服務用語心得體會

人生有許多十字路口，也有諸多轉角，而每次的擦身而過都會遇見更多的選擇。對於短短數年的人生來說，每一步的抉擇都至關重要，不知從何時起已經開始漸漸習慣了新的生活，彷彿自己也是在一夜間長大了。假如說之前培訓期間，我們學到了服從管理，那麼於藍小管理處實習更多的應當是學會了友愛，相互幫助以及團體協作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業務操作，還結識了很多同樣相當優秀的同事，建立起良好的關係，並如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現在滿懷的也全都是對於師傅們的敬畏之情，以及滿滿的回憶。

人生存在著許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開拓的意識，於不斷的變化中去適應，去接受，繼而感知到更多。儘管過來彬縣東收費站才僅僅幾天時間，但對於這裡也已經擁有了家的初感，夕陽下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長高速也正在致力於打造陽光之路，以及更加貼心細緻的人性化服務。通過今日的業務學習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關知識，而文明用語的運用，以及交接班工作的實際體驗，也為之後的實際工作打下了見識的基礎。平日工作的嚴謹、細緻在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹立起嚴格的要求，迎接艱鉅的任務與使命。另一方面，團隊協作對於工作本身來說也相當關鍵，激情中面對生活，平淡、樸實中尋找著自己人生的另個至高點，共進退、奮進的友誼實感也讓彼此獲知到更多，取得成績後的成就感亦是工作後得到肯定的存在。

人生正如一段旅途，會遇見不同的風景，不一樣的場所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見朋友，經歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡單的問候，也能給予對方無限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結一心，開創愈加精彩的明天，即使若干年後回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。