人的一生，有許許許多多的站，每到一個站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態，我加入了長大博源公路養護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。開始了我的一個新的征程。
20xx年已經過去，新的20xx已經到來。在已經過去的20xx中我迎來了，我人生中十分重要的時刻。我告別了學校，來到了工作單位。從一名學生成為了一名公司職員，有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養護科技有限公司，但我已切身感受到公司濃厚的學習氣氛，和進取進取的公司精神。長大博源公路養護科技有限公司是一家從事公路養護維修技術研究、道路新材料、新技術研發與推廣應用的創新型科技企業。公司具有豐富的工程經驗、獨特的創新思維、至誠的服務理念、精幹的合作團隊、高效的工作質量，先後為陝西、安徽、甘肅、雲南、河南、湖南、湖北等地的數十項高等級公路建設與養護維修工程供給了系統的技術解決方案。
作為一名公路專業的學生，我很榮幸能夠來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在那裡能夠給予我一個提升我自我超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術部，做一名見習技術員學習公司的日常工作流程，和工程相關的工程知識。在近期主要從事的工作：
1.在工程技術部主管高工的指導和幫忙下，完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的資料。
2.收集資料，撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊，熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情景。
4.學習瀝青混合料設計。
經過這一段時間的工作學習，我有了一些可喜的收穫：
1.轉變與提升思想意識
剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急於完成就導致了不少的錯誤。這在經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。
2.加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我盲作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自我從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，提高更快。3.改造自我改造自我，總比禁止別人來得難。孩子是要別人教的，毛病是要別人醫的，即使自我是教員或醫生。但做人處事的法子，卻恐怕要自我斟酌，許多人開來的良方，往往可是是廢紙。適應企業生存環境，是我們學生走上工作崗位的第一步。而如何儘快的適應環境，就需要改造自我適應環境。我們當我們進入公司的第一天，我們就應當清楚的認識到自我已經詩司的一名員工，我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
4.是從細微工作入手
從學校到企業，環境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應當理解並堅持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。任何細小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今後的工作中：我將以公司的經營理念為座標，將自我的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活，能應對和理解來自生活、工作等各方面的挑戰和考驗。做事認真負責，勇於拼搏，能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上，嚴於律已，寬己待人，平時進取參與各種團體活動，與同事堅持關係融洽，要有很好的團體職責心和團隊精神。
未來一年的工作計劃：
在新的一年即將開始，作為一個剛從學校畢業，新近入職的新員工。我將優先完成三件事：
1.又好又快的完成領導交給的工作，在工作中學習提升自我的工作本事。將自我在學校所學的知識進行提升，儘快到達公司生產施工的要求，構成生產力。
2.在完成工作之餘，提升自我的專業知識和日常應用知識。專業知識方面主要以瀝青混合料的設計、施工為重點。同時瞭解我們的主要產品優路特的各項技術性能和工程應用。日常應用知識主要是計算機應用知識。現代企業無紙化辦公各種資料檔案都經過計算機來修改管理，良好的計算機應用水平將使我們的工作更加有效率。使計算機真正成為我盲作的增強器。同時瞭解必須的銷售知識和商務知識，對提升自我的交流本事和自身形象有很大的幫忙。
3.融入團隊，我們的公司是一個完整的工作團隊。沒有團隊的協作不可能有良好的收益。要了解公司的辦事流程，和其他員工的工作資料。進取配合團隊完成工作。
最終，我要感激各位領導和同事們對我的關懷和幫忙，我必須會踏實進取，不斷充實完善自我，使工作水平有質的提高，為長大博源公路養護科技有限公司做出應有的貢獻。
20xx年我參加了關於《案例教學在國中思想品德課的應用》這一課題的研究，參加課題研究以來，我從中學到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了昇華，使我對教育有了更新的認識，更加熱衷於教育事業。
通過本次研究學習，我認識到教育研究課題的選擇是教研工作者的首要環節，也是關鍵的一步，因為教育研究課題的選擇引導著研究方向，並制約著整個研究工作的進行及研究的價值，在學習以前曾經一直認為我只是個再普通不過的一名教師，我的任務就是教好我的課，教育好我的學生，完成我的教學任務就可以了，至於教學研究，那是教育專家的事或者說是各級教研員的工作，與我的教學生活很遙遠，但自從參加了小課題研究以後使我轉變了看法，教育教學研究就在我們日常教學工作中，我們作為普通的一線教師照樣可以寫出研究性的東西。我們教師的研究取材就應當取材於我們的日常教學生活中，例如在我們的平常教學課堂上，有的學生提出的問題就具有一定的教研價值，學生普遍存在的問題也可以深思之後用文字寫下來，和同行同事交流也許會取得更好的解決辦法，在生活中更要做一名有心人，善於積累還應當及時掌握教育資訊、教育動態，提高從實際工作中發現科研課題的能力。
總之，進行課題研究是一個充滿艱辛與茫然的過程，我發現這恰是一個最優化的成長過程，今天我們的課題還在探索之中，今後的工作還很艱鉅，但我堅信只要共同努力，紮實工作，不斷探索，不斷進步，我們的課題研究一定會取得成績。
**年7月8號我們迎來了09大專旅遊的實習。我們15個人懷著激動的心情來到*酒店實習6個月。
*酒店坐落於風景秀麗的海濱城市*市，是投資集團興建，由知名酒店管理公司“國際”全權管理的一家四星級涉外旅遊飯店。
酒店建築面積近4萬平方米，其設計現代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結合，形成了獨具風韻的酒店格調。
酒店擁有總統套房、豪華商務套房、商務單標間、無障礙客房等各類高檔客房230餘間。設有大、中、小型宴會廳30餘間，以及風格濃郁的西餐廳，整個餐飲區域可同時容納約1000人就餐;擁有各類會議室、多功能廳6個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設有商場、商務中心、票務中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務和娛樂設施。
*酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業文化，創新企業理念，以“國際水準，中國特色”的管理優勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。*人將會以飽滿的熱情，優質的服務、優雅的環境、現代化的設施裝置，做好每一次服務。
從酒店的理論培訓到服務技能培訓使我對酒店的什麼都不懂到對酒店有一定的瞭解。我被分到了餐飲部。在服務技能培訓過程中，每天都訓練托盤、餐桌服務。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜託到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經理李力峰經理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學習了在學校學不到的知識，這只是一個開始，在以後的道路中我會更努力的學習。
大家好!
