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銷售業務培訓心得體會總結(精選27篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:5.3K

銷售業務培訓心得體會總結 篇1

通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴充套件,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。

銷售業務培訓心得體會總結(精選27篇)

在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面瞭解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的專案有整體認識和了解;對所在專案規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。

“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散佈周身耀眼光環,成就大輝煌。

銷售業務培訓心得體會總結 篇2

七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總先生。

學習第一天晚上就佈置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚採來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售,憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。

對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕床墊結婚,突出的是誇張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的,儘管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,儘管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。

學習最後一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔淨的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收穫的喜悅。

通過回顧學習的每個細節鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:

1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們餘慶家家居的每一位顧客。

2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須儘快投入工作並勝任工作,做好售前、售中、售後的每一個細節工作,提高工作效率。

3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足於市場。

4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區推廣,只有開啟市場,我們才能成功銷售。

5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優秀的。

6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現。

7.團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。餘慶家公司也會需要具有優秀團隊意識的員工共創輝煌。

銷售業務培訓心得體會總結 篇3

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關於銷售,人生知識,相信在以後的道路上能給我指引方向,少走彎路。

傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這裡的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。

現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭裡面的阻擊手,往往是一顆子彈幹掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老闆營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老闆負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性迴圈,產品銷得好,企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶資訊清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,儘量多的給客戶製造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要儘可能少的可以給承諾太多。結合到現實中,許多客戶對我們公司的儀器裝置挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時,應該把加一些負面資訊和數字資訊,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環保超標罰款1000萬RBM,某廠在海關被查等等

何老師講的銷售翻番的祕訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的遊戲中,我學到了在分析客戶心態中,客戶所想的其實我們很多並不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶並不明白。在我們現實業務中這樣的案子太多了,行行行,其實什麼都不懂,如歌瞭解客戶真是心態,是一門很大的學問

何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業務最怕沒個性,這點我認為很對,現實中個性業務太少,普通業務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什麼而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的,收穫是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今後的生活中學以致用,不斷提高業務技能,提升業務方法,真正發揮出學習的用處!

銷售業務培訓心得體會總結 篇4

我於5月20日至6月18日參加了全省國稅系統稽查業務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業務培訓,我感到收穫是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業務知識,提高了稽查技能,增強了幹好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。

通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業務問題的方法,增加了幹好本職工作的信心。

短短的一個月的時間,我們學習了《十期大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業所得稅政策》、《區域稅收專項整治的組實施》、《虛開發票案件的取證要求》、《行業稅務管理和查賬實務》、《稅務稽查案卷管理》、《增值稅擴大抵扣業務講解》、《國際稅收管理(避稅、反避稅)》、《稅收行管法疑難講解》、《防範稽查職務犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》、《消費稅政策完善要點講解》、《協查系統及輔助查詢工具》、《會計電算化軟體介紹及技巧》、《稽查查賬軟體的應用》、《會計準則與稅法差異》、《房地產行業稅務管理和查賬實務》、《稅收執法風險及防範》、《出口退稅業務與稽查實務》、《稽查幹部心理調節》、《增值稅基礎知識》等課程,通過對稅收案例的分析受益非淺。

作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策、會計知識,還要懂得有關行政法律、法規,工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能,真可謂包羅永珍。

通過學習,我認為,這次培訓內容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經老師的講解,都基本弄懂弄通,為今後提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。

在學習中《十期大報告專題輔導》中深刻了解了十期大的主要內容,什麼是中國特色社會主義,中國特色社會主義是什麼,對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處、需要什麼樣的“特” 。黨的十期大是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,實事求是地回顧了過去5年黨中央領導全國人民開展的各項工作,科學總結了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經驗,深刻闡述了科學發展觀的科學內涵和根本要求,對中國特色社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設等各項工作作出了全面部署。黨的十期大報告是新世紀新階段黨在理論創新、方針創新、策略創新上的一次總結整合與系統提升,提出了一系列新理念、新論斷、新命題、新方略、新要求,貫穿全篇的神髓和主旋是科學發展觀。總書記對科學發展觀的精神實質作了高度的概括和歸納,明確指出:“科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。”並要求全黨在把握精髓與要義的同時,“把握髮展規律,創新發展理念,轉變發展方式,破解發展難題,提高發展質量和效益……實現又好又快發展。”作為一名稅務稽查工作人員,一定要認真學習,深刻領會,把學習十期大精神貫穿學習、工作、生活的始終,切實加強自身思想建設、能力建設和作風建設,正確認識國情、黨情,堅持解放思想,銳意創新,抓住機遇,真抓實幹,以實際行動落實黨的十期大精神。更加堅信了中國共產黨的領導下中華民族走向繁榮昌盛。

在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執法風險及防範》、《防範稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執法風險概念,職務犯罪特徵和構成,稅務瀆職犯罪構成和特點,稅務稽查執法中的主要風險,通過對稅務系統職務犯罪(執法過錯)案例的分析提高稅務人員業務素質不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。

在《會計電算化軟體介紹及技巧》、《稽查查賬軟體的應用》課件學習中看到了資訊化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度 、改變執法形象,提升執法能力、加大威懾力,規範企業的納稅行為 、加大威懾力,規範企業的納稅行為 、提高稽查業務水平 、規範稽查流程 、實現資料增值應用。是我們稅務稽查工作必由之路。

在學習《會計準則與稅法差異》一課中瞭解了新的會計準則的設計體系,新引入的“公允價值”、“投資性房地產”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點,學習後都有了比較全面的瞭解,能更好的解決會計與稅法差異的處理。

在學習《房地產行業稅務管理和查賬實務》中瞭解了房地產行業稅務管理和企業所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產行業中的日常管理中要重點在加強部門協作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務稽查的思路。

在學習《增值稅擴大抵扣業務講解》瞭解了現行增值稅的現狀,在增值稅擴大抵扣業務中增值稅擴大抵扣業務的規定,操作流程以及會計處理,為日後增值稅擴大抵扣業務墊定基矗

在學習《國際稅收管理(避稅、反避稅)》中什麼是國際避稅和產生的原因、國際避稅的方式、反避稅的法律依據、反避稅的手段。深深的理解了什麼是偷稅,什麼是避稅,在我們日常工作中如何做好反避稅工作。

在學習《消費稅政策完善要點講解》中學到了消費稅政策的新知識,為什麼要對消費稅政策進行完善的作用和意義、對學習新的內容增加的消費稅知識解的更新,對以後工作中對消費稅的稽查有著深遠的影響。

在學習《出口退稅業務與稽查實務》中瞭解了我省出口退(免)稅概況。學習出口退(免)稅基礎知識,加強出口退(免)稅管理的有關政策規定,防範打擊出口騙稅與稽查實務

在學習《稽查幹部心理調節》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調節自我心理的方法,為提高工作效率打下了基矗

通過典型案例的剖析與研討,大家團結互助,共同進步。雖然來自不同的地區,但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業務、法律等業務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業務研討活動中,晚上小組討論時,學員們湧躍發言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收穫。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀檔案和學學法律、法規的單調乏味做法,點評的案件物件大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業務交流,在交流中提高業務技能,稽查人員的實戰能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。

