xx社群工會在街道工會的正確領導下，高舉*理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導，以新區建設和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設，以職工維權為重點，以“示範社群工會”建立為載體，堅持規範化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社群“三個禮貌”協調發展，再立新功，再創輝煌。具體總結如下：
一、建立健全組織網路，做到管理規範
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計劃，組織網路，工會工作制度上牆;二是把工會工作列入支部工作計劃，每個月召開一次工會領導小組及網路人員會議，討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責，各盡其責，發揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發揮轄區村民組長的作用，為非公企業工會小組做好服務和協調，及時向社群工會反饋資訊。
二、堅持不懈抓好平等協商，簽訂群眾合同
為維護非公企業工會小組合法權益，社群工會召開了職工大會與五家非公企業工會小組簽訂了平等協商，群眾合同，進一步規範管理，建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區域性職工代表大會，審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業職代會，強化民主管理。村工會工作人員經常到非公企業指導工作，瞭解企業生產、經營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。
三、突出維權，發揮工會作用
工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權益，社群工會建立健全勞動關係三方協調機制，預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監督機制，對非公企業加強組織領導和業務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會，發放致外來務工人員的一封信，調查問卷，並瞭解他們生活工作狀況，存在什麼困難等，增強他們自我保護維權的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。
深入貫徹《安全生產法》，切實做好安全生產勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結合起來，開展零點目標競賽活動，促進非公企業保護工作法制化和規範化。組織工會網路人員學習《安全生產法》，每季度開展一次安全生產大檢查，努力營造“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問關心困難職工
為了確實關心特困職工的溫暖，村工會對社群工會小組的職工進行全面調查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節前夕，村工會召開非公企業私營主聯誼座談會，讓企業主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業工會小組職代會還沒有全部健全。XX年將進一步加強工會自身組織建設，守住“示範村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發揮工會橋樑紐帶作用，體現維權，為實現富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創新業績!
從我成為一名社群工作者已經有半年多的時間了，來到這裡工作的這段日子裡，我對這份工作的認識發生了很大的變化，從一次次的瞭解與熟悉中，政策的發展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標，我也漸漸的成熟起來，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的進步。
在這半年的工作時間裡，我深刻體會到作為一名服務於普通社群居民的工作人員有多麼重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事，但是對於居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之餘，還要利用好時間，做好自己的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務人員，我要將黨的政策進行系統的學習與執行，與此同時將其及時向社群的居民傳達。利用時間將社群的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地，經常性的開展走進群眾中的活動，瞭解社群居民的方方面面，讓他們能關注到黨的新政策。
其次是服務，解決居民的瑣事也是服務的一部分。我們要端正自己的工作態度，對待每一位社群群眾都有熱情禮貌的接待，解答問題時也要耐心的講解，講他們的事當做是自己的，知道他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時也要不斷提升自己的工作效率，服務的質量。
社群的工作很麻煩，但是每當聽到在解決問題之後居民群眾感激的話語，不只是成就感，還有無窮無盡的動力在驅使著我前進。一切以群眾的利益出發，以此作為工作目標和服務的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛鍊自己，加強自己的思想認識，提高個人的修養素質，和團隊一起合作，共鑄輝煌。
隨著時間的流逝，我對工作越來越得心應手，經驗越來越多，工作能力在不斷增強，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關懷，都讓我堅定了自己的想法。雖然體會到工作的困難，但更多是奮發向上的動力，在今後的時光中，我將與社群一起成長、共同進步。
今年社群認真學習貫徹落實中央及省市關於推進社群建設的精神，實行衛生城市專業管理，推進社群環境衛生，美化社群環境，創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區各共建單位、社群志願者、村(居)民小組長的努力支援下，愛國衛生工作取得一定的成績。現工作總結如下：
一、以建立衛生城市為目標，鞏固衛生先進城區建立成果。
1、衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固建立衛生城市，更好的落實長效機制。社群還成立了環境衛生週末評比督查小組，每週組織督查小組成員對社群衛生進行安全檢查。
2、社群組織了社群幹部、居民小組長、社群志願者先後10多次，堅持衛生日大掃除。清理社群新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂塗畫的牆壁。
3、進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡迴保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名文明勸導隊進行監督，提高市民衛生意識。
二、廣泛開展健康教育活動。
通過經常性開展健康教育活動，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。上半年召開衛生工作會議8場，出“除四害”專刊4期，發放健康教育讀本1000多本，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動。強大的宣傳攻勢，提高了村(居)民衛生健康的知曉率，開展世界無煙日宣傳活動，發動群眾，人人蔘與禁菸活動。
三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果。
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社群積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，併成立了一支由社群幹部和居民小組長、社群志願者組成的滅鼠(蟑)隊伍。我們先後開展了春季滅鼠、夏季滅蚊宣傳。還利用了社群的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大村(居)群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。
