回想從面試到現在，進入企劃部近一個月了，從中受益很多。在第一堂的培訓課上，有趣可愛的pop字型是我覺得它們極具個性與美感。當自己著手於第三屆手繪海報設計大賽小海報時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆幹部幹事聯誼會”和“調研大賽”。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐心、細心地工作。雖然出廣告牌的過程非常痛苦，這其中的辛酸相信大家深有體會，但是，完成後的果實呈現時，那時的喜悅無法言喻啊。同時，我參與第三屆手繪海報設計大賽報名與決賽現場的輔助工作。總之，我非常高興自己有機會參與這一個月的實踐，工作室雖小卻很暖和，有機會認識那麼多的同事，很高興能融入在其中。對於自己，通過一個月的接觸，我希望自己能繼續留在企劃部。學習的知識，我會認真儘自己的努力做好每一件事。
在第三節手繪海報計大賽決賽前一天，我很抱歉，由於突發狀況身體原因，自己沒能參加前期準備工作，也沒有按照先前的安排如期準備。我在決賽那一天，於6點05分到達行知門口，大概於7點開始佈置現場。我先與同事們一起去美院搬畫板，然後擺正桌子，放好畫板。然後與華葉飛一起買紅包。比賽時期，我為維持秩序，幫現場同學粘膠帶，同時提醒考生時間。比賽結束後，與吳曉菲一起統計名次、分數。指導考生全部離開，並與何偉學姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿，未能到場。我參與個人賽的現場時，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好，前期準備不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順利召開成功。(邱雙燕)
進入企劃部已有一段時間，在此期間有些忙碌，但也很愉快。
新青年打造是負責出海報、廣告牌的，甲蟲工作室則負責電子版面的製作。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。準備第三屆手繪海報設計大賽。我們每人出了一張小海報。之後，我們在副部的組織下，還去貼手繪海報設計大賽的宣傳單。
手繪海報設計大賽忙的我們團團轉，我們還要輪流值班，收集作品，介紹大賽內容。我排到的是下午，所以還算輕鬆，至少環境沒那麼惡劣。
結束手繪海報設計大賽的工作後，我們分組進行海報繪畫，我被分配到出“調研大賽”的海報，不過可惜的是，因個人臨時有事，並沒有參與繪畫。
每週六pop練習結束後，我加入了甲蟲的培訓，個人興趣，比較喜歡設計的東西。副部教我們用photoshop軟體，介紹了甲蟲的主要工作。
企劃部組織了自炊，為了加強我們新干事的瞭解而舉辦的，我相信大家玩的很開心。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西，像pop字型，還有海報繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團體。(仇萍萍)
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了。僅僅一個月的時間我學會了很多，對部門的不瞭解到現在的認識、瞭解。在企劃部學習製作廣告牌，學習pop字型，在企劃部不僅要學習知識，也必須學習如何與部門的人員合作與溝通，幹事與部長、副部的溝通。很多很多，可以說讓我明白了很多。
我是北方人，北方人比較豪爽，有話我就直說了，說實話，這次的總結說白了，我就是在寫自己的心情，在這之前我已經寫了一份總結了，在之前的總結是一個月來的總結，但這次我真的無法去拋開心情來寫總結。在說我的想法之前，我要向部長、副部長道個歉。關於參加手繪海報設計大賽的值班問題。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在比賽開始之前，開會我就沒有聽到，那天開會的晚上，由於上課時間的問題，等下課我趕到開會地點的時候，副部們都已將工作全部安排好。每個人都有任務，所以我什麼也沒聽到，什麼也沒安排到，我就問了問周圍同學的情況，他們告訴我週六、日有事的同學就不用，所以我一直認為大家都有工作了，我就不用分擔了。誰知道事情會是這樣，這麼多人竟幾乎一半的人都沒按時到，我承認我週六一天的專業課，晚上也是有課，但我真的不知道有佈置現場的工作，因為我沒有收到資訊。週日也有社團等活動，就像丁超說的那樣，就算有活動也應該不是全部上下午。是的，下課我也應該去看看的，所以我要向大家道歉。請原諒我的做事不成熟。我真的認為大家都在自己的崗位上值班就好了，我是多出來的，沒有任務就不用去。而且之前的會議我全沒聽，更不知其重要性，就更沒有意識去關注。
現在都已經過去了，我想了很多，也總結了很多。我既然加入了這個部門，我就要全心全意去為部門服務，去愛她。
說實話，在沒有開這個會，沒有寫總結之前，我真的有想退出企劃部的想法，因為我真的很累，我忙不過來了，光一個院文娛部我每天都用大量時間，每天要忙到十一、二點。其實我知道，我不該抱怨，因為這是我的工作，這是給我鍛鍊的機會，還有別的社團、協會等，更加沒時間去為企劃部做很多事了。
現在寫著這些，讓我去做決定，打心眼兒裡和捨不得，因為進很難，這怎麼說沒就沒了，我也不說太多了，想說的也很多，但不知道怎麼去表達我糾結的心情。
學姐如果我被退出，我也不會難過，因為我能理解你們對我的選擇與決定。再需要人幫忙就聯絡我吧!就算企劃部的幹事不再是我，但我曾經也是過，我會永遠記住的。在我心裡企劃部也永遠都是我的部門。我會盡我最大努力幫助企劃部，因為在報告會上我也宣誓過。請學姐、學長來選擇吧!謝謝。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園專案部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8.提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
10.維繫一種良好的關係，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營銷行業有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以中國臺灣的房地產銷售公司老闆允許自己的銷售人員在上班時間去理髮店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什麼把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是誇誇其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那麼就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海裡。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，並說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”，說話要簡潔，並機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鑽，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然後再正式介紹。當客戶覺得能瞭解新鮮有趣的資訊時，就會願意花時間去聽，給客戶詳盡的資訊，突出樓盤的優點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什麼，在參觀樣板房的路上講些什麼，現場講些什麼等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什麼地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——製造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報。要製造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明瞭你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優點，高附加值以及優惠條件。另外，還要說一下發展商是如何的可靠和穩定，以及相應的實力，一展你的本領，才幹和學識，言簡意賅地說明購買程式和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，併成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日後工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。
回顧這半年來的工作，我在各位同事的支援與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
資料回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點選
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點選、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。
2、組織成立專案小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開專案攻關。4月召開專案啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過專案攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果釋出會在上海松江隆重召開，姜巨集副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
資料回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核專案，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
資料回顧：
1、成立“包裝有效工時”專案攻關小組，圍繞課題進行專案攻關。3月成立“包裝有效工時”QC專案小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時資料評比落實到包裝班組，班組成員每週可以檢視有效工時資料。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支援“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事資訊管理
E-HR人事資訊管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文件，建立KM文件上傳檔案，按期查核文件上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模組的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規範員工考勤管理，跟蹤資料統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事資訊管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓資訊等特殊資訊;
(3)、學習薪酬管理模組的操作。
在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓!
