時光轉瞬即逝，緊張、充實的xx年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自己的政治覺悟;以組織稅收收入為中心，促進稅收增長;以加強幹部隊伍建設，全面提高幹部隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立視窗形象。現將今年的工作總結如下:
政治思想方面
注重政治業務知識學習，以學習提高素質。認真學習、深刻領會xx大報告及“三個代表”重要思想，全面提高政治思想素質。稅務個人年終總結。為使幹部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所先後組織學習了xx大報告及“三個代表”重要思想和<國家公務員行為規範>、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結民主，增強全所的凝聚力和戰鬥。
組織收入方面
1、
科學合理劃分工作崗位。根據幹部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了幹部的積極性。
2、
開展崗位技能培訓。將徵管規程和軟體結合起來，按照各自的崗位職責進行模擬練習並在工作中出現的問題及時上報。現在每名幹部都能獨立地完成自己崗位工作，並對操作軟體遇到常見問題能夠解決。
3、
廣範建立代收代繳關係。對稅源不宜控管採取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60餘萬元佔全年稅收收入的一半。
4、
加強重點稅源的監控。經常到重點稅源企業進行輔導、瞭解掌握企業的銷售情況，對企業在納稅上遇到的問題給予積極答覆和幫助。重點稅源企業今年比去年稅收增加50%。
5、
加強內部管理，增迦納稅人的資訊。對轄區個體工商戶和企業基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。並藉此對轄區納稅人進一步瞭解。
6、
規範發票管理。從年初到年末我一直在企業事業及184團和夏孜蓋政府宣傳發票管理辦法及稅收政策。並對重點單位進行了監控，有效促進稅收增長。
加強行風建設、提高服務質量
稅務所是視窗單位，反映稅務形象。基層一線幹部的行為是否規範在很大程度上影響視窗形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務態度滿意率不高。通過機關行風評議及和幹部溝通，提高幹部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。
加強黨風廉政建設方面
全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿於稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收崗位。一是與幹部簽定糾正行業不正之風保證書;二是組織幹部學習徵管規程，履行崗位職責，提高了辦事效率;三是通過自查改進工作作風，糾正行業不正之風同時對出現的不良現象及時作了糾正。四是樹立“公僕”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權”監督力度。強化“兩權”監督的制約，結合稅收徵管規程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款徵收入庫、稅收減免、定稅評定、發票的發售、發票的使用、代開、處罰程式等，對出現的問題及時整改。
加強幹部隊伍建設，提高了整體素質
1、
組織學習xx大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質。
2、
強化崗位人員按照規程操作計算機的能力，提高技能素質。
3、
組織幹部學習稅收、財務、及相關法律、法規，提高業務素質。
4、
對縣局制定各項管理制度的學習，使每各幹部有所為，有所不為。
其他方面
1、
改善工作、生活環境。在局領導關心和支援下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。並添置了熱水器及辦公裝置，極大改善工作、生活環境。
2、
在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。
3、
經常與幹部溝通思想，發現問題，及時解決，使幹部沒有思想包袱輕裝上陣。
4、基本完成上級安排其他工作。
存在的不足
1、
沒有切實落實資訊上報工作，沒有完成全年任務。
2、
工作不夠緊湊，自查不夠深入。
3、
本所所有幹部寫作、計算機水平很低。
4、
所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。
今後設想
1、
明年有意識加強寫作、計算機的能力。
2、
在工作方面當天的工作當天就幹完，還要培養超前意識。
3、
在工作紀律方面加強自律和他律。
4、
增加日常自查次數和質量。
5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心，加強思想工作從而調動全所幹部工作的主動性、積極性及責任心。
XX年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對於我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持 誠心 待人，以 誠懇 感人，以 誠實 做人。組織佈置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立 終身學習 的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到 三學 即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好 科學發展觀 的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了 金稅工程 ，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲， 無欲則剛 。二是慎權，杜絕 有權不用，過期作廢 的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微， 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 ，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員 五要十不準 準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次 吃、拿、卡、要、報 事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了幹部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶徵管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長
一是開展 清理漏徵漏管戶競賽 活動。我所結合稅(費)源工作，摸清稅源底數，同時全所開展 清理漏徵漏管戶競賽 活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全域性一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落後，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作，對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規範發票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業戶凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業戶16次，金額2300元，補徵稅款83965.67元,有效促進了稅收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿於稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立 公僕 意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是視窗單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規範，在很大程度上影響視窗形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。
七、存在的不足
1、稅務資訊上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由於我所僅有工作人 員9名，分管全縣城1156個體工商戶徵管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。
八、今後努力方向
1、XX年，要高度重視稅務資訊上報工作，力爭每季都有資訊上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業務學習，每週一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全域性業務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
