敬的各位領導，同仁們：
大家好!
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天，我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起勇氣走上了這三尺演講臺，用我平實、樸素的語言表達內心澎湃的激情、真實的情感。
誠如大家所言，××物流是我們的家，我們都是這個家的親人。今天，我們用實踐行動證明了我們是獨一無二的，我們是無法取代的;明天，我們將自豪地向世人召示，我們的企業、我們的精誠團隊以及我們的企業文化同樣是獨一無二的，是無法取代的。
有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩;還有人說：競爭是一套有氧健身操，能舒筋活絡，譜寫跳動的脈搏;我想說，優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫，放飛激情，收穫紅紅火火。
那麼應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在於它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。總而言之，企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。
我們中心的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看，那一條條規範企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別系統的工牌是一種企業文化。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導;我們的員工是這樣互助互愛、團結協作的員工;我們的企業文化是這樣以人為本、精誠團結的文化。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業的成功是一個激情團隊的成功。
在這個團隊中，只要我們緊緊地擰在一起，我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒，我們就是整個太陽，整片天空;我們站在一處，我們就是用心靈結成的銅牆鐵壁;我們攜手並肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到別人無法取代。
談起工作，總是會有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂的支點呢?工作，是為了更加快樂地生活，你有沒有想過，我們如何才能工作得更快樂?
為了找到快樂工作的答案，成為工作上的主人，我們統計出七條快樂原則。
快樂原則一：找到新的“燈塔”
沒有明確的目標，你就永遠無法到達終點。要始終向前看。
這是職場中的一種常見病：每天忙忙碌碌埋頭苦幹的時候，被工作和生活壓力所迫，漸漸地，你的夢想開始淡忘，你的目標開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標不明，不知往何處去。
快樂原則二：挖掘內心的快樂源泉
你對待工作生活的態度決定你是否快樂。
讓自己的工作變快樂只有一種辦法，就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內心深處對工作的看法和觀念，即你對待工作的態度。態度是很重要的，你對待工作生活的態度將決定你是否快樂。態度就是一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙。這一切在於你如何把握，如何選擇。
各位領導、評委、同仁：
大家好!
能夠有機會參加全國物流技能大賽，並獲得優異成績，我首先要感謝學校的培養和老師們的悉心指導，技能大賽是一個同學們發揮表演才華的舞臺，沒有學校為我們創造良好的學習和訓練環境，沒有老師們的精心指導，就沒有我們參加比賽的機會，更不會有我們優異的成績!
我們的指導老師在訓練中，無論是驕陽天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導，規範我們的動作要領，計算我們工作的時間，找出我們的不足。正是老師們在賽前訓練中對學生的無私奉獻和諄諄教導，讓我們學到更多，感受更多，讓我知道此次並不僅僅是比賽，更是我們難能可貴的人生經歷。因為你只要參與了競爭，你那競爭的身影就會永久地鑲嵌在你的人生旅途之中，它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學們。
俗話說得好“謀事在人，成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協力，我和隊友們不怕苦不怕累，一遍遍重複著這熟悉又枯燥的動作，我們的心裡想的就是為校爭光，為北京爭光。我們的努力沒有白費，汗水沒有白流。今天我們收穫的是榮譽和掌聲，我想更多的收穫是個人能力水平和素質的提高。通過這次物流技能大賽，我們成長了很多，更重要的是我們的意志得到了鍛鍊，我們的專業技能得到了提高，也讓我們真正體會“沒有付出，就沒有收穫”的真正內涵。
回想當年我和你們一樣，還對中專生活充滿迷茫的時候，我曾經後悔過、迷茫過、我也有考試不及格的時候，對老師的建議不理不睬，也有對自己沒有自信心的時候，也有過自暴自棄的時候，一天到晚都在睡夢之中，不知道自己的未來方向在哪裡?但當我到實訓基地進行實訓的時候，我的夢醒了，我看到了先進的物流設施和裝置，領略了現代物流領先的技術，看到了未來物流發展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過學習，我在叉車、堆高車、搬運車等物流設施裝置使用上技能水平都顯著提高，我有了前所未有的成就感，我越來越喜歡我的物流專業了。俗話說“一份耕耘，一份收穫”當你付出汗水和全部努力時，你收穫的是成功，是希望，是卓越和永恆。我主動加練，克服過去懶惰的毛病，同時我也開始思考了，琢磨怎麼能夠操作得更好，怎麼才能讓我的技能水平再提高一步;通過參加物流技能大賽我明白了一個道理：只有多與老師溝通，多聽取老師的建議和指導，才能讓你進步的更快。總結一下就是：早立目標、主動學習、多思考、多詢問、按老師的要求去做。
在這次參加全國物流技能大賽的集訓過程中，我更加體會到了我校辦學條件的優越，因為集訓期間有許多其他學校的隊員來到我校進行訓練，因為他們的學校根本沒有實訓基地。給我最深的感觸就是，人家沒有條件要創造條件來訓練，而我們學校有這麼好的全國一流的實訓基地，我們沒有理由比別人差。但我們這次也有遺憾，我們雖然取得了一等獎但不是全國一等獎中的第一名。我們還更應該注重實際動手能力的培養，我堅信通過不斷學習新知識、掌握新技能和善於把握機會，就能取得成功, 因為機會總是給那些有準備的人的，有了一技之長，我們才能立足於這個充滿競爭的社會，成為對社會有用的人才。作為職校生的我們，應不斷提高自己的專業知識和專業技能，還應具有不畏艱難，勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心，才能在人生之路上揚帆起航。希望你們在我校優秀的教師團隊的帶領和指導下，在優越的學習和訓練的環境中，取得屬於你們自己的輝煌!不斷實現自己的夢想!謝謝!
*載風雨兼程，*載同舟共濟，菸草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年，意氣風發，朝氣蓬勃的菸草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行，始於足下”，科學發展觀第一要義就是發展，面對近幾年來菸草物流中心以來突飛猛進的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首讚美的歌!當我們高歌科學發展觀，加快菸草物流中心大發展的時候;當我們深化菸草物流中心文明建立，展現菸草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!