同學們，你想讓自己的身體健康嗎?你害怕疾病嗎?答案是毋庸置疑的，每個人都想讓自己的身體保持健康。
新的學期已經開始，現在正處於冬春季節交替時期，溫差變化大，是傳染病的高發時期。傳染病有很多種，有流行性感冒、腹瀉、麻疹、流行性肋腺炎、猩紅熱、水痘、流腦等，它們可以通過唾液傳播，學校人員交叉感染機會增加，非常容易發生傳染病疫情，並且傳播速度快，影響人群面廣。但我們只要做好預防工作，做到早發現，早隔離，早診斷，早治療，就不會讓病毒有可乘之機，對此我提出了一些建議來預防疾病。
首先，是自我方面，我們要養成良好的行為習慣，提高自我防病能力，做到飯前洗手，俗話說病從口入，我們要時刻保持雙手清潔，避免細菌由手進入口腔;我們還要加強體育鍛煉，強身健體，提高身體的免疫力。最後就是要勤喝水，雖喝水是個傳統的土方法，但它能清理我們身體裡的廢物，可以預防疾病的感染。
然後，是集體方面，我們在學校要對教室進行通風和消毒，開窗通風可以促使空氣流通，避免空氣汙染，消毒則可以有效抑制病菌的滋生，減少外界感染的機會。之後就是規範消毒液的使用，如果不規範使用，消毒液會傷害我們的身體，可造成許多其它的疾病，所以規範使用消毒液也很重要，另外如果有學生患傳染病時，在家恢復身體，不要帶病上課。如果只是輕微傳染病，也需戴上口罩，避免交叉感染。
預防疾病要從小事做起，從點點滴滴做起。希望我的建議能對大家有所幫助。
突如其來的新冠狀病毒使得我們這個寒假變的很漫長。這個時間原本我們是可以坐在明亮的教室學習文化知識的，因為這次疫情我們不得不宅在家裡，但是這並沒有影響到我們的正常學習。學校採取了停課不停學的方式，開展了空中課堂，讓我們在家裡就可以上課。
正月17上午八點半，我們開始了第一節網課。雖然網課只有短短的二十分鐘，但是卻凝聚了老師們的辛苦和汗水，因為疫情越發嚴重，學校接到通知後，開學前一週老師們就開始為我們備課、錄課，所以課中我認真做好筆記，按時完成老師留的作業，再拍照發到小組群，我心裡很清楚，平時我們的作業是一摞本子，老師方便批改，但是現在我們的作業卻是一張張圖片，檢查作業的困難度可想而知。
前幾天我們只學習語文，數學，英語三門課。後來學校為了豐富我們的學習生活又開設了眼保健操、書法、美術、手工、運動等課程，讓我們德、智、體、美、勞全面發展。學校老師考慮的真周到，每天面對電腦或手機，肯定會影響我們的視力，聽完課做做眼保健操保護我們的眼睛;書寫對於我們學生來說尤為重要，所以每天堅持練習書法可以提升我們的書寫能力;寫作業寫累了，還可以畫畫、做手工放鬆心情，鍛鍊我們的動手能力;每天宅在家裡，除了多吃蔬菜水果保證我們的身體營養均衡外，每天還要適當的運動，強身健體……
我們在線上學習，白衣天使們線上下抗疫，我們現在的努力，就是為了以後國家在需要我們的時候，我們能夠勇敢地站出來，奉獻自己的一份力量!沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來，讓我們一起靜待春暖花開，中國加油!武漢加油!
為了進一步營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的輿論氛圍，進一步推進技能技術人才隊伍的建設工作，逐步提高員工的理論水平和實際操作本事，到達以賽促學、以賽促產的目的，在“五一”勞動節來臨之際由公司工會、人力資源部、專案技術部、公司辦公室、執行部、採購供應部聯合舉辦了“公司鉗、焊、電工職業技能競賽”，我有幸參與並主持了這次活動。作為一名主持人，我經歷了2天比賽的全過程，有很多切實的感受。
這次活動公司領導給予了高度重視專門成立了競賽小組，由公司領導彭總親任組長召開了賽前的小組動員安排分工會，工作安排具體且細緻，小組成員各盡其職，加班加點的為這次大賽做準備，為選手們儘可能搭建完善的施展才能的舞臺。
此次競賽對每一位參賽選手來說是一次自我展示的機會，也是一次系統學習與提高的機會。參賽前由公司專案技術部結合各工種的實用資料由淺入深由應知到應會彙編了一套複習題庫，經過理論知識的學習和競賽使員工理論知識水平得到了提高。此次競賽也是一次理論與實踐緊密結合的競賽，大賽充分體現了選拔複合型技術人才的要求，四場競賽以實際操作為重點，實際操作競賽從生產的實際出發與實
際工作緊密結合，鍛鍊了技術工人的實戰本事。此次競賽也是一次團結協作、互幫互助的競賽，在競賽過程中，選手們“團結作戰”，發揮個人水平，取得了優異的團隊成績。經過比賽各隊員發現問題互相切磋，賽後交流互談體會，到達了“互促互幫、共同提高”的目的，提高了員工個人水平促進了企業的發展。
自20xx年以來，公司輕裝上陣，經營和管理都步入正軌，尤其是對技術工人隊伍的培養和技術工人的待遇都給予了高度的重視和提高，選拔優秀年輕的員工進入技工隊伍培養鍛鍊，從制度上給技術人才的成長開闢道路，如建立技術工人初級工、中級工、高階工職業技術體系，建立健全了技術工人的成長和考核道路。此次競賽為發動員工廣泛參與，不斷學習，提高員工職業技術水平，是一次系統學習與提高的機會。公司舉辦這次競賽，就是要體現技術人才在企業中的重要作用，就是要讓我們的技術隊伍更快更好的發展。
在各級領導、部門充分重視，在組織者、協助者、參賽者這三方共同努力下，比賽取得了圓滿的成功。經過參與競賽的全過程我感受到企業的學習、競爭氛圍還是很濃厚的，這次技能大賽無論從哪個層面，從哪個角度看，都得到了大家的認可。可是畢竟我們大家是第一次組織參與這樣的活動，很多環節上準備和策劃的還很稚嫩，有許多細節事後自我都覺得很不滿意，但我和大家畢竟勇敢的邁出了第一步，
作為一名參與者，我十分感激公司領導給了我這次鍛鍊的機會讓我有了一次自我提高、學習成長的機會，給了我一次展示自我的機會，感激關心和支援我的領導，也感激參加比賽的各位選手和辛勤的工作人員、同事們，是你們的共同努力讓這次競賽取得了圓滿的成功。讓我們記住這次完美而有意義的活動，並以此為契機愛崗敬業在各自的崗位上不斷學習勤奮工作，為企業的發展做出自我的貢獻。
我有幸成為縣骨幹教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁徵博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。
這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今後的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之後，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的心得體會。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來，資訊科技在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，並將其運用於教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉聖陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網路技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地衝擊著各學科的教學。在網路理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發生根本改變。
傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先後”的觀點，也將被基於新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發展，做好自己的角色定位，充分利用網路環境，激發學生的求知慾，提高學生的實踐能力，培養學生的創新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉聖陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什麼”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恆的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。作為一名骨幹教師，我們要以紮實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態思考問題，力求兼收幷蓄，博採眾長;要以獨特的眼光大膽創新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構，保持積極而健康的心理品質，逐步形成巧借外力的綜合素養，讓自己的工作、生活與學習始終處於一種研究的狀態，讓自己的生命處於不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處於探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的、要掌握學生的認知發展規律。
在今後的日子裡，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，並加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨幹教師的帶頭作用。
今後我會將在這裡學到的新知識儘快地內化為自己的東西，運用於教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發展出謀劃策，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用於教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
因防控疫情需要，減少學生聚集，阻斷疫情在校園傳播，國家做出延遲開學的決定。開學期間不能到校上課，但學習不能耽誤，在這樣的特殊時期，“線上學習”應運而生。各校都通過電視、網際網路等形式進行線上教學，真正做到“離校不離教，停課不停學”。
我們學校是3月2日正式開始“線上學習”的。那天，我早早起床，做好學習準備，8點半就坐在電視前，等待著這讓我新奇的“線上學習”。我的心裡冒出一個個小問號：究竟會是怎樣的老師為我們上課的呢?他講課我能聽懂嗎?想到這裡，我的腦海裡不禁浮現出許許多多上課的鏡頭。時間到，第一節語文課開始啦!一位美麗大方的女老師出現在電視的螢幕上。整堂課雖然只有短短的20分鐘，比在校上課少了一半時間，但老師講得很詳細。
課一結束，我們班的劉老師便結合網上老師的授課，在班級釘釘群佈置了相關作業。媽媽將群裡作業給我看時，我還是覺得很新奇，興奮地說：“這下我有兩位語文老師了，她們我都喜歡!”看著我的樣子，媽媽也忍不住笑了。我作業一完成，便催著媽媽拍照發到群裡。劉老師線上為我們批改——優秀作業會被打上大大的紅心，在班級群展示;出現的錯誤也會一一圈出，訂正後再進行第二次批改。每天幾十份作業，老師得盯著手機批改多久啊!在這裡，我想向老師說一聲“老師，您辛苦了!”
“線上學習”讓我們體會到了科技的力量，也有了許多不一樣的收穫。但我還是希望疫情快點結束，這樣我們就能回到青青校園，見到親愛的老師和同學，與他們一起上課、一起玩耍!