--所學、所思、所聞、所見的感想經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩 的心，來到 地稅已經半年了，初到這個小城市，雖然沒 有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我 往返於縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉 新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職 場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻 變成長，在領導和同事的關心下，我現將半年的的所見、所 學、所思，所聞做以下的總結
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅
隨著網路的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始 相信，政府的工作人員是不幹事情，拿著高工資，享受好福 利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一 天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個 群體，很多次，我看見分局領導下班之後還加班到很晚才回 去;多少次，我看見的是大廳裡面不同崗位的人打電話和別 人做溝通;為了服務好納稅人，多少次，不願其煩的為納稅 人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局 的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次， 雖然安排好了打掃衛生的值日表，但是還是大夥一起掃的場 景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都 做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的 愛心，耐心，恆心，信心。
二、努力學習業務，全面提高各項素質。
剛來到大廳，主要學習的還是業務素質，我跟著帶我 的師傅學習企業主要稅收的徵收工作，在學校的時候也接觸 過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和 各項稅收政策結合起來，裡面的學問是很多的，我的師傅很 細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經驗，總之 一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其 他的同事也很好，只要有什麼不懂的，他們看見了，也會主 動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發票、二手房 評估收稅、工會經費、 資源保護費、稅收繳款書的開具、 減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型視窗，我們要自覺 秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規以 及單位的各項規章制度，自覺按規操作。因為才開始接觸這 些東西，心裡面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經驗的增 加，邊學邊思考，現在已經可以獨立完成大廳 A、B 角，二 手房買賣，保險費徵收等多個崗位。與之相關的還有理論學 習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本， 那作為相關專業的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一 員，我們的言行代表者執法者的素質，所以我還不斷時刻提 醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養，遇 到事情不是急於判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣 才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善， 納稅人自然我們應該服務好，他們有什麼不清楚明白的地 方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經為 建立和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認 真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題， 遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題 記下來，然後就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以 解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅 人擺架子。
三、勤于思考，服務工作。
我覺得機器跟人的區別就是，人會思考，很多時候，如 果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器 沒有什麼區別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了， 自然有些事情就通透了，業務才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什麼地方做 的不好，有什麼地方做錯了，還有什麼沒學，還有什麼要改 進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收” ，開“繳款書”的時 候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考 了，錯誤率也就下降了，這些都得益於思考;有時候有些政 策擺在那裡，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有 沒有理解它，都需要認真思考，比如， “個人將購買滿 5 年 的普通住房對外出售，免營業稅” ，這裡面的資訊量就很大 了，普通住房雲南省是怎樣規定的，我們再看是否滿 5 年， 看的是房產證還是土地使用證，如果不滿 5 年，要徵收，是 轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更 多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們 要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子 裡過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一 點去翻書。通過實踐，一些常規性的錯誤也不再會出現了， 我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題 的能力也得到了很好的鍛鍊。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以 應付就可以了，日復一日，過安穩的日子，但是細細想來， 我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他 崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面， 本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲 備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些， 解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量， 我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己 要成為什麼樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經半年了，每個人都有自己的有點和缺 點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的 同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改 正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的 內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實 現，自己的理想是否還在追求，總之，優點我們要發揚光大， 但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打 擊我們自尊和自信的障礙， 更是要充分認識自己， 加以改正， 把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活，對待 工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的 活是一個細緻的活， 們應該認認真真， 做事一定要有責任心、 細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教 會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心， 當然正如前面所說的，由於自身的業務知識還有欠缺， 所學的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經驗 也並不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由 熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以後面臨的未知 的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
