一、生活做人方面
1、通過課程內容的反省反思主題，引起了對自己曾經生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反覆無常的再簡單不過的一句“到底我怎麼啦?”，但在自己心裡對這課程內容之一的“角色定位”問題，引申出為人處世問題。我們時常在生活中，日復一日、年復一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、鬱悶、無奈之事後，往往都是從外部因素進行“責難”，卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓後，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個社會生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色裡我們得弄清楚自己是“怎麼樣的”，才不會“逾越角色”做人做事，才能用適當的角色去面對自己的生活，才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內容的感恩珍惜主題，確切體會到，人活在這世上，對很多東西是無法去預見和猜測，更很難去把我，楊教練的“活在當下”人生心態，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前，自己從中國傳統文化中，理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內涵，但從生物進化和心態情操考量，對“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發出我們應該用感恩和珍惜的心態去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當下”。
二、學習方面
通過對課程內容理論學習和實踐課的操作，認識到“學習”對一個人的成長、發展和成才是多麼至關重要，同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學習計劃和職業規劃”。在課堂，同事們在談感受時，都或多或少講自己的下一步“學習計劃”，並通過課堂培訓講了“對自己的發現”。因此，慢慢發現自己的一個興趣是“學習”。對於自己學法學科班出身，在職業和專業背景設定上，考取“法律職業證書”乃是專業知識的成果。
在這次課程裡，楊教練和同事們的薰陶下，自己本已在年初要計劃再考一個職業證書為自己將來更大發展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發了自己堅定“學習考證”計劃。因此，此次課程，給我帶來了學習動力和堅定學習計劃，在把公司安排的任務做好前提下，將嚴格按學習計劃，在今年11月份準備參加“企業人力資源管理師”考試，這是在本次課程過程中，收穫的信心和“計劃”，並做好為衝破自己知識和職業瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設定，並全身心的投入，深刻感受到：我們任何一個員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負責任的情操和心態，要有團隊精神和實際協作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內容，直觀和理性上，衝擊地啟發了在任何工作中“團隊精神協作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動了。
對於下一步的工作，自己在開展任何本部門工作中，逐步帶領我的“團伙”，建設一套適應我的部門工作實際的“團隊”精神和行為，並增強我的部門人員的責任心，以專案建設、市場運營為出發點，並專案發展為使命感。此外，通過肖總被罰做俯臥伸的場景，再次引申出對“責任與代價”的認識。
作為公司的一個部門負責人，承載著不僅對本部門工作任務得安排和執行，更為重要的是承載著帶好本部門的團隊，教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高，還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊，從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對自己有嚴格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個團隊負責，對團隊的每個人負責，只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責，那麼這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時，自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價，有時候這個代價是好的，有時候這個代價也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團隊的責任和使命，務實一步一步地按計劃開展本部門工作，並時刻依靠自己團隊的力量，以堅持不懈、積極心態、協作互助、共同發展、相信自己、我們會成功的團隊信念，以負責任的心態做好每份工作，並在工作中謀求公司發展，進而追求團隊每個人能力的提高。
首先， 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講，《卓越領導力訓練》課程封閉訓練，讓我受益匪淺，收穫良多，感悟很深，《卓越領導力訓練》的培訓讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程，無論是授課形式，還是訓練手法，都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深，說是感悟實質是我個人培訓後的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓，我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學員懷著一個 “空腹”的心去學習的，要我們先關閉自己不繫統知識與經驗;也許是——因為我心渴望通過學習提高自己，所以我心沒有什麼顧慮、非常放鬆、全心投入;真正做到去敞開內心，去包容和接納，這是我認為之所以能收穫良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上，沒有定期的去學習新經驗、新知識、新方法、新管理。固有的經驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步，將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間裡，無法走出去接受別人新經驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓——讓我明白，不會真正敞開內心去包容和接納的人，他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
表示對別人的尊重，先要尊重別人的時間。最好的團隊會分享彼此的休慼。“談談你有哪些優勢?對什麼感興趣，以及目前有哪些成就。還有你不擅長什麼;你想做什麼型別的工作?”任何時候你影響了別人的想法、信念或發展，那就是你卓越領導力的表現。誰願為首，就必做眾人的服務者。領導者還必須時刻注重成長。卓越的領導者不是不為自己考慮，只是考慮的少些。
卓越領導力的另外一面——執行。學習能力決定了領導能力。如果我停止學習，也停止了對別人的領導。成長是區分事物有沒有生命力的標準。
卓越領導力培訓心得體會：關於自己、關於他人、關於企業、關於卓越領導力：
1、要想增長知識，領導者要從自己開始，增加對自己的認識，有高度的自知之明。要知道你的優勢是什麼;學習方式和偏好有哪些;你對什麼有激情;喜歡用什麼方式領導;風格主要有哪些，是喜歡授權還是訓練別人;你是哪種性格;這些問題又有什麼意義?