20__年，本人在局專案經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下，並通過自身努力，在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協調、服務等職能中發揮了自己應有的作用，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將20__年的個人工作總結如下：
一、積極、快速、穩妥地做好
各項前期保障工作20__年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線專案經理部，本人也是籌建組成員之一，經理部在選定好辦公場所之後，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公裝置、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中，為陸續到__專案部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環境。並於6個工作日後，成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統籌兼顧，兌現，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式，經理部進入了正常辦公狀態。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先後擬定下發了《職工日常行為公約》、《辦公裝置、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規定》、《印章管理辦法》、《關於接待工作的規定》、《關於指揮車輛管理的規定》等內部管理辦法、制度、公約，並廣泛宣傳，在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍，為經理部工作的規範化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協作
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、祕書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一併提請領導稽核批准後，統一製作上牆。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責範圍，還進行了內部的分工與協調，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作
鐵道部要求，所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視，要求全部參建幹部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據不完全統計，本人先後直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(工作)會議和4次大型現場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，並圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好檔案處理工作，確保檔案有效運轉。
進場一年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先後接收並處理業主、監理、設計、地方以及集團公司各類正式紅標頭檔案近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經理部或部門各類檔案(含函、電等)160餘件。同時，認真貫徹落實《集團公司關於〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好檔案程式處理工作，做到了檔案的及時收發、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規範化標準(貫標要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，並提高了辦文質量，加快了辦文速度，確保了檔案的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及資訊工作
達到宣傳目的進場以來，本人先後組織綜合部一班人策劃並製作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會議室圖片展1塊(已上2期)，會議室大型企業標識1塊，各種行政圖等10塊。同時積極發揮資訊的橋樑紐帶作用，編髮《__客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州專案部，經常被集團公司和__公司採用，同時鐵道開發報也經常刊登__的資訊。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉
這一年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協調服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協調工作的正常運轉。在小車管理方面，按照為施工生產、經營服務的原則，先急後緩、先外後內、先現場後市內、先遠後近，綜合調派，確保了施工現場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領導到__客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州專案部、地方、監理、設計單位及集團公司的領導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節，基本沒有出現紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務
__客運專線要求高、嚴，相對領導吩咐的事也較多，而日常後勤服務工作也非常瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領導服好務的同時，為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
下面是我結合我司近期安全事故的幾點體會：
一、加強安全管理
每一次安全事故的發生都是由麻痺大意造成的。要從以前發生的安全事故中吸取經驗教訓，不斷加強對現場安全工作的管理，杜絕此類事故再次發生；要充分發揮公司安全員和班組安全員作用，對現場安全隱患進行定期、不定期排查，做到安全隱患及時發現，及時處理；安全責任人要加強對生產現場的巡察工作，對違章操作進行嚴肅處理和糾正，加強安全規章制度和操作規程的學習，提高員工執行力，增強員工責任感，把安全工作落到實處，確保安全生產的良好秩序。
二、杜絕“三違”行為
“違章，麻痺，不負責任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識，只圖省事，存僥倖心理，怕麻煩，這就給了事故發生可乘之機。作業人員嚴重的違章，是導致事故發生的主要原因，操作行車前不進行遙控器和行車的比配確認，遠距離操作行車，都嚴重違反安全操作規程。要加大對“三違”行為的查處，堅持開展班前五分鐘安全早會，做到安全工作天天抓、天天講，安全互保對子之間應做到時時監督，時時提醒，發現不安全因素，及時制止；把安全工作落到實處，堅決杜絕安全事故的發生。
三、強化安全意識、加強技能培訓
要組織好員工的技能培訓工作，不斷提高員工的操作技能
和職業素質；加強裝置認知培訓，讓員工瞭解裝置的基本原理和構造，增強其對操作規程的進一步理解；加強安全培訓，讓員工在通過不斷的安全學習中進行反思，從中吸取經驗教訓，強化安全意識，增強責任感。
事故通報的學習與分析，其目的旨在於警世及教育我們，幫助我們查詢自己工作中的不足。我會在以後的工作中不斷學習，提高自己的安全管理水平，做到安全無小事。
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支援配合下，始終遵循“以規範促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規範經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況：
1.今年共購進捲菸7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%。
2.銷售捲菸7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力建立學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，營銷部高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，並以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位幹部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。
持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關係管理、捲菸營銷、專賣管理等方面的培訓，並結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。並推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日誌，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑑定的申報工作，鼓勵和支援員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考核細則細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度，編整合冊，發放到人，並嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。並將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能儘快適應崗位需要，進入角色。
二、以規範經營為工作重點，不斷提高網路執行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。
1.提高認識，規範經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕捲菸體外迴圈現象的發生。
隨著國家局、省局對規範經營、治理捲菸體外迴圈工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關係到菸草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、儘量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的捲菸規範經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規範捲菸經營行為，認真按照上級有關部門的規定做好捲菸銷售工作。
2.整合營銷，優化結構，實現三個轉變。
一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調控。同時，在捲菸購進上一至
轉眼間培訓班的課程已經結束，經過十餘天的學習，我想我們每一位學員都有著很大的不同的的收穫。對於我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從以前的工作崗位到現在的工作中，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感悟和感動，更是有著許多不可言語表達的收穫。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的學員們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
因此我想自己在以後的工作中要想有好的發展，必須改進自己，並做到以下幾個方面：
一、儘快完成自身角色轉換
知識改變命運，學習成就未來，通過這十天的培訓，我學到了很多知識，在開班儀式中文老師就講到從學生過渡到公司員工，以前在學校學到的東西跟我們現在工作中豪無關聯，這就需要我們自己轉變角色，也是這次培訓的目標。雖然我不像其他學員是剛離開大學校園踏上工作崗位，但新的工作環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化，心中難免也有些惶恐不安。雖然十餘天的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛鍊，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環境，必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績，一切重頭開始，只有保持放空平和的心態，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的公司員工。
二、盡職盡責，有認真的工作態度
一個積極樂觀的工作態度，做到愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，是我們每位學員必須具備的基本素養。在培訓中文老師講到：工作中無小事，心中常存責任感。要有為自己工作的心態，開心的度過每一天。同時老師在課堂中還說：保險事業現在正處於蓬勃發展的快速上升期，公司為我們的發展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關鍵在於自身的準備。臺上一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養成認真的工作態度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收穫，相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取，一定會獲得應有的回報。
三、不斷加強專業知識學習，以提高自身業務技能。
這次的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發展歷程與企業文化；然後，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識；其次，學習了在不同工作崗位中的專業技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規範、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕鬆愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，當然，這種專業知識的學習不是一蹴而就的，需要我們在以後的工作和學習中不斷的去完善。以便於使自己更加專業，也能更好地服務於客戶。
四、從細節入手，做好身邊每件事。
以前知道，做事需要注意細節，知道細節決定成敗。但是這一次讓我發現，不光是做事需要注意細節，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時都得養成良好的習慣，學會站在他人的角度，為他人著想。竟然是細節決定成敗，那麼我一定要時刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、注重團隊協作精神
這一次我才真正體會到了，什麼是團隊精神！在這次學習中，我們分為十個小組，每一個小組都有任務。以小組為單位，我被選為小組長，也接受了一個非常艱鉅的任務。同時還要組織小組的學員一起編排一個文藝節目，並在培訓結束的晚會上展演。這就意味著我們的休息時間要比其他學員少很多，但是我們都毫無怨言，並且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著，最後我們小組出色的完成了老師安排的任務。通過這些讓我知道，經營一個團隊首先需要集體確定一個目標併為這個目標而努力，其次可以分工協作，第三就是迅速補位幫助，不能各做各的，這樣目標就會圓滿達成。我想這才能真正地體現團隊精神。
感謝各位領導對我工作的指導和幫助，感謝廣大同事對我工作的支援，我一定會在今後的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，做好本職工作，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，並不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念，採取了多種服務方式，儘量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年裡能夠更好的完成本職工作，我對工作進行了總結。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。
二是認真學習知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強為人民服務的觀念。
二、努力工作，按時完成工作任務。
我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，努力完成本職工作。菜餚質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。
做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，並在下次烹調中及時改進。在服務上，我做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工(詳細定稿版)作。在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品汙染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。儘管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務意識不強，有時也還有考慮不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見衝突;節約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點，克服困難，彌補不足，做好自己的本職工作。
己亥年末，肆虐之瘟疫，亦稱新冠病毒，向武漢、向湖北、向九州大地狂襲，庚子初，更甚。吾華夏兒女攜手並肩，共抗疫情。
吾輩雖莘莘學子，卻志在四方，願赴沙場退敵。然吾等少年，首課業為先，奈何師生宅家，共擊疫情。校門落鎖，了無人煙，春風不入學舍，紫燕枉作美巢。
於是乎，校之網課應運而生，名曰：“空中課堂”。網路之上，日日相約，時時牽掛。或師授業解惑在先，生隨之答疑知新在後;或生如師解疑於眾在先，眾隨之爭之助之;或師生皆動，共習之、共演之、共做之、共舞之……師夜以繼日輔吾輩之學習，若報師恩，唯有奮習之，知識乃勝戰之必備法寶。吾每日早起盼課始，專心習之。父母皆驚：吾兒初長成，心甚慰!正是：師之諄諄，生之念念;師循循善誘授課業，生步步緊隨習新知。此乃前所之未有，但心亦安然，眾牽掛於吾，抗疫萬眾一心，吾感“幸甚至哉”，吾想“歌以詠志”：須臾，願疫去，吾輩人人進步，吾中華大地華燈重照，潛龍騰躍，永珍更新!
