參謀服務的最好載體，首當其衝，身先士卒。要善於站在全縣大局去思考問題，謀劃工作;要學會“換位思考”，全面準確地領會上級的意圖，站在領導的角度考慮問題，並做到超前思考，謀事在先;要善於吃透上情，把握下情，深入思考，出謀劃策，把思維成果融入到所起草的講話、檔案等重要文稿中，切實做到參之有道，謀之有方，言之及時，少打“無用雷”，多下“及時雨”，真正達到以文輔政的目的。同時，要切實轉變文風，樹立精品意識，每一份文稿都力求做到精心構思，字斟句酌，言簡意賅，精益求精。
(二)突出要事抓調研。調查研究是謀事之基，是為領導決策出點子、當參謀的重要環節。要樹立大調研意識，著眼全縣經濟社會長遠發展，緊扣縣政府中心工作，突出某一階段的大事、要事去選課題、搞調研，務求出精品、出力作，使調研成果更多地進入領導的決策視野。要圍繞新班子組建以來全縣經濟發展情況，搞經驗性調研，並積極向上報送，宣傳推介先進典型，提高知名度和影響力。要挖掘基層經驗，搞典型性調研，總結推廣各鄉鎮、各部門在推進工作中的好做法，為全縣工作的開展提供借鑑。年內，辦公室要組織開展集中調研活動3次以上，每個政務文祕人員必須撰寫1篇以上高質量的調研報告。
(三)突出急事抓資訊。資訊是領導決策的重要依據，是領導瞭解全域性工作的“耳目”。因此，資訊報送要突出急事，切實做到“四快”，即發現問題快，採編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。特別是對緊急資訊，要嚴格按照程式迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、誤報。要強化網站管理。著眼於把入口網站辦成宣傳、推介靈臺的平臺，突出特色，強化管理，做好日常管理維護、網頁更新、資訊上傳等工作，確保網站功能的正常發揮，不斷提升建設檔次。建立健全稿件釋出稽核制度，全面提升上稿質量。及時認真辦理群眾留言，使網站充分發揮領導聯絡群眾的主陣地作用。
(四)突出大事抓督查。督查是保證決策有效落實、工作順利推進的有效手段。要全力做到“三抓”。要抓大事。把督查工作的突破口放在三個戰略重點、八大過億元工程、六項建設、十件實事和議案提案辦理等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各級各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保各項決策有效落實。要抓質量。不斷創新督查形式，注重督查質量，綜合運用檔案督辦、電話督辦、上門督辦等途徑，努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。要抓實效。建立完善督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核等制度，進一步完善考核內容和辦法，增強督查實效，形成長效工作機制。要敢於督查，大膽督查，反覆督查，跟蹤督查，切實做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，真正樹好權威，使辦公室的督查工作有力、有為。
(五)突出小事抓服務。後勤服務是保障政府工作正常運轉的重要環節。與其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，處理不當，就可能小事變大事，小錯釀大禍。必須高度重視後勤服務和保障工作，積極探索管理方法和服務方式，切實把後勤保障各項工作做周到、做紮實，真正提供方便快捷的服務，為機關工作高效運轉提供有力的保障。要精心搞好接待服務。按照熱情、節儉、規範的要求，嚴格掌握標準，體現地方特色，不搞鋪張浪費，精心搞好政務接待工作，通過高質量、高水平的服務，保證工作、樹立形象。要大力加強後勤管理。從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規章制度，用制度管人管事，進一步降低機關執行成本，提高工作質量和效率。
(六)突出瑣事抓協調。作為辦公室，每天都要接待處理大量繁雜瑣碎的事務，既要辦文、辦會、辦事，又要協調溝通，有些事看似簡單，卻很有學問。作為辦公室工作人員必須提高協調能力、溝通藝術和綜合水平，力爭把瑣事辦具體、辦周全。必須嚴格辦文。對於發到基層單位的檔案，必須及時分送，不能積壓，對其它單位違反程式上報的公文一律退回，不要顧及情面。對以縣政府和辦公室檔案印發的文字材料，要認真稽核，嚴把政策關、法規關、文字關、運轉關，保證縣政府檔案的嚴肅性和權威性，力求文字零差錯。否則要嚴肅追究承辦人員的責任。必須周密辦會。會前要超前主動，及早擬出會議預案，搞好分工落實和會前檢查，確保準備工作嚴謹細緻，不出紕漏;會中要搞好材料分發、會議簽到、錄音攝像等種種瑣事;會後要及時總結利弊得失，加以改進，不斷提高辦會水平。必須周密辦事。要充分發揮承上啟下、聯絡左右、溝通各方的協調作用，及時把政府的決定、部署及領導要求傳達下去，協調各方力量，調動積極因素，化解矛盾阻力，不折不扣地予以落實，保證政令暢通。對部門提交政府研究的有關事項和領導批示需要協調處理的事項，要兼顧各方，積極協調，妥善處置。必須熱情接訪。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體來信來訪，切實解決好群眾反映的實際困難和現實問題，做到事事有交待，件件有迴音。
三、轉變作風，求真務實，不斷加強辦公室自身建設
只有不斷加強和改進辦公室工作作風，樹立幹部隊伍素質過硬、能力突出的良好形象，才能真正推進工作落實。要以幹部思想作風建設年活動為契機，紮實開展“四項活動”，切實增強“四種意識”，大力弘揚“四種作風”，全面推動各項工作上臺階、上水平。
(一)紮實開展“四項活動”。一是紮實開展創先爭優活動。要樹立爭創一流業績的思想，堅持做到每一項工作都高起點謀劃，高標準要求，高效能推進，高質量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力建立一流科室、一流機關。二是紮實開展幹部作風建設年活動。突出“重學、實幹、正風、爭先、尚廉”的要求，不斷加強學習，切實改進作風，為順利完成各項工作任務提供良好的作風保障。三是紮實開展“聯村聯戶、為民富民”活動。嚴格按照縣委的要求和辦公室的統一安排，認真對待，深入基層，紮實開展好各項幫扶活動，通過深入基層磨礪意志，提高能力。四是紮實開展文祕質量提高年活動。通過組織開展文祕知識輔導、優秀文稿展評、文祕知識競賽等活動，下功夫解決政務文祕工作中存在的突出問題，健全完善全員文祕化、文祕工作考核及“一對一”幫帶等長效機制，努力提升辦公室政務文祕人員業務素質。
(二)切實增強“四種意識”。一要增強責任意識。沒有責任心，什麼事都辦不好。辦公室處於一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，認真履行職責，把職責內的事情做紮實，做到位。二要增強協作意識。全體幹部職工都要以事業為重，以工作為重，增強協作精神和團隊意識，相互尊重，相互支援，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現象，真正形成工作合力。三要增強學習意識。對於辦公室的同志來說，學習的重要性尤為突出。放鬆學習，就意味著停滯和僵化。要願學、善學、勤學、真學、深學,只有這樣，才能跟上時代前進的步伐，才能不斷提高綜合素質和工作能力。四要增強大局意識。以大局為重，擺正位置，對政府及辦公室作出的重大決策、決定要堅決服從，不談條件、不折不扣地貫徹執行;對領導安排的事項不管份內份外的工作要有不求回報的思想，要有奉獻的精神，要不講理由按時間、按質量完成，絕不能應付差事。
(三)大力弘揚“四種作風”。一是大力弘揚求真務實的作風。時時處處必須說實話，幹實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不苟，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務實既是一種品質，也是一種要求，這一點對領導身邊工作人員至關緊要。二是大力弘揚雷厲風行的作風。必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對佈置的工作，要立即幹，馬上辦;對可以預見的工作要謀在先，幹在前，切實做到超前服務、主動服務、高效服務。三是大力弘揚艱苦奮鬥的作風。在領導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經常的事。要繼續保持和發揚過去工作中形成的好傳統、好作風，任勞任怨，踏實工作，在苦幹中逐步成長和進步。四是廉潔守紀的作風。任何時候都要嚴於律己，恪守本份，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經得起考驗。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務艱鉅。在新的一年裡，我們一定要進一步開拓創新，銳意進取，團結協作，苦幹實幹，以新的風貌、新的成績，努力促進新形勢下的辦公室工作再上新臺階。
同志們：
今天，很高興能和大家見面。辦公室的工作是一項很重要的工作，同志們很辛苦。說實話，辦公室的工作不是那麼好搞的，我也曾經很長一段時間搞辦公室工作，與大家有些共同語言。辦公室的工作特點，概括起來就是兩句話：“默默無聞地做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風風光光的人”。第一句話，“默默無聞地做著轟轟烈烈的事”，就是說，辦公室的工作內容很多，有搞文字的、搞後勤的、搞機要的、搞保密的，工作都是默默無聞，但又都是轟轟烈烈的。你們所幹的每一件事與政府工作的執行，與整個經濟的發展、改革開放的深入都有著極其密切的關係，所以叫做既默默無聞，又轟轟烈烈。第二句話，“辛辛苦苦地做著風風光光的人”，就是說，搞辦公室的工作具有很特殊的意義，到領導身邊工作，很光榮，很不容易，有時還令人羨慕，但也很辛苦，沒早沒晚，加班加點，有時候還要受點委屈，所以說做這種風風光光的人非常辛苦。我到撫州工作兩個月來，覺得我們辦公室的同志包括正副祕書長、正副主任、科長及其他成員，都做了很多卓有成效的工作。大家的工作是認真的，作風是紮實的，成效也是明顯的。沒有辦公室優質高效的工作，就沒有政府機關工作的正常運轉，也就沒有政令暢通的局面。作為我們領導來講，應該對辦公室的同志多關心、多支援。但是辦公室的工作要做好，與其他工作一樣，是沒有止境的。我們每前進一步，都要把它當做新的起跑線。成績永遠是動態的，追求也應該是永無止境的。今天，陳克、元泰同志要我到會上來說幾句，我說什麼呢?辦公室的工作怎麼搞，以前其他領導都有過要求，我就隨便與大家象拉家常一樣聊幾句，引用幾句印象比較深刻的話，與大家共勉。
第一句話，是毛主席說過的：“我們的隊伍裡邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”
這句話是毛主席在新民主主義革命時期說的，至今讀來仍覺新鮮，耐人尋味。我不是說我們在座的同志都有本領恐慌，我看大家的能力都很強，但是為了不斷地適應新形勢新任務的需要，我們要不斷地提高自己、豐富自己、充實自己。對任何人來說，哪怕他素質已經很高了，也不能滿足於自己。有這種本領恐慌，就會使自己不斷地自我加壓，自求奮進，把工作做得更好。我們搞辦公室工作的同志，就是要以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感，做到“四個博”：
首先，就是“博覽群書”。多讀書，多掌握知識，包括學習政治理論，學習經濟知識、法律知識、科技知識、歷史知識和哲學知識，特別是與經濟工作密切相關的知識，大家都要掌握和了解。第二，就是“博聞強記”。搞辦公室工作的，當祕書長、辦公室主任的，包括當祕書的同志，不博聞強記是不行的，有些東西你必須要記，要把它放在腦子裡。如國土面積、人口、行政區劃、一定時間內主要經濟指標、主要工作動態等等都要記到腦子裡，翻本子還不行。搞文字的同志，還要記住一些名人名言，經典論斷、歷史掌故和報章上的重要精彩言論等等。第三，就是“博採眾長”。任何個人的能力和智慧都是有限的，每個人都必須在一種良好的人際關係和民主的氣氛中，認真聽取各方面的意見，善於吸收別人的長處和智慧。在領導身邊工作，要協調各方面的關係，要當好領導的參謀助手，同樣要善於博採眾長，吸收各個方面有益的建議、各種不同意見包括批評意見。我覺得我們市長專線電話是個很好的視窗，要很好地利用起來。它不僅可以聽到一些社情民意，而且還可以聽到群眾的一些有益的建議，甚至是批評意見。第四，就是“博學多才”。為什麼對辦公室的同志要求要博學多才?因為辦公室是搞綜合工作的，經濟工作包括方方面面，不僅包括財貿、工業、農業，而且還包括科教、文衛、政法、涉外等方面的工作，這就決定了我們要努力熟悉各方面的情況，掌握各方面的知識，努力使自己成為通才。當然，世界上絕對的通才是沒有的，一個人的時間精力畢竟有限。但作為搞辦公室工作的同志，應該在努力使自己成為專才的基礎上，儘可能多涉獵一些領域，多掌握一些知識，這是非常重要的。任何一項工作都不是孤立進行的，搞經濟離不開政治，離不開法律，離不開科技，有時還離不開歷史。各方面的知識掌握多了，工作中就可以做到左右逢源。
我們每個同志，包括我在內，都要有一個不斷學習、不斷積累、不斷提高的過程，哪怕過去讀了很多書，有很多經驗，但是隨著形勢的發展，不去更新自己的知識，不去更新自己的經驗，那麼過去的某些經驗也許會成為今後前進的絆腳石。吃老本是不行的，我相信大家都能意識到這一點。要使自己真正成為學習型的幹部，還要做到“三勤”。一是要勤學習。只要是對工作有利的，都要認真去學。在掌握知識方面，我們要有海綿吸水的精神，要有釘子那種鍥而不捨的毅力。古人有句話叫做“腹有詩書氣自華”，就是說肚子裡有知識，人的氣質都得到了昇華，眼界、境界都不一樣。過去我在省裡工作，現在搞這個常務，很多東西我也不懂，不懂我就向同志們請教，向各位市長和其他幾套班子成員請教，包括向市直單位和縣區的同志請教。我覺得這不是什麼壞事情，不懂何必要裝懂，都是為了工作需要。不懂，我學了，問了，就懂了。在知識面前，來不得半點虛偽。二是要勤思考。光學不思，叫做“食而不化”。學了要消化，這種消化要結合我們的工作實踐，結合整個撫州改革和發展形勢來思考一些問題。我們的祕書長、主任、科長和祕書們，經常接觸到大量的東西，要為領匯出謀劃策，當好參謀助手，不思考問題是不行的。有時候為領導起草材料，起草重要檔案，你也必須對整個經濟的發展執行情況有個清晰的瞭解，有哪些經驗，存在哪些問題和教訓，包括有哪些典型，要做到心中有數，在此基礎上認真分析研究，從中發現帶本質性和規律性的東西。三是要勤積累。積累非常重要，就是要把學過的東西，見到過的東西，只要是對工作有價值的，都要把它積累起來。積累有兩種辦法，一個是死的辦法，就是往本子上記，往頭腦中記。有的東西光記還不行，還必須到實際中應用，才能加深記憶。我們搞辦公室工作的同志一定要多積累，積累的意義就在於“厚積而薄發”，只有厚積才能薄發，不積累就無所謂“發”。我說這麼多，關鍵還是加強學習、提高素質的問題。通過學習不斷地充實自己，不斷地戰勝本領恐慌，從而不斷地提高自己的能力和本領。
第一個本領，就是判斷形勢把握大局的本領。我們對撫州經濟的執行情況要做到了然於胸，同時全國、全省改革與發展的基本走勢，發展趨勢，都要有個大致的瞭解。比如說加入WTO，WTO對政府最大的挑戰是什麼?對政府的挑戰首先表現為對機制、體制、制度和管理方式方法的挑戰，表現為對公務員素質的挑戰。我們怎樣應對這種挑戰?怎樣化挑戰為機遇?這就需要我們認真分析思考，以增強工作的預見性和針對性。第二個本領，就是正確地分析問題和解決問題的本領。在政府工作，必然涉及到改革與發展，包括精神文明、政治文明建設各個方面的問題，甚至會遇到很多矛盾、困難和問題。化解這些矛盾，固然是我們政府領導的責任，但同時也是我們辦公室同志們的責任。因為辦公室是參謀部，某個問題怎麼處理，我們的祕書長、辦公室主任們，要盡力為領導當好參謀助手。第三個本領，就是駕馭機關各種文字材料的本領。機關文字材料是領導決策的載體。政府在一定時期內經濟工作的總體思路、目標任務，包括政策措施等等，都要通過文字來表達，通過文字傳達到基層去。文字作為輔政的重要工具它的使用是非常大的。所以我們搞文字的同志，一定要熟悉機關各種文體、各種體裁寫作的基本要領，而且能夠達到比較高的質量。第四個本領，就是協調上下左右、方方面面關係的本領。辦公室是綜合部門，要同各個方面、各個單位、各個部門和基層單位打交通，我們必須要學會協調，多聯絡、多溝通、多做化解矛盾的工作，促進政令暢通，為政府領導開展工作創造一個良好的環境。
第二句話，是一個企業家對他的員工說的，他說：“當領導者交給你一個難題的時候，你不能說沒有辦法，而要說：我試試看。”