這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在於針對目前全省稽查人員的業務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落後工作壓力大的現狀,通過系統培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。

總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。

銷售業務培訓心得體會總結 篇5

彈指一揮間,為期 20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們為這次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環境、轉變心態、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。

一、明確角色 提高認識

一個人有什麼樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什麼樣的心態看待人生,就會表現出什麼樣的工作態度和生活態度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業道德,才能在迎接稅收發展的各種挑戰中勝利。這次培訓我實現了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務幹部這個優秀的集體。

二、增長知識 提高能力

20天時間,我們學習了《稅收徵管法》、《增值稅政策與法規》、《企業所得》等6種專業課程。使我的思想得到了洗禮和昇華。增值稅看似簡單,其實並不容易。不僅需要掌握稅收專業知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹的態度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業名詞、揣摩執法漏洞、思考執法程式、查詢稅法條款,很快我的專業知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養和稅收文化的薰陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執法工作流程及程式合法性進行了精確把握,為今後工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利迴避了執法過錯、執法風險。

三、激發潛力 強化責任

培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課餘活動中的歡聲笑語… 我要將此次學習的收穫、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!

銷售業務培訓心得體會總結 篇6

4月23日、24日,我和學院相關人員一行八人蔘加了省檔案局舉辦的《全省檔案人員專業知識崗位培訓班》培訓,具體培訓了《江西省歸檔檔案整理規範》、《照片檔案管理規範》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》。通過這兩天的培訓,我對檔案管理規範有了更深的認識。

在《江西省歸檔檔案整理規範》課中,講授了什麼屬於歸檔檔案、歸檔檔案的整理單位、歸檔檔案的質量要求及歸檔檔案的整理方法等,涵蓋了文書及文書工作、基建、照片檔案的管理技術與方法。相比1987年的檔案管理規範的63項基礎上增加了27項,條款進一步細化了;它改革了保管期限,將永久、長期、短期改成永久、定期;它突出了立檔單位的地位,體現了以我為主的思想。通過這次培訓,我懂得了在編制檔案工作中要注意五個問題:1、要以部門為單位去編制;2、要劃分好什麼是永久性的檔案,什麼是定期檔案;3、要明確歸檔的範圍;4、要嚴格把關歸檔檔案的質量;5、要清楚理解檔案專業的法律法規。

在《照片檔案管理規範》課中,講授了銀鹽感光材料照片檔案的收集要求、整理程式和保管條件,囊括了照片檔案一般包括哪三部分、照片檔案的收集範圍及照片冊封面、照片冊冊脊要求的相關檔案管理知識。結合駕校的情況,照片檔案的管理不可能照著這個標準一個一個地去做,但我們可以瞭解,清楚理解照片檔案的收集範圍。

在《科學技術檔案案卷構成的一般要求》課中,講授了科學技術檔案案卷的組卷原則和方法、案卷和案卷檔案材料的排列、案卷的編目、案卷的裝訂、卷皮規格及其製成材料的質量要求。王端芬老師在這堂課上,主要以基建工程例項來講授,使我對基建檔案有了一個新的認識,管理知識得到了潛移默化的提升。

通過這次培訓,我的檔案管理知識更加豐富,檔案管理能力得到提高,我一定將所學的東西運用到實際工作當中,把檔案管理工作做出成效。

銷售業務培訓心得體會總結 篇7

在大學畢業之際,很榮幸能作為一名應屆畢業生留校工作。7月3日至7日,在學院人事處的組織下,進行了為期五天的xx年新進教職工入職培訓。

在培訓過程中,投資集團就在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長問題方面為我們做了培訓,接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設情況做了介紹;學工處何處長作了學院學生工作概述的報告;教務處李慶副處長就教學管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間,學院培訓中心的郭主任帶領大家進行素質拓展,在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神,合作思想,責任意識等綜合素質。

經過短暫而系統的培訓學習,使自己對工作制度,崗位職責,個人發展人生規劃等方面都有了長足的認識與提高,總結一下,主要有以下三個心得:

一、學習集團辦學理念奉獻社會努力提升自我素質有所作為

培訓第一天,投資集團的老師為我們作了關於在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發展機遇;民營企業的投入為高等教育注入活力;學校發展與個人成長這三個方面的內容。聽了老師的報告,是我對獨立學院的發展歷史及過程;投資集團的發展及對教育板塊的投資,江城學院的發展與個人的成長都有了較深入的認識。

特別是老師講到投資集團把投資於汽車、金融、地產等多個領域的資金拿來投入高等教育領域,反哺社會。投資集團目前在全國範圍內擁有6所經國家教育部批准設立的民營獨立學院,與國立高校共同發起創辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發展做出了自己應有的貢獻。責任是企業立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業。我作為江城學院的一名新進教職工,應該更加努力,工作盡職盡責,勤奮學習,努力提升自己,爭取有所作為,為江城學院的發展做出自己應有的貢獻。

二、學以致用盡職盡責快樂工作寓學於樂有感有悟開心生活

凡事在經歷後才會懂得的更多。在學院培訓中心郭主任的帶領下,我們進行了素質拓展訓練,通過這次素質拓展訓練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人專案又有團隊專案,但所有的個人專案也都是和團隊共進退的。團隊專案不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的專案。它的最大特點就是群策群力,團結互助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。

讓我深有感觸的是“信任背摔”這個遊戲,在這個環節中,最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個遊戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢於克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學會換位思考。

為期幾天的素質拓展訓練結束了,雖然大家都很累,但是素質拓展訓練所給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間裡,感悟最深的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的範疇裡,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應該以團隊的利益為中心。

再回頭,每一個遊戲都有它在現實生活中,工作中的意義。每個人循規蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇於挑戰新事物,有開拓創新精神。並充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。

決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結協作,通過這次拓展訓練,我在今後的工作生活中會團結合作,盡職盡責,快樂工作,在遊戲中體味人生道理,寓學於樂,開心生活。

三、回顧過去有得有失無不受益展望未來美好明天再接再厲

今年三月份,我作為一名即將畢業的大學生,彷彿一張白紙一樣憑藉著自己的幸運加入了學院教職工這一個光榮的隊伍。剛剛進入崗位實習,緊張而忙碌地開始了自己的實習工作生涯。在四個月的時間裡,從學院的學士學位評估整理文件到維護實驗室裝置及打掃衛生;從清理實驗室資產到完善實驗室相關制度;從申報採購實驗材料到發放實驗耗材;從期末考試監考到實驗室搬家等。在管老師的帶領下,一路走來,成長了許多,完成了從一個學生到一名教職工的轉變。今後,我會繼續沿著實驗室和學院領導、以及自己制定的規劃前行,爭取在各方面有所提高。

總之,這次新進教職工培訓雖然是安排在學期之末,恰好趕上教二樓和各學部實驗室搬家,不可能有太多的時間和精力。我通過這次培訓,總有一種意猶未盡的感覺,感到還有許多需要學習的地方。確實,作為一名新教職工,要學習的東西實還很多。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習,儘快地提高自己的專業知識和工作水平,希望能夠出色地完成自己的本職工作,從而真正成為一名合格乃至優秀的教職工。