2、其次你要增加對領導物件的瞭解，不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什麼?他們擔心什麼?你瞭解他們的家庭嗎?他們有過什麼工作經歷?他們對事業有什麼抱負?他們屬於那種性格?他們個人怎麼看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚?鈔票和獎盃對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期，是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的瞭解越多，就能更好為別人服務。
3、接著，你要增加對所在行業的瞭解。你對自己的行業知道多少;過去有哪些成就;現狀如何;將來朝哪個方向發展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什麼?不擅長什麼?過去十年裡有什麼變化?
4、最後，領導者要更新對卓越領導力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什麼?你能獲得什麼技能?能磨練哪些技能?要讀什麼書?誰能做你的導師?哪種繼續教育會有意義?你要為領導者的成長，做些什麼?
卓越領導力培訓心得體會：很多領導者沒能增長知識，因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領導都是學習者。把學習卓越領導力想象成學習武術。你每學一點，更進一層，就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度，會讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領導力培訓心得體會：所以當我說下一步會更有挑戰，也是好事。記住：成長源於挑戰。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰時，你的思想會愈加成熟;當通過鍛鍊來挑戰自己身體時——比如增加舉重的負重，或者跑得更快更遠，你的體力得到增強。卓越領導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰，無論它是自己給自己的，或是他人施加的，你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰，而挑戰又是成長的必經之路。
一、突如其來的Leader
由於公司計劃做一箇中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程，感覺都是務虛的居多，而且一些培訓機構的朋友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。
由於參訓的多是一些企業的中高層，大部分人姍姍來遲，結果本來9點開始的課程，延續到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個《團隊發展階段測評》，邊填邊等。
講師簡單的介紹了一下他自己，然後就從自己在做野外拓展的經驗開始引入團隊管理的問題了。根據講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓，是以兩個團隊為紅線來展開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓的學員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》裡面的團隊。
而培訓也就以我們組建現實團隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最後弄了個抽籤，而也天隨人願，剛好抽到我這個圈外人。於是我這個經驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那麼一回，就算是提前體驗一下生活吧。
我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴格意義上是4部分，不過由於按照金字塔結構和資訊呈現的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，裡面設計了很多跟主題相關的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的匯入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學到的東西用出來。可惜的是頭開得還好，中間呢也很充實，就是尾結得有點倉促，或許到了最後時刻，從學員到講師都希望早點收工，導致了這麼重要的一環，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團隊發模式這些內容後，便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。
我在講師那裡拿到了整套東西之後，便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由於整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不瞭解大家在那些方面有特長，分配是很難的，於是我就讓大家自己選任務了。從事後的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在於各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務，自然出現了“被選擇”的局面了。
第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊，他應該做點什麼呢?而這個反思剛好就可以讓我們匯入到這個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期?
二、個人豈有完美，團隊可臻至善
在反思的上午的遊戲之後，課程正式走進了依託團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。
伴隨著上午遊戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視訊是由三段視訊剪下而成，分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的衝突。如果換了我來剪片的話，我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視訊剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然後稍作講解，再播出後面的，從而過渡到下一部分的內容。
在這一部分講師根據AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質和明確任務。
在賞識特質這個問題上，講師介紹了傳統的西遊團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關於這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論，後來延伸出了一個四型的人格模型，現在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾裡面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創，還弄個什麼註冊，現在到處以大師的面孔出現，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業非常悲哀的一點，好好的一個行業被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。
做了測試之後，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優點在那裡，也明白我的缺點在那裡，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是繼續發揮我的優點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之後，得到了很多朋友的反饋，最後總結下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。
在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色儘量平均，如果出現明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》衝突期的視訊，從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念裡面，共識就是一個說服的過程，而且由於我有心理學背景，我一直都覺得我的說服能力應該是不錯的，加上也做過一段時間的心理諮詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發現其實我並不瞭解我的對手。最後給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支援一個觀點，並不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團隊內部和兄弟部門過來談話的人，最後確實認同了我的觀點，但原因並非我一直強調的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
我第一次感受到，我處於一個管理者的崗位的時候，我的說服是那麼的脆弱，呵呵。
四、菩提樹下的反思
到了最後部分，團隊的發展也到了高產期了，這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思，這個時候團隊的領導者要開始靜下心來，總結一下自身團隊過去，思考一下團隊的未來。而整個兩天的課程，到了這裡基本也就結束了。
而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團隊領導者的表現，也在反思整個課程結構的合理性。
我的收穫應該是分兩個方面來說的，在課程內容本身，我在這幾個助推器上來說，應該是有所感悟的，將來回頭想想這兩天的過程，或許也是很有意思的過程。
其次就是作為培訓師的感悟，這個課程確實比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無論是內容講授，還是課程設計，我已經跟那些滿大街跑的專業講師相差不遠了。但是我聽了這個課程之後，我發現，我的路還很遠，我還有很多東西需要學習。完美的課程應該是由一個團隊來創作的，個人只是一個帶個性的表達，如果讓演員既演又編的話，這個演員最後花的時間很多，而效果也不會很好。而這個偏偏是目前我們這個培訓行業的一個很大的問題，很多機構都是在賣講師，而不是賣課程，因為他們覺得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時候，很多時候在強調我要的是標準化的課程，但感覺好多培訓機構的人都不明白我標準化課程是什麼意思，還是一個勁的給我推薦那些滿大街跑的講師，呵呵。
通過這三天的培訓，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形......