四、積極開展參加社會衛生公益活動。
以建立各類衛生先進為載體，不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、週末我們組織學生開展愛國衛生活動，使學生在暑假中既受到了鍛鍊，又受到教育。為村(居)民辦實事，方便廣大村(居)民，也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今後的長效管理工作仍需我們踏踏實實去做，如何在群眾中樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個艱鉅的任務，因此我們要認真總結上半年中的得失，為下半年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。
我20xx年8月來到大展社群工作，不覺間已經四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支援，更體會到了村民的熱情和關懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業生，剛踏出校園，就走入農村工作，所以社會經驗和工作經驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支援，村裡的老黨員、年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西。現在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結。
記得我剛進入社群的一週，我首要任務就是熟悉社群的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老幹部學習。社群人員年紀都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經驗，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社群工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的，而人生的價值也體現在點滴小事之中。來社群之後由我獨立負責的工作主要有黨員遠端教育接收站和視訊教育的工作。主要負責遠端教育的管理和對相關資料的總結學習，還要組織村內的黨員幹部學習相關課程和做好遠端教育學習的記錄。在日常工作中，我主要就是協助書記和主任處理一些檔案和文字方面的事情，起草一些檔案、申請、規劃，方案，完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點，主要表現在能力欠缺，村裡情況比較複雜，由於思想上的懈怠，經驗方面的缺乏，在處理各種複雜關係上不夠成熟，造成在處理各種複雜關係時隨意化、想當然，沒有顧全大局協調分配處理方方面面的關係。方法欠妥，平時進行溝通不夠。多數時候是有想法不敢下決心實踐，事情總是一推再推，最後不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯絡群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。
在以後的工作中，我要加強學習書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認識，從思想上徹底重視，嚴格要求自己，積極溝通。凡事多向領導請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲;認真總結，發揚優點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛鍊，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關懷有著密切的聯絡，我從小就樹立了一定要加入中國共產黨的遠大志向，現在作為社群的一分子，通過周圍黨員幹部的影響和引導，我更加認識到黨的先進性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以後切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務，不辜負組織和領導對我的期望。
我在勝利街道分管社會治安綜合治理工作，現已一年時間。對於社群治安有一定的瞭解，下面就社群治安綜合治理工作，談一點個人膚淺的認識。作為一名街道社群工作者，一定要樹立勤政為民的思想，只有把居民群眾的利益掛在心上，抓在手上。儘自己的最大努力積極維護好人民群眾的權益。作為一名綜治專幹在基層工作中，我還有很多先進的東西需要學習、需要更多的掌握社群內百姓的實際情況,從而全面的做好社群治安綜合治理工作。
社群是城市管理的最基層單位，是保持社會穩定的基礎，沒有社群的穩定，也就沒社會的穩定。 城市社群要正常穩定地發展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質，搞好公益福利，才能將城市社群搞好。
首先，加強城市社群治安管理。第一，在社群中建立戶籍民警執勤室，使民警緊貼群眾，不但有利於樹立良好的人民警察形象，而且有利於密切警民關係，群眾有困難可以及時找警察，從而保障社群內外良好的治安秩序。第二，建立社群保安巡邏隊(可由下崗失業人員組成)加強社群內部巡邏。確保社群內的打擊和防範違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優勢。總之，民警和保安在城市社群內不斷流動和頻繁出現，不但會方便社群居民，而且還給犯罪分子極大的威懾力，減少犯罪得手的機會，從而有效地減少犯罪，達到預防犯罪的目的。
其次，搞好人防和物防結合 。第一，加強人防，強化動態防範。加強治安組織網路化建設，在社群關鍵部位配備人防力量進行控制，在社群設立戶籍民警執勤室，組建保安巡邏隊。另外還可以建立多種形式的群眾聯防組織，選出樓棟值班人員等，這樣的人防力量覆蓋了整個社群，犯罪分子自然難以下手。 第二，落實物防，加強防範硬體建設。我們可以要求社群居民大家出錢籌集資金安裝防盜門、防盜窗，另外有轄區單位資助建立治安管理辦和民警保安執勤室，安裝單元電控門閘和圍牆護欄等。實施封閉管理，形成立體的防範格局，預防犯罪。
宣傳教育與重點幫教矯正結合 。開展城市社群的宣傳教育，是城市社群管理的基礎，其目的在於通過教育來提高居民素質，消除產生犯罪的主觀條件，提高預防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育，真實案例，使居民瞭解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關係，樹立共同建立美好家園的先進思想，淨化社會環境，預防犯罪。其次是文化知識教育，通過對城市社群居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社群居民自覺守法並懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。
社會治安問題防治是一個系統，因此我們在進行街道治安綜合治理的時候，要注重系統效應，從各個方面入手，從小事做起，搞好城市社群正體現了這一點，這樣才能將整個街道的治安綜合治理搞好，從而保障人民安居樂業，社群繁榮穩定，街道長治久安，社會和諧健康地發展下去!
轉眼到社群工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這一年多的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
自進入社群工作以來,轉眼已近兩個月的時間。在這短暫而又充實的兩個月裡，使我感受到了大家庭的溫暖，體會到了工作的快樂，同時也逐漸瞭解了我們社群的工作性質和重要性。現在把我這段時間的思想情況向領導彙報如下：
首先我深深地感覺到自己融入到了一個非常溫暖、非常和諧的大家庭中。自進入我們社群的第一天起，我就本能地感覺到我們社群是一個團結的集體、上進的集體、有凝聚力的集體。領導愛護下屬，同事相互尊重，工作不分彼此，時常開展交流，在我工作的每一天，都是那麼地快樂和自然。特別是在我前段時間住院的日子裡，主任和同事們犧牲休息時間專門到院看望，還多次打電話詢問病情，關愛之情溢於言表，更是令我無比地感動。這一切都使我深深地意識到：能夠到我們新華社群工作是我的幸運，能夠在主任的領導下與同事們一起工作是我的偏得!