銷售業務培訓心得體會總結 篇8

4月21日至23日,我有幸參加了xx區委組織部、區委黨校、區民政局聯合舉辦的全區社群幹部集中培訓班。對自己進行了一次系統全面的社群黨建工作、社群業務知識、做人做事理念及如何適應做好新常態下社群工作等知識培訓。回顧這三天的培訓學習,時間雖短,但內容豐富充實,不僅使我自身的業務素質和理論水平得到了提高,還讓我作為一名社群工作者受益非淺。經過這三天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:

一、增長知識,開闊眼界

這次培訓是由省市區各界領導教授為我們親自授課,從做人做事、社群建設、適應新常態如何做好社群工作、如何提升社群治理水平、理想信念教育等九個方面深入淺出的為我們進行了詳細的講解詮釋,使我們領略了老師們獨到的分析和精闢的見解,從而進一步理清了思想認識上的誤區,解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地增長了知識,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。

二、加強學習,提升效率

社群工作千頭萬緒,隨著社群建設的快速發展,社群接受了由政府職能部門和家庭轉移來的多項事物,各部門都對社群工作提出了具體的要求,社群擔當著上傳下達的橋樑紐帶作用。作為一名社群工作者,我們的責任重大。學會做人做事和管好自己做好事,是我們每個社群工作人員應該具備的基本素養,不論何時何地,我們都應該維護和樹立良好的基層人員形象,加強學習,謹言慎行,言之有理,行之有效,低調、務實、不張揚。

三、堅定信念,服務群眾

通過這次培訓,使我感受到黨和國家對社群工作的重視,社群幹部責任重大。社群是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞和諧,才能保證整個社會、國家的和諧。在今後的工作中,我們每個社群工作人員都要堅定為民服務的信念,適應新常態下的新工作,把重點放在為民服務這一主題上,進百家門、識百家人、知百家事、解百家困,有目的的開展各項深入民意的工作,並不斷激發群眾參與社群工作和社群服務的意識,真正把為民服務落到實處。

四、轉變作風,強化素質

隨著新型社群建設對社群工作人員的要求不斷提高,生活已成為城市社會建設與管理的重要角色,目前社群為更好地完成上級交辦的各項任務,已將做好為民服務轉化為完成任務的一個工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。我作為一名社群工作人員,要轉變工作作風,不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質,掌握社群工作好的方式方法,解放思想,不斷開拓進取,以滿足多層次、全方位的居民需求。嚴格要求自己,廉潔奉公,求真務實。以居民的切身利益為出發點,創新提升社群服務機制與管理,認真幹事,用心幹事,使自己真正成為居民的貼心人、孃家人。

感謝這次培訓,為我們提供了一個交流的平臺,使我感受到作為一名社群工作人員,任務艱辛,使命光榮,也讓我認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今後,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色,向實踐學習、向身邊的同志學習,採取多種方式方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧於黨,無愧於人民群眾的,合格的社群工作人員。

銷售業務培訓心得體會總結 篇9

**日至**日,按照縣紀委的統一安排,作為參訓單位一員,本人如約參加了縣紀檢監察幹部綜合業務知識培訓活動。通過兩天緊張的學習培訓,頗感受益匪淺、學有所獲。現將自己的一點培訓心得與大家進行交流,達到融會貫通、共同進步的目的。

一、明確了幹什麼的問題。

作為一名從事農村紀檢工作不足一年經歷的我來說,時常面對經驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至於遇到工作安排,經常是“眉毛鬍子一把抓”,導致事半功倍、適得其反。通過參加這次業務培訓,對抓好基層紀檢監察工作有了更清晰的思路和認識,對落實各項工作任務有了方向和目標,那就是按照“常規工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求,在做好農村黨風廉政建設宣傳、教育、監督、制度的基礎上,重點要加強以密切聯絡黨同人民群眾血肉聯絡為主的作風建設,以查辦不正之風和侵害群眾利益為主的違紀違法案件,確保幹部清正、政府清廉、政治清明,為早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。

二、解決了怎麼幹的問題。

紀檢工作千頭萬緒,是一項政策依據性很強、涉及範圍較廣的任務,要求具備一定的業務理論功底和綜合素養能力。通過這兩天的強化培訓,自己認為要想做好本職工作,首先要把掌握“兩個條例”和“一個規定”作為從事此項工作的必修課,做到精讀、細讀、研讀,學以致用、學用相長;其次要加強自身能力建設,牢記為人民服務宗旨,堅守思想道德底線,永葆紀檢監察幹部優良本色,做到政治頭腦堅定,大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務大局上,突出抓好黨員幹部紀律作風建設、涉農資金管理與發放、“三資”監管、新農村建設推進以及農村安全穩定工作等,以實際成效造福於民、取信於民。

三、工作建議

一是希望把業務培訓工作作為一項鄉村兩級幹部素質提升工程制度化、規範化、科學化。

二是由於工作其特殊性,鄉鎮紀檢書記實際工作中經常面臨多頭應付、身心疲憊的困惑,工作效率是大打折扣;建議縣裡以檔案的形式確定每個鄉鎮至少有一名專職委員(或幹事)從事這項工作。

銷售業務培訓心得體會總結 篇10

為全面提高我縣城管執法人員的綜合素質和業務技能,打造一支政治合格、紀律嚴明、作風過硬、人民滿意的城市管理行政執法隊伍,連日來我局在保證日常執法工作不受影響的情況下,組織城管執法隊員開展了關於行政執法人員行為規範、廉政教育及群眾路線實踐活動等內容的學習培訓,使每位執法隊員熟悉城管執法日常法規,提高執法隊員對相關城市管理法規的掌握運用程度,提升城管執法辦案效率及執法水平,增強依法行政意識,為更好的做好城管執法工作提供保障。

培訓強調,開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步密切聯絡群眾,切實解決工作和生活中存在的突出問題,真正提高工作能力和工作水平,確保城管工作再上新臺階。要突出紀律作風建設,狠抓隊伍教育和管理,做到令行禁止,嚴格執行各項規章制度,一切按法律和政策辦事。下面是我對此次培訓的兩點心得體會。

一是通過為期兩週的培訓並結合自身工作中的實踐,我充分認識到城市管理的瑣碎性與重要性,認識到城管工作對提升城市形象等方面起到的積極作用。當前城管工作正處於關鍵期,新時期對城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實轉變作風,真抓實幹,頂真碰硬,推動事業又好又快發展。

二是我們城管人要增強服務意識。努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務物件的特點,採取不同的管理措施,增強服務效果。主動化解矛盾,減少工作難度,對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,採取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為執法工作的出發點和立腳點。

這次培訓難能可貴,使我從這次培訓中學習到了很多專業知識,讓我對城管工作信心十足。今後我會在城管工作領域中,嚴格遵守各項規章制度,結合我縣城管系統十項禁令,在今後的工作中不斷提升技能,提高自身素質,努力成為一名合格的城管工作者。

銷售業務培訓心得體會總結 篇11

彈指一揮間,為期 20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們為這次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環境、轉變心態、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。

一、明確角色 提高認識

一個人有什麼樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什麼樣的心態看待人生,就會表現出什麼樣的工作態度和生活態度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業道德,才能在迎接稅收發展的各種挑戰中勝利。這次培訓我實現了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務幹部這個優秀的集體。

二、增長知識 提高能力

20天時間,我們學習了《稅收徵管法》、《增值稅政策與法規》、《企業所得》等6種專業課程。使我的思想得到了洗禮和昇華。增值稅看似簡單,其實並不容易。不僅需要掌握稅收專業知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹的態度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業名詞、揣摩執法漏洞、思考執法程式、查詢稅法條款,很快我的專業知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養和稅收文化的薰陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執法工作流程及程式合法性進行了精確把握,為今後工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利迴避了執法過錯、執法風險。

三、激發潛力 強化責任

培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課餘活動中的歡聲笑語„ 我要將此次學習的收穫、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!