空中課堂有優亦有缺，優為用時雖甚少，卻精益求精，習之亦獲趣。然亦有所缺：否與同窗師長面之，趣少，唯恐情淡。吾願疫去，重返校園!
願疫去，堂內書聲之朗朗。
願疫去，國之花開春常在。
願疫去，世之民眾得以安。
20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
(八)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
這次軍訓帶給我的不僅僅僅是身體上的煅練，還有思想上的薰陶，意志上的垂練，留給我印象最深的是軍人嚴謹的作風、堅強的毅力以及不怕苦、不怕累、嚴守紀律和艱苦樸素的精神，學校領導經常到場關心指導工作，與同學們進行良好的溝通;醫務室全天開放，醫療小組隨時為我們帶給醫療服務保障;全體班主任全程跟班，兢兢業業，一絲不苟，全身心投入，與同學們同甘共苦。這些，都是本次軍訓順利開展並取得成功的有力保證。
烈日下，站軍姿，踢正步……最大的考驗就是得每刻持續精神的高度集中。我們雖然站得汗流浹背，雙腿痠痛，但仍然堅持，同時也深深體會到“苦”乃軍訓之首。這些苦讓我們明白並相信軍訓是我們正式進入學習生活之前十分重要的一次鍛鍊，也是人生一份不可多得的一筆財富。
這次軍訓建立了許多歡樂的友情，不單讓同學們在軍訓的日子裡學會同甘共苦、勵志前進，進一步的加深了彼此的瞭解、增進了彼此的友誼，透過這次軍訓還使得我們來自全省各地的同學們拉近了距離，在短時間內建立起了難能可貴的情誼。這讓我們在今後三年高中的學習生活中能夠更快的融合、更好的互相溝通、互相學習!
與教官的情誼是複雜的，教官們近乎完美的人格魅力，讓我們對教官產生了新的理解和敬仰。教官能夠說是我們的老師，在訓練中一絲不苟嚴格要求;也能夠說是我們的朋友，在生活中幽默詼諧，與我們打成一片。教官身上的那種樂觀開朗也是我們能夠借鑑的。在將來的學習生活中，肯定有各種各樣的問題、困難會出現，有了堅強的意志和樂觀的精神，我們又多了幾分戰勝它們的勇氣!
軍訓收穫經過了這次軍訓，我們獲益良多，收穫彼豐。我們自身的身體素質得到了加強，學會了更好的生活，學會了團隊精神，學會了自信，學會了拼搏;鍛鍊了意志，鍛鍊了毅力，鍛鍊了品格;以健康、瀟灑、精神、自信的姿態迎接人生中新的一頁。
感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《__銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先，__老師的講解記憶深刻、幽默風趣，於談笑間將以往銷售中的種.種問題點撥出來。
__老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→瞭解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那麼的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
__老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮鬥。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗
__老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
__老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會!
感謝__老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經過這次培訓，感覺收穫不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自__的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，並使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
轉眼間,一學期過去了,回顧一期的教學工作,我執教七年級11,12,13,三班的數學,工作中有收穫和快樂,也有不盡人意的地方,為了更好地總結經驗,吸取教訓,使以後的工作做到更好,現總結如下:
一、熱愛教師工作,思想進步,團結同志,無私奉獻,能全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,認真完成學校交給的任務和工作,嚴格遵守學校的各項規章制度,做到不遲到,不早退,踏踏實實地工作,老老實實地做人.
二、積極參加各類學習培訓,努力提高自己的教育教學水平
本期我結合自身特點制定了業務學習計劃,本學期我嚴格按照學習計劃,有序有效地進行了學習,我覺得自己的業務水平又上了一個新的臺階,特別是我又認真學習了幾本教育教學叢書,我覺得自己有了很大的提升.在平時我閱讀了《蔡林深與洋思教育》等書,領悟其中的教學藝術,努力提高自己的教育教學水平,並能在日常教學工作中很好的應用.我還積極參加了網上繼續教育培訓,並順利地通過了結業考試,使自己的教育技術得到了很大的提高.
三、工作中存在的問題
1、教材挖掘不深.
2、新課標下新的教學思想學習不深入.對學生的自主學習,合作學習的指導和活動的開展還不盡人意,有待於進一步探索.
3、後進生的轉化工作不盡人意,有待於進一步加強.
四.今後努力的方向
1、加強學習,學習新課標下新的教學思想.
2、進一步學習新課標,挖掘教材,提高課堂教學效率.
3、加強轉化後進生力度.
1937年12月13日，日軍在我國製造的駭人聽聞的南京大屠殺慘案。在大屠殺中，有20萬以上乃至30萬以上中國平民和戰俘被日軍殘忍殺害，南京城被日軍大肆縱火和搶劫，致使南京城被毀三分之一，財產損失不計其數。20xx我國正式確定每年的12月13日為國家公祭日，以此悼念遇難同胞，通過公祭日的形式，明確歷史，驚醒世人。
我校通過國旗下的演講、班會、板報、櫥窗等宣傳方式來祭奠遇難者。同時，歷史老師向同學們詳細的闡述了這段黑暗的歷史經過，教導學生要學習歷史、瞭解歷史、明辨歷史，不忘恥辱，努力奮進。
為了能讓全體學生意識化為行動，進而充分承擔起自己肩上的神聖使命，學校德育處組織了一次專題國旗下的演講，由八年級學生作為代表，對全體學生進行教育宣傳，鼓舞所有學生牢記歷史，尊重歷史，以史為鑑，放眼未來，努力為人類的和平發展，貢獻自己的力量。
在祭奠南京大屠殺主題班會上，同學們通過大螢幕觀看了南京大屠殺紀錄片，很多同學潸然淚下，頗感震撼。7年2班的班長作為代表發言：“我們作為中國人民，絕不能忘記過去的悲痛，在緬懷歷史，祭奠死者的同時，我們更要努力學習，在和平的年代，用文化，經濟，科技作為武器，強盛國家，保衛人民，捍衛祖國。”
我校還通過板報，展板、電子屏等多種形式為學生普及南京大屠殺這一歷史事件，心痛之餘，師生們更加堅信，和平來之不易，我們要珍惜現在得來不易的生活。
我校此次公祭日活動，培養了學生愛國主義情懷，激發了學生為國拼搏的熱血。最後，以這樣一句話總結本次活動：“歷史並不遙遠，我們要走的路還很長，時間無法改變曾經，卻可以改變未來，我們需要做的不是憤怒與痛恨，而是—認清明天的去向，不忘昨日的來處!”