第一天，當老師問到為什麼學習？我想要什麼時，我迷茫了，是的，走了這麼長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什麼？而為什麼想要這麼長時間而沒有實現呢？是我不夠優秀，還是我想要的太難得到？那明白後我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎？別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會把人侷限在舒適空間內，無法讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會，那麼在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢？
所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之後我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學到了，要找出你工作的價值，並確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，並朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力；從海狸身上我學到了要學會授權，當你相信他授權給他，才能給他創造更大的提升空間；從野雁身上我學到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結果是鼓勵，要隨時關注過程，並在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心。看了鷹的故事後，我想到了自己，自己不就是那隻鷹嗎鷹從出生到成為空中之王，中間經歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要麼安逸的死去，要麼經歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之後不就可以重生了嗎所以我要做那隻重生的鷹。
第二天的學習中，我學習了迴應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時意見發生分歧，有搶牌的，有預設的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習迴應時我學到了，當兩人意見發生分歧時，你可以給他迴應，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最後石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在於你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個遊戲時，我心裡只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什麼不為了團隊堅持呢？”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在於堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”。
第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學會微笑，學會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業績你要告訴他“哦！天哪，你真的很優秀”但這一定時真誠的，發自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態。在培訓的最後我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在遊戲的我體驗到了什麼叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那麼你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足。
通過這次培訓，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子裡的東西，以後要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那麼這將是你一輩子的財富。
7月15日，我非常榮幸成為廣州市選拔的53名優秀少先隊幹部領導力培訓的導師。能夠成為為數不多的幾名導師中的一名，和孩子們共同互動與成長，是我們彼此的幸福。在精彩的互動中、在熱情的課堂中，我的提問與孩子們的精彩回答，仿似大會堂的童聲交響樂，此起彼伏，動人地迴旋在寬敞巨集偉的廣州市少年宮少先隊隊部室!教學雖然結束了，但孩子們的蓬勃與向上的精神，他們精彩的教學反饋，讓我不禁記錄下這些優秀兒童的共同特質，讓更多家長、老師了了解到個性、素質、能力的培養在兒童成長中的重要性，在與孩子的相處中更多鼓勵兒童發言、實踐與解決問題的能力。不要擔憂兒童在獨立過程中難免的失敗，因為這是成長的過程，我們需要做的是陪伴孩子們的成長、引導孩子們的成長、鼓勵孩子們面對成長曆程中的每個挑戰。
在教學互動中，我聆聽到、觀察到這些選拔出來的優秀少先隊幹部有如下這些共同特質：
1、個性活潑、思維活躍、反應迅速;
2、勇敢挑戰、無懼不同的嘗試;
3、自信、大方，樂於分享成長中的各種經驗與體會;
4、純真、正直、善良，有一顆朝陽般充滿熱量與能量的心;
5、語言表達能力強，具有豐富的詞彙與組織能力，善於表達思想與內心的感受;
在這裡分享其中與孩子們互動的點滴，在我問到孩子們：“在擔任少先隊幹部工作中，你是如何看待自己的角色與工作的?”孩子們的回答是精彩的，他們說：
1、在協助老師的工作中，鍛鍊與提升了我們自己的能力;
2、是實現老師與同學們交流、溝通的一座橋樑;
3、是友誼的使者，不但在學校裡能實現這樣的角色，在更多的交往領域也能實現友誼的互通;
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼喚童心，把老師安排的任務以兒童的角度與方式帶動同學們一起去實現。
或許我們從這些點滴中能瞭解到孩子蓬勃的原因了，是熱情、熱心在燃亮了孩子們的生命 ;是童心的健康成長，在讓孩子們在成長中不斷髮展自我、鍛鍊自我、發揮自我!願社會能更多從童心的角度開展教學、開展對兒童的培養工作，從個性、素質、能力等育人的角度關注孩子，而不是隻看到課本知識的學習，讓兒童為成績、升學焦慮與擔憂，這些是對童心的損害，讓他們失去自我成長的力量。
點滴的分享希望帶給用心愛孩子的家長與老師有多一些的角度， 共同為孩子們建造天使的成長樂園!