銷售業務培訓心得體會總結 篇12

通過公司組織的為期三天的培訓,我對監理工作有了全面的認識和了解,對於成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個特殊的行業,在這個大的環境裡我們要從各方面要求自己,全面提高自己的個人素質和工作能力。公司通過交通部高速公路養護質量大檢查這個契機,對我們新建專案人員也進行了全面的培訓,以此更嚴格的要求新建專案開展工作。在這次培訓中,我收穫了以下三點:

一、在工作上

在第一節課的培訓中,總經理對監理現狀的獨特見解讓我深受啟發,監理工作隨著社會的發展,有了很大的變化,我們在這種社會大趨勢下,對於監理工作,更應該樹立新的工作觀念,學習新的知識武裝自己,監理程式和監理規範要切實落到實處,在現場的工作中,更應該注重細節,累計經驗,多翻規範,多看監理程式,做到耳熟能詳,把握知識點,把監理工作幹好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養護質量大檢查,在這種嚴峻的情況下,我們更要樹立好自己的監理現象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰,未來的工作壓力越來越大,對於我們員工,不能一味停滯不前,更應該學習新的知識來武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進了我們的學習,也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態去戰勝這次沒有硝煙的戰役,xx年我們大家一起努力吧!

二、在生活上

這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住,而且在第三天的培訓中,還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對於我們員工的關心和愛護,特別是薪資方面也為我們全面考量,儘量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞專案,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定製新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這麼照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺得公司就是一個家,我們在裡面健康的成長。

三、在思想上

公司每年都會盡量安排員工培訓,話費金錢,時間,精力,盡最大努力把每次培訓都提前計劃,提前佈置課程,讓我們每次培訓都滿載而歸,這次培訓中內業資料的培訓讓我學習的最多,培訓的內容指出了內業資料存在的大大小小的問題,內業資料在監理工作的重要性不容置疑,內業與外業共同構成了我們的監理工作,在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到:

(1)監理資料必須是工程建設的檢查真實反映。

(2)監理資料的形成必須與工程施工同步進行。

(3)監理資料不得缺項、漏項。

(4)監理資料必須填寫準確,評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集,每天的資料必須每天按時完成,不拖拖拉拉,資料歸檔要按相關規定建立歸檔管理體系,分類歸檔,分類收集,按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺,不僅學到了專業知識,而且讓我從思想上有了根本的認識,對公司的發展和公司的理念也更進一步瞭解。這次培訓對於我來說是一次心靈的洗禮。

此次時間雖然培訓的雖然短暫緊迫,但是培訓內容涉及到方方面面,專業知識的培訓讓我們在以後日常的工作中如魚得水,思想的教育更讓我們對生活,對工作充滿激情,相信在以後的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰,謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓,希望公司以後也能多安排這型別的培訓,讓我們各個專案員工促進交流與溝通,共同學習,共同進步,在今後的生活工作中一起為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。

銷售業務培訓心得體會總結 篇13

7月5日,我有幸參加國土局組織的新聞培訓學習會,對於我這個初入此行的人來說,面對陌生的新聞寫作,這次培訓學習顯得意義非凡。

在為期一天的培訓中,優秀的新聞工作者葉紅玲、白起文老師為我們進行了深入淺出的講解,從新聞寫作的最基礎知識:標題、導語、正文和結尾如何著手,到如何發現新聞採點的著眼點,到舉例說明新聞寫作中容易進入的誤區,另外兩位老師還將自己多年的寫作經歷和成功經驗毫無保留的傳達給我們,這使我受益良多。

在這次培訓學習中對於我的入門工作有了很好的幫助,對如何做好新聞工作有了新的啟發,要用一顆敏感的心和敏銳的雙眼去感受,去觀察生活,留心生活中發生的點點滴滴,才能發掘出更有意義的新聞素材,才能寫出更好,更有價值的作品,同時寫新聞必須要先研究新聞,多讀報紙,多研究報紙,從中學習寫新聞的技巧,不斷積累知識,總結經驗,使新聞寫作的量變到質變,才能達到新聞寫作水平提升的效果。

通過這次緊張有序的培訓學習,我對新聞有了更系統的瞭解,以後的工作中,我將勤觀察,多寫勤練,將這次培訓學習的內容融入到工作中,發現工作中每一個可貴細節,記錄下公司事業穩健發展的足跡。

銷售業務培訓心得體會總結 篇14

在兩週的時間裡,我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的,在領導和同事的耐心幫助下,我學習到了很多實用的、有價值的東西,在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系,為今後的學習奠定了堅實基礎,統計工作心得報告。

在認識實習期裡,我所做的工作內容比較具體、感受和體會也比較多。下面,我僅把實習期裡的主要情況做一下彙報。如有不妥之處,歡迎給予批評和指正。

一、統計局科研所介紹

科研所是統計局內部的一個重要職能部門,而統計科研涉及的領域也十分廣闊,包括統計基礎理論研究、統計應用研究和統計資訊科技研究。同時在政府統計工作中,對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環境等重大問題,都需要從統計的角度進行分析研究,得出結論,提出建議。“十五”期間,國家統計科技研究的重點是統計觀念的創新、統計方法的創新、統計手段的創新以及統計體制的創新。要積極組織、指導重大課題研究,統計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統計雜誌是展示優秀科技成果的重要視窗,是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統計雜誌的領導和支援,不斷提高雜誌的質量,增加發行量,擴大影響力,努力創辦一流雜誌。

科研所的主要職能有五點,具體包括:1.擬訂全省統計科研計劃和科研製度,並組織實施;2.組織協調本局及全省各地區、各部門的統計科研工作;3.承擔統計科研課題,負責向國家統計局和省直有關部門進行統計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統計科研成果的評審、選優、獎勵工作,並推薦優秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統計學會章程,負責省統計學會日常工作,履行省統計學會祕書處的職責。

根據國務院有關檔案精神,國家和各地統計科研所作為非營利性社會公益類科研機構,只能加強,不能削弱。統計科研所擔負著從事統計科學研究、進行科研管理(組織統計科技交流、釋出課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統計雜誌等重要職能。統計局要為科研人員配備先進的計算機裝置、統計分析軟體、通訊工具以及其他辦公裝置;要建設內容豐富的統計科研網站等。