試用期就快要過去了，時間可過得真快啊，從剛進入醫院做護士，到現在就要轉正了，我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識，也懂得了作為一名我們醫院護理人員，做好自己的工作是多麼重要的一件事情，現在我就試用期的工作做下總結。
一、學習
從學習醫院的各種制度，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節，我在試用期間可以說是學到了很多的東西，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫院每次組織的培訓學習機會，我也是不會放過，認真積極的去參加，不斷的充實自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業務和新的技術，也是在不斷的學習，我們醫護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學習，那麼很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的。
二、工作
在工作當中，我認真的聽從醫生的指導，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執行，積極的配合醫生做好病人相關的護理，有時候醫生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問，去找更多的事情來做，讓自己的工作更加的充實，也是可以鍛鍊自己的護理技巧和操作水平。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方，我也是隻要有時間都會積極的幫助，這不但是團結了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問，好讓自己的工作能順利的進行下去，考勤方面，我都是準時的到醫院上班，不遲到，也不會早退，即使是有事情需要請假，我也是會提前和護士長溝通，然後把我應該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行。
三、不足
護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的，雖然我也學了很多東西，工作也比較認真，但是也在試用期間發現自己還有很多的不足之處，需要繼續的改進，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續的學習，繼續的問其他同事和醫生，讓自己能更加的優秀，把護理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。
總之，在今後的工作中，我要繼續的學習，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長和醫生操心我的工作，現在即將轉正，我也希望我能成為醫院的正式員工，更好的為醫院病患們做好服務的工作。
一年的時間不過匆匆，作為一名__酒店的廚師。雖然工作方面主要是在廚房中，但對於自身的責任和工作經歷，我也有很多需要總結反思的地方。
在此，我回顧了自己在20__年的工作情況，並對自己在思想、工作、人際、生活等方面的情況進行了反思並總結匯報如下：
一、思想方面
作為__酒店的一名廚師，我一直以自己能在__酒店的後廚工作為榮。雖然只是在廚房默默的努力，但我知道，酒店的客人會來到這裡，不僅僅是因為酒店的住宿和其他服務，我們的菜品也是吸引顧客，並讓顧客滿意的地方!為此，我在工作的思想上從不懈怠自己，一直以來都讓自己嚴格的面對每一次下廚，無論是在工作內外，無論是在酒店還是自己家。我作為一名__廚師的信念從未讓自己放鬆過對廚藝和菜品的追求!保證讓每一位吃到我的菜的人都能滿意而歸，而且越做越好!
當然，在廚房這個地方，團隊的合作是必不可少。在思想方面，我也一會秉持著為團隊服務的精神!只要我有空閒，廚房方面的大事小事我都會積極主動的貢獻自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了許多的朋友，在工作方面也十分順利。
二、後廚工作方面
作為一名廚師，在工作上，我一直嚴謹的對待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的態度會對菜品造成影響。為此在日常開始就一直積極的保持自身良好的態度，並在工作中對自己嚴加管理。絕不出現味道嚴重的偏差!當然，再嚴謹也會有出錯的時候，但面對自己的錯誤，我從來不逃避，積極接受批評，並讓自己在工作中努力的改進，以取得出色表現!
一年以來，我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不僅積極的吸收了其他同事的經驗，更是通過網路、書籍積極的為自己充電，讓自己積極吸取經驗和技巧，並努力開發自己的新菜品，讓自己能為酒店的發展和創新貢獻更多的動力!
三、自我的不足和反思
雖然在工作上我有嚴格的責任心，但自身在工作上還是存在一定散漫的問題!雖然至今在菜品的質量上沒有造成影響。但對我們的團隊和工作中的嚴謹風氣卻帶來了不少負面效果!
為此，我也會在今後更加註重自己的態度，嚴格在工作中要求自己，讓自己更加積極熱情的完成好自己的工作!為__酒店貢獻自己一份力量!
通過學習，讓我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案違法行為的概念、特徵、種類等，如何對各類檔案進行收集、整理、歸檔、利用等管理程式，全方位地瞭解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，以及新學習的歸檔方法與傳統方式的歸檔方法的異同與優缺點。看到日後管理檔案工作的發展方向。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：
1、檔案的法制知識。
在第一堂課中，麻城市檔案局的喻老師就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況，並詳細地學習了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬於檔案違法行為，它有些什麼特徵，違反了檔案法將產生什麼樣的後果，會受到什麼樣的制裁等檔案法制知識進行了全面而系統的瞭解。為我們以後的檔案管理奠定了良好的理論基礎。
2、立卷歸檔的“三合一”制度。
在我們進行檔案管理過程中最重要的一項前提工作是制定一份合理、科學的立卷歸制度。本著科學發展觀的精神，加強學校檔案資源建設，提高我校檔案工作的管理水平，堅持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點、優化結構、豐富門類、價值主導、方便利用”的原則制定學校檔案“三合一”制度，即立卷歸檔制度要求機關單位都要制訂分類、歸檔範圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內容界線，我們才能進行檔案管理的後續工作。
3、各類資料的歸檔管理規範。
我們主要學習了文書檔案材料、科技檔案材料、會計檔案材料、聲像材料、電子檔案材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程式。
4、紙質檔案數字化的管理。
鄧老師給我們介紹了世紀科怡檔案管理軟體。該軟體主要是將紙質檔案通過掃描枝術實現數字化，通過電腦進行儲存保管。我們大略的學習了該軟體的較常用的幾個功能。
我們參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務於實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日後檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓中學了這麼多東西，但是要真正的掌握，熟練地運用於實踐中還是有一定的困難的，也需要一段時間去探索、去實踐。
我仔細地想了一下，歸納了我們這次學習的最主要內容就是新的檔案管理方法和世紀科怡檔案管理軟體的運用。
在聽了老師精湛的講解，看了師範運用新的檔案管理方法整理出來的檔案之後，我們可以看出傳統的方法與新的方法之間主要存在以下幾個不同之處：1、檔案盒封面。不過兩者進行比較也是大同小異。新的有四個內容：全宗號、年度、保管期限、機構(問題)，而傳統的則內容要詳細些，排版也稍有差異，但在我個人看來，這並不影響後續工作及查閱。2、在新整理的檔案裡面，師範將歸檔檔案的裝訂方式由以前的穿孔式變為現在的袋裝式這個有很大的變化，不需要寫卷內檔案目錄，每袋首頁都蓋了專門的歸檔章。然後將相同類別的都裝到一個盒子裡面。(這個我一直存在疑惑，沒有目錄，我們將怎麼去快速查閱出來?)
