《打造基層高效執行力》的培訓課程，到現在已經過去整整兩週了，由於工作關係一直沒有寫課後作業，今天補上。現在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。
談到體會，心中的感想太多太多。這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
第一，執行不等於執行力。執行力不僅注重態度，也注重結果。做為一個員工，可能會經常說這句話：“我已經盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個企業的主管工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最後一個走，而且每天上班都是埋頭苦幹，但企業的發展卻時時跟不上來，那麼你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個員工都是隻求苦勞，不求功勞，那麼這個企業還能長期發展下去嗎?因此，執行和執行力是兩個獨立的系統，執行態度好固然重要，但同時也要注重執行結果。
第二，任務不等於結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領導交待你通知全體幹部開會，你立即用電話通知了全體幹部，讓他們五分鐘後到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎麼他們沒來?什麼原因?”你很自然的說： “我已通知他們了，不知道什麼原因沒來。”自以為自己的解釋很完美，可是領導要的是這個結果嗎?領導要的是全體幹部來參加會議，不能來參加會議的原因是什麼。你完成通知任務了，但是有達到領導要的結果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務不等於拿到結果，完成任務只是對執行過程負責，只有收穫結果才是真正的執行力。
只有做出結果的員工才是有執行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業服務的執行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業的生涯更快成長。
聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚訝。參加了上週末8月11日～12日進行的個人領導力培訓後，疑惑迎刃而解，因為這不光是組織、團隊、領導的事，也是關係到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有遊戲、有錄影、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參與者，都是學生，是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：
首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關係的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用於個人。
第二，冰上理論辨證地闡明瞭做人品格與做人技巧的關係，點出了做人的關鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三，在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中，對我個人最為觸動的是以終為始，目標不明確或者目標錯了，那麼再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生願景卻恰恰取決於此。
第四，人是社會中的人，那麼人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人，也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡單，但是實施起來卻不是那麼容易。目前我從事的是市場工作，對於情感帳戶的分析非常認同，只有用心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關係，進而提升與客戶的關係，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關的錄影、名言也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收穫，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。
今年10月23日至30日，本人有幸赴民族學院，參加“領導幹部素質提升培訓班”學習，實現了“南北對接”。感謝組織上的信任，本人當了一回“班長”，與大家一道維持課堂紀律，帶著幾個自己無法拉直的大“?”號，認真聆聽了各位教授的講課，親身體驗和感受了開發區城市建設、廣場、XX新區行政服務中心、珍奧集團的發展變化，結果我的幾個大“?”號被授課幽默風趣、形象生動、深入淺出、接地氣的大師和大連經濟社會發展變化拉得筆直，猶如大海底下的一串串珍珠，珍藏在我心中。現我挑選兩顆大珍珠出來與大家共享。
一、我們不能機械、簡單地“複製”外地發展模式，必須學習他們的思維、理念，實現我們的“思想大解放”
上課學習時，聆聽了各位教授的精心授課，才真正認識到我們自己的思維能力與思維方式是多麼的缺乏和“短腿”，才真正認識到一個人的思維原來可以有那麼大的釋放空間。思想決定思維、思維決定思路、思路決定出路，這是我收穫的最大成果。
參觀考察時，不少幹部發出一片讚美聲、一片驚歎聲：人家地勢之平坦、交通之便捷、街道之乾淨、道路之寬、廣場之大、城市綠化率之高，同時也有部分幹部發出“牢騷”：我們萬山哪能與大連相比呀，這是我們學得來的嗎?
“過去幾年，我們堅持把解放思想作為實現轉型發展的第一動力，不為風險所懼、不為干擾所惑、不為瓶頸所限、不為人言所畏，不斷解放思想，以敢想敢幹、說幹就幹、幹就幹成的勇氣和智慧銳意進取，幹成了許多大事、難事，創造了逆勢趕超的不凡業績。實踐證明，只有不斷解放思想，才能牢牢抓住發展的主動權，構築發展的新優勢，贏得發展的加速度。”針對學習考察期間我們萬山幹部發出的不同聲音，我振振有詞地說：“這次我們外出學習培訓，不能機械複製、照搬、‘3D列印’人家的發展模式，我們要學習人家的思維模式、發展理念，進一步解放我們的思想，掀起“頭腦大風暴”，不斷改革創新，探索出山區特色發展之路。”聽了這番“開導”，大家頻頻點頭地說：“班長，你說得有道理，我們認真學習領會，回去後慢慢咀嚼、思考……”
