推銷策劃書（精選6篇）

推銷策劃書（精選6篇）

一：前言：臺峰酒業有限責任公司是一家新註冊的公司，該公司目前主要經營白酒、啤酒及水果酒等酒產品，將後隨著公司的不斷髮展壯大，還會出現一些其他的兼營產品。

二：目標任務：

1把公司的名氣打出來，讓更多的人瞭解本公司以及瞭解本公司的產品，從而提高公司的知名度。

2要擴大該產品酒的影響力，提升該產品酒在市場上的佔有率，同時還要不斷地學習和引進先進的生產技術和先進的管理理念，提高產品酒的質量，逐漸和國際市場接軌，最終達到超國際標準的目標。

3樹立民族品牌，要“立民族誌氣，創世界品牌”。

4通過科學經營，合理規劃，增加本公司的利潤。

三：形勢分析;

1， 市場形勢： (1)：目前市場上各種高、中、低等檔次的酒類產品可以說是應有盡有;

估計還會增加。

(2)：競爭形勢會相當激烈，而且隨著席捲而來的“金融風暴”，“僧多粥少”的現象不會有明顯的改善，通過降價競爭的方式來經營促銷仍會繼續;

(3)：與本產品酒形成競爭的一般是中檔類酒;

(4)：與本公司競爭團隊市場及散客市場的相當多;

(5)：預測：隨著新品種酒的產生，團隊競爭會更加激烈，散客市場會總體保持穩定，會議市場潛力不小;

2競爭優劣勢分析：

(1) 根據我國的國情和人民生活水平日益提高的現狀，中檔類酒銷路較好，有較廣泛的

市場前景;

(2) 我國的風俗習慣及各種傳統文化為酒業的發展提供了強有力的保證;

(3) 雖然新酒在質量和價格方面將會做大量的細緻工作，但與一些老品牌酒比起來還是

有一定的差距;

(4) 本公司將會支付一大筆資金用於提高產品酒的質量和售後服務水平;

四：市場定位：該酒作為中檔層次的產品酒，應充分發揮其價格優勢、以及本身具有的質量優勢(口感好，安全效能強)及售後服務優勢，瞄準中檔層次的消費群體。

1， 客源市場劃分;

(1)接受團隊量較大的酒店、賓館等，這是一筆較大的客源(這些團隊可能來自北京、上海、廣東、東南亞、日韓等發達地區);

(2)接受散客量較大的酒店賓館等，這是一筆較穩定的客源(這些散客可能來自海口及周邊地區、也有北京、上海、廣州等大城市的商務公司);

(3)接受會議量比較大的酒店、賓館等，(這同樣也是一筆有增無減的客源。

這些會議可能來自政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及國內外商務公司);

(4)各級大中小型商店、超市等。

2.銷售季節劃分;

(1)旺季：2，5，10月為黃金月份;

1，3，4，11，12月也不錯(期間白酒銷售量大) (2)平季：7，8月份(但啤酒需求量大，可以適時校正生產比例) (3)淡季：6，9月份 五.市場機會與問題分析：

針對本中等類產品進行市場調查，對目前各種中檔層次的產品酒的銷售狀況進行問題分析、一般營銷中銷路不暢存在的具體因素如下： 1. 企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售;

2. 產品質量不過關、品種不齊全、被消費者冷落;

3. 產品包裝太差、瓶子設計不夠美觀、提不起消費者的購買興趣、產品價格定位不當(要

懂得營銷中低價與高價促銷對消費者的影響之辯證道理);

4. 銷售渠道不暢或渠道選擇有誤、致使銷售受阻;

5. 促銷方式不當，消費者還是不瞭解企業產品;

6. 售後服務質量太差，營銷員或者業務員不夠熱情，令消費者不滿足;

————故針對臺峰這種中等檔次的酒(白、啤及水果味)，應從其價格、質量及售後服務等特點進行優劣勢分析，從問題中找出劣勢予以克服，從優勢中找機會發掘其市場潛力。

另外，在工作之前或之中，要分析各目標市場或消費群特點，對不同的消費需求予以滿足、抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手的差距、把握利用好市場機會(這是一種非程式化決策，不是管理學中數字模型所能解決的，因為人文社會環境因素比較複雜) 六：營銷戰略：

1， 公司的巨集觀營銷戰略(這是本公司將始終堅持的營銷理念)

(1) 率先引進先進的生產技術和先進的管理理念，生產出高質量、優口味的產品酒，同

時不斷改進生產技術，提高生產效益。

另外要培訓營銷人員，熱情服務顧客，提升公司及產品的形象。

(因為企業的良好信譽和形象是公司的一種無形財產);

(2) 恰當運用好高價與低價促銷給消費者帶來的影響(必須分析價格彈性);