一個真誠的微笑，一個關切的眼神，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容，為溝通架起了一座穩固的橋樑。曾有人說過：拉開人生帷幕的人，是護士;拉上人生帷幕的人，也是護士。是啊，漫漫人生長路中，有誰不會有個頭疼腦熱，小災小病的，有誰能不需要護士的細緻關心，悉心照顧呢?各行各業都講究服務質量，微笑服務更是重要。神話中天使的美麗在於她的純潔與善良，而白衣天使的美麗在於她的溫馨與微笑。
“三分治療、七分護理”，做得越久，越可以感覺到護理在臨床工作中所佔的位置是多麼重要而不可估量。人的感情都是有共鳴的，設想一下，當你獨自一人在一個陌生的地方，很無助很迷茫的時候，看到一位微笑著的仁者，關心地問你遇到了什麼麻煩，並願意幫助你時，內心所感動的情懷，不用說你也能深刻地體會。每一個生病的患者，面對疾病，就如同在一個荒蕪人跡的原野上，孤獨無助，而醫護人員就是他遇到的那位仁者。在任何時候都要讓患者覺得不是隻有他一個人在獨自面對疾病，醫護人員時刻都和他在一起，在關心幫助他。
其實做到這一點並不難，對一位首次來院治療的患者，護士微笑地迎接，給他一句簡單的問候，會給病人莫大的安慰，使病人消除陌生感，增強病人戰勝疾病的信心和勇氣。在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能使病人消除緊張，打消顧慮，更好地配合治療。當患者病情好轉和康復時，給予一個讚許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經傷痛的心。當面對處於臨終或“迴天無術”的病人時，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內疚和無奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。
只要身穿護士服，頭戴燕尾帽，工作在臨床一線時就要面帶微笑，這些微笑來源於護士健康積極的心態醫學教育網搜|集整理，來源於護士認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑不僅是護士仁愛之心的自然流露，還是護士崇高價值追求的鮮明展現。微笑在護理工作中發揮著重要的作用。
護士在維護人們的生命健康活動中扮演著重要的角色。她們在認真地執行醫囑，默默無聞地愛撫著、慰藉著一個個痛苦的身體和呻吟的心靈，和醫生一起把健康和幸福帶給千家萬戶。護士總是悄悄地站在醫生的後面，沒有醫生那麼多的風光和讚譽，但是她的位置是多麼重要而不可或缺。任何時候，她都是忙忙碌碌、勤勤懇懇，即使口罩擋住了她的容貌，但她的微笑是擋不住的。難怪病人經常把護士們對錯號，說戴上口罩都是一個樣，那是因為護士們都是悄悄開放著的向日葵，有著陽光一樣的微笑。
20xx 年度銷售人員出差工作總結 時光流逝，轉眼間滿載著收穫和辛勞的 年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的 年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以後的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產、擁有4600 多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造瞭如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從 03、 年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬於低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的效能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握; 然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎麼能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已瞭解，這對我以後的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因佔了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想 年又是個大豐收的一年。 年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以後的工作中有更好的提高。
今年的春晚我還是跟往常一樣的期待，坐在電視旁邊，心裡默默數著時間，終於等到盼望已久的春晚開播了!我就趕緊讓爸爸媽媽一起坐下來看，首次亮場的是《老鼠愛上你》的開場賀歲歌舞，還有改版過的《過年Disco》歌曲，我超級喜歡這歌曲，真的實在太好聽了!
今年的央視春晚舞臺絢麗多彩，變幻莫測的場景讓人流連忘返，充分準備的演員們都把精力放在節目上，給大家呈現一個陣容巨集觀的集體舞蹈，幽默風趣的小品、相聲、悅耳動聽的獨唱歌曲，還有耳目一新的魔術表演等等，可謂是臺上一分鐘，臺下十年功勤勞苦練，給全國觀眾展現一個全新完美無瑕的春晚晚會。
今年的春晚是一年比一年精彩，其中有好多節目讓我流連忘返。其中劉謙表演的魔術讓我十分震驚，撲克牌不知不覺變音符和琴鍵，他與他的搭檔非常默契，一會兒就與他的搭檔互換了位置，在最後的時候，他的搭檔就神不知，鬼不覺的跑到觀眾席了，觀眾們紛紛叫好。
時間就好像一個小彩旗一樣旋轉，從開場到凌晨的鐘聲響起，一刻都不能歇息，因為她是時間的使者，時光的流轉，四季的輪迴，除夕就這樣不聲不響地划過去了。在以前我覺得看春晚沒什麼意思，就出除了好看之外就沒有什麼特別的了，再看看今年20__虎年的春晚，感覺跟之前不一樣了，因為今年我剛好上了國小，感覺時間過得好快，一轉眼我就上了國小五年級了。
一年一度的春晚晚會，總是讓人快樂又難忘，爸爸說，新的一年就代表著每個人都長大了一歲，意味著我長大一歲，爸爸媽媽就老了一歲，所以，我一定要好好孝順我爸媽，這也是我今年觀看春晚最大的收穫!祝大家新的一年開開心心，平平安安，還有就是學業有成!
好了不說了，看完春晚，我要去睡覺了，明天還要早起去拜年，再見!
一、提高認識，充分理解活動重要性是搞好作風建設的思想基礎
所謂作風，是工作中一以貫之表現出來的態度和做法，它潛移默化影響著我們的思想，左右著我們的行動。幹部作風建設是一個系統，就其具體內容來看，每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關係，都從不同的方面體現了黨全心全意為人民服務的宗旨。從思想作風看，如果沒有人民群眾的積極性和創造性，沒有人民群眾的首創精神，解放思想、實事求是就會失去不竭的源泉;從學風看，馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實踐，就會成為空洞的教條，所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求，就要犯錯誤;從工作作風看，如果脫離群眾，就必然會出現形式主義和官僚主義等不正之風;從領導作風看，如果脫離群眾，也必然會出現獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風;從生活作風看，如果脫離群眾，忘記自己手中的權力是人民賦予的，不能正確認識和對待自己手中的權力。如果我們不加強作風建設，如果我們作風建設不能完全適應新形勢新任務的要求，這將嚴重影響鄉鎮機關“由民作主、為民服務”作用的發揮和提高，如果任其發展，我們的事業不僅不能與時俱進，而且很可能與時俱退、與時俱變。也將會出現驕奢淫逸等消極腐敗現象，使黨的形象受到損害。
二、加強學習，夯實理論素質是搞好作風建設的理論基礎
堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑑別力。在學習方法上，要積極參加單位組織的集中政治理論學習，同時在保證學習時間上，要堅持業餘時間自學與單位集中學習結合起來，認真學習黨中央關於加強作風建設的重要論述，學習貫徹在中央紀委七次全會上重要講話、同時現代管理知識、科技知識、社會管理和法律知識等相關內容的書籍、典型事蹟等，使學習教育貫穿於政府機關效能作風建設始終。
三、深入排查，切實整改問題是搞好作風建設的基本途徑
作為鄉鎮幹部要認真分析梳理本人在業務上和思想方面存在的共性和個性問題，明確重點，落實責任，及時整改。必須徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和幹部的責任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要學會換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想;在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細緻、態度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服好務，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。
四、從嚴遵守，提高素質是搞好作風建設的首要條件
從嚴遵守重點抓兩條，一是要嚴格執行“六條禁令”，把“六條禁令”作為每個幹部最基本的行為準則。二是嚴格遵守辦事處的各項規章制度，按照制度要求來加強作風建設。
五、從嚴要求，樹立良好形象是搞好作風建設的必然要求
要按照“精神、整潔、和氣、公道”這四個字來改進我們的辦事作風。一是人要精神。每一名幹部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽，做到紀律嚴、作風實、著裝整齊、精神飽滿。軟、懶、散的狀況必須堅決改變。二是物要整潔。辦公室都必須做到辦公場所幹淨整潔、辦公秩序井然有序，物品擺放規矩整齊。髒、亂、差的面貌必須堅決改變。三是說話和氣。對辦事的群眾要熱情接待，態度和藹，不擺架子，不耍態度，文明禮貌。
8月19日，我鎮遭受暴雨災害後，我院在市衛計局、疾控中心的正確領導和業務指導下，積極開展災後疫情防控，災情發生以後，鎮黨委政府立即召開全鎮災後衛生防疫工作部署會議，對全鎮災後疫情防控工作進行了全面安排部署，疾控中心副主任潘佔華同志在會議上進行了消殺知識培訓，衛計局包靠領導馮志成會長帶領包靠組成員到我院消殺現場進行了督導並參與宣傳材料張貼、發放等工作。
鎮黨委、政府對災後疫情防控工作高度重視，安排各管區積極發放災後衛生防病和消毒方法宣傳材料，我院各項防控工作穩步推進。截至8月31日，我院共發放使用二氯異氰尿酸鈉消毒劑115KG,漂精片10瓶，高效氯氰菊酯15KG，廣威消毒劑1500g、環衛樂50瓶，電動大噴霧器34臺，發放宣傳材料40000餘份。
消殺開展情況：
1、根據我鎮實際情況，發動鎮、村、戶積極參與災後消殺防疫工作，成立2支疫情防控應急服務團隊，對全鎮的疫情防控工作進行指導和重點區域的消殺滅工作。
2、根據鎮黨委、政府安排，各村村委安排兩名消殺專職人員、衛生院每個衛生所指定一名消殺專業人員，成立各村災後防疫消殺隊，對各自轄區內產生洪澇災害的區域進行消毒和消滅蚊蠅，對家庭戶開展衛生防病知識宣傳、進行消殺滅技術指導。
