一、實習目的：
通過會展實務課程實習：
1、進一步體會課堂所介紹的理論知識並對理論知識有新的認識;
2、 熟悉實會展實務操作的基本過程;
3、 熟悉如何進行主題展覽會的總體方案設計;
4、 瞭解並努力培養進行會展實務操作應具備的認知能力、組織與策劃能力、系統、全面分析問題的能力、組織協調能力等必備能力;
5、通過實習 進一步接觸社會，深入企業，參與展會，提高 的社會交往能力、與人相處和良好的團結互助的團隊精神。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實習地點：
展覽公司
四、實習單位簡介：
會展公司以展覽展示設計、商業空間設計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優秀的專業設計人員及製作施工隊伍。長期從事展臺制 作、搭建工程，經驗豐富、技術過硬。先進的生產技術和明確的分工管理方式，為展臺質量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力，公司本著“客戶至上，質 量第一” 的宗旨服務好每個客戶!
五、實習內容：
1、熟悉會展的流程;
2、確定某一主題的會展並進行可行性分析;
3、設計展覽會的實施方案;
4、設計展覽會的投資計劃書;
5、設計展覽會的推廣計劃;
6、設計展覽會的現場組織計劃;
7、編寫展覽會的總結報告
六、實習經過和體會收穫：
我懷著無比激動的心情坐在了我有辦公椅上，環顧四周的辦公環境，同事們都 在忙忙碌碌的工作，打電話，發傳真，發郵件，見客戶，沒有人會理會我這個剛剛入職的新員工(他們根本也沒時間)，在座位上坐了一會，我的專案經理便給我領 來了各種辦公用具，並給我幾份有關會展的資料，讓我用一天的時間去熟悉它們。提到展會，我還真不能具體的說出它的工作特點及性質。除了以前聽說過廣交會， 我對展會是一無所知，更別提把它當做工作來做了。於是我便貪婪的看著手中的關於展會的各種資料，力求讓自己迅速的進步!
馬克思主義說“理論聯絡實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法。”但怎麼樣才可以讓理論聯絡實際?作為大學生，暑期將至，找家單位實習，其實就是我們將理論聯絡實際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會，而且可以將自己在學校裡學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業做海外展招商的公司，在那裡做了為期一個月的實習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業代理海外展會向國內企業推廣展會招商的單位。電話營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段，所以我在自己的暑期社會實踐報告裡也做了一個海外會展電話營銷技巧的總結。
談實習感想，除了讓大家先了解我的實習單位，也更有必要讓大家瞭解我是怎麼選擇這家實習單位和為為什麼選擇這家單位的，這樣大家就可以進一步瞭解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我帶來的體會。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位，其他另外兩家：一家是環保器材單位，另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當時我對具體工作還並未很清楚，但當時我首先考慮到，會展與我們的專業有關，與策劃有關;第二，考慮到我自己想進一步瞭解會展行業，因為自己在暑假到來之前的一個學期內，自己看的最多的課外書也是與會展相聯絡的，自己想進一步瞭解會展行業，並將自己所學到的書本上的運用到現實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什麼，但是想想既然是會展相關單位，去實習無論怎麼樣，都會學到一些相關的東西並可以讓自己進一步瞭解會展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實習。
因為報名參加了班裡的實踐小組，教小朋友學英語，所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班，與其說是實習，還不如說是正式的開始工作，因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作後，才發現有很多跟我想的並不一樣。在開始相關的工作之前，在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調，做事情時要靈活應變，我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯絡實際，根據實際情況處理事情，這在我們電話營銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作，首先要在網路上釋出資訊，所以過來的新會展專案資料,在釋出前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展專案做同樣的有關我們公司檔案形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的專案資訊和公司資料在互連網上開始傳送，並通過電子郵件向相關企業傳送相關的會展專案資訊，同時還通過網路查詢與會展專案相關的資訊和所在國家的經濟資訊等。