將紙質檔案數字化管理，可以節約空間，快速檢索，輸入之後直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，裝置的要求電腦、掃描器、各類備份載體都有嚴格的儲存運用要求，對於檔案資料較多的單位比較適用。
學習了別人的先進理論與成功例項後，我一直在想我們學校的檔案管理與他們的有些什麼區別，存在哪些差異。在以後的檔案管理中應該怎麼做。對照了我們的檔案與他們的，覺得也沒有什麼大的區別。仔細想一下“三合一”的內容，我們那個冊子目錄裡面除了沒有保管期限外都有，再個就是格式稍有差異。有一個缺點就是在紙張要求上不規範，應該全部用A4的紙。我想我們不應照搬他們的做法，在遵循“三合一”的指導思想下，探索出適合英才的檔案管理辦法。由於知識水平與經驗有限，目前也想不出比較好方法出來，我會努力學習實踐，在以後的檔案管理中做到以下幾點：
1、努力提高自身檔案管理的專業知識和業務能力。認真學習檔案管理知識，提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業務工作的各個環節、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎。對檔案工作自身的要求，要全面瞭解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業務水平和工作技能，同時要勤，勤改進，不斷創新。
2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起，養成自覺性。在平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理並經常檢查，反覆過濾;整理有序，科學管理，分櫃存放，方便查詢。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強檔案管理的規範化建設。
以上是我在參加了此次檔案管理培訓班後對檔案工作的認識、收穫和體會。我堅信在學校領導的重視和各處室齊心協力的配合下，檔案工作不僅會成為領導和各處室的參謀助手，也會為英才的蓬勃發展奠定良好的基礎。
今年的工作到今天就已經結束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實是有很多的收穫的，但自己在工作中也依然有很多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應該要有新的計劃，所以我想在明年的工作開始之前，先為自己這一整年的工作做一個總結，再去思考自己明年的計劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收穫。
一、工作表現方面
在今年的工作中在我的領導身上學到了很多的新的工作技能，也學了一些自己以前沒有做過的工作應該要怎麼去做，今年的收穫是很多的。這一年自己的工作態度是很不錯的，所以也學到了很多的東西，工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的，不管是什麼工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足出現了很多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就一定要更加的努力才行了。
二、個人表現方面
這一年自己一直都很遵守公司的規章制度，也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想因為自己一個人去耽誤公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現是很不錯的，應該可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的，這也讓我對自己有了信心，讓我有動力去繼續的努力。
三、新一年的計劃
明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的出現一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現在的一個工作狀態，去學更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領導的安排去完成他分配給我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之後要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進步。
總之，這一年自己的表現是很不錯的，但我也不能沉浸在過去的成績裡，新一年馬上就要到來了，自己應該要為在新的一年取得更好的成績而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進步的。
20xx年，在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。作為一名財務工作者，我時刻的告誡自己遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
三、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想，深入貫徹科學發展觀，認真研讀中共報告，自己無論是在政治思還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
四、重視日常財務收支管理 收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
五、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
近一年來，在招商局局黨組的正確領導下，我工作兢兢業業，生活作風嚴謹。按照工作職責，我在招商局工作的同時，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己職責，按時完成了領導交辦的各項工作任務，取得一定成效。