在菸草物流競爭日益激烈的今天，我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象，樹立文明執法新形象，樹立節本降耗新形象，樹立高效務實新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業新形象”，這是我們菸草物流人執著的追求。作為綜合部的一員，服務是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機，可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡，也許勉強能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選菸草物流行業的，所以注重服務的細節化，讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務形象的載體，沒有自己高不高興，願不願意，只有服務的規範，服務的條例和服務的禁忌。從工作態度，業務技能到開口營銷，周到服務，我們要把自己打造成一隻專業的隊伍。“用心”，服務由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務客戶，與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態度決定一切，細節決定成敗。對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風，強烈的責任感，樂於奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細緻，如一陣清風撲面而來。
作為菸草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態。同時，要進一步樹立優良的思想作風，紮實的工作作風，嚴以律已，業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識，勇於爭先創優,敢於創新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務。其次，在日常工作中，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協調，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。
“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻幹勁增。”有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發展。對於一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻身於一種美好的事業。今天我想說的是，因為我愛我的工作，所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們菸草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強不息”，讓我們菸草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現代菸草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天，我們菸草物流中心開展“六種形象”的建設活動，既是對20xx年工作目標的貫徹落實，又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神，它猶如嘹亮的號角，點燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進。
愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。
一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。
大力倡導愛崗敬業的職業道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業，就必須做到：樂業，勤業，精業。
樂業是敬業的基礎，如果從業人員對自己的職業沒有正確的態度，沒有認識到自己職業的意義，就不會有獻身精神和忠實於本職的敬業意識，更談不上幹一行，愛一行的愛崗敬業精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業理想，高度的職業責任感，高度的事業心和建功立業的人生標誌。
勤業是敬業的本質，他要求從業人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：
(1)要有旺盛的創新力，創新是企業發展的引擎，對於菸草企業來說，網建是創新，客戶動態分析是創新。所有這些，都為企業的發展起了積極的推動作用。
(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河捲菸廠管理經驗》中學什麼?既要學其“有效激勵，注重效率，資訊管理，團隊精神。”等方面的具體經驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行於形式，不停留在表面上，紅河捲菸廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅持做，經營企業是一項長期的系統工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創新狀態，不斷進取，才會有豐碩的成果。
精業是敬業的表現，要求從業人員要精通業務，具備紮實的崗位基本功，現代社會的每一個職業都是一項專門的活動，都具有較強的專業性。一般來說：要奮發進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發向上，努力學習的高姿態。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全域性的關係，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋裡有了，少不了碗裡”。對個人來說：“沒有企業這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創造財富，為企業增加效益，為自己增加才幹的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創新和學習能力。
所以，只有愛崗敬業的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習，一絲不苟，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好!今天很榮幸在這裡與大家一起交流，我演講的題目是《為了神聖的職責》。
“泥巴裹滿褲腿，汗水溼透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我要把這首歌獻給我們奮戰在行業各條戰線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中，山村小巷風雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求，四處奔走協調，汗水溼透衣背;是你為了捍衛國家菸草專賣尊嚴，經常加班加點甚至要冒生命的危險，家人不知你何時回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著行業美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無悔的壯歌!
