思政工作應該有機融入、潤物無聲
“培養服務於國家重大戰略需求的水聲工程人才，引導學生將個人理想與祖國的前途、民族的命運聯絡在一起，這是我的使命。”哈爾濱工程大學水聲工程學院輔導員劉鐵說。怎麼在學生心中種下一顆海洋強國的種子?怎麼讓學生了解、熱愛水聲工程?劉鐵成了學校船舶博物館的“義務講解員”：通過講述船海專業特色和船舶發展歷史，指導學生了解行業發展趨勢;通過邀請專業教師現場教學，幫助學生規劃成長藍圖;通過講述遼寧艦、蛟龍號等“國之重器”背後的故事，堅定學生投身海洋強國建設的報國理想。
同樣致力於引導學生激揚青春夢想的，還有西安交通大學勵志書院少數民族學生專職輔導員庫來西·依布拉音。“從上海中共一大會址、浙江嘉興紅船，到井岡山、西柏坡，再到首都北京，我和學生們一起，沿著時間脈絡，觸控黨史，接受紅色教育，堅定理想信念。”庫來西自豪地說。
思政教育怎麼做才既有意義又有意思?雲南大學馬克思主義學院專職輔導員朱丹在不斷創新。20__年，朱丹在學校的支援下創辦了輔導員名師工作室。依託這個平臺，她開設“青春有約”沙龍，讓身邊人講身邊事;開通“丹心語錄”微信公眾號，不定期開展線上打卡、雲端接力等參與感強的線上活動;創辦融媒體思政節目“你好，大學生”，做好“第一課堂”與“第二課堂”的有效銜接……
做輔導員將近20年，學生從“70後”到“00後”，燕山大學機械工程學院輔導員王銀思對思政教育感觸很深：“要想讓思政教育落地生根，就需要我們遵循不同時期學生的成長規律，不斷摸索適合他們的工作方法。”學生待在宿舍的時間長，王銀思就辦起“公寓微講堂”，開展理論學習、學業指導;學生喜愛手機閱讀，王銀思就開闢“網路微課堂”，開設“學霸微課”“青春力量”“黨聽我說”等專欄，錄製上傳340餘個微課視訊。“好的思想政治工作應該像鹽，我們要做的就是不斷翻新菜品，讓鹽溶解到各種食物中便於學生自然而然吸收。”王銀思說。
華中農業大學理學院黨委副書記祝鑫，用一個寒假、21天，給340名學生每人寫了一封信，共計20萬字。信中，她積極關注每個人的綜合表現，並提供客觀評價與成長建議。“她還記得我胃不好，在信中提醒我一定不能空腹吃藥。”患有強直性脊柱炎的方同學收到信後，內心充滿感動。
她愛學生，學生也愛她。教師節，同學們在340張便籤紙上寫下340份祝福，送給祝鑫……11年來，祝鑫帶了5屆學生，寫了1622封信、60多萬字。
哪裡有學生，哪裡就有輔導員。杭州師範大學外國語學院學工辦主任錢珊剛任輔導員時，希望貼近學生，便萌生了舉行“早餐會”的念頭。一開始，主動報名的學生並不多，她就主動出擊，食堂、寢室、超市、體育場，都能成為她和學生談心的地方。
如今，“早餐會”已成為錢珊與學生們交往的日常。在錢珊的辦公桌裡，藏著5本“寶貝”，那是10萬餘字的“早餐會”工作日記，記錄著她每次與學生暢聊的點滴，記錄著她所帶的每一個學生的成長軌跡。
把學生時時記掛在心頭的，還有西南政法大學民商法學院輔導員簡敏。她把患有心理疾病的學生帶回自己家中調養撫慰;把多個上網成癮的學生勸返課堂;因擔心生病返家的學生，每隔一小時與列車長溝通;邀請留校的學生到自己家裡共度除夕夜……簡敏用愛心、耐心、細心，肩負起輔導員的責任。
22年來，簡敏一直在圍著學生工作。“輔導員的工作繁瑣、壓力也大，但跟學生們朝夕相處，看著他們成長成才，讓我有成就感，我從心裡感到快樂。”簡敏說：“所以我要把輔導員職業當做終身的事業!”
“我希望成為學生們的良師益友,雖然現在離自己心目中的好老師還有一段距離,但我會一直努力。”獲得20__年貴州省最美高校輔導員榮譽稱號後,貴州財經大學專職輔導員孔淑華表示,她將繼續以“真善美”為教育原則,給學生心靈埋下真善美的種子,引導學生扣好人生第一粒釦子。
今年,和孔淑華一起榮獲最美高校輔導員稱號的,還有先桁等另外9名高校輔導員。
高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨幹力量,是高校中與大學生聯絡最緊密、互動最頻繁的教師群體。近年來,隨著全省加快推進高校輔導員隊伍建設,湧現出一大批在平凡崗位上默默耕耘、潛心育才的最美輔導員,他們不僅深受學生喜愛,也成為引領行業發展的榜樣力量。
做溫情的陪伴者
因為熱愛,貴州大學材料與冶金學院副教授先桁成為一名輔導員,堅守崗位一干就是15年。
15年來,他用愛與智慧為學生的成長保駕護航。曾有學校職能部門伸出橄欖枝,但先桁卻始終執著於輔導員事業。他說:“即使再給我一次選擇的機會,我仍然會選輔導員,這是一份繼承,更是一份擔當!”
先桁的父親也曾是高校輔導員,在他的記憶裡,父親總是風塵僕僕。“爸爸是一名輔導員,輔導員是一個啟迪心靈、需要用心經營的工作。”這句父親的話語,時常回響在先桁耳旁。
同樣因為熱愛,20__年,肖梅研究生畢業後選擇成為貴州交通職業技術學院輔導員。“輔導員是一個綜合多元的角色,學生管理與服務工作千變萬化、千頭萬緒,輔導員不僅是播種夢想的人,更應該成為澆灌夢想的人。”
肖梅言出即行。在學生管理與服務、班級管理、學生團學組織建設發展指導等工作中,她注重發揮學生作用,充分調動學生在學生管理與教育中的主觀能動性,致力於在摸索高等職業院校學生特點的基礎上構建培養踏實肯幹、職責開展有序的學生團隊。
麻祺老師對學生有責任心、有愛心、有耐心、有恆心，還非常細心，學生們都很喜歡她，所以對她的稱呼不知不覺就從‘麻老師’變成了‘麻麻’。”學校醫學系主任舒正菊笑著說。 20__年，因為看中麻祺對工作責任心和對學生的愛心，學校將輔導員工作交給了她，從此，“幫助學生成為更好的自己”就成了麻祺的追求，也就是從那是開始，細心的麻祺養成了24小時不關機的習慣，“這樣學生就能隨時聯絡到我。” 因為她的細心，讓原本打算退學的學生小李(化名)完成了學業。“她很內向，來學校報道都是她的表姐幫忙完成的。沒想到第二天她就說要退學，不管我怎麼問，她都堅持要退學。”學生這條路走不通，麻祺改變策略，聯絡學生家長，經過多次溝通找到了她想退學的原因，打消了她退學的念頭。後來小李不僅當學為班上的學習委員，還先後在省州高職組職業技能大賽中斬獲大獎，如今，找到了一份滿意的工作。 麻祺說，自己的細心，源於對學生的喜愛。“我們的學生相較於本科學生來說，入學時的底子要薄弱一些，需要更多的關心和愛護，才能更好成人成才。”
於是，從擔任輔導員的第一天起，每天早中晚去教室看學生成了麻祺的必修課。這一幕，已經畢業多年的學生馬露還記得。“當初上學那會兒，只要有人生病，你就會親自去宿舍看望，還會每天早早去教室，我們看到你高高瘦瘦的身影都覺得很安心，能當你的學生很幸運。”在麻祺的手機裡，還珍藏著馬露發給她的微信。
“只要跟學生相關的事情，都是我的工作，只要他們需要，我都會盡力做好。”9年時間，麻祺帶了500餘名學生，她對同學們的家庭、學習、性格、生活點滴了如指掌。學生們有什麼事都願意跟她分享，遇到什麼難事也會找她尋求幫助。 “有一年冬天，我的學生凌晨2點多給我打電話，說自己遇到過不去的坎了，情緒非常激動。當時，我立馬從都勻市區打車去10多公里之外的學校，跟學生聊了2個多小時，最終讓學生平復了心情，冷靜地解決了問題。”雖然回來的時候，沒有等到車，在寒風中冷得瑟瑟發抖，但麻祺卻感覺非常值得。 因為麻祺的言傳身教，學生們都以她為榜樣。 20__年畢業的學生岑祖寬發微信告訴麻祺：“我想成為向您一樣的人，為國家和社會做點事。”如今，他已經是一名人民警察，守護著一方平安。 醫學系辦公室負責人莫欣宇說：“我能一眼認出麻老師的學生，因為她的學生身上有她的影子，認真、負責、有禮貌。” 麻祺對學生的愛心和對工作的認真負責也感染著身邊的同事。醫學系學生科工作人員王坤說：“麻老師對學生的愛心和責任心，是我們學習的榜樣。” 去年，學校成立了“麻祺輔導員工作室”，如今來自各院系的16名輔導員和麻祺一起，朝著“輔學生成長、導學生成才和圓學生夢想”的方向努力。 採訪臨近尾聲時，麻祺跟記者分享了自己最近的開心事：“前幾天我的一名不太自信的學生在我的鼓勵下成功通過筆試面試，找到了一份衛生系統的工作。看到學生實現夢想，比我自己實現夢想還高興。”麻祺的眼裡，綻放這幸福的光芒，“做輔導員，是我這輩子最不後悔的選擇。”
20__年9月伊始，我進入學校，承擔16級__班200名新生的日常管理工作，不知不覺間，已經接近學期末。在這半年裡，我收穫很多，和前輩們的相處讓我收穫了很多難能可貴的經驗;和學生的相處讓我學會了如何處理各種各樣的班級日常事務以及突發狀況。我從一開始接觸這份工作的迷茫，到逐漸適應熟悉，以下就是我的心得體會。
一、端正思想，堅持學習
作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求為人師表。本人思想端正，作風正派，服從各項工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。工作中，能以一名黨員的標準嚴格要求自己;積極參加學部黨總支及學部黨總支第二支部組織的各項理論學習活動，認真學習十八屆五中全會會議精神。在業務知識學習方面，作為一名新進輔導員，我認真學習了學生手冊、學校、系部的各種規章制度、輔導員工作指南等，全面深入瞭解學校和學部的基本情況，熟悉輔導員的業務知識;大量閱讀輔導員理論文章，著力擴大知識面，開闊視野，進一步提高理論水平。
二、履行輔導員工作職責，完成工作任務
1、認真做好__級__班200名新生的日常管理工作
(1)充分做好迎新前的準備工作。我把迎新前的主要準備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過學生圈與學生建立聯絡。瞭解他們的家鄉、特長、興趣愛好，便於今後對學生管理做到心中有數。
