楊善洲同志清貧一輩子，奮鬥一輩子，奉獻一輩子。他用一生詮釋了為什麼入黨，為什麼當幹部。他用實際行動在人民心中矗起了又一座共產黨人永遠為人民的豐碑。他的事蹟感人至深，震撼心靈，盪滌靈魂，催人奮進。
近日，全體幹部職工認真學習胡-錦-濤等中央領導同志的重要指示精神，在創先爭優活動中開展了向楊善洲同志學習活動。在學習中，我們深切體會到：
首先，要更加堅定理想信念，無限忠誠黨的事業。理想信念是共產黨人的立身之本，決定著每一個共產黨人的追求方向、價值取向和奮鬥目標。楊善洲同志是一個具有崇高理想信念、用全部生命和心血踐行入黨誓詞、一輩子對祖國對人民無限忠誠的共產黨人。水利人學習楊善洲的先進事蹟，就是要學習他始終如一地忠誠黨的事業。肩負水利建設、發展、改革的水利人，需要具備多方面的素質，其中最根本、最首要的一條，就是對黨和國家的忠誠、對黨的事業的忠誠。
沒有這一點，其他一切都無從談起。只要始終保持著這份熾熱的忠誠，就能在功名利祿面前，不計個人得失，不求個人名利，經得起誘-惑、耐得住寂寞、抵得住浮躁。在實際工作中，我們要以對黨、對人民、對歷史高度忠誠的態度，以"獻身、求實、負責"的水利精神，緊緊圍繞黨和國家、雲南省委省政府、昭通市委市政府的中心工作，抓住水利大發展、大機遇的關鍵時期，積極而為，把昭通落後的水利趕超而上。xx期間，全市水利新增庫容4億m3，年供水能力達到14億m3;新增有效灌溉面積70萬畝，改善灌溉面積72萬畝，耕地有效灌溉率達到46%;184萬農村人口飲水安全問題全部解決;病險水庫全部除險加固完成，實現設計洪水內安全執行;治理水土流失面積3000km2，生態環境明顯好轉，山洪災害得到有效預防;中小河流險工險段基本加固。估算總投資146億元。
其次，要始終牢記黨的宗旨，切實踐行全心全意為人民服務的莊嚴承諾。楊善洲同志身上集中體現了優秀共產黨人的高貴品質，有很多值得我們學習的地方。其中最打動人心、最難做到的一點，就是他舍小家為大家，一生全心全意為人民服務。正如他自己所說的，"我們奮鬥一輩子，就是為了老百姓能過上好日子。"水利人學習楊善洲的先進事蹟，就是要學習他始終全心全意為人民服務的優秀品德，學習他"權為民所用、情為民所繫、利為民所謀"的高尚情操。每一名黨員幹部，決心結合自身實際，對照楊善洲同志這面鏡子，努力查詢自身的差距，增強自己的宗旨意識。時常在心中自我反省"我是一名合格的共產黨員嗎?""我是一名合格的黨員領導幹部嗎?""我是一名合格的公務員和水利人嗎?"，牢固樹立黨員意識、公務員意識。在實際工作中，把認真調研、科學規劃、打牢基礎、深化改革作為自己的工作重心，切實抓好落實和再落實。
第三，要不斷錘鍊本領，努力學習。楊善洲同志從20多歲起擔任縣領導直至地委書記，在每一個崗位上，始終能"為官一任，造福一方"，群眾對他"草鞋書記"、"總農藝師"的稱呼，既是對他兢兢業業、執政為民理念的褒揚，也是對他求真務實、執政為民能力的肯定。在當前國內外經濟社會環境日趨複雜的情況下，黨和人民對水利工作的要求越來越高、期待越來越迫切，水利工作面臨的任務越來越艱鉅。水利人學習楊善洲的先進事蹟，很重要的一個方面，就是要不斷加強隊伍建設，努力培養造就一支政治過硬、業務精湛、作風優良、清正廉潔的水利隊伍，讓黨放心、讓人民滿意。
雖然我們這支隊伍得到了黨和人民的充分肯定，但與黨和人民的要求還有很大差距。提高隊伍素質是個永恆的主題。要以"品格為核心、作風為基礎、能力為關鍵、業績為導向"的學習教育，加強隊伍建設，當前集中開展了"四抓"活動，一是抓素質提升。把20xx年定為素質提升年，組織開展崗位大練兵等一系列活動，激勵全體水利人員努力爭當"四手"人才，即核查問題的能手、分析研究的高手、計算機應用的強手和內部管理的行家裡手，培養高素質水利骨幹人才和領軍人才，著力增強水利隊伍的戰鬥力。二是抓作風轉變。弘揚"實、高、新、嚴、細"的工作作風，從嚴治理水利隊伍，樹立良好的形象，著力增強水利人的執行力。三是抓廉政建設。全系統在黨風廉政建設上，把廉政紀律作為工作的高壓線，嚴格執行各項紀律，著力增強水利作的公信力。
第四，要恪盡職守，推動經濟社會科學發展。楊善洲同志參加工作多年，為了事業發展，盡職盡責，勤勤懇懇，踏踏實實工作，達到了忘我的境界。水利人學習楊善洲的先進事蹟，很重要的一條，就是學習他恪盡職守、鞠躬盡瘁的境界，充分發揮水利在促進科學發展、社會主義新農村、小康社會、和-諧社會、保障經濟社會發展中的重要性、基礎性作用。當前，要深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞主題主線，切實履行職責，加強對巨集觀經濟政策貫徹落實情況的跟蹤，促進中央重大決策部署的貫徹落實;加強對以農村人飲安全為重點的民生工程、骨幹水源工程建設，促進社會和-諧穩定;依法行政、依法治水，推進依法行政和法治政府建設。
做好水利建設、改革、發展工作，責任重大，使命光榮，我們一定不負黨和國家、人民的重託，學習楊善洲同志一生忠於黨、一心為人民的高尚品德，通過紮實有效的工作，為促進""規劃順利實施，為我國經濟社會科學發展做出應有貢獻。
近日，我校開展了“凝心聚力謀發展”大討論活動。通過認真學習，我深刻認識到要樹立“人人謀實事、人人幹實事兒、人人講實際、人人講奉獻”的工作狀態，以下是我的學習心得體會，希望與全員共勉：
第一、愛崗敬業，加強師德修養。
學校是培養人才的基地，學生只有具備完善的人格，勇於面對壓力，才能成為適應社會需求的合格人才。這就要求教師不僅要有紮實的專業知識，還應具備良好的道德修養。由於教師所從事的職業特殊，是教育人、塑造人的事業，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會通過這樣或那樣的方式，對學生的各個方面產生影響。因此，我們時刻注意自身道德情操的修養，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透做人的道理，幫助學生完善人格。
第二、凝心聚力、團隊進步。
做事多以團隊、大局出發，與同事們在日常業務中，多多分享工作方法和聽取同事們的意見和建議。與同事們從內心裡擰成一條繩，共同進步。把理論學習放到實際工作中。
第三、認真用心、端正態度。