一、生產質量方面：從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，並積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規範有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每週二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人蔘與的模式，對生產過程、裝置保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過!並在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重複犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段後，我和員工們之間的相處關係進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是，現是)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然後上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
XX年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——XX年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報
XX年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭專案部。經過這三個專案的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的專案，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在XX年度本專案部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨集觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本專案的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入瞭解，並結合本專案自身優勢，制定出一套適用於本專案的可行性營銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本專案為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的專案一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本專案部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢
本專案之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本專案在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的後果。
工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間彙報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的資訊直接傳達到客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
我們應該勇於發現問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結並能提出自己的看法和建議，這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，取長補短，在以後的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。
光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支援，作為我本人也在工作中得到了鍛鍊和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯絡左右，協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現將主要工作情況彙報如下：
一、工作回顧
(一)強化自身建設，規範內務管理，促進綜合部工作規範有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供資訊服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉資訊，善於搶抓機遇;對內以合理化建議徵集，在關係公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程式，使本年度的工作有條不紊。
(二)規範發文辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文祕工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和洩密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現教育空間網以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
(六)協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
隨著黨風廉政建設和反腐敗工作的不斷推進，我檢察院深入開展反腐倡廉工作，創新反腐倡廉工作方式，深入推進落實“大紀檢”、構建“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”的長效機制，取得了一定的成績，獲得上級部門的肯定，職工群眾的滿意。但是，我們在取得成績的同時，仍要清醒地認識到：由於歷史的原因和體制、機制及外部環境等多種因素的影響，在現階段還存在著不正之風和腐敗現象易發多發的土壤和條件，出現了一些違記事例與腐敗案件。如何做好新時期檢察院黨風廉政建設和反腐敗工作?是值得我們重視和深思的問題。下面，就如何做到“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”，淺談自己的一些看法與思考。
一、認清形勢，進一步強化黨風廉政建設和反腐敗工作的思想認識
要充分認識到加強黨風廉政建設和開展反腐敗工作，是事關民心向背、事關檢察事業興衰成敗的重大問題。檢察院作為一個紀檢監察單位，時時刻刻與紀檢監察工作打交道，極易產生社會上的不正之風與腐敗行為，其黨風廉政建設和反腐敗工作狀況如何，不僅關係自身，而且關係到整個檢察事業的大局。檢察院領導和有業務處置權的重要崗位人員，他們的一言一行、一舉一動都代表著檢察人員的形象，要認清形勢，從講政治、講大局的高度出發，充分認識黨風廉政建設和反腐敗工作的重要性，認真學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，增強抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的責任感與緊迫感，按照黨的xx屆四中全會通過的《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》中有關加強黨風廉政建設和反腐敗工作要求，切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，以提高黨員幹部的思想道德素質為目的，進一步促進思想作風、工作作風的轉變，形成人人思廉、崇廉、促廉、保廉的良好風氣，推動我院黨風廉政建設和反腐倡廉工作不斷深入開展。
二、強化領導，落實“大紀檢”、構建“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”的長效機制
近年來，我院反腐倡廉工作年年抓、年年講，要求嚴格，力度大，但仍然存在這樣或那樣的問題，主要原因就在於一些廉政規章制度沒有得到很好的貫徹落實，沒有落實“大紀檢”、構建起“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”的長效機制。這種狀況與當前反腐倡廉的新形勢極不相符，必須加以改變。檢察院要在黨委的統一領導下，把反腐倡廉納入年度工作的總體部署，建立健全懲治和預防腐敗體系的總體規劃，落實“大紀檢”、構建“恪守檢察職業道德、促進公正廉潔執法”的長效機制。紀委、組織、宣傳、工會等反腐倡廉主要工作部門要密切配合，加強聯絡溝通，整合資源，優勢互補，形成合力，把反腐倡廉工作納入年度工作責任制考核範圍，加強目標管理和量化考核，健全完善有關部門各負其責、共同參與的工作機制，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，做到共同部署，共同檢查，共同落實。
三、抓領導班子，夯實黨風廉政建設和反腐敗工作的基礎
一個好的“一把手”，能夠帶出一個好的領導班子;一個好的領導班子，能夠帶出一支好的職工隊伍。我院在抓黨風廉政建設和開展反腐敗工作中，必須始終抓好領導班子這個關鍵。在中紀委七次全會上的重要講話中指出，要全面加強和改進新形勢下領導幹部作風建設，努力實現領導幹部作風的進一步轉變。這是黨中央從黨和人民事業興衰成敗的高度，從全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的高度提出的黨的建設的一項重大戰略任務。要抓好領導班子，就要做到中央所倡導的八個方面要求：要勤奮好學、學以致用;要心繫群眾、服務人民;要真抓實幹、務求實效;要艱苦奮鬥、勤儉節約;要顧全大局、令行禁止;要發揚民主、團結共事;要秉公用權、廉潔從政;要生活正派、情趣健康。具體說，一是要加強學習。學習是領導幹部增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的基礎。講學習是講政治、講正氣的基礎，不講學習就會庸俗化，就會迷失方向。要堅持黨委中心學習組學習制度，著重學習黨的基本路線和方針政策，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，學習廉政建設的各項規章制度。要聯絡實際，深入討論，解放思想，解決問題。二是要堅持民主集中制。權力過分集中在某個人手中，個人說了算，容易造成個人專斷和導致腐敗問題的發生。堅持民主集中制是防止腐敗發生的重要手段。我院必須堅持集體領導，凡重大問題決策、重要人事事項、重要建設專案安排、大額資金的使用、大宗物資的採購等，必須堅持集體討論、集體決策，不得個人說了算。“一把手”原則上不得分管人事、經費、基建，以解決重要領導分管具體工作不便監督的問題。三是要健全完善民主生活會制度。領導班子每年要召開一次高質量的民主生活會，認真開展批評和自我批評，力爭把班子中、班子成員中存在的主要問題通過民主生活會解決好;對問題較多的成員包括一把手，要重點進行批評幫助;對本身確實存在錯誤又拒不自我批評和接受批評幫助的，要及時作出組織處理。四是要實行任期經濟責任審計制度。要加強對主要領導幹部任期經濟責任的審計。凡是主要領導任期屆滿或中途離任，離任前都要進行全面審計，對其工作成績作出評價。對任期記憶體在重大問題或重大疑點的，要組織人員進行專項檢查，或責令其處理好遺留問題再離崗，辦理有關手續。五是要堅持廉政報告制度。每年年終，要按上級要求，做好領導班子成員的述職述廉工作，並將述職述廉情況以書面形式上報上級部門。六是要逐步建立巡視制度。為進一步加強對領導班子和領導幹部的監督檢查，要建立巡視制度,成立巡視工作組，重點對領導班子和“一把手”執行黨的路線、方針政策，執行上級部門的決定，執行民主集中制原則和廉政勤政情況進行監督檢查。