一這段時間裡，我積極熟悉工作情況，在虛心向同事們學習業務的過程中，使我逐步認識到社群工作的重要性。我原以為社群工作無非是跑跑顛顛，沒有什麼大不了的事。可是在這兩個月的工作中，徹底改變了這一錯誤想法。社群作為政府部門的最基層組織，可以說是政府機關的代言人，直接影響著黨和政府的形象，絲毫馬虎不得。社群直接與老百姓辦理各項業務，這都是與百姓的切身利益息息相關，是把黨和政府的溫暖送到百姓家庭中的重要橋樑，絲毫大意不得。社群工作千頭萬緒，需要更高的工作標準、更旺盛的精力，更全面的業務素質，絲毫含糊不得。我作為一名剛剛進入社群工作的新成員，尤其是作為一名軍人的家屬，更應該嚴格要求自己，在工作上向標準高的同志看齊，在生活上向標準底的同志看齊。
我是一個比較外向的人，性子較急，生活中大大咧咧，並且由於年輕閱歷較淺，在思想上還不夠成熟，有時想法比較簡單，但是我不會魯莽。在以後的工作生活中，我一定克服自身缺點，積極發揮自身優勢，虛心學習，努力進取，積極向上，不斷拼搏，以不辜負領導和同事們的殷切期望。
3月11日，區委社工委、區民政局、區街道辦等對XX年新招社群工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社群工作奠定了基礎。讓我作為一名社群工作者受益匪淺。經過這次培訓學習，我有以下幾點心得：
社群工作舉足輕重，責任重大。社群就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯絡到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社群的維繫力，讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社群居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯絡群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連線政府與居民的橋樑和紐帶。
社群建設是以提高社群成員生活水平和質量為目標，把服務社群居民作為社群建設的根本出發點和歸宿。應充分調動社群內企事業組織廣泛參與社群建設，限度地實現社群資源共享。堅持實事求是，突出社群特色，增強社群凝聚力，有步驟地實現社群建設發展目標。
加強學習提高素質，樹立服務創新意識。社群開展的各種活動都離不開社群工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗，探索創新，夯實群眾基礎，協調好居民關係。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調查能力，做好民事調解和法律諮詢的工作。要善於找到工作的重點，分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社群工作包羅永珍，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善於溝通，甘於奉獻我想是做好社群工作的基礎。
作為社會系統的基本細胞，近年來社群工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力建立有活力，有創造力，有效率的和諧社群。加強社群團結合作，樹立“社群是我家，建設靠大家”的理念。堅持科學發展觀，實現社群管理建設的規範化、制度化、科學化。
我作為社群工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。本社群已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節水型社群”等市區評選的多項殊榮。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社群工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和的社群氛圍不斷努力。
社群工會在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道工會工委的具體指導和安排下，在社群黨委的大力支援下，充分發揮工會組織的積極作用，認真處理、協調廣大居民、職工和工會會員的各項事務，協助社群黨委、居委會做好居民思想工作，關心職工居民的生產、工作和生活。為社群文明建設做了一些實施，並取得了一定成績。
一、領導重視、大力支援
工人階級是領導階級，工會組織是國家政權的重要支柱，隨著企業改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社群把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支援。
二、努力解決居民職工的實際問題
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩定的角度出發，結合充分就業社群的建立工作，認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作，並根據各戶的實際情況，對轄區5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業人員進行了再就業培訓，對xx名下崗失業人員和農民工實現了再就業，為兩個私營企業辦理了小額貸款，對xx名特困居民進行一幫一結對幫扶，為轄區名辦理了社群醫療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。
三、積極完成上級佈置的工作任務
按照全市總工會提出的“哪裡有職工，哪裡就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建非公有制企業22個。為推進社群服務的創新工作更進一步發展，我們動員轄區各方面力量和資源優勢，限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議，為轄區開展各項工作打下堅實基礎。