這是一個工作態度的問題。作為在政府工作的同志，要有高度的責任心、事業心。我們辦公室的同志素質都比較高，工作都很努力，但是當遇到難題的時候，特別是當領導也感到有些為難的時候，辦公室的同志怎樣幫助想辦法化解難題呢?領導者並不是全能、萬能的，至少我不是，為什麼有些問題我要請教那麼多同志，請教市長、祕書長、主任們，就是請大家一起來幫我想辦法。有一句話叫做，“祕書的腦袋應該是領導腦袋的擴張，祕書的手腳應該是領導手腳的延長”，說明辦公室工作人員的作用是非常重要的。同志們知道，去年以來，撫州推進大開放、大招商、大發展，形勢很好，發展勢頭很好。但我們的工作中也出現了一些難題。我們不能因為有難題就消極悲觀，這些難題都是發展中、前進中必然出現的，我們應該努力去解決。一個地方、一個單位或者一個人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那麼我們的奮鬥就沒有價值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認缺陷，我們的工作就會變成一潭死水。有時候矛盾與缺陷恰恰是激發我們前進的強大動力，能夠啟用我們的思維，磨礪我們的意志，推動我們去創造、去追求。比如，我們招商引資擴大開放，工業園區建設有了一個很好的起步，但如何加快建設進度，使這些企業儘快達產達標、提供稅收，進而推動整個工業化程序?我們的城市基礎設施相對滯後，沒有垃圾填埋場，沒有汙水處理廠，甚至沒有地下管網，下雨的時候汙水遍地流，這些都是與老百姓生活密切相關的問題，而且都是火燒眉毛的事情，這此問題怎麼解決?錢從哪裡來?我們的財政困難，總量和人均量在全省排位都很後。而且財源結構不合理，工商稅收佔的比重太小，怎樣加大財源建設力度、迅速壯大財力?撫州是農業大區，農村經濟相對欠發達，農民生活水平還比較低，在當前這種情況下，“三農”問題怎麼解決?怎麼加快農村經濟的發展?所有這些問題、困難、矛盾，天天都困擾著我們。一方面我們政府要想辦法克服這些困難，解決這些問題，儘快地把撫州建設好。另一方面，也要求辦公室的同志加強調查研究，拿出解決實際問題的辦法，為領導決策提供依據，為領導分憂。面對困難，我們不能說沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計完成領導交辦的任務。作為政府辦的同志，一定要做到恪盡職守，埋頭苦幹，把我們手上的每件工作都處理好，把領導佈置的任務努力完成好，無論是文祕工作、機關保密、接待群眾來信來訪，還是後勤服務方面，辦公室作為參謀助手要在更高層次上，發揮參謀助手的作用。要想領導之所想，急領導之所急，不怕苦畏難，不迴避矛盾。有些工作，也許有的時候領導為了留點餘地，不宜一下子就去面對，而是首先由我們領導身邊的助手們去面對、去解決，在這種情況下，我們就必須義無反顧、勇往直前，不能拖、不能等、不能推。象前段時間抗“非典”，有一天晚上，我到“非典辦”去看了，非常受感動，關鍵時刻見英雄，我們的同志還真經受住了考驗，天天晚上在那裡值班不能睡覺，工作做得很好，這就是對領導負責，對人民負責的實際體現。這種精神今後要繼續發揚。
第三句話，是印度大詩人泰戈爾說過的一句話：“花朵的事業是美麗的，果實的事業是尊貴的，但我願做一片綠葉，綠葉的事業是默默地垂著綠蔭的。”
這句話說得很好，很有哲理，很精闢，也很動人。花朵當然美麗，果實當然尊貴，綠葉則默默無聞，素樸無華，只是作襯托。但沒有綠葉是不行的，沒有綠葉哪來的花朵、哪來的果實?我們搞辦公室工作就要有這種綠葉精神，也就是奉獻精神，淡泊名利，無私奉獻，不計較個人得失。個人的使用問題，前途問題，人人都免不了會考慮，這是情理之中的事。作為組織之上來講，要從政治上關心幹部，真正德才兼備的，要予以重用。同時作為個人來講，要正確對待這件事情，特別是在個人願望沒有得到滿足的時候，在使用問題上出現某種失衡的時候，要有良好的心態，要經得起考驗。有句話說得好：“權位只是腳下的臺階，不是一個人真正的高度;榮耀只是臉上的脂粉，不是一個人真正的膚色。”這也就是正確對待權、位、名的問題。一個人，他有豐富的知識，有做好工作的實際本領，有良好的人格，這才是他真正的高度。所有權位、榮耀都是暫時的，一個人真正的擁有，他的人格魅力和他的學識才華，這才是永恆的。
辦公室工作受累、受苦，有時還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個不停;受苦，就是工作艱苦，生活清苦。累和苦是絞在一起的，受不住累和苦，就做不好辦公室工作。受氣，有時候領導性子急了，或者你哪件情況沒做好，批評幾句，這樣的情況也會發生。對此大家一定要理解。領導批評人，並不是出於惡意，而是出於工作，很多情況下還是出於對部下的愛護。如果領導覺得你哪個人連批評都不值得了，對你失去信心了，那你心裡又是啥滋味?嚴是愛，寬是害，相信大家懂得這個道理。
第四句話，就是“一個人最大的敵人不是別人而是自己，一個人最大的悲劇不是被別人打倒，而是自己把自己打倒。”
這是對我們品德人格的要求。我們當領導的要這樣看這個問題，辦公室的同志也要這樣看這個問題。作為領導者來講，當他手中掌握一定的權力的時候，權力可以產生效應，但是僅僅有權力效應，這種權力效應未必是充分的，只有在他行使這種權力的時候，同時輔之於領導者本人的人格魅力，這種權力效應才算完美。這就涉及到領導者的個人修養問題。我們辦公室的同志，同樣有個人修養的問題。辦公室的同志由於處在領導身邊，地位比較特殊，這就更加要嚴格要求自己，要有一種強烈的自警、自勵、自重、自省的精神。我們必須看到一個嚴峻的事實，在改革開放條件下，面對各種思想觀念的碰撞、各種利益關係的調整和形形色色的誘惑，我們的各級領導，特別是管錢、管人、管物的領導要經受住嚴峻的考驗，辦公室工作人員也都面臨著嚴峻的考驗，如果稍不注意，就可能被香風毒霧所擊倒，做出自毀名節的蠢事。我們領導身邊的工作人員，尤其要做到警鐘長鳴，木魚常敲。根據我瞭解的情況看，我們辦公室的同志在這方面做得比較好，沒有出現過什麼問題。但是現在不出問題，並不意味著將來不出問題，所以還是把醜話說在前面。這裡有幾個具體要求：
一是要清正廉潔，不以權謀私。辦公室的同志一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不能以自己特殊的工作崗位謀取私利，也不能打著領導的旗號去下面要這要那，這是最損形象的。最近省委辦公廳下了個檔案，專門對祕書人員的教育管理提出了若干要求，要好好地學一學，並認真遵照執行。要加強自身約束，使自己立於不敗之地。在和平年代，一個人不大容易被別人打倒，只怕自己把自己打倒。只要你經得起考驗，沒有問題就是沒問題，就打不倒。但是如果自己屁股上有屎，幹出違法亂紀的事情，那就要受到制裁，當然就是自己把自己打倒了。在這個問題上，我們一定要清醒。
二是要顧全大局，不損害團結。這點非常重要，在辦公室工作，在領導身邊工作，不僅要做好事情，同時還要堅決維護領導同志之間的團結和領導班子之間的團結。在這個問題上，如果我們稍不注意的話，不管你是自覺還是不自覺，就可能會影響到領導和領導班子間的團結。團結是發展的重要條件，市委開展“二問三視四比”活動，其中有一條，就是視團結如生命。我們一定要做到：不利於團結的話堅決不說，不利於團結的事堅決不做。在維護團結方面要旗幟鮮明，毫不含糊，要非常清醒，決不允許在領導之間搬弄是非、挑撥離間，決不允許聽信謠傳，傳播小道訊息，決不允許做損害領導之間團結和班子之間團結的事。
三是要公道正派，不趨炎附勢。這是對辦公室的同志最起碼的要求。在辦公室無論做什麼工作都是組織決定的，都是為黨為人民幹事，為撫州人民幹事，不是為具體哪一個人。有些人喜歡瞎議論，把辦公室工作人員說成是誰誰誰的人，這是非常糟糕的，這是封建觀念的遺毒。當然作為我們本身來講，搞辦公室工作必須公道正派，尊重領導，不折不扣地完成領導交辦的任務，這和投其所好、趨炎附勢完全是兩碼事。你在領導身邊工作，如果不尊重領導，不按領導的意圖辦事，不完成領導交給的任務，那領導要你幹什麼。需要防止的是另一種傾向，就是把社會上一些庸俗的作風和做法帶到工作中來，把這種工作關係，服務與被服務的關係，看成人情依附關係，這是不允許的。
四是要待人以誠，不損人利己。辦公室的同志，人與人之間，科室與科室之間，領導與被領導之間要形成一種和諧的人際關係。領導班子要講團結，我們辦公室的同志也要講團結、講配合、講支援。和諧也是一種力量，是一種推進力和凝聚力，不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業，我們的工作只有在一種和諧的環境中，才能不斷地邁上新臺階，進入新境界，才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德，光明正大，光明磊落，待人以誠。大家合作共事，有不同意見可以發表，不要害怕有不同意見，應該讓各種意見包括不同意見統統擺到桌面上，然後權衡利弊，最終做出正確的選擇。也只有這樣，決策才能符合實際，才能更加科學。
五是要善待群眾，不搞衙門作風。我們的政府是人民的政府，一定要為人民著想。我們走訪了一些困難企業和一些貧困家庭，說實話，任何一個有責任心的人，看到我們有的群眾現在連孩子讀書的學費都交不起，基本的生活必需品都要算好錢來買，我們心裡感到很沉重。我覺得不管你喊多漂亮的口號，關鍵要看為老百姓做了什麼。我們都來自群眾，不能忘記群眾，不能忘本，群眾有困難，我們應該幫。我認為市長專線就搞得很好，群眾經常找到這裡來。當然有一些問題是無法解決的，但只要是合理的，就應該幫老百姓解決。我們是人民的公僕，公僕是什麼?公僕就是為群眾辦事。不為群眾辦事，我們還叫什麼公僕?我們一定要善待群眾，體貼群眾，造福群眾。群眾最可愛，群眾最可敬，群眾最可憐，群眾也最可怕。群眾最可敬，是因為歷史是群眾創造的;群眾最可愛，是因為群眾的要求不高，他們的感情最純樸;群眾最可憐，是因為一些群眾尤其是弱勢群體生活還很困難;群眾最可怕，是因為如果我們不為群眾辦事，積累到一定的時候，矛盾爆發了，就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有群眾觀念，要克服和防止門難進，臉難看，話難聽、事難辦的衙門作風，熱心為群眾排憂解難，在群眾心目中樹立黨和政府的良好形象。
第五句話，是一位哲學家說的：“影響我們前進的可能不是前方的一座高山，而是我們鞋幫裡的一粒砂子。”
這就是一種自省自勵的精神。遇到困難，遇到矛盾，要多從自己身上反思，自我反思，自我剖析，自我加壓。有時我們在工作中遇到問題，沒有解決，無法逾越，克服不了，實際上問題還在於自己本身，是你自己不小心鞋幫裡掉進了一粒“砂子”，影響了前進的速度。那麼我們就要趕快把“砂子”倒出，然後使自己更快地前進。在這個問題上，要防止幾個方面的東西：
第一，要防止片面性。處理問題、思考問題一定要防止片面性，防止走極端。辦公室的工作千頭萬緒，每天都很忙，一定要做到忙而不亂，特別是有些問題，一定要注重理性思考。我們處理一些問題，涉及到很多方面，涉及到深層次的矛盾，這個時候一定要全面地、辯論地看問題，不能搞片面性，不能走極端，包括調查研究，提工作方案，為領匯出謀獻策，決策的依據要求真求實，不能片面，不能提供片面的、失真失準的決策依據。另外，起草重要檔案，起草領導講話，這個過程同時也是出謀獻策的過程，是體現文祕人員思想方法、思想觀念的過程，當然也是提觀點、提思路的過程。哪怕領導的意圖交待得很清楚，必然還有些思路要靠你去提出，有些觀點要靠你去完善，有些素材要靠你去補充，這裡同樣有個防止片面性的問題。外界有的同志認為搞材料無非是玩玩文字遊戲，其實遠沒有這麼簡單，思想方法、政策水平是寓於文字之中的，所以我們搞文字來不得半點馬虎潦草，一定要嚴肅認真對待，使每一個觀點，每個思路都經得起推敲。
第二，要防止惰性。惰性就是不思進取，滿足於一進之得，缺乏進取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張，一定不能拖拖拉拉，不講效率。無論辦文、辦公、辦事，都要雷厲風行，優質高效。我們講優化發展環境，其中政務環境是一個很重要的環境，而政務環境的優化，很大程度上有賴於辦公室工作水平的提高。還有工作質量提高的問題，同樣要防止惰性。我對辦公室的工作是肯定的，但是好是沒有止境的，希望大家不要滿足於已經取得的成績，要不斷地向更高的目標、更高的質量跨越，各項工作都要力求領導滿意、看後滿意、群眾滿意。
第三、要防止虛浮。撫州要加快發展，我們的思路不能虛，政策措施不能虛，實際步驟也不能虛。一個地方的發展，如果光有目標，光有綱領，光有政策，而沒有紮紮實實的作風是不行的。不落實就落空，不實幹就白乾。尤其在當前這個時候，撫州儘管有一個好的發展勢頭，但是相對還欠發達，更要求我們各級幹部一定要有求真務實的精神，要堅決克服那種虛浮不實、只說不幹的不良作風。那種“慷慨激昂在會上，巨集偉藍圖在牆上，措施得力在紙上，就是落不到實際行動上”的不實作風，我們要堅決制止和防止。同樣，辦公室的工作也必須要有強烈的務實精神。辦公室的工作都是具體的，實實在在的，漏了、虛了哪個環節都不行，一定要嚴謹細緻，一件一件事情做到位。
說這麼多，耽誤大家時間。政府的工作能夠有好的環境，能夠順利運轉，離不開大家的辛苦勞動，希望大家不要滿足現有的成績。政府辦公室的工作應該是市直單位的一面旗幟，應該爭創一流，有一流的人員素質，一流的組織紀律，一流的工作效率，還應有一流的工作成績。希望大家不辱使命，恪盡職守，把本職工作做得更好更出色，為政府工作正常運轉，為撫州的發展做出新的更大的貢獻。
尊敬的各位領導、同志們：
春滿九州花帶笑，人臻五福地增輝。在這春光明媚的大好日子裡，全省地稅系統的各位領導和同志們風塵僕僕、不辭辛勞蒞臨我縣指導工作，並在南山賓館召開辦公室主任會議，這是對我們最大的支援和信任。在此，我代表中共阜南縣委、縣政府向前來參加會議的各位領導和同志們表示熱烈地歡迎!
阜南，地處淮河中上游結合部，面積1842平方公里。轄31個鄉鎮756個行政村，耕地154萬畝，人口152.3萬。阜南，歷史悠久。早在5020xx年前的新時器時代，已有氏族部落在此定居。阜南，人傑地靈。歷來是人才輩出之鄉、商賈雲集之地。特殊的地理條件，顯示出天然的靈秀，造就出東吳名將呂蒙、明代大將軍蘇仰泉、明末著名詩人劉體仁、解放軍將領聶鶴亭、雙院士劉德培等歷代人傑。阜南，物華天寶。境內名勝古蹟眾多，萬溝新石器、商代賀勝臺、春秋原鹿故城、田集東嶽等遺址久負盛名，曾出土春秋時期青銅器“龍虎樽”等一批國家級文物。宋代大詩人歐陽修在潁州任職期間時常流連於阜南的風物景緻，留下“焦陂八月新酒熟，秋水魚肥膾如玉”等名篇佳句。
“艱難困苦，玉汝於成。”特殊的地理環境，厚重的歷史文化，孕育了阜南人民勤勞、樸實、善良的傳統美德，也造就了堅韌不拔、勇於奉獻的拼搏精神。在省、市的各級領導的親切關懷和鼎力支援下，縣委、縣政府團結帶領全縣人民，緊緊圍繞“加快發展、富民強縣、全面建設小康社會”目標，打破傳統思維定勢，大力實施“林業興縣、工業強縣、商貿活縣、畜牧富民、科技致富”五大戰略，以工業化為核心，以產業化為重點，以城鎮化為依託，以招商引資為動力，全面推進經濟社會的快速發展。20xx年，實現地區生產總值40億元，同比增長12;全社會固定資產投資9億元，增長47;社會消費品零售總額完成14億元，增長13。財政收入實現1.27億元,增長17。尤其是招商引資成效顯著。幾年來，累計利用外資595萬美元、內資10億元人民幣，年均增長89。大亞集團、印尼金光集團、中國臺灣大福製革、韓國元林玩具、騰達億利電機、武漢三源等一大批知名企業入駐阜南，為阜南的發展增添了活力和後勁。目前，阜南是：政治社會穩定，經濟發展迅速，班子上下團結，工作運轉有序。全縣人民思上、思幹、思發展，呈現“一心一意謀發展，凝心聚力抓經濟”的良好局面。今天的阜南，正以強勁的經濟發展勢頭和獨特的魅力，吸引著八方來客，四海賓朋。特別是縣地稅部門，有一支政治素質高、業務能力強、積極能幹的隊伍，他們特別能吃苦、特別能攻堅，堅持依法徵稅、依法護稅，為發展地方經濟，促進阜南實現跨越式發展做出了突出貢獻。在此，我代表縣委、縣政府和全縣人民，對省市地稅局的領導為阜南培養了這麼好的隊伍，表示崇高地敬意和衷心地感謝!
庭前綠竹迎風舞，座上嘉賓對酒歌。我們決心以這次會議為契機，堅持科學發展觀和正確的政績觀，緊緊抓住發展第一要務，切實抓好機關效能建設，大力優化經濟發展環境，積極開展全民創業活動，紮實推進社會主義新農村建設。我堅信,有省、市各級領導的關心和厚愛，有全縣152萬人民的共同努力，阜南的明天一定會更加燦爛，阜南的各項工作一定會再鑄輝煌。希望縣地稅局要全力以赴，認真組織好這次會議，一定要保證讓各位領導和同志們休息好、生活好、工作好。由於阜南條件有限，安排不周之處，也敬請多多諒解。
最後，祝與會領導和同志們身體健康，工作順利，萬事如意!祝全省地稅系統辦公室主任工作會議圓滿成功!
謝謝大家!