凱旋歸來後，我一直冥思苦想：作為欠發達欠開發的咱們萬山，如何改變我們幹部的思維模式、發展理念呢?如何實現思想大解放呢?經過焚膏繼晷地重溫課堂筆記、手機照片後，我認為要做到如下四點：一是敢於正視自己實際存在的問題，勇敢面對自身存在的差距。我們之所以貧困，可以說在很大程度上是我們自身思想上的貧困，是我們觀念上的沾沾自喜，總以為自己資源豐富、民風淳樸、生態完好，然後就躺在上面睡大覺，得過且過。要想實現萬山發展的加速度，首要任務就必須實現思想上的大突破，在看到我們已有豐富資源、具備優美生態環境的基礎上，還要認真分析我們所處的地理位置並不是很優越、我們所擁有的交通條件並不能與發達地區“相提並論”，我們所具備的服務能力還遠遠不能適應社會快速發展的需要，等等。只有認清並正視自身存在的問題，勇敢面對自己存在的差距，並千方百計地培養我們改革創新、幹事創業的思想觀念，我們才有可能也才有機會發揮已有潛能，後來居上。二是善於逆向思維，具有另類思維能力和方式。如何打造旅遊強區吸引遊客，如何才能讓經濟發達地區的有錢人夢寐以求來，這確實需要我們換種思維進行宣傳和包裝，用逆向思維的方法來考慮和策劃。現在經濟發達城市水汙染嚴重、空氣汙染嚴重，有好多城市人想到我們這些偏遠的小城市居住、旅遊，我們能不能抓住這一機遇，來一次思維大逆轉，寧願不要高汙染的企業、大專案，寧可發展慢一點，始終保持“適度發展”的新常態，盡全力保住青山綠水。三是注重觀大勢，思維具有前瞻性。我們抓發展切忌只埋頭走路不抬頭看天，要注意研究國家法律法規和大政方針不掉隊，縱觀天下發展大勢不落伍。思維有前瞻性，專案才能可持續，發展才會高效益，社會才能常穩定，特別是在招商引資專案中我們一定要超前思維，決不能幹那種斷子孫路、挨子孫罵的事情。四是大膽破除不適應科學發展的制度與體制，建立和完善有利於經濟社會發展的目標考核評價機制。由於思想的不解放，按部就班走老路，許多工作沒有創新，上級要求怎麼幹就怎麼幹，上級沒有要求的堅決不幹，使得各級圍繞考核指標抓工作，責任狀層層往下籤，有時甚至將出了幾期簡報、刷了幾幅標語、寫了幾萬字的讀書筆記等都作為考核的硬性指標，這樣一來，難免就會出現工作被動應付過多、開拓創新過少，弄虛作假過多、實事求是過少，把心思用在精心迎接檢查考核過多、把精力用在一心一意圖謀發展過少，造成形式主義和官僚主義，一方面經濟社會發展指標上不去，一方面疏遠了黨群幹群關係。因此，很有必要拿出改革的辦法，以20xx年全面建成小康社會為目標，建立和完善有利於轉型發展的目標考核評價機制，考核指標宜粗不宜細、考核內容宜少不宜多，切不可人為制定那些不必要的條條框框，用自己的繩索捆自己的手腳。現在，區委組織部正在制定區管幹部的多維考核評價制度，這是一個積極訊號。
二、我們在快速推進兩個轉型的過程中必須注重聚集“人氣”，保護生態環境
一方面，打破常規，充分發揮潛在優勢，整合現有資源，聚集“人氣”。發達地區與欠發達或者不發達地區的顯著區別就是“人氣”，發達地區之所以“人氣”旺，是因為各種人流、物流、資金流、資訊流、技術流等都向那裡聚集，各種產業也向那裡集中。我們要以建設大交通、大市場、大商圈、大物流為目標，做活商貿流通，繁榮商貿經濟。加快交通運輸能力建設，全力推進城際鐵路建設，啟動城市快速通幹道建設，爭取專案建高鐵。爭取市裡支援我區增加公交車的班次，“炒熱”XX新區4S店、物流園、駕校城一帶。推進縣際連線公路建設，加強景區、園區產業公路及鄉鎮加密聯網公路建設，構建四通八達、配套銜接的立體交通運輸體系。搞好服務，大力發展“輪子經濟”。多發展象物流園這樣的現代物流業，建成黔東貨運倉儲集散中心、億通汽配城等專案，大力引進一些其它鋼材、建材、農資等專業交易市場，讓萬山成為XX山區重要的物流中心。繁榮商貿流通，合理佈局商業網點，加快推進商業特色街，培育大型購物中心、綜合超市、電子商務、連鎖店、高檔餐飲娛樂等商業業態，滿足城鄉居民多樣化的服務需求。另一方面，堅持經濟發展和生態保護並重，努力讓山更綠，水更清，環境更宜人。利用綠色技術改造提升傳統產業，培育發展節能環保等綠色新興產業。積極盤活存量土地，整合城鄉土地資源，提高土地資源的利用率和產出率。抓好退耕還林、水土保持、天然林保護等重點生態修復工程，積極推進新、老城區病險水庫生態工程建設。高標準編制空間形態科學、功能結構優化、人文特色深厚的山水園林城市的控制性詳規和專項規劃，建成集行政、文化、商貿、居住和高新產業於一體的現代化新城區和休閒旅遊度假區，使成為“來了不想走、走了還要來、非去不可”的養生休閒之地、武陵都市。在做好國家溼地公園、森林公園、木杉河“會呼吸”河道、國家礦山公園等景點的生態保障能力的同時，注重在新、老城區建設中強化生態保護，留住山坡的花草樹木、大小不一的田土，不要動不動就削坡挖樹，不要動不動佔用良田好土，不要動不動填河埋井，不要動不動修高樓大廈，不要動不動破壞風水，不要動不動遮擋城市天際線，而要盡全力依山勢而建，保護生態，留住鄉愁。加強城鄉供水水源地保護和水質監測管理，積極推進農村面源汙染和農村養殖汙染監控及治理，力爭所有鄉鎮達到國家級環境優美鄉鎮標準，建成國家級生態區。大力提升城市品質，推進數字化智慧宜居城市建設，做好“水”、“綠”、“特”、“小”、“美”文章，打造水綠交相輝映的生態系統，建立全國園林縣城、衛生縣城和中國優秀旅遊城市。改造集中連片自然村落，加快推進農村危舊房改造，建成一批特色鮮明、功能完善、環境優美的新農村。
一、突如其來的Leader
由於公司計劃做一箇中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程，感覺都是務虛的居多，而且一些培訓機構的朋友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。
由於參訓的多是一些企業的中高層，大部分人姍姍來遲，結果本來9點開始的課程，延續到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個《團隊發展階段測評》，邊填邊等。 講師簡單的介紹了一下他自己，然後就從自己在做野外拓展的經驗開始引入團隊管理的問題了。根據講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓，是以兩個團隊為紅線來展開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓的學員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》裡面的團隊。
而培訓也就以我們組建現實團隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最後弄了個抽籤，而也天隨人願，剛好抽到我這個圈外人。於是我這個經驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那麼一回，就算是提前體驗一下生活吧。 我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴格意義上是4部分，不過由於按照金字塔結構和資訊呈現的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，裡面設計了很多跟主題相關的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的匯入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學到的東西用出來。可惜的是頭開得還好，中間呢也很充實，就是尾結得有點倉促，或許到了最後時刻，從學員到講師都希望早點收工，導致了這麼重要的一環，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團隊發模式這些內容後，便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。 我在講師那裡拿到了整套東西之後，便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由於整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不瞭解大家在那些方面有特長，分配是很難的，於是我就讓大家自己選任務了。從事後的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在於各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務，自然出現了“被選擇”的局面了。 第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊，他應該做點什麼呢?而這個反思剛好就可以讓我們匯入到這個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期?