(3) 市場上存在競爭取用與不競爭取用兩種競爭方式，然而本公司則主要是努力做好後

面一點，即實行“不樹敵戰略”------“分棲共存;

阻止參人;

協調行動”(這一戰略被稱為是日本管理學家尹丹敬在《經營戰略的內在邏輯》專著中的最經典戰略之一)

(4) 公司將始終堅持誠信經營，處理好眼前“賠”與長遠“賺”的關係

(5) 公司將會科學決策，不能盲從市場，在刺激消費時會正確處理好“薄利多銷”與“厚

利少銷”的關係(而這一點的關鍵同樣也是在於對產品在不同時期、不同地點的價格彈性分析);

(6) 公司將堅決會把“質量”與“品種”作為發展的兩翼，缺一不可。

質量再好，品種

過時或單一，產品隨即滯銷，這一點在本世紀美國與日本長達一個世紀的質量戰中體現最為明顯。

(7) 本公司將會以創造市場為主，跟隨市場為輔，只有這樣，公司在市場上才會有主動

權，同時明白“先發制勝”與“後發制勝”的道理，前者帶有搶佔先機性，後者帶有總結前者經驗教訓性。

(8) 對於國家來說經濟發展速度過快未必就是好事，其背後必定會留下隱患，故對於公

司來說也是如此，“三聚氰胺”是最有說服力的例子，故本公司將會根據市場及公司自己的發展狀況，正確處理好“促銷”與“克銷”的關係。

(這一點是本公司最具特點的營銷戰略);

2， 具體營銷戰略(不同季節不同營銷策略)： (1) 旺季：1，，2，3，4，5，10，11，12月(特別是2，5，10月)適當提高產品價格，

但價格一定要消費者能夠接受，同時加大產品的生產量;

A：1月份：(a)加強對春節的市場調查，制定春節促銷方案和春節團預訂及散預訂;

(b)加強會務促銷;

(c)加強商務促銷和會議簽訂;

(d)加強婚宴促銷;

B： 2月份：此時春節，計劃大體與一月份相似，但由於春節、元宵節、情人節時間相近，故可採取相應辦法把它們貫穿起來，這將會獲得一筆較好的收益。

C： 3月份：(a)同樣加強會務、商務、婚宴促銷。

(b)對“五一”黃金週提前進行規劃，提前製作促銷方案，並與客源代表簽訂協議。

(c)“三八”節促銷(此時可以加銷水果酒);

D：4月份：(a)加強商務、會務、婚宴促銷。

(b)制定：“母親節”活動方案，並開展促銷(五月的第二個星期天)。

E：5月份：(a)，根據市場變化而靈活調整，加強節假日宣傳促銷，還有加強婚宴、商務、

會議、政務促銷等。

(b)制定6月份的“父親節”促銷方案。

F：10月份：(a)計劃大體與五月相似;

同時加緊跟各個中介商、代理商聯絡，簽訂協議;

(b)擬定聖誕節促銷方案;

(c)開展廣告宣傳，促銷及抽獎遊戲設計方案及環境佈置方案，各項工作逐步

展開。

G：11~12月份：(a)加強對春節的提前調查;

(b)加強商務、會務、婚宴促銷及協議的簽訂。

(2)平季：7~8月份：(a)加強會務、商務、婚宴促銷

(b)制定“謝師宴”方案，中秋節活動方案及促銷方案;

(c)暑期促銷方案

(d)提前調查研究國慶節並制定促銷方案;

(3)淡季：6~9月份：(a)此月份是銷售淡季，應注意適當降價促銷;

(b)可以舉行“感恩活動”促銷方案，實行優惠大酬賓;

(c)可以根據消費者心理變化，制定出一套的價格增長方案。

(如：

價格從淡季開始以最低價底限賣出，後又以每天1元的價格上漲，到平淡季逐漸恢復原價，吸引消費者搶買，也有利於資金的迅速回籠)

3：宣傳計劃：

(1)外部宣傳和促銷：(a)加強與新聞媒體的合作，抓住時機，利用與廣告播放和欄目合作的機會，提高該產品酒的知名度和美譽度;

(b)加強在交通工具上的宣傳;

(c)人員促銷、交易會促銷、通過旅行社宣傳、電子郵件和其他傳媒等。

通過以上方法把顧客吸引進來

(2)製作內部宣傳網，由於本公司是剛剛註冊，必然會有很多顧客(中介商、代理商等)來參觀，想對本公司加以瞭解，故本人以為可以製作一些圖片，專題影碟等，讓顧客對公司有一個更加詳細的認識，從而增加他們與本公司簽署協議的機率。