一、 加強學習，提高思想理論水平，提高了自身素質 為了適應時代的要求，根據招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“科學發展觀”等重要思想，全面深入地 領會“科學發展觀”重要思想的科學內涵和精神實質，自覺培養貫徹學習“科學發展”重要思想的自覺性和堅定性，其次，發揚理論聯絡實際，把大學期間所學到的 書本上知識和現在的工作實踐相結合，在實踐中認真總結成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。最後，我還注 重集體學習和個人學習相結合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外，我還能夠擠出時間堅持自學，熟練掌握法律、電腦等知識，力 爭在原有理論上有所突破，在理論素養方面有所昇華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。
二、愛崗敬業，努力做好自己的本職工作
我 嚴格遵守招商局制定的各項規章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關 系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關係和諧融洽，團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則 的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度 和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人， 勤勤懇懇做事。
三、認真履行職責，積極開展工作
剛參與招商引資工作時，招商引資對我來說是一個嶄新的工作，為 了 能儘快適應環境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認真的學習，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報紙 上，電視上，網路上都學到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中，確實感受到了招商引資是一項很複雜的工作，對於我們 來說要進一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優勢專案、引導企業投資、搞好跟蹤服務”的 原 則，從主動融入赫章經濟社會環境入手，積極培植資訊源、建立檔案庫，並與各級商會、協會、企業界人士廣泛接觸，擴大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者 和我縣的專案對接點。截至目前，招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次，併成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發我縣輔處鄉牛吃水水 電站專案，此專案曾經歷複雜漫長的過程，因此專案水源地與威寧縣交界，存在資源權屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示彙報，後經縣委政府與威寧縣成功協 商解決。目前專案已完成公司註冊，正抓緊開展專案申報、設計等前期工作。
四、存在的問題和不足
我性格不夠太嚴 謹，辦事比較急，準確性有時不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時向領導和同事請教。回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成 績，但也總結出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創性的工作開展的不多，有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學 習，及時改進。我相信，在局領導和同事們的關心幫助下，我在今後工作學習中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我縣的經濟跨 越式發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。
通過這幾年努力地工作和不斷的學習，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也在處理著各種複雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷髮揮自身的潛能量，使我變得更幹練，更成熟。因為我知道，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態度，不為失敗找理由，要視結果為導向.勇於付出，敢於拼搏，才能蓄勢待發的朝著更高、更遠的目標前進。現將工作總結如下：
一、工作方面。在工作上，雖然一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙。日常工作是繁瑣的，卻體現著一名工作人員的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執行能力、領悟能力、組織協調能力、應變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點突出，保證效率。我總結要以高度的主人翁精神，樹立時間、速度和質量相統一的效率觀念。做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間裡做出更多、更好的事情來。“不積跬步，無以至千里：不積小流，無以至江海”。要以煥然一新的面貌努力工作，用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會有收穫的那一天。