最後我們還有通過電話向客戶提供我們的會展專案資訊與客戶溝通，即電話營銷。我們在邊工作的同時，公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經驗，這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號，我一共在公司做了一個月，說是一個月，其實真正在公司只是待了20天，因為我們雙休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實習生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其他人怎麼樣，起碼我自己是這樣。因為實習，公司裡的任何事對你來說都是新的，什麼都要學，不學就做不好。比如發信息，怎麼樣才可以效率更高?收集資訊，什麼資訊才是會對公司業務有幫助的?電話營銷怎麼樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話並對你的產品產生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個新來的實習生。有人說做名實習生沒必要那麼拼，簡單點學點就夠了。但是我覺得：無論做什麼事情，我們自己都要認真去對待認真去做，你要儘自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節，雖然公司並沒有嚴格的規定，但是我覺得自己有必要這麼做。而且後來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會，存在電腦裡想讓自己以後多多注意些東西。但是後來我知道我平時所寫的體會，公司的相關人員一直在看。我下午5點半下班，但我下班後公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個偶然，但卻有可能是公司現在為什麼開學後還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因為我比較負責，所以找我在課餘時間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。
一、實習目的：對於此次近半個月的寒假實習，儘管時間不長，但從中收穫頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下：
1、通過參與寒假實習，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經驗，為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作，瞭解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景，為以後進入這個行業作好充分的準備。
3、在實習的過程中，學習更多課堂上無法學到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質，鍛鍊自己的社會適應能力。
二、實習內容：期末考試結束後的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，並且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作，策劃並執行豐富多樣的各種節事活動，工程部主要負責各項活動的執行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節日的氣氛，應房地產公司要求，在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事於12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風力很大，並且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、除錯音響。
由於房地產公司要舉辦一次交誼舞會，於是我和另外一名同事被派到現場除錯音響，剛開始以為除錯音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了除錯音響的技巧。並且通過一天的學習，我已經基本上掌握了除錯音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學校裡面也曾實習過，但在這十幾天的時間裡，共搭建並拆卸舞臺背景多次，並且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務。
三、實習結果：