四、抓檢查監督，築起黨風廉政建設和反腐敗工作的防火牆
要認真總結近年來我院黨風廉政建設和反腐敗工作的經驗，積極探索加強檢查監督的有效途徑和方法，進一步完善制約機制。對一些握有實權的崗位和環節，特別是有業務處置權的重要崗位人員，要實行權力分解、建立機制、制度制衡、規範操作。努力做到權力行使到哪裡，檢查就延伸到那裡，監督就緊跟到那裡，加強執法監察，最大限度地防止和減少以權謀私行為的發生。在內部管理方面，要以人事管理、財務管理、基建管理、大宗物資採購、固定資產管理為重點，加大審計檢查力度，及時發現和糾正各種違規行為。通過抓檢查監督，築起黨風廉政建設和反腐敗工作的防火牆，促進檢察院各級管理人員認真學習反腐倡廉工作制度，要熟悉制度，把握制度，提高按制度辦事的自覺性，進一步增強在是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力，做到遵紀守法，廉潔從業，乾淨幹事，清白做人，切實防止不正之風和腐敗行為的發生。
五、抓查處案件，敲起黨風廉政建設和反腐敗工作的警鐘
要切實加大案件查處力度，突出查辦案件的重點，嚴肅查處各級管理人員違反工作紀律和利用職權以權謀私、貪汙受賄以及參與賭博的案件。對線索具體，疑點較大，反映強烈，影響惡劣的案子，要組織力量重點核查，從嚴處理。對具有典型意義和教育意義的案件，可在查清主要事實，做出處理決定之後，在檢察院內部進行通報，懲前毖後、引以為戒。在案件查處過程中，要克服畏難情緒，消除思想顧慮。只要是違法違紀，不論什麼職級，不論涉及什麼人，不論難度有多大，都要一查到底、嚴肅處理，決不姑息遷就、養庸遺患。要增強組織觀念，嚴肅辦案紀律。對瞞案不報、有案不查、壓案不辦、查而不處，甚至設定障礙、阻撓查處、包庇縱容的，要按規定嚴肅追究有關人員責任。要堅持齊抓共管，搞好部門配合。後勤、財務、基建等職能機構，要積極為案件查處工作提供案件線索，搞好諮詢、協助調查取證、落實處理決定。要通過抓查處案件，敲起警鐘，促進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，並取得紮實成效。
黨風廉政建設和反腐倡廉是一項長期而又艱鉅的任務，我們必須認清形勢，牢記使命，振奮精神，堅定信心，紮紮實實做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，促進我院健康持續發展，獲得新成績，作出新貢獻。
市黨建辦公室：
20xx年，在上級黨組織的正確領導下，市民政局黨建工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx屆五中、六中全會和省、市第九次黨代會精神，以創先爭優活動為載體，以開展基層組織建設年活動為契機，紮實開展好創先爭優工作，將實踐工作與黨性教育相結合，加強基層組織建設，努力提升基層黨建科學化水平，為我市“四個之城”的建設發展提供強有力的保證。20xx年7月，局機關黨委被市委評為優秀基層黨組織。20xx年10月，局機關黨委被授予市創先爭優先進基層黨組織稱號。現將20xx年度黨建工作總結和20xx年黨建工作要點報告如下：
一、加強理論學習，不斷提高幹部隊伍能力水平
一是豐富學習形式，建設學習型黨組織。在基層黨組織中普遍開展“爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動，組織黨員通過理論宣講、交流研討、線上學習等多種形式，深入學習“七一”重要講話、黨的xx屆六中全會及省、市第九次黨代會精神，學習領會全國和省“兩會”精神。開展機關幹部贈書活動，共建機關書屋，為機關幹部提供良好的學習平臺。20xx年6月，市民政局再次榮獲書香機關稱號，1人獲市直機關讀書之星稱號。
二是“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育成效明顯。按照市委關於開展保持黨的純潔性學習教育活動的要求，結合實際，市民政局制定了《**市民政局“保持黨的純潔性，迎接黨的”主題教育實踐活動方案》(銅民黨組[20xx]24號)，並安排學習日程，積極創新學習形式，將個人自學、專題輔導和專家講座等形式相結合，開展學習心得體會交流活動，提高學習質量。以《“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實踐活動學習資料》等特定教材為重點，邀請專家、學者為民政幹部職工進行專題輔導，提高他們對相關知識的把握度。同時，組織人員觀看《忠誠與背叛》、《蘇聯亡黨亡國2年祭》等電教片，進一步教育引導廣大黨員幹部自覺堅定理想信念、加強黨性修養、始終保持共產黨員的先進性和純潔性。在“保持黨的純潔性迎接黨的”主題教育實踐活動學習心得體會暨首屆廉文評比中，我局主要領導撰寫的《在落實民政部門職責中保持黨的純潔性》獲得二等獎。在優秀黨課評比中，獲得三等獎。
三是重視隊伍培訓，不斷提高能力水平。以全市“學習日”和週五支部學習為契機，堅持每週五“集中學習日”和日常自學相結合等學習形式，組織黨員幹部系統學習中國特色社會主義理論體系，學習現代民政建設所必須的各方面知識。以開設民政講壇為載體，由局主要領導上黨課，邀請市委組織部領導講授《幹部選拔任用監督工作政策法規》，市委黨校方培虎教授講授《領導藝術與方法》，**學院法政系副教授桂兆金講授《漫談權力與規則》，讓民政幹部從理論上不斷得到知識的充實和素質的提高。同時制定黨務幹部輪訓工作計劃，採取多種培訓形式對黨務幹部、黨支部書記和黨員進行黨務和黨的知識培訓。將實踐工作與黨性教育相結合，紮實開展黨員分析評議活動，認真落實整改措施，不斷提高民政隊伍服務基層和群眾的能力和水平。
二、開展專項活動，基層組織建設年和創先爭優活動全面推進
一是創新載體，深入開展大走訪活動。按照領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反應好的要求，在各黨支部深入開展“五好”支部爭創活動。20xx年4月以來，市民政局黨組全面開展以“服務在基層、滿意在民政”為主題的學雷鋒志願服務活動。每名機關幹部負責聯絡1個社群，要求做到“六個一”，即：牽頭或協助社群組建一個社群社會組織;定期每月深入社群或參與社群活動一次、聯絡幫扶一戶困難家庭、指導社群打造或完善一項服務品牌、當一天社群工作者和撰寫一篇調查報告。同時，開展以“六訪”為主題的建立“五級書記大走訪”長效機制的活動，即，走基層，訪民政幹部作風情況;走一線，訪民政政策落實情況;走鄉鎮，訪基層組織建設情況;走社群，訪創新發展意見建議;走村戶，訪特殊群體生產生活情況;走軍營、訪駐銅部隊需求情況。活動開展以來，累計100多人次赴社群走鄉村，收集整理各類民意20多項，集中彙報點評工作進展情況，取得了良好效果，得到基層群眾的一致肯定。
二是突出“四抓”，提升“四百工程”建設成效。從抓溝通、抓專案、抓學習、抓實事四個方面入手穩步實施“四百工程”專案建設。年初召開了聯合黨委會議，制訂了《市民政局關於開展“四百工程”鞏固提高年活動的計劃》，明確了聯建工作重點和具體措施。按照“1+1+X”的模式，大力推進聯建工作在城鄉兩個層面雙向拓展。在城市，把五鬆社群納入“四聯四促”聯建工作中來，組織五鬆社群與聯建村黨組織圍繞“加強組織建設、做好群眾工作、繁榮城鄉文化”開展了聯建互動活動。在農村，鼓勵聯建村黨組織積極發揮黨員、村致富能人在發展村經濟組織和和諧鄉村建設中的積極作用。積極實施經濟發展專案，指導聯建村利用村集體水面資源，發展壯大水產養殖專案，拓寬聯建村增收渠道。此外，把培育新型農民作為提高農民自主發展能力的根本舉措，協助聯建村黨組織抓好入黨積極分子教育培養工作，落實培養措施，不斷豐富聯建村黨組織活動。今年以來，市民政局主要負責人和分管負責人4次赴聯建村聽取聯建村兩委工作情況彙報，共商聯建發展措施。局長辦公會專題研究為聯建村辦實事專案如組組通工程提供資金扶持等事項。七一”前夕，局主要負責人與部分科室負責人與聯建村兩委開展了城鄉黨員共上黨課、共過組織生活等活動，聽取黨員意見，共同探討如何更好地做好村經濟社會工作。聯合黨委組織開展了慰問聯建村困難黨員、幫助聯建村清理環境衛生等活動，實施了困難戶救助工程、農村社群建設民生工程，爭取和支援聯建村資金超過20多萬元。
三是著力兩個重點，實現基層組織建設全面推進。一方面開展“四聯四促”活動，提升區域化黨建水平。強化在職黨員的“雙重”管理，按“一區一品”要求，與駐地社群共同創新黨建實踐載體和服務平臺，提高服務居民能力。在共駐共建活動中，健全完善社群黨建工作聯席會議制度，做到年初定協議，年中抓共建，年終有考核。另一方面在社會組織中開展基層組織建設年活動。根據民政部在全國社會組織中開展基層組織建設年活動的方案要求，結合省市有關活動部署，著眼健全組織、擴大覆蓋、規範活動和發揮作用，創新在社會組織中開展基層組織建設年活動方式，夯實社會組織中的基層組織工作。
四是結合實際，為民服務創先爭優。按照省民政廳的統一部署和要求，圍繞“真情暖人心，滿意在民政”的主題，以“三亮”、“三比”、“三評”和特色建立活動為抓手，以民政系統行風建設示範單位建立為基礎，分類指導視窗單位深入開展形式多樣的爭創活動，切實抓好行風建設。成立全市民政系統視窗單位“為民服務創先爭優”活動指導小組，在省民政廳的具體指導下，負責民政系統視窗單位“為民服務創先爭優”活動的組織協調工作。全市在視窗單位全面推行“三亮”服務規範，即亮身份職責、亮政策程式、亮服務承諾。**市軍休中心、市殯儀館許智毅分別被省廳表彰為優質服務品牌和優秀服務標兵。
五是全面動員，文明建立各項工作得到落實。按照市文明委和市直機關工委的總體部署，積極組織廣大民政幹部職工參與了好人推薦投票工作，局屬單位市殯儀館職工張湘生被評為8月份“好人”。全面落實了“包社群、包路段”文明勸導活動，組織開展了赴官塘社群、濱江社群“清潔家園”學雷鋒志願服務活動。在全國城市文明程度指數迎檢測評工作期間，局機關大樓顯示屏每天滾動宣傳建立標語，建立機關廉政文化長廊，局屬單位利用宣傳欄等宣傳陣地廣泛宣傳建立活動情況，設定道德宣傳牌或文明標語，共同營造了濃厚的迎檢測評氛圍。此外，積極落實“全城大清洗”活動，做好市區300多塊路名牌的保潔維護工作，抓好整治不文明喪葬行為、支援社群整治等工作。
六是全員參與，群團和文體工作富有成效。組織青年團員開展開展義務勞動，豐富職工文體活動。組織職工參加“世紀華豐杯”**市20xx年第46屆元旦迎春長跑活動，獲得男子組第一名;參加全省民政系統首屆皖江城市帶羽毛球比賽，獲得團體第二名;參加全省民政系統第六屆乒乓球比賽、市乒乓球個人精英賽等賽事，組織職工參加第九套廣播操展示評比活動;牽頭組織參加**市20xx年“和諧杯”中國象棋邀請賽，分別獲得第六、第七名。
三、明確“四個注重”，視窗單位建立成效顯著
一是注重培育。及時印發了全國、省行風建設示範單位建立標準，結合實際制定了具體建立工作計劃和要求。以建立首批全國、全省民政系統行風建設示範單位為契機，提升工作標杆。對初步列入名單的候選示範單位採取重點培育的方式，加大工作指導扶持力度，積極打造特色鮮明、管理規範、硬體一流的視窗亮點，充分發揮其示範引導作用。在全市視窗單位中組織開展了“為民服務創先爭優”先進集體和個人的申報推薦工作。