透徹學習分享本次大討論活動，不把學習和大討論當成走過場的形式主義。用心領會領導下達與傳達的每次活動或者會議的精神，尋找學習的實質內容。“所有的一切都是學習”，學習才能提高。把學習內容必須與實際工作結合起來。多多自我分析，查詢不足，才能實現學習目的，完成任務。“效果比寫心得體會更重要!”要用實際工作任務完成情況，來自我檢驗。
隨著時代的發展，如何做一名優秀的教師，這是值得我用一生去思考的問題。優秀的教師不是終身的。過去是“不進則退”，現在是“慢進則退”，不進將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業務水平，不斷的學習、探索，才能成為一名合格的教師。
以上是我對本次學習的膚淺認識。以後，我將一如繼往保持學習態度，不斷總結，自我加壓，團結同事。在做好本職崗位工作的同時，講方法、提效率，與同事們凝心聚力提高工作效率。
時間如梭，-年很快就過去了。回顧這半年的工作，我對公司財務工作已逐步瞭解，並比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益於進銷存業務的電算化。當然-年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務部的工作不夠主動，往往是被動接受工作，屢次影響其他部門的工作。
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質。
3、財務沒有起到很好的監督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟，不進則退”。在新的一年裡，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。
(一)“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那麼就由誰承擔責任;“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務部將由4人組成，對於今後各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據，根據稽核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程式，做到真實、準確、完整。認真稽核各項合同。搞好固定資產核算及進銷存工作;嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金並負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯絡做好系統軟體的升級及維護保養工作。
3、加強財務部內部稽查制度，定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目，杜絕內部風險。
(二)我公司是商品流通企業，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利於減少資金的佔用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在__年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
(三)嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、採購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策資訊。在深度上從事後反映轉變到事前控制、事後考核分析的管理會計上來，使會計資訊更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執行離不開領導的支援信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協作部門的支援。希望在-年我們能取得更好的成績。
文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業培訓心得文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業培訓心得建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇蹟和成功的企業培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一企業培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成幹部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為核心價值企業培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去幹部;視質量為企業的生命，積極參與企業培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓使用者滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社群領導幹部，在日常管理中宣貫企業培訓心得大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規範、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工儘快熟練本崗位規範的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以使用者為重，為使用者所想，為社群居民提供最滿意的服務。