本次寒假實習共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的瞭解，同時，通過自己親身參與本專業的社會實習工作，對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”，同時也是一個“撒錢產業”，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業的很大的不同之處就在於它具有很強的靈活性，並不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬，也對會展行業未來的發展充滿了信心。
四、實習總結或體會：
通過參與本次寒假實習，我從中學到了很多做人、做事的學問，更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎麼做，所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨著時代的快速發展，人們再不僅僅是滿足物質上的需求，而更加註重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習的十幾天的時間裡，我看到了許多的會議、展覽相關的活動，並且自己也親自參與其中的策劃與執行，本次實習，讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
過完了學生生涯最後一個寒假，終於開始我的實習生活了。早在大二的時候就從趙文霆學長那裡打聽到了大三的下半學期有12周之長，我自己也在大三上學期開始製作簡歷、自薦信等求職所必須的材料。在積極參加一系列社會實踐活動的同時，也留意一些工作資訊，為實習工作做準備，希望可以將2年多學習到的專業知識更好更快地運用到這大有可為、充滿挑戰的會展業當中去。
按照自己的實習計劃，原本是打算回參加20xx年博鰲亞洲論壇的服務工作，但機緣巧合，自己12月份發出的求職簡歷有了回覆，因此順利地進入到現在所在的新國際會展集團有限公司實習，在國際會展部擔任專案助理。之前我對公司並不熟悉，由於公司剛成立，網上有關公司的資訊少之又少，我只能通過公司股東企業的相關資料猜測公司的實力。公司網站上這樣介紹：我公司是由東恆國際集團聯合XX省進出口商會、蘇州國際博覽中心及香港雅式展覽服務有限公司，遵照XX省委、省政府《關於加快發展現代服務業的實施綱業》有關精神，通過市場化的手段積極開展國際合作，以創新求發展，以高起點構築大平臺，共同出資組建了國內首家中外合資的大型會展企業集團。公司是否如他所說的那樣實力雄厚?公司接下來的活動能給我帶來怎樣的收穫?短短的三個月時間內，我將會有怎樣的變化?這些疑惑都給了我無限的遐想空間。
走進公司前的日子裡，我總在想這家會展公司到底怎麼樣呢?它教會了我什麼?它有哪些問題值得我們思考?在我近兩個月的實習工作中，我慢慢找到了答案。
3月5日我在正式上班，成為國際展覽部的一員，國際展覽部目前大致分成如下幾個專案組：首屆中國國際物流科技博覽會專案組;20xx南京重大專案洽談會專案組;第二屆中國國際中小企業交易會專案組;第四屆世界城市論壇專案組;第三屆中國(南京)國際軟體產品博覽會專案組以及國外出展處。
目前除了第四屆世界城市論壇專案組剛剛籌建，專案尚未正式啟動之外，其餘幾個專案都在前期籌備或招商當中。公司結合工作需求量和我實習的特點，安排我在物流展專案組和中小企業交易會專案組，另外協助負責重恰會。這樣不僅能夠多方面地接觸不同性質的展會，還能夠全面熟悉展前、展中、展後整套展覽服務的工作流程。公司的安排令我很滿意，也讓我能夠真正做到學以致用。
我最先是在中國國際物流科技博覽會專案組工作。這是公司目前最大的專案組，物流展也是公司自主培育的品牌展會，專案組共投入9名工作人員。其中負責招展招商的5人，資料收集2人，專案經理和專案助理各1人，我的工作是專案助理，接下來我所在的另兩個專案組，也是擔任這一職務。物流展20xx年12月開始啟動，年前未實施招商，我年後進入公司並分到該專案組，前期主要收集整理有價值性的展商名單，由電話銷售預先聯絡確認面洽或者招標需求，再轉由招商人員跟單服務。
在與客戶的接洽中，我瞭解到往往通過與客戶的溝通和介紹產生的新客戶是具有較高價值的。由於我負責前期接洽事宜，無法深入與客戶接觸，必要要求招商業務人員努力達成該目標。除了專案經理、專案助理和資料收集員提供的客戶外，招商人員也有必要及時通報其他來源途徑的客戶情況，有助於專案組全面把握客戶行業方向和最新資訊，有助於專案組的協作和工作的進展。我想這時候專案能否更快落實最關鍵的就是團隊的溝通和工作默契程度的體現。
另外，由於我們的物流展是首次舉辦，所以許多方面還需要借鑑其他展會，但也不能全盤模仿，所以我們根據以往同類展會會刊顯示的資料，按行業分類分別錄入國內特裝參展商、國外特裝參展商、代理商(貿易公司)的資料並加以彙總，另一方面我們根據物流科技展會辦展要求，提出增加科技企業和物流人才在展會中的比重，蒐集了有關物流軟體企業、第三方物流承包商、有關開設物流專業的高校資訊資料。
資料的蒐集很枯燥，尤其是有關高校資料的收集，要具體到有關專業老師的聯絡方式的統計，XX省的還好，有些客戶就是本地高校的畢業生，可代為聯絡。其他地區的就要通過招生就業辦或所在院系告之，有的院校會對展會權威性產生懷疑、有的會對參展費用和參展企業的招聘意向有明確答覆。總的工作實在是考驗一個人的耐性，不停重複同樣的展會訊息、要對客戶專業的問題做答覆，不同於招商人員，專案助理要更多地為招商人員提供資料和資訊，也要向客戶對資料不清楚的地方做出合理的解釋。