(2)迎接新生。首先是見好“第一”面，留意觀察學生的衣著打扮，言談舉止，及時做好了記錄;其次是“第一”時間走訪學生宿舍。報道結束後的當天晚上，我第一時間到學生宿舍走訪。瞭解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，並告知他們在陌生的環境中一定要注意人、財、物的安全。最後是召開“第一次”班會，告知開學初期的一些事宜。
(3)做好軍訓和入學教育工作。遵照學生處安排，執行軍訓期間，新生輔導員值班工作，做好新生軍訓期間的思想政治教育和心理幫扶工作;組織新生參加專業思想教育講座以及新生入學教育系列講座，並隨班聽課。與學生溝通，耐心傾聽與指導。首先，在學習和生活上加以指導。這一點在低年級顯得尤其重要，因為大部分學生都是第一次遠離父母、遠離家鄉，在生活習慣上、學習上會遇到不少困難，如：很多學生不適應集體住宿，不適應大學老師的授課方式，不知道該如何去處理同學之間的矛盾，這些都可能會給他們帶來困擾。其次，在社會實踐上加以指導。大學階段，作為從學校到社會的一個過度階段，學生除了要學習必要的科學文化知識，還應當參加一些社會實踐活動，以此提高自身綜合素質，提高與社會的對接能力。
(4)組建好第一屆班委會。在前期觀察以及民主投票的基礎上選好班委，充分信任她們，並加強考察和督促，適時地做出指導，引導他們更好地工作。
(5)組織有意義的集體活動。大家從四面八方匯聚到一個班級，組成了一個大家庭，這是一種緣分。我通過組織各種形式的主題班會增強班級的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的學生相互認識，相互瞭解，增進彼此之間的友誼。
(6)做好特殊學生工作。摸查新生家庭經濟狀況，做好學生資助工作，按時完成本學年的國家助學金評比、公示、網上錄入等相關工作。此外，針對貧困生、單親家庭以及性格孤僻學生做好溝通交流，使他們及時的調整心態，以一種積極心態去面對大學生活，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和自信自強的觀念。
2.配合完成部分團總支學生會的指導工作
組織指導學生完成護理禮儀大賽、元旦晚會等活動，並做好團總支學生會20__年工作總結以及20__年工作計劃。
三、個人工作不足及展望
1.不足：工作經驗不足，缺乏前瞻預判性;做事情的計劃性、調理性不足，特別是組織元旦晚會的過程中，缺乏完整有條理的規劃，導致一些環節處理地比較倉促。
2.展望：希望自己能夠在新的一年裡繼續積累經驗，多向前輩們學習，豐富自身的專業技能，提高個人文化素養;做好工作計劃，把每一件事做細緻，做到位;加強與學生的溝通交流，努力走進學生的內心世界。
把疫情防控作為思政教學教材
疫情防控中，武漢理工大學法學與人文社會學院輔導員靳敏對自己帶的25名武漢籍研究生尤為關心。逐一排查和叮囑後，靳敏發現，學生小霞是醫務人員子女，家裡長輩已經感染，在照顧家人期間，小霞也開始出現症狀。靳敏心急如焚，與學院老師一起，積極尋找資源、聯絡醫院……在各方努力下，小霞終於順利住進定點醫院。
6個月，180多個日日夜夜，靳敏全力以赴。她每天按時彙總學生資訊、排查學生健康情況、及時捕捉學生的思想變化，即便隔著螢幕，她也始終對學生情況瞭如指掌。
有段時間，雖然學生不到校，但天津師範大學輔導員張家瑋依舊忙碌。通過網路“主播式”講故事，張家瑋把“最美逆行者”的感人事蹟講給學生;利用“雲班會”“雲黨日”，張家瑋用事實講述著“全國一盤棋”“集中力量辦大事”的優勢所在。
在張家瑋的帶領下，學院輔導員們既“備課”又“講課”，既“自學”又“教學”，把疫情防控作為思政教學教材。
為幫助更多的大學生就業，瀋陽工業大學建築與土木工程學院黨總支副書記李青山點對點幫助學生對接企業人力資源部門。“學院279名畢業生，我們儘量做到讓每個學生都有充足的就業選擇。”李青山說。
李青山還發起了“遼寧輔導員百家優質企業促就業活動”，組織帶領30餘所高校的91名輔導員向大學生推薦100餘家“信得過”的用人單位，為畢業生提供上千個就業崗位，並提供24小時線上就業服務。
以青年力量，追逐遠大夢想，綻放奮鬥光芒，這是青春最美的模樣。
中央宣傳部、教育部近日聯合釋出20__年“最美高校輔導員”“最美大學生”先進事蹟，展現了當代高校輔導員和大學生立足本崗敬業奉獻、矢志拼搏不斷奮鬥的良好風貌。
江城武漢，英雄之城。在抗擊新冠肺炎疫情的戰鬥中，來自武漢理工大學的輔導員靳敏，執著守護著自己的學生。在受感染學生最無助時，她挺身而出，協調各方資源，撐起生命之舟;她動員312名研究生投身戰“疫”，發揮專業特色、紮根所在地區，開展專業抗疫;在就業攻堅戰中，她想盡千方百計，在簡歷製作、面試培訓、心理疏導和社會適應性教育等各環節為畢業生全力護航。
在武漢封城的76天，華中農業大學輔導員祝鑫指導團隊用76幅“武漢大學生抗疫圖志”凝聚正能量，獲數萬次轉發;深入調查上萬名大學生的綜合表現，形成疫情防控期間大學生群體畫像調查報告，為廣大輔導員提供資訊支援;創造性利用網路動員組織160餘名專業教師，開展“雲談心”和“一對一就業輔導”，全力保障學生身心健康和成長髮展。
面對疫情大考，燕山大學輔導員王銀思交出了甘於奉獻、開拓創新的答卷。597個文件、62萬人次、410萬條資訊，講述著她和學生的抗疫故事。疫情期間，線上平臺的迅速發展激發了王銀思的靈感。她主持成立“機思廣益”黨建思政工作室，創新發起校際黨支部“雲共建”活動，為疫情期間跨區域開展支部共建提供了新思路。
“教育的本質就是愛”，這是許多高校輔導員不變的信念。
雲南大學輔導員朱丹在專職輔導員一線崗位連續工作8年，共陪伴900餘名學生走過寶貴的青春歲月。她積極探索建立困難學生幫扶體系，以“智志雙扶”的理念，精準剖析每個困難學生的致困根源，對症下藥，先後幫助70餘名困難學生完成學業。
會“嘮嗑”，愛“串門”，愛管“閒事”——瀋陽工業大學輔導員李青山深得學生們的喜愛。他所在的學院，農村學生比例大，困難生問題突出。通過家訪，他為80多個困難家庭送去溫暖，幫助30多個學生成功“脫困”。
從人人網到QQ空間，從新浪微博到微信公眾號，13年來，天津師範大學輔導員張家瑋深耕網路思政“新陣地”，與學生互動交流，為學生答疑解惑。13年來，他撰寫釋出各類網文700餘篇，瀏覽量300多萬，讓學生在互動中受教育，在參與體驗中堅定理想信念。
22年堅守一線專職輔導員崗位，西南政法大學輔導員簡敏對2700多名學生全心投入。通過“危機資訊三級聯動報告制”“班級考核量化制”“貧困學生登記制”等制度，她努力做到不遺漏任何一個需要幫助的學生。在她的幫助下，多名有厭學自殺、網路成癮傾向的學生迴歸課堂。
人的幸福和歡樂在於奮鬥，而最有價值的是為理想而奮鬥。
哈爾濱工程大學輔導員劉鐵從事專職輔導員工作13年來，堅持以愛為軸，為學生成長成才引路導航。他的學生曾蟬聯國際水下機器人大賽冠軍，也曾在中國網際網路+大學生創新創業大賽上折桂。在成長為學生心目中“金牌輔導員”的歷程中，劉鐵也不斷昇華著自己的人生價值。
杭州師範大學輔導員錢珊堅持調研學生關心的社會熱點問題，迴應學生思想、學習和生活中的疑難困惑。她以“榜樣”為引領，探索“網際網路+思想政治教育”新模式，變枯燥為生動，推進思想政治教育入腦入心。
西安交通大學輔導員庫來西·依布拉音組織開展以“偉大事業，信念領航”為主題的就業宣講活動，講述西遷故事，弘揚西遷精神，積極為畢業生搭建平臺、對接單位，提供就業創業渠道。引導學生將愛國情轉化為報國行，畢業後主動選擇到基層去、到邊疆去、到祖國最需要的地方去，讓青春在服務國家重大戰略需求中得到淬鍊，在為黨和人民奉獻中收穫成長。
為學生成長引路導航
“劉導，我們奪冠了!”看到學生黃傑在國際水下機器人大賽奪冠後第一時間發給自己的七個字，哈爾濱工程大學輔導員劉鐵激動之餘倍感欣慰。
國際水下機器人大賽是業界公認的水下機器人領域的“世界盃”。奪冠的那一刻，學生洋溢幸福的笑臉，讓E唯社團十年的“後勤部長”、一名始終與學生一起戰鬥的劉鐵充滿成就感。
從20__年首次參賽到20__年奪冠，7年間，劉鐵與社團學生們一起反思不足、討論細節、尋求技術支援。
通過比賽，劉鐵更是探索出一條培養人才成長的路徑，即通過基礎培訓和普及型科技創新賽事相結合，通過“學以致用”的方式培養學生，在一次次賽事摔打中精益求精，鍛煉出精兵強將。
以賽育人，鼓勵學生們創新創業，劉鐵用信心激勵學生、用信念鍛鍊學生、用信仰照亮學生，為學生成長成才引路導航。
而對雲南大學輔導員朱丹來說，號召學生去祖國需要的地方，是對學生們成長價值的引領。
在朱丹帶過的學生中，20%的漢教研究生都有外派當志願者的經歷，大多畢業後選擇去“一帶一路”沿線國家(衣索比亞等艱苦地區)孔子學院成為漢語教師，90%的思政教育相關專業碩士畢業生選擇成為一名思政教育工作者，90%以上的本科出國留學生選擇在畢業後回到祖國、建設家鄉。
為助力大學生就業，朱丹主動牽頭推出省內首檔大學生思政融媒體節目《你好，大學生!》，前10期節目期期聚焦“畢業生就業”，用直播、視訊、綜藝的方式對全省大學生開展就業觀引導、就業技巧傳導、就業政策解讀。“學生需要的，就是我要提供的”，這是朱丹八年來始終不變的信條。
“黨的事業需要我在哪裡，我就到哪裡”，從新疆到陝西，西安交通大學勵志書院少數民族學生專職輔導員庫來西·依布拉音自20__年大學畢業後，在輔導員崗位上一干就是18年。
庫來西·依布拉音支援少數民族畢業生傳承西遷精神，到祖國最需要的地方幹事創業。在她的鼓勵下，20__屆畢業生布阿依先木、艾合麥提江·喀斯木等多名同學踴躍報名志願服務西部計劃，投身新疆基層醫療事業。
除了精準培養少數民族人才，庫來西·依布拉音還結合自己多年的學生工作經驗撰寫工作筆記9萬餘字，在工作中進行傳幫帶，做少數民族輔導員的輔導員。
西安交大輔導員哈斯鐵爾說：“她是我們的知心姐姐，讓我們感到親切和溫暖;每次談論到自己將來的職業發展，大家都會說，想成為她那樣的輔導員;她是我們的榜樣，讓我們更加清晰職業發展方向，更加體會到輔導員職業的價值感!”