從今年3月至5月社群開展抗震救災活動，春節開展的大型遊園活動，5月份開展的“社群服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區工會會員及企業工會組織都積極響應和參與，並投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責。社群工會也主動利用現有的活動場所定期和不定期的為轄區單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。
總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社群黨委統一領導下，團結一班人積極發揮每個工會會員的能力，為建立充分就業社群和保持諧示範社群和示範工會做出應有貢獻。
今年以來，我們彩臣二村社群在市勞動局退管中心和南城區街道辦的領導指導下，緊緊圍繞“老有所樂”這個退管工作的重點和社群工作特色，充分發揮退休人員組織的橋樑紐帶作用和自我教育、自我管理、自我服務的功能，廣泛開展豐富多彩健康向上的文化娛樂，便民利民，醫療保健活動等，堅持以人為本，求真務實，開拓創新，現對今年來開展的工作總結如下:
一、在市勞動局的安排下，開展了企業退休人員退休金資格認證和享受遺屬補助家屬遺屬補助資格認證工作。把退休職工的檔案資料進行整理並全部錄入電腦，實現微機化管理。認真做好對進檔企業退休人員的走訪、慰問。目前彩臣二村社群總共有741名退休人員進檔,孤寡老人51人,困難家庭30戶。
二、定期召開企業退休人員座談會，適時開展各類文體活動，豐富老年人的晚年生活。組織了以退休人員為主的啟東市第二健身指導站、老年太極拳隊等，社群居委會通過各方努力、協調幫助他們配備了健身音響和活動場地，多次參加由市勞動局退管中心舉辦的“夕陽紅”文藝活動，並獲得好評。
三、發揮社群志願者隊伍和自管組織的作用，開展各類社群建立活動、工作和關心下一代工作。
四、認真做好退休人員社會化管理工作臺帳、退休人員社會化管理服務走訪慰問登記臺帳。協助街道辦做好各項退管工作，並根據市退管中心要求，準時上報各類報表、總結等材料。
五、社群退管工作主要是走訪關心高齡、特困、重病人員，接待來訪來信人員，組織活動，為已故人員辦理喪葬費，使退休職工能夠感受到社會大家庭對他們的關懷和溫暖。
在今後的工作當中，我們將進一步提高、增強服務意識，為社群退休人員多著想，多辦實事，解決實際困難，使社群退休人員發揮餘熱，做到老有所樂，安度晚年，健康長壽，為企業退休人員提供優質服務，把我們彩臣二村社群的退管工作做的更好。
社群是老年人的生活場所，也是開展老齡工作的出發點和落腳點。因此，老齡工作的重點基本上都放在社群，放在基層。做好老齡工作也就成了構建社會主義和諧社會的基礎性工作。
互助路社群在開展老齡工作方面有著較好的基礎，近一年來，我們社群以打造為老服務為重點，主要開展了以下工作。
一、建立健全社群老齡工作領導機構，理順工作關係，形成社群老齡工作的組織保障。按照工作的實際需要，由社群書記主任擔任組長，分管人員親手抓，老齡工作及活動經費有保障。
二、認真組織學習，搞好宣傳工作。老年人是社群建設的一支重要力量，因此社群經常組織他們學習黨的方針政策，促進他們在思想觀念上與時俱進，全年集中學習1次。社群利用雙休日、寒暑假在社群開展敬老活動，培養和弘揚傳統美德，做到宣傳有內容、有效果、有圖片。
三、堅持開展各種豐富多彩的文化活動。發展老協會員168人，全年組織開展全民健身活動8次，外出活動2次，用去經費5320元。利用各種機會和形式擴大宣傳面，全年舉辦各種老年維權講座12次，法律諮詢40人次，為維護老年人的合法權益發揮了重要作用，其中調解涉老糾紛財產及其他共計3件。全年結合各種節氣，積極開展城鄉環境綜合整治宣傳以及愛國主義教育，如“歡樂四季喜慶新春大型文藝匯演”、三八節“魅力女性，快樂巾幗”活動、“紅歌唱起來，慶祝建黨90週年群眾歌詠賽”五月“感恩端午，情深意粽”、“慶祝建黨90週年，歡樂一夏”七一文藝表演和黨建知識問答、金牛區400惠民工程第三季度廣播體操賽活動、“九九重陽節·濃濃敬老情”的重陽節趣味體育運動等不同類別的，會員喜聞樂見的健康有益的活動20餘次，大大提高了群眾積極性和參與性，增強了社群凝聚力。
四、建立為老服務體系，明確服務重點。社群將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經濟困難老人作為老齡工作的主要服務物件，堅持以定期走訪、慰問等方式，及時為他們的排憂解難。社群90歲以上老人共計30人，發放長壽金36000元，重陽節慰問社群老人60餘人，用去經費1220元，為社群貧困老人進行“一助一”幫扶共計6人，在傳統節日中慰問社群特困老人3人，為他們送去米、油、粽子、等，用去經費500餘元。社群開展“百萬貧困白內障復明工程”活動，為3名殘疾老人做了白內障，為社群老人組織免費體檢2次，組織老年健康知識講座1次。
五、建立健全了老齡工作的各項規章制度，工作臺帳、涵蓋了社群老齡工作的全方位、全過程、使社群各項老齡工作服務落實到位，促進了社群老齡工作科學化、標準化、制度化建設更上臺階。
本人從事醫療衛生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為**市第十一屆政協委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規範、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被龍海市委組織部授予專業技術拔尖人才稱號，並被選舉為龍海市衛協會理事。
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術;積極向社群民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育;認真完成上級佈置的各項義務，如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監測預防工作等。
在工作中堅持精益求精，一絲不苟的原則，堅持業務學習不放鬆。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習，醫學教，育網|蒐集整理並通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規範化培訓，聆聽專家學者的學術講座，並經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面.