二、個人豈有完美，團隊可臻至善
在反思的上午的遊戲之後，課程正式走進了依託團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。
伴隨著上午遊戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視訊是由三段視訊剪下而成，分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的衝突。如果換了我來剪片的話，我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視訊剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然後稍作講解，再播出後面的，從而過渡到下一部分的內容。
在這一部分講師根據AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質和明確任務。 在賞識特質這個問題上，講師介紹了傳統的西遊團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關於這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論，後來延伸出了一個四型的人格模型，現在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾裡面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創，還弄個什麼註冊，現在到處以大師的面孔出現，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業非常悲哀的一點，好好的一個行業被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。
做了測試之後，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優點在那裡，也明白我的缺點在那裡，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是繼續發揮我的優點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之後，得到了很多朋友的反饋，最後總結下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。
在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色儘量平均，如果出現明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》衝突期的視訊，從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念裡面，共識就是一個說服的過程，而且由於我有心理學背景，我一直都覺得我的說服能力應該是不錯的，加上也做過一段時間的心理諮詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發現其實我並不瞭解我的對手。最後給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支援一個觀點，並不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團隊內部和兄弟部門過來談話的人，最後確實認同了我的觀點，但原因並非我一直強調的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印諮詢集團（希爾—開銳—博維）董事長/總經理，廈門諮詢行業協會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在臺上講得聲情並茂，我在臺下聽得也是心隨其動，彷彿老師講的就是我的親身經歷，讓我對自己的職業生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT（領導力情境訓練）是一套針對企業中高層管理者實戰性情景管理培訓課程。課程採用國際高爾夫球競賽規則（激勵機制下的“揮杆進洞”——案例處理），以企業內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業內部員工關係管理、有效督導溝通、上下級職能協調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。儘管如此，我覺得對於我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全域性，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支援。正如葉老師所說員工在棋局裡的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全域性起著決定性的作用。
我們做銷售和售後的，天天做的就是跟人打交道。在那裡，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態最重要，心態決定一切，只有把心態放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什麼事情，應對什麼樣的人，找準自己的主角。比如在銷售產品的時候，我們是要儘可能地向顧客介紹我們的產品，讓他們瞭解理解我們的產品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自己的產品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產品，這樣不僅僅銷售了自己的產品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發展中的潛在客戶。在做售後的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售後當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心，實現自己的使用目的。我們把產品銷售給他們，就有義務有職責保障他們的權利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預期的效果，他們也會給予支援和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助於樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡單許多，何樂而不為呢？
這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關係。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要用心主動，遇到問題要用心像上級反映，不要等到上級發現了，事情已經到了不可挽回的地步，那麼受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，但是隻要協調好各方面的關係，上下統一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們去學習借鑑的地方，這需要在以後的實踐中去慢慢發現，慢慢運用。透過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今後的工作，更加努力，以更好的姿態去向公司彙報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
讀史可以明鑑，知古可以鑑今。每一次參加培訓，總會有不菲的收穫。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓機會，
通過本次公司組織的培訓，我的收穫如下：
1、 企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵併發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2、高效團隊的建設 ：著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼：就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。在當你身處領導崗位時，最關鍵的素質不是你能做什麼，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事”。作為領導者，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，遊刃有餘，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節。讓每一個員工的思路跟著你走，我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當中。更加體現了李愛華老師給“領導”下的定義：領導者即能影響別人思路和行為的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法雲：“攻心為上”，要想當個好領導，必須牢記這一古訓，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對業務人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現，你有沒有關注而又有何感想?或者有什麼具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響，這是叩問領導者的一個簡單而又熟悉的問題。任何人的付出和收穫必須成正比，他才會覺得公平，看看一個人到底有多大價值，就應該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中，經常有員工抱怨自己的收入低，領導不重視、領導不支援，領導不理解等，其實我覺得員工應該考慮一下自己對企業的貢獻有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領導者，更應該以這句話提醒自己，你作為領導者到底有沒有讓員工滿意，有沒有樹立你的領導地位，你是不是一個合格的領導，有多少員工反對你的觀點和行為，員工對你的支援率到底有多高等等。我認為，這都需要細節，日常管理必須要細，一個真正的領導者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人，那你的團隊戰鬥力肯定比較強。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務的，這個“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
4、個人力和領導力互促“團隊力”
領導者的領導力顯然是通過團隊來實現，那麼，團隊力量來自何處?人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團隊力量的根源，也是人類無盡的寶藏。上天賦予我們發揮團隊力量的本能外，一個形成的團體，它對構成團體的份子，能發揮影響力，影響力就是團隊力量的來源。團隊具有的影響力主要表現在，規範、團隊的期望、人員之間互動、資訊共享、凝聚力等方面。領導者的領導力必須要使團隊成員清楚的瞭解共同的目標、情報共享，成員在不同的領域具有特殊天才，具有容易溝通，互動的環境，以及共同的價值觀及遵守一定的規範。 領導者要使成員對團隊有歸屬感，給予團隊一個特殊的命名，清楚界定每位成員扮演的角色，清楚界定每位成員的責任，定期檢查進度，及時回饋、總結，要想充分發揮團隊的績效，你必須帶動這個團隊，如何帶動一個績效卓越的團隊。而擁有卓越績效的團隊也必須依靠帶動團隊自尊、建立良好規範、給予適當的獎勵、授權及支援、關懷、建立有效的管理流程等來強化團隊領導的領導力來實現。團隊互動產生的積極功能是你與部屬個別溝通無法替代的，更能激發部屬更大的潛力，創造令人稱羨的績效。只有我們的績效贏得了競爭優勢，這種績效才有價值。高標準，嚴要求的領導，最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對部屬有些要求，反過來，部屬對你也會有要求，但不是什麼事情都順著部屬的意思去做，你要站在對方立場瞭解他的狀況，再決定是否堅持或調整變化你的要求。
