文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇蹟和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對公司企業理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “創新，高效，責任，共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀，創新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創造;視質量為企業的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易實現，對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點，以專業化，規範化，透明化為原則，持續推進管理創新，全面提升公司的管理水平，高效的執行力，打造高素質的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、資訊共享、積極落實公司決策部署，實現效率和效益的統一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求並及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責，通過提供優越的職業發展通道，完善的後期沒保障體系和良好的企業文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創新，在貢獻企業，回報社會的同時，實現人生理想和價值。對夥伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰略伙伴建立長期，穩定的合作關係，在長期的合作中實現互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產致力於保護自然環境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發專案中的運用，以實現企業和社會的可持續發張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業發展通道，讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感，實現員工的個人價值，與企業共贏。面對夥伴，堅持以誠相待，努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會，實現共贏。面對社會，灃東地產積極參與城市建設，努力改善自然環境和人文環境，推動城市可持續發展程序，實現企業與城市共同發展。
二、對於企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項複雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(1)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件，為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展，文化要先行，必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支援企業文化建設工作。
(4)要博採眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化，不注意堅持和發揚自己的優良傳統，就會失掉髮展的根基;不注意學習借鑑他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀企業文化傳統，又要大膽借
鑑、吸收其他企業文化的精華;既要堅持和發揚本企業的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑑吸收別人的長處為我所用，使企業文化呈現勃勃生機，根據公司具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規範應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容，企業員工的行為規範也是企業文化的重要組成，它直接體現了企業的核心價值觀。因此，加強企業員工行為規範的建設，對於提升企業管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規範是企業“以人為本”管理思想的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時瞭解員工的願望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術、新理念的發展;給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業理念的認同，才有用以這些理念的要求來規範自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關係。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能啟用員工的思維，發揮員工的聰明才智。
(3)要發揮典型示範和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力，人才是企業的根本，任何人都要尊重人才與科學的典範。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示範引路作用，要不斷培養髮掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事蹟所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規範的各項要求，推進公司企業文化建設。要求公司基層黨員幹部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業整體素質和水平。
工程部：王徵
各位領導、各位評委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠信廉潔是治企之本興企之源”。
誠信與廉潔是我們中華民族的傳統美德，是人生高尚情操和崇高品德修養的具體表現。古往今來，有許多傑出的名流志士視誠信、廉潔如生命，甘為誠信、廉潔奉獻終生，像包拯、林則徐等他們不僅名揚千古，面且留下了激勵後人的“兩袖清風”、“高風亮節”等崇尚品德和風範。
治國需要誠信與廉潔，治企亦同樣需要誠信與廉潔，誠信供電，廉潔為民無凝將成為我們的治企之本，興企之源。
誠信供電是電力企業的治企之本。面對不斷改革發展的電力市場，國家電網公司推出了《員工服務行為“十個不準”》、《“三公排程”十項措施》、《供電服務“十項承諾”》，就是要通過這些規章制度的建立和落實來進一步規範電力企業的供電行為，以誠信的態度向社會承諾我們的責任與義務，以獲取客戶對電力企業的信任、理解和支援，最終贏得廣闊的電力市場。
去年6月的一天中午，太陽火辣辣的，某供電所電力110值班室的電話響了。電話裡傳來一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障，家中的小孩正在患病急需用電，求求供電所的師傅們過來幫幫忙，維修一下電燈好嗎?”。“大姐，請你不要說“求”，為您提供服務是我們的職責和義務，您在家等一下好嗎?我們馬上派人過來為您搶修!”接到這個電話後，電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家裡，通過十多分鐘的搶修，電路修好了，燈亮了，電風扇轉了，望著汗流浹背的搶修人員，大姐熱情地端來了涼茶，打心眼裡笑了。