“你是誰，為了誰?”一個普普通通的問題，聽起來簡單，悟起來深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國菸草行業的英模人物、××縣局原局長××說：“是奶牛就要擠出奶來，是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的，也是這樣做的，為了他所鍾愛的菸草事業，為了國家和人民的利益，他身患絕症仍然堅守崗位，直到生命的最後一刻。“為革命事業鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業發展嘔心瀝血，兩袖清風震天地”，這正是他，一個共產黨員的真實寫照，一個優秀菸草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無聞的奉獻，同樣是為了國家利益、為了消費者利益，這當中有你、有我、有在座的大家。可是，面對同樣的問題，有人卻交出了另一份答卷，儲時健、鄒津漢等，他們手中的權力只是為了滿足極度膨脹的私慾，完全置國家利益、消費者利益於不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……
“你是誰，為了誰?”正確回答這個問題，對於正處在改革發展重要調整期的中國菸草，則顯得尤為關鍵。如何準確定位我們的行業，改革華考|zk168發展的方向在哪裡?是代表國家行使和維護菸草專賣法的主體，還是利用特權謀取私利的壟斷集團?我們行業賴以生存的基礎和進步的源泉是什麼?是國家利益和消費者利益，還是菸草行業的特殊利益?對此，國家局領導鮮明的提出：“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益，除此之外沒有行業自己的特殊利益”。因此，我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益，作為我們一切工作的出發點和落腳點。
說到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機關人員跟隨送貨車調研市場，在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱菸，我就對他們宣傳吸食菸絲的危害，建議他們抽捲菸，“莊戶人，手頭緊，旱菸抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業的發展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農村市場的需求，究竟靠什麼來實現“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數字，聽到的是一次次不斷被重新整理的業績，你是否想過，在飈升的效益背後，還有多少市場我們沒有佔領，還有多少消費者在期盼著我們?要知道，作為菸草企業，在追求經濟效益的同時，還要注重社會效益，只有抱著實事求是的態度，在關心群眾健康的同時，滿足消費者需求;在滿足市場供應的同時，維護市場秩序;在堅持菸草專賣制度的同時，切實搞好服務，把發展建立在可靠的市場基礎和紮實的工作基礎之上，才能最終構建一個和諧的菸草行業，才是真正地維護國家利益和消費者利益。
美國前總統肯尼迪曾經說過，“不要問美國能為我們做些什麼，而要問我們能為自己的國家做些什麼。”此時此刻我們要說：不要問國家能為菸草行業做些什麼，而要問我們的行業能為國家和人民做些什麼!不要問行業能為我們做些什麼，而要問問我們能為行業做些什麼!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預知未來，但是我們可以利用現在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業會因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!
*載風雨兼程，*載同舟共濟，菸草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年，意氣風發，朝氣蓬勃的菸草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行，始於足下”，科學發展觀第一要義就是發展，面對近幾年來菸草物流中心以來突飛猛進的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首讚美的歌!當我們高歌科學發展觀，加快菸草物流中心大發展的時候;當我們深化菸草物流中心文明建立，展現菸草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!