5、執行力的提升：
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在於提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是非常重要的一點。
其實，這次培訓的感想還更多，如把事情做得又快有好的方法、意願、溝通、理解等，我覺得最主要的是領導者必須關注細節，注重實施、注重提高自身素質，高調發展，低調做事，一切都會慢慢好起來。
1、領導力是一門科學，有基本的規律可以找到，可以學習、培養。
領導是一門實踐科學，我一直以為領導力的提升最主要的還是依靠在工作中體會、歷練，而書本、課堂上的學習，多為坐而論道，似乎有所空洞，應該是不重要的，或無所謂的。但最近看來，實踐固然重要，而對“領導”的有效理論認知也是不可或缺的，認識事物是實踐的先導，只有正確地、系統地認識了“領導”，才能在工作實踐中有有清晰的思路、更有方向感、更有針對性，更能取得實效。在很多問題上，應該是我們不缺乏把事情做好的決心和意願，而是缺乏知識、方法和相關意識，不是知易行難，而是知難行易。通過加強書面學習、培訓，來開拓視野，開啟思維，增加相關意識，同樣很重要，因為：領導力雖然是用書本學不來的，但“要培養它就要先理解它”。
2、增強了對自身的認識，能夠更清晰得認識到自己的差距，明白了部門工作中諸多問題的真正根源。
結合領導力知識的相關領導技能、時間管理、工作理念上的明確標準，我們在很多方面都有不小的差距。如此讓我想起自己在一些工作中之所以績效偏低、效率效益偏低，問題的根源應該還是在我們這些一線管理者身上。20xx年上半年的一些工作未能如最初之想法非常順利地完成，工作中出現一些困境，我們多有領導失誤和管理不到位之處。
3、認識到了管理工作的重大作用，明白了自己的真正努力方向和工作著力點。
以前我們時常會困惑“管理者對績效的作用到底會有多大”，這種管理不可知、不確定、甚或是管理懷疑論，從很大程度上限制了我們對“管理工作”重要性的認識以及對管理標準的強力實施和改進。而領導梯隊模型的一個重要價值就是把“領導”、“管理”這些軟東西變得更具可測量性，把“領導”、“管理”對整個組織績效的發展意義和影響程度更加可考核化、視覺化，讓我們認識到領導能力和管理水平對組織績效的重大作用。應該說，管理工作，管理水平，對於組織發展的作用和意義，要比我們想象的重要的多。所以，要努力提高部門的績效，作為一名一線管理人員，就要持續反思自己的管理工作，提高管理意識，把提升管理修養作為自己以後的主要努力方向。
讀史可以明鑑，知古可以鑑今。每一次參加培訓，總會有不菲的收穫。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓機會，
通過本次公司組織的培訓，我的收穫如下：
1、 企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵併發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2、高效團隊的建設 ：著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼：就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。在當你身處領導崗位時，最關鍵的素質不是你能做什麼，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事”。作為領導者，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，遊刃有餘，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節。讓每一個員工的思路跟著你走，我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當中。更加體現了李愛華老師給“領導”下的定義：領導者即能影響別人思路和行為的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法雲：“攻心為上”，要想當個好領導，必須牢記這一古訓，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對業務人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現，你有沒有關注而又有何感想?或者有什麼具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響，這是叩問領導者的一個簡單而又熟悉的問題。任何人的付出和收穫必須成正比，他才會覺得公平，看看一個人到底有多大價值，就應該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中，經常有員工抱怨自己的收入低，領導不重視、領導不支援，領導不理解等，其實我覺得員工應該考慮一下自己對企業的貢獻有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領導者，更應該以這句話提醒自己，你作為領導者到底有沒有讓員工滿意，有沒有樹立你的領導地位，你是不是一個合格的領導，有多少員工反對你的觀點和行為，員工對你的支援率到底有多高等等。我認為，這都需要細節，日常管理必須要細，一個真正的領導者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人，那你的團隊戰鬥力肯定比較強。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務的，這個“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
4、個人力和領導力互促“團隊力”
領導者的領導力顯然是通過團隊來實現，那麼，團隊力量來自何處?人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團隊力量的根源，也是人類無盡的寶藏。上天賦予我們發揮團隊力量的本能外，一個形成的團體，它對構成團體的份子，能發揮影響力，影響力就是團隊力量的來源。團隊具有的影響力主要表現在，規範、團隊的期望、人員之間互動、資訊共享、凝聚力等方面。領導者的領導力必須要使團隊成員清楚的瞭解共同的目標、情報共享，成員在不同的領域具有特殊天才，具有容易溝通，互動的環境，以及共同的價值觀及遵守一定的規範。 領導者要使成員對團隊有歸屬感，給予團隊一個特殊的命名，清楚界定每位成員扮演的角色，清楚界定每位成員的責任，定期檢查進度，及時回饋、總結，要想充分發揮團隊的績效，你必須帶動這個團隊，如何帶動一個績效卓越的團隊。而擁有卓越績效的團隊也必須依靠帶動團隊自尊、建立良好規範、給予適當的獎勵、授權及支援、關懷、建立有效的管理流程等來強化團隊領導的領導力來實現。團隊互動產生的積極功能是你與部屬個別溝通無法替代的，更能激發部屬更大的潛力，創造令人稱羨的績效。只有我們的績效贏得了競爭優勢，這種績效才有價值。高標準，嚴要求的領導，最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對部屬有些要求，反過來，部屬對你也會有要求，但不是什麼事情都順著部屬的意思去做，你要站在對方立場瞭解他的狀況，再決定是否堅持或調整變化你的要求。
5、執行力的提升：
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在於提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是非常重要的一點。
其實，這次培訓的感想還更多，如把事情做得又快有好的方法、意願、溝通、理解等，我覺得最主要的是領導者必須關注細節，注重實施、注重提高自身素質，高調發展，低調做事，一切都會慢慢好起來。
通過參加劉田老師關於“卓越領導力”培訓課程學習，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步瞭解和新的認識，在今後的工作中也有了明確目標。
本次培訓主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點：
1、企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵併發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2、高效團隊的建設
著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼：就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。
3、執行力的提升
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在於提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4、加強員工領導力的建設
員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念，手機版強調每一名員工都是企業的主人，每個員工在工作中都應該是主動者，都是自己的領導，都需要對自己的業績負責，培養員工的領導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最後我借鑑美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應該具備的幾個方面。
1、榮譽原則：珍惜企業榮譽，以能在該企業為榮，把維護企業的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業員工的領導力和主人公意識的具體體現。
2、團隊精神：企業內部員工要善於溝通善於合作各部門之間要有一個互為服務關係，緊密團結向一個共同的目標去努力奮鬥積極進取。
3、不斷提升自己：這是每個企業每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創新才能保持一個企業的青春活力，才能立於不敗之地。
4、永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗！
國小或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經典的故事，用意在於教導孩子要誠實，上升到商業道德標準就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求，意思是誠懇老實，有信無欺。誠信是一切道德的基礎和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發展的基石。“人，每騙一次別人，別人對你的信任度就會下降，一旦信任度為零，別人對你就不再信任了。”一個人如果得不到別人的信任，做任何事情都註定會失敗，一個領導如果失信於下屬，《六維領導力》也就會成為無用的教條。
“大醫精誠”體現了中華醫道中誠信與醫術並重的亙古真理。然而由於市場經濟的引入、醫療體制的變革，如今的醫療誠信思想尤其在近幾年的中國，處於一個變革期，醫務工作者已不能像千百年前“醫乃仁術”同日而語，在很大程度上變得連我們醫務工作者自己都搞不清楚，醫療業的現狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫學院的入學誓言產生了嚴重的衝突，如果醫生皆以信義為本，而拒收回報，堅守清貧，就與市場經濟體系下的價值觀相悖，尤其和“醫生是高收入職業”的社會觀點劇烈衝突，使功利性和道義性標準都有其合理性，使得醫療業從業人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂。患者與醫生之間的信任空前脆弱，隨著經濟的發展，患者要求更高醫療服務水平、媒體炒作、醫務人員“人人自危”、過度醫療等現象已成為普遍，醫療業的誠信問題被推到了風口浪尖。前幾天在網上看到一篇文章分析了當前的醫療誠信：“醫療誠信按照誠信的主體可大致分為三類：醫生誠信、醫院誠信、醫藥誠信。在社會主義市場經濟的大背景下，由於醫療衛生體制改革的深化，醫療衛生事業由原來的純福利性質向半福利半經營性質過渡，公費醫療與勞保醫療制度為醫療保險所取代，藥品商、醫療器械商的利益滲入和醫療費用的不斷上漲，使得醫療誠信正面臨現代意義的內涵和外延的轉變。”，但是我相信未來隨著醫藥體制改革的不斷深入，國家對醫療行業投入的加大，未來的醫療環境會得到一定改善。