不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;在開了醫學部落格，整理業務理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病症的診治技術;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來，在各級領導的幫助和同道們的支援下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今後工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
當同學們每天機械似的重複著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程式的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社群志願者服務的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區級先進班集體裡脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務於這個社會。
對於這些從小隻習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對於這些孩子也是一次艱鉅的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社群服務工作的時候肯定不會那麼的順利的，他們首先要面對的問題就是怎麼樣才能身入社群，跟社群主任搞好關係，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關係難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志願者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之後便與xx社群取得了聯絡，並且向社群主任說明我們的來意，表明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社群服務的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經邁出去之後，第二步、第三步也就顯得不是那麼困難了。但是也不一定那麼盡如人意，因為xx社群服務站沒有自己的機房，社群工作站的電腦也不是很富裕，所以對於有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社群服務只是幫助社群主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。儘管事情這樣，我們的志願者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之餘，所有志願者都為各自的社群在網上開立部落格，方便了各社群之間的工作交流與學習。
志願者的工作是為了改善社會服務，促進社會進步的，是具有志願性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志願者服務工作做到更好，請各位領導、老師們多提寶貴意見。
建設路社群安全生產工作在區安監局、街道黨委、辦事處的領導及各部門支援下，按照年初制定的安全生產工作計劃，安全生產月活動計劃及上級下達的各項任務和控制指標，腳踏實地，兢兢業業，認真開展安全生產各種專項行動。一年來，安全生產形勢總體趨穩，沒有發生安全生產事故，有力地保障了轄區經濟持續健康發展和穩定工作。現將一年來安全生產工作總結如下：
一、加強領導、落實責任
年初，根據上級對安全生產的要求及社群安全生產實際，制定了20xx年工作計劃，成立了社群安全生產工作領導小組，制定了《社群安全生產工作方案》，並堅持每月召開了安全生產工作例會，進一步建立健全以安全生產責任制為中心的安全生產工作制度，並與5家轄區單位簽訂安全生產責任，使安全生產責任書籤訂率達100%
二、做好宣傳教育，努力提高全民安全生產意識
社群通過張貼宣傳畫報、發放安全生產宣傳單頁、出黑板報等形式，在轄區內大力開展安全宣傳活動，廣泛宣傳安全生產的重要性，全面提高居民群眾的安全防範意識，增強安全生產責任感和緊迫感，激發廣大居民“關注安全，關愛生命”的熱情，強化居民安全責任意識。並利用“元旦”、“五一”、“安全生產月”、“國慶”“11、9消防宣傳日”等重大節日向轄區單位及居民宣傳《安全生產法》、《消防法》《道路安全法》等法律法規，使安全生產法律法規家喻戶曉，營造良好的安全生產宣傳氛圍。
三、開展安全生產大檢查
狠抓安全生產隱患整改排除安全生產工作重在預防，這進一步提高居民群眾的安全意識和安全素質，有效遏制重特大事故的發生，減少一般事故的發生，為此我社群按照街道安監站的要求，結合我社群實際，強化防範措施，以季度安全生產檢查和重點節假日期間檢查為主，以安全生產“三項行動”、“重大火災集中整治”及“六打六治”打非治違等專項行動為輔，開展了定期與不定期的安全生產大檢查，特別是在元旦、春節、清明節、“五一”、防汛期間、國慶、等特殊期間前後在全社群開展安全生產大檢查，檢查側重於查詢安全隱患，並加大整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態。使廣大群眾也受到安全生產法律法規教育，提高了安全生產意識。
為做好安全生產工作，遏制各類事故的發生，一年來我社群在街道安監站的組織下，開展了銷售煙花爆竹和危險化學品安全生產專項檢查，並對5家轄區單位、134家個體工商戶進行逐一檢查。一年來，共查出無證經營6家、存在安全隱患15處，均以下達責令整改通知書。
四、工作中存在的問題
一年來，我社群安全生產工作在街道黨委、辦事處的領導下，在街道安監站的指導下，通過社群安全生產工作小組的共同努力，取得了一定的成績，但還存在一定的問題，具體表現在以下幾方面：
1、安全生產意識薄弱，對安全生產的認識不夠，部分居民仍存在僥倖心裡，對排查出來的安全生產隱患不夠重視。
2、一些沿街門店對我們的安全生產監查工作不配合，使我們的工作無法正常開展，安全隱患不能及時解決。
3、轄區居民群眾對汽車、三輪車、摩托車駕駛的道路交通安全認識仍不夠，安全隱患仍然存在。
一年來，我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，與時俱進，求真務實，紮實工作，以更大的決心、更有力的措施抓好安全生產工作，使轄區居民能夠真正認識到“一人平安，全家幸福，為我社群經濟發展、社會穩定創造一個安全的環境。
一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的、xx屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責
我是虹橋街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在虹橋街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中國小生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識
做為世博園社群的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20xx年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得申城社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己最大的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。