二、科研所認識實習的具體內容

第一天到科研所報到時,一進門,就看到書櫃上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統計學會先進單位等等,都是國家統計局給予統計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這裡認識實習而感到驕傲。

俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今後幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統計》雜誌的出版,統計科研網站的建設,如《國際經濟資訊摘編》,統計論文出版的校對及統計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做彙報。

首先,是關於論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由於這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,科研所的同事已經對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所裡同事們認真負責的工作態度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區域r&amd投入對經濟發展影響的研究》、《從資金流量和流向的變化看福建經濟執行》九篇學術論文。在校對過程中,印象較深的是關於統計報表的校對,統計報表就嚴格的編制規則,如規定表號採用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼錶示。英文字母或羅馬字母表示全域性統計報表制度的排列順序,三位數碼分為兩段,第一位數碼為第一段表示統計報表的報告期別,或報表的性質,即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統計報表的順序。還學習了統計報表的性質程式碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習瞭如何查詢錯誤遺漏還懂得了如何製表。

其次,是關於科研所網站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識,並單獨處理網站的文章錄入,資訊蒐集等任務。我負責的主要是“國際經濟資訊摘編”的編制工作,這個專案主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態、行業發展動向、統計資料等七個主要專案。蒐集了當今國際上經濟發展的最新動態的5x篇文章,並錄入入網,以供統計相關部門採編並出版成書。

再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優點,閱讀了大量關於統計方面的書,如《中國統計》、《福建統計》以及諸多統計專業論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統計學會工作的大致流程。

統計工作心得體會5篇統計工作心得體會5篇三、認識實習的收穫與感想

在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。

通過實習,我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我瞭解並參與了統計論文集的校對工作,並且對統計科研的網站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統計在現實中的運作有所瞭解,也對統計也有了進一步的掌握;此外,我還學習了統計科研網站的製作及為網站建設蒐集材,可以和同事在一起相互交流,相互促進。

在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間裡,我基本上掌握了統計科研工作的一些具體操作細節,知道統計科技工作是一項具有創造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中,知道一絲不苟的真正內涵。

認識實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識,閱讀了大量統計方面的各種雜誌,論文集,書籍等,進一步掌握了統計技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過,

在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,因此在以後的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用統計這門科學。

最後,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!

銷售業務培訓心得體會總結 篇15

為提高社群幹部的政治素質和工作能力,20xx年4月21日至23日,xx區區委組織部、區委黨校、區民政局在xx市民中心聯合舉辦了為期三天的xx區社群幹部集中培訓班。我作為福臨堡社群的主任有幸參加了此次培訓,進行了一次系統全面的社群工作、做人做事、黨風廉政等業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,使我收穫頗豐,受益匪淺。經過三天的社群幹部培訓學習,我有以下幾點心得體會:

一、增強意識觀念和理想信念

在當今社會,人們最缺的是信仰,社群工作要有堅定的理想和信念,堅決對黨忠誠,在黨言黨、在黨為黨、在黨憂黨,切實增強政治意識、大局意識、紀律意識、規矩意識,要堅持為民情懷。做到心中有民,對人民付出真感情,真情傾聽群眾的願望和呼聲,為人民謀利益。要強化擔當意識。要在其位謀其政,齊心協力,克難攻堅,以實際成效取信於民。要築牢從政的底線。要在抓紀律、守規矩上加大力度,要嚴格執行中央八項規定,守住紀律底線和廉潔底線。

二、加強班子團結,增強社群工作戰鬥力

俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。黨組織的堅強領導是社群一切工作的保證。加強和改進社群黨組織建設,充分發揮黨員先鋒模範作用,增強黨組織的凝聚力和戰鬥力,是開展社群工作的一個重要保障。要想使社群各項事業上一個新臺階,就必須打造一個有領導、有團結的好班子,培養一支好隊伍。在工作中,作為領導要善於發現每個社群工作人員的“閃光點”,並多和班子成員做思想交流,虛心徵求班子成員的意見和建議,努力增強班子團結。班子成員之間要相互尊重、相互理解、互幫互助,只有像這樣所有成員都擰成一股繩,才能力往一處使,才能為居民提供更優質、更貼心的服務。

三、社群工作責任重大,是政府工作的基礎

通過這幾天的學習,使我感受頗多。我認識到社群就是一個社會的縮影,社群工作涉及到政府工作的方方面面,包括社群就業、社會保障、社群救助、社群衛生、計劃生育、社群流動人口管理和服務以及社群治安等等。因此,社群工作的責任重大。隨著人們的觀念不斷更新,從業更自由,生活更豐富,人口的流動性也更大,政府的許多工作都下放到社群,因此人們與所在社群的關係也日趨密切。社群工作表面上看是些瑣碎的小事,其實每件工作都與群眾的生活息息相關。社群工作質量的高低,直接影響著居民群眾的利益和生活。社群是國家的基礎環節,社群建設是國家建設的基礎,很多政策的落實也最終要靠社群去執行與實現。所以,做好社群工作也對國家的和諧穩定和發展也至關重要。

四、提高服務意識,為居民辦實事

隨著人民生活水平的不斷提高,也使居民群眾在各方面的需求不斷地變化和發展,這對社群工作人員的綜合素質與服務能力提出了更新、更高的要求。社群工作者要履行好自己的職責,就必須在思想上有著強烈的服務意識,高度重視社群服務工作。要把服務群眾、解民憂、暖民心作為社群服務管理的核心任務和每個社群工作者的重要職責,以群眾切身利益為要求,切實實現好、維護好、發展好群眾的根本利益,真正做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀,使社群工作者成為群眾的貼心人。同時要不斷提高自身的服務管理知識與能力,使我們能更加得心應手地為居民服務,要堅持“一切為了群眾,一切依靠群眾”的群眾觀,把群眾的事情當成自己的事情辦,真正在思想和行動上做到全心全意為人民服務。

五、要有開拓創新精神,為社群工作注入新活力

創新是各項工作的活力之源,沒有創新就沒有發展。提高工作創新能力,會使社群工作做得更好。社群工作千頭萬緒,包羅永珍,與居民生活密不可分,是黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶。隨著社會的不斷進步,社群也在不斷的發展壯大,居民的需求也不斷提高,作為新時期的社群工作者,不僅要站在群眾的角度去按部就班攻堅克難,更要站在全域性的高度去超前謀劃運籌帷幄。為了適應新形勢,跟隨時代發展的步伐,我們定位要高、理念要新、節奏要快,對自身的要求要更上一個臺階,放下舊的思想觀念並樹立新思路新方法。社群工作日新月異,年年都有新變化,社群工作者的整體素質、綜合能力也要年年有新提高,只有這樣,才算得上是真正意義上的社群工作者。

六、強黨風廉政建設,提高自身綜合素質

黨風廉政建設關乎民心向背,關乎事業成敗。對於廉潔自律問題,要把握好兩條:一要幹事,二要乾淨,也就是既勤又廉。作為社群主任,我應起到模範帶頭作用,在思想上要警鐘長鳴,築牢防線。加強思想教育是反腐倡廉的根本之策。我們每一名黨員幹部要時刻提醒自己哪些事能做,哪些事不能做。在大事上一定要涇渭分明,小節上時刻從嚴把握,要自重、自省、自警、自勵,清清白白從政,踏踏實實幹事,堂堂正正做人。作為黨員幹部都要自覺接受黨和群眾的監督。“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,我們要虛心接受他人的意見,經常檢查自己的缺點和不足,並及時加以改正。只有不斷加強黨風廉政建設,從嚴要求自己,才能在居民群眾與同事之間樹立威信,領導社群工作人員更好地完成工作,才能讓居民對社群更加信任。

作為一名社群幹部,我們的一舉一動代表著社群的形象,代表著政府的形象,因此,在工作中我要時時刻刻提醒自己端正自己的心態,時刻謹記自己的職責,憂群眾之所憂,想群眾之所想,為居民辦實事。我將在今後的工作中,不斷地完善自己,提高自己,不斷總結工作中的經驗教訓,努力提高自己的工作能力,與社群共同進步!