同志們：
根據市紀委的工作安排，今年的全市黨務公開現場會將於第三季度在我縣召開，這既是對我們黨務公開工作的信任和肯定，也是對我們進一步做好這項工作的鞭策和考驗。對於上級的關注和關懷，我們要加倍珍惜，振奮精神，積極推進黨務公開工作取得更大的成效。今天，特別召集大家在這裡，成立推進黨務公開工作小組，目的就是要進一步深化認識、統一思想、明確任務、落實責任，確保全市現場會在我縣的順利舉辦，確保這項工作紮實有序地推進。下面，我就如何抓好工作落實再強調三點意見。
一、提高認識抓好落實
全國黨的基層組織黨務公開工作電視電話會議剛於上個
月14日在北京召開，中共中央政治局、中央紀委書記賀國強出席會議並講話強調，要認真貫徹落實《關於黨的基層組織實行黨務公開的意見》，紮實推進黨的基層組織黨務公開工作。實行黨務公開是加強黨內民主建設的重要舉措，是加強黨內監督的有效途徑，是提高基層黨組織的凝聚力的必然選擇，更是全縣各級黨組織和廣大黨員幹部深入開展創先爭優，加快推進集美科學發展、跨越發展的必然要求，將進一步取信於民，密切黨群、幹群關係，凝聚民心、團結群眾，為保持我縣經濟平穩較快發展，促進社會和諧穩定營造良好的政治和社會環境，意義十分重大。
在座的同志，作為黨務公開領導小組辦公室的工作人員，都是經過所在部門主要領導推薦出來的，黨性強、業務精、工作態度好、綜合素質高。大家要充分認識和深刻體會這項工作的重大意義，充分發揚大家在各自工作崗位上表現出來的那種求真務實的工作作風和無私奉獻的敬業精神，以更加飽滿的政治熱情，高標準、嚴要求地開展工作，積極主動、盡職盡責地完成工作任務。
二、靠實責任抓好落實
我們今天組成的這個工作小組主要的任務，是統籌謀劃、通盤考慮，綜合協調全縣的黨務公開工作，加強對各部門、各單位黨務公開工作的指導和督促檢查，確保黨務公開工作的質量和進度;加強輿論宣傳，善於發現、培養、推廣各類典型;及時總結經驗和做法，組織相互學習借鑑，擔負的任務比較繁重，工作比較艱鉅。所以，大家要站在縣委的高度，積極為推進黨務公開工作出謀劃策，切實履行職責，充分發揮參謀助手作用，認真完成好領導小組交辦的各項任務。
1、要善於學習。大家要把學習擺在首位，始終保持勤奮好學的精神，養成愛好學習、善於學習的良好習慣。要先學一步、多學一點、學深一些，認真領會全國黨的基層組織黨務公開工作電視電話會議精神，以及縣委的工作部署，儘快瞭解和把握推進黨務公開工作的指導思想、目標要求、總體安排和方法步驟，明確工作重點，切實把行動落實到縣委的決策部署上來，取得工作的主動權。
2、要善於協調。我們這次沒有實行集中辦公，但是大家要科學安排好黨務公開工作與本職工作的關係，努力做到“兩不誤、兩促進”。大家要樹立整體工作“一盤棋”的思想，加強溝通交流，統籌協調，形成一個既各司其職、各負其責，又團結協作、齊抓共管的工作局面。
3、要善於創新。推進黨務公開，不是一個最新的議題，自黨的xx屆四中全會第一次在黨的檔案中正式提出逐步推進黨務公開後，黨的xx屆五中、六中全會、黨的xx大都對推進黨務公開作出具體部署。各地各部門都做了很多工作，也已經形成了很多經驗。所以大家在開展這項工作的過程中，要在積極穩妥的基礎上，創新思維方式，大膽實踐探索，充分發揮主觀能動性，善於提出新思路和新辦法，勇於創造新鮮經驗，自加壓力，儘量提速，做到“人無我有、人有我優”，用創新的精神推進黨務公開，爭取多創特色，多出精品，形成集美特色。
三、突出重點抓好落實
黨務公開工作是一項系統工程。大家要把握重點，把黨務公開工作與當前的創先爭優活動有機結合起來，特別要注意吸收和借鑑創先爭優活動中，開展公開承諾、領導點評等一系列環節的成功經驗和做法，不折不扣地抓好貫徹落實，務求取得實效。
1、要完善方案。要根據上級的部署要求，結合集美的實際情況，提出我們縣具體的實施方案，實施方案中要有明確的目標要求、詳細的活動安排、具體的公開內容、載體和形式等，要具有較強的可操作性。方案制訂後，要注意聽取群眾和黨員的意見，並召開相關會議進行部署落實。
2、要典型示範。要在認真抓好縣級黨務公開示範點的基礎上，從機關、鎮街、村居、學校、企業、醫院等不同行業、不同領域中，樹立一批富有集美特色、能夠拿得出手，在全市乃至全省都有一定影響的先進典型，以點帶面，推廣先進經驗做法，示範帶動全縣黨務公開工作整體發展。大家在工作過程中，要注重加強分類指導，要突出做好先進單位黨務公開工作的總結提高和宣傳推廣工作。
3、要注重引導。推行黨務公開，就是為了充分發揚民主，擴大和保障黨員群眾的知情權、參與權和監督權，讓群眾更充分了解我們的工作，增強工作的透明度。所以，我們在工作過程中，一定要堅持走群眾路線，主動聽取黨員、群眾的意見和建議，接受群眾監督。要以有效形式，向廣大黨員群眾大力宣傳黨務公開的目的意義和方法要求，調動他們參與和監督黨務公開的積極性，形成良好的黨務公開氛圍。
市委辦公室是市委領導機關，是上情下達、下情上報的重要渠道，是市委決策的參謀部，是市委領導的參謀和助手，應該在方方面面起表率作用。近年來，市委辦公室圍繞市委的中心工作，運轉高效，成績顯著，如祕書、信訪、調研、機要等工作都有聲有色。這與同志們的努力是分不開的。希望在此基礎上，繼續發揚成績，不斷鞏固、提高、創新。
當前，我市面臨新的發展潮，形勢一片大好。省委、省政府對××工作十分重視。德江書記月份視察集團股份有限公司，時間雖短，但做了重要指示，對我們的工作寄予殷切希望。華華省長今年來過××兩次，一次是調研，一次是指導市黨政班子民主生活會。他對××實現跨越式發展提出新的要求。南海石化專案正式動工帶來了轟動效應，很多大專案紛紛落戶我市。目前，南海石化專案進展順利，有千工人在工地施工建設，明年建設高峰期就有萬工人，後年將建成投產。萬噸煉油專案經國家計委審批後已上報國務院，象頭山萬千瓦抽水蓄能電站已經動工，稔平半島煤電廠、鋼鐵廠等招商專案正在洽談之中，這些都為我們××的發展帶來前所未有的機遇。加快發展始終是××的主題。九十年代××曾經熱鬧一時，那時候是“虛火”。現在不同了，是實實在在的發展機遇。如何把握機遇，加快發展，我們責任重大。××是塊高檔“西裝料”，有山有水，資源豐富，交通便利。我們要用這塊料做成一流的“西裝”，不能做成“內褲”。這麼好的“料子”，我們千萬要做好“裁縫師”!為配合大專案以及結合我市遠景發展計劃，我們要建設三條產業經濟帶：一是沿惠澳大道的資訊產業經濟帶;二是以××大道為標準改造惠淡路，沿惠淡路建成文化產業經濟帶;三是泛大亞灣重化工業產業經濟帶。稔平半島佔地多平方公里，比整個新加坡還要大。一旦鋼鐵廠、煤電廠專案落戶，通往島上的鐵路、公路、引水工程等基礎設施建設馬上動工，大概投資億，採取投資主體多元化，多渠道籌集資金，資金不成問題，一批大專案上去，增加經濟總量，培植財源，帶動多平方公里的地區發展，經濟效益和社會效益相當可觀。
儘管目前我們發展態勢良好，但與珠三角地區相比，我們還有相當大的差距。我們山區人口占全市的三分之一左右，還有部分村級集體經濟年收入在萬元以下，區域發展不平衡;第三產業滯後，去年，第三產業僅佔整個的，比全省的平均水平落後十幾個百分點;民營經濟基礎薄弱，去年我市民營企業多個，數量在全省僅佔，民營企業註冊資本為多億，在全省僅佔;另外，人才缺乏，要建設經濟強市、文明城市、文化大市，就必需大批的優秀人才。因此，我們要增強憂患意識，要有緊迫感，不能因形勢好而自驕自滿、稍有懈怠，要保持清醒頭腦，前有標兵，後有追兵，百舸爭流，不進則退。我們的工作目標還是要鎖定珠三角兄弟市。市第八次黨代會已經確定發展目標，到年全市國民生產總值翻兩番，並建成現代化石化數碼名城，組團式山水生態城市。我們還要研究如何發展汽車工業，以圓××人多年的汽車夢。這幾年，廣州市主要產業突破就是靠汽車工業，生產整車利稅很大，汽車工業的發展會帶動相關產業。目前，我們有生產汽車電路、音響、空調的企業，世界汽車輪胎王國日本普利斯通考察兩次，準備在我市生產汽車輪胎。如果鋼鐵廠落戶××，汽車的外殼也就有了。生產整車就差一個合作伙伴、一個型號。可見，今後到年，是××重要的發展時期。我們要一手抓城市文明建設，搞好市容市貌整治，一手抓經濟加快發展，發揮排頭兵作用。撤市設區對我市今後的發展有著非常深遠的意義。可以說，××的發展潛力很大，前景很好，後勁很足。
新世紀、新××、新發展。我們要適應新的形勢，與時俱進，開拓前進。下面，我對市委辦的同志們提出幾點要求：
一是要認真學習。要按照中央和省委的部署，迅速興起學習“三個代表”重要思想新高潮。學習不能只停留在表面，要求深、求細、求實。學習要理論聯絡實際，做到學以致用，指導實踐。要進一步學習視察廣東重要講話精神。黨員領導幹部將分期分批集中進行輪訓。辦公室工作接觸面廣，工作任務重，同志們要不斷拓寬知識面。大家還年輕，要善於學習，勤於學習，增長知識，增長才幹，將來才有更大的作為。
二是要謙虛謹慎。市委辦的同志在首腦機關、領導身邊工作，地位特殊，人家尊重我們三分。我們更要謙虛謹慎，戒驕戒躁，絕不能勢大氣粗、盛氣凌人。儒家提倡“修身、齊家、治國、平天下”。“修身”是最重要的。這是基礎，做人、做事、做官，關鍵在修身。修身就是提高個人綜合素質，就是黨性錘鍊。只有把自己的事情搞好了，才能把家庭搞好，然後才是幹事創業。
三是要恪盡職守。大家的職責要明確，按照分工把工作做好，一絲不苟，認真負責。該加班就要加班，該及時彙報不能貽誤，要振奮精神，勤勤懇懇，努力工作，保持昂揚向上的銳氣。
四是要團結協作。市委辦是由“四科三局兩辦”組成的一個整體，是參謀部、後勤部。但分工並不意味分家，每一個科室都是市委辦不可或缺的組成部分。所以，辦公室工作人員之間，科室與科室之間要多溝通，多協作。團結出凝聚力，團結出生產力，團結出戰鬥力。
五是要乾淨幹事。要搞好黨風廉政建設，做到廉潔奉公。要立黨為公，執政為民，嚴守紀律。不該說的不說，不該做的不做。特別是有關幹部任免問題，相當敏感不能傳。華華省長曾講過，要管好自己的口，不該吃的不要吃;管好自己的手，不該拿的不要拿;管好自己的筆，不該批的不要批;還要管好自己的腿，不該去的地方不要去。市委的工作要靠大家一起努力，希望同志們不斷改進機關作風，提高工作效率，更好地為群眾，為基層提供高效優質的服務。
同志們：
今天的會議形式很好，是一次務實的會議，把各單位的辦公室主任召集在一起開會，能夠更好地瞭解各單位的實際工作情況，今後這樣的會議要一年一次定期召開。此外，還應不定期地召開各種專業研討會，進一步加強辦公室工作的交流。下面，我講三點意見。
一、充分肯定公司辦公室系統的工作成績，進一步堅定工作信心。
近一個時期以來，公司辦公室系統圍繞著公司的改革、發展穩定大局，做了大量的工作，取得了顯著的成績，主要表現在這幾個方面，一是辦公室基礎建設取得了新的進步，公司總經部按照省公司總經部的安排部署，積極開展標準化辦公室建立工作，並在全省第一個通過了標準化辦公室驗收。在總經部的帶動和指導下，公司系統的標準化辦公室建立工作得到全面深入的開展，夷陵區公司辦公室在全省率先通過了縣級企業標準化辦公室驗收，為公司系統各單位強化辦公室基礎建設樹立了良好的榜樣。二是業務管理效率大幅提高，督辦、檔案、信訪、外事、資訊、保密、接待、法律、公文、車輛等辦公室業務管理的效率大幅提高，取得了包括省公司檔案工作先進單位、宜昌市建議提案辦理工作先進單位等榮譽。尤其是在強化車輛管理方面想了很多辦法，為降低車輛管理使用成本發揮了積極的作用。三是圓滿地完成了多項重大任務。特別是接待工作方面，規範、得體地完成了包括國網公司主要負責人來宜檢查指導工作等一系列高規格的接待任務，為樹立企業良好形象發揮了積極的作用，得到了省公司領導的高度好評。四是企業規劃工作方面，在立足國網公司“一強三優”發展目標、“三抓一創”工作思路和省公司“三型二化一強”發展規劃的基礎上，總經部彙集了公司上下智慧，制訂了《宜昌供電公司20xx年至20xx年發展戰略規劃》、《宜昌供電公司第一屆總經理任期目標》等遠景目標體系，為科學規劃公司今後一個時期的發展方向和發展目標做出了積極的貢獻。
這些成績的取得，是公司辦公室系統廣大工作人員積極思索、勇於實踐創新的結果。這些成績，為推動企業的改革和發展、保持和鞏固企業安定團結的局面產生了積極而深遠的影響。在此，我代表公司，向長期以來在辦公室崗位上兢兢業業工作的同志們表示衷心的感謝。
二、深刻認識公司面臨的形勢，增強工作的責任感和緊迫感。
儘管辦公室工作取得了顯著的成績，但是我們要認識到，隨著企業內外部形勢的發展變化和電力體制改革的不斷深入，國網公司系統自上到下的工作步伐和節奏越來越快，對工作效率的要求越來越高。辦公室系統是企業非常重要的綜合管理部門，是企業對外聯絡的主要視窗之一，是聯絡企業領導與職工的重要橋樑和紐帶。在企業中擔任著“參謀部、事務部、服務部”的職能，公司的辦公室系統，要更好地適應企業形勢發展變化的要求，要更好地勝任工作，還有很多地方需要改進和完善。如在履行參與政務的過程中，一些同志僅停留在當領導傳聲筒的層面，少有深入實際、總結單位情況、向領導決策提供有價值的資訊。把領導的一些工作思路和觀點，深化、細化、量化成可以實際執行的工作制度的事例更加少見。在處理事務的過程中，工作方式方法比較單一，很多時候都是被動的、機械式的應付，對工作進行深層次思索和創新的舉措不夠。行使服務職能，服務物件較多地體現在領導幹部身上和單位事務上，對一般職工群眾的服務意識不夠。
要更好地適應新的時期，我們要努力實現各級辦公室由事務型向參謀型轉變、由被動型向主動型轉變、由傳統型向開拓型轉變，要力爭把辦公室建成把握全域性的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務的協調中心、渠道暢通的資訊中心和工作一流的服務中心，切實發揮好參與政務，處理事務，搞好服務三項職能。希望大家深刻認識形勢，深入地理解領會辦公室工作的重要性，不斷增強工作的責任感和緊迫感，從思想和行動上積極做好開創辦公室工作新局面的準備。
三、全面加強能力建設，努力開創辦公室系統工作的新局面
下一步的辦公室工作，要立足參與政務、處理事務、搞好服務三個基本職能的要求，全面提高辦公室工作能力。
(一)提高管理事務的業務能力
與其他業務部門比較，辦公室工作的特點比較突出：一是體現整體工作的計劃性與日常工作的多變性上。在辦公室的實際工作中，很多時候是計劃不如變化快，這就要求辦公室在工作計劃安排上必須高度靈活才能適應實際工作變化的需要。二是體現在工作職責的定性化與日常工作安排的隨機化上。辦公室是公司的綜合管理部門，既有固定的工作職責，又要管理企業中一些臨時性的、突發性的事務，大家剛才在發言中也談到了，企業中一些沒有人管理的事務，很多時候都要由辦公室來實施，辦公室在企業裡充當著“不管部”的角色，對人員的素質和技能要求比較高;三是體現自身工作的主動性與服務工作被動性之間的矛盾性上。辦公室是服務部門，工作要講主動性，但是在發揮主動性的同時，還要注意處理服務物件的被動問題，要主動克服困難，滿足服務物件的需要，否則容易出現費力不討好的結果。所以，從這個角度上講，辦公室業務對工作人員的工作作風和工作態度的要求是很高的。
辦公室工作的這些主要特點，決定了辦公室工作必須要高度重視業務能力建設。對辦公室業務能力建設的重點，我主要想強調一個程式化和制度化的問題。辦公室的日常性、事務性工作，不僅多，而且比較雜，提高辦公室工作效率的一個基本途徑就是規範工作辦理的程式和制度。一方面要堅決按照程式辦事，該是那一級領導負責，那一級管理的事要嚴格劃分職責，實施分級負責，對口管理。如果不是特別急迫或者是有特殊意義的事，不宜越級彙報和越權辦理，不要把本單位大大小小的事情都推向主要領導，影響他們對企業經營等主要工作的思索和研究，這就是辦公室服務領導的一個主要內容。我們要配合領導提高工作效率。另一方面，辦公室工作要注重走制度化的道路，要善於在工作中總結經驗，摸索規律，對於一些在工作中比較成熟的做法，應該考慮通過制度的形式，把它固定下來。走制度化道路，不但能夠減少在工作辦理中的隨意性，增強業務辦理的正確率。而且，有制度作為準繩，可以避免在工作中的一些人為的內耗環節，提高工作效率。
(二)提高參與政務的參謀能力
提高參謀能力要著力提高大局意識、團結意識、服務意識、責任意識、效率效益意識和創新意識。
在思想認識上要牢固樹立大局意識，辦公室主任在某種意義上代表著公司的黨政一把手，必須要有全域性意識、大局意識和把握全域性的能力。辦公室是企業的綜合協調部門，對維護企業團結、維護企業班子成員之間的團結負有重大責任，可以這麼說，辦公室在企業中發揮著潤滑劑的作用。所以，辦公室不僅內部自身要加強團結，而且要積極維護好企業的團結。辦公室的服務職能，全面體現在對內、對外、對上、對下各個方面，必須要進一步強化服務意識。再一個是責任意識，我們要把自己的本職工作做好，把我們自己的一畝三分地種好，把我們自己該做的工作做好。在當前的工作中，有一種不好的現象，有些同志在工作中遇上問題和困難時，缺乏責任意識，不經過思考，把困難和問題直接推向領導，這就是一種不負責任的表現。我們還要強化效率和效益意識，我們是企業，我們的辦公室是企業的辦公室，企業的中心任務是實現價值的最大化，很多事情辦與不辦，要以成本和效益為標準，辦公室主任在很多時候是代表公司黨政一把手在思考問題，要有效率和效益意識。還有一個創新問題，現在我們各個口都在強調創新，在創一流同業對標工作中，都在努力樹立標杆。辦公室系統的同志們，要通過學習，探索辦公室工作一些新的管理模式和管理方法，爭取做創新辦公室管理的標杆。
提高參謀能力的另外一個重要途徑是要創新資訊報送制度，力爭通過一定的形式和內容，藉助一定的載體，進一步加強企業內部的聯絡。包括我剛才提的縮短會議週期，加強辦公室工作資訊調研等。資訊報送要規範，我建議我們可以建立企業內部參考資訊報送制度，明確必須向公司上報資訊的範圍和內容，以制度的形式，進一步規範資訊報送工作。國網公司在資訊報送方面的要求越來越嚴格，最近專門下發了一個《國家電網公司關於對外關係若干問題的暫行規定》，對國網公司系統各級領匯出席各類慶典活動進行明確的規定，參與重大慶典活動必須向國網公司上報，由國網公司辦公廳統一協調。要圍繞企業的中心工作開展調查研究，辦公室系統要下發工作要點，明確研究課題，結合企業在改革發展中的重點難點問題，深入基層和一線去調查研究，尋找問題的來龍去脈和結症所在，探索解決問題的辦法，為領導解決這些問題提供有實際價值的建議。當前，多經發展問題、線損和均價管理問題、企業管理流程的理順優化問題等都是企業亟需解決的重大問題，希望大家對這些問題進行專題的調研，整理出有見地、有價值的調研材料供領導參考。要根據領導意圖抓好文稿起草工作，對企業發展遠景目標、工作報告、領導重要場合講話等重要文稿的編制撰寫工作要高度重視，努力做個有心人，提高文字能力。文字能力是辦公室工作的一項最基本能力，辦公室各個崗位的工作人員尤其是辦公室主任，更要高度重視自己的文字能力，要能夠撰寫工作總結、報告等。我們千萬不能給領導和其他部門的同志留下這麼一個印象，就是辦公室是一個打雜部門，是一個真正的“不管部”。包括在各種場合的發言，辦公室的同志們都要力爭做到邏輯清晰、條理分明。
(三)提高服務大局的執行能力