兩天時間，乾貨滿滿！通過這次培訓，我對如何高領導能力和工作水平，如何協調各方關係，增強團隊凝聚力，調動油站經理積極性、主動性、參與性和創造性都有了深刻的認識，對領導藝術有了更全面的瞭解，進一步提升了工作信心。
培訓中，講師們通過大量的寓言故事、案例學習、情景模擬，寓教於樂、深入淺出、具有很強的針對性和實用性。老婦人與母雞下蛋的故事告訴我們要尊重科學，尊重客觀規律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍達到理想的效果；泰勒與圓鍬作業案例告訴我們，以提高效率為出發點，積極探索和總結，尋找更優化的工作安排，並說服員工配合工作調整，從而達到節省勞力增加效能的目標。還有幾則反面案例告訴我們要在日常工作和生活中提升個人魅力，擁有良好的心態、能獨立思考和處理問題的能力，會識人會用人才能將團隊緊緊的凝聚在一起。
我領悟到了領導力的藝術。我們的崗位既是承上啟下的紐帶，又是上傳下達的傳送帶，既是決策者更是執行者，在工作中對公司佈置的工作要領會好、瞭解透，消化吸收後，指導組織油站落實好；保證指令暢通，目標執行準確有力不走樣，高質量完成公司佈置的任務，更要勇於擔當主動擔當。我還認識到了溝通和協調的重要性，工作中要建立良好的溝通和交流習慣，彼此間要相互理解和信任，即便是工作中出現不足和問題，通過溝通和交流，在解決問題的同時，彼此間都得到了提升和完善。
這次培訓為大家充實了理論知識，優化了理念，開闊了視野，也帶給我們很多操作性強的技能技巧，豐富的內容和活躍的課堂氣氛讓人意猶未盡。我們將繼續傳承合資公司的企業文化，與大家並肩作戰共同奮鬥，創造更好的業績，為美好生活加油！
聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚訝。參加了上週末8月11日～12日進行的個人領導力培訓後，疑惑迎刃而解，因為這不光是組織、團隊、領導的事，也是關係到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有遊戲、有錄影、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參與者，都是學生，是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：
首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關係的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用於個人。
第二，冰上理論辨證地闡明瞭做人品格與做人技巧的關係，點出了做人的關鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三，在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中，對我個人最為觸動的是以終為始，目標不明確或者目標錯了，那麼再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生願景卻恰恰取決於此。
第四，人是社會中的人，那麼人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人，也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡單，但是實施起來卻不是那麼容易。目前我從事的是市場工作，對於情感帳戶的分析非常認同，只有用心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關係，進而提升與客戶的關係，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關的錄影、名言也多次喚起了我的心靈，確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收穫，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印諮詢集團（希爾—開銳—博維）董事長/總經理，廈門諮詢行業協會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在臺上講得聲情並茂，我在臺下聽得也是心隨其動，彷彿老師講的就是我的親身經歷，讓我對自己的職業生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為LIT（領導力情境訓練）是一套針對企業中高層管理者實戰性情景管理培訓課程。課程採用國際高爾夫球競賽規則（激勵機制下的“揮杆進洞”——案例處理），以企業內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業內部員工關係管理、有效督導溝通、上下級職能協調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。儘管如此，我覺得對於我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全域性，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支援。正如葉老師所說員工在棋局裡的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全域性起著決定性的作用。
我們做銷售和售後的，天天做的就是跟人打交道。在那裡，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態最重要，心態決定一切，只有把心態放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什麼事情，應對什麼樣的人，找準自己的主角。比如在銷售產品的時候，我們是要儘可能地向顧客介紹我們的產品，讓他們瞭解理解我們的產品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自己的產品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產品，這樣不僅僅銷售了自己的產品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發展中的潛在客戶。在做售後的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售後當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心，實現自己的使用目的。我們把產品銷售給他們，就有義務有職責保障他們的權利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達他們預期的效果，他們也會給予支援和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助於樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡單許多，何樂而不為呢？