20xx年9月底我進入xx社群工作到現在，已經有3個月的時間了，在進社群工作的這段時間裡，我對社群以及社群工作的認識都發生了很大變化，從我對政策的瞭解，對工作方法的掌握，以及工作目標的樹立，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來，心得體會經常有寫，但是卻一直也寫不完寫不盡，總有很多感悟，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收穫，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
眾所周知，社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶，社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。而作為社群工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，通過一年的工作我發現，在社群工作者看來瑣碎的小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事，急事，難事，是社群工作者的工作出發點和落腳點，同時做好政策的上傳下達，也因此而使我們的工作更有意義，更重要。
在這三個月的工作時間中我體會到作為一名大學生社群工作者應該做到以下幾點：
首先，作為一名大學生社群工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統化的學習，並且認真貫徹執行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，積極利用社群黑板報，社群宣傳欄等宣傳陣地，並經常開展走訪入戶等活動，深入群眾，關心他們的方方面面，瞭解社群每一位居民的情況，並及時為他們排憂解難，同時讓居民群眾隨時能瞭解到黨的新政策。
其次，作為一名大學生社群工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務的普通一員，對待來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反覆為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。
最後，作為一名大學生社群工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發點的工作目標和服務宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從小事大事上積極鍛鍊自己，樹立良好的大學生社群工作者形象，加強自身素質，通過不斷的學習，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社群工作者學習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優化社群資源，才能更好的服務於人民。
隨著時間的推移，我對社群以及社群工作的認識在改變，感受在加深，工作經驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的看到、體會到社群工作的重要性以及社群工作的不容易，通過三個月的鍛鍊，社群領導和工作者都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識，並且樹立了真正踏實的紮根基層為居民群眾服務的工作目標。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的歲月中，我會伴隨著社群共同成長。
不知不覺中才發現自己已經工作三個多月了。在這三個月中，我學習到了很多東西，有專業知識上的，有工作上的，也有生活中的。這其中很多事情，很多場景都深深的感動著我，但是最讓我受益匪淺的卻是在這小小社群中心裡，大家那種以人為本、健康為上、社群為家、誠信為民的服務理念。
記得第一次見到主任，就被她屋裡那一牆的錦旗所吸引，那一句句熱情洋溢的表揚深深感染著我。當時想，這是怎樣一個醫生呢，能如此的深入人心，博得這麼多老百姓的讚揚?漸漸的，從那水洩不通的診室和諸多慕名而來的病人，從她對待病人認真仔細的態度和對工作一絲不苟的精神，以及病人那一副副看完病後欣慰的表情，我得出了答案。正是這種心中時刻有病人，將病人的苦痛感同身受，熱情認真地對待每一位患者，才能得到大家的認可，這也正應了那句話“金盃、銀盃不如百姓的口碑”。通過這些，使我深刻理解到了以人為本的意義，也深深的感染著我，激勵著我。我暗下決心，在以後的工作中加倍努力。
九月份的時候，第一次下鄉，近距離的感受到了村民對於健康的那種迫切需求。現在生活條件好了，大家不會再為填飽肚子而到處奔波，隨之而來的是對自己身體的健康越來越重視。這次下鄉，帶去的不單隻有基礎的檢查，還提供健康知識講座，給村民們普及健康知識，讓他們及早發現、及早治療，防患於未然。這也正體現了我們衛生服務中心健康為上的服務理念，以便更好的服務於人民。
前幾天發生的一件事也深深的觸動著我，感動著我。一個已經被確診甲流正在隔離的患者打電話來要求買藥，我的同事和二話沒說，穿上防護衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家裡。在現在甲流嚴峻的情形下，不顧自己的健康安危，去履行自己作為一名醫護工作者的承諾，是何等的高尚啊!
當然在這三個月裡，撥動我心中那根為人民服務的弦有很多次，也越來越讓我感受到了社群衛生服務中心在一個社群中的重要位置。就像它的名字一樣是一個社群的中心，一個社群的靈魂。它會在第一時間裡給你提供身體健康基本指標。為了及時瞭解和掌握居民健康狀況，我們為轄區每一位居民建立健康檔案，對篩查出的慢性病人進行管理，提高居民的健康水平和生活質量;為婦女提供免費體檢，對孕婦進行定期產前檢查、高危孕婦篩查與管理、產後訪視、孕期保健與諮詢;為兒童建立健康體檢卡，定期的健康體檢、評估、免疫接種、常見病診療、健康諮詢以及兒童營養指導及保健;對老人實行優先就診、優先取藥、對於行動不便的老人提供上門服務，健康諮詢、講座;對殘疾人提供相應的康復技術服務等等。這些服務都向著“人人享有基本醫療衛生服務，家家擁有社群家庭醫生”的目標而努力著，而我們這些社群衛生服務人員也會將理念銘記於心，恪盡職守做好本職工作，為了實現目標和更好的去詮釋“以人為本、健康為上、社群為家、誠信為民”的社群衛生服務理念而努力。對於我，我會虛心向同事學習，紮實自己的基本功，為了更好地服務於人民獻上自己的微薄之力。
一眨眼，在玖久實習三週的時間就結束了。雖然時間很短，但是感觸還是不少，也收穫了很多東西。這次實習可以分為兩個階段，第一階段：也就是第一週，主要是留在玖久社會工作服務中心機構那邊實習，簡單瞭解了些機構的宗旨、理念、組織運營狀況、以及已經開發過的專案。第二階段：也就是第二、三週，轉移到金水區金色港灣社群金夕陽託老服務中心實習，除了做些簡單的日常工作外，主要協助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動，學到些老年社會工作實務方面的方法和技巧，體會到了實務和理論知識間的不同。
實習是我們石老師統籌安排的，但實習單位是自己選擇的，我在結合學姐學長和老師意見後，就果斷選擇了在玖久實習，因為玖久在咱們鄭州發展早，做實務也比較專業。來玖久實習後發現果真是這樣，第一天見到孫主任就被她的人文關懷深深打動了，感謝玖久為我們提供的這次實習機會，感謝玖久給我們實習成長的平臺!