思政工作創新永遠在路上
“11年來，從部落格、BBS論壇到微博、微信、直播、短視訊，無論網路育人的載體怎樣變遷，對我來說運用網路創新思政工作是沒有變的。”華中農業大學理學院黨委副書記祝鑫用這句話概括她在網路育人實踐中的摸爬滾打。
20__年，祝鑫開通“鑫曰心語”輔導員部落格，“鑫”式風格，清新、鮮明。20__年，祝鑫以微信公眾號、微博、QQ空間等多平臺共建成立“祝鑫工作室”。
“有學生在的地方，就是我工作的地方。”用11年的時間，祝鑫探索出了新媒體環境下以輔導員為主體引領學生成長的新媒體育人模式。
近3.5萬人次在網上得到祝鑫的回覆和互動，“學生們的問題對我來說，就是動力之源，也是素材庫。”祝鑫說。
這一觀點和杭州師範大學外國語學院黨委委員錢珊不謀而合。錢珊認為，新時代的大學生，期望平等交流、有效互動、擁有獲得感。“這就需要我們在教育內容和教育形式上不斷創新，在網路思政教育上不斷深耕。”
因為和學生年齡相仿，所以錢珊在上課時，“他們喜歡看什麼，喜歡聽什麼，就要把這些融入課程設計中，用他們能夠接受的方式，讓社會主義核心價值觀入腦入心。”
為了讓課程更有親和力和吸引力，錢珊開創了“網路+實踐”式的思政課堂。在課堂上，以慕課、直播為載體，組織學生參觀井岡山、西柏坡、韶山等紅色革命基地;在課堂外，通過暑期實踐行動、“公益實踐坊”等生動的實踐體驗讓學生浸潤中華優秀文化和紅色文化，切身感受其中的意蘊。
“要讓學生成為網路文化建設的主人，讓網路成為傳播核心價值觀的高地。”錢珊始終堅持以此理念開展網路思想政治教育。
天津師範大學輔導員張家瑋也一直在思考如何將思政教育與專業學習更好結合，探索藝術類學生的“課程思政”。
他從形式上設計“微視訊”拍攝、翻轉課堂、實地調研等引發思考、學生喜愛的實踐活動，在工作中把“大道理”轉化為“小故事”，把有意義的思想變成有意思的文化創意產品。“思政教育永遠在路上!”張家瑋說。
高校輔導員自身的思想素質和理論水平是從事這項工作的基礎。首先，我在日常工作中力爭多學多看，努力使思想政治教育理論與工作實踐相結合。本年度，我始終關注大學生思想政治教育理論的最新研究動向。其次，在作風上，我努力做到“嚴、實、精”三字方針。嚴就是對自己要求嚴格、對工作要求嚴格，對學生的事情不馬虎，不鬆懈，不拖拉;實就是工作要實實在在，表裡如一，按客觀規律辦事;精就是對工作精益求精，不應付。與此同時我不斷加強個人修養。做到講誠信，正大光明，始終堅持原則，說到就要做到，並有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態度。
思想是行動的先導，而思想又來源於環境的塑造。因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當代大學生的個性化趨勢越來越明顯，以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現學生個體的地位和價值，使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視瞭解學生的內心需要和興趣愛好，本著先疏後導的原則去對學生進行思想教育。在我接手__級電氣專業時，學生已經經歷了三年的大學生活，在思想上和行為上已經有了初步的定型。為了消除他們思想上產生我在工作上和感情上會產生厚此薄彼的想法，從開學初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我瞭解到大部分學生的思想動態，為以後的工作打下了良好的基礎。對於部分思想上比較鬆懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，瞭解其興趣愛好，想其所想，然後給予一定的引導，並取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經端正了思想。同時，考慮到現在的學生因受自身條件、環境、教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異，我採取集體教育和個別教育相結合的方法，由點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康，穩定的發展方向。
優良的學風、班風、舍風是培養高素質學生的無形的重要因素。一個優良學風的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養慢慢形成。對於__級新生來說學風問題必須早抓、嚴抓，將培養學生學習能力的思想貫穿整個的教育工作之中。一方面，嚴格執行我校和應院的雙向考勤制度，每堂課由學習部幹部核實人數，由學習委員記錄曠課的學生名單，這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。另一方面，對於極個別懶散的學生，採取說服教育的方法，讓他們認識學習的重要性，讓他們回到課堂。同時針對學習成績的差異，在各班開展了以好幫差，帶動全體的一幫一學習活動，並在南院實行了黨員“一幫一”，給成績較差的學生學生進行課外輔導，從整體上帶動全院的學習氣氛。目前__級同學學風建設已經初具規模，絕大多數學生能夠自主，積極的學習。在班風建設方面我一直將學生幹部的培養作為工作的重點，鼓勵班委幹部發揮模範作用，在實踐中鍛鍊，在工作中學習，在學習中工作。配合學辦建立了較完善的班委幹部每月例會制度，發現問題並及時解決問題。為學生安全考慮，禁止學生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個學生都有宿舍是我家的意識。
我所帶的294名學生中有電氣工程08級有17名家庭經濟比較困難的學生，7名學生成功申請了國家助學貸款。從11級入校之後的貧困生的評定過程中，經過初評，複評，最後公示，保證公平，公開，公正的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。在物質幫助的同時，我同樣注重思想上的幫助與教育，經常與貧困生面對面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，使他們能振奮精神，安心學習。
通過班會和主題教育活動，進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時開機，同時在各班級都建立應急反應機制，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生髮生突發性事件時及時將資訊反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全。
本學期開學後，根據學生的考試成績，每班都召開了主題班會，針對掛科三門以上的學生個別談話，在仔細閱讀學生登記表的基礎上逐步建立學生個人檔案，包括學生基本資訊、有何特長、曾獲獎勵和家長資訊，建立學生電子檔案、定期與其家長聯絡和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今後工作積累了詳細的資訊，重點關注家庭經濟困難、單親家庭、有心理障礙等學生的學習生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關心幫助他們。除此以外，班級的各項獎學金的評定，發放，貧困生檔案的建立，各項補助的上報等工作也在班委的配合下進行得有條不紊，井然有序。
創新思政教學方式，給學生“全天候線上”的陪伴
“餐會有約”初有成效後，隨著國家、省裡都大力支援輔導員開展網路思政教育，操作便捷、互動即時的線上平臺吸引了錢珊的注意。
“網路環境下學生們到底在想些什麼?在做些什麼?他們需要些什麼?”錢珊又開始動腦筋。
錢珊把在“餐會有約”中發現的學生面臨的一些共性問題以網文的形式投稿到一些網站和公眾號。20__年，教育專業出身的錢珊，竟研究起了手機APP，面對陌生的領域和周遭的質疑聲，錢珊有著一股不服輸的鑽研勁兒。“有‘麻煩’的地方才有可能成為思政工作創新發力的沃土。”錢珊告訴記者，她成立的“e外app”育人服務站可以幫助學生報名參與學院組織的各類優質活動，老師、學生、家長也可以通過它直接發起對話，這為師生互動、生生互動和家校互動提供了更加便捷的方式。
但是無論是網文還是手機app，和學生的即時互動還是不強。20__年，錢珊決定辦一個“青春領航直播工作室”，利用“直播”這種在學生中廣受歡迎的模式來開展大學生思想政治教育。組建團隊、策劃主題、學習裝置、佈置現場......工作室成立5年來，錢珊從一名直播新手開始摸索，到現在已經可以自如地運用直播多媒體載入功能;直播的主題也從女大學生職業選擇、面試中的技巧到“榜樣力量”直播系列，在學生中大受歡迎。