銷售業務培訓心得體會總結 篇16

11月2-4日,秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨幹老師們的授課。

這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、櫃面業務防控、合規操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。

在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關於紀檢監察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今後開展本職工作受益匪淺。

現就談談我的幾點認識和體會:

一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人蔘加的培訓,不僅規模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監察系統的幹部,特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今後的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員,成為一名合格的紀檢監察人員。

二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統地瞭解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對於提高廣大紀檢監察幹部的專業理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時,紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程式規定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。

三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經濟、科技迅猛發展,各類案件正處於高發階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業務知識,就難以勝任紀檢監察工作。曾經指出:“不能潛下心來學習和鑽研,就難以勝任工作,更難於擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢幹部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善於學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型幹部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家裡手。

四是敬業愛崗,成為服務型、責任型的幹部。作為一名紀檢監察人員,要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律,帶頭執行銀行內部各項規章制度;要嚴於律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模範餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實幹的工作作風,把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務,為確保湖南建行持續、健康發展,保好駕、護好航。

銷售業務培訓心得體會總結 篇17

由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社群工作者培訓班,經過兩天的緊張安排,已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看,本次培訓班指導思想明確,教學內容集中,同志們精神飽滿,學習認真,具體有這樣幾個突出特點:

1.領導重視,組織得力。這期培訓班是年初全縣幹部教育培訓計劃確定的主體班次之一,也是我縣舉辦的第一期社群工作者培訓班,為此,縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作,相關部門領導和各位社群幹部也對此次培訓工作給予了足夠重視和配合支援。在培訓班開學典禮上,縣上領導 到會參加了開班典禮,做了動員講話,縣民政局給我們大家上了第一課。

2.重點突出,內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社群工作實際,重點學習了黨的xx屆五中全會精神、社群規範化建設知識、社群保障基本知識、加強和創新社會管理、做好新時期群眾工作等內容,同時,為了增強培訓效果,縣民政局領導 為我們培訓班親自授課,同志們的反響都比較好。

3.同志們遵守紀律,學習認真。領導和各社群工作同志都能按照要求按時報到並參加學習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數同志學習態度端正,學習目的明確,能夠自覺遵守培訓班有關規定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現出了社群工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

這期培訓班集中學習時間較短,但培訓目的基本達到了。同志們通過學習,

一是對社群工作的重要性和這次培訓的重要意義有了充分認識。社群是城市的“細胞”,社群工作是城市管理工作的重要內容,社群幹部是社群居民身邊的熱心人、勤務員,是黨委、政府連線群眾的橋樑和紐帶。近年來,特別是今年以來,從中央到地方,各級政府和領導同志對社會管理工作都給予了相當重視。無論是今年2月份在中央黨校發表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話,還是我們**縣委隨後召開的社會管理工作專題學習會議,都充分體現了這一點。可以肯定地說,社群管理工作在今後的城市管理中的地位將更加突出、更加重要,社群工作者將要擔負的職責會越來越大,任務也會越來越重,因此對社群工作者進行培訓也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓城市社群工作人員列入了全縣幹部教育培訓計劃,這次培訓班的順利舉辦,為我們以後開展社群工作開了一個好頭,以後我們在適當和必要時候還會舉辦社群工作者培訓班,努力為我縣造就一支思想素質好、服務水平高、工作能力強的社群工作骨幹隊伍。

二是對xx屆五中全會精神內容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規劃收官之年和“”規劃開啟之年召開的一次重要會議,全會審議通過的《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》,制定描繪了下一個五年我國經濟社會發展的巨集偉藍圖。這其中,“建議”的第八部分第36小節明確指出,要加強和創新社會管理工作,健全基層管理和服務體系,加強和改進基層黨組織工作,發揮群眾組織和社會組織作用,提高城鄉社群自治和服務功能,形成社會管理和服務合力。通過學習,相信大家對此已有更加深刻的理解。

銷售業務培訓心得體會總結 篇18

上半年,我行零售業務部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持“強宣傳,重效率,全面發揮零售業務效能”的工作思路,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,促使上半年零售業務各項工作健康發展,各項業務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。截至六月末,我行個人無抵押小額貸款餘額3642萬元,佔ROP指標3538萬元的102.9%,CD人員存款餘額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,CD存款貢獻率11%, ILR業餘攬存282萬元,ILR存款貢獻率3.9%,上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:

一、宣傳工作是零售業務發展的基石

上半年零售業務宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩固場鎮、延伸村社” 的思路,1-6月累計發放個人無抵押小額貸款258筆,貸款金額2963萬元,CD個人存款客戶93個,公司存款客戶3個,零售業務部門存款1090萬元,存款貢獻率15.4%,具體地說零售業務宣傳如下:

1.我行零售部門組織的 “市民送春聯”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動,大大提升銀行知名度,擴大市民知曉度,促進業務快速增長。

2. 零售部門在三合、名山、工業園區實行貸款與存款“捆綁宣傳”,每月在三合、名山、工業園區的業務宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度。

3.對名山鎮、樹人鎮、十直鎮、社壇鎮、保合鎮、仁沙鎮、高家鎮、包巒鎮、龍河鎮、三撫、三壩鄉等中心鄉鎮均落實定人定時的“個貸趕場”宣傳。

4. 每季度拜訪對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉鎮場鎮、集市所在地的個體工商戶和轄區的養殖大戶均做到宣傳普及工作,落實專人負責此項工作。

5.縣級主管部門銜接工作。對於縣級商委、個協、農委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次,中心鄉鎮的畜牧站、農技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;

6.與供銷合作聯社座談會,農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養殖知識講座、微型企業融資講座,擴大我行貸存款品種宣傳力度。

二、加強團隊建設,健全績效管理體制,構建零售業務框架。

今年上半年我行培養了兩位成熟的個貸組長,新招個貸人員3人,基本實現了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招CD人員1人,初步達成CD團隊框架

銷售業務培訓心得體會總結 篇19

今年七月,我非常榮幸的加入,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業廳裡學習業務和IBSS系統的操作,並熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,並規範了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動諮詢是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。後來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動諮詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規範也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的瞭解。

IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,並在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業廳運作流程我也做了比較詳細的瞭解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,營業廳的佈置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後開展工作創造了比較好的條件。