強化執行力是王總最近在宜昌調研時談到的一個重要問題，也是我感觸比較深的問題。執行力是治企力的基礎和保障。對於辦公室工作而言，保證領導班子的決策能夠得到全面落實是執行力的重要體現。強化執行力最關鍵是要抓好督辦工作。在這方面我提一個要求，辦公室系統要建立督辦制度和定期通報制度，對公司的各種重要會議明確下來的重大任務和各級領導調研指導工作時提出來的工作要求，要及時準確地派出工作督辦任務，做到有部署、有檢查、有落實。此外，還應建立資訊定期通報制度，結合同業對標工作的要求，最少在一個季度內，要對辦公室工作進行一次通報，通報的主要內容包括企業改革情況、穩定情況等等，並將相關的資訊報送相關領導。提高執行力，要高度重視協調工作。在具體的辦文、辦會、辦事中，協調工作十分重要，如果協調工作沒做好，就形成不了各方面的合力。同時，要按照“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”的原則，加快公司辦公室系統工作制度體系的建設完善力度。綜合管理修章建制的職責在辦公室，我們要力爭做到辦公室的每一項業務，從受理到落實到考核，都按照既定的程式流轉，使辦公室的工作流程簡明、條理清楚、銜接緊密、運轉高效。比如說我們的接待管理和會議管理等，要建立相關的管理臺帳、讓領導瞭解每一個時期的工作情況，包括接待了多少客人?是什麼級別的?開了多少會，費用開銷情況如何等，讓領導對公司的這些工作有個總體瞭解。
此外，要高度重視辦公室隊伍建設，要加強學習，通過建立“工作學習化、學習工作化”的機制來提高工作人員的綜合能力。剛才很多同志也提了，要進一步加強辦公室工作人員的培訓工作。請總經部認真思考培訓工作，下一步要加強對辦公室系統的業務培訓力度，包括辦公室主任的輪崗輪訓以及禮儀培訓等。要加強對辦公室幹部的培養力度，在辦公室人員的選擇上要注重內在素質和外表形象，要注意跟蹤培養，防止人才斷層。由於長期在領導身邊工作，地位比較特殊，辦公室人員要更加嚴格地要求自己，做到自警、自省、自重、自勵，正確處理好各方面的關係，尤其是要把好廉潔從業的關口。在這裡我也給同志們表個態，在下一步的工作中，我們將給辦公室的同志們更多的關心、鼓勵、支援和開通，充分調動大家的積極性。包括大家談的待遇問題、基本工具裝置問題尤其是辦公自動化問題，要下決心解決，從各個方面儘量多關心大家、多愛護大家，讓大家安心崗位工作，努力把辦公室系統建成五個中心，全面發揮三項職能。借今天的機會我還要強調一個具體問題，就是VI系統的推廣工作，這是公司企業文化建設的重要組成部分，公司已經在全面安排部署，各單位要高度重視，並且在工作中積極配合。
希望通過今天的會議，對大家更新觀念起到一種促進作用，更希望大家在今後的工作中積極探索辦公室管理的規律，不斷提高管理辦公室工作的能力，帶領辦公室更好地服務企業的改革與發展。
同志們：
這期全縣辦公室主任培訓班如期開班，充分體現了縣委、縣政府對辦公室工作的高度重視。這次培訓的主要任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹落實全市辦公室工作會議精神，學習研究新形勢下辦公室工作的特點，明確辦公室的職責和任務，進一步加強和改進辦公室工作。下面，我講三點意見，與同志們共同探討。
一、進一步增強做好新形勢下辦公室工作的使命感和責任感
建縣幾年來，全縣各級辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指標，堅持為領導服務，為基層服務，為群眾服務的方針，認真履行職責，在輔助決策、協助管理、溝通訊息、協調關係、辦文辦會、信訪接待、後勤保障等方面做了大量卓有成效工作，縣委、縣政府對你們的工作是滿意的。建縣幾年來的實踐證明，各級辦公室主任素質是過硬的，工作是出色的，是值得黨委、政府信賴的。長期以來，辦公室的同志安於清貧、甘於辛苦、默默無聞、樂於奉獻。在辦公室這個平凡的崗位上做出了不平凡的業績，為新縣建設作出了重要貢獻。但是，我們在看到成績的同時，也要清醒地認識到當前辦公室工作對照加快ft經濟發展的要求以及各級領導和人民群眾的要求，還有很大差距。主要表現在以下方面：一是在工作的質量和效率上有差距。在為領導、基層和群眾的“三個服務”上，仍然存在不到位、不及時的問題。二是在工作程式上存在差距。公文辦理及處理程式還不夠規範。三是在全域性意識和超前意識上存在差距。各級辦公室上下聯絡少，相互聯絡少，資訊渠道不暢，網路不健全，在及時為領導決策出新點子、當好參謀方面做得很不夠。四是在工作的主動性和創造性上有差距。往往滿足於完成領導交辦的工作，習慣於聽從領導安排而不注重創造性的工作。
以上這些問題必須引起我們的高度重視，必須認真予以解決。新的形勢下，辦公室工作領域更寬，工作的內容更豐富，責任更大，工作標準越來越高。要求我們必須與時俱進，開拓創新，以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作。緊扣發展這個第一要務，深入推進縣委、縣政府‘二次創業’戰略，積極投身招商引資、大打工業翻身仗”的熱潮中，充分發揮各位的聰明才智，希望同志們要進一步明確責任，不負重託，從提高素質，做好本職工作入手，以強烈的使命感，肩負起歷史的責任。服務全縣大局，加快經濟發展。
二、以“三個代表”為根本，進一步提高“三個服務”水平
辦公室的職能很多，但首要的就是搞好“三個服務”，即為領導服務，為基層服務，為群眾服務。在“三個服務”中，直接的、主要的、大量的是為領導工作服務，統籌安排本單位的日常工作，這是各辦公室主任的立足點;為基層服務，是辦公室主任的責任和義務，是領導工作和機關工作的重要保證;為人民群眾服務，則是辦公室主任工作的出發點和歸宿點，同時也是辦公室工作的最高準則。因此，辦公室工作要開創新局面，就必須按照“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，開拓創新，做好以下五個方面工作。
㈠做好基層資訊的收集及反饋工作。資訊是決策的基礎和依據。辦公室處在各級各部門資訊中樞的位置，擔負著為縣委、縣政府及上級制定和實施決策服務的任務。及時、準確、客觀地為各級黨委、政府和領導反饋資訊是各級辦公室的一項重要職責。做好基層資訊的收集和反饋，主要是抓好兩個方面的工作：一是加強調研多報資訊。各鄉鎮黨政辦公室，縣直各單位辦公室是縣委、縣政府資訊網路的重要部分，是縣委、縣政府瞭解基層真實情況的重要視窗，各級辦公室主任要加強調查研究當好全縣資訊網路的資訊員，積極向縣“兩辦”報送資訊。報送資訊要突出經濟建設中心，重點反映二次創業過程中的成功經驗和存在的問題;反映各級各地黨的建設、精神文明建設、民主法制建設和社會政治穩定等方面的重大情況;反映各級各地開展工作的特色、進展和成效;反映社會動態和重要的社情民意。各級辦公室要經常深入重點單位、重點學校、重點企業、重點村調研，全面提高資訊執行時效和質量。二是明確責任快報資訊。要突出資訊的時效性，特別是對重大的突發性事件、重大的治安案件、重大的災情以及可能引發不穩定因素的緊急資訊，要按照“先報事，再報情，續報困，後報果”的程式運作，嚴格依照《縣委辦、縣政府辦關於實行緊急資訊報送責任制度的通知》(t辦文〔20xx〕48號)精神進行報送。
㈡做好輔助決策當好參謀助手。決策是領導者的基本職能。從一定意義上說，領導過程就是制定並實現決策的過程。辦公室主任作為領導的直接參謀和助手，理應盡職盡責地多出點子，多出思路。一要加強基礎性調研。我們處在資訊時代，新情況、新問題、新經驗層出不窮，只有深入基層、深入實際，瞭解和掌握第一手材料，才能為領導提供有價值的參考性意見。各辦公室從本部門實際出發，圍繞縣域經濟發展、招商引資、優化經濟環境、村級保障工程、化解村級債務等重大問題，進行專題調研，推出一批高質量的調研報告，併力求使調研成果向領導決策轉化，向上級報刊物轉化。二要加強超前性調研。要充分發揮主觀能動性，富於開拓性地思考問題，敢於想別人還沒有想到的問題，特別是要善於透過現象看本質，比較準確地預測其發展趨勢，增強工作的預見性，為領導提供前瞻性服務。三要加強服務的主動性。辦公室的同志既要清楚縣委、縣政府和所在部門的工作重點，又要熟知社會關注的熱點和焦點，超前思維，把問題想在前頭，提前介入，變被動服務為主動服務。四要切實轉變調研作風。調研工作要戒“懶”，多出去，勤下去;要除“傲”，不在下面當客人，要把自己當“主人”，不僅身入，還要心入;要戒“浮”，不搞下鄉就是到鄉政府聽情況，而要深入到農戶;不搞調研就是調查“一把手”，而要注意選點的全面性、準確性，做到集思廣益，兼聽則明。
㈢做好督促檢查工作。督促檢查是確保上級決策得以貫徹執行的重要措施，也是辦公室的一項重要工作。從全縣督促檢查工作開展的情況看，存在決策落實得不夠，對社會反映較多和群眾反映較強烈的熱點難點問題主動查辦不夠，深入一線檢查落實不夠等問題。因此，必須要加大督查力度，促進工作落實。一要突出督查重點。要圍繞招商引資、優化發展環境、改進機關作風等重點工作，以及群眾關心的難點、熱點問題開展督查，及時解決決策落實過程中的問題。二要堅持_Print實事求是。全面、客觀地瞭解和掌握情況，講實話、報實情。要敢於碰硬，敢於動真格，面對面督查，對行動快、效果好的要總結經驗，通報表揚;對落實不力、動作遲緩的要限期整改，通報批評。三是要雷厲風行。切實做到急事急辦，爭分奪秒，確保在規定的時間內及時向縣委縣政府反饋情況。四是切實改進督查方法。儘可能地開展明查暗訪式的督查、組織有關部門交叉檢查，加大高層次督查力度，形成領導督、督領導，一級抓一級，級級抓落實的局面。
㈣做好綜合協調工作。辦公室的協調工作，是協調領導與領導的關係，協調部門與部門之間的關係，協調領導與部門，上級與下級的關係，說到底是個工作關係的協調。雖然辦公室工作千頭萬緒，但概括起來講就是辦文、辦會、辦事。各級辦公室要以加強和改進“三辦”工作為載體，全面提高綜合協調服務的水平。一要協調好辦文辦會工作。當前，會議多、檔案多、事務性的應酬活動多的問題仍然存在，必須下決心予以解決。要從領導做起，從“兩辦”做起。要強化會議分類管理，所有會議由一個渠道安排，辦公室統一把關，確保開好具有全域性性的會議，分流召開專題會議，綜合套開同類主題的會議。要從控制發文和發文篇幅，從嚴把好發文關，儘量減少聯合發文和升格轉發檔案。要儘量減少各種事務性的應酬活動。凡縣委縣政府領匯出席部門的會議、慶典、剪綵、奠基等事務性、禮儀性活動，一律由各單位事前提出方案，由縣委辦公室、縣政府辦公室統籌安排。二要做好事務性地協調工作。一是注意抓好日常工作的協調、使黨委、人大、政府、政協和各個部門的工作形成“一盤棋”;二是要注意抓好重大活動的協調，保證重大活動在縣委、縣政府的統一領導下有條不紊地進行;三是注意抓好處理突發事件及重大問題的協調，積極妥善地化解矛盾，解決問題，以協調促發展、保穩定、樹形象。三要注重協調方法。協調通常把辦公室主任推到領導和部門的“夾縫”中間。經常聽人說辦公室主任這個角色不好當，像做文章一樣，要啟承轉合，承上啟下，複雜得很，一個局有正副局長四五位，要把這四五位都照顧到，是很不容易的。有的時候只能充當一個“漏斗”和“焊介面”的作用。因此搞好協調工作必須注意工作方法，注重協調藝術。一是捕捉時機，事半功倍。常言道，人逢喜事精神爽，當領導人情緒好的時候是協調的最佳時機，這時最好說話，協調事務很可能會事半功倍;二是冷靜、謙和、切務急燥。搞協調必須有個大度、大量，大到肚裡能撐船，大到“能容天下難容之事”，不要怕受屈，領導發脾氣，事實總是事實，到時候總會水落石出，會有個公正評說。四要發揮人緣和情感作用。人際關係中有一條規律：只有尊重別人，才能得到別人尊重。有個學者也曾總結：成功者大多數人緣關係較好的人。所以，要搞好正常的工作關係和朋友關係，不是拉拉扯扯的非正常關係。
㈤做好辦公室的各項規範性工作。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。尤其是全縣各級辦公室處理各種事務，都要按照規範來操作。大家都知道辦公室從事的工作，政治性、政策性很強，必須用制度管理人，用制度規範人。針對當前存在的問題，重點要建立四大機制。一是規範公文運作程式。檔案起草堅持內容上求實，格式上求嚴，文字上求精，篇幅上求簡。特別是入世以後，下發檔案一定要講政策規範，同時要按新的公文規範要求，提高辦文的質量。上級要求要統一採用國際A4標準，縣政府辦已帶頭實施，鄉鎮和部門上報的公文也要逐步按新標準執行。要切實避免公文“倒轉”、漏傳、誤傳、橫傳以及質量不高等現象。以後，除特殊情況外，不經辦公室處理，不準將公文直接送給縣委、縣政府領導;代辦公室起草的代擬稿不經辦公室傳遞和初審，不準送縣委、縣政府領導審籤;報辦公室批轉的公文，其內容涉及幾個單位的，在未與相關單位協商並取得一致意見時，辦公室不予批轉。不得將公文重複報送，該送縣委的送縣委，該送政府的送政府，該送分管的領導，就不要送主要領導，以免搞亂程式，分散領導精力。對報送的無文頭、無文號、無印章、無領導簽字的“四無”檔案一律拒收，對不按程式辦理的本級公文要敢於抵制，不予受理。嚴格按照《關於進一步規範公文辦理和會務公務活動的通知》(t辦發〔20xx〕14號檔案)的要求，認真貫徹執行。二是建立嚴格的值班制度。對防汛搶險、重大節假日等重要時期要確保24小時有人值班。確保政令暢通。今後凡是“兩辦”的電話通知催辦的事項，各地各部門不得延誤，這是工作紀律，也是政治紀律，必須遵守。三是要建立機要保密制度。保密工作要強化保密意識，落實保密工作責任制，嚴格執行保密法規，杜絕洩密、失密事件發生。四是要建立檔案管理工作機制。有的鄉鎮至今沒有建檔，檔案材料成了“包包帳”，檔案室成了雜貨庫，有的連檔案室也沒有。有問題的回去以後要加強整改，建章立制，搞好規範，做好基礎性工作。
20xx年是 “”規劃的開局之年，是把握立項建設在即的歷史性機遇、實現經濟社會跨越發展的重要一年。做好全年辦公室各項工作，意義十分重大。今年辦公室工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx屆五中全會精神，按照市委、市政府的總體部署，緊緊圍繞“創新、規範、高效、廉潔” 八字要求，以“五個不讓”為準則，以“三個服務”(服務領導、服務基層、服務群眾)為根本，進一步轉變觀念、轉變職能、轉變作風，把辦公室建設成為政治過硬的最佳團隊、服務領導的最佳參謀、服務基層的最佳視窗、服務群眾的最佳紐帶、紀律嚴明的最佳形象、力爭各項工作的最佳業績。
圍繞上述指導思想，重點要做好以下四方面工作。
一是以文明科室評比為抓手，常規管理全面加強。管理出質量、出效益。特別是對辦公室來說，處於領導機關的中樞和核心地位，如果沒有嚴格的管理，就很難勝任工作，也很難幹好工作。去年以來，我們以開展“文明科室”評比為抓手，不斷強化內部管理，辦公室形象得到顯著改觀。今年要繼續開展“文明科室”評比活動，進一步提升辦公室形象。要建立科長負責制，抓好科室的日常管理。保持辦公室乾淨整潔，做到經常清理衛生，地面無煙蒂痰跡，檔案物品堆放整齊。要嚴守辦公紀律。辦公室所有同志都要按照市政府辦公室工作規則中制定的各項制度規範自己的行為，認真遵守考勤紀律、值班紀律、廉政紀律、司機出車不飲酒等各項紀律，做到上班無遲到、早退現象，政治、業務學習不無故缺席，通訊工具隨時暢通。特別要遵守好機關效能建設中的四項禁令，凡在機關效能建設中被扣分或違反四項禁令影響辦公室整體形象的，取消本年度評優評先資格，取消年度考核獎。要進一步加強值班工作。全辦同志要牢固樹立值班無小事，出了事就是大事的觀念，堅守值班陣地，發揮樞紐作用，保證政令暢通，維護社會穩定。要嚴格執行24小時值班制度，認真做好值班記錄，妥善處理當班事務，特別是遇到緊急情況和突發事件，必須按程式迅速報告有關領導，按領導意見及時處置。在值班工作中每出現一次脫崗的，在年終考核中總分中扣5分。
二是以開展“文稿精品年”為載體，文稿質量全面提升。綜合文字是辦公室工作的“重頭戲”,也是衡量辦公室工作水平的重要標誌。今年，我們要組織開展“文稿精品年”活動，開展優秀公文研討、評比等活動，進一步改進文風，打造精品，著力提高文稿質量。綜合科的同志在重要會議、工作彙報等材料的起草上，思路要廣、手法要活、定位要準，內容上高度凝練，邏輯上嚴謹縝密，文字上簡潔流暢，力爭文稿的質量和水平達到一流。為此，一要加強業務學習。堅持“工作學習化、學習工作化”，不斷提高全辦人員的政治理論、文字表達、分析歸納、組織協調能力，努力造就一批提筆能寫、開口能講、有事能辦的多方面複合型人才。要堅持星期六學習制度，創新學習方式，提高學習實效，使辦公室的學習蔚然成風。二要加強調查研究。調查研究是辦公室工作的基本功。要緊緊圍繞政府的中心工作和經濟社會發展的全域性，圍繞社會關注、群眾關心的熱點、難點問題，深入開展調查研究，提出對策建議。加強調查研究，必須在深入上下功夫，做到情況清、分析深、對策明。調研的最終目的是解決問題。要對了解掌握的大量實際情況進行科學的分析和研究，提出有針對性的對策措施，使調研成果有效、管用。年內，綜合文字祕書要撰寫2篇有一定深度的調研報告或研討文章，其中有1篇在南通市級以上刊物發表。三要切實做好政務資訊工作。進一步健全完善科學、規範的資訊網路和資訊工作考核辦法，嚴把資訊質量關，注重從多角度、多層面開發深層次、高品位資訊，努力提高資訊的質量和效應。要加大對政務資訊的考核力度，每一位祕書每週必須上報一條資訊，一年中確保被省錄用2條，南通市錄用5條。四要規範辦文辦事程式。辦理公文是辦公室的重要職能。今後要重點抓好三個環節的工作：一是加強稽核把關。切實把好公文的政策關、格式關、文字關和請示性公文的事先協調關。各條線起草的公文要格式準確，文字流暢，畢經科長稽核後，交總核稿稽核，再提交分管主任稽核，最後由簽發人簽發。要各個環節加強稽核，確保公文準確無誤。二是遵循行文規則。要嚴格公文的辦理、報送程式，嚴格按照規定的權限制發公文。三是突出時效性。在提高辦文質量的基礎上，要進一步提高辦文效率。對各類公文的辦理，都要明確時間要求,堅決杜絕拖延、推諉和壓誤的現象。特別是對一些應急檔案，要特事特辦，隨到隨辦，努力為基層提供方便。五要進一步規範會議服務。對承辦的每次會議都要周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會後各個環節的銜接，做到環環嚴謹，一絲不苟，不出紕漏。