在菸草物流競爭日益激烈的今天，我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象，樹立文明執法新形象，樹立節本降耗新形象，樹立高效務實新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業新形象”，這是我們菸草物流人執著的追求。作為綜合部的一員，服務是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機，可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡，也許勉強能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天，客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選菸草物流行業的，所以注重服務的細節化，讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務形象的載體，沒有自己高不高興，願不願意，只有服務的規範，服務的條例和服務的禁忌。從工作態度，業務技能到開口營銷，周到服務，我們要把自己打造成一隻專業的隊伍。“用心”，服務由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客戶，服務客戶，與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態度決定一切，細節決定成敗。對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風，強烈的責任感，樂於奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細緻，如一陣清風撲面而來。
作為菸草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態。同時，要進一步樹立優良的思想作風，紮實的工作作風，嚴以律已，業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識，勇於爭先創優,敢於創新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務。其次，在日常工作中，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協調，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。
“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻幹勁增。”有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發展。對於一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻身於一種美好的事業。今天我想說的是，因為我愛我的工作，所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們菸草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強不息”，讓我們菸草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現代菸草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天，我們菸草物流中心開展“六種形象”的建設活動，既是對20xx年工作目標的貫徹落實，又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神，它猶如嘹亮的號角，點燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進。
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的視窗，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到使用者的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底裡去關愛他人，幫助他人。 隨著金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支援。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裡因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
各位領導，同仁們：
大家好!今天我們全體護士在這裡舉行愛崗今個演講，我的演講題目是《真誠的心》。
有人說，護士穿著潔白的衣服，戴著潔白的燕尾帽，就象一朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，有濯清漣而不妖的清純。
人們都說，黃河有著波濤洶湧的氣勢，大海有著洶湧澎湃的浩瀚，溪流有著韻律自然的節奏，而我的專業卻有著為人民服務的精神而神聖又動聽的名字——白衣天使。如果有夢，那我的夢就是當一名白衣天使，讓白衣映襯丹心，用白衣描繪人生，因為白色象徵著純潔，也孕育著生命;白衣意味著戰場，也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍天上的白雲，讓白雲點綴我的人生。
在我選擇職業之初，母親就對我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業。”我聽從了母親的話，滿懷著對護士的崇敬和嚮往走進了護士學校。
在護士學校，老師對我們說：“你們既然選擇了護士專業，也就是選擇了奉獻。”
若我當初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那麼，從我第一次走進病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我這才真正發現，這“天使”稱號的背後還真有無數人在默默的奉獻著。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，沒有親身的經歷，就不能深入感受到“天使”背後的艱辛與苦累。
——打針、發藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪迴的航舵。
在醫院特有的氣味中，我走過了清純的少女時代;在白色濛濛的氛圍中，我用一顆真誠的心丈量了無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中，我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責任大，如白荷花像默默無聞地奉獻著。
記得我還在醫院工作時，我們科的病房裡，住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木，就連他的家人都對他失去了信心。然而，我們護士沒有放棄他，每天向他問好問安，給他鋪被掃床，翻身按摩。天冷了，我們為他送去熱水袋;發藥時，我們為他涼好開水。我們時時處處用青春的活力去感染老人，用滿腔的愛去溫暖老人，日久天長，老人的生命力竟奇蹟般的復活了。每當他看到護士向他走來，便見其發自內心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑，就是對我們護理工作的最大讚許，也是至高的褒獎。
醫院要求我們提高醫療服務質量和樹立良好的醫德醫風，我們護士也應和醫生一樣心裡時刻裝著病人，像面板科的黃老醫生那樣，立足本職，強化醫療服務意識，在技術上精益求精，樹立良好的職業道德，努力提高自身的醫療、護理水平。視病人為親人，對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護，用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者，在平凡的護理崗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言語，舒解患者的心理壓力，用精湛的護理技術，配合醫生為病人的早日康復作最的努力。
護士總是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起來什麼思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦後，從上班到下班，從這間病房到另一間病房，有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號，加班加點，廢寢忘食，工作的每一天，護士的神經總是高度緊張著。一個病人痊癒出院了，新的病人又送來了，就這樣，我們日復一日，年復一年努力地工作著。
當我們不再年輕，當我們青春妙齡越離越遠，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白髮時，我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神聖的職業時，我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們，如果您看到潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開著，那或許就是我，就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情，用奉獻詮釋自我”。
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次重新整理世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎?