二、學習方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學習專業知識，更要用先進的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學習的過程中不斷的進行總結和思考。要善用並改進前人的工作方法和工作經驗，也就是說擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學有所思、學有所獲、學以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調節新知識的攝入，深入淺出的把新知識融入到已有的知識當中，為自己的理論知識補充鮮活的營養，提高自己的履崗能力。把苦難當成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動自發的做好本職工作。學習如逆水行舟，不進則退。甘於現狀的學習是不再前行的船，再也無法追上時代前進的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢於開風氣之先，有一股“於滿是荊棘的荒野裡踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人，要上心，要用心，要善於學習。提高辦事效率，掌握新的技巧，進而提高自身的工作能力。
三、思想方面。工作讓我學會感恩，勇於面對批評。記住，生活變得美好不是偶然，而是我們努力改變的結果。工作中開展批評與自我批評是工作所需，更是自我完善的重要手段。批評是一份愛心，批評是領導對我們一腔恨鐵不成鋼。
在工作中我養成了八個較好的思想觀念：1、對於身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。2、對做不到位的問題，要發掘它們的根本原因。3、對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。不要總是期盼別人告訴你怎麼去做，而應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎麼做。4、做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。5、檢討任何過失的時候，先要從自身開始反省。6、主動思考自己怎樣做才能更好的去完成工作任務，怎樣才能以實際行動推動工作落實。對於領導交代的工作，要有預見性，要提前仔細思考會遇到什麼樣的問題。然後如何解答問題，遇到突發性問題應如何應變。事後再認真進行歸納總結，思考有-3 -
那些問題發生了卻沒有想到，以後要如何避免同類事件發生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節奏的工作理念。8、增強主動服務意識。一個人肯幹事是態度、想幹事是熱情、會幹事是能力、幹成事才是本事。要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去服務。
我一直信奉著大學導師在畢業前贈予我的一句話：志之所趨，無遠勿屆，窮山復海不能限也;志之所向，無堅不摧;故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今後的工作中我將圍繞“勤奮”為起點，本著求真務實的態度，腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻自已的力量。
時光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進行著總結。下面就是一個保安對自己一年的總結。
一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技裝置的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，並多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每週一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱讚，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇於獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閒時間，保證保安隊員多以將園區的建築垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。
過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今後我們還要繼續努力，發揚成績，改進不足，為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
20xx年12月25日，我有幸參加了龍海市國小音樂教學研討會。會上聽了榜山中心國小鄭毅君老師執教的音樂歌唱教學公開課《雪絨花》，著實給我一次學習、提高的機會。這次公開課，我受益匪淺、感觸頗多，現將自己一些粗淺的感受和大家交流一下。
本次公開課教學過程自然、流暢。執教老師能很好地把握“面向全體學生、關注每一個學生”的課程理念，調動一切因素激發學生學習興趣，使學生在輕鬆的教學環境中主動與老師合作、探究。主動欣賞、體驗音樂，學習、表現音樂。音樂是情感的藝術，執教老師緊緊抓住以審美為核心，調動學生情感因素這條主線進行教學，深入啟發、引導學生用不同情緒表現歌曲意境，不斷挖掘學生表現音樂情感的內涵。
在課堂中，鄭老師首先為了讓學生更好的體驗作品的意境、領略音樂的無窮魅力，充分調動學生的參與積極熱情，在教學環節中進行了如下設計：聆聽《do re mi》——唱《do re mi》進行音階遊戲—--介紹電影劇情--—引出《雪絨花》--—學唱歌曲。學生通過感受、模仿、實踐，以自己動聽的歌聲表現了歌曲的情緒，增強了學生的音樂表現力，達到了很好的合唱效果。
教學是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教師不是告訴學生知識，而是引導學生學習知識和技能，鄭老師充分利用自己豐富的教學經驗，把知識與技能巧妙地融合到了遊戲之中和學生的自我展示之中，採用“引入----實踐----創造----發展”的模式進行教學。充分利用現實情景，儘可能增強教學過程的趣味性、實踐性，利用多媒體課件和樂器豐富學生的學習資源，生動活潑的展開學習、演奏，強調學生的動手操作和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、為歌曲加進伴奏等活動以合作學習促自主探究。
在學習歌曲時，以執教老師語言啟發為主，培養學生自學的能力，通過操作、歌唱比較分析歌曲旋律，使學生能夠唱準相似樂句，解決歌曲難點。並通過演唱歌曲，再從歌詞中感受旋律，以表達歌曲的情緒。