我們醫務工作者應該適應這一社會變革，堅守自己的道德底線，恪守我們的“入學誓言”，對患者誠信，將患者的利益放在第一位。由於醫患關係是建立在資訊非對稱條件下，患者不知道自己得了什麼病，不知道應該做什麼檢查，不知道用什麼藥最好，不知道痊癒的標準，而這些醫生都是知道的。目前的醫療環境使得患者擔心醫生為了某方面利益會利用資訊優勢欺騙患者，因此醫生應對患者進行充分交流，對患者說清楚診斷治療的具體過程和預期後果，可能會得到患者的信任，減少醫療糾紛的發生。
從“管理模型”來講，管理者應該對醫院員工“誠信”，醫生由於受醫學專業知識的限制，對人文、管理學知識欠缺，大部分醫生只知道看病救人，忽視了人際交往和管理知識的學習，也處於資訊不對稱平臺上，因此醫院管理者應該恪守道德底線，將醫院的發展和醫務工作者的利益擺在第一位，實現醫院的整體和諧發展。“誠信是金”，如果領導失信於員工，那麼出現的問題會是執行力減弱，醫院的發展受到制約。
作為醫院主體來講，醫院作為誠信主體肩負著巨大的社會責任，是一種以契約為基礎的、完全考慮患者利益的誠信。掛號後，醫院就與患者形成了有別於一般商業行為的契約關係，包括醫院提供硬體設施和醫療技術水平、綜合服務能力，認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責等。醫院沒有選擇權，必須這種責任和義務。醫院誠信以這種契約為基礎，誠信行醫既是法律的要求，又是道德的自律。
作為醫療活動的執行者，我們應該“心存責任，行有誠信”。①忠於患者、熱愛崗位：忠於患者是我們的責任，有利於形成誠信的醫患關係，減少醫療糾紛，崗位是我們生活樂趣、激情的來源;②身體力行、不斷學習：醫學知識飛速發展，不斷提高業務水平是我們適應崗位的基礎，學習也是一種責任;③誠信互利：作為科室或醫院的一名管理者，對醫生誠信會促進醫療活動的和諧，進而改善醫患關係，是醫院發展的基礎。
通過這三天的培訓，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····
第一天，當老師問到為什麼學習?我想要什麼時，我迷茫了，是的，走了這麼長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什麼?而為什麼想要這麼長時間而沒有實現呢?是我不夠優秀，還是我想要的太難得到?那明白後我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會把人侷限在舒適空間內，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會，那麼在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什麼?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之後我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學到了，要找出你工作的價值，並確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，並朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海狸身上我學到了要學會授權，當你相信他授權給他，才能給他創造更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結果是鼓勵，要隨時關注過程，並在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心。看了鷹的故事後，我想到了自己，自己不就是那隻鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要麼安逸的死去，要麼經歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之後不就可以重生了嗎?所以我要做那隻重生的鷹。
第二天的學習中，我學習了迴應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時意見發生分歧，有搶牌的，有預設的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習迴應時我學到了，當兩人意見發生分歧時，你可以給他迴應，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最後石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在於你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個遊戲時，我心裡只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什麼不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在於堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學會微笑，學會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優秀”但這一定時真誠的，發自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態。在培訓的最後我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在遊戲的我體驗到了什麼叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那麼你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足
通過這次培訓，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子裡的東西，以後要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那麼這將是你一輩子的財富。
關於《卓越領導力》學習的心得體會-學習心得體會
關於《卓越領導力》學習的心得體會 通過參加劉田老師關於“卓越領導力”培訓課程學習，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步瞭解和新的認識，在今後的工作中也有了明確目標。今天試將對本次培訓心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。 本次培訓主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點：
1 企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從Ji勵併發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部Ji勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2 高效團隊的建設 ：著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼：就是目標-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。
3 執行力的提升：
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在於提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4 加強員工領導力的建設：員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念，強調每一名員工都是企業的主人，每個員工在工作中都應該是主動者，都是自己的領導，都需要對自己的業績負責，培養員工的領導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。 最後我借鑑美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應該具備的幾個方面
一 榮譽原則:珍惜企業榮譽，以能在該企業為榮，把維護企業的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業員工的領導力和主人公意識的具體體現。
二 團隊精神 ：企業內部員工要善於溝通善於合作各部門之間要有一個互為服務關係，緊密團結向一個共同的目標去努力奮鬥積極進取。
三 不斷提升自己：這是每個企業每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創新才能保持一個企業的青春活力，才能立於不敗之地。
四 永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗!
通過學習教練技術，掌握了洞察事物的能力，通過洞察別人和自己，並運用教練技術自我教練，提升了自己個人內在的素質，獲取了很多新的思想，也更新了不少舊的理念，讓自己能夠有很好很強的正面能量活在當下去行動，有效地發揮了自己的潛能。
通過學習，在事業方面，能更清楚地設定了自己的長、中、短期目標，並擁有膽略、慎重把握和選擇各行業投資機會來實現各子目標，並能詳細制定戰略規劃，擁有了和戰略合作者合作的心態和能力，有效分配自己的時間，懂得付出，有能力建設團隊，激勵團隊，創造共贏(成就他人)也是我的目標之一，激勵自己發揮自己最大的能力。
通過學習，在家庭生活中，自己再也沒有什麼抱怨和不愉快，有時候有那麼一點，通過自我教練很快找到有效方法，遷善的速度三分鐘之內就搞定。我有能力讓自己先快樂、幸福起來，再讓自己身邊的親人幸福快樂，他們的快樂和幸福增強了我的幸福感，良性迴圈讓家庭關係更和睦更溫馨。
通過學習，在人際關係上，懂得如何兌現諾言，洞察需求，力所能及並及時滿足別人，有衝突能換位思考，替別人著想，體諒別人，善用自己的情緒，體會到用心和關愛的付出，真的讓別人從我這裡能獲得愉悅的友情，而且讓他們在各領域因為我而有所不同，也為自己有著良好的人際關係而帶來更多的機遇。
正確地使用自己，凡事感恩、挖掘和發揮自己的最大潛能，感召到更多的人在自己的周圍，為共同的目標和夢想而努力奮鬥，創造一個多贏共贏的局面，成就自己、成就他人。
7月15日，我非常榮幸成為廣州市選拔的53名優秀少先隊幹部領導力培訓的導師。能夠成為為數不多的幾名導師中的一名，和孩子們共同互動與成長，是我們彼此的幸福。在精彩的互動中、在熱情的課堂中，我的提問與孩子們的精彩回答，仿似大會堂的童聲交響樂，此起彼伏，動人地迴旋在寬敞巨集偉的廣州市少年宮少先隊隊部室!教學雖然結束了，但孩子們的蓬勃與向上的精神，他們精彩的教學反饋，讓我不禁記錄下這些優秀兒童的共同特質，讓更多家長、老師了了解到個性、素質、能力的培養在兒童成長中的重要性，在與孩子的相處中更多鼓勵兒童發言、實踐與解決問題的能力。不要擔憂兒童在獨立過程中難免的失敗，因為這是成長的過程，我們需要做的是陪伴孩子們的成長、引導孩子們的成長、鼓勵孩子們面對成長曆程中的每個挑戰。
在教學互動中，我聆聽到、觀察到這些選拔出來的優秀少先隊幹部有如下這些共同特質：
1、個性活潑、思維活躍、反應迅速;
2、勇敢挑戰、無懼不同的嘗試;
3、自信、大方，樂於分享成長中的各種經驗與體會;
4、純真、正直、善良，有一顆朝陽般充滿熱量與能量的心;
5、語言表達能力強，具有豐富的詞彙與組織能力，善於表達思想與內心的感受;
在這裡分享其中與孩子們互動的點滴，在我問到孩子們：“在擔任少先隊幹部工作中，你是如何看待自己的角色與工作的?”孩子們的回答是精彩的，他們說：
1、在協助老師的工作中，鍛鍊與提升了我們自己的能力;
2、是實現老師與同學們交流、溝通的一座橋樑;
3、是友誼的使者，不但在學校裡能實現這樣的角色，在更多的交往領域也能實現友誼的互通;
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼喚童心，把老師安排的任務以兒童的角度與方式帶動同學們一起去實現。
或許我們從這些點滴中能瞭解到孩子蓬勃的原因了，是熱情、熱心在燃亮了孩子們的生命 ;是童心的健康成長，在讓孩子們在成長中不斷髮展自我、鍛鍊自我、發揮自我!願社會能更多從童心的角度開展教學、開展對兒童的培養工作，從個性、素質、能力等育人的角度關注孩子，而不是隻看到課本知識的學習，讓兒童為成績、升學焦慮與擔憂，這些是對童心的損害，讓他們失去自我成長的力量。
點滴的分享希望帶給用心愛孩子的家長與老師有多一些的角度， 共同為孩子們建造天使的成長樂園!