疫情網課期間，很多同學面臨著學習上的焦慮，錢珊的直播間裡，大家線上丟擲一個個問題，原本45分鐘的直播，硬是播了快2個小時才結束。這場主題為“疫情期，如何擁有超強的學習力?”最終收穫了學生上千次的線上點贊，上百條的互動交流。
“我想，這就是輔導員工作最打動我的地方，何時何地何種方式，你總是能陪伴在學生身邊，就像溫暖的一束光。”錢珊說。
從線下到線上，時代在變，學生在變，工作方式在變，唯一不變的是那顆赤誠的育人初心。
從首屆浙江省十佳大學生到首屆浙江省十佳輔導員年度人物，再到如今榮獲全國十佳最美高校輔導員，朝著輔導員專業化、職業化的發展方向前進，錢珊始終在身體力行。
“我只是杭師大眾多優秀輔導員中的代表，一枝獨放不是春，百花齊放春滿園，期待著未來有更多的’ 最美‘在師大校園傲然綻放!“
本文為錢江晚報原創作品，未經許可，禁止轉載、複製、摘編、改寫及進行網路傳播等一切作品版權使用行為，否則本報將循司法途徑追究侵權人的法律責任。
一個班那麼多學生，那麼多事情，輔導員不可能樣樣事情都瞭解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實並非如輔導員瞭解的那樣而輕易就下結論，那麼不僅僅是學生受委屈，而且輔導員也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學生，使他們樂於與你交流，而且可以培養學生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風，你永遠正確，但在學生心裡永遠與你隔著一層，為什麼不能誰正確就聽誰的呢?學生首先是人，也有自己的自尊。“辯護”不僅能讓輔導員多方面瞭解事情真相，有助於解決問題，也可以是學生維護自己的權利和自尊的手段。做人，很重要的一點就是要自尊，學生懂得自尊，輔導員應當高興。當然，也不否認有些學生思想認識並不正確，總是掩蓋自己錯誤，甚至於狡辯。那麼，何不讓他充分表現?輔導員反而可從其表現認識其錯誤思想根源，以便對症下藥。
相反，如果不管青紅皁白地訓斥學生，甚至將本應有的解釋也當作狡辯，那麼不僅對學生認識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴重地挫傷學生的自尊心，從而產生逆反心理，師生間產生隔閡，信任不再。例如我曾教過的一個學生就是一個較為典型的例子。這個學生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心，且自控能力差，經常擾亂課堂，影響較壞。來校一年，多次出現各種問題，最令人頭疼的是，他有許許多多，讓你防不勝防的歪理，狡辯能力非常強。
對此，我多次耐心地做工作，並且與家長一同找他談話，瞭解到他這個壞毛病從小就有，從國小到國中，只要輔導員一教育他，他的逆反心理馬上就出來。可以說，相處一年，我與他的壞毛病就奮戰了一年，但我從沒放棄，儘管他每次的理由幾乎根本就站不住腳，但我每次都認真聽完，再從多方面反覆教育他，與他分析問題的所在，探討他之所以沒能取得應有的成績的原因，幫助他克服心理的障礙，當學期即將結束時，在馬路上遇到他，我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”，心中甚是寬慰。
我想，如果這一年，我不顧他的自尊，簡單地批評他的不是，而不去考慮他實際存在多年的心理因素，那又會怎樣呢?實際上，正是他的狡辯反映了問題的本質。為我對他的教育提供了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話，這本身就體現了一種尊重。一分為二地看待學生出現的種.種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學生今後少走彎路，我們就應多做耐心細緻的工作，這是一個輔導員最基本的責任心。
2020__年初突如其來的疫情，打亂了所有人的生活，在很多人仍處在不知所措當中時，高校輔導員們便投入了工作。
20__年1月23日起，燕山大學的輔導員王銀思便投入到疫情防控工作中。她負責全院4913名學生的疫情防控資料彙總工作。170天、597個文件、62萬人次、410萬條資訊，記錄了她的抗疫點滴。因為連續作戰，王銀思腰間盤突出復發臥床不起，疫情防控工作最艱難的一個月她都是這樣忍著劇痛趴在床上度過的。
江城武漢，2020__年初成為了疫情風暴的中心，武漢理工大學的輔導員靳敏一直執著地守護著自己的學生，受感染的學生最無助的時候，靳敏協調了多方資源，守護住了學生的生命安全。
這場艱苦卓絕的疫情防控既是一次大考，也是一堂大課。輔導員們深知危難時刻，教育更不能缺位。
天津師範大學化學學院的輔導員張家瑋從講好戰“疫”故事入手，深入開展愛國主義教育。他利用“雲班會、雲黨日活動”講述中國的制度優勢和大國擔當，讓青年學生在感動中更加堅定“四個自信”。
華中農業大學的輔導員祝鑫在武漢封城的76天裡，帶領團隊每日一畫，用76幅“武漢大學生抗疫圖志”凝聚正能量，陪伴撫慰學生心靈;堅持推送《疫情之下不當看客》《我的宿舍被徵用成定點醫療點了》等16篇網文，引導學生深刻感受中國共產黨的堅強領導、中國特色社會主義制度的顯著優勢。同時，她還開通網上“我是戰疫記錄者”專欄，廣泛徵集學生作品，鼓勵學生採用“聽”“說”“演”“唱”等形式，生動講述“逆行者”的英雄故事。
在高校思想政治教育隊伍中，有一支骨幹力量——輔導員。他們陪伴學生成長，幫助學生撥開迷霧，是大學生的知心朋友。
日前，中宣部、教育部聯合釋出20__年“最美高校輔導員”，全國10名輔導員獲此殊榮，杭州師範大學外國語學院輔導員錢珊榜上有名。
那麼，為什麼她能成為“最美高校輔導員”?在陪伴學生成長的過程中有什麼心得和祕訣?我們一起來認識這位年輕的“資深”輔導員。
“希望你們把輔導員工作當成一項事業，當成人生的追求。”20__年入職以來，錢珊一直謹記著時代楷模曲建武老師的教誨和囑託。儘管已經在這個崗位上工作了11年，在面對學生時，她依然絲毫不敢懈怠。“每個學生的背後都有一個家庭，他們承載著家庭的希望。我的責任很重大。”錢珊說。
讓每一個學生都能擁有被“看見”的幸福感
20__年，錢珊來到杭州師範大學求學，正是青春迷茫時期，遇到了當時的輔導員陳岑老師和方俊老師。“他們用溫暖與愛，讓我找到了前行的道路和更好的自己。”慢慢地，那句“長大後我就成了你”在錢珊的內心生根發芽。
畢業後，錢珊如願在自己的母校杭師大成為了一名思政輔導員。面對283名第一屆自己的學生，錢珊希望能把這份愛傳遞下去。
雖然錢珊的年紀相比大部分學生也大不了幾歲，可帶著“老師”的身份，很少有學生會主動來找她講講心裡話。該怎麼快速走進這群學生的內心?當他們在有困難有需要的時候，能第一時間想到我並且信任我嗎?......這些問題縈繞在錢珊心頭，她覺得，自己要行動起來。
20__年，錢珊發起了“餐會有約”活動，希望利用早餐、午餐時間和學生一起，通過在餐桌上為學生釋疑解惑的方式來貼近學生。一開始，主動報名的學生並不多。錢珊主動出擊，帶著一些自己烤的麵包邀請學生們來吃早餐，食堂、寢室、超市、體育場……哪裡都能成為她和學生談心的地方。
學校搬遷到了新校區後，錢珊在學生生活區申請到了一間固定活動室。為此，她特別高興，把這間活動室取名為“外語村”。設計圖紙、反覆討論佈置方案、親自跑傢俱城，錢珊對“外語村”的裝修佈置格外上心，一點一點搭建出了現在這個有綠色沙發、木桌椅、照片牆甚至單獨的餐品工作坊的溫馨之地。
地方是準備好了，可怎麼吸引學生過來呢?錢珊有自己的“招術”。
在學期的各個時間段，錢珊會把學生們在那段時間有可能思考和困惑的話題整理出來，比如轉專業、寢室交往、戀愛、就業等，用“珊言兩語”的方式先發布在年級群裡。每次餐會結束後，錢珊也會把現場的圖文發到群裡，用這樣的方式傳達自己的想法，讓學生知道，老師在努力‘看見’他們，老師十分願意陪伴他們一起成長。有時候學生的問題會涉及到錢珊並不特別瞭解的領域，錢珊還會邀請專業老師、學長學姐等加入餐會，讓專業老師給出更精準的學習方法，讓學長學姐用自己的經歷和故事來感染學生。錢珊說：“我想告訴我的學生們，有困惑很正常，恰恰說明了你在思考。你看，他或者她正在努力跳出舒適圈，你也可以。”
漸漸地，“餐會有約暖心行動”開始在學生中口口相傳，5個，10個，20個，100個……到後來，參加“早餐會”已經變成了杭師大外國語學院很多學生的一種習慣。“大學四年，錢老師的陪伴給了我很多溫暖。“來自新疆的學生小吉說。她畢業後做了一名國小英語老師，現在她也在自己的學生中搞起了餐會活動，小吉說，要讓這份溫暖延續下去。
近十年來，每次餐會的前後，錢珊都會做下細緻的記錄，這其中也包括了每一個學生的成長軌跡。現在，這幾本餐會日記已經有10萬餘字。
將一件事堅持2700多天並不容易，讓錢珊欣慰的是，“餐會有約”給學生們的學習、就業等起到了實實在在的幫助，在錢珊的學生中，有10%考取了世界top100名校，很多學生在教育一線成長為骨幹教師，更有一些學生成功進入阿里巴巴等知名企業工作......