二是注重特色。銅官山區在全省民政系統率先建起了首條2881890便民服務熱線，吸引了全市195家加盟商加入熱線，服務專案涵蓋保潔、家電維修等20大類170餘項，傾力打造的“315”社群生活服務圈(“三個一刻鐘”，即便民服務受理一刻鐘，服務抵達一刻鐘，服務完成到回訪不超過一刻鐘)，深得廣大市民的歡迎。市殯儀館積極與高校聯合開展有效管理課題研究，對殯儀服務流程各環節全部實行微機操作，全員實行職業化管理，順利通過了質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系三合一體系認證，管理模式更為科學規範，服務水平上了一個新臺階。市兒童福利院在服務模式上不斷創新，實現兒童福利機構社會化，最大限度地把兒童機構的資源觸角延伸到社會上殘疾兒童困難家庭中，促進兒童福利從補缺型向均等化、普惠型轉變，開啟了面向全市殘疾兒童開展託養服務的工作新模式。
三是注重投入。我市各級民政部門通過積極爭取和多方籌措資金，逐年加大視窗軟硬體建設，先後新建或改擴建了順安敬老院、老年公寓二期、軍休服務中心等一大批民政基礎設施建設專案，極大地改善了民政視窗的服務設施和服務環境，拓寬了服務領域和服務專案，有效地提升了視窗的整體形象。與此同時，集市未保中心、救助站、光榮院、兒童福利院、社會福利院和綜合服務中心與一體的福利基地專案建設即將完工，必將大大提升我市民政事業的發展後勁。
四是注重整改。採取不定期對視窗單位進行明察暗訪的方式，對照建立標準，發現問題，及時提出，責令限期整改到位。同時，堅持開展民主評議行風活動，各視窗單位普遍聘請了行風義務監督員，通過召開座談會、發放徵求意見表、在顯著位置設立意見箱、意見簿等方式，廣泛徵求服務物件和社會各界的意見和建議，做到虛心採納、及時整改，合力推進行風視窗建設。
回顧今年以來的黨建工作，雖然取得一些成績，但與上級黨組織的要求和民政工作自身發展需要之間仍存在一定差距。探索機關黨建工作的新思路、新方法、新舉措的意識有待於進一步提高;以黨建工作推動傳統民政向現代民政轉變的力度有待進一步加強;以創新創制保障民政工作又好又快發展的幹勁有待於進一步提升。下一步，我們將按照上級黨組織的要求，以黨的精神為指導，以昂揚奮鬥的精神狀態，全面推進黨建各項任務的落實，真正實現以黨建工作推動民政改革創新，加大社會建設力度，力促“四個之城”建設，不斷開創開創黨建工作新局面。
四、關於20xx年黨建工作思路
20xx年市民政局黨建工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的精神，全國、全省、全市民政工作會議和市委全會精神，以科學發展觀為引領，圍繞開展建黨92週年紀念活動，繼續深化創先爭優和“五級書記大走訪”活動，大力發展黨內民主，繼續加強幹部隊伍建設，紮實推進黨風廉政建設，為建設我市“四個之城”，全面落實民政“”規劃，積極推進社會建設提供組織保證和人才保障。
(一)加強宣傳教育，深入學習宣傳貫徹黨的精神
一是抓好傳達學習。按照省市要求和局黨組的部署，高度重視，迅速行動，及時把黨的精神傳達到全體黨員和幹部職工。以專題培訓、專題報告等形式，組織機關和局屬單位幹部職工集中學習精神。
二是抓好學習實踐。針對當前民政幹部的思想、作風和工作實際，以提高能力、保持黨的先進性和純潔性為主線，以建立創先爭優長效機制、推動黨員發揮先鋒模範作用為抓手，突出為民、服務和清廉實踐主題，繼續開展好學雷鋒志願活動和“六走六訪”大走訪活動。學習實踐重點是在讀書學習、對照檢查和整改提高三個方面下功夫。
三是抓好學習交流。局機關黨委及時將各類學習資料傳送給各支部，各支部要加強對學習宣傳貫徹黨的精神活動的統籌安排，同時應及時上報學習中取得的好的經驗。要充分利用各類媒體，開設學習專欄和專題，全方位、多角度地宣傳民政系統學習貫徹黨的精神情況，營造濃厚的學習氛圍。
(二)開展“三項”活動，濃厚創先爭優氛圍
一是舉辦建黨92週年紀念活動。按照市委要求，以講黨課、座談會、主題實踐等群眾喜聞樂見的活動形式，抓好建黨92週年主題系列活動。通過活動，宣傳黨的光榮歷史和豐功偉績，宣傳中國特色社會主義理論體系，宣傳黨的建設和黨組織戰鬥堡壘作用以及黨員先鋒模範作用。
二是開展“兩先一優”黨建表彰活動。根據局黨建工作安排，5-6月份對局屬黨組織進行工作考核，並對先進基層黨組織、優秀共產黨員、優秀黨務工作者進行表彰。同時，好中選優，向上級黨組織推薦市級先進基層黨組織候選單位和優秀共產黨員、優秀黨務工作者候選人。
三是進一步深化創先爭優活動。圍繞推動科學發展，夯實基層黨組織，充分激發內在動力，全面推進創先爭優活動。在基層黨組織中廣泛開展黨員公開承諾活動，在局機關和局屬單位全面推行“三亮”服務規範，即亮身份職責、亮政策程式、亮服務承諾。通過創先爭優活動展示先進典型和感人事蹟，激發廣大基層黨組織和黨員幹事創業的熱情和動力，形成比學習、比工作、比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。
(三)突出主題，進一步加強黨的建設
一是進一步鞏固專項活動成果。以城鄉一體化美好鄉村建設為契機，繼續開展“四百工程”建設，努力提升共建共享水平。鞏固“基層組織建設年”取得的成果，創新黨建工作，讓基層黨組織成為堅強的戰鬥堡壘。
二是進一步落實基層黨建工作責任制。完善黨員領導幹部基層黨建工作聯絡點制度，加強對基層黨建工作責任制落實情況的督促檢查，把抓基層黨建工作情況納入領導班子和領導幹部的考核之中。堅持“三會一課”制度，抓好黨組織換屆和黨員發展工作。
三是紮實開展領導點評和民主評議黨員工作。領導點評原則上按照黨組織隸屬關係和領導分工進行，黨支部書記負責對本支部黨員進行點評，黨組書記負責對機關黨委書記進行點評，機關黨委書記負責對所屬黨支部書記進行點評，努力做到全覆蓋;點評的內容是對開展創先爭優活動情況的評價、取得的成績、存在的問題和努力方向;點評的方式可以結合召開民主生活會、黨員民主評議、黨員談心談話等方式進行。
四是進一步加強黨的廉政建設。繼續抓好民政廉政風險防控工作，落實黨風廉政責任制，做好治本抓源頭工作。深化廉政教育，提高黨員幹部廉潔從政意識。強化監督管理，加強對基建工程專案、民政專項資金使用管理情況、構建權力陽光執行機制各項工作的監督檢查，確保權力規範執行。開展學習“滿意民政視窗”建立活動，樹立民政幹部良好形象。
(四)加強自身建設，提升機關黨建工作水平
一是認真履行職能。按照《黨章》和《條例》要求，切實加強對機關黨建工作的領導和指導，充分發揮規劃指導、管理監督、協調服務等職能作用，不斷提高對基層黨組織的服務能力和指導水平。
二是切實轉變作風。研究新形勢下機關黨建工作的新思路、新方法，加強與兄弟單位機關黨建工作的聯絡和交流，學習借鑑兄弟單位的好經驗、好做法，推動機關黨建工作再上新臺階。
三是注重班子建設。按照“公正、廉潔、實幹”的要求，加強幹部隊伍建設，牢固樹立大局意識，服務意識和責任意識，嚴格執行民主集中制原則。各級黨組織班子在幹部隊伍中要努力形成帶頭樹立政治堅定、本領過硬的形象，奮發進取、開拓創新的形象，實事求是、注重實效的形象和團結協作、艱苦奮鬥的形象。
20xx年11月28日
2年前的一次機會讓我與廣州大廈結緣，國內首家四星級公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心裡”的服務理念的企業，在這裡我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務工作生涯，用大廈的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收穫的每一天。”
20xx年7月6日，我正式來到廣州大廈，成為其中的一份子。
第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家裡做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵……一系列工作做下來，腰痠腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節。對待每個房間比對待我家裡還要仔細，從最根本體現了大廈的承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是廣州大廈服務精神的最好體現。
第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕鬆，可卻也有不輕鬆。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，並且很好的維護好所在樓層的乾淨環境。這些細微之處，我都能做得很好，並在20xx年年底獲得大廈給我的肯定：年度優秀員工。
作為一名服務員，服務做好是第一位，怎麼做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由於廣州大廈是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業，如：週記者，唐醫生，楊校長等。可記過一段時間後，我觀察到顧客反應一般，且略有難色。回想起我在CCTV春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，並不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放鬆的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到廣州大廈“吧尊重送到客人心裡”的服務理念。多為客人著想，多瞭解客人的心裡想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務員對大廈服務理念的最好詮釋。
第三個工作崗位：宴會廳。由於二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這裡又是一個嶄新的平臺。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻檯，擺場，備茶水，備傢俱…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細緻到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起幹活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是廣州大廈優秀的企業文化薰陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心裡”的服務理念伴隨著我與廣州大廈一起走過了2年多的日子，我在這裡得到了成長，收穫了信念。並時刻提醒著我作為一名廣州大廈的服務員，一名優秀的服務員，應該時刻把服務精神做到最好，讓客人真正從心裡感受到我給予那份尊重。
今年我村的“六五”普法工作在鎮領導下的正確領導下，結合本村實際情況，緊緊圍繞“六五”普法規劃確定的目標和任務，穩步推進普法宣傳和依法治理工作程序。村幹部群眾法律素質和依法管理水平有了明顯提高，法制宣傳和依法治理工作有了新的成效，為我村穩定發展作出了積極的貢獻。現將我村201x年的普法工作總結如下:
一、加強組織領導、確保普法工作有序開展
1、一年來，我村始終高度重視普法工作的開展，把“六五”普法工作列為我村中心工作來抓，認真對照“六五”普法規劃方案組織開展普法活動。
2、強化組織領導，我社群成立了以村主任為組長，村支書為副組長，村其他工作人員為成員的普法工作領導小組，經常性地召開會議進行研究部署，嚴格按照“六五”普法規劃及具體實施方案，分年度逐步實施，注重工作開展的連續性，確保了“六五”普法紮實有效開展。
二、根據“六五”普法要求我村制訂了“六五”普法的相關制度、村幹部法律知識學習等系列制度，為學法普法提供了制度保障。
1、大力開展法制宣傳工作。“六五”普法重在宣傳普及，一年來我村圍繞“實現兩個轉變，兩個提高”的普法目標，發揮“六五”普法骨幹隊伍的作用，調動村幹部的積極性組織開展多種形式，多種內容的法律知識宣傳。20xx年，村通過多種形式，結合社群實際情況開展了學習計劃生育、食品衛生法、安全生產法、產品質量法、未成年人保護法、義務教育法等多部法律條例，取得了良好效果。