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支援縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領導：
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。
當您踏著清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時，感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈，看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住讚歎：“好美!”是啊，我們的州城就這樣奇蹟般的靚起來了，但又有誰知道，在這奇蹟的背後包含著幾代環衛人辛勤的奉獻!
一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長滿老繭的手掌，一身樸素的衣著，一把有些破舊的掃把，這便是環衛工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽，無論是暴風驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無處不在，用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您並沒有注意過他們的存在，更沒有意識到他們的重要性，然而他們就像奉獻的根，與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道，但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是，他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環衛工人，但“沒有一人髒哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春;他們用點滴的小事，用崇高的信念，譜寫著一幕幕愛崗敬業的新篇章。
那是20xx年10月的一天，保潔員塗家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什麼猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒後，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識到自己被撞了。好心人把塗家雄攙扶到了路邊，有的詢問他的傷勢，有的撥打了120。可就在大夥忙著照顧她時，肇事者見有機可乘，跨上車飛逃而去!塗家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙說：“沒事沒事，大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續工作，就在她起身的一剎那，一股鑽心的疼痛使她失去了知覺，當場昏了過去。聽說塗家雄出事的訊息，單位領導馬上趕到了出事地點，把她送進了醫院。經過搶救，塗家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折，有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是：“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。塗家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日晒雨淋不說，而且每天凌晨4點就得起床。一天干下來，下雨的日子是一身溼，晴天也是一身“溼”，有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。儘管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累，所負責的路段是打掃得最乾淨的。塗家雄生活不富裕，她這一倒下家裡就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫療保險，但保險金只有在出院後才能支付，現在一天二三百元的醫藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫藥費，她的丈夫只在醫院裡陪護了兩三天，就不得不把她託付給了同房病友，而繼續去當搬運工。即使是在這個時候，每當有同事探望，她總要問問道路清掃情況，時刻不忘關心她所負責的道路。