二、對於企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項複雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業培訓心得全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化佔領文化陣地，不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社群幹部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示範者的角色。因此，要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。
公司推行6s管理，目的就是使全體員工在工作中切實實行以“6s”為中心，管理與執行6s內容。以此提升公司整體形象、提高工作效率、養成良好習慣。我公司即主業進行6s管理工作至今，員工精神面貌煥然一新，工作場所井然有序，工作環境逐步改善。
此模式是一種先進、實用性強的現場管理系統方法，推行6s管理工作，可以幫助公司用好空間、用足空間、暢通空間、保持環境清潔、形成良好的職工素質等。以匯入6s至今，從中改善和提高企業形象，提高工作效率及工作質量，保障安全生產，降低工作成本，進而提高經濟效益，促進經濟持續發展。
開展6s管理以來，需要我們的是堅持不懈的努力。在6s管理開展初始，各種生產工藝工序擺放的都不是很整齊統一，有些物資用品、資料與私人用品都混合擺放在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了工作效率和生產進度。如今，經過6s系統管理，工作空間得到了擴充套件，工作物品擺放井然有序，一目瞭然。工作起來，職工們的心情得到舒暢，工作積極性也大為提高。
開展6s管理以來，沒有最好，只有更好。我們要在工作中推進6s，形成處處6s，時時6s的大環境。不但要將6s貫徹到實際行動中去，而且還要將6s似規章制度一樣的執行，以標準化、規範化、科學化的貫徹落實。在我們的日常著裝、工作用語，禮儀等細節問題都要形成良好修養和良好的品德。與此同時它將激勵我們、引導我們積極改進自己、提升自己。不斷為企業匯入各種先進的管理理念提供堅硬而鞏固的平臺，並最終促使企業不斷可持續性發展。
現代企業6s管理實務”的培訓，通過這次培訓，我從中學到了很多關於“6s”管理的知識，也深刻理解到做好“6s”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。
“6s”管理的內容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，正像培訓老師所說的，“6s”管理首先要理解他的精髓和意義，以前對“6s”管理只是字面上的理解，但是通過培訓，讓我理解了他的真正含義和精髓。“6s”管理的目的不是打掃衛生和大掃除，如果那樣，我想很多公司也不會去學習“6s”管理了。整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全這六個方面是緊密相連的，有著相輔相成的作用，整理、整頓、清掃是具體內容。清潔是制度化、規範化。素養是養成習慣。安全是基礎。
總之，通過這次培訓，不單單是對“6s”管理有了系統的瞭解和認識，更重要的讓我學會了怎樣去發現問題和解決問題的方法。在實際工作中，要把理論化為實際應用，結合自身情況靈活運用，按“6s”管理要求去做。我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率，會使我們公司的明天更加美好。
徐尊龍老師以一個我很久以前就讀過的《獅子和羚羊的故事》，開始了培訓活動，我在最初讀到這個故事的時候，只是想到了這個社會競爭很激烈，而徐老師卻卻從這個故事出發，向我們展示了四個觀點：其一，市場圖景，在市場經濟下，只要努力，就可以擁有自然的自由，只要努力，就可以成就想要達到的目標;其二，零和，用大我的無私戰勝小我的功利;其三，精進，明確目標並堅定不移的前進，可以不成功，不可以不成長;其四，亮劍精神，每天都要不斷進步，呼喚前進。從一個小故事裡引發出的大道理，讓人聽後印象深刻，恍然大悟。 徐老師用一系列的邏輯思維引導我們，告訴我們人生的終極意義是幸福快樂，而幸福快樂的人生，就是要求平衡式的人生，既：心態平和，做人中正，做事均衡。
把這個觀點引入到我們的工作中，就是我們要快樂的工作，並在工作中尋找到更多的快樂。 我們的保潔經常會抱怨，抱怨她們的工作瑣碎而繁重，通過這次學習，我會告訴她們，幸福快樂很簡單，我們就是在工作和付出中感到被需要。商場的環境衛生需要我們保潔人員，由於保潔的一點一滴的付出、辛勤的勞動，商場才擁有了乾淨整潔的營業場所，才能得以正常經營。正因為我們是被別人所需要的，所以我們是有價值的，因為我們是有價值的，所以我們是幸福快樂的。
徐老師還用分別用儒家、道家、佛家的思想來告訴我們如何把握與他人、自身、自然的關係，去達到一種平衡。
關於我與他人的關係處理，讓我想到了我們督導部的工作。可以說，我們督導部的工作在很多人眼裡是一件出力不討好的差事。以前我們總是感覺，管的太嚴了，被員工罵，管理的不嚴格被領導罵，有的時候我們也很苦惱，如何去協調處理好這種關係呢?徐老師和合順可持續性的理念，突然讓我頓悟：我們的工作，不是扛著制度的大旗來治人的，我們部門存在的目的是為了高度統一公司的思想、形象，是為了打造一個和諧的團隊，而不是片面的、人為的去製造內耗。
徐老師說：如果我們經常與別人爭吵，表明我們智慧不夠。要不斷叫醒自己，經常反思我們的行為是否符合和合、順、可持續性三方面內容。
要想做好一個管理者，我們先要管好自己。每天工作之前，我們要檢查自己是不是帶著一種陽光的心情去工作，如果我們帶著黑色情緒去管理我們的員工，那麼我們就會把我們的黑色情緒傳遞給員工，員工又會帶著黑色情緒去對待顧客。
如何做到寓教於罰，讓員工自己去反思自己的過錯，清楚的認識自己所做事情的錯誤性，真心實意的去改正它，而不是在我們的處罰下面口服心不服，帶著牴觸的情緒去工作，這才是我們要做的工作。
徐老師告訴我們，如果一個企業的各項規章制度、各項規則都被大家尊重了，遵守了，人與人之間就不會碰撞了，就和諧了。目前來說，這個和諧只能是儒家思想所帶給我們的美好願景，它需要我們用博愛的思想共同去打造。從而讓我想到了劉總曾經給我們提到的公司願景：讓每個人都身安心樂，我想，這也是對和諧企業的一個最好的詮釋。