創新思政教學方式，給學生“全天候線上”的陪伴
“餐會有約”初有成效後，隨著國家、省裡都大力支援輔導員開展網路思政教育，操作便捷、互動即時的線上平臺吸引了錢珊的注意。
“網路環境下學生們到底在想些什麼?在做些什麼?他們需要些什麼?”錢珊又開始動腦筋。
錢珊把在“餐會有約”中發現的學生面臨的一些共性問題以網文的形式投稿到一些網站和公眾號。20__年，教育專業出身的錢珊，竟研究起了手機APP，面對陌生的領域和周遭的質疑聲，錢珊有著一股不服輸的鑽研勁兒。“有‘麻煩’的地方才有可能成為思政工作創新發力的沃土。”錢珊告訴記者，她成立的“e外app”育人服務站可以幫助學生報名參與學院組織的各類優質活動，老師、學生、家長也可以通過它直接發起對話，這為師生互動、生生互動和家校互動提供了更加便捷的方式。
但是無論是網文還是手機app，和學生的即時互動還是不強。20__年，錢珊決定辦一個“青春領航直播工作室”，利用“直播”這種在學生中廣受歡迎的模式來開展大學生思想政治教育。組建團隊、策劃主題、學習裝置、佈置現場......工作室成立5年來，錢珊從一名直播新手開始摸索，到現在已經可以自如地運用直播多媒體載入功能;直播的主題也從女大學生職業選擇、面試中的技巧到“榜樣力量”直播系列，在學生中大受歡迎。
疫情網課期間，很多同學面臨著學習上的焦慮，錢珊的直播間裡，大家線上丟擲一個個問題，原本45分鐘的直播，硬是播了快2個小時才結束。這場主題為“疫情期，如何擁有超強的學習力?”最終收穫了學生上千次的線上點贊，上百條的互動交流。
“我想，這就是輔導員工作最打動我的地方，何時何地何種方式，你總是能陪伴在學生身邊，就像溫暖的一束光。”錢珊說。
從線下到線上，時代在變，學生在變，工作方式在變，唯一不變的是那顆赤誠的育人初心。
從首屆浙江省十佳大學生到首屆浙江省十佳輔導員年度人物，再到如今榮獲全國十佳最美高校輔導員，朝著輔導員專業化、職業化的發展方向前進，錢珊始終在身體力行。
“我只是杭師大眾多優秀輔導員中的代表，一枝獨放不是春，百花齊放春滿園，期待著未來有更多的’ 最美‘在師大校園傲然綻放!“
從事輔導員工作一年了，回想過去的一年，在和同事、學生的相處中，發生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的知識，也從中吸取了許多的經驗，在學校和系裡領導的支援下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟，還是業務工作能力等方面都取得了很大的進步，為自己今後的工作和學習打下了良好的基礎。我把自己一年的工作，從政治思想和業務能力兩個方面總結如下。
一、思想上積極要求進步
眾所周知，理論是我們行動的指南，指導我們的實際工作，政治輔導員自身的思想素質和理論水平是從事這項工作的基礎。在日常工作中我多學多看，使自身具有一定的理論水平。堅持以“以人為本”的科學發展觀為宗旨，熟悉國家的各項政策和學校當前的中心工作，為輔導員工作打下堅實的政治理論基礎。
作為一名大學輔導員，應該具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講究為人師表。我在思想力求上進，向黨組織靠攏，雖然我還不是一名黨員，但是從一到校工作我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，還定期向黨組織遞交思想彙報，在我們系裡還有幾位黨員同事，特別是系裡張書記、苗老師、崔老師，他們是老黨員，我主動向他們學習，向他們看齊。在我帶的學生中有很多是入黨積極分子，學生思想積極上進，作為輔導員的我更應該要求上進，這也是促進我提高自身素質的內在動力。在平時的工作中，我也十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入中國共產黨，給學生做一個好榜樣。
二、注重培養工作能力
能夠成為一名高校輔導員，並能夠和我的學生一起成長，這是我非常值得自豪的地方。想想__年9月的時候，我的第一項工作是接待新生。當時來自各地的新生由父母和親戚朋友陪同送到學校，我看著他們匆忙的身影、滿臉的汗水、殷切的目光、一到學校顧不上休息就開始為孩子忙前忙後，說實話真是可憐天下父母心。我不由得想起自己當初上大學時父母送我去報到時候的場景。我想既然家長把自己的孩子交給了學校，交給了我，我就要付起這個責任，做好一個輔導員應該做的一切。但是我心裡很不踏實，我是第一次做輔導員，我是一個新人，我怕自己帶不好他們，不僅給學校丟臉，更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。我暗下決心，我一定要儘自己最大努力，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的殷切期望!
經過了快一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，各方面的能力也有了很大的提高。具體的工作內容從以下四個方面來闡述：
我參加了學院的輔導員培訓課程，這次培訓經過學生處領導和同事的精心安排與細緻組織，形式活潑多樣，內容豐富多彩。在此次培訓中，我始終熱情高漲，積極學習，用心感悟，細心探討，增加了相關學生工作的專業知識，拓寬了工作思路與視野，習得了新的工作方法與工作經驗，明確了今後的工作重心與思路。下面，將從以下三個方面來談幾點粗淺的心得與體會。
一、培養專業化與職業化精神，是做好輔導員工作的基本保障。輔導員作為高等學校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨幹力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。但隨著時代的發展，高等教育的內外環境都發展了巨大的變化，對高校輔導員工作提出了更高的要求。教育部在__年《關於加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》就曾指出：要“鼓勵和支援一批骨幹攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展”。
因此，加強專業化與職業化精神，是做好輔導員工作的基本保障。
一是輔導員有著自身的職業標準和規範。
二是輔導員具有自身的職業發展前景。
三是輔導員是從業者可終身追求的職業。輔導員只有按照職業標準和制度來要求自己，朝著自己職業發展的目標，把輔導員工作作為一種事業來追求，這些都是作好輔導員工作的基本保障。我們學院作為全國首批示範性高職院校，在對輔導員專業化和職業化精神的培養一直走在同類兄弟院校的前列。在這次輔導員暑期培訓課上，李斌副院長就做了“努力提高輔導員專業化職業化水平”的報告，從國際化的視野，從理論的高度分析了做好學生工作的必備的素質，以及培養輔導員專業化和職業化精神的重要性。在我們這次培訓班上，還請來了全國十佳高校輔導員皇曉東老師，他與我們分享了作為一個高校政治輔導員十年來的工作歷程，他付出了大量的汗水和心血，投入了深切的情感，同時也收穫了很多。其實，我覺得皇曉東老師之所以是我們學習的榜樣，因為他有一種強烈的專業化和職業化精神，這是他做好輔導員工作的基本保障。
二、 增強歸屬感與認同感，是做好輔導員事業的重要前提。
《易經》有云，舉而措之天下之民，謂之事業。如果說我們把輔導員工作作為一種謀生的手段，甚至對於有些人來說只是臨時跳槽的一塊跳板，那最多稱之為職業而已;但是我們做輔導員工作如果不僅僅停留在為謀生為工作而工作的層次了，我們做學生工作更是為了培養祖國未來的高素質高道德建設者和接班人，為了中國先進文化前進的方向做出自己的貢獻，並且願意把他作為自己一生的職業來做，這就可以稱之為事業了。
一、堅持學習，勇於探索，努力提高自身綜合素質。
教育者必先受教育，輔導員所面對的學生在心理、學習基礎，興趣愛好、個性等方面存在很大的不同，因此，不斷學習瞭解學生思政工作新的理念和技巧對於做好輔導員工作尤其顯得重要。在平時我努力加強自身學習，不僅加強思想政治的學習，而且還利用空餘時間學習心理學、教育學、職業規劃等高等教育的相關知識，爭取做到一專多能。另外我還積極參與到學生活動中去，並從中自我學習、自我認識、自我鍛鍊和自我改造，在批評與自我批評中提高自我，努力使自己的綜合素質得到全面提高。
二、愛崗敬業，樂於奉獻，堅持貫徹服務育人理念。
輔導員的工作是紛繁複雜的，更是多樣化的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生幹部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難熱情幫助，對出現的問題及時解決。工作中堅持實事求是、公正嚴明，熱愛、瞭解、尊重、信任每一個學生，平等的對待每一個學生。
三、精心謀劃，細化舉措，認真做好日常管理工作
1、加強對畢業生的管理：落實好畢業生雙週聯絡制度，確保畢業生就業過程的安全;制定相關制度，規範畢業設計過程監控;多渠道關注畢業生中“重點人員”和“特殊人員”，及時瞭解掌握這些學生的動態，幫助他們解決實際困難。
2、加強就業工作的推進：邀請企業HR開展就業技巧、簡歷製做和麵試技巧培訓，提高學生自我推銷能力;完善就業資訊釋出平臺，多渠道釋出就業資訊，組織學生參加招聘會;大力宣傳基層就業專案，引導學生投身基層建功立業;做好就業派遣服務工作，努力幫助學生解決實際困難;做好就業協議的催收工作，對於畢業後仍然沒有就業的學生，加強聯絡，對就業困難的同學提供就業指導和幫助。