鄭老師在教學中不斷創造寬鬆、愉悅的教學環境，讓學生在審美的過程中自然地進入學習樂譜、發聲、節拍、節奏等音樂知識的學習中。鄭老師不僅語言、動作、表情、情感與學生絨為一體，而且起到了引領、感染、觸動的學生學習作用，整個教學環節渾然一體、清新、淳樸，很好地完成了本課的教學任務。
如何調動每一個學生學習音樂的積極性，是今後教學的重點。對於音樂教師而言，除具備相應的專業知識外，更需要有良好的課堂教學的能力，唯有如此，音樂課才能更有意義。因此，在今後的教育教學過程中我會不斷的探索、創新教學思路，使的音樂課上得更有意義。
20xx年是東平屬地建鎮運作的開局之年。一年來，在鎮黨委、政府的領導下，在縣司法局的直接指導下，東平鎮司法所以化解各類社會矛盾、維護地區政治穩定、確保一方平安為工作目標，以抓源頭、抓預防、抓幫教、抓機制為工作抓手，紮實有效開展工作。全鎮無因調解不力民事轉刑事案件，無影響大局、集訪、鬧訪等事件發生。現對一年來的司法工作簡要總結如下：
一、人民調解工作
1、糾紛調處工作
今年1-11月份，共受理各類糾紛104件。其中婚姻糾紛15件，鄰里糾紛48件，贍養、撫養、扶養糾紛26件，債權債務糾紛7件，其他糾紛8件。調解解決99件，調處率為95.2%。接待來信、來訪28件，件件有迴音，事事有著落。
2、強化基層調委會組織建設
一是對居委會調委會的調整充實。今年上半年居委二委班子換屆選年，換屆選年工作一結束，我們司法所及時對六個居委會的調委會進行了調整充實。充實了年輕、富有一定文化知識的調委會成員。二是開展業務培訓。調委會調整後，針對人員變動大的特點，及時組織開展人民調解工作培訓，自行和邀請縣局、法院、政法委等部門來鎮培訓共4次，培訓320人次。三是關心前線，發揮調委會前沿作用。居委會的調委會是調解工作的第一道防線，縣調解工作的落腳點。一年來我所注意“防、早、小、調、回”5個工作基點，把大量矛盾糾紛化解在居委會的調委會。今年居委會各級的調委會共調處各類糾紛86件。四是做好指導、把關工作。在充分發揮居級調委會的同時，我們司法所加強對調委會的工作、業務指導，把好涉及法律知識強、履行時間長、當事人法律關係複雜等難關和要點的調解及協議書的製作。據統計一年來，司法所對居委調委會工作的指導29次，指導、修改、提出建議修改法律文書12件。
二、安幫工作
1、基本情況
至11月20日，全鎮刑釋解教人員數為52人，其中刑釋39人，解教13人。人戶分離8人，是總數的15。4%。
2、開展的工作
一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來，司法所、居委會組成的幫教工作小組在第一時間做好思想穩定工作。消除思想顧慮，敦促思想轉化。今年釋放的刑釋解教人員共13人，我所開展銜接、日常思想幫教13人，共60人次。二是積極搭建就業平臺和鼓勵自謀職業。屬地建鎮後，我所在鎮黨委、政府的重視下，於10月建立了過渡性安置就業基地，推薦刑釋解教就業12人次，上崗1人。與此同時，通過搭建結業培訓、鼓勵自謀職業解決刑釋解教人員的就業渠道。今年為刑釋人員就業培訓21人次，自謀職業4人。三是生活上的關心和幫助。刑釋解教人員一回來，我所及時送上生活用品和臨時補助，以解決他們的燃眉之急。1—11月發放困難補助26人次，5400元，被褥、衣服、生活用品等37件。
三、法制宣傳工作
一是專項法制宣傳。根據法宣辦、宣傳部、司法局等要求，集中開展專項法律的宣傳，以黑板報、橫幅、發放宣傳資料等形式集中開展專項法律的宣傳。據統計，今年開展專項法宣傳4次、黑板報宣傳6次、47塊、發放宣傳資料6000餘份。二是配合有關部門開展的法宣工作。今年是迎世博衝刺之年，我所結合迎世博系列工作，把法宣工作融入迎世博，使法宣與世博宣傳有機結合。今年配合有關部門開展法律宣傳工作16次，組織開展相關活動7次。如迎世博活動中每月15日是環境整治日，我所結合環境整治日，把《物業管理條例》等法律法規的宣傳作為階段法宣工作的重要內容。三是平安建設法宣工作。今年是我們建立平安社群第四年，也是整個崇明建立平安縣的關鍵之年，為此，我所根據縣委、縣政府對平安建立工作的總體要求，配合平安辦，在社會治安綜合治理宣傳月中，開展法律早市，法律諮詢，法律進社群、反邪教等宣傳活動和文藝匯演。據統計一年來，司法所開展法律早市3次，法律諮詢4次，法律進社群8次，反邪教宣傳4次，文藝匯演2次。
四、存在的問題
1、司法所的規範建設不達標
由於我鎮是一個新鎮，司法所也剛剛建立，所以司法所在硬體、軟體上不達標，特別是辦公場所尚未落實。
2、基礎工作薄弱
由於鎮域範圍廣、司法所人少，應付不上工作，所以基礎工作較為薄弱，如臺賬、報表、資料、幫教工作記錄等。
3、協議書數量的缺失
一是糾紛總體上量少，二是居級調委會懶惰等主觀原因，使今年的協議書總量完成縣局指標的80%。
4、角色轉換之後，創新精神意識差
由於我所是農場社群、屬地建鎮後，司法所人員的思想轉換、工作模式轉變適應性慢，有時跟不上縣局的總結要求，同時缺乏開拓創新意識，存在著只求過的去，不求過的硬的思想
20xx年我所在的移動公司為了鞏固和提升競爭優勢，在移動行業中保持絕對的主導地位，加快了當地移動的發展，提高我們隊大多客戶服務的水平，不斷克服出現的各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長，下面結合我在移動公司今年的工作情況寫一篇工作總結範文總結今年各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通訊服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的資料分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關於行動通訊方面的疑問、圓滿解決客戶在使用行動電話方面的問題、提供形式多樣的資訊服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、簡訊、上門等方式與客戶經理保持聯絡。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設定新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收行動電話費等。