這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關係。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要用心主動，遇到問題要用心像上級反映，不要等到上級發現了，事情已經到了不可挽回的地步，那麼受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，但是隻要協調好各方面的關係，上下統一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們去學習借鑑的地方，這需要在以後的實踐中去慢慢發現，慢慢運用。透過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今後的工作，更加努力，以更好的姿態去向公司彙報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創新理念對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續穩固自身的傳統優勢上，開創出新優勢探索出更適合於信用社快速發展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的巨集微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，匯入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌盪，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今後的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現代企業管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創造出新的理念新的方式方法，用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄幹部職工的思想與觀念，要培養他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以後的工作中，我一定會加大對幹部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰鬥力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統一，為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年，是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止XX年一季度，我縣各項存款餘額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款餘額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款餘額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款佔比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體幹部職工，認真貫徹科學發展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創業主旋律，堅持為“三農” 服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創業圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以後的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務於企業，為寧晉縣信合事業努力而奮鬥。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。
這次五零教練技術課程中，我學會了負責任，學會了寬容，學會了自我檢討。
一直都有聽其他同事說團訓是多麼的神奇，能讓上過課的人改頭換面，所以我是帶著那種觀望的態度進入課程的。剛開始並沒有全心的投入，只是想著這個課程到底 有多讓我震撼，多讓我感動，能讓我改變多少，從而忽略了我的團隊。隨著課程的深入，我感受到我的出發點錯了，我要做的是如何投入課程，建好團隊，而不是去 評判課程的震撼程度。於是，我對團隊無所謂的態度變成了積極參與，並積極提出改善自己團隊的建議，把大家當作真正的一家人。當我真正融入團隊後，我感受到 了家的溫暖，感受到了團隊的力量。在淘汰中，我並不覺得我們團隊是僥倖的，因為我覺得我們是醒悟了，通過了我們的團結，通過我們的努力而在這個優勝劣汰中 留下來的。
其實，我一直都知道我有很多缺點，但卻沒有重視改進，但在這次的課程中，我真正的發自內心的想要改進我自己的缺點。這次的課程讓我深刻的明白了，我如果不改進自己，那我的一輩子就這樣碌碌無為下去了。
很感謝公司給我進入這個課程的機會，讓我突破了自己，勇於面對自己的不好的一面，並有勇氣去改變。
《打造基層高效執行力》的培訓課程，到現在已經過去整整兩週了，由於工作關係一直沒有寫課後作業，今天補上。現在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。
談到體會，心中的感想太多太多。這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
第一，執行不等於執行力。執行力不僅注重態度，也注重結果。做為一個員工，可能會經常說這句話：“我已經盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個企業的主管工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最後一個走，而且每天上班都是埋頭苦幹，但企業的發展卻時時跟不上來，那麼你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個員工都是隻求苦勞，不求功勞，那麼這個企業還能長期發展下去嗎?因此，執行和執行力是兩個獨立的系統，執行態度好固然重要，但同時也要注重執行結果。
第二，任務不等於結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領導交待你通知全體幹部開會，你立即用電話通知了全體幹部，讓他們五分鐘後到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎麼他們沒來?什麼原因?”你很自然的說： “我已通知他們了，不知道什麼原因沒來。”自以為自己的解釋很完美，可是領導要的是這個結果嗎?領導要的是全體幹部來參加會議，不能來參加會議的原因是什麼。你完成通知任務了，但是有達到領導要的結果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務不等於拿到結果，完成任務只是對執行過程負責，只有收穫結果才是真正的執行力。