3、做好畢業生文明離校工作：完善學生的預警系統，加強監控，做好突發事件的預案;組織策劃了一系列畢業生感恩教育活動，如“感恩母校，臨別寄語”活動;耐心細緻做好畢業生離校服務工作，確保了畢業離校工作的安全、文明和有序。
我參加了學院暑期的輔導員培訓課程，這次培訓經過學生處領導和同事的精心安排與細緻組織，形式活潑多樣，內容豐富多彩。在此次培訓中，我始終熱情高漲，積極學習，用心感悟，細心探討，增加了相關學生工作的專業知識，拓寬了工作思路與視野，習得了新的工作方法與工作經驗，明確了今後的工作重心與思路。下面，將從以下三個方面來談幾點粗淺的心得與體會。
一、培養專業化與職業化精神，是做好輔導員工作的基本保障。輔導員作為高等學校教師隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨幹力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。但隨著時代的發展，高等教育的內外環境都發展了巨大的變化，對高校輔導員工作提出了更高的要求。教育部在__年《關於加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》就曾指出：要“鼓勵和支援一批骨幹攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展”。
因此，加強專業化與職業化精神，是做好輔導員工作的基本保障。
1、輔導員有著自身的職業標準和規範。
2、輔導員具有自身的職業發展前景。
3、輔導員是從業者可終身追求的職業。輔導員只有按照職業標準和制度來要求自己，朝著自己職業發展的目標，把輔導員工作作為一種事業來追求，這些都是作好輔導員工作的基本保障。我們學院作為全國首批示範性高職院校，在對輔導員專業化和職業化精神的培養一直走在同類兄弟院校的前列。在這次輔導員暑期培訓課上，李斌副院長就做了“努力提高輔導員專業化職業化水平”的報告，從國際化的視野，從理論的高度分析了做好學生工作的必備的素質，以及培養輔導員專業化和職業化精神的重要性。在我們這次培訓班上，還請來了全國十佳高校輔導員皇曉東老師，他與我們分享了作為一個高校政治輔導員十年來的工作歷程，他付出了大量的汗水和心血，投入了深切的情感，同時也收穫了很多。其實，我覺得皇曉東老師之所以是我們學習的榜樣，因為他有一種強烈的專業化和職業化精神，這是他做好輔導員工作的基本保障。
二、增強歸屬感與認同感，是做好輔導員事業的重要前提。
《易經》有云，舉而措之天下之民，謂之事業。如果說我們把輔導員工作作為一種謀生的手段，甚至對於有些人來說只是臨時跳槽的一塊跳板，那最多稱之為職業而已;但是我們做輔導員工作如果不僅僅停留在為謀生為工作而工作的層次了，我們做學生工作更是為了培養祖國未來的高素質高道德建設者和接班人，為了中國先進文化前進的方向做出自己的貢獻，並且願意把他作為自己一生的職業來做，這就可以稱之為事業了。
在高校思想政治教育隊伍中，輔導員是骨幹力量之一，他們無悔青春，用愛陪伴學生成長。近日，中宣部、教育部聯合表彰20__年“最美高校輔導員”，全國10名輔導員獲此殊榮，杭州師範大學外國語學院輔導員錢珊榜上有名。
錢珊是一名年輕的“資深”輔導員。身為85後，她已經當了11年輔導員。從首屆浙江省十佳大學生，到首屆浙江省高校輔導員年度人物，再到如今榮獲全國“最美高校輔導員”，時代在變、學生在變、工作方式在變，唯一不變的是那顆赤誠的育人初心。
“20__年，我從杭州師範大學教育專業畢業，留校成為一名思政輔導員。”錢珊告訴記者，這樣的職業選擇，與自己初入大學時遇到了兩位溫暖的輔導員有著密切關聯。但畢業之初的錢珊，年紀比學生大不了幾歲，很少有學生會主動找她講心裡話。怎樣才能讓學生在有困難時第一時間想到自己，並信任自己，成了她在新工作崗位上的新挑戰。
20__年，錢珊在學生中發起“餐會有約”活動，希望利用早餐、午餐時間，通過在餐桌上的溝通來為學生釋疑解惑。一開始，報名的學生並不多。錢珊主動出擊，帶著自己烤的麵包邀請學生來吃早餐，這一妙招取得了很好的效果，學生們紛紛主動吐露心聲。
學校搬遷到新校區後，錢珊在學生生活區申請到了一間固定活動室，並搭建了一個“外語村”。
為了吸引學生前來，錢珊把學生們有可能思考和困惑的話題整理出來，比如轉專業、寢室交往、戀愛、就業等，用“珊言兩語”的方式釋出在年級群裡。有時候，學生的問題會涉及到錢珊並不特別瞭解的領域，她就邀請專業老師、學長學姐等加入。
如今，參加“早餐會”已變成杭師大外國語學院很多學生的習慣。“大學4年，錢老師的陪伴給了我很多溫暖。”來自新疆的學生小吉說，她如今是一名國小英語老師，也在自己的學生中組織起餐會活動，希望將這份溫暖傳遞下去。
更難能可貴的是，每次餐會，錢珊都會細緻地記錄，這一習慣已經堅持了近10年。現在，這些餐會日記已有10萬餘字，記錄著她帶的每一個學生的成長軌跡。讓錢珊欣慰的是，學生普遍反饋，“餐會有約”對學習、就業等很有幫助。
“餐會有約”顯成效後，錢珊又給自己制定了新目標——20__年，她辦起“青春領航直播工作室”，利用“直播”這種在學生中廣受歡迎的模式來開展大學生思想政治教育。工作室成立5年多來，錢珊從一名直播新手開始摸索，如今已經成為一名成熟主播。直播的主題十分豐富，從女大學生職業選擇、面試中的技巧，到“榜樣力量”直播系列等，很受學生歡迎。
“我想，這是輔導員工作最打動我的地方，何時何地何種方式，你總是能陪伴在學生身邊，就像溫暖的一束光。”錢珊說，她正朝著更專業化、職業化的方向不斷前進。
20__年大學畢業進入重慶電子工程職業學院工作，白玥婕一直在智慧製造與汽車學院擔任輔導員。十多年來，她累計帶了25個班900多名學生。實習車間的講解，操場上的引導，寢室的談心，她用滿滿的愛守護學生的健康安全，在他們前進的道路上做一個隱形的“築夢人”。
近日，白玥婕獲評20__重慶市“最美高校輔導員”，她說：“作為一名輔導員，看到學生平安健康幸福，就是我最大的滿足。”
學生實習實訓前，她都要上一堂安全課
“手套一定要戴好，要繫好安全帶，高壓致命，一定要佩戴絕緣手套，”在重慶電子工程職業學院智慧製造與汽車學院工程中心，輔導員白玥婕正在耐心地給同學們講解安全知識。
高職院校的學生每年都有大量的實習實訓活動，為了保證他們的安全，每一次實習前，白玥婕都會給學生們上一堂這樣的安全課。“學生們的健康安全，牽動著每一位家長的心。作為輔導員，我們有責任也有義務，去幫助學生樹立健康安全的意識。”
引導學生們樹立健康安全的意識並不簡單。剛剛進入大學，生活作息不規律、缺乏鍛鍊、自律性不強，是學生們的普遍現象。為了改變這些現狀，白玥婕在網路上組建了“堅持幫”社群，跑步群、鍛鍊群、閱讀群、早睡早起群……她幫助學生制定個人小目標，每天在QQ群裡完成打卡，大大提高了學生的自我約束能力。
設立“心理觀察員”，時刻關注學生心理動態
守護好學生的健康安全，不僅僅是身體健康和嚴格的行為規範，還有心理健康。為了保障學生們的心理健康，白玥婕時常會以“知心大姐姐”的身份去傾聽、引導，她還在宿舍設立“心理觀察員”，時刻關注學生們的心理動態。
20__年的一天，正在辦公室忙碌的白玥婕突然接到“心理觀察員”的電話，“他告訴我，班上的小徐最近精神狀態不太好，情緒十分地低落。”
白玥婕立即找到小徐瞭解情況。原來，小徐的爸爸在工地上幹活時受傷了，他因此想要退學。持續一個月的談心，白玥婕幫助小徐確立了積極應對的態度，還從自己的工資中拿出部份資助他，併為他申請助學金和勤工儉學，幫他度過了人生的低谷。
“白老師是一位有愛的大姐姐，她總是在我們最需要的時候出現，讓我們感覺到親人般的溫暖。”小徐感慨地說，幸好有白老師的幫助他才走出困境，找到了自己的人生目標。
帶病堅守崗位，引導學生樂觀面對生活
“健康安全就是學生的基石，只有學生身心健康了，他們才能更好的立足社會，立足於他們的人生舞臺。”白玥婕時時牽掛著學生們的安全，勤奮工作的她自己卻不幸病倒了。
她被查出患免疫系統疾病，長時間高燒不退，雙腿紅腫無法行走，但她仍然放不下學生，利用QQ、簡訊與學生保持溝通交流。她以頑強的毅力與疾病作鬥爭，經過多次住院治療後，病情逐漸得到控制，但仍需要長期服藥治療。她不顧家人的勸阻，第一時間重返校園，回到學生們身邊，還用自己的親身經歷去引導學生珍愛生命、積極樂觀的面對生活。
十多年來，白玥婕始終將輔導員工作作為自己的事業來經營，傾情奉獻於學生，別人休息時她在學生寢室談心;別人與親人團聚時，她在為學生解難。同年進校的其他輔導員，工作幾年後，紛紛轉崗了。只有她仍然還在堅持做一名普通的輔導員，問她為什麼?她卻只有一個字“愛”。白玥婕說：“選擇了自己喜歡的職業，就要用愛去經營。”
時光荏苒，一晃擔任輔導員已將近一年。回頭看去，一年前的身影彷彿就在眼前，那時的我對輔導員工作充滿了激情與好奇，一年過去了，如今的我除了保留著當初的那份熱情，更感覺到作為一名輔導員身上的壓力和責任之重大。
首先，自己的角色變了，作為一名老師，你不僅要成為學生的朋友，也要作為一名合格的管理者、引導者，而且這種選擇是單向的、無條件的——即：你必須如是對待你的每一位同學，無法像過去一樣根據自己感情的好惡去選擇交朋友的物件或者學生會的部員，只要他是你的學生你就必須對其承擔教育與管理的責任。與此同時，作為班主任，所接觸的學生型別、層次、來源也更為廣泛，學生都是從地方各個學校來的，學生的愛好、性格、生活習慣也都各不相同，個人思想迥異，這都為輔導員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。