xx年6月7日，宿遷一百誠邀徐遵龍老師在中心大酒店二樓會議室給予我們上課，從而使得我們內心感悟非常深刻。
徐老師能從一個小小的故事中講述，讓我們擁有進取心，更加明白人是在不斷的努力著，只要努力即可自由發展，最終才能達到自己想要的目標，所以我們每天要不斷的學習，學習能為自己的思想不斷增加重點。
隨即講到人類生命的終極意義是：幸福快樂!讓我懂得人活著的重大意義，幸福和快樂相等於擔當與付出，別人需要時，我便是有價值的，因而我有了價值，所以我即便是幸福快樂的。 和諧是指協調、有愛、融洽，無矛盾衝突，無相互牴觸之意。和諧基本內涵：人與人之間和睦相處，人與人之間相互依存，形成一個團結、協作、氣順人和、運轉有序、公平公正的良好氛圍。和諧標準：人際關係和諧融洽，與工作環境舒心有序可促進員工的積極性。
對於一個企業，有著明確的規章制度，雖說規章制度不是用來治人，但作為一個企業的員工必須嚴格遵守各項規章制度，只有大家被尊重了，大家遵守了，人與人之間就不碰撞了，從而才能給與一個企業打造出美好的遠景。
我作為宿遷一百一個最基層的管理人員，更應該牢記公司的各項規章制度，才能夠有權說服他人，給予他們心服口服的思想，不管做任何事情，必須自己先去引領對方，只有自己管理好自己，才可管理好他人。
在我的工作當中，我一直堅守著一個原則：一視同仁，公平公正，無論公司賞析員工乃至領導包括自己，只要觸犯公司的規章制度，應給予相同的處罰，但我必須更加嚴格要求自己，不斷努力進取，為公司利益與本職工作不斷奮鬥著。
只要我做到了這些，我即將成為一百的形象，為自己營造成功的舞臺，我相信，一百有了我，便會更加精彩，更加騰飛發達。
一、20_年工作總結
個人成長
20_年在公司領導和同事的支援和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。眼看20_年即將成為過去，回顧與__同行的這3年時間，感慨頗多。
在博思的這3年，是很充實的3年。在這裡，我不僅僅是單純的做業務，而是更加註重自身的提高。跟我以前所在瀋陽機床不同的是，在博思可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裡感覺最快樂的地方。在這裡，我有一種求知的慾望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是也我在這裡工作的價值。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題是件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在博思的這3年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。
工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在博思我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這麼長時間，一共才開發了53個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。因為沒有及時去跟蹤與聯
絡，讓他們一直處於沉睡狀態，或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪裡下手，結果東一下西一下，什麼都沒做好，還沒有效率。
3、客戶詢價之後，沒有及時跟進。由於沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯絡客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯絡。電話量還是要繼續保持，要抽出大部分時間走訪有意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅侷限於跑使用者，還可以嘗試網路查詢，或者是通過地毯式的方式收集使用者資訊。
再次，堅持今日事今日完畢，並在下班前做好明天的規劃。這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目瞭然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、20_年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。20_年馬上就要到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了規劃。
業績規劃
20_年，由於經融危機的影響機械產品的銷售可能會有小幅下降，但僅侷限與通用裝置和常規產品，但其他產品還有發展的空間，1月份是中國的春節，國內大部份廠家使用者都放假，採購量回落，估計年出2—4月份應該有一波採購高峰，這幾個月要積極尋找使用者，爭取業績達到300—400萬元。5—7月份應該是相對比較繁忙，應抓緊時間通過電話、走訪、以及開發陌生使用者等方式積累潛在客戶，每個月至少新增10—15個新客戶(也就是每週新增3—5個)，每月業績至少增加100萬元。8月是一個過渡期，機械行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯絡，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是機械行業的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月銷售達到120萬元以上。
隨著機械市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，機械行業的普通裝置利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，20_年我不應僅僅侷限於撫順市場的開發，其他地區必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。而且其他地區還有很大的發展空間。