2、“六五”普法工作開展以來，我村認真按照普法規劃和年度實施計劃的要求，確定重點學習內容抓好重點物件的學法用法工作。一是抓好乾部學法。村幹部既是“六五”普法的重點物件，同時還肩負著向群眾宣傳有關法律法規的重要職責。二是抓好青少年的法制教育。組織村的國小生進行法律法規知識培訓，以訓促學，收到較好效果。進一步增強了學生法制觀念和法律意識，預防減少青少年違法犯罪的發生。
三、普法工作取得實效和存在的不足
1、依法行政得到加強。提高全村幹部和社群居民的法律素質，逐步實現由增強公民的法律意識向提高公民的法律素質轉變，由注重依靠行政手段管理各項事業向注重運用法律手段管理各項事業的轉變，不斷提高法制化管理水平。通過學習提高了村幹部依法行政能力的自覺性，行政意識進一步增強，依法治理工作紮實推進。
2、村領導班子在普法工作中堅持把學法與依法管理相結合，自覺依法規範自身行為，積極推進服務建設，為居民辦實事力度進一步加大，依法辦事取得了一定的成績。廣大居民學法守法，參政議政意識提高，村秩序穩定，村風氣好轉。
3、部分居民還不能適應新形勢發展需要，主動普法的意識還不強，主動學法的不多，雖然依法維權意識有所提高，但合法權益遭受侵害時，更多的是憑感情靠人際關心來處理。
4、人民群眾的面對面宣傳難度大，很難確保居民普及率達到100%，普法的力度、深度有待進一步深化。
按照“六五”普法工作的要求部署，以人為本，認真總結這一年來的經驗，不斷探索新思路，更好地開展依法治理各項工作，為構建和諧社會作出貢獻。
眼間我們第一批大學生村幹部已經入村工作近一年了，我被分到xx鎮xx村，回顧這一年來我在村裡的工作生活，我個人發生了很大轉變，這期間在鎮、村兩級領導的培養幫助、同志們的關心支援下，我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到農村基層這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將一年來我在村中的學習工作情況總結如下：
入村之初，我對各項工作都不很習慣，看到什麼都覺得有點陌生，剛開始，我始終找不到該幹什麼，後來，根據鎮組織辦給我們的建議，以農村現代遠端教育為切入點，在我村通過刷寫固定標語以及利用我村的回族聚禮日大力宣傳現代遠端教育，通過遠端教育的播放，為原本十分冷清的村委會增加了很多人氣，剛開始時候，去村委會看遠端教育的都是些年齡比較大的村民，我根據這個年齡段的人比較喜歡《梨園春》的習性，便儘量多地播放《梨園春》，漸漸地各個年齡段的村民都來看遠端教育了，我便根據他們的要求，播放他們喜歡的節目，並偶爾穿播放一些養殖致富節目讓他們觀看。每月中旬十五日左右的全村黨員例會，我列席會議時候，也會組織他們收看一些黨的組織之類的節目，或則播放一些新農村建設的節目，為黨員例會提供另一條受教育的渠道。找到遠端教育這一切入點，使我在村中工作有了入手參加實際工作的著力點，慢慢地村支兩委成員也開始認可我鼓勵我了，遇到村中有什麼事情也會主動打電話通知我了，我也開始融入到了這個村支兩委班子中了。
在今年的三夏麥收中，我們村支兩委在支書馬紅軍村長張守榮的帶領下，充分利用村內原有的兩臺大型收割機為村民服務，村裡在別的村收割一畝需要45元的大環境下，我村只收30元成本費，而且收割機是隨叫隨到，為了更好的服務村民，村支兩委七個人加上我，分為兩組，每組負責一臺收割機，我被分到了村長帶領的那組，在隨後的十二天內，我們兩臺收割機將村內1396.8畝耕地以及近120畝的外村承包地全部收割完畢，用一個外村在我村承包地的老農的話說：“哎呀!咱附近這麼多村，就你們村的村長支書來地裡收割麥錢，而且還這麼便宜”我們不僅順利地完成了三夏麥收工作，同時由於我們幾個日夜都跟著收割機工作在田間地頭，因此在今年的三夏工作中，我村未發現一處明火，圓滿完成了鎮裡交給的三夏防火任務。在三秋工作中，我村雖無大型收割機，為了更好地完成鄉里交辦的防火任務，我村村長支書多方協調，為我村引來了一臺大型粉碎機，將玉米秸杆全部粉碎還田，有效地杜絕了三秋工作中的焚燒秸杆現象，得到鎮裡領導的認可。
通過三夏那十幾天田間地頭的日夜奮戰，使村支兩委班子成員開始真正地認可我了，他們也開始有意無意地讓我負責一些具體事務，來增加我的農村工作經驗：
過去有句老話：“農村工作兩大難，計劃生育宅基地!”當然隨著計劃生育政策的深入人心，村裡絕大多數育齡夫婦都不願意多要子女，但仍有個別一小部分的育齡夫婦仍抱著：“不生個兒子不罷休”的思想，我跟隨我村計生專幹在村中利用黑板、大橫幅以及刷固定標語等形式來宣傳生男生女都一樣，有效地緩解了一部分人的封建思想;為了更好地瞭解我村的計劃生育現狀，我主動要求參加我村的計劃生育資訊採集卡的填寫，通過半個多月的育齡婦女家庭資訊卡的填寫，使我真正深入地瞭解到了我村的計劃生育問題，而且通過採集卡的填寫，我發現村內絕大多數都沒有違反計劃生育，只有一小部分人有違反計劃生育的人，通過我自己的觀察以及諮詢村兩委班子的人，這部分違反計劃生育的村民多數都不富裕，過的是“越生越窮，越窮越生!”的日子，這也使我認識到宣傳計劃生育對村民致富奔小康有著重要作用，絕不能忽視計劃生育，而且村內之所以有違反計劃生育的村民，說明我們的計劃生育工作做的還不到位，在這方面還得繼續努力。
半年來，在公司正確領導和關心幫助下，本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務為己任，以各個網點的櫃員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好公司基層的解款工作。
押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。現對自己的半年工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為公司基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺積極參加每週一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
2、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司快一年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為公司的基程人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的適應公司的各個制度，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務”的工作思路，使自己更好地為公司服務，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑑他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對領導提出的諮詢做到詳細的解答;對公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級中隊長如實反映，爭取儘快給貴公司做以回覆;對提出的問題和解決與否，做到登記詳細，時時查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發生。
三、嚴以律己，堅決完成任務
在工作上，圍繞公司領導的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範關鍵作用。今後努力的方向：隨著公司各個領導工作的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為貴公司作出應有的貢獻。
在上半年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”。
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，並按制度規定獎罰分明。執行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，佈置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前後餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯絡佈置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規範了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細緻的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作並進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的侷限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做聖達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，並督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧檯餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。
2、降低裝置執行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解，便於工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件，保證溝通程式的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助於更好地服務於顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，並主動彙報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們聖達酒店的生意會越來越紅火，聖達的明天也會更加輝!
沒有人知道到了一個新的實習崗位之後到底會有多少的收穫，更沒有人知道在新的實習崗位上到底可以給予自己多少機會和提升····關於這些無謂的問題，我都是這麼答覆的：不在乎於你到了哪個崗位，不在乎於你可以獲得多少所謂的機會和知識，只要是自己想要到的崗位總是可以得到很多學習的機會。在乎於你是否能夠把握住，即使是幹苦力或者是你認為根本學不到東西的崗位，其實，都是可以從中學到你在其他崗位無法學到的東西，增長見識的;在乎你是否都是用心去工作，是否都是將這份工作當成自己的工作，請不要老是當成別人對你的命令或者是別人強迫你去完成的一份任務;在乎於你是否夠積極的去爭取應得的機會;在乎於你是否可以得到單位的認可和肯定;在乎與你如何去工作，如何去為人處世，如何去協調周圍的各種關係。
就是抱著這麼一份熱情和坦誠的態度，我走進了江門市蓬江區人民檢察院開始我為期一個月的實習生活。剛到檢察院的那時真的是覺得這裡太寒酸了，無亂我從哪個角度來看，我都看不出這個地方就是檢察院的辦公地方—破舊的殘樓，地方狹窄，地面工地施
工·····如果不是門口掛著一塊牌寫著：“蓬江區人民檢察院”的話，我相信很多人和我一樣都不知道這裡就是檢察院。擁擠的幾棟高樓，噪聲連天的工地，除了停了不少轎車和幾輛警車，無從看出特別的地方，心裡的威嚴頓時有些打折扣。但是一個月的實習生活，以及和檢察院的工作人員相處下來，我才發覺這種威嚴不是從表面可以看得出來的，只有深入的接觸才知道這是一種打心底的佩服和敬畏。