其次，輔導員工作是一項彈性很大，很有藝術的工作，需要經驗與熱情並重的工作。在這一年中時常深感自己知識與能力的欠缺，耳邊時常聽人說，輔導員工作“混”了，可我卻不這麼認為，做好輔導員工作絕不僅僅要有豐富的知識或者豐富的經驗就可以完全勝任，更需要有足夠的愛心和事業心，以及端正的態度，此外做人的原則與基本的管理技巧也必不可少，這些東西都是能做一名優秀輔導員的保障，需要在工作中不斷去摸索，去實踐的，不是人人都可以做、任何人都能做好的。輔導員工作和其他任何一項工作一樣，是沒有止境的，只有更好，沒有，只要願意去追求，就永遠可以不斷地去超越。正因為在工作中有時有太多的想法，而又無法很好地貫徹，做不到盡善盡美，還有很多情況、很多局面讓自己感覺有心去改變卻又力不從心，所以時常也很自責，一來自責自己能力有限，二來深感不能為學生提供更好的服務，創造更良好的氛圍與環境而慚愧。不過正是在學生工作中的這些發現使我有了前進的動力，使我有信心，有想法在這個位置上做得更好，為了對當代大學生負責，也為了自身素質的進一步提高。
我的第二個體會是“學習”。輔導員工作是一項系統工程，除了一般工作中所應具備的起碼的個人能力外，還需要有很強很專業的業務能力和素質，以及比較成熟的經驗。輔導員工作所涉及的方方面面的事太多、具有很強的突發性和不可預料性，我們不僅要足夠的細心和耐心，更要具備豐富的經驗和足夠的判斷和應變能力。在處理方法上更不能以我們過去的經驗，方法來套用今天的學生。面對這個群體，我們必須向周圍的老師學習、請教，大家在一起交流管理方面的心得體會，互相取長補短，這是非常必需的。此外，作為大學輔導員還必須積極、及時地學習國家、學校在學生管理方面的相關政策及辦法，以便及時給與學生正確的指向和引導。現在的學生是21世紀的大學生，我們常掛在嘴邊說，年齡相差3歲就有了代溝，在輔導員工作中這一點體現得更為明顯。大學生永遠是社會中最活躍的群體，遠遠站在時代的最前沿，他們思想開放、引領時尚，對新鮮事物的領悟和學習能力非常快，有個性有主見，但同時也是最容易受到其他思想幹擾何影響的群體，這就決定了我們必須走入他們的中間，深入瞭解他們的想法，掌握他們的思想動態。所以，大學輔導員除了要在同事之間互相學習還必須深入到學生中間去學習，只有這樣才能做到有的放矢，使自己的教育和引導工作更有針對性。
總之，要做好一個輔導員的工作就必須在學中幹，在幹中學。要不斷地深入到課堂、宿舍，和學生交流，不斷地在實踐中總結經驗和教訓，這是提高輔導員工作的一種有效方法。
我的第三個體會是“愛心”。我們的學生來自全省各地，風俗習慣、生活習性、家庭教育的背景各不相同，我們的眼睛更應該善於挖掘和發現他們身上的閃光點，他們需要更多的關愛，這就需要我們以長輩、他們父母的角度去關愛他們，為他們創造一個學習、成長的環境。也只有關愛了他們，你才能發現他們身上淳樸和閃光的思想品德。多數大學生都是剛剛離開父母翅膀的孩子，身邊突然少了依靠，周圍都是自己的同齡人，很多學習、生活上的轉變讓他們無法適應，面對從高中到大學生活環境和思維方式的巨大差異，很多學生都會無所適從，這時候他們更需要有一位長輩、成年人能夠走進他們的心裡，傾聽他們的聲音，為他們解決所面對的困惑，這些也正是一名合格輔導員的工作使命，而完成好這項工作就要求輔導員首先要心中有愛。只有學生認同了你，關係又相對融洽，你對學生的引導教育他才能從思想感情上接受，才能自覺地克服自己身上的不足。愛的力量是偉大的，如果我們能用全部的愛去教育引導我們的學生，相信絕大多數的學生都會用同樣的感情去回報你。關鍵是我們自己擺正位置沒有，我們有沒有把他們當成自己的孩子那樣去用心。
我的第四個體會是“管理”。輔導員的工作說一千道一萬。最後還是要落實到管理上。對學生的管理上採取制度化、規範化、科學化的管理模式。我們應該建立一套完整的管理制度，並在我們的管理工作過程中不斷完善，不斷地規範我們的操作程式，在實踐中加入人性化管理，對學生的管理要嚴在該嚴處，愛在細微中。我想我們的管理工作就要把這些要求落到實處，也就解決了在管理過程中管什麼和怎麼管的問題。我們管理學生的嚴，主要是嚴格要求他們遵守國家法律、法令;遵守學校的校規校紀;遵守社會公德;遵守做人準則。但在具體實施過程中，針對不同的物件，採取不同的教育方法，充分體現人性化的管理又是我們對構建和諧社會的客觀需求。因此，在管理工作的各個環節，我們必須嚴格掌握好一個尺度，而這個尺度又是針對不同的班級，不同的人群而有所不同。切實把管理工作做實、做細、做到位，我們就有了成就感。“管”，除了體現在管學生，還體現在管自己。輔導員是學生最密切接觸的人，也是教育學生做人的人，輔導員的一言一行都很大程度的影響著自己的學生。言教不如身教，所以輔導員必須為人師表，做好學生的表率，其正面意義不可低估。沒有規矩，不成方圓。無論在企業，還是在學校都是一樣的。要求學生做到的自己首先做到。
第五個體會是“溝通”。我覺得心理諮詢的有些技巧對於輔導員工作有很大的幫助，如在輔導員和學生談話的時候能用好“傾聽”和“同理”的技巧就能起到很好的效果。“傾聽”大家都能理解，不作解釋了，“同理”就是站在當事人(學生)的角度和位置上，客觀的理解當事人(學生)的內心感受及內心世界，且把這種理解傳達給當事人(學生)的一種溝通交流方式。
在談這點問題的時候我想首先要了解一下心理的相關問題，對於大一的學生來說，正是處在心理的專型時期，這個時候很可能會對以後一生的心理形態做下鋪墊，當然這個情況不是全部，但是據我觀察大約比例在70%左右是這個形態，其他30%中有5%是已經定型了，10%是可能還需要再更長時間才會變化的不成熟期，15%是處於浮動較大的，不容易形成自己自己心理定勢，也就是特別容易改變性格的。那麼我這裡僅談我對70%學生心理的一點看法。在70%的的學生中情況大概為以下
第一;迷茫狀態，這個也就是不知道自己要幹什麼，現在很多學生整天喊無聊，上課無聊，課程無聊，比起剛進大學的熱情已經蕩然無存了。原因主要就是目的不明確，我個人認為，在這個時候正是比開學時對學生大學規劃和人生規劃教育的時機，既有鞭策作用也能讓學生更好地吸收。
第二;情緒波動狀態，自己第一次離開家，剛開始還覺得新鮮，現在在一年中受了許多困難，比如沒有像家裡一樣那麼受人重視，本來覺得自己很厲害，但是現在到處是比自己更厲害的同學啦，比自己條件優越的同學啦，心理嫉妒，等等壓力。有很多學生的心理問題就是這樣出來的。
這兩點僅是最突出最常見的，我就做這個問題的分析，這個問題首先說明了我們國家教育體制下的一些弊端，相對偏向課堂學生實踐能力教差，教少接觸社會，因此我經過一年來的做法是，首先經常跟學生談心，灌輸學以致用的思想，我認為有兩點好處，第一是讓學生形成學習和社會掛鉤的意識，可能一開始不一定學生有很多感受，但是隨著年齡增大，特別是一年來
已經有不少學生的情況良好，證明是可以的，第二是讓學生多接受挫折，不一定是要讓學生一直經過操作失敗後得出自己的經驗，我的做法是經常講一些別人的例子，當然隨著社會進步，學生的素質也越來越高，一般的道理很多學生都明白了，所以我在這個基礎上聯絡學生自己的心理，這個主要是根據平時掌握的學生情況，分析了學生心理以後，在根據他的獨特性，對他生活的事情加以分析，如果是共性的問題可以一同講，特殊性的個別談。這樣可以增加學生心理成熟能力，也使學生邁向成熟。
有人可能會覺得這不算什麼，很容易，其實不然，要做好真的不易。這個做法類似於心理諮詢。然而，在心理諮詢中諮訪關係很重要，試問自己在以前和學生溝通的時候，特別是和問題學生溝通的時候，你注意傾聽和同理了嗎?只有用好這兩個技巧就能有助於建立起良好的諮訪關係。諮詢才能進行下去，才有可能有效果，同樣在輔導員的思想工作中，和學生的關係也很重要，輔導員的談話有沒有效果，和關係的建立有密切的關係。
如果我們能注意認真地傾聽學生，讓他們儘可能的述說自己，我們很好的接納，就會讓學生有被注意，被尊重，被理解的感覺，便於他們對老師形成信任感。而在傾聽的基礎上我們去試著理解學生的所感，所思，所為，不管他們的想法多麼可笑，多麼幼稚，不管他們的行為多麼無理，多麼荒謬，在學生自己的思維裡都有其合理性，我們傾聽了就能去感受去真正瞭解學生，然後再用同理的技巧，讓學生感受到您的理解、接納，和學生建立起良好的關係，這是對學生進行指導的前提!
作為老師可能會沒有耐心聽學生講，一上來就急於說教學生，這可能使學生感到惱火(當然他可能不會表現出來)覺得你根本不理解他，當然難以和老師深入溝通。教育的效果也就幾乎沒有了，所以如果出現學生一聲不吭，老師不停的教育。那就要注意了!
溝通的境界是：說到聽者想聽!聽到說者想說!而教育的效果以此為前提。學生是學校的主體，學校的一切政策應從學生實際情況出發，做好了學生工作可以保證學校工作的大局，而輔導員是與學生接觸、瞭解最密切的;輔導員工作是最基層、最細緻的;是學校與學生之間的紐帶，是學校老師的一面鏡子，所以輔導員所作的工作不僅僅是穩定學校的大局，更可以為學校政策、制度的制定提供第一手的、翔實的資料，這也正是輔導員工作承上啟下之體現。農民的收穫是莊稼;工人的收穫是自己的產品;我們的收穫是人才，這是做其他任何工作都無法比擬的，我為這項工作感到驕傲，更將為我所培養的學生感到自豪!