我計劃在新的一年要把工作的重心轉向開發新使用者方面轉移，積極
利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
自我規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通。20_年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之餘，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什麼都過分依賴於別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。
今天是我們公司的年終總結大會，我是公司的總經理，在大會上向大家進行這一年的工作總結，感謝你們，在這一年對我的支援，配合的工作，一起努力的把公司給建設好了。過去一年，我們取得不菲的成績，是特別不平凡的一個年份。
這一年，公司又招進了一批不錯的人才，更好的完善了公司各部門的人才系統，公司也有了很大的人才力量去進行建設。現如今，這群新進的員工，都已經成為了公司很棒的人才了，我和領導們也是特別的欣慰。你們能夠通過公司的考驗，順利的上崗，為公司的美好建設貢獻，我在此代表公司和領導感謝你們。平時我也會去底下轉轉，都能看到大家的努力，很晚了還在加班，積極的工作，把一天內自己的職責全部做好，這是身為一個員工的素養，很慶幸你們有，所以公司有那麼，真的是很幸運的。
過去一年，我們獲得不少的好成績，公司制度進一步完善，本年度的所有專案基本上都是完成了的。我很多時候去看你們的工作時，都發現你們中有很多好學的人，特別喜歡騎琢磨一些東西，也喜歡去鑽研，因而這些人的進步是很大的，我相信不管是我，還是你們的同事，亦或是領導，都是可以感覺到的。公司內有很多都是年初進來的實習生，你們的努力，到現在都已經回報給你們了。很多人都留下來了，而且正是因為你們夠勤奮，所以升職加薪的不少，有一部分的人甚至是特別的讓人欣賞的，不管是在能力，還是在處世上，都有很好的表現。
希望大家記住，公司不會虧待任何一個肯努力的人，我們都會去竭力發現人才，並幫助你們站上更高的平臺，畢竟這也是有利於公司的發展的。未來我們還會繼續在一起工作，公司也正處於一個需要衝刺的重要階段，就希望大家可以再加油，把個人的能力真正的發揮出來，公司的發展的好，你們獲得的好處也就多，那麼公司也會有長遠的發展。我很期待大家明年的成長和發展，期待與你們走上更高地方，實現自己的抱負。願新一年我們可以與公司共同成長，與公司一起發展。那麼我在此次大會上的發言就此結束了，感謝你們的聆聽。
關於戰略，這是我目前從事的最主要的工作，戰略究竟是做什麼的，究竟應該怎麼做，很多朋友和同事都感覺到很虛，彷彿知道戰略重要，又不知道戰略為何重要，大家對戰略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。公司要求我從事戰略管理工作以後，有的同事甚至以為我從此當上了清閒老總，主要的工作就是開會和務虛，或者無所事事，這些都是對戰略工作的誤讀，也是不明白和不清晰戰略的原因所在，這也充分說明了企業戰略的迷失。
聽了董權老師的課程，對戰略有了一個思維邏輯，對戰略從分析，到決策，到執行有了一個整體認識，明白了戰略的重要性，也知道了戰略的設定方法和管理辦法，應該說，收穫很大，提高很多，針對董老師的課程，我也有以下幾點感想與同學們分享。
一 要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次;
二 戰略的分析是基於歷史，基於現實和對未來的感性預測;
三 戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四 戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
五 戰略需要組織體系來保障實施;
六 戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓裡，最終體現的是文化。
下面我來具體談談。
一 要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次;
每個人都知道，戰略就是企業的經營方向，是未來的使命、願景和目標，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業都有這種戰略意識和認知，老闆經常掛在嘴邊的是我們要重視戰略，員工經常談到的是戰略需要，但是，我們會經常陷入到以下幾個誤區：
1、 將戰術當成戰略，將具體的工作重點當成戰略認知;
2、 戰略制定了以後只是掛在牆上，年度的工作和日常的工作與戰略脫節;
3、 戰略經常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;
4、 將戰略設定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰略，無法執行。
針對這些現象，其實關鍵的一點，就是我們沒有樹立企業管理的思維機構和層次，我們對於戰略的分解管理認識不清，因此，一個優秀的戰略性企業他是具備管理的全域性觀的：
1、 戰略是一個企業在一個階段的經營、管理和發展方向，他包含了願景、使命，包含建立共同的價值觀的前提下去實現每一個階段性目標;
2、 戰略的每一個階段性目標是通過年度經營計劃，即戰術策略來實現的，每一個年度目標我們只有設立相應的經營策略、方法，通過管理實施來保障戰略目標成功;
3、 而戰略下的戰術策略又是通過每一個季度、月度的工作重點專案、要求，即每一個戰鬥來完成的;
4、 戰鬥實現戰術，戰術保障了戰略，月度有重點戰鬥，年度有明確戰術方法，三年或者五年有戰略目標，企業的整體管理就張弛有度，經營有序，企業的未來也就有所保障了;
5、 戰略是系統思考，他需要企業最高層次的思考和決策，戰術是策略思考，他需要的企業各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰鬥是執行力度，他需要基層管理者按標準，按要求，按質量，按時間完成各項工作任務，這才是企業管理的思維結構和層次。