非常感謝盧新華主任將我分配到公訴科，因為在這裡我學到了無窮無盡的知識，體會到了平時生活無法體會到的感受，交到了與眾不同的朋友們，使得我這個月的實習生活過得豐富多彩。很多人都說環境因素很大程度上可以決定一個人的性格，這我是同意的。本來以為檢察院都是一群特別嚴肅而且很無情的，來到才發覺他們是如此的與眾不同。他們也是如此的可愛和令人喜歡呢。記得那次曉敏姐帶我去提審，在回來的路上她給我們說了她一次提審的經歷，可謂是讓我們哭笑不得啊。原來犯罪嫌疑人是一個文盲，曉敏姐說她已經是用了最為通俗易懂的語言了還是無法跟他溝通好，剛說好的東西，過不到二分鐘他卻立刻又不記得了，或者就是又改口反悔了呢，如此提審下去真是讓人哭笑不得啊。最後曉敏姐總結的一句話就是：你犯罪沒有錯，錯的是你為什麼不讀書呢?確實啊，這一切的犯罪行為很多都是源於沒有讀書，無法工作等等。教育的重要性可想而知呢，不然活了幾十歲的人了還真的無法和一個文盲交流啊!
在公訴科的這些日子裡，我感覺我學到了很多在其他崗位和校園無法學到的東西。首先，我在崗位上兢兢業業，認真認真地對待每一份工作;第二，抱著一顆學習的態度，一種平靜而坦誠的心情去面對這一切;第三，秉承一貫的積極主動作風，在公訴科上樹立良好的印象，主動積極和大家交流溝通;第四，善於把握機會，團結同事，尊敬領導，不爭不搶，積極把握各種學習的機會，認真細緻地學習各種新的東西和嘗試各種挑戰等等。這就是我給自己在檢察院實習生活中定的守則，也是我人生的守則。整個實習生活下來，我感覺受益匪淺，學到的東西無法用語言表達得出來，唯有繼續用於實踐之中，行動才能說明一切。這讓我想起那句話：心態決定一切。確實，我一直都是抱著這麼一種學習的態度去面對一切，所以我付出的總是可以得到我所需要的收穫。
如何到看守所提審犯人，如何與犯罪嫌疑人打心理戰術和溝通，又如何去讓犯罪嫌疑人可以坦白誠實的說出實情，如何對待犯罪嫌疑人的口供等等，是我跟著張科在看守所的提審室所學到的，大張科沉穩的作風深深感染了我。讓我看到了一位多年征戰在前線的一名老兵的英姿風采。將往年的結案資料整理歸檔裝訂成冊，從法學理論的角度出發，按照程式走，哪些步驟需要有哪些文書，在整理裝訂過程中更是讓我受益匪淺。這裡又是我司法實踐學習的開始，所以從這裡走過，我熟悉了一個案子是如何開始，又是如何進展，最後到結束。公安機關的偵查終結，檢察院的審查起訴終結，到法院的審理裁決，再到檢察院的審查監督，這些大的程式以及其中所包含的小的細節是我平時課本無法得到的實務知識。我知道了審結報告是整個審查起訴中最為重要的一部分，什麼是證據資訊，什麼又是事實證據等等。在檔案室的這些日子過得非常之開心，總是在愉快的氣氛中工作，在輕鬆的環境中學習。
俗話說，讀書三百首，不會作詩也會吟詩。所以整理過這麼多的審結報告和文字資料後，不會做審結報告，我也會照本畫葫蘆啦。機會是留給有準備的人。終於迎來了這麼一天：自己獨立去完成一份審結報告.而且是沒有任何人的指導下，讓我獨立去完成，這可謂是難度很大啊。可知我之前是全無接觸，更是第一次嘗試呢?如此好的一種新的挑戰，讓我頓時很是激動和興奮。我特地在檔案室好好的研究了一會別人完成結案的審結報告，明白了裡面不同犯罪的內容和格式以及該如何應用語言等等。完成第一份審結報告我用了一天多一點的時間，當我自以為完成後心裡感覺很有自豪感和滿足感，所以一天多一點時間的工夫就完成了檢察官本來說是給我五天完成的任務時，才發現原來自己是如此得渴望得到別人的認可!最後檢察官在跟我分析這個案子的時候，卻發現原來我還真的只是照本畫葫蘆呢?我只是把公安機關送來的證據卷和文書卷的內容篩選了一番，然後就照本的按照格式和模板抄進去而已啊，至多是很多地方有自己的語言總結表達而已。而真正的審結報告卻並不是這麼簡單啊，原來我是太過於“信任”公安了，其實他們送來的一些東西是有出錯的，還得需要我們審查時認真核對和確認呢，比如說他們所給的起訴意見書上說的犯罪嫌疑人的基本情況並不完全正確，這就得我們去查清犯罪嫌疑人的身份證和戶口等基本資訊確定了，不可一顧的就照公安的起訴意見書寫;再有犯罪嫌疑人的口供在公安機關的審問下並非都是真實的，或者並非是全面的，這都需要我們再次去審訊問話，將很多細節問題等等重新確認清楚方能定論等等。而其中最為讓我影響深刻的就是如何確定被告人販賣毒品的數量了，這可是大有學問在其中啊，對於一個剛出茅廬的傢伙我來說就是簡單的加減起來，但是最終確定的是最後重新計算過，標準的結果和我所算的截然不同。
“第一次做成這樣，做的不錯了!”也就是這句話鼓勵著我真正的獨立完成了我的第二份審結報告。寫審結報告的過程中，我學到了整個實習生活的最為重要的一課了——如何去辦理刑事起訴案件。我認真的閱讀證據資料和文書資料，仔細地篩選公安送來的這些證據資訊(僅是證據資訊，並非都是證據，證據還需我們提煉)，找出我們定罪所需要的證據，結合不同的犯罪情況分析討論，修改又修改······
跟著檢察官的這些日子也讓讓我更加明白瞭如何去成為一名優秀的公訴人，何為專業精神。第一，公訴人肩負著刑事檢控工作的重任，其所作決定對相關的人員影響重大，因此，起訴工作的每一道程式都不容有失。在每做出一個決定前都要深思熟慮，充分考慮各種可能發生的情況。所以，公訴人必須具備深厚的法律知識、良好的判斷力及豐富的日常知識，還要敢於工作中堅持自己的信念;第二：在法庭上，公訴人代表的是國家，要以國家和社會利益為根本，不偏不倚，客觀公正。公訴人出庭支援公訴，並不是要不惜一切代價把被告人定罪，而是要充分運用自己的法律知識與智慧，向法庭提出論據，力求法庭信服，將罪有應得的人繩之於法，把案件真相公諸於世;第三，公訴人在庭上秉持公正不會被視為軟弱。公訴人在陳述案情、答辯時，既要謙恭有禮，也要堅決有力。但是，在反駁對方之時，不能不擇手段。公訴人應用一切正當的方法，力求法庭確信自己的指控是正確的。如果因此而重創對方的立場，那也是理所當然的。公訴人在我國司法體系中擔任著如此重要的角色，是一項不可掉以輕心的挑戰。公訴人必須無時無刻做到精明果斷，公正嚴明。公訴人若不符合上述條件，就會失去公眾的支援。因此，對公訴人而言，專業精神就是一切。
書到用時方恨少，為了不悔此生。我需要積蓄力量和能量，在新的起點上放飛激情和動力，向著更高的目標進步，不斷地學習和前進。實習的生活即將結束了，雖然剛開始說這裡很是寒酸，卻並不影響我對這裡的一絲一毫的熱愛和喜歡。難捨離開啊!經過了實習的這段寶貴經歷，相信在今後的司法實務中，我能夠真正學以致用，做到真正的付出和收穫成正比例。
村幹部雖然職位卑微，但是他們也是黨和政府聯絡人民群眾的橋樑和紐帶，是黨和政府路線、方針、政策的最終貫徹者和執行者。他們的工作和環境如何，不僅關係到上級各項政策的全面貫徹落實，而且關係到黨和政府的形象。因此他們是黨在農村工作的旗幟，是群眾的領航船
一、村幹部工作是一件不容易的工作
1、投入工作與兼顧家庭的問題。村幹部一頭挑起工作的重擔，另一頭還得承擔家庭的重負。村裡無論大事小事都得找到村支書、村委主任來解決。許多情況下，他們面臨著工作與家庭勞動、無私奉獻與家庭經濟損失的兩難選擇。他們選擇了前者，就不得不放棄了後者。
2、高付出與低待遇的問題。村幹部身份的特殊性，工作的繁雜性、艱鉅性以及農村地域的分散性等特點決定了村幹部的工作是一種高付出的勞動。與此高付出不相稱的是低待遇。首先是經濟待遇低。其次是政治待遇低。如果工作出色，鄉鎮就給一張什麼“優秀”獎狀之類的，最多就是到縣裡參加表彰大會。有些辛苦工作了十幾年退下來的老村幹部，逢年過節卻沒有上級領導來看望一下，因而倍感“人走茶涼”。
3、較真工作與遭受打擊報復的問題。村級工作不象上級那樣進行巨集觀指導或者發號施令、督促檢查就行，而是些具體的、實際的、直接的工作，必須較真去落實，否則，不但完不成工作任務，而且對不起黨和廣大群眾的信任。一些啃硬骨頭的工作，如計生工作、綜治工作必須來硬的、必須較真。這樣就必定會因觸及一些人的利益而得罪人，甚至遭到報復。這些人中有的惡語中傷、故意誹謗，讓村幹部很難正常開展工作;有的暗地裡破壞村幹部家的莊稼、毀壞村幹部家的山林、毒死村幹部家的牲畜;有的甚至糾集社會上的地痞無賴對村幹部實施暴力。這些都讓村幹部感到有後顧之憂。
4、群眾求富心理與村幹部領導能力的問題。貧困地區群眾脫貧致富的願望越來越強烈。他們對村幹部工作多年卻“山河依舊”、群眾還處於貧困之中的現狀十分不滿，他們埋怨村幹部，有的甚至對村幹部諷刺、挖苦、謾罵。其實，村幹部們怎不想為群眾多辦些實事，怎不想改變貧困山村的面貌呢?由於村幹部中一些人受思想觀念、知識水平、開拓創新能力以及資金、地域的侷限，村幹部們面對群眾急切求富的心理，也深感無奈。
5、興辦公益事業與集體經濟薄弱的問題。這也是讓村幹部們感到最頭疼、最棘手的事。一方面，群眾強烈要求興辦水、電路等公益事業;另一方面，由於村集體經濟的薄弱甚至空白，許多事情有無法辦成。一些村不但沒有集體經濟，反而成為負債村。對此，群眾諷刺說村幹部是“吃完村提留，喝乾承包款，賣了路邊樹，又賣‘大對部’，東西全賣完，工作沒進展”。
二、目前基層幹部主要存在問題
1、思想言行脫離群眾，幹群之間明視訊記憶體在“兩個距離”，
一是感情距離，部分村幹部黨性觀念淡薄，宗旨意識淡薄，一身老爺習氣，無群眾感情，工作作風浮躁，工作方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”，結果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在處理一些突發事件、上訪問題等矛盾時，把群眾視為刁民、無賴，作為水火不容的對立面來對待，另有一些幹部，“
二是認識距離，
部分幹部只對上級負責，不對群眾負責，在認識問題和解決問題上，幹部和群眾的出發點和共同點越來越少。幹部抓的“大事”，主要
一些鄉村幹部們熱心的是上工程，立專案，出政績，群眾關心的是村裡電視訊號不清，道路不暢，水渠失修等涉及切身利益的事，對幹部們喊破嗓子也解決不了，一肚子怨氣，
有的人甚至說：幹部讓往東，俺們偏向西;
2、
一些人還流露出上怨群眾難管的情緒;二是對市場經濟條件下用市場的方法引導群眾發展經濟不適應。群眾要科技，要資訊，要服務，許多幹部卻不知道怎麼辦，自身不具備帶領群眾依靠科技發展經濟，增加收入的能力，沒有帶領群眾致富的門路，不受群眾歡迎;三是民主法制意識淡薄。對群眾日益提高的民主法制意識不適應，隨著
3、自身素質不高，缺乏“
一是缺乏開拓創新的精神。部分鄉
村幹部科學技術不懂，農業結構調整不敢，帶頭創業無方，富裕農民無路。抱定傳統的農業生產方式不放，思想觀念、思維方式落後，缺乏與時俱進思想
改革的進一步深化，束縛了農村經濟發展和農民邁向共同富裕的步伐。二是缺乏深入調查研究的精神，部分鄉村幹部習慣於坐在辦公室裡聽彙報，
三是缺乏深入學習的精神。
有些鄉村幹部學習不深入，政策法制不懂，業務知識不會，整天不讀書，不看報，不學檔案，學習了也不深入，執行起來又是另一套，甚至大搞上有政策下有對策，打擦邊球鑽政策空子繞過國家政策辦事情。
四是缺乏長期發展的精神。
因為體制政策上的一些原因，許多鄉村幹部存在短期思想，存在短期工作行為，只看當前，比較浮躁，做一天和尚撞一天鐘，缺少遠見卓識缺乏長遠規劃，加上法制觀念淡薄等原因，常常在解決問題或發展經濟的過程中埋下隱患，留下包袱，為下任工作開展帶來阻礙和困難。
三、新時期如何當好村幹部
1、要有感情
要熱愛自己的村，熱愛自己的村民，要有為他們貢獻力量的感情。要使自己成為群眾的知心人。水石村的官錦初將“泥磚屋，貧困戶，荒著農田等求助，躺在竹床想媳婦，怨聲載道沒出路”的人均不足800元的省級重點扶貧村變成了全鎮的首富村，人均年收入3220元，村集體經濟突破30萬元。
“幹部多跨群眾的門坎，群眾就會把幹部記在心坎”
村組幹部充當農民群眾的知心人，有利於理順群眾情緒，化解幹群矛盾。南河鎮南河村支部書記謝以傑，當村支書
!
多年，雖不善言辭卻能“一聲喊到底”。!
多年來，村裡
的兩上交、兩工等各項任務的
完成進度都名列全鎮前列，他是如何做的呢(
每當縣鄉及上
級農村政策出來後，他都要藉助廣播及時傳達給農民，讓農
民群眾及時瞭解和掌握政策。
同時把與農民交朋友和腳踏實
地為農民辦實事相結合。他在交朋友上有個觀點：“交深不交淺，交心不交面，交友要幫友，村組幹部就是要與農民群眾交
知心朋友”。!