“人之相知，貴在於誠”，在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務活動中，我們用“誠心”換取了客戶的“舒心”，他們用自己的實際行動踐行了電力企業對社會的承諾。
可是，我們的供電服務活動曾經也出現過這樣或那樣的差錯:
燈滅了無人修理，客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無人檢修，最後導致“觸電傷亡”……
線路故障無人搶修，給人們帶來的是“一片黑暗”……
這樣發展下去，必將會導致一些惡性迴圈，我們失去的不僅僅是經濟效益，更重要的我們失去了在客戶心中的誠信與尊嚴。這樣，試問電力企業的誠信在哪裡?電力企業的可持續發展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業的興企之源。古人云“不以善小而不為，不以惡小而為之”，面對改革開放的具有特色的社會主義市場經濟，作為我們新一代衡陽電力人，一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要不為物誘，不為利惑，要守得住清貧，耐得住寂寞，抑制住慾望，把得住關口，人人爭做廉潔為民的楷模，近幾年來，我局新一屆領導班子集體，以身示範，著眼未來，在全域性廣大幹部職工中開展了一系列誠信為民、反腐倡廉活動，並層層簽訂了黨風廉潔責任狀，進一步強化全體幹部職工的自律意識，使之人人都能正確處理好奉獻與索取的關係，個個都在用心想事，用心謀事，用心幹事，幹成事，幹好事，幹實事，真正做一個全心全意為人民服務的公卜。近幾年來沒有發生任何黨風廉潔責任事故，連續三年被省、市、縣評為“雙文明”優秀單位，受到了各級領導和客戶的好評。
他們有著共同的特點，他們並不是一開始就腐敗，起初也是同樣紮紮實實地好努力工作，從一點一滴做起，做出了成績，有為黨為人民奉獻的一面，後來逐步轉化為不能很好地把握住自己，扭曲了自身世界觀、人生觀、價值觀，從而淪落為人民的罪人，受到應得的懲罰。前任國電公司總經理高嚴就是一個典型的反面教材，他官居高位，困於名利，利用手中的權利，無視黨紀國法紀，大肆劍財，給黨和國家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現實生活中也曾有發生:有的利用手中的權力向客戶索、拿、卡、要，或憑一時之勇濫用權力無故停電，在社會上帶來了極壞的負面影響;更用甚者，他們利用所在崗位的一點點權力，採取各種悲鄙的手斷與使用者內外勾結合夥竊電，侵害國家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對自己世界觀的改造，平時的工作作風不踏實，生活作風不檢劍，思想作風不修養，關鍵時刻不能很好地把握住自己，最終成為“階下囚”。
因此，我們必須警鐘常嗚，立身之魂。作為新一代電力人，必須立言立行，常修為政之德，常思貪慾之害，常棄是非之想，常懷律己之心，堂堂正正做人，清清白白做事，不為名所困，不為物所惑，不為情所擾，經得起各種誘惑的考驗，以高尚的道德情操和勤政為民的實際行動來贏得廣大客戶的擁護和愛戴。只有這樣，我們的事業才會興旺發達，電力行業的滾滾車輪才會朝著“一強三優”的目標突飛猛進，蓬勃發展!
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會心的微笑了嗎?您感受到您的重要性了嗎?今天，我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起勇氣走上了這三尺演講臺，用我們平實、樸素的語言表達內心澎湃的激情、真實的情感。
誠如大家所言，中心是我們的家，我們都是這個家的親人。今天，您用實踐行動證明了您是獨一無二的，您是無法取代的;明天，我們將自豪地向世人召示，我們的中心、我們的精誠團隊以及我們的企業文化同樣是獨一無二的，是無法取代的。
有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩;還有人說：競爭是一套有氧健身操，能舒筋活絡，譜寫跳動的脈搏;我想說，優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫，放飛激情，收穫紅紅火火。
那麼應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在於它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。總而言之，企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。
也許這樣來解釋企業文化，會有一些差強人意。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，你踏進一個企業，馬上就能感覺到該企業所處的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何待人接物的，如何規劃辦公環境的等等等等一些有聲無聲的事物向您展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至是那些容易被遺忘的角落，正所謂企業文化無處不在。
海爾的企業格言中有兩句話道出了海爾人的心聲：“把別人視為絕對辦不到的事情辦成，把別人認為非常簡單的事持之以恆的辦下去。”這兩句話給我留下了非常深刻的印象，這就是海爾企業文化的精髓，體現了海爾公司永遠創新、永遠進取的企業精神，以及謙虛務實的企業風貌。
無獨有偶，微軟公司在招聘員工的時候，曾經用了一句這樣的廣告語：“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環境嗎?”這對於正四處求職的人來說具有多大的誘惑啊，這也正昭示了微軟獨特的企業文化。
我們中心的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看，那一條條規範企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別系統的工牌是一種企業文化。
還有，大家是否記得，XX年3月8日，身患癌症的“光榮母親”汪淑麗來到了咱們中心，她的坎坷經歷感動了在場的每一個人，引發了現場捐款的熱潮，譜寫了人間處處有真情的感人篇章;XX年8月4日，在得知寶安“兩歲小孩掉進滾燙稀飯鍋”，因家境貧寒無力醫治，面臨死亡邊緣的時候，中心領導當機立斷，向其提供了物質援助;XX年10月26日，我們中心組織了對×××貧困地區和本市困難群眾開展扶貧濟困送溫暖活動;XX年4月份，培訓部楊福新同志遇到了家庭困難，這個時候大家沒有坐視不管，而是紛紛伸出了友誼之手，助其度過難關等等等等。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導;我們的員工是這樣互助互愛、團結協作的員工;我們的企業文化是這樣以人為本、精誠團結的文化。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業的成功是一個激情團隊的成功。
在這個團隊中，只要我們緊緊地擰在一起，我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒，我們就是整個太陽，整片天空;我們站在一處，我們就是用心靈結成的銅牆鐵壁;我們攜手並肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到別人無法取代。
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