只有做出結果的員工才是有執行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業服務的執行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業的生涯更快成長。
通過參加劉田老師關於“卓越領導力”培訓課程學習，使我感到受益匪淺，使自己對現代企業科學管理理念有了一個初步瞭解和新的認識，在今後的工作中也有了明確目標。
本次培訓主要內容就是如何用現代企業科學管理理念和管理制度打造出一個成功的企業，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領導力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優秀的團隊。以下是我所學習到的現代企業管理的幾個要點：
1、企業管理的核心：即領導力+管理
所謂領導力是對人而言主要是體現在企業文化的建設方面，即在企業管理中要強調以人為本的思想，從激勵併發掘每一個員工樂業敬業專業的精神入手，在企業內部形成一個人人愛崗敬業積極向上的精神面貌，因此我認為領導力即影響力，是對外部調適對內部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調的是企業制度的完善和執行，也就是我們通常所說的執行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執行。
2、高效團隊的建設
著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那麼一個團隊建設的核心是什麼：就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。
3、執行力的提升
執行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執行力，當一個團隊的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。如何提升執行力，我認為其根本在於提升員工的個人能力，員工是執行的主體，高效的企業團隊必須要有高素質的員工，因此每個員工領導力的培養是我在本次培訓中體會最深的一點。
4、加強員工領導力的建設
員工領導力建設就是貫徹以人為本的理念，手機版強調每一名員工都是企業的主人，每個員工在工作中都應該是主動者，都是自己的領導，都需要對自己的業績負責，培養員工的領導力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最後我借鑑美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應該具備的幾個方面。
1、榮譽原則：珍惜企業榮譽，以能在該企業為榮，把維護企業的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業員工的領導力和主人公意識的具體體現。
2、團隊精神：企業內部員工要善於溝通善於合作各部門之間要有一個互為服務關係，緊密團結向一個共同的目標去努力奮鬥積極進取。
3、不斷提升自己：這是每個企業每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創新才能保持一個企業的青春活力，才能立於不敗之地。
4、永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗！
今年10月23日至30日，本人有幸赴民族學院，參加“領導幹部素質提升培訓班”學習，實現了“南北對接”。感謝組織上的信任，本人當了一回“班長”，與大家一道維持課堂紀律，帶著幾個自己無法拉直的大“?”號，認真聆聽了各位教授的講課，親身體驗和感受了開發區城市建設、廣場、XX新區行政服務中心、珍奧集團的發展變化，結果我的幾個大“?”號被授課幽默風趣、形象生動、深入淺出、接地氣的大師和大連經濟社會發展變化拉得筆直，猶如大海底下的一串串珍珠，珍藏在我心中。現我挑選兩顆大珍珠出來與大家共享。
一、我們不能機械、簡單地“複製”外地發展模式，必須學習他們的思維、理念，實現我們的“思想大解放”
上課學習時，聆聽了各位教授的精心授課，才真正認識到我們自己的思維能力與思維方式是多麼的缺乏和“短腿”，才真正認識到一個人的思維原來可以有那麼大的釋放空間。思想決定思維、思維決定思路、思路決定出路，這是我收穫的最大成果。
參觀考察時，不少幹部發出一片讚美聲、一片驚歎聲：人家地勢之平坦、交通之便捷、街道之乾淨、道路之寬、廣場之大、城市綠化率之高，同時也有部分幹部發出“牢騷”：我們萬山哪能與大連相比呀，這是我們學得來的嗎?
“過去幾年，我們堅持把解放思想作為實現轉型發展的第一動力，不為風險所懼、不為干擾所惑、不為瓶頸所限、不為人言所畏，不斷解放思想，以敢想敢幹、說幹就幹、幹就幹成的勇氣和智慧銳意進取，幹成了許多大事、難事，創造了逆勢趕超的不凡業績。實踐證明，只有不斷解放思想，才能牢牢抓住發展的主動權，構築發展的新優勢，贏得發展的加速度。”針對學習考察期間我們萬山幹部發出的不同聲音，我振振有詞地說：“這次我們外出學習培訓，不能機械複製、照搬、‘3D列印’人家的發展模式，我們要學習人家的思維模式、發展理念，進一步解放我們的思想，掀起“頭腦大風暴”，不斷改革創新，探索出山區特色發展之路。”聽了這番“開導”，大家頻頻點頭地說：“班長，你說得有道理，我們認真學習領會，回去後慢慢咀嚼、思考……”
凱旋歸來後，我一直冥思苦想：作為欠發達欠開發的咱們萬山，如何改變我們幹部的思維模式、發展理念呢?如何實現思想大解放呢?經過焚膏繼晷地重溫課堂筆記、手機照片後，我認為要做到如下四點：一是敢於正視自己實際存在的問題，勇敢面對自身存在的差距。我們之所以貧困，可以說在很大程度上是我們自身思想上的貧困，是我們觀念上的沾沾自喜，總以為自己資源豐富、民風淳樸、生態完好，然後就躺在上面睡大覺，得過且過。要想實現萬山發展的加速度，首要任務就必須實現思想上的大突破，在看到我們已有豐富資源、具備優美生態環境的基礎上，還要認真分析我們所處的地理位置並不是很優越、我們所擁有的交通條件並不能與發達地區“相提並論”，我們所具備的服務能力還遠遠不能適應社會快速發展的需要，等等。只有認清並正視自身存在的問題，勇敢面對自己存在的差距，並千方百計地培養我們改革創新、幹事創業的思想觀念，我們才有可能也才有機會發揮已有潛能，後來居上。二是善於逆向思維，具有另類思維能力和方式。如何打造旅遊強區吸引遊客，如何才能讓經濟發達地區的有錢人夢寐以求來，這確實需要我們換種思維進行宣傳和包裝，用逆向思維的方法來考慮和策劃。