三是以“五個不讓”為目標，各項工作全面創優。為領導服務，為基層服務，為群眾服務是辦公室工作的主要內容。全辦同志必須牢固樹立全新的服務意識，切實轉變服務觀念，始終把改善服務質量作為改進辦公室的重要舉措，確保“三個服務”及時優質高效到位。具體而言，就是要做到“五個不讓”，即不讓領導安排的工作在辦公室延誤，不讓辦理的檔案在辦公室積壓，不讓各種差錯在辦公室發生，不讓來辦事的同志在辦公室受冷落，不讓市政府的形象在辦公室受損壞。做到“五個不讓”，要求我們全體同志進一步明確責任，以高度負責的精神做好辦公室的各項工作，在各方面爭一流，當先進。要強化大局意識，緊緊圍繞市委、市政府的中心任務開展工作。全辦同志，不論擔任什麼職務，不論處在什麼崗位，不論從事什麼工作，都必須服從和服務於大局，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。要進一步加強招商引資工作。去年，通過大家的努力，我辦的招商引資工作取得了顯著成績，今年，要保住前列位置，任務很重，壓力很大。全辦人員要善於發揮辦公室接觸面廣，認識人多，對政策熟悉，市情瞭解透徹，政府招商可信度大，遇到問題協調解決比較方便等優勢，廣泛收集、跟蹤招商資訊，利用各種渠道開展招商活動，努力在招商引資上實現重大突破。要進一步加強法制工作。法制辦要繼續起好對重點企業行政執法檢查的稽核把關作用，使市政府“四項制度”規定得到不折不扣落實到位，為企業營造寬鬆的發展環境。進一步加強執法監督和行政複議工作，充分發揮政府的法律顧問作用，為加快形成行為規範、運作協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制、努力建設法治政府提供有力的法律保障和良好的法律服務。要進一步加強外事與旅遊工作。外事旅遊局要積極拓展對外合作途徑，促進我市各界與先進國家的經貿文化交流與合作，擴大啟東的影響力，進一步提高啟東經濟的國際化水平。要充分挖掘江風海韻的地方特色，吸引更多的中外遊客來啟觀光旅遊。要進一步加強人防工作。人防辦要以“三個一流”為目標，在人防經費籌集、人防特色活動、準軍事化建設等各方面進一步創新思路，開拓進取，不但要在南通市保持領先位置，而且要在全省人防系統中爭創一流。要進一步加強社會穩定工作。推進政府各項工作的落實，離不開一個安定祥和的社會局面。信訪局要高度重視信訪工作，定期分析信訪隱患，落實信訪責任制，協調全市上下齊抓信訪，努力實現“三個下降、一個好轉”，即信訪總量、集體上訪、越級上訪再下降，信訪秩序再好轉，維護好良好的社會環境。要加強部門、鎮鄉之間的溝通與聯絡，搞好配合與協作，逐步形成統籌兼顧、標本兼治的大信訪工作格局。要進一步加強電子政務工作。抓好電子政務網的應用及管理工作，建立網站資訊資源的收集、稽核、處理和及時釋出的動態機制，保障政府網站資訊全面、更新及時。要嚴肅工作紀律,及時接收電子公文，保證每個工作日上午、下午各上網兩次,及時接收包括內部明電在內的電子公文,避免積壓延誤。要認真辦理人大代表建議批評意見和政協委員提案。辦理人大代表建議和政協委員提案是執政為民的具體體現，也是辦公室服務全域性、服務中心的重要內容。對今年的議案和建議意見，要明確職能科室扎口管理，落實專人負責，及時督促檢查各承辦單位工作進展情況。對一些涉及跨部門的建議，要確定牽頭單位，杜絕相互推諉現象，同時輔以書面、電話、上門等形式，督促承辦部門儘快辦理。
四是以團結協作為紐帶，和諧機關全面建立。圍繞建設和諧社會工作大局，政府辦公室要切實轉變觀念，改進作風，率先建立和諧機關。一要政令暢通。政通才能人和，政府辦全體人員必須自覺踐行“三個代表”重要思想，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，認真貫徹執行市委、市政府各項決策，嚴格履行崗位職責。二要以人為本。和諧的主體是人，我們要把尊重人、理解人、關心人的意識貫徹到辦公室工作的每一個環節，給每位同志以充分展示才華、發揮才能的空間，使大家的工作積極性和創造性得到充分的發揮，形成工作上互相配合，感情上互相支援的良好局面。三要團結友善。心齊氣順，關係才和諧。辦公室上下級、同志之間要互相幫助、互相尊重、互相信任、互相補臺，努力營造凝心聚力幹事業的良好氛圍，使我們的各項工作充滿活力和生機。四要紀律嚴明。紀律是建設和諧機關的保證。全辦人員要嚴格執行條令條例，自覺遵守規章制度，辦公室領導同志尤其要以自身的模範行為帶動各項制度的落實。五要嚴格管理。和諧的機關是行為規範的機關。在實踐中，我們要不斷完善規章制度，堅持以制度管人，以紀律約束人。在工作和管理上，分工明確，協調到位，堅持原則，賞罰分明，確保辦公室工作高效執行。
同志們，辦公室工作地位重要、任務繁重、責任重大。我們一定要進一步增強工作的責任感，緊緊圍繞大局，抓好各項工作的落實，努力提高工作質量和服務水平，為我市的持續快速健康發展作出積極的貢獻。
同志們：
在新春佳節即將到來之際，我們在這裡隆重召開年終工作總結暨新春座談會，目的是認真總結過去一年辦公室的各項工作;表彰先進，增強全體工作人員做好工作的信心和決心;安排部署今年的工作，動員大家進一步轉變職能、改進作風，強化“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，全面開創辦公室工作新局面。下面，我講兩方面的問題：
一、過去一年的工作回顧
20xx年對於我區來講，大事多、喜事多、各種矛盾問題多。在區委、政府的直接領導下，針對急劇變化的形勢，我辦全體工作人員始終以“三個代表”重要思想為指導，始終堅持加強學習、提高素質，堅持圍繞中心、服務大局，堅持與時俱進、開拓創新，堅持敢爭第一、勇創一流，堅持艱苦奮鬥、敬業奉獻。把工作的著力點放在為領導決策服務上，積極協助政府各區長抓大事、謀大事，團結一心，負重拼搏，紮實工作，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成了區委、政府交辦的各項工作任務，為推動全區經濟社會各項事業全面發展做出了應有的貢獻。一是切實加大組織協調力度，調動各方面的力量共同搞好政務服務。一年來，我們先後克服了時間緊、任務重的困難，加班加點，協調組織有關部門制定實施鄉鎮行政區劃調整方案，保證行政區劃調整工作的平穩過度;同心協力，強化措施，共同抵禦非典疫情，有效保障了政府機關工作的正常運轉;針對環保汙染事件，大力協調督促有關部門儘快採取緊急補救措施，對造紙企業及時進行治理整頓;加大招商引資力度，先後引進**乳業集團、生物飼料兩個大公司前來投資置業;多方協調，對人大、政協辦公大樓以高價位出售，積極支援*賓館建設，貸款1000萬元支援新區廣場及市政府大樓建設;組織籌劃抗非典改陋習萬名群眾大行動、清真美食節等活動;督辦人大代表議案、建議和政協提案共130件，辦復率達100%;全年共接待來自 、等外省區有關縣市和單位、自治區政府、人大、*市四套班子等上級領導以及區內其他縣市各類參觀考察團39個，接待人員近1200多人。二是大力提高文稿起草和資訊、調研、督查工作的質量和水平。高質量籌辦了工業經濟、農業工作、工業園區建設、工業經濟形勢分析、縣域經濟討論等二十多個大型會議和教育、再就業、城市建設懇談會等三十多個中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料近300份，撰寫人代會、全委擴大會、經濟形勢分析會以及*市、自治區彙報等各類材料近200份，起草各類檔案200多份。今年的人代會工作報告在市區兩級人代會中得到了較高評價。特別是對上報自治區爭取資金、爭取專案和有利於利通區發展的請示報告等檔案特事特辦、急事急辦，提高了政府工作的效率，確保了政府工作的快速、高效運轉，使區委、政府領導對辦公室工作的滿意度有了新的提高。圍繞工業、農業、社會保障和再就業、奶牛科技園區建設等重大工作進行深入細緻的調研，督查任務的落實。全年共組織撰寫資訊150多條，被自治區、*市採納70條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，進行決策提供了全面依據。三是切實加強信訪、法制、外事工作。全年共接待處理來信來訪2141人次。先後對全區240名執法上崗人員進行了執法資格培訓，有近200人取得行政執法證件。四是加大政府資訊化工程建設力度。爭取自治區產業辦支援資金45萬元、政府投入20萬元，完成了政府辦公樓的綜合佈線、機房裝置的購置、與網際網路連線等工程，通過網路釋出資訊400多條，其中“西部乳都”的建設、中心文化戶的建立等重要資訊，引起了全國眾多媒體的關注。此外，通過抓幹部職工思想道德和職業道德教育，抓機關文化建設，抓後勤保障工作，抓扶貧幫困工作，轉變機關作風，促進辦公室政治文明和精神文明建設，樹立了新的政府形象。
總的來講，20xx年，是我辦全體工作人員奮勇拼搏、務實苦幹的一年，更是各項工作喜獲碩果的一年。在大家的共同努力下，辦公室獲得了“六強堡壘”黨支部、利通區文明單位、年度工作先進單位等榮譽稱號。這些成績的取得，離不開政府各區長及各部門領導同志的關心、支援，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奉獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,並向理解和支援我們工作的各位家屬表示誠摯的問候!
二、堅持與時俱進，努力開創辦公室工作新局面
今年，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化。就我區而言，工業經濟將面臨換檔升級，企業要進一步深化改革;農業和農村經濟發展將面臨前所未有的重大機遇，“西部乳都”建設進入關鍵一年;城市建設和其他社會各項事業也正面臨大發展、快發展的新形勢。對於辦公室來講，我們面臨的工作任務將會更加繁重而艱鉅。我們要有清醒的思想認識和充分的思想準備，要始終以“三個代表”重要思想為指導，把認識統一到區委、政府經濟建設的中心工作上來，樹立強烈的發展意識、創新意識、精品意識。努力實現三個轉變，即由注重辦好具體事物向既能辦好具體事物、又善於抓大事、謀全域性、當高參轉變，由注重做好當前工作向既能做好當前工作、又善於從實際出發搞好超前服務轉變，由注重完成領導交辦的任務向既能優質高效完成領導交辦的任務、又善於自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變。要在繼承和堅持過去的好傳統、好做法的基礎上，與時俱進，跟上時代，跟上形勢，不斷研究新情況，把握新規律，以新思路推動辦公室工作不斷上水平，上檔次，以辦公室工作的高效率保障政府工作的快速運轉，確保區委、政府制定的各項任務目標得到順利實現。
一要圍繞中心工作，當一個好參謀。一是要在綜合協調上下功夫。要把握全域性性、增強主動性和實踐性，密切關注經濟建設中全域性性、戰略性、前瞻性的大問題，主動站在領導的角度去換位思考，想領導之所想，想領導之未想，為政府決策的民主化、科學化當好參謀。要做到領導佈置的任務不延誤，群眾提出的要求不斷路，單位的形象不受影響，任何差錯不發生，做到眼尖、手快、嘴緊、腿勤，充分發揮主觀能動性，盡最大的努力滿足、適應領導的工作需求，完成領導交辦的任務。二是要在督察落實上下功夫。要緊緊圍繞政府的中心工作，加大工作力度，不間斷地定期開展督查工作，既查工作進度，又查實際成效，確保政府制定的各項工作落實到位。對沒有落實的，要反覆督查，直到落實為止，通過強有力的督促檢查，推動政府各項工作的進展。三是要在資訊調研上下功夫。要形成人人搞調研，人人有任務，全員參與的大調研格局。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研計劃，從多角度、多側面展開思考，努力增強調查研究的針對性、實效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。四是要在文稿寫作上下功夫。文祕人員要刻苦鑽研，厚積薄發，精益求精，要多寫、勤思、樂創、善收，不斷提高文稿起草的質量和水平，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務，為領導決策提供科學、準確依據。
二要注重自身建設，造就一支硬隊伍。一是要加強學習，不斷提高綜合素質。要深入開展鄧小平理論、三個代表重要思想、xx大及xx屆三中全會精神的學習，以“三個代表”重要思想統領辦公室工作，進一步強化發展意識，巨集揚時代精神，牢固樹立宗旨觀念。要加強文化知識和專業知識的學習，全面掌握辦公室業務知識，努力學習歷史、文化、科技等社會科學知識和自然科學知識。特別要認真學習市場經濟知識、不斷提高自身的綜合素質，努力形成既有業務專長又有多方面才能的複合性服務群體，增強做好辦公室工作的本領。要深入基層、深入群眾、深入一線，開展調查研究，從實踐中求取真知，增長才幹，提高水平。二是要加快職能轉變。要適應新形勢、新要求，努力在思維方式和工作方法上求創新。把工作的著力點放在想大局、議大事上，加強稽核把關、督查落實和跟蹤調研，抓好政府各項重大決策的實施和落實。要轉變封閉守舊的工作方式，增強工作的開放度，加強同上下左右的聯絡，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。三是生活上要廉潔。在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。要管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正，求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象，不當聾子、不做啞子、不捅婁子、不掉鏈子、不賣關子、不繞彎子，全面樹立政府的新形象。
同志們，新年伊始，永珍更新。讓我們在區委、政府的領導下，以全新的理念，全新的思維，全新的工作方法和工作態度，奮發有為，開拓進取，紮實工作，努力開創辦公室工作新局面。
最後，祝願大家在新的一年裡萬事如意，身體健康，闔家歡樂。
同志們：
這次來新寧，主要是看望大家，感謝大家。過去的一年是全市地稅工作取得豐碩成果的一年,系統上下各條戰線都取得了很多很好的成績，有些工作創造了新的歷史最佳，如全市地稅收入突破18億大關，增幅達到了28.4%，創歷史最高紀錄;優化經濟環境測評，市局蟬聯全市第一，12個縣市區局全部進入當地前三名，實現“滿堂紅”;學習型黨組織建設成績斐然，中央、省市主流媒體多次聯絡採訪，省局和中央、省市有關部門高度評價……這些成績的取得，是省局和各級黨委政府關心支援的結果，是系統上下各級幹部、各條戰線共同努力、頑強拼搏的結果。辦公室作為綜合性的服務部門，擔負著十分重要的職責，發揮了十分重要的作用。我感到，辦公室工作在江平老總的指揮下，牢牢堅持“三個服務”工作主題，各項工作都很有起色，很有成效。概括起來，主要有這麼幾個特點：一是服務有為。辦公室有所作為，第一位的是寫好材料。過去的一年，辦公室的同志寫材料非常辛苦，也很有成績。市局辦公室去年全年寫了140多篇材料，上報省局資訊調研130多篇，全市系統在各類媒體發表新聞訊息通訊500多篇。這些資料，浸潤了 同志們的心血。 同志們卓有成效的工作，為領導節約了時間精力，為宣傳地稅、宣傳邵陽作出了重要貢獻，為推動各項工作的全面進步、推進地稅事業的健康發展發揮了“喉舌”和“外腦”作用。二是管理有方。辦公室管錢管物管車，是利益相對集中的地方，也是矛盾相對集中的地方。辦公室的同志，在劉總的帶領下，辦事講規矩，做事講章法，既大膽堅持原則，按制度辦事，管理上不出毗漏，又能夠讓領導滿意、群眾滿意，很不容易。三是保障有力。辦公室負責機關的後勤服務，負責辦文辦會辦事，辦公室的同志盡心盡力、盡職盡責，“白加黑”、“五加二”，加了不少班，付出了大量心血，犧牲了許多休息時間，為各級機關的正常運轉提供了有力的保障。從市局來看，去年市局機關新院搬遷，辦公室統籌安排，短短兩三天時間，十幾個科室、百多名幹部，包括三個直屬單位，統一行動，全部搬遷到位，安排得井井有條;去年市局三十多起重大接待和會議服務，包括呂局長等省市領導的視察，包括省委組織部、宣傳部組織的幾次集中採訪，都安排得非常細緻、非常規範、非常周到，領導十分滿意，效果非常好，這裡面有辦公室的一份功勞。從縣區局來看，我們每一次來基層，包括這次會議，縣局辦公室的同志忙前忙後，非常辛苦。有人調侃，辦公室後勤工作，不是請客，就是吃飯。請客吃飯，看似簡單，但要把它做好做精，是要花心思的，是很不容易的。藉此機會，我代表市局黨組向今天在座的各位，並通過你們向全市系統辦公室戰線的 同志們表示衷心的感謝和親切的問候。
辦公室工作是沒有止境的。年年歲歲花相似，年年歲歲人不同。我來邵陽工作三年，每年的辦公室工作會議我都參加了，也都講了話。前年，跟 同志們一起討論了“三個三”，即進步三要素、做事三要素、講話三要素;去年，著重講了“三提”――提振士氣、提高服務、提升學養。今年，我想在劉總講的基礎上，再強調三點：
一、辦公室工作無小事，必須認真細緻，雷厲風行。辦公室承擔著協調服務、資訊調研、督查督辦、機要保密、辦文辦會、信訪值班、後勤保障等等職責，是一個單位的“中樞”，也是單位的“門面”。辦公室工作的點點滴滴，很多時候直接體現機關的形象，影響機關的運轉。所以，辦公室的工作，處處有政治，處處有學問，處處要留心，處處要用心。周曾經這樣評價自己：“小平同志能夠舉重若輕，我是舉輕若重。”“輕”、“重”二字，顛倒過來，反映了不同的人生閱歷，體現了不同的從政風格。舉重若輕不容易，舉輕若重其實更為不易。什麼叫舉輕若重?就是“把小事當作大事辦，把易事當作難事辦，把常規的事情當作非常規的事情辦，始終保持專注、細緻、紮實的工作態度”。我希望辦公室的同志要養成“舉輕若重”的工作作風。第一，要注重細節。細節決定成敗。歐洲有一句這樣的諺語： “斷了一枚釘子，掉了一隻蹄鐵;掉了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，摔死了一位將軍;摔死了一位將軍，吃了一場敗仗;吃了一場敗仗，亡了一個國家……”這就是“蹄鐵效應”，也叫做“蝴蝶效應”。當然，我們或許不能簡單地把一個國家的興亡歸咎於一枚小小的釘子，但是，細節帶來的影響是不容低估的。細節體現作風，細節體現素質，細節體現形象。辦公室工作要想做好做精，必須在細節上下功夫。每組織一次活動，籌備一次會議，辦理一個檔案，編寫一條資訊，接待一次來訪，督辦一項工作，協調一件事情，招待一名客人，接聽一個電話，收發一個傳真等等，都應該細而又細，縝密周全，精益求精，力求完美。第二，要講究規範。沒有規矩，不成方圓。辦公室工作必須定規章、懂規矩、守規則，按規矩辦事、按程式辦事。要規範自己的言行，規範工作的流程，嚴格遵守紀律，模範執行制度，以嚴謹的工作態度確保機關的高效運轉。辦文要辦得準確規範，辦會要辦得圓滿周到，辦事要辦得無可挑剔。第三，要雷厲風行。我多次跟大家講，非做不可的事情，聰明人一開始就做，傻瓜等到最後才做。雷厲風行，是一種精神狀態、一種工作態度。雷厲風行的對立面就是疲疲沓沓、拖拖拉拉。辦公室是直接為領導服務的，工作繁瑣、繁雜，尤其需要克服疲沓、拖拉的習慣，樹立迅速、快捷的作風。已經決定的事情，執行必須堅決迅速，不折不扣。
二、辦公室工作要善於抓大事，必須胸懷全域性，視野廣闊。辦公室工作繁瑣、細緻，辦公室的同志，尤其是辦公室主任既要立足於把工作做細，又要善於把握主次，分清輕重緩急，把主要的精力放在抓大事、謀全域性上來。我認為，一個不管小事、只抓大事的辦公室主任，不是一個很稱職的辦公室主任;但一個只抓小事、不想大事的辦公室主任，也不是一個優秀的辦公室主任。什麼叫大事?一言以概之，就是上級十分關心、領導十分關注、群眾十分關切的事情，就是關係全域性、影響大局、決定事業前途命運的事情。對於這樣的事情，辦公室要集中力量，集中精力，全力以赴，全神貫注，認真抓實抓好。那麼，怎樣才能抓好大事?我認為，關鍵是要“站得高、看得遠”。
所謂站得高，就是要“身在兵位、胸為帥謀”，就是要學會站在領導的角度、站在講政治的高度來思考問題、謀劃工作。我們經常講：高度決定視野。辦公室的同志要站得高，關鍵是要貼近領導、吃透“兩頭”。從市局來講，要深刻把握當前的政治、經濟、社會形勢，深刻領會省局和市委市政府的重大決策，深刻理解市級黨組和市局領導的工作思路、工作方法和工作要求，學會把“上情”與“下情”、政策與實際結合起來，進行理性思考。比如，省局這幾年突出強調的“一保兩強一建設”、“四提四並重”和“四個不動搖”，今年市局在全市地稅工作會議上提出的“四三二一”工作方針，這是我們必須一以貫之、長期堅持的工作主線。特別是系統上下正在大力推進的學習型黨組織建設和創先爭優活動，這既是邵陽地稅的特色和品牌，也是實踐證明行之有效的一條帶隊伍、抓工作、幹事業、促發展的重要途徑。這些工作，是全域性工作的重中之重，辦公室的工作，要緊緊圍繞這些工作展開。