生活好像萬花筒，輔導員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣鹹，五味俱全。輔導員工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日面對那一群年齡差不多，思想各異，性格亦不同的學生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關愛他們的心，就很容易流於簡單化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心裡並不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲於奔命。總結輔導員工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，一直不斷前進，輔導員除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間，多理解他們，使他們信服你，願意把你當作他們的好朋友，願意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容，以同齡人的心態理解學生、尊重學生
作為一名輔導員，要尊重學生人格，並善於進行“心理移位”，設身處地體察學生的心理處境，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對輔導員產生一種親切感、安全感。輔導員信任學生，尊重學生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發奮學習，戰勝困難，產生強大的內在動力。相反，如果輔導員不信任、不尊重學生，尤其在公共場合，哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學生，在學生面前，你就失去了教育的基礎和權力。對善於做學生朋友的輔導員，有哪個學生不喜歡他呢?當然，朋友關係並不意味著對學生放任自流。要嚴出於愛，愛寓於嚴，嚴而不凶，寬而不鬆，嚴在當嚴處，寬在當寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
作為輔導員，自然大多都會兢兢業業地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟於事。輔導員與學生畢竟是兩代人，更何況輔導員與學生所具有的學識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養存在著差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類還有許許多多的不一致，當然會產生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，於是，許多矛盾便產生了。此時，如果多一點理解，經常想想自己是他們那個年齡時，面對輔導員的教誨是怎樣一種心態，樂意接受什麼樣的教育方式，厭惡反感什麼樣的方式，恐怕就不會埋怨了。輔導員應該用一顆真誠的心去對待學生。沒有歧視，沒有偏愛，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下輔導員的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一起迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自己放在學生的位置上，成為他們中的一員。誰都知道“理解萬歲”這個口號在當今學生中很受歡迎，這表明當今青年學生渴望與成年人溝通，具有填平代溝的良好願望。一方面，輔導員要把學生當作與自己地位平等的人來看待，對待學生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫助，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學生的人格和做人的尊嚴。另一方面，輔導員應尊重學生應有的權利，要充分相信學生，發揮學生的創造力和自我管理的能力。班級各項活動要充分放手讓學生去做，如：主題班會、運動會、班幹選舉及班級日常工作都應聽取學生意見，使學生在被尊重的同時，學會尊重別人，從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導員一手包辦，不尊重學生的意見，不給學生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，學生便會對輔導員產生不信任感，進而導致逆反心理的形成，不利於師生間的情感溝通。
尤其是學生在遇到失敗、受到挫折時，更希望有人去理解他，這時輔導員若能及時地表示關切、理解，伸出熱情之手，力所能及地幫助學生排憂解難，必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應——學生對輔導員的感激，進而是尊敬，師生間的情感會更加貼近。學生最不願意與看不起他的人打交道，因此，尊重學生的人格在建立師生融洽關係中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學生呢?行之有效的辦法就是要與學生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統模式，進行心理換位，從學生需要和期望價值來考慮問題，而不能想當然，不能用自己當中學生時的想法來簡單地代替當今中學生的想法。否則就會引起學生的反感，而堵塞了輔導員進一步瞭解學生獲得學生信任的道路。輔導員只有與學生交知心朋友，用真情去打動學生，學生才願意向輔導員吐露心底祕密，輔導員才能窺測到學生的內心世界，獲得教育學生的最好契機。二、民主地處理問題，給學生“辯護”的權利
一個班那麼多學生，那麼多事情，輔導員不可能樣樣事情都瞭解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實並非如輔導員瞭解的那樣而輕易就下結論，那麼不僅僅是學生受委屈，而且輔導員也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學生，使他們樂於與你交流，而且可以培養學生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風，你永遠正確，但在學生心裡永遠與你隔著一層，為什麼不能誰正確就聽誰的呢?學生首先是人，也有自己的自尊。“辯護”不僅能讓輔導員多方面瞭解事情真相，有助於解決問題，也可以是學生維護自己的權利和自尊的手段。做人，很重要的一點就是要自尊，學生懂得自尊，輔導員應當高興。當然，也不否認有些學生思想認識並不正確，總是掩蓋自己錯誤，甚至於狡辯。那麼，何不讓他充分表現?輔導員反而可從其表現認識其錯誤思想根源，以便對症下藥。相反，如果不管青紅皁白地訓斥學生，甚至將本應有的解釋也當作狡辯，那麼不僅對學生認識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴重地挫傷學生的自尊心，從而產生逆反心理，師生間產生隔閡，信任不再。例如我曾教過的一個學生就是一個較為典型的例子。這個學生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心，且自控能力差，經常擾亂課堂，影響較壞。來校一年，多次出現各種問題，最令人頭疼的是，他有許許多多，讓你防不勝防的歪理，狡辯能力非常強。對此，我多次耐心地做工作，並且與家長一同找他談話，瞭解到他這個壞毛病從小就有，從國小到國中，只要輔導員一教育他，他的逆反心理馬上就出來。可以說，相處一年，我與他的壞毛病就奮戰了一年，但我從沒放棄，儘管他每次的理由幾乎根本就站不住腳，但我每次都認真聽完，再從多方面反覆教育他，與他分析問題的所在，探討他之所以沒能取得應有的成績的原因，幫助他克服心理的障礙，當學期即將結束時，在馬路上遇到他，我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”，心中甚是寬慰。我想，如果這一年，我不顧他的自尊，簡單地批評他的不是，而不去考慮他實際存在多年的心理因素，那又會怎樣呢?實際上，正是他的狡辯反映了問題的本質。為我對他的教育提供了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話，這本身就體現了一種尊重。一分為二地看待學生出現的種.種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學生今後少走彎路，我們就應多做耐心細緻的工作，這是一個輔導員最基本的責任心。
三、多賞識學生，讓表揚和鼓勵助學生走向成功之路
每個人都是希望得到別人的讚揚。學生也是一樣，輔導員為什麼總是要帶著挑剔，而不帶著賞識的眼光去看他們呢?要知道，學生是渴望賞識的，因為它就像生命中的陽光、空氣和水一樣，是必不可少的。很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養的是熱愛生活，勇於實現自我的人才。我想，還是多給一點笑臉，多給一點讚揚吧。鼓勵學生的每一個優點和長處，讓學生充滿自信，自我覺醒。當然，對好的學生給予賞識也許不難，而對那些所謂的“差生”更要多給一些關愛、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。一個信賴的眼神，一個鼓勵的微笑，都可能帶來巨大的效應。我們應當時時提醒自己，不要嘲諷譏笑學生，尊重學生的任何一點成果，這也是對他的一種無形的鞭策，我們在工作中應及時地發現學生的閃光點予以賞識、鼓勵，使他充滿自信，激起他學習的興趣，讓表揚和鼓勵成為走向成功的催化劑。例如，對於學習成績等各方面都表現很好的學生，可以經常鼓勵他們應向高標準看齊，不要浪費了自己這塊好材料。對於學習較差的同學，也不要歧視他們，而是鼓勵他們儘量爭取多學一點知識，同時儘可能發現他們身上的長處，充分發揮他們的特長，只要他們有一點進步，就及時地給予表揚，使他們不至於覺得自己一無是處。讓每一個學生都發現自己的閃光點，對未來充滿信心，這是一個輔導員的職責。切不可橫挑鼻子豎挑眼，讓學生充滿失敗感。
四、看準機會，選擇最佳時機，進行思想教育
輔導員若真正愛護學生，那首先應該理解學生感情，尊重學生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當中尋找教育時機，只要輔導員注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規律，善於捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對後進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對後進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發的心理需要。輔導員不能只是被動地等待後進生的“閃光點”的出現，而是應主動地抓住或創設條件，誘發後進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那麼一瞬間，也往往是後進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現時，輔導員要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。如新入班的後進生，往往會有在新環境中調整自己的慾望，這是轉變後進生的大好時機。因此要提前做好後進生的情況調查，主動而自然地接近他們，從開學第一天起就關懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調整自己慾望變為爭取進步的實際行動。某些後進生幾經努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續受到大多數同學的冷遇和歧視，心靈會受到嚴重創傷。如果這時輔導員熱情關心和幫助他們，他們就會感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來，同時，後進生的教育轉化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。九年級上學期，班裡一名男生和一名女生經常在一起。我暗中觀察了幾天，但我並沒有輕率地斷定他們是早戀，更沒有認為他思想有什麼問題。我找機會分別同他們談話，談話中我沒有批評他們，只是像是無意似的談起自己中學時代的青春萌動的感覺和我對青春期男女生關係的看法。我始終沒有批評他們，更沒有歧視他們。但他們分明感到了我話裡的含意。我還送給了那位女同學一句意味深長的話：“葡萄小的時候請不要摘它，因為它是酸的;要想甜，請等到它成熟的時候。”以後兩人關係一直很正常。我覺得，一個學生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為輕鬆了。所以，思想教育應當是輔導員工作的中心任務。
五、把班會課還給學生，輔導員只是他們中的一員
在班會課上，很多時候，輔導員總是一個人從頭講到尾，結果，犯過的錯誤照樣犯，講過的道理沒有多少進入了學生的腦海。想想自己做學生時不也是覺得輔導員對大家講的話不一定是講自己嗎?問問學生，也是這個心理。若每個學生都這樣想，那我不是白講了嗎?不如用班會課來討論問題，讓每個學生充分發表自己的意見，然後進行總結引導。例如，針對班上有的同學在升旗或集合時不夠嚴肅守紀;有的同學上課前幾分鐘很難立即安靜下來，總要講幾句話;有的同學在公共場合容易因一點小事起鬨;有的同學總是自作主張不按學校的要求穿校服等一類學生們看起來小菜一碟的事情，我組織了一次關於人的修養問題的討論。讓每個同學說一句自己對修養的理解的話，然後就這個問題結合現實充分發表意見，我也作為他們的一員參與討論並談了自己的認識。我覺得同學們之所以會這樣做，是因為他們認為這些都是無關緊要的小事，其實不然，正是這些看似無關緊要的小事，將你修養不好的一面展示在公眾面前，也正是這些被同學們認為無關緊要的小事，讓人們認為你不具有良好的道德修養。最後，大家達成共識：應該從小處做起，努力將自己培養成為高素質人才。所以，讓學生在班會課上發表意見，師生共同探討問題，營造良好的班會氣氛，有利於強化班級的凝聚力，有利於學生接受教育。
多年來做輔導員工作，我還體會到，對學生有一份愛，再加上紮實努力的工作，與同學建立起了團結、親密的師生之誼，那麼他們有什麼想法、要求就會主動找我們談心，尋求幫助，同時我們也深入到他們中間，關心、瞭解每一個同學，師生關係融洽，嚴而有格，嚴而有情，班集體的總體成績也就會有較大進步。事實證明，關愛學生，理解學生，主動的去做他們的一員，才能真正贏得他們的敬重，才能使他們在原有的基礎上不斷的前進，才真正盡了一個輔導員應盡的職責。
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