當您聽到這些時，您的心是否受到了觸動?有人說，這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為：正是這個時代，才呼喚出了許多默默無聞的英雄，他們如同一把把清掃街道的掃把，一張張剷除垃圾的鐵杴，以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻著。有誰能算得清我們的環衛工人拉過多少車垃圾，清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執著的熱愛著這美麗的事業，默默的堅守著自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環衛書寫輝煌!
，理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門後，他就投身於港口理貨戰線，為有關方的順利運作和理貨公司兩個文明建設更上一層樓貢獻力量。雖說從事理貨工作的時間並不長(五年多)，但他一心撲在工作上，積極進取，用心服務，用青春和汗水詮釋著公正理貨的內涵，以他那平凡的點滴事蹟展現了新一代理貨員的風采。
初出茅廬的年輕人，有的是大幹一場的雄心壯志，急於實現個人的理想。但現實總不盡如人意--理貨工作平凡、單調、枯燥，“風裡來雨裡去“。面對工作，決定“幹一行愛一行“，找準自己人生的座標，在理貨這個平凡的崗位上幹出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》裡面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動“--“每次看到身邊幹理貨工作幾十年如一日的老師傅們，兢兢業業，為公司爭得了榮譽，我想，真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時，有一位老師傅曾語重心長地對他說：“理貨工作看似簡單，其實責任重大。你看這滿船的貨物，都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對的不僅僅是幾個數字，更牽連著企業乃至國家的榮譽和利益，一點兒也馬虎不得。真要幹好，不容易啊!“這番話深深打動了，他感到肩上的擔子很重，很重。也是從那一刻起，他就把自己同理貨事業緊緊地聯絡在了一起。一天天、一月月、一年年，他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著，不挑肥不揀瘦，恪盡職守，任勞任怨，盛夏驕陽和冬日寒風都敵不過他高度的責任心。碰到比較難乾的貨類，他還會主動請戰。在五年多的理貨工作中，他共理集裝箱133,815teu，準確率100%，受到有關方、特別是船方的好評，在他所作業船舶的《徵求意見書》上全都是滿意的評價。記得有一次，“鷺江“輪理貨完畢，主任突然把他叫過去，原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《徵求意見書》上留下了熱情洋溢的留言，表揚他高度認真負責的工作精神。其實，這只不過是一貫的作風中所擷取的一個小片段而已，同事們都知道，理貨的數字準沒錯，還有人親切地開玩笑說：“如果我聽說理貨出了問題，那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次，發現有一個集裝箱側面和箱頂所標示的箱號不一致，他當機立斷，中止船方正在進行的蓋艙作業，一邊聯絡相關方，一邊深入艙底核實箱號，嚴格履行了把關職責，維護了委託方的利益。的工作認真負責，從他所製作的單證上也可以體現出來--公司的業務員肩負審單重任，而的單證在其所在辦事處的業務員中頗有口碑，大家都說的單證“準確，規範，清楚“。面對同事們的讚譽，總是謙虛地笑一笑。在他看來，所有這一切都是他應該做的，並沒有什麼值得大說特說的。
喜歡鑽研業務在辦事處是出了名的。為了更好地幹好理貨工作，他經常利用工餘時間虛心地向老同志請教，並善於動腦筋。對這點，辦事處副主任陳曉榮深有感觸：“和探討業務問題，對自己也是一種提高，從中經常可以得到啟發“。通過總結，寫出了《關於繪製出口集裝箱積載圖工作程式的探討》，得到了辦事處的採納。在做好理貨員工作的基礎上，他還積極掌握公司的其他業務，並於被辦事處選拔為預備電腦員，現已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑藉著紮實的業務基礎，多次代表辦事處和公司參加各種知識競賽：1998年獲得公司知識競賽第一名;，代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識競賽，以出色的表現給各理貨公司的領導和參賽隊員留下深刻的印象，為公司爭得了榮譽，在比賽結束時，廣州理貨公司的工會主席握住他的手說：“我默默地做了一下統計，你答對的題最多，也最全面。“
雖說具備了較高的業務水平，但並不因此孤芳自賞，驕傲自大，反而是把它化作了進步的動力，不斷提高自身的業務素質。“一支獨秀不是春，萬紫千紅才是春“，說與其“獨善其身“他還更願意看到整個集體的同步前進，因此在工作中，他總是努力幫助周圍的同事，同事們一旦有業務上的問題找到他，他總會傾其所學幫助解決。