所謂看得遠，就是要增強工作的預見性和超前性，力求先人一步、快人一著。安徽的九華山賓館有一句這樣的服務口號，叫做：“行動在顧客提出之前”。意思就是，顧客想到的，企業要預先想到;顧客要求的，企業要預先安排。辦公室作為領導的“參謀部”、機關的“服務部”，要發揮好參謀、服務的職能作用，就應該學會在被動中求主動。要敏銳，對上級的政策和外界的資訊要了解在前，對領導的決策和意圖要領會在前，對基層和群眾中可能會出現的苗頭性、傾向性問題要預測在前。要敏感，要主動緊跟領導的工作思路，主動適應領導的工作方法，想領導之所想，急領導之所急，把問題想在前面，把工作做在前頭。對常規性工作要提前準備，不觀望等待;對臨時性任務要迅速落實，不耽誤時機。要敏捷，他人想不到的，自己要力求先想到;他人想到了的，自己要力求先做到;他人做到了的，自己要力求做得更好。
三、辦公室的同志要珍惜崗位，珍惜平臺，力爭更大的作為
有人說，這個世界不缺乏英雄，只缺乏舞臺。我倒認為，某種意義上，其實不缺少舞臺，反而是缺乏英雄。因為人生就是一個舞臺，每個人都在扮演著自己的角色。能不能有所作為，能夠有多大作為，很大程度上取決於自身素質的高低。很多時候，相同的崗位、相同的職責，不同的人去演繹，就會演繹出不一樣的精彩。正所謂，一人興邦，一人喪邦。只有把握好現在這個平臺、這個舞臺，才有可能去爭取更大更好的平臺。所以，平臺固然重要，但具備過硬的能力素質更為關鍵。辦公室的同志在機關工作，在領導身邊工作，歷練和展示的機會很多，應該珍惜這個平臺，力爭更大的作為。
一要加強學習。學習是社會發展永恆的主題。對於學習，目前從上至下都抓得很緊。中央提出要努力建設學習型政黨、學習型社會。省委把“推進學習型黨組織建設、實現人才強省”作為湖南後發超越的重大戰略工程來抓。就我們自身而言，這幾年，全市系統抓學習型機關建設也取得了階段性成效，讀書學習的風氣越來越濃厚。我有時想，我當局長這幾年，感到最自豪的，還不是修了一個院子，得了幾塊牌子，我最自豪的是與黨組的同志一起，認準了抓讀書學習這條路子，舉起了讀書學習這面旗幟。這面旗幟，不僅現在要舉，而且今後還要持之以恆地高舉。辦公室應該是人才薈萃的地方，是筆桿子集中的地方，辦公室的工作水平，應該體現全域性的最高水平。這是一種榮耀，更是一種責任。怎樣承擔起這份責任，關鍵是要加強學習。只有量有積累，才有質的飛躍。我在今年全市地稅工作會議上承諾每年作不少於20萬字的讀書筆記，要求縣市區局的班子成員不少於10萬字。我想，辦公室的同志，尤其是“筆桿子”們，應該自覺地以這個標準來嚴格要求自己。
二要提升境界。辦公室是政治性、原則性、從屬性很強的部門，也是組織性、紀律性、機密性要求比較高的部門，辦公室的同志應該具備很高的思想境界。第一是遵紀守法。不違法亂紀，不胡作非為，不以權謀私，不仗勢欺人。第二是服從上級。在思想上、行動上都要自覺與黨組、與領導保持一致，注重維護政令的暢通，維護黨組的權威，維護領導的形象。這不是什麼個人感情的問題，而是我們工作必須遵循的基本規則。第三是顧全大局。辦公室工作人員，特別是辦公室主任，必須具備很強的大局意識。所謂大局意識，就是：凡事是從大局出發，從全域性出發，從維護單位的團結、穩定、和諧出發，從推進事業的持續、健康、協調發展出發，而不是狹隘地專注於小集體的利益，糾纏於一時的得失。能夠顧全大局，考慮問題就比較全面，比較周到，也就能夠更好地與黨組、與領導保持一致。第四是堅持原則。所謂堅持原則，就是要嚴格按制度辦事、按程式辦事、按領導的指令辦事，不能憑個人好惡處理問題、以個人觀點對待工作，不允許在政策問題上“闖紅燈”、“繞道走”，更不能 “不給好處不辦事，給了好處亂辦事”。辦公室的同志職務不見得高，但權力不小、能量不小、影響不小，不堅持原則就會壞大事。第五是把握分寸。辦公室的同志在領導身邊工作，對內是服務領導，對外有時代表領導，做人做事都要注意適度低調，把握分寸。有人講：該說的時候能說，是水平;不該說的時候不說，是聰明;知道什麼時候該說，什麼時候不該說是精明。還有人說：該乾的時候會幹，是能力;不該乾的時候不幹，是明智;知道什麼時候該幹，什麼時候不該幹，是英明。這就體現了對尺度的把握。第六是陽光心態。在今年全市地稅工作會議上，市局基建辦的昌玖同志作了一個很精彩的發言，其中有一個觀點我印象十分深刻。他說：世界就是你想象的那個樣子。你認為它是美好的，它就是美好的;你認為它是痛苦的，它就是痛苦的。這句話，蘊含著非常深刻的哲理。人們常說，境由心生。心境決定環境，心態決定狀態。辦公室的同志很辛苦，長期加班加點，經常埋頭苦幹，一年四季少有張馳。這是辦公室的工作性質和特點決定的。寫材料、寫資訊、寫報道也是一樣，這在本質上是一種創作，而創作的過程必然是艱苦的、辛苦的。如果把它看作一種負擔，那就真的非常痛苦。相反，如果換一種思維、換一個角度，把它當作一種歷練，一種修為，一種鍛鍊自己、展示自己的機會，情況可能就大不一樣。昌玖同志是快樂的，因為他把每一件工作都當作樂趣，把“與工人師傅交談當作快樂，向施工人員學技術、學手藝當作快樂，與基建辦的同志一起共事當作快樂，將所學的知識用於工作當作更大的快樂”，所以他能夠充滿激情地面對工作。我希望辦公室的同志，包括今天一起參加會議的市局機關各個科室的資訊員，都要帶著感情、充滿激情地面對工作，要把工作當事業，把事業當追求，用心創造輝煌的業績，用心享受工作的快樂。
三要嚴格自律。廉潔是做人做事的底線。辦公室的同志在領導身邊工作，也是管錢管物管車的部門，有人說，是權力的中樞之一，但更是矛盾的焦點所在。因此，辦公室的同志尤其要保持清醒的頭腦，守住從政的底線。要把權力看淡一點，把責任看重一點;把財富看輕一點，把情義看重一點。
最後，我還想強調一點，各級黨組特別是一把手，要十分關心、關注、關愛辦公室的同志。我多次講過，一個不重視辦公室工作的領導，特別是主要領導，至少不是一個非常明智的領導。因為辦公室工作首先是為領導服務的，從某種意義上講，是領導活動的延伸，也決定著領導活動的成效。因此，對於辦公室工作，我們一定要給予更多的重視和關注，要多過問，多指導，多幫助，既要讓辦公室的同志放手幹事，放膽做事，又要適度給他們加壓力，出題目，壓擔子。同時，對於辦公室的同志，還要給予更多的關心和關懷。要把優秀的人才選拔到辦公室來，要把辦公室的優秀幹部選送到重要崗位上去，為辦公室的同志排憂解難，為辦公室的工作創造必要的環境和條件。
最後，祝 同志們身體健康、工作順利、閤家歡樂、萬事如意，祝全市系統辦公室工作在新的一年裡再上臺階，再創輝煌，為邵陽地稅事業的持續健康協調發展作出新的更大貢獻。
同志們：
今天，區委辦公室在此召開全區黨委系統辦公室工作會議，剛才，時陽同志認真總結了20xx年全區黨委系統辦公室工作，具體部署了20xx年各項任務，希望大家結合實際抓好落實。下面，我就黨委系統辦公室工作如何為經濟社會發展服務，談三個方面問題。
第一，關於加強學習問題
加強學習，強化素質，這是黨委系統辦公室工作人員為經濟社會發展服務的前提條件。我這裡所指的學習，不僅指一般意義上的讀書學習，而且有著更高的要求，具體講，就是要做到“四個堅持”，即，堅持學習的適用性，立足於管用、能用，精心選擇學習內容，對重要的知識，尤其是政治理論，黨的路線方針政策，要學得深，研究得透，掌握得牢，不能滿足於一知半解，蜻蜓點水;堅持學習的廣泛性，儘可能多地涉獵知識，拓寬視野，不強求門門精，但必須做到樣樣通;堅持學習的創新性，向基層和群眾學習，敢於突破一些與時代發展不相適應的工作理念和工作模式，善於用新的思路、新的途徑、新的辦法來解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題;堅持學習的經常性， “在工作中學習，在學習中工作”，通過堅持不懈地刻苦學習和實踐鍛鍊，達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，使自己成為黨委系統辦公室工作的行家裡手。工作中要克服“三個誤區”：一是要克服辦公室工作主要就是搞文字工作的誤區，養成多思考的習慣。確實，作為一名黨委辦公室工作人員，具有一定的文字功底十分重要，但是，辦公室的文字工作決不能滿足於一般要求，而應該重在為領匯出思路。大家一定要養成勤於動腦、善於思考的習慣，突出“以文輔政”這一靈魂，加強政策理論學習，結合黨委中心工作進行認真思考，抓住一切可利用的時間和機會，深入瞭解、準確把握基層情況，力爭在各方面比領導知道的更多、更詳細，從較高層次和更廣闊的視野豐富和完善領導的思想觀點，使更多的文稿進入決策，發揮作用，指導全域性工作的開展。二是要克服為領導服務只能是被動服務的誤區，養成善總結的習慣。在領導身邊工作，並不意味著領導讓幹什麼就幹什麼，大家要化被動為主動，充分利用直接為領導服務的優勢，善於學習和總結領導的思維方法、領導藝術，學會站在黨委的高度、領導的高度、全域性的高度研究和思考問題，力求在思路上與黨委工作合拍，與領導思想同步，努力培養自己統攬全域性、高瞻遠矚、開拓創新的立體化思維能力。三是要克服辦公室只要按部就班就不會出大問題的誤區，養成重修養的習慣。大家都知道，黨委辦公室的每一項工作都很重要，大到辦文辦會，小到接個電話、收份檔案、傳遞資訊，一旦失誤，往往難以彌補。可以說，“辦公室工作無小事”，做好辦公室工作，一樣需要我們把握規律，開拓創新，堅持細緻再細緻，周密再周密，保證黨委工作的高效有序運轉。因此，希望大家加強修養，嚴於律己，保持頭腦清醒，堅定政治立場，努力做一個品德高尚、無私奉獻的人。
第二，關於優化服務問題
優化服務質量，提升工作的整體水平，這是黨委系統辦公室為經濟社會發展服務的必然要求。當前，就我區黨委系統辦公室而言，必須服從和服務於“五年總量翻番，八年全面小康”的發展大局，緊緊圍繞黨委的主要任務，突出抓好三個方面工作：
1、重視資訊工作，服務領導決策。資訊是決策的基礎和重要依據，資訊工作做得好不好，提供的資訊及時不及時、準確不準確、全面不全面，將直接影響黨委的決策和對全域性工作的領導。做好資訊工作，一要求實，認真做好資訊的收集、核實、整理工作，堅持實事求是，拓寬資訊渠道，努力為領導提供客觀全面的資訊，做到喜憂兼報，堅決克服報喜不報憂的傾向，尤其要嚴格緊急資訊報送制度，確保不遲報、不漏報、不瞞報;二要求特，根據黨委各個時期關注的重大問題，緊貼決策，突出重點，精心提煉，體現特色，努力挖掘一些有事實、有分析、有觀點，針對性和適用性都很強的資訊;三要求簡，善於從大量的資訊中發現帶有規律性、普遍性、傾向性的問題，開發出大主題、深層次、高質量的資訊，力求寫出精品，為經濟建設和社會發展服務。
2、強化調查研究，發揮參謀作用。辦公室發揮參謀助手作用，就必須深入實際，深入基層，搞好調查研究。一要抓“大”，就是要圍繞黨委工作重點，對重大經濟發展戰略問題以及事關全域性的重大問題，組織力量，進行深入細緻的調查研究，及時向黨委提供有內容、有分析、有建議、有重要參考價值的調查報告，為黨委議大事、定大局提前謀劃，超前服務。比如，如何搶抓沿江開發機遇，進一步加快我區開放型經濟發展;如何做好“商貿興區”文章，引導改制區屬企業“退二進三”，進行“二次創業”，等等，都值得我們深入研究和探討。二要抓“新”，就是要圍繞經濟社會發展過程中出現的新情況、新問題進行選題，著眼於我區改革發展穩定的新成績、新探索，注重抓好典型調研，及時發展和總結在實踐中創造的新鮮經驗，用以指導實踐，推動工作。比如，在輿論引導方面，我們就可以對區屬企業開放式改制的做法、鄉鎮招商引資的經驗以及民營企業艱苦的創業歷程等進行總結推廣，起到宣傳先進、學習先進的效果。三要抓“專”，就是要圍繞黨委每個時期關注的問題以及帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，組織專題調研，為黨委瞭解基層情況、進行科學決策提供服務。比如，全區各項工作部署，在基層究竟落實得怎麼樣?群眾在生產、生活上迫切要求解決什麼問題?基層黨員幹部的作風如何?這樣通過訪賢於百姓，問計於基層，求知於實踐，使調研成果具有更強的思想性、政策性、建設性和可操作性，迅速轉化為黨委決策，推動工作的開展。
3、加大督查力度，推動工作落實。督查工作是辦公室的重要職責，也是確保黨委決策貫徹落實的重要環節。全區黨委系統辦公室要牢固樹立抓落實的意識，切實把抓落實貫穿於督查工作的始終，堅決糾正和克服“重決策、輕落實，重佈置、輕檢查”和“以會議落實會議，以檔案落實檔案”的不良現象。對區委的重要決策和中心工作，要進行全方位督查，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留空白;對引起全社會關注的重點工作，要進行系統督查督辦，確保這些工作做到更好、更有特點、更有成效;對領導關注、群眾反映強烈的熱點、難點問題，要進行專項督查，及時督促有關部門限期解決，切實做到為領導分憂，為群眾解愁。督查工作中，要敢於動真碰硬，決不能虎頭蛇尾，更不能半途而廢，不了了之。各鄉鎮、部門要健全督查網路，調優配強工作人員，為開展督查、推進落實創造必要的條件。
此外，要切實提高辦文辦會辦事效率，繼續抓好機要、保密以及辦公室所聯絡的信訪接待等各項工作，為全區經濟建設和社會發展提供更優質的服務。
第三，關於隊伍建設問題
加強隊伍建設，樹立良好形象，這是黨委系統辦公室為經濟社會發展服務的根本保證。要通過實踐鍛鍊，把全區黨委系統辦公室的隊伍建成一流的隊伍，把我們的工作幹成一流的工作，把我們的服務搞成一流的服務。
一是要有一個好的精神狀態。黨委辦公室的特殊地位和作用，要求其各項工作必須走在前頭，為其他部門做表率、當樣板。黨委辦公室敢不敢樹標杆，既體現其精神狀態的好壞，也反映其服務水平的高低。因此，各級黨委辦公室既要有統帥意識，經黨委授權善統攬、善協調、善指揮，真正樹起司令部的權威，又要有旗幟意識，敢於爭先、勇創一流，各項工作都要瞄準高標準，有第一必爭，有紅旗必扛，爭取樣樣工作當先進，整體工作上臺階。同時，我們也要看到，各級黨委辦公室的根本任務是服務，服務就意味著奉獻，搞好服務就需要吃苦耐勞。各級黨委辦公室的工作人員，一定要牢記“兩個務必”，時刻做到謙虛謹慎，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，始終保持積極向上的精神狀態。總之，要通過不懈努力，使黨委辦公室工作人員成為所有部門中最優秀的群體，使黨委辦公室成為所有部門的榜樣。
二是要有一個好的工作作風。作風就是形象。我們要把作風建設當作現階段的重要任務，按照“觀念創新、服務創優、全民創業”的要求，進一步鞏固作風建設的成果。特別是要認真學習領會中紀委三次全會講話精神實質，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，切實改進機關作風，深入基層，面向群眾，瞭解和掌握社情民意，反映群眾的真實願望，把為人民服務的思想體現在各項工作之中;要提高工作效率，增強服務的主動性，凡事想在前、做在前、服務在前，大力提倡“少說多幹，說了就幹，幹就幹好”的服務作風，為發展服務，為基層服務，為群眾服務，樹立黨委系統辦公室的良好形象。
三是要有一個好的工作氛圍。好的工作氛圍，有利於團結，有利於大局，有利於事業，要努力創造條件，調動全體工作人員的積極性。一方面，各級黨委辦公室要建立嚴格規範的工作機制和科學有效的管理方法，用制度管人，按規範辦事，增強辦公室的親和力、凝聚力和創造力;要充分信任幹部，放手使用幹部，努力營造互相理解、互相尊重、互相支援、互相協作的環境氛圍。另一方面，各級黨委要切實加強領導，高度重視辦公室隊伍建設，政治上加強培養，工作上創造條件，生活上排憂解難，使黨委辦公室成為培養人才、鍛鍊人才的基地，真正實現“用事業留人，用感情留人，用待遇留人”，不斷推進黨委辦公室工作再上新臺階。
同志們，新形勢、新任務給黨委辦公室工作帶來了新的挑戰，也為大家提供了更加廣闊的發展空間。希望你們以一種為黨的事業盡職盡責、勇挑重擔的政治責任感，一種為全區三個文明建設開拓進取、多作貢獻的歷史使命感，一種抓住機遇、只爭朝夕的時代緊迫感，開拓創新，紮實工作，努力開創全區黨委辦公室工作的新局面，為實現“五年總量翻番，八年全面小康”奮鬥目標做出更大的貢獻。
同志們：
經省委同意，我省成立了創先爭優活動領導小組和辦公室。創先爭優活動辦公室是領導小組的工作機構，起著上傳下達、統籌協調，掌握動態、反映情況，具體指導、督促檢查等重要作用。我們指導全省創先爭優活動，自己首先要在思想認識上樹立創先爭優的意識，要通過卓有成效的工作，把領導小組辦公室打造成先進集體、把工作人員鍛鍊成優秀黨員，做到多出精品，多出亮點，對全省創先爭優活動產生積極的影響。要增強責任意識，盡心盡責，想得很深，抓得更實。既要用力工作，更要用心工作，達到"文經我手無差錯、事交我辦請放心"的要求。要增強創新意識，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗。要尊重基層的首創精神，注意發現基層的好做法、好經驗和好的典型，對於那些帶有普遍意義的經驗，要不失時機地加以總結和推廣。
王世華要求，創先爭優活動領導小組辦公室要主動開展工作，切實履行職責，積極參與政務，認真辦理事務，主動搞好服務，積極承攬工作，敢於承擔任務，充分發揮參謀助手作用，出色地完成好領導小組交辦的各項任務。一是抓緊抓好學習，深刻領會政策要求。當務之急要學習中央和省委關於創先爭優活動的有關檔案，認真研讀原文，吃透精神，重要的條目要熟記於心。同時，要了解省委重大決策部署，認真學習掌握基層黨建工作有關要求。二是大力加強調查研究，積極輔助領導決策。要深入基層調查研究，全面掌握情況，認真分析思考，及時提出意見建議，為領導小組科學決策提供依據。三是主動搞好綜合協調，調動各方面的積極性。要加強與中央創先爭優活動領導小組辦公室、省委領導小組成員單位、黨建工作各職能部門及行業主管部門的聯絡，充分發揮溝通上下，協調左右的職能作用。四是發揮指導督查作用，促進活動有序開展。重點檢查各地、各部門的實施方案是否可行，領導機構和工作機構是否健全，工作力量是否到位，工作措施是否有力，工作效果是否明顯，活動載體是否可行，突出問題是否解決，黨員群眾是否滿意等。對工作不力的，要跟蹤督查，促其落實，必要時在全省範圍內進行通報。五是抓好工作措施的落實，確保活動取得實效。要歸納整理各市州工作進展情況，以專報的形式及時報送省委各。要掌握各地在學習實踐科學發展觀活動之後，在基層黨組織和黨員隊伍建設方面還存在哪些突出問題，在創先爭優活動中，提出了什麼措施，跟蹤瞭解整改落實情況。對各地抓創先爭優活動情況，要適時組織黨代表進行評議，對縣(市、區)委書記抓黨建工作的情況進行打分排隊。
王世華強調，建立一支善於學習、精幹高效、嚴謹細緻、務實創新的辦公室人員隊伍，對於創先爭優活動各項工作任務的完成，具有重要意義。一要健全制度。要實行制度化管理，規範化運作，制定工作規範，明確責任分工，提高工作效能。抽調的同志要克服臨時思想，一定要把辦公室作為"主陣地"，靜下心來，多看書多研究基層的情況，抓好本職工作，用制度來規範約束自己的行為，使自己的行為完全融入到集體生活之中，融入到制度的管理之中。二要嚴明紀律。要嚴肅政治紀律，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，以省委機關工作人員的身份嚴格要求自己。要強化組織紀律，抽調的同志要脫離本單位的工作，全身心地投入到辦公室的工作中去，堅決反對不服從組織領導、不遵守工作紀律、不按規矩辦事的現象。要注意保密紀律，保持清醒的頭腦，不該說的不說，不該問的不問，尤其是不該做的不做。對一些不允許公開的內容，不能隨意去傳播，不能宣傳報道，更不能跑風漏氣，傳播小道訊息，造成不良影響。三要注意團結協作。一起工作要相互體諒，相互包容，相互幫助，建立起純潔的友誼，使大家都能心正、氣順、愉快的工作。四要樹好形象。辦公室的同志要切實做到為基層同志辦事不推託、不拖拉，不講空話、大話，不打官腔，服務基層，解答問題，不做表面文章，真正為他們來辦事創造一個寬鬆、和諧的環境，樹立省委創先爭優活動領導小組辦公室工作人員的良好形象。五要加強考核。對每個組員的工作要有些考慮，明確崗位職責並加強日常考核。在辦公室工作半年以上的，年底由辦公室負責考核，考核結果反饋原單位。要把臨時黨支部建立起來，開展組織生活。