下面談談自己的實習心得：
首先，在機構運營上，切實感受到在內陸地區社會工作機構發展的不易，雖然政府在社會工作機構運營上給予了支援，但是支援力度有限，重視程度也有待提升。不過我相信隨著社會制度的發展和完善，社會工作機構也會在鄭州不斷地發展強大起來。同時，看到孫主任帶領玖久的社工們勇於開拓、紮實進取所做的努力，在這樣一群可愛的人的共同努力下，希望玖久社會工作服務中心能夠越辦越專業，越來越強大!其次，要學會理論知識和實際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社群金夕陽託老服務中心後，參與策劃並組織了兩次活動，收穫還是挺多的。先是為社群老人們舉辦了一場“元旦聯歡會”，從籌備工作到最後“元旦聯歡會”結束，我體會到，任何一個活動，要想辦的成功是需要各個方面都做好準備工作的，並且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最後的總結，這個過程中有許多值得注意和反思的細節，我認識到資訊反饋是很必要的，在活動後聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對以後開展工作大有裨益。然後，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領下，我們的“金夕陽託老站老人建檔活動”也如期開始，這次活動通過入戶填寫調查問卷的方式開展，無疑是一項具有挑戰性的任務，雖然我們還沒有完成全部調查問卷實習時間就結束了，但還是收穫了入戶訪談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會到做實務是件不簡單的事兒，裡面有很多學問的，要學會將自己所學運用到實際操作中去，逐步積累經驗，紮實工作。
最後，要學會與人交往，建立起自己的人際關係網路，並學會靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實習中發現，社群社會工作真的是要挖掘並整合社群和社會資源，調動一切可以動員的力量參與進來，共同做好服務工作。這讓我切實體會到不論是在社會工作實務中，還是在以後自己的發展中建立起良好的人際關係網路，並學會靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關係網路有許多要學習的技巧和值得注意的細節，這就要求我們社工要動用自己所學，秉承社會工作的專業理念，提升自己的專業素養和個人品質。
當然，自己的收穫和心得不只是這些，還有許多細節就不在這裡一一列舉了。
總之，在這短短的三週時間裡，不論是在專業知識上還是在個人成長上收穫都是挺大的，感謝三週以來玖久社會工作服務中心特別是孫主任的關懷和照顧和指導，感謝金夕陽託老站的社工張秀娟帶領我們認真開展工作，讓我們接觸實務，並不斷給我們糾正不足，讓我成長了很多，謝謝!
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民
的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支援下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作彙報如下：
一、加強業務學習
提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，裝置簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬餘元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。並在雜誌發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理
服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。
三、增強安全防範意識
確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作
緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。
三是繼續搞好計劃免疫資訊化管理工作，計劃免疫工作資訊均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網路直報工作，全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中國小和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中國小校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衛生資訊統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消專案這一民生實事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的建設，並順利地通過了驗收。
渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄雲外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄裡我已經知道這裡有應徵業務主管、業務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業務主管和業務員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧後，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應徵的崗位，登記完，才曉得應徵英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之後，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期後，將統一服裝，便於管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態度去做了，並且贏得了他們的認可。我相信，態度決定一切!
在接下來培訓的日子裡，我們一遍又一遍地反覆練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反覆練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的遊刃有餘。認真是一種作風和態度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己!
20__年2月19日，收到《貫徹落實省委組織部<關於組織黨員下沉到社群參與疫情防控工作的函>的通知》後，我立即響應組織號召，報名參加本次志願活動，並榮幸成為服務中心下沉社群防疫工作的成員，下沉社群的這些日子我有了一些感受和體會。
疫情就是命令，防疫就是責任。突如其來的新冠疫情給人民的生活和出行帶來了極大的麻煩。我是2月22日被分配到__社群，負責每天上午9:30到下午16:30為居民、車輛出入登記資訊，為小區居民的安全把關，面對每個出行居民不同的狀況，都有可能存在不同的隱患，在全國疫情如此嚴峻的形勢下，任何一點點疏漏都可能造成嚴重的後果，只有對每一個居民的每一次出行都嚴格把關，才能真正做到守住門、看好人。我下沉服務的__社群，有居民_0餘戶，屬於人口密集區域且老年人居多，工作量較大、難度也大。雖然疫情非常嚴重，很多居民仍然“耐不住寂寞”，執意外出逗留，疫情防控的關鍵，是提高居民防疫的思想意識，並要得到居民的支援與理解，因此勸導工作更加重要，除了宣傳疫情防控的基本要