多年來，他帶領並幫助農民群眾搞種子基地、小型糖化飼料廠
%產酒&、勞務輸出等使大部分村民走上了富裕路。村民們說：“他是個熱心人，心裡有我們，我們當然聽他的”。用謝支書的話說：“農村工作你說不容易也容易，說不難也難，關鍵看你怎麼做
2、要有能力
農村幹部在經濟建設中沒有作為，在老百姓心中就沒有地位;村級集體經濟沒有實力，幹部在群眾中就沒有凝聚力和號召力。發展集體經濟、增加農民收入，走共同富裕的道路，是廣大村民的根本利益和共同願望，也是村委會增強凝聚力和吸引力的物質基礎。各地經驗證明，凡是先進的好的班子，很重要的一條，就是在全面發展農村經濟的同時，從實際出發，帶領群眾發展壯大集體經濟，依靠集體經濟幫助群眾辦實事，從而得到廣大群眾的擁護，相反，一些集體經濟薄弱的村黨組織，不但無力為群眾辦實事，而且還向群眾攤派集資，必然影響村班子的凝聚力。要學習
陳雲同志在《學習是共產黨員的責任》一文中曾經十分尖銳地指
出：讀書要與懶惰作鬥爭，
現在一些人知識恐慌，能力恐慌，本領恐慌，其原因就在於“一懶二惰”。
一些鄉村幹部在庸俗觀念思想的影響下，安於現狀，缺乏學習意識、創新意識、機遇意識、競爭意
識和責任意識，習慣當“太平官”、“懶散官”，
時間一長，必然要被淘汰出局。
要善於學習。能力的缺失，本領的恐慌，可以通過學習來彌補。黨的xx大把建設學習型社會，培養學習型幹部作為一項重要的戰略任務，
無論是誰，要進步要發展，
都必須學習。
學習是人類進步的階梯，
學習是一個人真正看家本領，是人的第一特點，第一長處，第一智慧，第一本源，
其他一切都是學習的結果，學習的恩澤。
鄉鎮幹部要從繁雜的社會事務中抽出身來，不斷激發學習的動力，不當老爺，甘當學生，向群眾學，向同事學，向領導學，從工作中學;學政策，學法規，學市場經濟知識，學科技知識，學管理科學;
在學習中實現創新，在創新中加強學習，把自己從一個“乾電池”變成一個“燃料電池”
通過學習不斷加入新的燃料成份，源源不斷產生新的能量，徹底消除知識恐慌，能力恐慌#，本領恐，所帶來的危機感，做一名本領高強，群眾愛戴的學習型幹部。
3、要講團結
班子是否講團結，是一個單位、一個部門有沒有戰鬥力，有沒有凝聚力，有沒有發展前途的標誌。一個班子能否和睦相處、形成合
力，一把手起關鍵作用。作為一個村委會的主任，需具備以下幾種素質：除自身能力要強外，一作風要民主，要善於把村委成員的正確意見集中好，分歧意見統一好，否定意見處理好。在決定村的重大問題，一把手不要先定調子、急於表態，急於拍板，而要充分聽取成員的意見，在此基礎上作出決策;二
處事要公道，在用人辦事公道正派，不摻雜私人感情，一碗水要端平，在村委成員中不搞親親疏疏。三、心胸要開闊。要熱情開朗，能容人、容言、容事，能時時處聽取各種意見，而不被錯誤意見所幹擾。對班子成員，要用其所長，避其所短，不求全責備，四、待人要真誠。一把手與班子成員要以誠相見，以誠待人，多尊重，多商量，多溝通。在工作中既要給班子成員交任務、壓擔子，並及時督促檢查，嚴格要求，又要對他們放手、放心。要勇於為班子成員承擔責任，為他們大膽幹事、安心幹事創造條件。同時多在生活上、政治上關心他們，儘可能給他們解決一些後顧之憂。
作為村委成員，首先要自覺把自己擺在輔助的位置上，甘當配角，維護一把手的權威，工作要積極主動，大膽負責，自己能解決的矛盾決不上交，遇到重大問題和敏感問題不要自作主張，隨意定奪。對一把手決策的事情不能隨意變通，對其他同志分管的工作不隨意干涉。
半年來，在xx辦事處的領導下，在主管局的指導下，結合本部門的實際，做了一些工作，完成了自己所承擔的各項任務，取得了一定的成績，但與領導和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的工作總結如下：
一、財政工作
XX年在辦事處領導的積極爭取下，在旗財政局的大力支援下，辦事處在財政上與xx鎮脫勾，實行財政獨立，成立了財務辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。
制定了相應的財務管理制度，年初，根據《會計法》和有著財務管理制度，我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》，同時根據制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》，規範了整個社群的財務管理，提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則，為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費，節省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。儘量減少資金的缺口。
按著財務制度的要求，做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的執行情況和資金的現狀。便於合理的調劑使用。
二、統計工作
按時完成統計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業抽樣調查戶上報任務，按季上報調查戶能源報表。
積極籌備全國第二次經濟普查工作，上報了普查領導組織，落實了普查經費。
總之，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結時有時真總結不出來，特別是現金和採買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領導和同志們也都很滿意，上級業務部門也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養和素質的因素，所以今後更應積極努力學習，提高自己的覺悟和素質，更好的為大家服務、為領導服務，儘量使自己滿意，同志和領導們更滿意。
上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責範圍，重點抓了以下四項工作：
一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每週學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。
二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文祕人員做到格式上保證規範性，內容上保證可行性，程式上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體幹部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。
三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規範》，加強對工作規範落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。
四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全域性人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所採購物品凡符合政府採購條件的，一律實行政府採購。上半年，為7個所購置了執法車輛，為2個新建所購置了辦公傢俱，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現安全運轉零事故。
存在的問題：
一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局裡制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。
四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞資訊轉變為全方位、多角度地蒐集並綜合處理資訊;三是從單憑老框框管理轉變為規範有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。
五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。
在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府採購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府採購標準的，一律實行政府採購。四是會議管理標準化。對於各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規範辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。
一年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰友同志們的支援和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做工作總結如下：
思想方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關係。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個幹到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
認真學習毛澤東、鄧小平、三代領導核心關於講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習，觀看錄影輔導，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識 工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。獨立完成了野戰指揮網軟體系統的安裝與除錯，並學習掌握了綜合資訊網的安全保密知識，為下一步綜合資訊網的開通打下基礎。 組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部裡規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時，做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。與別人發生矛盾、誤會時，不背後私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結戰友。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環節，主要體現在以下幾個方面： 一是學習積極性不夠，滿足於現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業心、責任感需要進一步培養和加強。 二是工作標準不夠高，習慣於已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由於工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現象。
下一步工作打算：
加強學習，努力提高自身素質;注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、紮紮實實做好自己的本職工作。
轉眼之間20__年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
一、在思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小傢伙，如何餵奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何餵養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時彙報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，並能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
三、在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。
都說時光如梭，轉眼的工作又接近尾聲了。在這一年裡我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，在自己的職業畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結：
一、加強政治理論學習，提高個人師德修養
在思想上，自己能認真學習鄧--理論、“”重要思想及科學發展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨章黨史知識和有關黨的政策檔案、書籍，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模範帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認真學習先進的教育教學理論，不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設為出發。堅持每天按時觀看《新聞聯播》和其他新聞節目，及時瞭解黨的方針政策和國內外大事。時刻注重對黨的路線方針政策的學習並認真做學習學習筆記和學習總結，使自己的思想認識水平邁上新的臺階，從而前進的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進一步得到提升和昇華。在思想上，我始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，並用之於指導我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奮戰在教育第一線，為黨和人民的教育事業兢兢業業，奮鬥不止，為社會主義現代化建設添磚加瓦。
作為一名共產黨員，我積極要求進步，在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。在黨的幫助教育下，我深深認識到要繼續深入地學習馬列主義的理論知識、鄧--理論、“”和科學發展觀。還及時從廣播、報紙中瞭解當今的國際政治形勢、社會動態及黨中央的指導方針，尤其是黨的xx大及xx大三中、四中、五中會議精神。在xx大報告中指出把教育放在優先發展的戰略地位，提出教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎。報告對實施科教興國戰略、人才強國戰略作出了新的部署。身為教師，我們自然會關注教育，身為職業教育戰線的教師，當然更加關注職業教育。從的報告中，我們看到了黨中央對職業教育的關注和重視，看到了職業教育的發展前景和發展方向。另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂於奉獻
作為一名共產黨員，在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創新，自己堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什麼事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我繼續擔任九年級畢業班兩個班的語文教學工作及一個班的班主任工作，我能夠深挖教材，抓好重難點，認真鑽研教材教法，精心備課，堅持寫詳案，能經常和同學們談心。我堅持採用學校大力提倡的“30+15”課堂教學模式授課，運用“任務型” 教學法、創設情境法等多種教學方法，採取“合作學習”的方式，充分發揮學生的主體地位，給學生一個輕鬆愉快的語文學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收穫的。所以，平時的教育教學工作，我總是兢兢業業、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經驗，學習好的教學方法，提高執教水平。我也注意虛心地向經驗豐富的優秀教師求教，經常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。作為語文教研組長，我積極組織、參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時，我積極投身於學校的部落格更新、檔案整理等工作，並能出色地完成任務，得到領導和同仁的一致認可和好評。
作為一名語文教學工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業的高尚師德，以黨員標準嚴格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。在班級裡為了給同學們樹立一名教師“傳道、授業、解惑”的教書育人的良好形象，本學期我就調整心態，認真研究新課改和最近的教育教學理念，嚴格執行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規，按時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識的同時，努力地學習專業知識，不斷地充實、更新教育教學理念，努力成為讓學習學習歡迎、理解在我工作有缺點的時候，有許多領導給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應湧泉相報，我將把這一份恩情轉化到以後的工作中去，將共產黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。
三、生活方面
在生活上，我尊敬領導，團結同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態度端正,鑽研業務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神，能夠儘自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠儘自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，儘管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀共產黨員相比，也不免存在著一些不足，在今後的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
作為一名財務經理，我對自己日常的工作還是有著非常明確的判斷的，我也是希望自己可以虛心的學習一些東西，這對我個人能力也是一種非常大的提高，我希望自己能夠在這個過程當中有所成長，在這個過程當中我是深有體會的，這也是一件很有意義的事情，在這年終之際，我覺得自己還是應該要有客觀的看待，同時也需要對工作有一個總結。
只有認真的做好財務工作，才能夠做出好的判斷，在這年終之際我確實是應該認真的一點，回顧過去一年來，我認真的負責好部門內部工作，我們是一個團隊，我作為財務部門這個團隊的領頭人，自己在工作當中，需要樹立一個好的榜樣，在這一點上面肯定是需要認真的做好的，身為一名財務經理我能夠對自身所有成長，在這個過程當中，我希望讓自己做的更好一點，我也是非常清楚這一點，年終之際還是要對自己更加認真一點，在這個過程當中應該要付出足夠多的瞭解，以後我還應該要讓接觸到更多的業務知識，合理安排好公司內部工作，這讓我現在也還是非常清楚的，也希望自己可以在接下來的工作當中做的更加的到位，給我的映象是非常的深刻。
公司的財務工作，我還是做的非常自然的，在這方面我更加應該努力一點，在這方面我還是感覺非常有意義的，在公司的工作當中我是感觸非常深刻的，我相信在這一點上面自身的成長還是很大的，同時我也是在進一步的加強學習，提高素養，因為在這個職位上面，我的責任是重大的，也是需要去維持下去的，這是作為一名財務經理應該要認真的去做好，在這個過程當中，我感覺學以致用是非常重要的，現在想想確實是感覺很有意義，這也對我來講是一件非常不錯的事情，進步的完善部門制度落實好部門成員的工作，現在回想起來的時候，我感覺還是非常充實的，我會讓自己去學習更多的的東西，把自己的工作做的更好。
當然在工作當中，還是存在一些問題的，現在回想起來的時候，我感觸深刻，日常的工作比較繁忙，所以在其它方面花的時間是比較少的，我知道在這個過程當中，我應該要努力去調整好自己狀態，對於部門的管理，還有一些工作的落實上面就稍顯吃力了，所以這是一個不小的問題，這也是毋庸置疑的，我需要認真的去做好來年的工作。
轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的侷限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種資訊，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!