九點領導力是什麼? 九點領導力說得最白的就是出色的領導者應該具備的能力，這九點領導力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負責任、承諾、共贏、感召、可能性。 這九點領導力對於一位領導力很重要，會讓領導者更具有魅力，更會讓員工佩服你、尊重你!
一、九點領導力是什麼?
九點領導力說得最白的就是出色的領導者應該具備的能力，這九點領導力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負責任、承諾、共贏、感召、可能性。
這九點領導力對於一位領導力很重要，會讓領導者更具有魅力，更會讓員工佩服你、尊重你!
二、九點領導力如何培訓?
1、言必行、行必果
作為領導力一定要做到言必行、行必果，如果不能做到，就不要隨便承諾，承諾是一種自律，多點誠信，會讓員工更信服你的魅力。
2、學會付出
作為領導人如果時時刻刻都在計算著員工付出多少，而一直把自己作為領導者，高高在上而自己卻不付出的領導人只能讓員工不服氣，從何談領導魅力呢?
3、學會信任
要員工信任你，作為領導者也要學會信任員工，你作為領導者要相信員工會有能力把交待下去的事情做好，對方也會有百分百去做，出現問題他會有能力解決。
作為領導者最好往“九點領導力”方向培育，當然想擁有“九點領導力”並不是一日就可以培養而成，平時要注意積累。
三、九點領導力精髓
激情--真我價值-自由選擇-活出真我
激情的本質是活出真我，沒有面具的直接表現。人在什麼狀態下最真實?一定是在毫無隱瞞的表現他內心所想的時候，也是在無拘無束的展現內心感覺的時候，譬如剛出生的孩子想哭就哭，想笑就笑，要什麼說什麼，想什麼說什麼。活出真我的人發自內心的開心，沒有被壓迫感，展現出來的是真實的力量。
激情潛藏在每個人的心底。員工變得激情後，願意表達出內心真實的想法;人與人之間的關係也變得簡單，溝通直接。
承諾--自律-誠信-聚焦
承諾是一種自律，別人相信你的承諾是基於你的誠信，實現承諾的方法是聚焦。人之所以承諾，是基於自律。管理學上，最有效最經濟的管理形式，就是自我管理。所以最有能力實現承諾的，是我們自己。任何承諾看起來是對別人的承諾，本質上是在為自己承諾，承諾於自己的自律。
很多人的承諾難以實現，是因為太多的誘惑和干擾，不能專注於宣言的目標。一個人的外在表現和成就，是他的潛能減去幹擾，干擾越大，成就越小。減少干擾，實現承諾的方法就是聚焦。
根據態度決定一切的原理，心態上的保留會導致行為上的保留進而影響成果。“希望做到”等於不可能做到;“盡力而為”等於不可能為之。只有“一定要”，承諾才可能實現。
負責任--無分別心-願意-主動
教練模式認為，人之所以不願意負責任是因為存在分別心;負責任不是通過外接的強迫而產生的，只有當一個人內心願意，才能真正負起責任;負責任同樣可以被感受到，那就是一個人心態和行為上的主動。
人世間一切的煩惱和痛苦都源於人的分別心。要得到徹底的解脫，就必須以無分別的、平等的，從根本上去除人們的分別心。去除分別心，才能為任何事情負責任，才能在負責任的那一刻體驗到內心的自由。
分別心來源於人類的知識、技能和經驗。
<致加西亞的信>的啟示：負責任就是這樣的，不問為什麼，而是積極主動地承擔起責任。只有心態上負責任了，行為才會主動，心態才更加有效。對一切負責任的人，不會受害於他人和外在環境，而是以主動的姿態，令外界感受到內在的負責之心和無法抗拒的影響力。
讓一個負責任，其實是讓一個人看到他是可以對一件事情具有影響力的。你在一件事情上，負有多大的責任，意味著你就可以具有多大的影響力。
欣賞--愛-珍惜-接納
欣賞源於愛，欣賞超越傳統的價值標準。當你用欣賞的眼光，就能從每個人身上發現閃光點，再用最合適的位置來匹配，人盡其才就成為可能。
欣賞可以傳遞，當領導用欣賞的眼光對待下屬，經常用欣賞的方式領導企業，那麼被欣賞的人就會煥發出自信，會心甘情願地將欣賞的眼光播種到其他人身上，欣賞於是在人際連結中快速傳播，團隊的氛圍從而積極、融洽，企業士氣必定高漲。
欣賞是因為與生俱來的愛，不懂得欣賞的人，已經將愛塵封在心底，主動放棄了愛的能力。欣賞之愛是擁抱所有走近的人。
欣賞是一種心態，更是一種能力，一種發現優點和價值，並且能及時表達愛的能力。珍惜別人，才能欣賞別人。
付出--自私-喜悅-無我
付出是一種為對方考慮的真心，是一種開放的心態。索取是一種事實為我的封閉心態。索取的封閉心態體現在三個方面：一、做任何事情的出發點是滿足“我”的需要，對方提供的滿足少有欠缺，就開始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永無止境，哪怕等到了很多，依然是不夠的;三、“我”有能量，但是不願意拿出來，即使拿出來，也必須清楚“我將得到什麼”。
付出的人付出的時候是開心的，心情是喜悅的。
付出是無我的，一旦有我，那就不是付出，就是索取。
付出與投資不一樣。期望回報的付出，那屬於投資，就必須用投資的心態去處理投資失敗後的結果。
付出就是要做到“無慾、無求、無我”
信任-創造-無懼-放棄控制
信任和別人沒關係，信任和自己有關。
當人們被信任並清晰他人對自己的期望時，就會盡力達成別人的期望，而且經常有超值回報的表現和成果。
對別人缺乏信任的領導，一定是集企業的多種角色於一身，在現實生活中苦命而勞累。 信任可以降低交易成本。信任的價值是創造，創造一種新的關係，創造一種新的模式，創造出遠遠大於個人能量的團隊張力。
無懼是信任的外在表現，只有你對自己有足夠的把握，只有你心中沒有恐懼，你才會隔斷信任的防線，才會通過信任創造新的可能性。
不信任的特點是控制。因為控制，領導對人的信任起點是0%，然後根據對方做的合意的事情，逐漸增加信任度。控制導致管理成本增加，工作效率降低。
敢於直接溝通才是真正相信對方。信任能降低溝通與合作成本。
共贏--氣度-尊重-體諒
共贏是一種心態，是一種取向。心中有氣度的領導者，才會有共贏的心態;以尊重為出發點的領導才可能實現共贏;對外在環境和他人的體諒，則是共贏的表現形式。領導者的氣度決定共贏的範圍，也決定著成就的大小。
體諒就是承認人的差別，站在別人的角度考慮問題，多為他人著想。
共贏作為一種領導力來修煉，其實修煉的是一個人的氣度胸襟。
感召--理想-印證-啟發
感召是激發他人的理想，從而自願採取行動。感召的原因是理想，感召的出發點是不斷印證，感召的主要表現是不斷的啟發。
感召是影響和改變他人心態和行為的能力，感召是激發他人自願行動的能力。
領導感召力體現在感召周圍的人為了一個共同的夢想而不懈的追求。
感召的起點是堅信你的理想，沒有一個自我懷疑的人可以感召到別人。
感召能否持久，很重要的是印證，也就是證明與事實相符。
教練的基本信念：每個人都會為自己做出最好的選擇。教練要做的是幫助對方看清自己的選擇。能真正感召到的，只能是他自己需要的。
可能性--空-謙虛-探詢
人的侷限性就是往往只看到一種可能，而且認為這是唯一的一種可能。可能性首先產生在信念和心態上。只有突破信念上的屏障，超越心態上的框框，改變宿命的因果推理，新的可能性就會出現。至於你的生命會怎樣，那取決於你的選擇。
可能性是因為空，產生可能性的出發點是謙虛，開啟可能性的方式是探詢。
“不可能”是因為“有”，有固定的信念，有關於不可能的判斷;“可能性”是因為“空”，沒有固定的模式，沒有固定的框框。“空”不是沒有任何東西，“空”就是有各種可能性。
空是放下過去，放下心中已有的信念、看法和判斷，調整自己的心態，用歸零的心態去看待自己和周圍的事物。從而戰勝經驗，把生命扭轉成一個內在的勝利。
謙虛是一種心靈環保，可以排除雜物，保持心中清靜，空出更多空間去學習，拓展自己的信念和視野，把更多的盲點變為已知。
下殘局的心態，集中精力解決問題，無法解決就反省。
四、九點領導力培訓後感悟
通過學習九點領導力使我知道了自己的不足之處與知識的缺失。人生是一條漫長的修煉之路，只有在不斷學習中才能進步、才能昇華。才能掌握更多的知識為我所用。