現在經濟發達城市水汙染嚴重、空氣汙染嚴重，有好多城市人想到我們這些偏遠的小城市居住、旅遊，我們能不能抓住這一機遇，來一次思維大逆轉，寧願不要高汙染的企業、大專案，寧可發展慢一點，始終保持“適度發展”的新常態，盡全力保住青山綠水。三是注重觀大勢，思維具有前瞻性。我們抓發展切忌只埋頭走路不抬頭看天，要注意研究國家法律法規和大政方針不掉隊，縱觀天下發展大勢不落伍。思維有前瞻性，專案才能可持續，發展才會高效益，社會才能常穩定，特別是在招商引資專案中我們一定要超前思維，決不能幹那種斷子孫路、挨子孫罵的事情。四是大膽破除不適應科學發展的制度與體制，建立和完善有利於經濟社會發展的目標考核評價機制。由於思想的不解放，按部就班走老路，許多工作沒有創新，上級要求怎麼幹就怎麼幹，上級沒有要求的堅決不幹，使得各級圍繞考核指標抓工作，責任狀層層往下籤，有時甚至將出了幾期簡報、刷了幾幅標語、寫了幾萬字的讀書筆記等都作為考核的硬性指標，這樣一來，難免就會出現工作被動應付過多、開拓創新過少，弄虛作假過多、實事求是過少，把心思用在精心迎接檢查考核過多、把精力用在一心一意圖謀發展過少，造成形式主義和官僚主義，一方面經濟社會發展指標上不去，一方面疏遠了黨群幹群關係。因此，很有必要拿出改革的辦法，以20xx年全面建成小康社會為目標，建立和完善有利於轉型發展的目標考核評價機制，考核指標宜粗不宜細、考核內容宜少不宜多，切不可人為制定那些不必要的條條框框，用自己的繩索捆自己的手腳。現在，區委組織部正在制定區管幹部的多維考核評價制度，這是一個積極訊號。
二、我們在快速推進兩個轉型的過程中必須注重聚集“人氣”，保護生態環境
一方面，打破常規，充分發揮潛在優勢，整合現有資源，聚集“人氣”。發達地區與欠發達或者不發達地區的顯著區別就是“人氣”，發達地區之所以“人氣”旺，是因為各種人流、物流、資金流、資訊流、技術流等都向那裡聚集，各種產業也向那裡集中。我們要以建設大交通、大市場、大商圈、大物流為目標，做活商貿流通，繁榮商貿經濟。加快交通運輸能力建設，全力推進城際鐵路建設，啟動城市快速通幹道建設，爭取專案建高鐵。爭取市裡支援我區增加公交車的班次，“炒熱”XX新區4S店、物流園、駕校城一帶。推進縣際連線公路建設，加強景區、園區產業公路及鄉鎮加密聯網公路建設，構建四通八達、配套銜接的立體交通運輸體系。搞好服務，大力發展“輪子經濟”。多發展象物流園這樣的現代物流業，建成黔東貨運倉儲集散中心、億通汽配城等專案，大力引進一些其它鋼材、建材、農資等專業交易市場，讓萬山成為XX山區重要的物流中心。繁榮商貿流通，合理佈局商業網點，加快推進商業特色街，培育大型購物中心、綜合超市、電子商務、連鎖店、高檔餐飲娛樂等商業業態，滿足城鄉居民多樣化的服務需求。另一方面，堅持經濟發展和生態保護並重，努力讓山更綠，水更清，環境更宜人。利用綠色技術改造提升傳統產業，培育發展節能環保等綠色新興產業。積極盤活存量土地，整合城鄉土地資源，提高土地資源的利用率和產出率。抓好退耕還林、水土保持、天然林保護等重點生態修復工程，積極推進新、老城區病險水庫生態工程建設。高標準編制空間形態科學、功能結構優化、人文特色深厚的山水園林城市的控制性詳規和專項規劃，建成集行政、文化、商貿、居住和高新產業於一體的現代化新城區和休閒旅遊度假區，使成為“來了不想走、走了還要來、非去不可”的養生休閒之地、武陵都市。在做好國家溼地公園、森林公園、木杉河“會呼吸”河道、國家礦山公園等景點的生態保障能力的同時，注重在新、老城區建設中強化生態保護，留住山坡的花草樹木、大小不一的田土，不要動不動就削坡挖樹，不要動不動佔用良田好土，不要動不動填河埋井，不要動不動修高樓大廈，不要動不動破壞風水，不要動不動遮擋城市天際線，而要盡全力依山勢而建，保護生態，留住鄉愁。加強城鄉供水水源地保護和水質監測管理，積極推進農村面源汙染和農村養殖汙染監控及治理，力爭所有鄉鎮達到國家級環境優美鄉鎮標準，建成國家級生態區。大力提升城市品質，推進數字化智慧宜居城市建設，做好“水”、“綠”、“特”、“小”、“美”文章，打造水綠交相輝映的生態系統，建立全國園林縣城、衛生縣城和中國優秀旅遊城市。改造集中連片自然村落，加快推進農村危舊房改造，建成一批特色鮮明、功能完善、環境優美的新農村。
1、領導力是一門科學，有基本的規律可以找到，可以學習、培養。
領導是一門實踐科學，我一直以為領導力的提升最主要的還是依靠在工作中體會、歷練，而書本、課堂上的學習，多為坐而論道，似乎有所空洞，應該是不重要的，或無所謂的。但最近看來，實踐固然重要，而對“領導”的有效理論認知也是不可或缺的，認識事物是實踐的先導，只有正確地、系統地認識了“領導”，才能在工作實踐中有有清晰的思路、更有方向感、更有針對性，更能取得實效。在很多問題上，應該是我們不缺乏把事情做好的決心和意願，而是缺乏知識、方法和相關意識，不是知易行難，而是知難行易。通過加強書面學習、培訓，來開拓視野，開啟思維，增加相關意識，同樣很重要，因為：領導力雖然是用書本學不來的，但“要培養它就要先理解它”。
2、增強了對自身的認識，能夠更清晰得認識到自己的差距，明白了部門工作中諸多問題的真正根源。
結合領導力知識的相關領導技能、時間管理、工作理念上的明確標準，我們在很多方面都有不小的差距。如此讓我想起自己在一些工作中之所以績效偏低、效率效益偏低，問題的根源應該還是在我們這些一線管理者身上。20xx年上半年的一些工作未能如最初之想法非常順利地完成，工作中出現一些困境，我們多有領導失誤和管理不到位之處。
3、認識到了管理工作的重大作用，明白了自己的真正努力方向和工作著力點。
以前我們時常會困惑“管理者對績效的作用到底會有多大”，這種管理不可知、不確定、甚或是管理懷疑論，從很大程度上限制了我們對“管理工作”重要性的認識以及對管理標準的強力實施和改進。而領導梯隊模型的一個重要價值就是把“領導”、“管理”這些軟東西變得更具可測量性，把“領導”、“管理”對整個組織績效的發展意義和影響程度更加可考核化、視覺化，讓我們認識到領導能力和管理水平對組織績效的重大作用。應該說，管理工作，管理水平，對於組織發展的作用和意義，要比我們想象的重要的多。所以，要努力提高部門的績效，作為一名一線管理人員，就要持續反思自己的管理工作，提高管理意識，把提升管理修養作為自己以後的主要努力方向。
通過20xx昌樂市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領導力我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最後很少有長久生命的東西，為什麼我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養人這個目的反過來為這些手段服務，於是教育蛻變為壓抑人、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在權威講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，並不斷完善和發揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。