二 戰略的分析是基於歷史，基於現實和對未來的感性預測;
我們經常看到有的企業在做戰略研討的時候，有的管理者總是津津樂道於其他公司的案例，總是對某些企業的成功讚歎不已，甚至認為他們的發展路徑就是我們應該樹立的戰略，的確，我們往往迷戀於他人的光環，總是被一些所謂的偉大戰略而誤導，我個人認為，任何一個企業的成功都是不可複製的，因為時空背景不同，因為每一個企業的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰略分析，瞭解別人的時候，更重要的是學習他的戰術，分析他成功的經驗要點和失敗的原因，瞭解他人的目的是給自己啟發而借鑑，是不可能生搬硬套的，因此，我強調，戰略分析要基於歷史和現實展開：
1、 要了解外部的各種資訊，如市場環境，行業趨勢，競爭狀態，在這些外部情況分析的同時，我們要充分了解國家的大政方針，瞭解行業協會的要求規定，瞭解國家經濟情況及走勢，瞭解競爭對手經營情況，對於外部資訊的分析，一方面，我們要收集資料和訪談調研，或者通過網路瞭解資訊，另一方面，最好我們能夠索取一些資料資料，瞭解最清晰和精準的外部情況;
2、 要做好內部的詳細分析，針對內部我們首先要做的是前期經營總結回顧，針對我們自己前期的經營情況做一個營銷盤點和財務盤點，只有做好總結和回顧，才能夠更清楚的認識自己的發展能力，資源能力和優勢短板，自己的經營總結必須儘量以資料和事實說話，少一些籠統概括的分析，多一點理性的研究;
3、 前面兩點講的是基於歷史和現實對當前狀態進行分析，而分析的目標是要進行戰略決策的，如何進行戰略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態進行分析以後，究竟應該採取發展、穩定，還是一體化戰略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰略，這個方向的確定就是基於我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關鍵的一點，就是我們需要對未來做好感性的預測，趨勢成就優勢，優勢成就強勢，一個優秀的戰略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰略眼光，因此，看到冰山後面的東西就是我們做戰略時最關鍵的一個工作。
三 戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰略講的是企業發展方向是發展，還是穩定還是一體化的內容，而經營戰略或者競爭戰略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業經營的目標是價值最大化，而價值最大化的體現的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發和營銷這個兩端的戰略方向，也是我們應該核心思考的內容：
1、 品牌戰略就是營銷價值鏈的關鍵點，如何在企業整體戰略和競爭戰略思路基礎上去做好品牌、品類的規劃是品牌戰略的一個重要部分，而品牌規劃則圍繞著品牌定位、品類開發、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、 戰略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規劃所做的渠道規劃，如何度品做渠非常關鍵，也是非常重要的一個匹配關係，我們需要怎麼去做好相應的渠道維護、發展和拓展的目標和進度規劃充分體現了營銷戰略的完整;
3、 針對品牌和渠道戰略，生產、供應、人力資源所做的配套規劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰略補充。
四 戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
戰略的內容包含戰略宗旨和戰略目標，原則上，戰略宗旨一旦確定下來，使命、願景和價值觀是不會輕易改變的，而戰略目標體現在具體的年度規劃上，則是應該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
1、 每年都應該做好上年度的戰略總結，總結得失與差距，通過戰略總結去確定下一年度的戰略目標;
2、 每年的市場形勢、行業狀況和市場變化各不相同，我們必須結合當前最新的趨勢，順應時代和發展的潮流，去完善，甚至是修改自己的戰略規劃，戰略在於順勢、造勢和借勢;
3、 戰略的修正要結合企業的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、 修正後的年度戰略目標應該作為年度經營目標的基礎，年度經營計劃是圍繞著年度戰略要求展開的。
五 戰略需要組織體系來保障實施;
很多企業制定了戰略以後，戰略就成了掛在牆上的東西，將戰略束之高閣或者戰略基本無法實施實現，戰略的目標也是各自為政，戰略成為形式主義，戰略最終也就成了一個象徵性的工作，而不是為企業發展發揮作用，因此，戰略是需要有組織體系來保障的：
1、 企業應該建立戰略發展部，並設立專職的高管來研究、制定、分解、執行、跟蹤、總結、修正戰略;
2、 戰略制定以後應該做好全體員工的宣講，並將戰略各項規劃目標分解到各個部門，明確各個部門戰略工作的責任;
3、 針對既定戰略應該完善企業的組織架構，並明確崗位職責和對應流程;
4、 戰略目標應該成為績效考核的主要內容，每一個部門完成戰略目標的情況應該作為部門人員薪酬激勵的主要依據;
5、 戰略發展部門應該定期做出戰略總結回顧，與相關部門管理人員不斷完善戰略執行進度;
六 戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓裡，最終體現的是文化。
戰略宗旨是要明確企業的使命、願景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰略目標，併為之而努力奮鬥：