在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支援下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對於領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基礎。

在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:

一.業務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的掌握新的知識和技能。二.對於廣州方言應進一步加強掌握

雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由於自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今後的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

三.有些服務規範做的還不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關係著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規範我並沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規範的重要性,並進行了改進。

四.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今後的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今後的工作中加以避免。

在營業廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。

銷售業務培訓心得體會總結 篇20

調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間裡面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。

通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業工作以及崑山的農業工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最後錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間並不長,但是把所有領導的發言彙集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嚐大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且帶動了服務業迅速發展。增加了就業崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發揮各自的優勢,發展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕幹部靠得祝在工作中,我們要發揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老幹部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。

在最後一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢於爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出瞭解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。

培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:

1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;

2,吃苦耐勞、艱苦奮鬥,深入基層和群眾;

3,勤於學習、善於思考,勇於探索;

4,主動進娶大膽實踐,爭創一流業績;

5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。

今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支援和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。

銷售業務培訓心得體會總結 篇21

20xx年5月21日-5月22日,我有幸參加了河北省高速公路運輸廳公路管理局組織的《公路技術狀況評定標準》、《公路瀝青路面養護設計規範》宣貫培訓。此次培訓由標準規範主要編制人員進行新規範講解。李強、林翔等幾位專家長期參與規範編制工作,具有豐富的理論知識。在這短暫的兩天時間裡讓我進一步瞭解了高速公路技術狀況評定的一些新知識,學習到了更專業更豐富的知識來應用於日常養護工作中,現將此次學習中的一些新的體會做以簡單的總結。

一、《公路技術狀況評定標準》新規範與老規範不同之處。此次新修訂的規範是編制組專家經過近十年的調研論證,並結合當前我國公路發展形勢進行重新編寫。的改變在於公路技術狀況指數MQI的分項指標有所變動,在原來各分項指標的基礎上增加了路面跳車指數PBI和路面磨耗指數PWI,新規範的頒佈實施進一步完善了公路技術狀況監測評定的方法、指標體系,更加符合當前我國高速養護工作實際。

二、《公路瀝青路面養護設計規範》作為公路工程行業標準,自20xx年3月1日起施行。規範的出臺有效解決了我國公路瀝青路面養護設計工作長期以來缺乏完整、有效的技術支撐體系。結合了近年公路養護領域出現的新材料、新技術,構建了一套以病害原因診斷為基礎,以設計為目標依據,符合我國實際情況的公路瀝青路面養護設計方法。加強了養護方案的功能設計和方案比選技術。該方法可促進公路瀝青路面養護設計工作的規範化發展,提高養護設計方案的針對性和科學性,保證養護方案的長期使用效能和經濟效益。

通過此次培訓讓我受益匪淺,如何科學統計大資料,用資料說話精確把握養護時機,精準的資金投放,使公路壽命週期效益化,是我們今後努力的目標,我會在以後的工作中細心觀察,勤于思考,紮實做好養護工作。

銷售業務培訓心得體會總結 篇22

在培訓的時候最先接觸的就是業務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革並步入跨越式發展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優服的禮儀培訓,並不是因為禮儀老師講課講有多麼的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業銀行不斷前行的腳步。

綜合業務及優服的系統培訓使我對我以後的工作有了更深層次的理解。

很多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變為一個服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創業者。我們在商業銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。

我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品並不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創造365天無假日的優級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。

用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。

銷售業務培訓心得體會總結 篇23

業務培訓活動即將落下帷幕。此次業務培訓活動將培訓講座與佇列訓練、業務知識與隊伍管理、法律法規與案例點評等有機融合,在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變,為實現“為人民管理城市,創人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐。現將個人培訓心得總結如下:

一、溫故知新,學新知新,拓展工作新思維。

此次培訓重點學習了《城鎮戶外廣告和店招店牌設施設定技術規範》、《如何規範一般程式案件的辦理》、《行政執法人員行為規範》以及《做城管最好的一員》等課件,通過各位專家、教授的講解,讓我們懂得了相關法律如何組合運用、怎樣得到最佳執法效果、當前城管執法的困境與對策以及一名優秀城管人應該具有的各項素質能力等;士氣高昂、精神振作、姿態端正、作風嚴謹、佇列整齊、動作規範的佇列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念,培養了雷厲風行的工作作風,對更好地做好當前的城市管理執法工作具有十分重要的現實意義和指導作用。

二、強根固本,拓展能力,全面提升工作效能。

黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”,一劑“強心針”,更是一場“持久戰”。在各項工作的開展中,我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融幹群之情、領發展之先”貫穿於工作中,把為人民服務作為工作之本,把嚴格公正文明執法作為工作之要,把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風,提高工作效能,做到人人都能獨當一面地開展工作,即“三懂三會”:懂政策、懂法律、懂業務,會執法辦案、會管理服務、會群眾工作。會執法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案;會管理服務,就是寓服務於管理中,在管理中服務;會群眾工作,既能做執法員又能當宣傳員,在管理執法過程中宣傳法律法規。

三、依法行政,嚴格執法,強塑優秀執法隊伍。

為人民管理城市,群眾滿意不滿意,首先要看執法人員能否依法行政、秉公執法、文明執法,執法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執法中,要牢牢樹立權為民所用,利為民所謀的思想,以教育和疏導為主,大力實行行政指導制度,注重宣傳解釋,善於化解矛盾,讓市民樂於糾正錯誤,自覺遵守城市管理規定,達到辦理一件,教育一片,鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監督,充分利用微博、資訊報道等平臺,進一步加強與群眾的溝通聯絡,傳播城管正能量。

四、圍繞中心,服務大局,確保各項工作圓滿完成。

城東中隊將以此次培訓為契機,以群眾路線為匯流排,以依法行政為基石,以隊伍建設為保障,緊緊圍繞全域性重點工作和中心工作,進一步加強市容秩序,嚴格規範戶外廣告管理,高壓整治違法建設,統籌兼顧,全力做好優秀管理城市建立和縣城市環境綜合整治相關的工作。同時,內強素質外塑形象,不斷提高城市管理綜合執法能力,打造成一支團結協作、作風優良、業務精湛、務實創新的城管中隊。

我堅信,在局黨組的正確領導下,在執法大隊的正確指導下,城東中隊將一馬當先、勇於拼搏、齊心協力、團結合作,再攀新的目標,實現新的突破,為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。

銷售業務培訓心得體會總結 篇24

按照上級的組織安排,作為新上任的鄉鎮紀檢書記,我於11月1日-3日參加了全市紀檢監察幹部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導幹部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業務水平,在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念

作為鄉鎮紀委書記,要切實做好紀檢監察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛鍊,提高黨性修養,不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表裡如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析,並作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合,重在加強教育,區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察幹部,為擴大案件線索創造良好條件,使違規違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩定,努力做好黨的忠誠衛士。

二、掌握業務知識,理清工作目標思路

這次培訓的內容比較全面,涵蓋了紀檢監察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監察幹部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今後的工作中,我將從自身職能出發,強化監督檢查,督促我鎮幹部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去,融入到全鎮各類建立工作中去,促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,築牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員幹部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點,在今後的工作中,突出基層紀檢監察工作特色,加強理論和業務學習,不斷完善知識結構,拓寬知識領域,增強創新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態和真抓實幹的工作作風,高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