(3)可以製作折扣卡(注：現在社會上存在較氾濫的折扣卡，如眼鏡店等，針對此種情況可以採取相應措施來杜絕此類情況的發生，讓擁有折扣卡的顧客得到真正的實惠)。

4：留住客人

我們進行促銷最主要的目的就是要引來並穩住客人，與客人產生交易，簽署協議訂單(當然只在準確價格定位的前提下)。

能流住客人除了自己擁有硬體配套以外，還應有軟體配套(包括服務、產品質量及營業部門高標準的服務等)，同時還需採用一些贈送或讓利------如推行“積分卡”即消費者的消費額達到一定的程度後可以享受贈送或折扣等優惠，也可以憑卡申請VIP金、銀卡或者得到娛樂性消費等。

5：學會運用善因營銷的技巧;

這種營銷技巧要求公司與要非盈利性機構合作(特別是公益組織)，以愛心作為主題，用間接的募捐方式來提高公司的知名度和美譽度，不但幫助了受捐贈地區。

還達到了公司所要的“雙贏”目的。

6：內部工作：

(1) 要不定期複查各項程式，堵塞銷售漏洞;

(2) 進一步強化銷售員工的培訓，提高員工的素質與業務水平。

(3) 調配部門層級設定，降低銷售成本。

(4) 目標考核，制定內外激勵機制，調動所有員工的積極性。

七：預算：(1)各種早晚報預計支出20萬元;

(2) 各種電視傳媒廣告預計支出800萬元;

八：注意事項(要看看廣告效果)------在廣告發出後要經常以問卷、座談會等方式進行測定，

以隨時修正廣告企劃案。

1：報紙：三個星期或一個月測定一次。

2：座談會：三個月開展一次。

(本企劃案意圖在群眾中的知名度達到100%，信任度與美譽度達到90%，市場佔有率達到20%~30%)。

一、網站分析

1.流量來路統計

可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

(3)客流地區分佈

清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分佈，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

(4)搜尋引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜尋引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜尋什麼關鍵詞來到網站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的作業系統等資訊。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標籤分析

(3)超連結檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)原始碼設計分析

3、網站運用技術和設計分析

(1)分析目前技術是否採用合理

(2)分析網站構架是否合理

(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網路營銷基礎分析

(1)關鍵詞分析

(2)搜尋引擎登記狀況分析

(3)搜尋引擎排名狀況分析

(4)交換連結相關性

(5)網路營銷主要方法分析

5、網站運營分析

(1)網路投資分析

(2)網站運營策略分析

二、網站優化

1、網站結構優化

網站導航、頁面佈局優化

2、網頁標籤優化

網頁TITIEL關鍵詞標籤、網頁簡介標籤，圖片註釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超連結優化

超連線結構、超連結註釋、超連線路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

三、網站推廣

通過對網站進行綜合的分析後，選擇網路推廣方法，在眾多網路推廣方法當中，最重要的方法就是搜尋引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜尋引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜尋引擎帶來的。

1、搜尋引擎排名

(1)關鍵詞選擇

(2)搜尋引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜尋引擎。

(3)搜尋引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜尋引擎的排名提升，以提高網站的流量。

2、相關連結交換

與相關網站進行友情連結交換。

3、網路廣告投放

在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網路廣告。

四、網路營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網路，我們把對貴方網路技術人員進行培訓，使其很快掌握網路營銷與網站運營的祕訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

一、期限

自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。

二、目標

把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷**公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。

三、目的

(一)把握聖誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購產品，以達到促銷效果。

(二)“接力大搬家”活動在A、B、C三地舉行，藉此活動將進口家電，重點引向國市場。

四、物件

(一)以預備購買家電之消費者為物件，以F14產品的優異效能為主要誘因，引導購買**公司家電，並利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。

(二)訴求重點：

1.效能訴求：

真正世界第一!

家電!

2.S.P.訴求：

買產品，現在買!

趕上年貨接力大搬家!

五、廣告表現

(一)為配合年度公司“家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。

(二)以**公司產品的優異效能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

(三)TV廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度並重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。

(四)POP：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

六、舉辦“經銷商說明會”

為配合國際市場開發策略，並增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分割槽說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。

七、廣告活動內容

(一)活動預定進度表

注：“接力大搬家”日期定於聖誕前後，理由有二：

1.聖誕前後正是購貨高潮期，應予把握。

2.聖誕前後，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

(二)活動地區

在國A、B、C三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

(三)活動獎額

1.“接力大搬家”幸運獎額

(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表：

表5-4　“接力大搬家”幸運獎地域分佈

區　別 　次　別

A地 B地 C地

首次抽獎 100名 70名 70名

二次抽獎 100名 80名80名

合

計200名150名150名

(2)以戶為單位，每戶限時相同，均為10分鐘。

(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。

2.“猜猜看”活動獎額

(1)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。

(2)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈**品牌家庭影院一套，超抽籤決定。

(四)活動內容說明

1.收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，並加以錄影拍制現場，節目於**月**日8點檔播放，藉以宣傳於觀眾瞭解活動內涵，同時剪錄15″CF“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。