2、教育系統組織全鎮各中國小、幼兒園開展衛生防疫知識宣傳和本校範圍內的消殺滅工作，衛生院疫情防控應急服務團隊提供全程技術指導。
4、全鎮74個村全面鋪開災後衛生防疫工作，形成了以衛生院疫情防控應急服務團隊為中心，各村消殺隊配合、廣大群眾積極參與的全民防控模式，重點工作由防疫消殺轉到全民滅蚊蠅階段，全鎮形成由點到面無縫隙、全覆蓋的防疫消殺局面。
xx年，xx街道在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊扣“保發展、保穩定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創新工作方法，一心一意謀發展，多方百計保民生。透過廣大幹部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各專案標任務，推動了街道經濟社會事業較好較快的發展。
一、攻堅克難加快發展，經濟實力穩步增強
xx年是新中國成立xx週年，也是應對國際金融危機、持續經濟平穩較快發展的關鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創造條件，抓好專案建設和商貿繁榮兩個重點，全力推動經濟平穩較快增長。
(一)全力以赴服務專案建設。
以“兩幫兩促”、“創業富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實專案職責，確保專案建設順利推進。石油公司危房改造、變電站擴建及郵電路改造、x中學調規建設等專案拆遷工作順利推進;廣場二期、如期開工;x名苑、xx大廈順利竣工;改超、棚戶區改造、火車站改造等專案有序推進。
(二)濃厚氛圍促進商貿繁榮。
用心籌辦“第二屆城市商務節”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現社會消費品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業協會，推動行業規範發展。充分發揮地域優勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業落戶淮川，實現到位資金3億元，個性是通程商業廣場、廣場等商業巨頭入駐，有力推動了街道傳統商貿業的升級，促進了商貿業的快速發展。
(三)勤徵細管確保財稅入庫。應對街道稅收面廣稅散的現狀，街道充實力量組建了32人的協稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規範了房屋出租等稅種的徵收標準，使稅收徵管逐步走上規範化、科學化、精細化的發展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務本。
二、社會大局和諧穩定
一年來，我們堅持社會事業與經濟建設同步發展，在經濟穩健發展的同時，立足科學管理，注重統籌推進，各項社會事業得到了較快發展。
(一)多管齊下持續大局穩定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩中心和矛盾糾紛調處中心，建立了領導值周制度，暢通了信訪渠道，用心穩妥地調處和化解了拆遷安置、醫患糾紛、企業改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節會的安全穩定和重點專案的施工環境;按“十個一”標準規範建立了40個平安小區，新組建了8支社群巡邏隊，實現了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升;公共安全常抓不懈，聯合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環境等專項整治活動20餘次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩定。
(二)強化服務落實基本國策。一年來，堅持優質服務與基礎工作並重、獎勵兌現與依法行政並舉，全面落實基本國策，穩定街道低生育水平。深入開展計劃生育優質服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認真開展省內“一盤棋”清查、資料錄入工作，做到轄區人口底子清、狀況明;嚴格兌現落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養費徵收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養費徵收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現計劃生育率97.01%，可望連續第9次蟬聯長沙市人口和計生優質服務模範單位。
(三)建管並舉營造優美環境。加快居民小區改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區的環境整治工作;以建立人民滿意城市活動為抓手，用心開展禮貌建立活動，加大背街小巷的環境衛生整治，開展“萬人清潔”活動4次，加大馬路市場、違章建築等問題集中整治，累計拆除違章建築8290平方米;完善市政設施，重點解決了路下水道改造、路改造、路南段建設等居民反映的熱點難點問題;做好了城市防汛防洪防火工作並建立了應急反饋機制;切實加強環境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙汙染和施工燥音汙染問題。
(四)關注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關注弱勢群體。進一步加大救助力度，採取集中救助與臨時救助相結合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次;不斷完善養老保障體系，成立了xx市頤樂養老服務中心，採取集中養老與上門服務相結合的模式開展養老服務;以創業富民為抓手，加大就業培訓力度，用心與企業溝通，全年新增就業人員2778人;廉租房分配、失業、工傷保險等覆蓋面逐步擴大;實施教育強街戰略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進x中學繼建工程，中國小入學率、鞏固率均到達100%，機關幼兒園透過xx市示範幼兒園的驗收;高度重視公共衛生管理，街道社群衛生服務中心順利開業，城鎮居民參合率96.08%，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學發展，構建和諧社群”等12次廣場文化活動，社群文化活動異彩紛呈，居民幸福指數進一步提升。
(五)創新管理提升服務水平。大膽實踐“選聘結合、三位一體”的社群“兩委”換屆選舉新模式，調優配強了社群居支兩委和社群服務中心工作人員;按照定網格、定製度、定職責、定待遇的“四定”原則組建了130名社群服務聯絡員隊伍，有力延伸了社群服務觸角。啟動社群標準化建設，社群形象進一步提升，8個社群全面開通社群網站，社群服務更好，便捷高效;進一步深化社群網格化管理，建立了23060戶《居民資訊檔案》，並建立了資訊收集-協調處理-督查反饋機制，暢通民意訴求，社群整體工作水平邁上新臺階。
三、紮實推進黨的建設，組織保障更加鞏固
一年來，我們用心探索新形勢下的基層組織建設和管理創新，個性是透過紮實開展學習實踐科學發展觀活動，黨組織戰鬥力和黨員隊伍活力進一步增強。
(一)學習實踐活動富有成效。緊緊圍繞學習實踐活動的總體要求，採取規定動作和自選動作相結合，確保學習實踐活動有效開展。創新學習形式，保障學習時間，使廣大黨員幹部深刻理解和把握科學發展的精神內涵;加大宣傳力度，採取小區櫥窗、流動展板、印發宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進行宣傳，提高了群眾的知曉率;認真抓好了聯城社群黨總支、人民路國小黨支部“三個月三個階段”的新模式試點工作，其活動經驗得到了上級領導的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學習實踐科學發展觀活動先進單位;廣泛徵求意見，開展了“一社群一課題”的主題調研活動，以召開座談會、發放徵求意見表、設立意見箱等形式收集意見360條，並切實進行了整改。透過活動的深入開展，進一步明晰了謀求科學發展的思路，提高了推動科學發展的潛力。
(二)基層組織活動不斷增強。以學習實踐科學發展觀活動為契機，紮實抓好黨員學習培訓，進一步提高了黨員幹部政治理論素質。用心探索黨建工作網格化管理，深入開展網格、小區黨員“亮身份樹形象”活動，充分發揮黨員的表率作用。以黨建聯席會為平臺，用心開展黨員志願服務和黨員聯戶活動，拓寬服務領域，黨組織凝聚力不斷提高;認真做好非公經濟組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示範點，基層組織活力不斷增強。
(三)幹部隊伍素質不斷提升。採取競爭激勵機制，按“人員分流、競爭上崗”原則調優配強了機關幹部隊伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立幹部聯網格、聯企業、聯專案制度，機關幹部的服務意識明顯增強;實施費用分線包乾制度，嚴格落實厲行節約的各項要求，有效節約行政成本;透過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“幹部月月學”活動等形式，不斷提高了機關幹部的綜合素質;進一步量化工作任務，注重考核督查，嚴格制度兌現，幹部隊伍的工作作風更加務實;有力地促進了各項工作的順利推進。
(四)黨風廉政建設不斷加強。立足教育防範，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風廉政建設大會、傳送廉政資訊、開展廉政文化進社群等進行警示教育;突出制度規範，嚴格落實黨風廉政建設八項制度，實施“一崗雙責”;嚴格監督管理，健全紀檢監察、社會督評員和工作督查小組督查的政風監督體系，自覺理解各方監督。
(五)民主政治建設凝心聚力。用心推進黨內民主建設，充分尊重黨員的主體地位，用心支援人大工作、政協聯絡處工作，充分發揮人大代表、政協委員參政議政的優勢和作用;用心支援工商聯分會、共青團、婦聯、各協會組織工作，廣泛集中民智，充分調動各方面用心因素，努力構成凝心聚力，共謀發展的良好氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，發展中還面臨不少困難和問題：一是穩定工作形勢嚴峻。企業改制、拆遷問題引起的重複上訪、越級上訪現象嚴重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩定因素依然嚴重存在。二是隊伍建設有待加強。個別幹部職工的自律意識不強，工作作風拖沓、鬆散的現象依然存在，主動深入社群、深入居民、深入企業服務還不夠。三是社群服務水平有待提升。
社群服務功能還不夠完善，服務水平還不高，在引導居民自治方面還有待加強，離居民需求仍有必須的差距。這些不足我們將在今後的工作中認真加以研究，用心探求解決方法，努力推動街道經濟社會事業的科學發展。
時間飛快，我們緊張而又短暫的軍訓生活、隨著你們精彩的軍事匯演圓滿結束了，在此，對於你們傲人的成績我表示祝賀，對於辛苦教導的教官我表示感謝!