1、 企業使命、願景是必須和每一個員工覺得可以實現，也願意實現的，是要成為共同的理想，更關鍵的是實現了這個理想可以實現每一個員工的成功，因此，真正的使命和願景是企業全體共同的未來;
2、 企業的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關的，因此，要將企業的價值觀和人生觀融為一體，一方面在於人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀，另一方面就是企業需要在日常工作中，生活中，從上至下都有共同的價值觀行為，言行一致，行勝於言;
3、 要形成全員戰略的文化和認知，大家除了學習戰略，企業員工最重要的是要將戰略目標計劃分解為個人的責任，上下同欲，步調一致;
4、 戰略文化打造的核心在於老闆個人對戰略認知的深度和執行的強度，只有老闆具備對於戰略的嚴謹和嚴肅的態度，戰略才能夠深入企業每一個人的骨髓，最終實現戰略共贏。
其實，關於戰略方向，戰略宗旨和戰略目標，他涉及到很多具體的細節，但是我個人認為戰略研究需要仔細，但是戰略決策應該立足於簡單明瞭，只有簡單專注，我們才能夠真正實現戰略的融入落地，至於戰術策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結合每一個企業每一個階段的實際來研究確定。
戰略，是企業為了活著，也是為了活得更好，戰略的關鍵要點是選擇放棄什麼，有時候不是為了選擇做什麼，而是為了選擇哪些不做，我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的OGSM的戰略目標制定方法，我們如何從目的，到具體的目標，策略和衡量標準來建立戰略規劃表，通過戰略規劃表的表述將讓我們的戰略更加的清晰明確，也是我們戰略管理的重要工具和方法。
戰略，是企業管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰略意識，建立更好的戰略管理。我在北京出差，匆匆寫下此心得與大家共勉。
企業戰略管理概述。從該章可以看出。企業戰略管理概述分為四個方面，
1、企業戰略的概念與特徵 2、企業戰略管理的含義、特徵、層次與作用 3、企業戰略管理的過程(戰略分析、戰略選擇及評價、戰略實施及控制)4、企業戰略管理理論的發展演進(產生的背景、發展的階段、理論流派) 心得體會：本章可以使閱讀者能夠劃分企業戰略管理的層次以及管理的過程及分析。
專案2：外部環境分析。從該章可以看出。外部環境分析分為三個方面，
1、巨集觀環境分析(根據政治法律、經濟、自然、人口、社會文化及科學技術這六方面環境分析)2、行業環境分析(潛在競爭力量、同行業現有競爭力量、買方竟爭力量、供貨者竟爭力量、替代品竟爭力量這五項。同時也被稱作波特五力)
3、競爭對手分析(競爭對手分析的含義、競爭對手分析的內容和步驟、競爭對手的型別、確認競爭對手的目標、市場競爭對手的優劣分析以及競爭對手的市場反應行為)
心得體會：本章閱讀學習到，分析企業所處的外部戰略環境以及對企業所面臨的競爭者和競爭行業分析。
專案3：內部環境分析。從該章可以看出。內部環境分析分為三個方面，
1、企業經營資源分析(內涵及特徵、分類、獲取)。2、企業能力分析(基礎能力、核心能力以及動態能力)。3、企業內部環境分析技術(價值鏈分析法以及SWOT分析法)
心得體會：本章閱讀學習到，運用價值鏈分析法以及SWOT分析法對企業內部環境進行分析。
專案4：企業使命、願景與戰略目標，從該章可以看出三個方面，
1、企業使命的內涵及確定。2、企業願景的內涵及確定。3、企業戰略目標(企業戰略目標與制定企業戰略目標的原則和程式)。
心得體會：本章閱讀學習到，如何制定企業使命、企業願景和戰略目標制定的要求和方法。分析具體企業的使命、企業願景和企業戰略目標。
專案5：企業總體戰略。從該章可以看出五個方面，
1、企業總體戰略概述(定義、內容、型別、規劃的步驟)。2、穩定發展戰略(特點、優缺點、型別以及使用條件)。3、增長型戰略(特點、優缺點、型別以及使用條件)。4、緊縮型戰略(特點、優缺點、型別以及使用條件)。5、企業發展的實施方式(併購、聯合開發與戰略聯盟、內部發展)。
心得體會：本章閱讀學習到，理解公司不同層次戰略的區別，應用不同型別的公司戰略分析問題，以及具體到案例公司用不同戰略型別進行具體分析和選擇。 專案6：企業戰略方案的評價及選擇。從該章可以看出四個方面，
1、用波士頓矩陣進行戰略評價及選擇2、用GE矩陣分析法進行戰略評價即選擇。
3、用生命週期矩陣分析法進行戰略評價及選擇4、戰略選的影響因素(公司過去戰略的影響、企業對外界的依賴程度、決策者對待風險的態度、時間因素、公司文化、企業內部的權力因素、競爭這反映)。
心得體會：本章閱讀學習到使用不同方法分析進行選擇及評價企業戰略方案。 專案7：戰略實施。從該章可以看出五個方面，
1、企業戰略實施的內容及模式。2、組織結構選擇對企業戰略實施的影響(組織結構的關係、組織結構的基本型別以及企業戰略與組織結構的有效結合)。3、戰略實施中的資源配置。4、企業文化與戰略實施配置(戰略與企業文化的關係、匹配)。5、企業家對戰略實施的影響(企業家與管理者在戰略上的差異以及企業家與戰略的匹配)。
心得體會：本章閱讀學習到對戰略實施的內容進行分析，實施的過程進行評價、分析並提出改進措施。
專案8：戰略控制。從該章可以看出三個方面，
1、戰略控制的概念、層次及型別、原則和作用。2、戰略控制系統(步驟、應考慮的因素及業績評價指標、業績衡量以及戰略調整過變革)。3、戰略控制的方法(預算與預算控制、杜邦分析法、平衡計分卡法、審計控制)。
心得體會：本章閱讀學習能夠用戰略控制系統進行戰略控制以及能夠用戰略控制的方法進行戰略執行情況的控制。
總結：在進行企業戰略管理時，我們首先要對企業進行進行內外部詳細的分析，然後從企業使命、願景與戰略目標這三個方面制定具體的企業總體戰略，並對企業戰略方案進行評價及選擇，最後再落以實施並控制及時發現問題及時更改。