銷售業務培訓心得體會總結 篇25

20xx年3月10日,我參加了“海安縣城管局20xx年春季業務培訓活動”。我認真學習、參與培訓的內容。以下是我培訓期間的心得體會。

一、端正學習工作態度,牢固樹立為人民服務的意識。

牢固樹立“為人民管理城市,創人民滿意城管”的工作理念,要強化培訓認識,明確培訓要求,提高培訓效果。要勝任崗位的需要,適應新形勢、新挑戰的需要。在以後的工作中,做到勤思好學、學有所思、學以致用。要以積極的心態對待自己的工作,最大程度地發揮自己的能力,做一名合格的城市管理工作者。

二、通過佇列訓練,樹立良好的形象,嚴格自律。

每天早晨的軍訓,做好每一個動作,我們除了需要掌握這些動作要領,更重要的是反映嚴格要求自己的態度,一切服從指揮,一切聽從命令。“態度決定一切,思路決定出路,細節決定成敗”,在以後的工作中,也要樹立這種大局意識,聽從上級的指揮安排,完成每一項領導交予的工作。

這次的培訓,於我來說,是一次思想的提升。在今後的工作中我將堅持不斷地學習,牢牢樹立為人民服務的精神,努力掌握熟練的業務知識,學習寶貴的管理經驗,端正學習態度,嚴格自律。提高自己的綜合能力,為城市管理工作貢獻自己的力量,迎接新一輪工作的挑戰。

銷售業務培訓心得體會總結 篇26

第一次參加網際網路新聞培訓,做為一年從事手機報、wap站點工作5年的網站編輯而言,通過這次培訓,收穫很大,對自己的新聞業務能力有進一步的提升。

新聞事件的認知與傳播

對於此次培訓,感觸最深刻的是中國記協常務副主席翟老師在給我們授課時講到的,做為一名新聞工作者對新聞事件的認知與認知下的傳播。翟老師的這句話,我理解為透過現象看本質。做為一名網站編輯,目前大多數網站的考核是以每天新聞更新數量以及點選率為標準,在這個標準下,就造成許多編輯為追求數量及PV而忽略新聞事件真相的探索,知其然,不知其所以然,做為一種新聞工作者,我們應該有一種對真相探索的慾望,但在網站資訊爆炸的環境下,很少有領導或編輯會按這個要求去做,因此在工作中就會出現許多錯誤,在輿論導向上就會出現偏差,媒體做為一個宣傳口,如果自己都出現這種錯誤,網友看到後又會有何反映,可想而知。

新聞工作者對相關法律法規的掌握與運用

週三下午魏正新老師在給我們講依法辦網的幾個要求時,對網際網路法律法規的認識有了一個更深層次的理解。授課結束後,我一直在思考一個問題,目前中央、地方以及商業網站的編輯有多少人知道《網際網路新聞資訊服務管理規定》,知道的又有多少人真正的讀過。如果我們的編輯掌握這些法律法規,在工作中是否會規避一些錯誤的發生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗是否為一名合格的網站編輯一個很重要的方法。

網路互動環節的稽核與管理

20xx年大學畢業剛來到網站時,參加過網站對新聞、論壇以及部落格的跟貼稽核工作,對這項工作有切身體會。當發現網友在網站的留言大權掌握在自己的手中時,自己許多時候的確認及刪除兩個按鈕都會思考很長時間。也經歷過藏頭詩、虛假廣告程式碼等一些反稽核手段,概括起來就是“魔高一遲,道高一丈”。對稽核的一些標準基本是通過實踐積攢經驗,也曾栽過跟頭,水軍、廣告、淫穢資訊層出不窮。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標準,這些標準應該傳遞到各個網站每一個管理互動人員的手中,讓他們以此為參考。

各家媒體手機報及客戶端現狀分析目前各家網站媒體在移動網際網路發展趨勢呈現兩極分化的狀態,先以客戶端為例,商業媒體跟國家及地方新聞網站的區別有天壤之別,當商業媒體的客戶端下載數量都以“億”為統計單位時,中央及地方新聞網站還還在以“萬”為統計單位,在討論中,一些地方媒體甚至於以“千”為統計單位,這個差距是巨大的,原因囊括網站投入、研發技術、運營團隊等多個方面。在手機報方面,近兩年雖然已經屬於“夕陽產業”,但三大運營商使用者量已經達到千萬級別,我們還在十萬甚至於更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優勢,在柯飛寧老師給我們講課時,簡單統計一下。除去運營商及鳳凰經營的手機報,其它大多數全是地方媒體,這兩項對比很值得我們中央媒體檢討與思考。

以上為這次培訓中印象最深的體會,這次培訓結束後,會將一些學習心得傳達給網站的編輯員工。

在這次培訓中,主要有以下幾方面的建議:

增加小組討論環節

週二下午小組討論環節個人感覺氣氛很好,跟課堂上講課提問形式還是有很大區別,課堂提問是單對單,小組討論相對氣氛更活躍一些,大家可以一起討論目前手機報及客戶端發展的中遇到的問題以及相互交流經驗,總結自己在客戶端上存在哪些的不足,相互吸取經驗。

定期舉辦針對手機報及客戶端各大網站相關負責的培訓及交流

目前客戶端還屬於一個新型事務,在新聞資訊方面,APP的發展趨勢是不明朗的,未來是wap站點為王,還是APP佔據主流都不好說。在新聞資訊方面, wap站點相對APP更適用於新聞資訊,APP無論是盈利模式還是發展方向侷限性太大。比如IOS系統,更新一般就需要蘋果商店稽核,如遇突發情況,在形式改動方面沒有wap站點靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動網際網路的培訓,給大家提供一個相互交流的平臺,雖然每期培訓都會建QQ之類的聯絡渠道,但效果有限。

對中央及地方重點新聞網站的扶持

目前中央媒體跟商業媒體無論是在技術、研發、推廣等方面都無任何可比性,我們內容再好,影響力有限。建議上級部門充當橋樑紐帶作用,在推廣方面給我們提供渠道上的幫助,尤其是近幾年低端智慧機的普及,裡面很少內建中央媒體客戶端,目前國產機智慧機市場佔有率很高,我們希望可以一些國內大的手機廠商合作,把客戶端內建到手機系統中,但是在這方面我們處於劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等,提高中央及地方媒體在手機使用者的影響力及傳播力。

銷售業務培訓心得體會總結 篇27

調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間裡面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。

通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業工作以及崑山的農業工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最後錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間並不長,但是把所有領導的發言彙集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嚐大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且帶動了服務業迅速發展。增加了就業崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發揮各自的優勢,發展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕幹部靠得住。在工作中,我們要發揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老幹部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多名言需要牢記。

在最後一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢於爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出瞭解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。

培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;2,吃苦耐勞、艱苦奮鬥,深入基層和群眾;3,勤於學習、善於思考,勇於探索;4,主動進取、大膽實踐,爭創一流業績;5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。

今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支援和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。