其實工作和生活是同樣的，他的起點就源於激情，有了激情才有動力，才能更好地學習與工作。激情具有很強的感染力，可以很快的傳遞給別人並影響別人，使其採取負責任的態度去對待事物和生命。去承諾，承諾於自律、承諾於誠信，因為最有能力實現承諾的是我們自己。就是說到做到言必行、行必果。還要用負責任的心態去欣賞身邊的一切人和事，負責任不是簡單的一句話，主要是心道，因為負責人的主體是我們自己，把自己置身以各種聯絡當中，在心態上擔負責任行為上積極主動去負責，去盡心盡力、去心甘情願的去付出，去為別人考慮，不計回報的付出有著深厚的愛與廣闊的胸懷，所以說付出是無“我”的，一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有將付出當做為人之道，是做人的一種境界，才能更好地來信任團隊，信任他人，相信自己，相信心中的判斷和感覺，相信自己的信心，只有你心中沒有恐懼你才能徹底割斷信任的防線，才會通過信任去創造出共贏的局面，達到你贏、我贏、大家贏的合作模式。而從中還會注入更大的激情，去感召到更多的人，促使其自覺自願採取感動並召喚他人為了自己的人生目標採取行動，去開創去拼搏去創造更多更大的可能性。
三天的培訓結束了，收穫頗豐，成長不少，總結一下吧。
第一點：對賽野大家庭有了新認識，熟悉了不少同事，通過此次培訓，感覺大家都親近了不少，很喜歡這種感覺 。希望以後能多有各種不同的公司活動，讓大家互相交流，互動熟悉，發現不同的美麗。
第二點：對於團隊這個概念，有了新體會。團隊是我，我是團隊。想要團隊成功達成目標，首先就是要嚴格的要求自己，認真負責的做好自己的本職工作;不管處在什麼位置，從事什麼事情，都必須嚴謹細心的對待，稍微的懶散粗心就可能給他人，給部門，給團隊帶來負擔，導致失敗或者損失。
第三點：對於輸贏有了新的定義。很多時候，沒有所謂的對錯，輸贏也只是相對的。想要利益最大化，就必須考慮到別人的感受，體諒他人，尊重他人。
第四點：個人方面，通過給人鑽石和送人玫瑰活動，發現了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠，不夠激情活力，勇於綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通，人際交往處於被動地位。這些方面都是要改變的，從此刻開始，我要敢於綻放自己，積極主動的參與到團隊中去，熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開始，微笑面對每一個人。
X年X月X日—X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下。
他主要分三大模組：一是骨幹團隊領導力概述和的思維方式，二是自我領導，以絕對成長為核心，三是團隊領導，以文化落地為核心。這3個方面的資料，對於我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養及工作激情，同時也能夠培養我們工作中的卓越的管理潛力，職業技能。
而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自己的優點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業管理創新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。
整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。
領導力的認識，領導力也即領導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮鬥的潛力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領導力。
心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自己。透過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決於他們使我們看清自己什麼，而不是我們如何看他們。你所有的人際關係都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自己。你在發覺對方的過程中，不知不覺你也等於是發掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更瞭解自己，你們相互成為對方的鏡子。
首先， 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講，《卓越領導力訓練》課程封閉訓練，讓我受益匪淺，收穫良多，感悟很深，《卓越領導力訓練》的培訓讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程，無論是授課形式，還是訓練手法，都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深，說是感悟實質是我個人培訓後的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓，我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學員懷著一個 “空腹”的心去學習的，要我們先關閉自己不繫統知識與經驗;也許是——因為我心渴望通過學習提高自己，所以我心沒有什麼顧慮、非常放鬆、全心投入;真正做到去敞開內心，去包容和接納，這是我認為之所以能收穫良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上，沒有定期的去學習新經驗、新知識、新方法、新管理。固有的經驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步，將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間裡，無法走出去接受別人新經驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓——讓我明白，不會真正敞開內心去包容和接納的人，他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
兩天時間，乾貨滿滿！通過這次培訓，我對如何高領導能力和工作水平，如何協調各方關係，增強團隊凝聚力，調動油站經理積極性、主動性、參與性和創造性都有了深刻的認識，對領導藝術有了更全面的瞭解，進一步提升了工作信心。
培訓中，講師們通過大量的寓言故事、案例學習、情景模擬，寓教於樂、深入淺出、具有很強的針對性和實用性。老婦人與母雞下蛋的故事告訴我們要尊重科學，尊重客觀規律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍達到理想的效果；泰勒與圓鍬作業案例告訴我們，以提高效率為出發點，積極探索和總結，尋找更優化的工作安排，並說服員工配合工作調整，從而達到節省勞力增加效能的目標。還有幾則反面案例告訴我們要在日常工作和生活中提升個人魅力，擁有良好的心態、能獨立思考和處理問題的能力，會識人會用人才能將團隊緊緊的凝聚在一起。
我領悟到了領導力的藝術。我們的崗位既是承上啟下的紐帶，又是上傳下達的傳送帶，既是決策者更是執行者，在工作中對公司佈置的工作要領會好、瞭解透，消化吸收後，指導組織油站落實好；保證指令暢通，目標執行準確有力不走樣，高質量完成公司佈置的任務，更要勇於擔當主動擔當。我還認識到了溝通和協調的重要性，工作中要建立良好的溝通和交流習慣，彼此間要相互理解和信任，即便是工作中出現不足和問題，通過溝通和交流，在解決問題的同時，彼此間都得到了提升和完善。
這次培訓為大家充實了理論知識，優化了理念，開闊了視野，也帶給我們很多操作性強的技能技巧，豐富的內容和活躍的課堂氣氛讓人意猶未盡。我們將繼續傳承合資公司的企業文化，與大家並肩作戰共同奮鬥，創造更好的業績，為美好生活加油！
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸參加了浙江大學“中國銀行安慶分行中層管理人員領導力提升培訓班(第二期)”的學習，端坐在浙江大學寬敞明亮的教室內，聚精會神聆聽知名教授們深入淺出，精彩授課，令我耳目一新，受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高，在此我對各位學識淵博的老師表示崇高的敬意，對市行領導寄予的厚望表示衷心的感謝。現將幾天來學習心得闡述如下：
一、弘揚覆命精神，打造完美執行力
王建軍教授在講課中提到：單位員工存在的怪現象“主管總是沒時間，而下屬總是沒工作;制度定了一大堆，卻沒有辦法落實;天天泡在會海里，卻沒有改進和結果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現的現象和問題嗎?而改變這種現狀的方法就是要弘揚覆命精神，打造完美執行力。