王世華最後強調，近期要重點做好兩項工作。一是指導各地區各部門抓好創先爭優活動的啟動工作。要督促各地、各部門結合實際制定具體的實施方案或工作方案，做好上報方案的備案工作。要嚴格把關，對於照抄照搬中央和省委意見的，要求重新修改充實後再上報;對於內容太繁瑣，不利於活動組織開展的，也要重新上報。要督促指導各地、各部門落實好領導機構和工作機構，及時對創先爭優活動進行全面安排部署。二是認真做好創先爭優活動的輿論宣傳工作。要制定宣傳工作方案，明確宣傳工作的重點內容、方式手段和階段性任務。充分利用報刊、廣播、電視、網路、資訊簡報、手機資訊等媒介，採用評論、綜述、答記者問等多種形式，宣傳省委的安排部署和各地各部門貫徹省委部署的情況;宣傳創先爭優活動的重大意義、總體要求、目標任務和措施辦法;宣傳各行業先進基層黨組織和優秀共產黨員的典型事蹟;宣傳各地這些年來創新載體、激發基層黨組織和黨員作用的好做法、好經驗。要通過宣傳動員，樹立正確輿論導向，營造良好輿論氛圍。
石虹在會議總結時強調，這次會議之後，辦公室抓好各項工作任務的落實，確保創先爭優活動健康有序開展。
一要抓好自身的學習。要堅持幹什麼學什麼、缺什麼補什麼，有針對性地抓好學習，儘快領會創先爭優活動的主要精神，熟悉履行崗位職責必備的各種知識，檔案要研讀，熟記於心，要把學習貫穿於整個工作的始終，努力使自己成為行家裡手。綜合組和祕書組要建立學習制度，結合工作例會等制度，定期組織大家認真學習創先爭優活動的有關檔案材料，也可以組織多種形式的討論交流，使大家在最短的時間內熟練掌握政策、程式、方法和要求，確保全省創先爭優活動一開始就有比較高的標準，健康有序更好的推進。
二要明確每個人的職責任務。辦公室人員的職責分工已經明確，各組要根據每人的工作情況，進一步細化工作任務，明確個人的職責，全身心地投入辦公室的工作。要在思想上高度重視，切實增強政治責任感和工作緊迫感，在辦公室內部形成創先爭優的工作氛圍。工作上要注意分工不分家，做好團結協作，相互及時"補臺"，共同提高，達到"文經我手無差錯、事交我辦請放心"的工作要求。
三要抓好近期工作任務落實。近期，要重點抓好工作人員的學習培訓、各地區各部門工作方案的指導備案、加大輿論宣傳力度等工作。對辦公室整體工作及自己的分工要做到胸有全域性，心中有數，在吃透上情、摸透下情的前提下，大膽開展工作。特別是對創先爭優活動中出現的一些苗頭性、傾向性的問題，要認真分析思考，提出意見建議，及時請示彙報。綜合組和祕書組要根據職責要求，認真落實辦公室的工作制度，要有周工作計劃和月度工作計劃，堅持每週一例會制度，同時加強對辦公室各項工作的督查評價，切實抓好辦公室各項工作任務的落實。
同志們：
今天已經是農曆12月27日，新春佳節就要到了。由於辦公室工作的特殊性，人員很湊齊，我們只好一拖再拖，待送走領導後再召開全辦工作人員會議，主要任務是回顧總結過去一年工作，研究安排今年工作任務及春節期間有關工作。下面，我先講兩個問題：
一、去年工作簡要回顧
20xx年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的直接領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“內求質量、外樹形象”的要求，積極參與政務、認真管理事務進一步轉變機關作風，提高工作效率，提升服務質量，較好地完成了各項任務，取得了新的成績。綜合調研、資訊工作榮獲全市先進，效能建設再次被縣委、政府評為先進單位，季強等4人被省人事廳、市政府辦評為先進個人。主要工作成效體現在六個方面：
一是政務工作有新的起色。綜合調研方面，堅持以服務領導決策為中心，以提高決策效果為目標，努力克服文字人員少，上半年工作中心向政府轉移任務重的矛盾，貼緊中心、貼緊領導，掌握上情、瞭解下情，調查研究、綜合提練，全年共起草政府工作報告、會議講話、彙報材料、政府檔案等600多份，編髮《經濟研究》6期，其中2編被市裡採用。資訊工作方面，通過抓源頭、建網路，抓評比、促質量，繼續保持好的發展態勢。全年共編髮《政和政務》80期，其中增刊 期，採用資訊600多條;7月下旬成功開通向省政府辦公廳直報資訊，上報省市資訊506條，被《今日要訊》採用27條，評分77分;被《閩北要訊》採用100多條，評分居全市第四位，其中1條資訊被省市領導批示。督查工作方面，建立了聯席會制度，對縣委、政府重大決策、重要工作如為民辦實事專案、森林防火、駐村派制度等實行聯合督查，促進了各項工作落實。全年共編髮督查通報15期，收轉並辦結省、市領導批示件28件，辦理人大議案、政協提案51件。協調工作方面，重視發揮辦公室承上啟下、聯絡內外、溝通左右的作用，在做好上情下達、下情上傳工作的基礎上，經常根據縣政府領導授權，召開部門單位協調會，提出解決問題方案和對策，努力為領導分憂。同時還認真負責地做好信訪工作，全年共接待來訪群眾30多批1000餘人次，單獨處理來訪事件200餘人次，為領導騰出時間謀大事、攬全域性創造了良好條件。
二事務工作有新的改善。本著“求實、務實、落實”的工作態度，努力克服經費緊、任務重、壓力大等重重困難，切實加強各項事務管理和後勤保障體系建設，為確保政府機關正常運轉創造了較好的條件和環境。
辦文辦會趨向規範。認真落實《國家行政機關公文處理辦法》和省市有關規定，進一步規範公文辦理程式和公文交換環節，提高了公文辦理效率。全年共辦理收文 件，辦理編號發文410件。堅持會議審批制度，嚴格把好會議規模關，認真做好會場佈置、議程安排、人員通知、會前簽到等會務工作，全年共組織承辦和協辦各類會議300餘次，並組織籌劃了參加“4·23”上海農展會、“5·16”武夷旅洽會、“6·18”專案成果交易會、“9·8”中國投洽會及赴江浙招商等大型招商活動，取得的良好效果。
硬體建設逐步改善。機關環境建設在進一步加強安全和衛生管理的同時，根據領導安排，完成了退樹為草，並對政府大樓年久失修的東頭天台和供電線路進行全面改造。政務網建設白手起家，採取墊資方式，共投入100多萬元，完成了中心機房建設，橫向接入除錯接近尾聲，已有5個單位投入使用，目前正著手準備驗收工作。
先後投入30多萬元，新購置麵包車1臺，完成縣政府主要領導辦公室和中心機房改造，添置了部分電腦、印表機、辦公桌椅等裝置，大大改善了辦公條件。
行政接待趨向規範。堅持熱情、周到、節儉原則，建立重要來賓報告制度，認真做好重要接待活動預案，改進接待方法，圓滿完成省政府劉德章、汪毅夫副省長、省政協王耀華副主席赴我縣調研、全市創業競賽點評等重要接待任務，全縣共接待地廳領導30多批次，外商來賓300餘人次。加強車輛管理，認真搞好車輛排程，抓好安全教育，克服了領導多，車輛少、車況差的困難。全年安全行車28萬公里，基本保證了領導公務用車。加強財務管理，嚴格執行財經紀律，厲行節約，盤活有限經費，基本保證了正常工作開展。重新發包文印社，降低了列印價格，提高了印刷質量。進一步加強安全保衛工作，實行門衛24小時值班制度，全年機關大院無刑事治安案件和災害事故發生。此外機關食堂、水電管理工作也有所加強。
三是中心工作有新的成效。在抓好日常工作的同時，堅持顧全域性，抓重點，服從服務於縣委政府決策部署，較好地完成了縣委、政府下達的各項中心工作任務。在招商引商上，認真協調梱綁單位廣泛聯絡，推介政和，引進了浙江客商投資400萬元創辦天時有限公司，主要從事竹膠板加工，目前專案落戶鶴林園區，已簽訂用地協議並完成工商註冊，在縣直單位中起到了很好的帶頭作用。與此同時，繼續做好原來引進的華美生態農業有限公司的幫扶工作，在工商註冊、水電供應、辦理證照、基地建設、包裝設計等幫助協調解決了一批難題。在掛村扶扶上，辦公室總共掛風頭、鬆源、念山、楊源等4個村，我們注意發揮聯絡面廣的優勢，先後幫助解決公路硬化、自來水建設、農業開發等方面資金4.3萬元。在創業競賽上，辦公室全程介入方案制訂、鼓勁造勢、檢查督促、點評考核、總結表彰等工作，為加快政和發展作做出了積極貢獻。
四是部門工作有新的進展。機構改革後縣政府辦公室職能增多，人員減少，經費沒增，通過改革創新，拓寬思路，創造性開展工作，掛靠單位取得了新成效：政府法制工作方面，認真做好《行政許可法》實施前各項準備工作，共清理許可專案222項，廢止行政許可專案22項，廢止自制規範性檔案9件，清理行政事業性收費137項。牽頭組織了依法行政專項檢查，對抽查林業局等8個執法部門中發現的問題已督促其整改到位。認真做好行政案件應訴、複議和規範檔案、協議把關等工作，共辦理行政複議案件5件，審查規範性檔案13件，修改審查協議5件，開展法制講座8場次，協調處理歷史遺留問題3個。旅遊工作方面：組織編制《政和縣旅遊發展總體規劃綱要》通過專家評審付諸實施，協調有關部門配合中央電視拍攝以“四平戲”、“新娘茶”、鯉魚溪、倒栽杉等景觀為主要內容的《魅力楊源之旅》專題片，在央視二套經濟頻道播出，擴大了政和影響;啟動桃洋至洞宮山、嶺腰至錦屏、東平至獎山三條旅遊道路建設，完成總里程28公里。全年旅遊總人數達7.3萬人，其中境外旅遊53人，旅遊總收入1108萬元。體改工作方面：認真做好市下放行政審批權銜接工作，推進第三批審批制度改革，完成第三批審改工作，取消審批事項30項。外事僑務工作方面：組織開展了僑法知識競賽活動，完成了僑情調查摸底工作，共辦理因公出國3批5人次。此外，進一步加強駐外機構管理，圓滿完成了駐榕辦精減人員、接待站對外承包及駐廈辦改革前期準備工作。
五是自身建設有新的變化。堅持把加強自身建設作為促進職能履行、提高工作效率的重要環節來抓，取得了積極成效：
首先推進學習型機關建設。過去一年，辦公室努力克服工學矛盾，採取集中學習和自學結合的辦法，先後加強了政治理論、法律法規及公文處理、資訊採編、電腦知識等業務的學習，邀請縣委黨校劉望和副校長作《科學發展觀》專題輔導。同時，鼓勵幹部、職工參加各種函授班學習，全辦現有10位同志參加中央黨校大專、本科班函授學習，已有3位同志取得本科學歷。不派出3人蔘加市縣培訓。
其次是抓好制度建設。切實加強辦文、辦會、辦事管理，在落實好效能建設、政務公開等制度的同時，進一步完善了學習，保密、考勤、公文交換、計算機管理等制度，促進了辦公室工作走向規範化軌道。
第三是抓好乾部培養。一方面大膽使用年輕幹部，主動給他們出題目、壓擔子，提高其在工作中早挑大樑、獨擋一面的能力。另一方面，積極向組織部門推薦條件成熟的幹部，爭取早日走上領導崗位。過去一年，全辦共有9人次調整交流和提拔使用，其中到鄉鎮任職1人，提拔任副科級1人，本辦調整任職7人，並有2人充實辦公室隊伍。
第四是黨建得到加強。成功進行黨總支和本辦支部的換屆選舉工作;注重入黨積極分子的培養教育，有1名同志加入到黨組織。
回顧一年來的工作，成績值得肯定，但也存也在不少問題和困難，主要有：一是辦公室班子長期未配齊，工作人員流動慢，歷史遺留問題多，直接影響了整體功能的發揮;二是由於財政預算經費嚴重不足，加上工作任務重，辦公室人員多，正常運轉困難重重，事務管理工作難度加大;三是政務服務質量還不夠高，參謀助手作用發揮不夠，決策服務的深度和廣度與領導的工作要求還有差距，辦文、辦事、辦會還存在不規範、不到位、不及時的現象，等等。所有這些都需要在今後的工作中認真加以改進。
二、今年工作思路
政府辦公室建設成為勤政廉政、團結務實、業務精幹、辦事高效、運轉協調、行為規範的政府機關。
一、工作目標：總的要求是要將辦公室建設成團結、務實、文明、高效的戰鬥團體，團結就是要與人為善，步調一致，密切協作，關心集體，務實就是要勤奮學習，無私奉獻，敬業愛崗，盡職盡責;文明就是要清正廉潔，行為規範，光明磊落，韜光養晦;高效就是要精益求精，開拓進取，雷厲風行，敢為人先。
二、工作重點
一是以文輔政，發揮參謀助手作用要提高“四個率”：即文稿起草提高“認可率”。文稿起草人員要做到凡是領導關心的工作都要全面瞭解，凡是領導考慮的問題都要深入思考，多出精品力作，提高駕馭各類文字材料的本領。克服依賴心理，增強責任心，減少文稿“中間環節”;調查研究提高“轉化率”。重點圍繞縣委、政府工作工作重心，確定調研課題，制定調研計劃，努力增強調查研究的針對性、有效性，使調研成果更多地進入領導的決策視野，為推進三個文明建設發揮應有的作用。今年所有文字人員都要完成1篇調研文章。資訊報送提高“採用率”。著力在增加數量，提高質量上下功夫。要緊貼黨委工作中心，多思考善總結，突出把握好資訊的時效性、真實性、典型性、綜合性和特色性，精心“挖掘”，多出資訊精品。要加強與省、市委辦資訊部門的業務聯絡，爭取上級的指導和支援，提高上報資訊的採用率。資訊“保四爭三”。督查工作提高“結辦率”。以強有力的督促檢查推動縣委、政府各項決策部署的落實，做到領導批辦事項件件有著落，事事有迴音。對主要問題要加大專項督查力度，建立臺帳，緊抓不放。全年督辦事項結辦率達到100%，並按時完成議案、提案辦理工作。
二是科學管事，發揮後勤保障功能要在三個方面下功夫：首先是在注重細節上下功夫。樹立優質服務意識，以實現工作的“零差錯”為目標，嚴謹細緻地做好每一個環節的工作。確立“小事失誤誤大事”的觀點，無論是會議的通知、組織，還是各項活動的籌備、決策的督辦，都必須高度重視，周密過細，盡心盡責，逐項銜接落實，確保萬無一失。其次是在執行規範上下功夫。在日常工作中要嚴格執行辦公室運作流程，嚴格按照制度、標準、程式辦事。做到“五個一”：說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，待好每一位來客，幹好每一項工作。再次是在高效服務上下功夫。加快工作節奏，對定下來的事迅速抓落實，雷厲風行，不打折扣。對領導交辦的事要發揮主觀能動性，想方設法在交辦日內完成，進一步提高工作效率，牢牢把握工作的主動權。
三是以人為本，隊伍建設在形成四個力：即激發隊伍的“內動力”。通過實行學習例會制度、輪流講學制、邀請專家授課等方式，加大學習組織力度。營造“渴求知識、幹事創業”的氛圍。努力養成坐下來讀書、靜下來思考、沉下去調研、提起筆寫作的良好習慣。按照“伸手摘不到，躍起夠得著”的原則，實行“每月考評，每季小結，半年評議，年終總評”的百分動態考核，對每個人的工作情況加強內部監督，確保各項工作周密嚴謹。提高隊伍的“凝聚力”。注重加強集體主義教育，增強辦公室人員的集體榮譽感和團結協作精神。經常組織支部活動和文體活動，形成團結緊張嚴肅活潑的工作作風。不斷改善辦公條件，創造舒適溫馨的工作環境。增強團隊的“向心力”。辦公室人員之間要始終保持一種和諧融洽的關係，工作中多看別人的長處，尊重別人的勞動，體諒別人的困難，同事之間相互信任、相互諒解、相互提醒，增強整體效能。提升團隊的“親和力”。班子成員切實關心辦公室人員的思想，做到逢事、逢思想波動，及時主動地談心、交心，主任、科長與科員談心談話至少每季一次;辦公室每一員都要增強主觀能動意識，敢於自我加壓，追求一流成果。
忙記碌碌又一年，在新春佳節即將來臨之際，我代表辦公室班子成員向在座的各位並通過你們向家屬拜個早年，祝大家新春快樂、身體健康、閤家幸福、萬事如意!
辦公室的工作既是一項常規性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年，政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化，堅持與時俱進，求真務實，緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線，強化“我們是區領導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創新的局面。
(一)加強制度建設，規範工作程式。
綜合協調是辦公室的一項重要職能，要充分發揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《西城區政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規範、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發，在全機關開展“學習規則、規範流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會，實現日常工作流程化、規範化。我們還要加強監督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議，對全區辦公室主任進行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風，不斷創新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。這裡要特別強調一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變，創造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，並提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到資訊暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室資訊化、網路化建設，儘快實現主要業務部門的數字化、網路化和一體化，提高工作效率。
(四)加強協調配合，堅持整體聯動。
針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支援，互相協作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設;另一方面要加大幹部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現資源共享，降低工作成本，提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂於奉獻精神，做到幹一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設，提升整體素質。
政府辦幹部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現有的工作骨幹;另一方面，要從長遠發展的高度，積極培養優秀年輕幹部，實現新老交替與合作，逐步形成幹部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級幹部的培養，不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對於辦公室的整體學習，要適應我們的工作特點，採取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性迴圈之中。同時，辦公室也將繼續關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創西城區政府辦公室工作新局面!