2.分兩次抽獎原因：

①早買中獎機會高，第一次未中，還可參加第二次抽獎。

②活動期間較長，可藉抽獎分次活動，刺激消費者恢復銷售高潮。

3.參加資格及辦法

(1)超級市場接力大搬家部分

凡自活動日起購買**公司產品價值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經銷商索取幸運券一張，參加抽獎，多買多送。

①如電視5120美元即送5張。

②幸運券填妥寄總公司。

③三地各分北、中、南三區，幸運券亦分3色區別。

④以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下：

不限買家電方可參加，對所有**公司產品均有相互促銷作用。

B.讓消費者依購買額之多寡，持有較多幸運券，吸引力較強。

C.對預算獎額並無差異。

D.經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券，可以其為P.R.用。

E.**公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬，不得

參加比抽獎活動，抽中者如被察覺，視為無效。

(2)“猜猜看”部分

任何人都可以參加，猜三地各區接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎品，若兩人以上同時猜中，則均分其獎額。另選數字相近之5人，各贈**牌家庭影院一套。**月**日截止。

(3)幸運的新婚蜜月環島旅遊

凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者，同時又是於此活動期間新婚者，另贈蜜月旅遊券兩張，以刺激結婚期**公司產品之銷售。

(4)獎額預算

300萬美元以內。

(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點

1.**公司、**公司經銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎，抽中無效。

2.活動期間酌情拉長為兩個月。

3.重點在促銷，且此次擬舉辦“經銷商說明會”，幸運券之分配，當較為妥善均勻。

4.用TV做現場節目介紹，並播放15″CF，可使消費大眾對百貨公司之超級市場有所瞭解。

5.積上次經驗，針對百貨公司之簽約，當立下多利於我之條件，不致超出預算。

6.搬家時間全部均定為10分鐘。

7.搬家日，另致邀函，請經銷商到場參觀，加強地方經銷商之協調色彩。

8.報紙及此活動之廣告表現，均重視優異效能並以“接力大搬家”來銷，且媒體選擇趨於大眾格調。

9.媒體運用趨向於廣告面廣，並對超級市場之說明予以加強。

10.整個活動分兩個高潮，促銷效果大，並將試搬提前，對購買慾望之提高，將較有助益。

11.經銷商政策已做全面改進。尤以P.P.物大量補充。指名率高。

12.售後服務，亦將在廣告內提出，在整體配合上，改進頗多。

八、預算分配

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4R策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網路營銷戰略

經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。

五、網路營銷的顧客服務

通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)、網路營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

(一)網店的建設

1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裡，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以釋出一切有利於店主形象以及促進銷售的產品資訊、各種促銷資訊。

4.維護客戶關係。可以在網店上建立一個客戶討論區。通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客戶的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設定正確或者店鋪型別要設定正確，例如可以放到家居和床品等與之相關分類的裡面。增加客戶的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶釋出網店寶貝資訊，及時的向他們傳達各種優惠、促銷活動。

2.利用郵件廣告模式。不過在郵件的傳送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。

3.利用論壇、貼吧。可以通過論壇貼吧、特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳產品，提高自己店鋪的知名度

4.利用微博、微信。在微盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.後續工作

1.做好與客戶溝通的工作。儘量做到有人聯絡，立馬回覆。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售後的服務工作。

一. 產品現狀分析

優勢：

1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

2.網上開店具有價格優勢。

劣勢：

1. 網店整體的設計不完善

2.網店的知名度不高

二.解決方案

(一)網店的建設

1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裡，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以釋出一切有利於店主形象以及促進銷售的產品資訊、各種促銷資訊。

4.維護客戶關係。可以在網店上建立一個客戶討論區。通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客戶的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設定正確或者店鋪型別要設定正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裡面。增加客戶的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.在免費的搜尋引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜尋引擎是進行網站推廣的首要步驟。

2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶釋出我們網店寶貝資訊，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。

3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客戶傳送郵件，推銷網店商品，傳送促銷資訊等等。不過在郵件的傳送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裡面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇裡用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連線

5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

7.利用部落格。店主可以把自己的BLOG登入到中文部落格搜尋引擎以及部落格聚合站點。

(1)友情連結。可以給店主的部落格帶來穩定的訪問量。店主可以到各大部落格站點串門，儘量關注一些熱門的部落格，在人家部落格中留言申請友情連線(適當誇獎，給對方誠意)。友情連線的多了，店主的部落格的排名及流量都上來了。

(2)提供線上訂閱功能。店主自己動手，新增上rss訂閱圖示及連結，可以在部落格公告或部落格連結中實現新增。

(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的部落格廣而告之。

(4)多交博友。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.後續工作

1.做好與客戶溝通的工作。儘量做到有人聯絡，立馬回覆。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售後的服務工作。