不僅樂於幫助同事，還經常設身處地為委託方著想。在日常工作中，常說，我們要急委託方之所急，想委託方之所想，能幫的儘可能幫。他這樣說也這樣做，在理貨過程中一向以身作則，及時瞭解委託方的需求，在堅持“公正求實“原則的基礎上，幫助委託方解決一些力所能及的問題，如幫助船方、貨主聯絡有關單位等，為委託方提供了很多方便。過硬的業務技能，耐心細緻、鍥而不捨的精神，熱情周到的服務態度，使贏得了委託方的信任和尊重，因此多次有委託方想答謝他，但都被他謝絕了。8月的一天，象嶼九州公司委託丈量荒石，作業完畢委託方執意邀請吃午飯，被婉言謝絕。這樣的例子還有很多，但更多的時候，會主動和船、港、貿搞好協作，積極幫助他們解決一些問題，爭取對理貨工作的支援，並以此帶動和影響周圍的同志，樹立外理行業的良好形象，如：幫助港方做好與船方之間的溝通，向代理方提供作業進度，配合倉儲員做好貨物的分票堆垛、核對數字工作，對貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學，上進“--這是辦事處人員對的又一個一致評價。為了拓寬自己的知識面，勤奮學習，孜孜不倦。時間靠擠，候工時他常捧書苦讀。在短短几年時間裡，他就學完了大專全部課程，緊接著他又修完了自考本科十門課程，現正參加第二學歷英語專業的學習。在此期間，他還取得了全國計算機等級考試二級資格證書和全國會計專業技術資格考試初級資格證書。說他有個小小的心願，希望能夠通過自己來感染周邊的同事，讓他們一起來讀書，在辦事處形成積極上進的風氣。
“紙上得來終覺淺，切知此事要躬行“，並不滿足於從書本汲取知識，他還積極參與各種活動，全面鍛鍊自己，如：參與公司中層領導競聘活動;參與集團財務負責人競聘活動;參加集團的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團支部書記，更是充分發揮團組織的作用，通過開展各種活動，讓年輕的朋友們在輕鬆、愉快的氛圍中增進交流，增強集體凝聚力，充當辦事處領導的得力助手。
不僅業務專精，而且政治上追求進步，在校時他就已經參加了學校黨組織舉辦的黨章培訓班，1996年11月1日，他向公司黨支部遞交了《入黨申請書》。即便面對緊張的工作和學習，他也不忘提高自身的政治素質和理論水平，並認真學習、領會馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表“重要理論，以一個黨員的標準嚴格要求自己，積極為港口生產的發展貢獻出自己的一份力量。由於政治進步、表現突出、具有較強的模範帶頭作用，於被髮展入黨，光榮地成為了中國共產黨預備黨員。
回顧自己走過的路，認為，自己是在普普通通的理貨崗位上，做著一個理貨員應做的事，盡著一個理貨員該盡的職責，如果說取得了一點成績，那也是因為此生無法割捨的理貨情緣。
這，就是我們所認識的--敬業愛崗，熱情而謙虛，好學而上進。從他身上，我們看到了一個蓬勃向上、奮發不息的新時代青年形象。“路漫漫其修遠矣“，我們也祝願在理貨行業新一輪的創業浪潮中，揚帆啟航，百尺竿頭更進一步。
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!我叫劉，神內三區的一名護士。我今天演講的題目是《愛崗敬業，無私奉獻》。
您是否熱愛您的工作?如果您熱愛您的工作你就會覺得生活充滿陽光，充滿快樂，生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會心煩意亂，無精打采，每一天都像是在煉獄裡煎熬。我們都是普通老百姓，我們沒有萬貫家財，我們的生活是和工作息息相關，不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應該熱愛工作，熱愛生活。
熱愛工作就應該愛崗敬業，無私奉獻。愛崗敬業無私奉獻是一種平凡而偉大的奉獻理念，更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業，無私奉獻您就會明白：其實奉獻對任何一個人來說都不苛刻。
愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，奉獻是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望愛崗敬業，無私奉獻共建和諧美好明天。
要奉獻，首先要有基礎，一個基礎紮實、業精、技精的人才能更好地服務大眾。這就需要我們很好的學習醫學知識，多吸取教訓與經驗，在前人的求醫基礎上取其精華、去其糟粕。另外，無私的奉獻更需要我們具有高尚的醫德醫風，具有全心全意為人民服務，為人類醫學事業奮鬥終身的獻身精神。只有思想高潔的人，全心為民的人，才能是無私奉獻的人!
作為年輕一代，我們在工作中要想病人所想，急病人所急，發揚無私奉獻的精神，全心全意為病人解除痛苦。同時要不斷學習新的醫學知識，努力提高自己的業務技術水平，為病人提供更好的醫療服務。發揚醫者救死扶傷，身先士卒的大無畏精神和無私的奉獻精神，為我們醫療事業輝煌的明天獻出自己的光和熱，無愧於"白衣天使"的光榮稱號!