企業軍訓的目的是培養我們團隊的戰鬥力、塑造大家的良好軍容軍貌、培養大家的守時觀念。我們是一家銷售型集團公司，各位都是企業的中高層管理，是企業的頂樑柱，推動著企業的發展和繁榮，我們的言行舉止都會在企業裡面起到連鎖反應，這就是為什麼公司要組織此次軍訓、要重視此次軍事訓練。
我們崇拜軍人，嚮往軍旅生活，可是當我們真正來到部隊，接受軍旅生活洗禮的時候才發現、軍人不是我們想象中那麼簡單。這也告訴我們一個道理，看到別人輝煌的時候要淡定，因為他在成就輝煌的過程中，經歷了常人所不能經歷的挫折。在我們企業裡面，出現著這樣一個很不好的現象，總是感覺自己的主見比上級高明，總是覺得自己是企業的主角，同志們，企業的發展需要你們的幫助和支援，但是我更希望你們在認可自己的同時也尊重周圍的同事，因為企業的發展不是靠個人，要靠大家的努力。
最是神聖是軍裝，最是無悔是軍旅。我們都渴望獲得軍人那樣的榮譽，一聽說軍人，我們精神抖擻、兩眼發光，軍人給人感覺就是守護神、因為他的存在我們內心能夠得到空前的寧靜，可是誰又知道軍人的那些付出呢?無論是抗洪搶險還是守疆衛國，這些迷彩服總是衝在最前線，無怨無悔、不求回報。而我們有的同事呢!加點班是看在加班工資的份上，做點好事生怕別人不知道，也許你不是軍人，可是軍人的優良品質是值得我們學習的，只有你奉獻的足夠多，你才會獲得屬於自己的榮譽和收穫，這是永恆不變的話題。
同志們、戰友們，請允許我用這個稱呼來稱呼你們，今天的軍訓結束意味著明天戰鬥的開始，我希望我們的戰友能像部隊的戰士那樣，退伍不褪色，把教官交給我們的東西完完全全的融入到企業總去，把在部隊的那股激情和狠勁用到工作中去，用實際行動來挑戰我們年初的目標，我等待著你們的凱旋。
學學，偶爾有什麼不懂的會問問那些前輩，但是我不是一個臉皮厚的人，所以問了幾次就不想再問了，在自己把基本的命令學會之後，在自己練習畫圖的時候我發現我很苦惱啊。我還是畫不出來，我覺得沒有耐心去想怎麼畫，就覺得那是軟體嘛，所以就應該很容易畫出來啊。
可是怎麼還是一副圖要想那麼久呢，那跟手畫有什麼區別呢。甚至有些時候還根本畫不出來，越來越沒有信心和興趣了。其他時候就在公司看看書，這裡最大的資源就是有最新的景觀設計書籍，也有各式各樣的其他書，所以看了不少書，可是還是不怎麼看的懂，除了植物方面的書籍。
話說一個景觀設計分成很多部分啊，主要是專案設計、景觀設計、植物配置設計、施工圖繪製。基本上要各部分都有一個系統的瞭解，在學校注重景觀設計 以及專案設計部分，植物配置設計和施工圖設計基本上都是在以後工作中慢慢磨練出來的。基本上做以上任何一個工作都要會那些基本軟體，當然一般大學畢業時就會這些了，在學校就會了。而專案設計比較注重的是創新思維，一定要多看, 當然還是要會基本的手繪，軟體。這個其實是很辛苦的一部分，而景觀設計部分一般公司裡而做這部分的都是一些比較有經驗的前輩，大的專案基本要至少好幾年的經驗才可以，而且他們就很重視手繪能力了，通常在去專案投標的時候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現自己的想法，總之景觀設計這部分是很綜合性的，當然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大，一般對於剛出來的畢業生，就是慢慢的從一些小專案小區域性做起，經驗才能成就未來。接下來談到植物配置設計，這部分其實要相對簡單點。一般是景觀大概的輪廓弄出之後，就是讓做植物的去配置植物，這時候我們在學校學的知識當然也很 重要了。因為這一點是我們農校學子的一大優勢，在我們之後的兩年，我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設計的練習和作業的，所以還是不用擔心會做不來，
在學校就幵始學了。但是這只是最基本的，其實耍做一個好的植物配置師當 然不是一天兩天的事情啦，這個要多用，多實踐，因為好的植物配置學問可大了， 不僅要考慮它的觀賞效果、植物的外形特徵，還要考慮她所營造出來的氣氛是否 和我們的整個專案概念符合，這也是一種文化氛圍。當然還要考慮與周圍環境的適應性，還耍考慮是否有有害人類健康的地方，如過敏或者是呼吸道疾病之內，當然植物的習性是一大重點，還要預想到它今後的發展，幾年後會變成怎麼樣。而且要考慮鄉土樹種，與本地己有的景觀結合起來。還要在腦海裡儲存越多越好的植物，尤其是現在的新物種越來越多了。要創造性的利用，當然植物的配置不僅要了解植物，也要創造景觀價值，要有美觀的效果，所以創造美感相當的重要。而且做植物最好和施工地結合起來才可以達到最佳效果。創意總監建議我多去看看。成都的公園都是免費的，當然植物園是認識植物的最佳選擇。同時要了解更多植物配置，還是要多看點書，先學習人家是怎麼配置的。
本該熱鬧的校園悄靜孤寂，看不見教室裡學生們坐無缺席的身影，感受不到老師們講課的慷慨激昂，聽不到校園裡富有生氣的喧譁。原來，是疫情讓這一切延期了。
疫情就是命令，防控就是關鍵，值班就是保證。在“延長的假期”裡，“停課不停學”成為“宅家學生族”的假期學習新模式。為了早日戰勝新型冠狀病毒肺炎疫情，學校的老師們衝鋒在前，紛紛走上線上教學的新崗位。雖然沒有線上教學的經驗，但是老師們竭盡全力，做好線上學習的充分準備，以便學生們在家裡也能感受到學校同樣的學習效果。作為學生的我們，積極響應學校的號召，與老師相配合，共同完成線上教學活動。
3月2日是學校開啟線上教學的第一天，在這之前處於準備階段。輔導員在很早之前就通知學生們加入各學科的微信群，以便授課老師與學生們更好的溝通了解。加入微信群之後，學生們紛紛進行實名制，讓授課老師更加方便地瞭解每位同學，以便學生們更好的學習專業知識。為了正式的線上教學圓滿成功，老師讓我們提前試課，找出問題並加以改進。
在線上教學中，我們主要用的平臺是雨課堂和超星學習通，為了防止線上平臺人數過多而導致“網崩”，我們在QQ社交平臺也建立了一個群聊，以便我們的線上學習沒有憂患。在試課過程中，我們便出現了伺服器卡頓的現象，學生們進不了雨課堂或者超星學習通，網路語音效果差，授課老師說話聽不見，對於種.種問題，同學們在微信群裡向授課老師反映，授課老師從而進行調整。除此之外，授課老師還在超星學習通裡建立了討論組，讓我們在討論組發表自己的意見，與老師更好的溝通交流學習知識。並以打卡的形式讓授課老師瞭解我們的考勤情況。如果遇到問題，我們會及時向授課老師反映，以便授課老師及時想出政策，從而得出解決。
習慣了傳統的教學方式，要接受線上教學，同學們難免會感到迷茫和不適應，但我們沒有停止對學習的熱愛，老師和同學們都在共同努力。我們會全身心投入在線上學習活動中，充分挖掘運用網上資源，在“宅家”裡強化自主學習和自我提升。我們秉承“厚德精技，砥礪知行”的大學精神，牢記“奮發奮勉奮進”的號角，勤學篤問，淬鍊本領，只爭朝夕，不負韶華，在打贏新冠肺炎疫情阻擊戰之際取得特殊的更大的學習進步!