一個月的專案助理做下來，雖然辛苦，但我在與客戶的交流中能從膽怯走向鎮定自若，公司的前輩對我的幫助卻是有很大的，他們會告誡我要多聽他們打電話時如何說話，叫我先學套話，在自己與客戶交流中摸索。目前招商活動已經接近尾聲，已經確定參展的企業有800餘家，展位預計達1100個，基本實現預期目標。專案經理對我在她出差期間主動承擔她大部分工作很滿意，我也在完成物流展展前工作後，被調到第二屆中國國際中小企業交易會專案組開始我作為招商員的工作階段。我想做純粹的招商員應該比專案助理輕鬆多了，但我想錯了，期間遇到的困難是我難以想象的。
進入中交會專案組之前我對專案組的情況做了大概的瞭解，知道此次中交會是第二屆，是一個類似“廣交會”性質的展會，也是我公司第一次協辦該展會。我們和北京慧聰網會展公司以及蘇州國華會展公司三家公司承擔此次展會的招展任務，我公司主要負責醫療器械和保健品展區和紡織面料、輔料、紗線的招展任務。我做為專案助理參與展會的工作，我們專案組總共4個人，專案經理同時兼任南京重洽會專案組經理，還有1人為南京軟博會專案經理，剩下我和一名招展業務員實際負責中交會的操作，我終於有機會全身心的投入到招展工作中去了。雖然我們分配的50個展位指標看似不多，但在隨後的招展工作中我才發現它是離我那麼的遠。會展策劃與管理由於是首次承辦這類全商業化的展會，我們手頭的客戶資料有限，確實困難重重，沒有任何支援，一切全要靠自己。
如何尋找客戶呢?黃頁、綠頁、阿里巴巴、慧聰網……最初，我能想到的就是書本上所說的利用網路資源和資訊庫來尋找行業企業的資料。的確，這些網站和資訊庫給了我們很多的幫助，但阿里巴巴上的企業基本都是做電子商務或者參加已經成熟的綜合性展會或者專業性的展會。我們是剛起步的綜合性展會，吸引力不夠;我們在慧聰網上尋找企業資料，卻忽視了那些企業基本都是慧聰網的會員，而慧聰網作為我們的合作伙伴，其會員企業作為也是它們招商的主要物件，我們從慧聰網上尋找企業資料，開展招商活動，恰恰出現了重複招展的局面，造成不必要的浪費，也和慧聰網方面產生了矛盾。在這樣的被動的情況下，我們兩週只招到4家企業。
如何轉變我們的招展策略成為擺在我們面前最重要的問題。我們2個人開始趕展會，在南京、蘇州等城市舉辦的相關展會上發放我們的展會資料和邀請函(期間被沒收過資料2次)，向舉辦其他類似展會的展覽企業索要會刊;此外降價成為我們無奈的選擇，原本6800一個標準攤位、光地680一平方米的報價，再向領導彙報後，我們降到最低價：4000一個標準攤位、光地400一平方米，可能是這個數字不吉利吧，我們的招展工作還是少人問津。
3月27日晚，我們12級市營專業的同學們早早的來到了大成樓。根據網路營銷與策劃課程實訓要求，xx老師邀請了校外企業經理給我們進行產品培訓。
我們按實訓專案分別安排在C302和C304教室培訓，培訓中同學們認認真真的做著筆記。經理一絲不苟的為大家講解，PPT課件更是深入人心。同學們在培訓課上都積極的回答問題，互動中學到的知識更多也更深刻，對老師的問題也能大膽的闡述了自己的想法。課堂的氣氛十分的活躍，在一問一答中我們瞭解了企業，也更近一步的瞭解網路營銷。經理給我們安排的實訓作業，在這一週的學習裡我瞭解到：網際網路看起來就是一個人，一臺電腦，動動手指，動動腦的事，但真正做起來可沒那麼簡單。比如這次的專案之一，是關於微博和部落格營銷的。你如何去吸引關注你的微博和部落格，這就需要你去了解微博和部落格的市場環境了。還有軟文去哪裡釋出才受到更多人的關注，還有宣傳片怎麼製作才更能吸引人們的眼球。還要通過調查。然後根據市場環境展開自己的營銷策略，這一過程也不是那麼容易的。網際網路於我們所學的專業而言，就是一個大平臺。要想在這個平臺上做一些實實在在的事並把它做好，對我們來說，還有很長一段路要走。我們只有努力，努力，再努力,才能跟上新時代的步伐!
網路營銷實訓從實踐出發，從整體上，而不是某個單獨的環節上進行練習，可以使我們完整的瞭解網路營銷運作的流程，更好的學習網路營銷課程。網路營銷實訓可以綜合素質，如小組方式完成作業可以鍛鍊溝通合作能力;各種網路工具使用、網站建設、網頁設計和網路推廣等等可以鍛鍊動手能力，提高技術水平;營銷策劃、部落格營銷可以鍛鍊文字功底;成果展示和答辯可以鍛鍊應變能力和口頭表達能力等等，對我們的就業和發展都很有好處。
網路營銷在某種程度上是隨著網路技術發展而發展的，不斷會有新的東西融入進來。在具體的實訓中，應注重與網際網路技術發展保持一致，才能讓網路營銷課程總是佈滿新意和活力。
不知不覺，一週網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的瞭解。
在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的瞭解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模組的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規範、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。網路營銷心得體會雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際
操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮鬥，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
三優範文網