小企業管理靠老闆，中等企業管理靠制度，大企業管理靠文化。為加強企業核心文化建設，人文團隊建立，20xx年6月7日，我們公司組織了公司員工、供應商、嘉賓來聆聽國內知名的職業經理素質訓練教授徐尊龍老師的《和諧企業•人文團隊建設》課程。徐老師將多年來研究的儒、道、佛三家思想精華,融入到中國企業現代化管理文化理念中,他的中華民族古文化構建企業管理學說，受到在座的100多名人員的共鳴。
在學習中，徐老師詳細分析了第一節課程：學習是使人擺脫平庸的唯一的最佳手段。平庸是沒有思想、沒有熱情、機械重複、瑣碎、喪失了參與感。平庸比失敗更可怕。學習使人深刻，深刻派生思想，有思想的一百才能擁有未來。
從以上可以看出，個人需要學習，團隊需要學習，企業更需要學習。好好學習，天天向上，這是毛主席老人家最質樸的一句話，體現了學習對於組織的重要性。任何事物要想前進，必須學習。學習如逆水行舟不進則退。如果不學習、不愛讀書就會缺少活力、迷迷糊糊，難以適應工作的需要，難以履行領導賦予我們的工作任務和工作職責。本我、自我、超我都要通過學習才能漸次達到。
在課堂上，徐老師還反覆強調，一個企業，所有規章制度其實不是用來治人的，目的是為了打造和諧。和諧在儒家思想裡就是秩序的最高等級、最高境界。是一種無需他人提醒的自覺，如果一個企業的各項規章制度、各項規則都被大家尊重了，遵守了，人與人之間就不碰撞了，就和諧了，而這個和諧需要的正是儒家思想能給人帶來的是美好的願景，用博愛的思想打造出來的。這與浩鴻有愛有家有浩鴻的企業文化不謀而合。
通過徐老師對於中國傳統哲學思想的闡述，特別是將企業和諧團隊、人文團隊建設中產生的問題，通過儒釋道三方面哲學體系加以詳盡闡述，更讓人有撥雲見日的感受。讓人切實感到了企業文化對於團隊建設的重要意義。
我們的培訓學習活動最終目的還是為了工作，所以在以後的工作中我們每一位工作人員要把我們學到的知識以及這次培訓學習的理解和感悟真正用到工作上，開拓進取、紮實工作，提高自己的悟性，提高知識向能力的轉化，成為工作崗位的行家裡手。要把在培訓中所獲得的知識用來提高自身的素質和修養，不斷的進取!我將以此次培訓為契機，不斷加強學習、提高素養、與時俱進、開拓創新，使自己儘快適應工作環境、熟悉工作流程，做好工作。
在正式培訓前，在公司執行總經理周軍的帶領下公司全員溫習了公司的發展簡史及核心企業文化。通過再一次的學習，我們加強了對巨集源公司現有文化和發展戰略的理解，深刻體會到企業的核心價值觀、戰略目標、戰略實施舉措等對於一個發展中的企業所起到的巨大作用。該文化可以給全體員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成高效專業的企業已然成為公司上下的統一目標和共同任務，是每一個巨集源人義不容辭的責任和使命。 緊接著就是本次培訓的重頭戲——由國內知名企業管理培訓講師趙琛老師對全體員工進行的關於“6s”的專業化企業管理培訓。通過導師圖文並茂的授課，我們首次瞭解到什麼是企業的“6s管理”。所謂“6s”，最早起源於日本，主要是針對生產現場，材料、裝置、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、修養等活動，為其它管理活動奠定良好的基礎。而公司之所以花費如此寶貴的時間和精力並且找專業老師講授這方面的知識，主要的目的包含如下幾個方面：
（1）減少員工作業出錯機會，提升產品服務品質；
（2）提高了工作效率；
（3）資源得以合理配置和使用，減少浪費；
（4）提高公司整體形象，創造整潔的辦公生產環境，提升企業形象；
（5）通道暢通無阻，各種標識清楚顯眼，人身安全有保障；
（6）為其它管理活動的順利開展打下基礎。
課程中，趙琛老師還通過ppt展示結合公司現狀對“6s管理”做了針對性的講解。其中包含了公司管理上存在的問題，以及在面對這些問題時，我們應該如何運用“6s”這個管理工具去理清思路、達到解決問題的最終目的。當老師把問題和解決方法通過生動形象的案例演繹出來時，在場的所有員工都有一種醍醐灌頂的感覺，有人感悟到通過此次 “6s管理”的學習對自己平時工作的盲區有了很大指引，甚至迫不及待地想即刻將這門新的管理方法運用的工作實踐中去。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期2天的學習已經結束，在這裡我們不僅僅學習到了知識，還認識了許多分佈在各地的同事，開闊了眼界，對工作有了更美好的憧憬，大家都希望用我們培訓所學的知識理智的面對未來工作中可能遇見的問題，更高效優質地解決這些問題，掃清前進路上的一切障礙，從而更好的回報對我們有著殷切希望的公司，實現我們實業報國的共同理想。
轉眼間，我來_4S店已經大半年。這半年間，從一個什麼都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車效能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的'同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在_汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點：對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗.在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計劃：
1、繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
2、與客戶建立良好的合作關係，每天都建好客戶資訊卡，同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解榮威車，並能親身體驗。瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊。
3、努力完成現定任務量.在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5、在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
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