20xx年，在連隊黨支部的正確領導下，在戰友們的幫助指導下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎，全面建設邁大步”的建設思路和目標，圓滿完成了以教育訓練為主體的各項工作任務，在團組織的專業技術課目訓練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“學習?三個代表?重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對
全年的工作情況作一個總結20xx最新部隊個人工作總結工作總結。
一、完成的主要工作和取得的成績
1.積極參加政治教育和理論學習，不斷提高思想覺悟和政治理論水平
今年連隊政治工作的頭等大事是抓好“三個代表”重要思想的學習教育。我按照連隊制定的學習教育計劃，在認真參加連隊集中學習教育的同時，自學了《論三個代表、《論軍隊和國防建設》、《三個代表重要思想學習綱要》等書籍。學習中，我緊密結合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬餘字的。按照“三個代表”的要求，突出解決了個人以往工作標準不高、學習自覺性不強、自
身素質提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今後的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓練水平和高科技素質。為認真落實黨的xx大提出的我軍機械化和資訊化建設的雙重歷史任務，推進中國特色的軍事變革，實現我軍現代化建設的跨越式發展，在部隊開展的“建設學習型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利
用業餘時間學習了《高等數學》、《計算機基礎教程》、《軍事高科技知識讀本》
等書籍，參加了全國高等教育自學考試和計算機等級考試。
在訓練之餘，我堅持每天睡覺前學一點，課餘時間學一點，利用一切機會向機關幹部和身邊戰友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓練實踐中，針對連隊以往訓練中對炮手擊發後射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，?我產生了在高炮身上架設一個鐳射發射器，讓目標變為一個感光器，當命中目標後，可以直觀地測出來，從而增強訓練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個資料，經過反覆論證和實驗，在連隊幹部的大力幫助支援下，歷時兩個多月，終於研製成功了這種高炮射擊模擬系統，這個訓練課目在集團軍比武中獲一等獎。
3.積極落實條令條例，不斷加強作風紀律建設。一年來，我堅持以條令條例為準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風養成，在連隊和團組織的內務衛生、軍容風紀檢查評比中都取得了優異成績。節假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內與在軍營外一個樣，領導在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，
維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認真完成本職工作的基礎上，我先後參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先後兩次帶隊參加團政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績20xx最新部隊個人工作總結20xx最新部隊個人工作總結。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設高度負責的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，採取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被採納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理
工作起到了較好的促進作用。
二、主要經驗和體會
1.對軍營生活的熱愛是幹好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內，我訓練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什麼收穫和進步。在團裡開展的“三個代表”重要思想學習教育和革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業
集團，聽企業家和英模人物作報告，學習本團戰友崗位成才的感人事蹟，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業的信心和決心。思想上的轉變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，紮紮實實幹好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨鍊自己的大課堂，把教育訓練當作事業去幹、當成學問去鑽，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學到了本事，得到了鍛鍊，取得了成績，自身的能力素質也得到了全面提高。
2.知識和才能是當好新型軍人的基礎。我們所處的時代是一個知識經濟時代，與人類經濟、資訊科技發展的節拍相吻合，世界軍事領域亦呈現出以高素質人才為核心、以高科技裝備為重點的激烈競爭態勢，軍隊日漸成為知識密集型、技術密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業素質提出了全新的要求。因此，要當一個新時代的合格士兵，擔負起“打得贏”、“不變質”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峰，做知識型戰士，當科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓練小革新中深深體會到，知識和科技是戰鬥力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢?
3.革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。如何面對市場經濟大潮的衝擊，如何面對社會上一些不良思想的影響，如何面對軍營艱苦生活的考驗，這是擺在我們每個戰士面前的一道道現實課題，只有用革命理論指導人生實踐，學會用理論認識、分析問題，學會用理論判斷真、善、美和假、醜、惡的能力，才能時刻保持思想上的清醒和政治上的堅定，才能在複雜多變的國內外複雜環境中站穩立場，同黨中央、保持高度一致，始終做到“槍桿子永遠聽黨指揮，?o4.嚴明的紀律性是幹好工作的重要保證。紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規則，沒有規矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰鬥力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。紀律是保持部隊高度穩定和集中統一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命鬥爭實踐中總結形成的寶貴經驗，無論在戰爭年代還是和平建設時期，都應該矢志不渝地堅持下去，發揚光大。一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發生矛盾衝突時，戰勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰勝自我，就能成為一個在紀律和大局下行動。
時間可真快，一眨眼的時間，一學期又過去了，在這裡我需要認真自己的工作經驗，提高自己的保育工作水平。這學期我帶的是小班，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結合，以下我談談這半年的工作情況：
一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作。
隨著社會的發展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到：(1)虛心的向有經驗的老師學習，學習她們在保育方面的長處和經驗，藉此來不斷提高自己的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗開啟通風，把毛巾、口杯進行消毒，並把物體表面擦的乾乾淨淨，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯後給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養成講衛生的好習慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒寶寶去上廁所，並給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所。活動後給幼兒清潔手和麵部衛生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習慣。
四、做到保教結合。
雖然是做保育工作，但我知道要保教結合。所以我每次做完自己的衛生、消毒工作後，我還會協助曾老師和周老師的教學工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規工作。
五、家園互動。
我知道要搞好班級工作，需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，瞭解一下幼兒在家的表現或者關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常高興和溫暖。同時，我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。
在這學期的保育工作中，我還有做得不夠細緻的地方，需要不斷的改進和完善，同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛的樣子，並甜甜地叫一聲楊老師時，我的心裡像喝了蜜一樣的甜。
回顧過去的半年，在公司領導的科學決策、正確引領下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協調配合下，堅持實事求是、全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮綜合部組織、協調、後勤服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現將這半年綜合部的各項工作總結如下。
一、一如既往，充分發揮辦公室的職能作用對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產管理、車輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各科室門牌製作、招待所傢俱聯絡安裝、網路管理、弱點系統工程(門顯系統安裝)、電子智慧化裝置的安裝(LED大螢幕、放映廳、KTV)等流程進行基礎樹立並督促執行。通過各項規則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開展，公司日常管理逐步走上正規，為公司正規化發展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才，提供人才保障為企業的持續發展綜合部根據公司各部門發展的需求，通過網路招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業技術人才。同時，綜合部初步建立健全了人員資訊電子檔案管理，製作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨於正規。
三、厲行節約，建立節約型現代化企業
節約永遠是一種傳統美德。對於我們這樣一個正在發展壯大的企業來說，需要資金的地方太多，現實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這裡，強調節約的重要性。今後將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日常伙食進行規範，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
20xx年上半年存在的問題
一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯;
二、後勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閒場地與豐富員工生活的力度不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防範有待加強。
20xx下半年工作計劃
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司檔案精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的GS考核，工程隊伍的業績考核，為公司的健康發展提供保障。今後，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍。今後將從個人資料的稽核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程式，提高人才錄用的質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
二、穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素，依託職工文娛建設，在總經理的引領下，不斷提升具有中乙特色的企業文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規範。
三、改革創新，營造和諧企業文化氛圍
擬定增設企業宣傳工作，搭建資訊平臺，及時對公司的發展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業文化、提升企業在本行業本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業發展大計。
四、鞏固基礎，進一步規範辦公室日常管理明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內部發起積極心態、積極工作的熱潮，並使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重複利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配製度。規範車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德，安全駕駛的培養。
3、搞好飲食住宿環境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品採購環節，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養;對宿舍衛生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業餘生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環境。
4、加強網路中心建設。根據公司的發展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養老保險，逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據公司發展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務總之，作為公司的視窗部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年裡，我們將繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支援下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
自擔任行政工作以來，我努力做好職責範圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程式，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下總結匯報：
一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查詢自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。
二、結合當前社會形勢，靈活地採取多種方法，努力提高工作效率和服務質量
(一)受_的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了專案的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批視窗主動上門為企業提供報建諮詢和服務，提前告知有關的報建程式、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，採取特事特辦、並聯審批的做法，密切跟蹤專案審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先後把原設在局內受理的_個行政許可事項和_個非行政許可事項改由審批視窗統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配視窗人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對於新的業務專案和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批視窗已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作
(一)勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批視窗作為我局駐審批中心的視窗部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，併力求做到，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。
(三)做好審批視窗內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強視窗人員的凝聚力，提高視窗的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議並在工作中予以改正，對於我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進視窗工作，提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批視窗取得了一定的成績，去年審批視窗榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今後的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。再次感謝大家!
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