作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗國小李校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：採用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學系博士生碩士生導師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創造了成功的素質教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養等綜合素質。
那麼學校課堂改革的成敗由什麼決定呢？
一、人心問題
一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協力，失去教師的信賴和支援，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。
二、打造隊伍
有一支積極進取、業務精湛、品德高尚的優秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創新、共謀發展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩步推進，並結出累累碩果。
三、改革探索
要使課堂教學質量高，解決學生興趣問題是關鍵。
校長運籌帷幄，穩坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。
通過這次學習，我認識到：時代的發展、社會的進步對教育教學及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”；不是改良，而是重建。總之，校長的觀念必須跟上時代發展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發展。
這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領導力對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過加強領導力加快公司發展至關重要，通過這次學習，讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業管理才是生存、發展並獲得成功的堅實保證。
回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際情況，我總結如下幾點體會：
第一、有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特徵。領導模式就是領導方法，哪位領導者在錯綜複雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造，是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律，在規律中創造昇華，昇華到藝術境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。
戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導，霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。領導藝術是指領導者具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括：決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術，抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。領導藝術是一個過程，是一個很複雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內容，追隨者，就是說領導一定要有追隨者，還包含了清醒的複雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最後是領導者本人，領導並不是在真空中進行的，他們與環境還有與跟隨著相互作用，所以說當大家看到書店裡所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設定出來，因為是一個很複雜的過程，領導藝術是一個很複雜的過程。領導者是人，但是領導藝術卻是一個過程。
第二、信念比指標更重要，每一個企業的領導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發，而放棄了最基本的企業行準則。
第三、人才比戰略更重要，沒有人才作為基礎推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無論怎樣渲染甚至誇大人才的重要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。擁有傑出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。例如在Google，公司最頂尖的程式設計高手JeffDean曾發明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程式設計師在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的專案。他還發明瞭一種神奇的計算機語言，可以讓程式設計師同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為複雜的計算任務。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。
第四、團隊比個人更重要，在任何一家成功的企業中，團隊利益總要高過個人。
第五、授權比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權的管理會越來越接近於員工的期望，是最為聰明的管理方式。
第六、平等比權威更重要。在企業管理的過程中，儘管分工不同，但管理者和員工應該處於平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領導就必須高調，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領導不是那種最有魄力的領導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善於用理智的、全方位的思維分析複雜的情景，並針對不同型別的團隊，或團隊的不同發展階段靈活選擇管理方式。
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