同志們：
很高興能參加今天的辦公室主任工作會議，剛才聽了各地各單位的工作交流，我感到我們辦公室的同志們兢兢業業，任勞任怨，大家都在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動，同時也取得了顯著的成績，為各單位工作的正常運轉和各項政策措施的落實，確保各條線目標任務的完成發揮了重要的作用，首先我要衷心感謝各位所做出的努力。
今天我主要講兩個問題。第一，是怎麼看待我們的工作。第二，是怎麼幹好我們的工作。
首先談怎麼看我們的工作。
我要說的只有兩句話，第一是辦公室是重要的部門，第二，在辦公室這個崗位工作的人員特別是在座的各位是優秀的人員。
為什麼說辦公室是重要的部門。在座的各位都清楚，辦公室不同於其他條線處室，它是一個單位的核心部門，它不同於其他條線處室，它的重要性體現在三個方面：一是位臵重要，它參與政務，是黨委、行政的左右手，辦公室通過公文處理、資訊上報、統計分析、督促檢查、跟蹤反饋、調查研究等工作，為領導的決策提供服務;二是職責重要，辦公室主要負責全域性性的工作，代表單位行使某些重要職能，是承上啟下，聯絡領導與群眾的橋樑、是溝通左右、協調部門關係的紐帶，是上傳下達、保證部門工作 正常運轉的中樞;三是作用重要，一個單位的辦公室往往是一個單位的參謀部、協調部、後勤部、服務部，起著參謀助手、督促檢查和綜合協調的重要作用。這種位臵、職責和作用的重要性，使得辦公室在一個單位中有很強的影響力，它在日常工作中的辦文、辦會、辦事水平，與外單位的溝通協調、待人接物水平，以及辦公室人員的言行舉止往往代表著一個單位的形象，辦公室工作的好壞，往往不僅影響辦公室自身，而且直接影響到各單位的各項政策、措施的貫徹，影響到領導班子各項決策的落實，影響到整個衛生系統的形象和威信，因此，可以說辦公室的工作非常重要，關乎全域性，其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的。
第二，在辦公室工作的人員，特別是在座的各位是優秀的人員。正因為辦公室是一個相當重要的部門，所以，我認為能夠在這個部門工作的人員都應當是各單位的優秀人員，是經過精挑細選，領導信得過的人員。他們都應當具有較高的政治素質，過硬的業務水平，同時，也具有吃苦耐勞的奉獻精神。只有具備這些條件的人，領導才會把他們放在辦公室這個重要的崗位上。因此，從這一點來講，我們每一個在辦公室工作的人，都要為能夠在辦公室工作，能夠在領導身邊工作感到光榮，感到自豪，同時也要感到自已身上的責任和壓力。
接下來，談談怎麼幹好我們的工作。
各位都是在辦公室崗位上工作了很長時間的老同志了，經驗比我多。在這裡，我主要講我個人的幾點想法：
辦公室的工作面廣量大，千頭萬緒，很多都是事務性的、具體的工作，有很大的從屬性和被動性，如何才能抓住重點，統籌兼顧，如何才能在被動的事務性工作中爭取主動，我認為，首先應當明確我們辦公室的主要工作目標和工作物件，這也就是我們常常提到的“三個服務，三個滿意”：
一是為群眾服務，使人民群眾滿意。我們的一切工作歸根到底就是為人民群眾服務的，而辦公室往往是群眾與單位聯絡的第一個部門，人民群眾的一些呼聲、訴求首先是反映到辦公室。這就要求我們牢固樹立群眾觀念，把對上級負責與對群眾負責統一起來，真正做到關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，積極為群眾排憂解難，切實幫助人民群眾解決實際困難。這項工作具體落實到辦公室，主要就是信訪問題。在這裡對我們的轄市區辦公室主任再著重提一下信訪工作問題，今年將舉行全國兩會、北京奧運會以及紀念改革開放三十週年活動，在這期間，各單位務必要高度重視，精心組織，周密部署，抓緊做好矛盾排查，嚴密防範矛盾激化、堅決防止影響社會穩定的發生。
二是為基層和處室服務，使基層和處室滿意。辦公室是聯絡基層和領導，協調機關各處室的紐帶，各單位黨委、行政做出的許多決策，思想需要通過辦公室落實到各個處室，各個基層單位。同時，一些全域性性的，綜合性的工作，也需要辦公室牽頭協調各個處室、各個部門共同完成。這就需要辦公室一方面在巨集觀上，要站在全域性的立場，按照整體要求和部署，把握方向，合理引導，充分調動各方面的積極性，使各個環節協調互補。另一方面在微觀上，要主動與相關單位與處室進行協調、溝通具體的工作細節、主動為基層與處室著想，做到與處室多商量，多溝通，對基層少擺架子、少添麻煩，切實幫助基層和機關處室解決問題，只有這樣才能使基層滿意、使處室滿意。
三是要為領導服務，使領導滿意。有句話講“不在其位，不謀其政”。作為領導參謀助手的辦公室人員來說，要不在其位，當謀其政。在為領導服務的過程中，特別是在領導工作的具體環節和程式安排上，我們辦公室人員要想領導所想，急領導所急，站在領導的角度和高度來思考問題，研究對策，提出建議，做到鞍前不越位，馬後不掉隊，只有這樣才能把工作做活、做準、做主動。
在明確目標和物件的前提下，在具體的日常工作中，我認為我們要做到三個精細：
一是文字工作要精細。文字工作、文稿起草是辦公室的一項重要工作，辦公室同志必須高度重視，做到精細化操作。首先，文稿的立意必須切合領導的意圖，要跳出個人思維圈子，關起門來當書記，站在領導的角度、站在全域性的高度去思考問題，謀篇佈局。其次，文稿的文字要必須經得起推敲，材料的每一句話、甚至每一個標點都要找得到依據，經得起檢驗，能夠完整、準確地反映領導所要表達的思想。
二是機關事務要精細。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。辦公室可以說是一個單位的“內當家”，它不僅需要完成領導交辦的各項任務，還要具體負責單位內部管理、外來人員接待等瑣碎零散但又十分重要的事務。其中任何一個環節出現一個小的疏漏和差錯，都可能造成無可挽回的失誤和影響。這就要求我們在工作中一定要細心、細緻，要從細小的事抓起，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，使我們所做的每一項工作都要使別人無可挑剔。
三是上傳下達要精細。辦公室工作的一個重要方面就是上情下達，下情上傳。這就需要我們在向領導反映情況、提供資訊，向基層傳達精神、通知事項一定要做到準確、客觀、全面、及時，決不能讓領導布臵的工作在我們手中延誤，讓需要辦理的文電在我們手中積壓。
要能做好以上三項精細，實現辦公室工作群眾滿意、基層與處室滿意、領導滿意的目標，我們辦公室的每一個工作人員與普通工作人員相比，標準還要更高一點，要求還要更嚴一些，在這裡我對我們辦公室的同志提三點要求：
一是要正確認識自己。辦公室人員一方面由於位臵特殊，容易成為注目和矛盾的焦點，會受到各種表揚或批評。另一方面，由於工作辛苦，經常需要加班加點，心理容易失去平衡。因此，必須做到正確估價自己，正確認識工作。對於領導和群眾的表揚和批評、奉承和譏諷等要正確對待，受表揚時不要太得意，挨批評時不要太悲觀，要以平靜的心態坦然處之。同樣，對於工作也要正確對待，要把辦公室工作看作是自己鍛鍊的機會，把領導的認可、任務的完成看作是自己努力的成果，要珍惜這樣一個增長才幹、施展才華的崗位，不可盲目攀比，追求榮耀，以平和的心態和昂揚的鬥志積極工作。
二是要嚴格要求自己。作為在領導身邊的工作人員，要注意維護單位、領導和自己的形象，不管在工作場合還是生活場合，都要做遵紀守法的典範，說話辦事一定要有規矩，講原則，決不能自行其事，自作主張。同時，在工作和生活中，還要受得住清貧，耐得住誘惑，禁得起考驗，管得往小節，做一個踏踏實實、光明磊落，領導信任，群眾認可的人。
三是要不斷充實自己。大家可能都能感到，這幾年來，隨著全市經濟社會的發展，隨著衛生事業的發展，辦公室的工作越來越重，領導對辦公室的工作要求越來越高，工作節奏越來越快。要做好工作，搞好服務、完成好任務，就要求辦公室的同志有較高的政治素質，較強的工作能力和業務水平。沒有良好的理論功底、文字水平、協調能力，很難把工作做好。這就需要我們每一個辦公室同志必須自始至終把學習放在第一位，不斷豐富頭腦，增長學識，提高修養。在日常工作之餘，既要學習黨的方針政策，又要學習本單位的業務知識，既要了解上級部門的最新政策，又要掌握本單位的實際情況，只有這樣，你才能為領匯出謀劃策，才能為處室和基層搞好服務，才能在工作中統攬全域性，協調各方。
當然，要成為一個出色的辦公室幹部僅具備上述基本素質還不夠，還必須在出謀劃策、協調督查、待人接物、文字撰寫等方面加以磨礪和鍛鍊，通過不斷實踐才能不斷成熟、不斷完善。
同志們，新的一年辦公室面臨的任務更加繁重、責任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，辦公室工作一定能取得新的成績，再上一個新的臺階
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。
政務資訊工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革程序中的難點，向各級領導報送了大量有價值的資訊，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的資訊服務。截止5月底共編髮《西城快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》採用資訊124條，被市政府評為優秀資訊3條，被市領導批示的資訊13條，暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電6045個，其中諮詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答覆;區長信箱收到來信36封，全部給予瞭解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關西城的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規範程式。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣汙染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、週日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到並送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要檔案500餘件，收發其它類檔案近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《西城區街道辦事處主任聯席會議制度》，並召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社群公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯絡和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等檔案30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為西城區非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設，幹部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。
年初伊始，區委區政府根據工作需要，對辦公室班子進行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎建設，全面提高工作質量，以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。
加強制度建設，使辦公室各項工作更加規範。為增強工作的規範性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程式。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、資訊培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和資訊報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的資訊工作會議。
加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的檔案，組織大家深入學習認真討論，通過在廉政建設上採取的一系列措施和加強監督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。
發揮黨支部的戰鬥堡壘和共產黨員模範帶頭作用，抓好乾部隊伍建設，深入貫徹《西城區文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下，在黨員模範作用引導下，辦公室廣大幹部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對幹部的培養，嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《西城區科級幹部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用並調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春遊、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了幹部群眾的業餘生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
總之，在區政府區長們的支援與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區領導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支援表示衷心地感謝!
同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規範;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規範化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今後的工作中不斷探索和改進。
20xx年，全廳各級黨組織堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和自治區黨委八屆五次、六次全會精神，貫徹落實科學發展觀，認真開展保持共產黨員先進性教育活動，圍繞自治區黨委的工作大局，結合本廳的中心工作，以“建設一流隊伍、培育一流作風、創造一流業績”為目標，全面推進機關黨的建設，各項工作取得了新的成績，為順利完成“三服務”工作任務發揮了積極作用。
(一)紮實開展保持共產黨員先進性教育，黨的先進性得到了進一步發揮
按照中央和自治區黨委的部署和要求，我廳608名黨員參加了第一批保持共產黨員先進性教育活動。廳領導班子高度重視先進性教育活動，成立了由廳主要領導擔任組長的領導小組及其辦公室，成立了三個督導組，抽調10位同志負責辦公室日常工作，及時研究制定全廳先進性教育活動總體方案以及各階段的工作方案和實施意見。我廳各單位也相應成立組織機構，制定工作方案。我們緊緊抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產黨員先進性這個主題，明確提高黨的執政能力這個著眼點，堅持黨要管黨，從嚴治黨這個方針，深入貫徹提出的“關鍵是要取得實效”和“確保真正成為人民群眾滿意工程”的要求，緊密結合我廳工作實際，堅持抓理論武裝，抓主題實踐、抓作風轉變、抓整改提高、抓制度規範，嚴格按照規定的程式、內容、標準、動作，不折不扣地抓好每一個環節的工作，通過各單位黨組織和廣大黨員的共同努力，全面完成了三個階段的工作任務，先進性教育活動取得了明顯成效，測評滿意率達到98%以上。廣大黨員學習實踐“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性不斷增強，思想政治素質得到進一步提高;各級黨組織的活力和解決自身問題的能力進一步提高;創造力、凝聚力和戰鬥力明顯增強;機關作風明顯轉變，服務意識進一步增強;一些群眾關心和關係群眾利益的熱點、難點問題逐步得到解決，黨群關係、幹群關係進一步改善;激發了全廳廣大黨員幹部的工作熱情和進取精神，推動了“三服務”工作的開展，達到了中央和自治區黨委提出的目標要求。
(二)理論武裝工作取得新進展
我們以先進性教育活動為契機，把理論學習放在更加突出的位置，進一步夯實了黨員幹部的思想政治基礎。各級黨組織按照廳機關黨委下發的《關於20xx年理論學習的通知》要求，對全年理論學習作出了具體的部署和安排，組織引導廣大黨員幹部深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，加強黨的執政能力建設和先進性建設，學習黨的xx大、xx屆四中、五中全會及自治區黨委八屆五次、六次全會精神等重要戰略思想和戰略決策。廳學習中心組成員率先垂範，進一步增強學習的自覺性和緊迫感，堅持學習制度，妥善處理工學矛盾，把各個專題的學習落到實處，帶動和促進了機關黨員幹部學習活動的深入開展。我們堅持重點抓好處級幹部理論學習的策略，開展“五個一”活動，處級幹部帶頭學習、帶頭思考、帶頭結合實際撰寫理論文章，全年在職處級幹部結合先性教育活動和聯絡工作實際，每人都撰寫了一篇以上學習體會文章，有的還在有關報刊上發表。我們還採取板報比賽、理論文章評比、參觀考察、聽輔導報告、學習培訓、參加研討會等多種形式把理論學習活動不斷引向深入。通過加強理論武裝工作，全廳廣大黨員幹部的政治意識、大局意識，發展意識、服務意識和創新意識明顯增強，理論水平、政策水平和服務水平明顯提高。
(三)基層黨組織建設取得新成就
各級黨組織結合開展保持共產黨員先進性教育活動，切實加強黨的基層組織建設，健全組織機構，強化黨員隊伍管理，加強黨員培訓，樹立先進典型，基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力得到明顯增強，黨員的先鋒模範作用和黨組織的戰鬥堡壘作用進一步發揮。一是進一步健全基層黨組織。進一步落實各單位“一把手”一崗雙責制度，把抓黨建工作列入各單位“一把手”重要職責之一，實行兩個文明一起抓。先後調整充實了12個黨總支和黨支部，增補了8名書記、11名副書記、21名支部委員。有10名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書，發展了4名新黨員，6名預備黨員按期轉為正式黨員。二是進一步抓好黨員素質的提高工作。我們以先進性教育活動為契機，建立了黨員學習、教育長效機制，各級黨組織認真組織引導黨員學習理論，學習業務，確定終身學習理念。先後輸送10名黨員、3名新任處級領導幹部參加區直工委舉辦的培訓班學習。“七一”前夕表彰了20xx—20xx年度區黨委辦公廳先進基層黨組織8個，優秀黨員56名以及優秀黨務工作者6名，綜合一處黨支部以及瞿佳兵等3位同志還分別獲得區直機關先進基層黨組織、優秀黨員和優秀黨務工作者榮譽稱號。三是學先進、樹典型。組織全廳黨員幹部觀看任長霞、牛玉儒、陳革等先進人物電影、電教片和先進事蹟報告會。組織黨員幹部到百色、河池、南寧市等地參觀學習，進行革命傳統教育。在全廳評選出29名優秀黨員作為學習身邊先進人物和學習榜樣，並通過板報進行宣傳。四是做好慰問黨員工作。“七一”期間由廳領導帶隊看望慰問了抗日戰爭時期入黨的黃雲、韋純束、何忌3位老同志，走訪慰問了阮盛初等5名困難黨員，併為他們送去了慰問金。
(四)思想政治工作和精神文明建設有了新的進步
我廳各級黨組織根據新形勢和新任務的要求，切實加強和改進思想政治工作，在方式方法上不斷探索和創新，努力增強思想政治工作的針對性和有效性。在先進性教育活動中，廳主要領導親自給黨員上黨課，先後召開三次座談會，分別與各處室、各單位的負責人進行談心活動，廣泛聽取意見，廳其他領導和各單位負責人也廣泛開展談心活動，虛心聽取幹部職工的意見和建議，並認真研究解決，對一時解決不了的，也做好解釋工作。我們還組織幹部職工參觀“圓明園迴歸國寶”、第二屆東盟博覽會、“八桂偉業——紀念中國共產黨廣西組織建設80週年”等展覽活動。舉辦榮獲20xx年度廣西經濟發展10佳縣(市、區)、廣西縣域經濟發展進步獎縣(市、區)圖片展。參與組織了自治區黨委機關向印度洋地區地震海嘯災區捐款活動、抗洪救災捐款捐物活動和送溫暖獻愛心捐贈活動，我廳幹部職工共捐款8.81萬元。組織黨員捐款7萬多元扶持天等縣42名貧困學生完成九年義務教育。督查室、綜合一處和機要交通處黨支部組織黨員幫扶新竹社群3名困難群眾。通過開展一系列形式多樣，豐富多彩的思想政治工作和精神文明建設活動，提高了全廳廣大幹部職工的思想覺悟，進一步激發了大家的工作熱情和積極性。
(五)黨風廉政建設和反腐敗工作得到進一步加強
我廳各級黨組織認真貫徹落實中央和自治區黨委關於黨風廉政建設和反腐敗工作的有關規定，組織引導廣大黨員幹部學習貫徹《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員權利保障條例》、《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等黨紀法規，深入開展廉政教育，組織觀看反腐倡廉專題電教片，參加先進典型事蹟報告會，開展了“兩個《綱要》”知識競答和貫徹落實“三項法規”情況檢查活動，一些單位還根據實際需要制定了相關的規章制度，把黨風廉政建設的規定落實到單位和具體崗位上。
各級黨組織認真落實黨風廉政建設責任制，主要領導親自抓，率先垂範，引導黨員幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀，嚴格遵守“四大紀律八項要求”和自治區黨委“六條規定”，立黨為公，執政為民，自覺實踐“三個代表”重要思想，牢固構築拒腐防變的思想道德防線。
(六)群團組織作用進一步發揮
我廳工會、共青團、婦委會充分發揮橋樑和紐帶作用，緊緊圍繞自治區黨委的工作大局、圍繞辦公廳“三服務”工作和機關黨建的中心工作開展各項有意義的活動。機關工會繼續抓好基層工會組織的建立健全工作，適時召開工會委員和工會小組長會議，研究部署工作，建立健全各項工作制度，積極參加上級工會組織的業務培訓;認真組織開展送溫暖活動，慰問困難職工52人次，發放慰問金和困難補助金7.44萬元;積極開展各項有益於幹部職工身心健康的文化娛樂和體育活動，組隊參加了區直機關和南寧市的各類體育比賽活動，與廣西中煙公司等單位聯合開展了春節文藝晚會、籃球、氣排球比賽活動，舉辦了第一屆全區黨委辦公廳(室)保齡球比賽和迎國慶健身、乒乓球、氣排球等體育活動，較好地活躍了機關業餘文化生活。機關團委深入開展黨建帶團建工作，組織56名團員及青年黨員赴北海市潿洲島開展“五四”主題教育活動;組織團員青年參加區直機關團委拓展訓練活動和辦公廳服務與創新活動，為“三服務”工作獻計獻策。機關婦委會積極參加區直婦工委開展的“巾幗建功”建立活動和“五好文明家庭”、“家庭助廉”建立活動，“三八”節期間組織婦女同志到興安等地開展革命傳統教育，積極組織婦女同志參加各類素質培訓和文化娛樂活動，提高了機關婦女的綜合素質，促進了和諧機關建設。
回顧一年來全廳機關黨建工作所取得的成績，我們有如下幾點體會：一是必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，明確各個階段的工作目標和工作要求;二是必須緊緊圍繞全區工作大局和“三服務”這一中心，緊貼黨員幹部的思想實際開展工作;三是必須要有各級黨組織、各級領導的重視支援和廣大黨員幹部的積極參與;四是必須積極主動開展切合實際富有成效的各種實踐教育活動;五是必須堅持求真務實，開拓創新，積極探索和改進黨建工作的方式方法，使機關黨建工作更好地體現時代性、把握規律性、富有創造性。
當然，我們也清醒的看到工作中還存在一些問題和不足，與形勢的發展和要求還存在一些不太適應或需要進一步研究探索改進的地方。在工作擺佈上，個別單位還沒有把黨建工作擺到合適位置，存在重業務、輕黨建，一手硬、一手軟的現象;在學風方面，個別黨員學習的自覺性不夠高，鑽研精神不夠強，理論聯絡實際不夠緊，個別單位重學習形式，輕學習效果;在責任意識方面，存在個別黨組織抓黨建責任意識還不夠強，被動應付多，結合實際主動創新少，工作質量不高;在落實方面，個別單位傳達檔案一般號召多，認真制定工作計劃，督促檢查落實做得不夠。對此，我們要切實增強責任感、使命感，以更加有效的工作、採取更加有效的措施認真加以解決。
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