“覆命”單純的講就是對工作任務的無條件接受、無條件完成和兌現並予以第一時間答覆和反饋。但我們對覆命的理解不應該僅侷限在完成工作的層面上，而更應該把它提升到這個覆命是不是優質和高效上。作為一名員工，必須要擁有良好的工作態度，科學的工作觀念，虛心的工作精神，紮實的工作作風，以及不斷豐富自身的覆命意識，才能夠在工作中不斷歷練自己，完善自己。只有這樣，才能夠完成好上級和領導交給的每一項任務，做到優質覆命。所以在今後的工作中，我將加強自身修養，帶動周邊的同志，進而提升整個團體的執行力和創造力。
二、弘揚覆命精神，完善營銷體制
目前，我支行幾乎沒有系統的營銷體制，主要依靠地熟人熟的優勢。隨著外資銀行的建立和商業銀行的進入使競爭逐步加劇，應對競爭、加強營銷成為我行下一步業務拓展的關鍵而且是長期發展戰略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻，建立貢獻度網路統計手段也很關鍵，同時，針對不同的客戶開發適應產品，靠實力抓住新客戶，穩住老客戶顯得更加關鍵。
三、通過心靈拓展，提升領導力
通過學習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的，認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦，那就是學會尊重他人、聽取和採納他人的意見。
作為領導，要有激情，才能做好各項工作，對上、對下、對家庭實現自己的承諾，對單位、員工、家庭負起責任來，懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學會付出才會得到同事和下屬信任，做到用人不疑，才會感召同事、下屬實現共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手，內部管理的缺陷，主要是高管道德素質不高和管理能力不足，再有內外勾結騙取貸款。因此進一步加強內控，做好崗位分設，貫徹執行授信管理辦法，認真執行前、中、後信貸管理制度成為防範操作風險重要手段。
總之，這次的培訓給我創造了一個檢查和審視自己知識經驗的一個環境，使我收穫了以往在工作和學習中所不能獲取的知識和經驗。在一定程度上改變了我的思維模式，幫助我進一步認識了自己，培養創新、應變、溝通、進取等素質，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關係和溝通協調的素質。提升我的思維能力，幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰略推進能力，我建議市分行多進行類似的培訓，並針對支行管理薄弱環節，對支行員工也要加強培訓，以全面提升全體幹部員工的整體素質。
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。
尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合於信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的巨集微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，匯入的核能領導——教練型領導力課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌盪，時刻充滿了感恩之心與責任心。
在今後的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄幹部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以後的工作中，我一定會加大對幹部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰鬥力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止XX年一季度，我縣各項存款餘額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款餘額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款餘額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款佔比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體幹部職工深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。
這次五零教練技術課程中，我學會了負責任，學會了寬容，學會了自我檢討。
一直都有聽其他同事說團訓是多麼的神奇，能讓上過課的人改頭換面，所以我是帶著那種觀望的態度進入課程的。剛開始並沒有全心的投入，只是想著這個課程到底 有多讓我震撼，多讓我感動，能讓我改變多少，從而忽略了我的團隊。隨著課程的深入，我感受到我的出發點錯了，我要做的是如何投入課程，建好團隊，而不是去 評判課程的震撼程度。於是，我對團隊無所謂的態度變成了積極參與，並積極提出改善自己團隊的建議，把大家當作真正的一家人。當我真正融入團隊後，我感受到 了家的溫暖，感受到了團隊的力量。在淘汰中，我並不覺得我們團隊是僥倖的，因為我覺得我們是醒悟了，通過了我們的團結，通過我們的努力而在這個優勝劣汰中 留下來的。
其實，我一直都知道我有很多缺點，但卻沒有重視改進，但在這次的課程中，我真正的發自內心的想要改進我自己的缺點。這次的課程讓我深刻的明白了，我如果不改進自己，那我的一輩子就這樣碌碌無為下去了。
很感謝公司給我進入這個課程的機會，讓我突破了自己，勇於面對自己的不好的一面，並有勇氣去改變。
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合於信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的巨集微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，匯入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌盪，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今後的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄幹部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以後的工作中，我一定會加大對幹部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰鬥力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止XX年一季度，我縣各項存款餘額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款餘額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款餘額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款佔比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體幹部職工，認真貫徹科學發展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農” 服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以後的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務於企業，為寧晉縣信合事業努力而奮鬥。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。
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