前不久，我科收治一名腦炎合併hiv陽性患者，上班的時候同事告訴我科裡來了個hiv，放在監護室裡面，我想反正也收了不少了，無非是多帶一個手套吧。
交班的時候他也挺配合，跟我說，他沒有錢，是別人送他來的，也不要問他的錢-------，我們也只有好好的安慰，其實，我也不知道，對於這些人我總是同情憐憫多過冷漠。(本文出自範文先.生.網 )進監護室之前我查閱了他的病歷，看見家屬寫的不做胸外按壓，不插管，不上呼吸機那些彎彎扭扭的字時，感覺無比淒涼。不管怎麼樣得了這種病，心理肯定無比的心酸，接受的歧視，白眼足以比疾病本身更可怕，更讓人絕望。但是我也會深深的害怕，畢竟如果我不小心感染上了，所有的人絕對不會以為僅僅只是工作上面引起的------
於是上班的時候儘量只是遠遠的看著他，除非治療需要，只是他從晚上7點開始罵人："我要回去，要出院，反正我好不了，我也不會讓你們好過"，我和同事們也不敢刺激他，隨便他罵什麼都不開口，後來他說，"我罵了這麼多你們也回罵一句啊"，然後就哭了起來，看著他自導自演，真的是可氣又可憐啊，卻不得不安慰他，然而四肢被約束帶約束著的他罵完後就開始吐口水，吐得地上全是唾液。這是我上班三年來第一次對病人感到素手無策。儘管如此，我們還是在他安靜的狀態中不停地跟他講解病情的相關知識，在他罵累的時候默默地給他喂點溫開水，然後看著他病情一天天地好轉，心情一天天的恢復平靜。
說起青春，大家都知道，它有很多種顏色。有活力四射的金色，有生機勃勃的綠色，有溫暖柔和的橙色，正是這五彩斑斕的青春，成為了每個人別樣的回憶，而我們消防員的青春，是藍色，是火焰燃燒到極致的藍，我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命，也是我們唯一的信仰，我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助，但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上，撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內，司機滿臉鮮血，虛弱的身體癱靠在座椅上時，我的腦海裡只有一個念頭，我希望我所做的一切能為他們帶來希望，我希望能儘自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中，天下著中雨，道路充滿泥濘，消防車根本無法開到事故現場，只能停在距事故地一公里開外的路旁，我們徒步到達現場後，發現一名老人的下半身被全部埋在泥土裡。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面，隨時都有再次塌方的危險，情況萬分緊急，容不得有一刻的遲疑，我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式，並且小腿上有幾個石塊壓著，根本動彈不得，大型救援工具派不上用場，只能用手一點一點的挖，時間就是生命，眼看著老人因失血過多即將昏迷，我一邊挖一邊鼓勵他，“大爺，可不敢睡呀，再堅持一會，你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上，而我渾然不覺，腦海裡只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了，手破了，兩隻手臂早已沒有了力氣，就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事後老人家屬的一句“謝謝你們”，讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散，每當聽到老百姓發自內心的感謝時，我感到無比的光榮和自豪，這是我們的職業價值，更是我們的事業理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽，在操場上用一次次的嘶吼聲，逼迫自己拼命地衝向終點，只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人，我們也會有覺得累的時候，但是我們從來沒有想過放棄，而是擦乾汗水、忍受疼痛繼續奔跑，因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟，才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機，也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱讚消防員非常偉大，更有許多熱心的市民自發地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意，並留下了他們的祝福，“希望你們每次出警都能平安歸來”、“願你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的，每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來，但到了現場，時間就是生命，我們沒有時間去猶豫，哪怕明知有危險也要向前衝，我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產安全，因為，我們身著火焰藍。心懷坦蕩，死又何妨!在黨和人民需要的時候，我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚，燃燒我們唯一的信仰，吾輩青年豈容解甲，惟有自請長纓，日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上，火海敢闖，召之即來，戰之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮，成為生命中最璀璨的光芒!
“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。開始進入營業班工作的一段時間裡，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中使用者的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的牆壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。迴圈往復的操作規程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心裡充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，幹一行、愛一行、鑽一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開櫃檯，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不?”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸開啟塑料袋，一股油腥味頓時瀰漫了整個營業廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿汙漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少?”隨後，我幫大嬸把硬幣十個一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業務的空檔，我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。
儘管那時是我的用餐時間，並且前臺幾乎沒有使用者辦理業務，我完全可以把使用者引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行，必有我師”，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什麼最美?”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛?”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這裡放飛，我無怨無悔!讓生命在這裡放飛，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我願奉獻美好的青春!
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