轉眼之間，來菸草工作已經一年了。下面是我的學習心得體會了：
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w菸草前來接領人員的帶領下，來到w菸草報到，這一切彷彿就在昨天發生的一樣，歷歷在目。一年裡，有過收穫的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的菸草事業，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才幹，學習本領，開拓事業的期待和願望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的菸草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉鎮管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到建立市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創優秀縣級營銷部，從辦理菸草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名菸草人的根本轉變。
一路走來，我始終以一個學生的態度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢遊禪寺，用樂觀的心態經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習菸草專賣法律法規，學習經營案卷製作，學習真假煙鑑別等知識技能，不斷利用業餘時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發前行。
“業精於勤，荒於嬉，行成於思，毀於隨。”書本上的學校已經畢業，但是社會這所大學校才剛剛開始。在菸草行業這所大學校裡，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的菸草行業同步發展，共同進步。
以來，是菸草行業改革和發展的重要時期。隨著經濟、法律制度日益國際化，維護《菸草專賣法》的嚴肅性和權威性是菸草專賣行政執法部門的首要職責。
菸草行業發展的歷史證明，專賣管理是菸草生產、經營的基礎和保障，是行業的靈魂、柱石、生命線。執法必嚴、違法必究，做好新形勢下的專賣管理，審時度勢，果斷決策，對推動行業發展意義深遠。
一、強化專賣管理，領導重視、加強執法隊伍建設是前提
執法行為要通過執法人員去體現。執法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強化菸草專賣管理是菸草行業規範生產、經營活動的前提和基礎，是行業的靈魂、柱石和生命線。使每一個執法人員明確認識面臨的形勢、肩負的責任，把維護國家利益和廣大消費者合法權益視為天職。市局領導在充實執法隊伍的同時，組織必要的培訓，明確必要的崗位責任，並結合網路建設，把執法活動與網建工作同步延伸。市局領導班子按規定每月開展一次專銷聯絡會，總結前期工作，加強部門間相互協作，部署下一步專賣工作重點，形成全員關心專賣，把專賣管理工作真正變成經濟執行的全過程。
二、根據形勢需要，規範專賣執法行為隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和不斷完善，菸草行業面臨的市場形勢和社會環境也發生了深刻的變化。捲菸市場已由賣方市場全面轉變為買方市場，這也給菸草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉變思維方式和管理方式，無論情況怎麼變化，依法行政的前提不能變，肩負的責任不能變，越是在困難和複雜的情況下，越要規範執法行為，提高執法水平。
市局領導班子認真分析了所在轄區嚴峻的市場情況，在加大執法力度的同時，下大力氣進一步規範專賣執法行為。
首先，充實專賣執法隊伍，使執法人員在人數上到位。在此基礎上，對執法隊伍進行合理分工，所有專賣稽查員都有明確的責任區和工作重點，執法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區、街道、由市局領導親自指揮，地方政府、公安、工商技術監督等兄弟執法單位配合，實施不間斷地拉網式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。對不服從管理的，堅決取締，對經過教育和行政處罰能夠依法經營的，則按佈局需要，固定其經營場地，明確其進貨渠道，入網管理。
執法活動堅持處罰與教育相結合，把每一次執法行動都變成一次宣傳菸草專賣法律、法規的機會，使經營者明確錯在什麼地方，應該怎樣經營才是合法。
三、領導以身作則，親臨第一線進行專項治理今年二季度，市局聯合市公安局開展“利劍”行動，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊捲菸違法經營活動、防邊界滲透專項治理，加大了專賣檢查和查處力度。由局長親自帶隊，全體專賣執法人員披星戴月、雷厲風行地開展工作：
一是抓重點物件，主要是轄區內的捲菸經營大戶。實現跟蹤管理，堵住源頭，切斷地下流通渠道，
二是抓舉報資訊，培養資訊員。對外公佈了資訊舉報電話，實行24小時值班，嚴厲堵截和打擊運往或經過我轄區，進行卷煙非法經營和運輸的不法分子。
三是抓市場檢查和對零售戶檢查，規範經營不放鬆。採取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點檢查與全面檢查相結合的辦法，做到路上不斷車，市場不斷人，並結合重大節假日進行大規模市場整頓工作。
四、嚴格內部管理，完善基礎工作，用鐵的紀律和制度規範菸草專賣管理工作
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀律去約束人的習慣行為，是執法隊伍建設的重要內容，更是幹好各項工作的前提。只有抓好自身建設，才能發揮專賣執法隊伍的戰鬥力。
五、認真做好菸草專賣零售許可證的發放和管理工作 半年來，為配合捲菸銷售網路建設工作的開展，不斷改進和提高證照管理水平，指定了專人負責證照管理。稽查執法人員在市場檢查和路查中發現無證經營戶後，進行認真教育，並督促其辦證後做到持證守法經營，發證部門熱情服務，隨到隨辦，把銷售網、專賣網真正做到同步延伸。
我們在菸草專賣隊伍建設方面做了大量的工作，也取得了一些經驗和成績，這是在上級的正確領導下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支援和配合下取得的。在今後的工作中，更加大膽地探索和實踐，勇於創新。根據形勢的發展，不斷改進和完善現有的管理辦法和各項制度，爭取使我局菸草專賣管理水平更上一層樓。
時間一晃而過，到中國人壽保險股份有限公司__分公司工作已經一個月了，在這段時間裡領導同事都給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險儲存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經過近一個多月在中國保險公司團險儲存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
在中國人壽__分公司團險儲存部實習，我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
最後由衷的感謝中國人壽保險公司__分公司，給了我這麼好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
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