點，更要讓群眾明白病毒的危害。在值崗期間，對不符合出入要求的居民，我不厭其煩的進行勸返，尤其在面對老年人時，做到不急不燥仔細詢問、耐心勸解，幫助他們解決困難。從剛開始多數居民的不理解、抱怨到現在理解配合我們的工作，在多次勸返不符合出入要求的居民時，沒有發生一例與居民爭吵的事件，在防疫的戰鬥中，我做了一名普通黨員應做的。在下沉社群工作期間，面對一些抱怨、指責、質疑、不滿，我感到壓力真的很大，難得的是大家能一起克服困難、互相鼓勁兒，為確保疫情防控工作落實到位，嚴格堅守崗位，用實際行動踐行共產黨員的職責。
我們的目標就是打贏疫戰，雖然頂風冒雪有時凍得手腳冰涼，雖然面對個別居民指責有的甚至出言不遜，從沒後悔和抱怨，因為我們時時感受到組織的關懷和溫暖，辦領導親自到社群一線慰問，噓寒問暖並反覆叮囑一定做好自身的安全防護，中心支部領導也多次慰問，瞭解情況並及時為我們採購了防寒服、口罩、手套等物品，使我們倍受鼓舞，堅定戰勝疫情的信心和決心。
我是一名有著20年黨齡的老黨員了，黨員就是要在關鍵時刻衝在前頭起帶頭模範作用的，這次下沉社群工作的經歷，對我是一種歷練，一次鍛鍊，一份收穫。寒雪正在融化，春天已經來臨。
社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社群工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這一年多的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社群工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這一年多的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
20xx年2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社群支部書記，主任幹部培訓班。進行了一次系統全面的社群知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社群工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社群工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社群就是一個小社會，社群工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社群工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社群工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社群群眾對社群各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社群工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社群一切工作的根本出發點和落腳點。社群工作包羅永珍，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社群工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務於民的宗旨，開展各項工作。深入群眾瞭解民情民意，結合我社群工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社群的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題，
三、開展社群工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社群是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社群作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。我們錦繡社群籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社群，社群工作變得日益繁重複雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社群的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，並不斷激發群眾的參與社群工作和社群服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社群工作要求社群幹部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社群工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社群工作的社群幹部我更應該積極向老一代社群工作者學習，多深入群眾，聯絡群眾，瞭解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社群工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社群工作的生力軍。
經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社群建和居民群眾設多做事，做實事。
一是堅持學習制度，不斷地提高全體員工的思想覺悟和政策水平。一年來我們按照廠工會安排的學習計劃，共組織會員學習8次，除此之外，我們還要求每位員工針對自己所從事的具體工作，學習相關的業務知識和國家、地方政府出臺的有關政策、法規;並派人蔘加政府組織的各種學習班，參學人數達45人次。通過學習提高了全體員工的專業知識和和執行政策的能力。
二是加強小區建設，為居民營造一個優雅、舒適的居住環境。一年來我們在政府和工廠的安排下與物業、保衛處一道對社群內的生活環境進行了整治，對商貿房的出攤佔道，牽繩掛物，亂張亂貼等行為給予了糾正和整改。對廠區和生活區的汽車亂停、亂放現象採取了劃線停放的措施。從過去車輛的無序停放變為今天的有序停放;近期我們又與物業公司對小區內居民反映比較強烈的三處亂搭、亂建的違章棚戶進行了強行拆除。下一步我們還將與物業公司一道，對小區內的消防通道所堆放的雜物和影響環境的現象進行清理和整治。此外我們還積極地與政府聯絡，為社群居民申請安裝了一套健身路徑和閱覽報欄，受到了社群居民的普遍好評。
三是以人為本、千方百計地為社群居民和退休人員辦好事、辦實事。一年來，我們為一名孤寡老人借錢治病，並幫助報銷;為10戶困難家庭申請了醫療救助;為幾名“三無”人員申請了救助和安排了住房，並處理了其中2人的喪事。全年共對社群內的困難家庭和個人發放補助現金近萬元，物品若干(米、油、肉、衣服、棉被等);辦理老年優待證56份;老人免費乘車證84份，併為優撫物件免費辦理了補助和醫療保險;為2名殘疾學生申請了自強助學金。在退休人員管理方面，我們為2700多名退休人員進行了領取養老金資格認，;為居住在外地的290名退休人員清退個人門診費用80餘萬元。將工廠發放的近20萬元福利款一一地劃入外地人員的帳戶中。為社群500多名個體參保人員辦理了購買醫療保險。
四是開展豐富多彩的文體活動，極大地滿足廣大居民的文化生活的需求。一年來，社群的文體活動開展得有聲有色，每天廣場上都有太極拳，中老年健身操隊正常活動，社群工作人員經常深入到隊伍中進行指導，社群腰鼓隊曾多次組織派人到其他兄弟社群進行交流和輔導。一年來，社群舞蹈隊參加了四川省舞蹈家協會在綿陽舉辦的第二屆“金秋樂” 、舞蹈大賽中《擺手女兒家》在61個參賽節目中奪得了銅獎，同時該節目在成都市民間藝術節上又獲得了二等獎，在今年工廠舉辦了元霄晚會上又獲得好評。在今年“三、八”節期間，我們又組織了樑增釗同志的攝影像，通過新舊照片的對比和對歷史的回顧及變遷，極大地激發了社群居民對未來美好生活的憧憬。
以上是我們一年來所做的一些工作，我們決心在今後的工作中把工會工作抓好，抓紮實、把工會工作推上一個新臺階。
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