正式線上教學即將到來。在此之前，同學們紛紛拿到學校寄過來的書本，授課老師在教學平臺釋出預習通知，同學們也積極翻開書本，結合老師發來的資料共同預習。希望在正式上課的時候跟上老師的步伐，學到更多的知識。網路一線牽，師生心相連。在此，對線上教學的老師們說一句：“老師，您幸苦了!”讓我們共同努力抵抗疫情，線上學習不止步。
“一份耕耘，一分收穫;一份付出，一份回報”。
**年七月份我來到了*酒店參加實訓，它位於*市，是剛開業的一家四星級酒店。 中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
服務賓客的原則;服務賓客的程式;服務中工作細則;宴會出菜程式;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。
在這次實習中，培訓了服務技巧和服務規範，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的瞭解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。並且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裡自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態。這段日子將是我們最美好的回憶!
懷著無比激動的心情，在今天我非常有幸參加了**大學黨校預備黨員黨課培訓班！在學習期間，我始終抱著認真的態度參加每一次學習，各位老師對黨的精闢解析，獨到的見解和大量的旁徵博引，讓我在無比歎服的同時深受鼓舞和教育，感覺自己的理論知識得到了進一步的提高。讓我對黨組織有了更深刻的瞭解，讓我更加熱愛我們偉大的中國共產黨！作為一個預備黨員，我更加堅定了為共產主義奮鬥終身的信念。
對黨的進一步認識。這次的黨課學習，使我對黨的性質、綱領、任務和宗旨都有了進一步的認識。尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的再學習，使我更深刻的瞭解了中國共產黨，使我更深深的感覺到，中國共產黨的確是一個偉大、光榮、優秀的黨。它始終把人民的利益放在首位，是一個真正為人民利益服務的黨。 毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發展，是被實踐證明了的關於中國革命和建設的正確的政治原則和經驗總結，實現了馬克思主義同中國實際相結合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的最大的收穫，就是在馬克思主義基本原理於中國實際相結合的第二次歷史性飛躍中，創立了鄧小平理論。之後，xx大修改的黨章中又明確提出，中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財富，是我們黨和人民進行新的歷史創造的科學總結，是中華民族振興發展的強大的精神支柱。
一、 對“三個代表”重要思想的進一步認識。三個代表”重要思想始終代表先進生產
力的發展方向、代表先進文化的前進方向、代表中國最廣大人民的根本利益，是總結我們黨八十多年曆史經驗得出的一個重要結論，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。“三個代表”不是三個方面的簡單相加，而是一個有機的統一整體，發展先進生產力，促進經濟增長，是發展先進文化、實現人民根本利益的物質前提和基礎；發展先進文化，是發展生產力和實現人民利益的靈魂；代表和實現最廣大人民的根本利益，是發展生產力和先進文化的根本目的，是共產黨人全部工作和實踐活動的出發點和歸宿。不但要認真學習“三個代表”重要思想，更要在實際學習工作中踐行“三個代表”。
二、 對中國國情的進一步認識 中國是一個有著上下五千年歷史地國家，是一個人口眾多、資源豐富、不斷髮展著的發展中國家。可以說，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現在的現代化建設，中國每一步的發展，都是與黨的領導分不開的。對中國國情的進一步瞭解，也就是對黨領導中國建設的進一步瞭解。中國共產黨是中國社會主義事業的領導核心，沒有共產黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標明，許多革命先驅，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權需要黨的領導，社會主義建設同樣需要黨的領導。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業全面推向21世紀，關鍵在於堅持、加強和改善黨的領導。只有堅持黨的領導，才能始終保證社會主義現代化建設的正確方向；只有堅持黨的領導，才能保證中國人民生活水平，是適應中國國情的正確選擇。
三、入黨從自身做起 我們不僅要做到思想上入黨，更要在實際行動中有所體現。因此，在今後的生活工作中，我要努力做到以下幾點：
1、不斷加強自己的政治理論學習，提高自己的政治覺悟、思想水平，積極與周圍黨員就黨的理論進行討論、學習。
2、經常主動向黨組織彙報自己的思想、學習、工作和有關的問題，主動和入黨聯絡人進行交流，使自己更快的進步，也使黨組織時刻了解自己的發展情況。
3、在平時的工作中勤奮努力，積極進步，不斷提高業務水平，努力鑽研專業知識。
4、儘自己所能幫助周圍的人，以集體利益為重，以人民利益為重，樂於奉獻，勇於自我犧牲。
四、 第一，要提高自己的學習能力。學習文化知識是提高素質的重要途徑之一。從古到今，有關學習重要性的名言名句舉不勝舉，也再三要求“學習，學習，再學習。”當今世界，科學發展日新月異，國與國、人與人之間的競爭是如此激烈，不學習，就會落後。另外，還要注意個人文化修養的培養，豐富自己的文化底蘊，因為只有一個具備較高科學文化素質的青年，其社會適應能力才會比較強，才能較好地處理形形色色的問題。總之，對於專業知識的學習要有紮實的專業功底，刻苦學習、鑽研，並有所創新。
五、 作為一名大學生，雖然我們現在不能夠像其他已經在工作了的黨員一樣做出更好的貢獻，但是我們依然需要不斷培養和鍛鍊提升我們的黨性！作為一箇中國共產黨員，沒有任何職業的高低，只有分工的不同。所以，作為一個大學生預備黨員，我也必須盡到自己的責任，要以一名正式黨員的標準要求自己，在平常的學生生活中發揮自己的表率作用。將黨性的修養結合到平時的學習、生活、工作之中。讓其他同學確確實實感覺到作為一名大學生黨員應有的素質和發揮應有的作用，從而帶動更多的同學在平常的工作中作出不平常的成績。
六、 以上就是我參加完這次黨課學習後的幾點心得體會，可以說，每一節課的黨課學習，都使我對黨的認識更進一步，都更加堅定了我加入黨組織的決心。雖然這次黨課學習結束了，但它對我的鞭策作用，卻是無窮的。今後，我要繼續加強自身的理論修養，提高思想覺悟，用自己的實際行動履行自己的誓言，爭取早日加入中國共產黨。
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