另外，結合“服務與業務領先”的戰略目標，始終堅持“創無限通訊世界 做資訊社會棟樑”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高階客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高階客戶將成為我們通訊行業下一步爭奪的市場目標。在中高階客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高階客戶所信賴。去年的中高階保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中佔有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規範服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將資訊清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連線客戶和公司的橋樑，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先，大客戶中心在XX年裡以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優化投訴處理流程,加強後臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶簡訊群發。
再次，重要和重複投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最後，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在XX年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系，實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下一年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場佔有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻於至善”的核心價值。
為了鍛鍊學生的動手能力及激發學生的創新能力，我們班於20xx年4月14日-20日的一週時間內進行了電工實訓。在實訓過程中，我們先後進行了家用供電線路實訓、電機正反轉實訓、電機可點動可自鎖實訓、工作臺自動往返迴圈控制線路實訓。
在星期一的上午，我們進行了家用供電線路實訓。家用供電是一個電工所需掌握的最基本的技能。雖然在日常生活中，我們已經接觸過一些家用電器元件，但對它們如何佈局尚不清楚。首先指導老師介紹了一些元件的使用原理及接線時應注意的情況。然後我們就按照原理圖進行接線。在剛開始時，一些元器件雖然理論上明白，但具體操作起來還有困難。有的線接對了，但線路的佈局不太美觀。我們就想別的同學請教，看看他們是怎樣接線的。很快，我們就掌握了，並開始一個一個的把元器件接起來。首先我們接了一個過載保護器，然後是電度表。在接閘刀開關的時候，我和我的搭檔產生了分歧。因為線上路圖上沒有閘刀開關，但我應該加上一個。按照常識，電度表和保護器在電錶箱裡，一般人看不見。而閘刀開關，我們是能看見的，它控制著家庭總供電線路。因此，我們額外的加了一個閘刀開關。然後，我們又開始接日光燈。在接日光燈的時候，因為它不像普通的白熾燈泡那樣簡單。我們小心翼翼的接好之後，就開始接白熾燈泡了。在接燈泡的時候，我犯了一個低階的錯誤。雖然我知道應該把開關接在火線上，但我把零線也接到了開關的另一端，以至於我在按開關的時候產生了短路現象。在隨後接插座的過程中還是比較順利的。通過本次實訓，加深了對供電網路的認知，加深了對日光燈電路、一燈兩地控制、聲光控延時電路、燈光可調電路的理解。
在星期二的中午我們做了電動機正反轉實訓。剛開始，老師介紹了一些元器件的使用，接線。但我們對接觸器、空氣開關、熱繼電器接觸的太少，所以不是很理解。指導老師說，“要想很明白這些器件的工作原理，就得去實踐，但一定要注意安全，你可以不做，也要注意安全。我們開始接線了，但有的器件怎樣接還是不懂，但幸運的是我們是第一批進行實訓的，而這些器件是剛購置的，一些器件的說明書還未扔掉，就這樣我們一邊看著說明書一邊接線。大約過了一個多小時吧，線接完了，合上開關，電動機轉了。按下反轉開關，電動機實現功能，我們成功了。
星期三的中午，我們做了電動機既可點動又可自鎖控制線路實訓。這個實驗做起來是比較順手的，它是基於上一個實驗的基礎上，和上一個實驗差不多，很快我們就做完了實驗。接著我們開始做第四個實訓，工作臺自動往返迴圈控制線路的實訓。這個實訓是一個綜合的實訓，是把以前的實驗所完成的功能運用到實際生產中。很快我們就接好了線，就等著合閘了。下午的時候，合閘，電動機不轉，我們開始找原因，找了半天沒找到。這時，我的搭檔看見，我把三相電輸出其中的一相接到零線上了。接好線，合閘，電動機轉了，但沒有實現其相應的功能，我們繼續查詢錯誤，但始終沒有查找出來，接線是正確的。這時，我想起了老師的話，電動機的三相有三種接法。我們就開始換接線方法，合上開關，電動機轉了，實現其功能，我們總算成功了。
短短的一週就這樣過去了，我學到了很多很多，給我的一個最大的感觸就是一個好的電工不應該只會接線，而是會發現錯誤，改正錯誤。這次實訓不僅加深了我們對知識的理解，更重要的是提高了我們的動手能力，增強了我對電工學習的熱愛，增加了學習的動力和興趣。做一個電工難，做一個好的電工更難。電猛於虎，掌握一手好的技能是是一個電工必需的。未來的社會離不開電，也不能離開電。我不知道我的明天會不會去做一個電工，但我知道我的生活離不開電。實訓就這樣過去了，但真正的實訓還未開始，我將要繼續努力，繼續奮鬥。
時光流逝, 又到了20xx年的金秋九月,我無比幸運地懷著激動與自豪的心情與一起參加培訓的鐘山區新教師一同走進自己的崗位，成為一名人民教師，開始了自己人生的新徵途。
我與其說是一位新教師，不如說是一位剛剛從校園走出的懵懂大學生，只不過是從一個校園跨入另一個校園，只不過是轉變了自己的角色。剛到學校報到，總覺得還沒有從新環境中調整好自己，就在思考如何適應這一改變的同時，就匆匆走上講臺，開始了我的職業生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣，雄心壯志、意氣奮發，決心教育系統的許多優秀教師一樣能成為一名學生心中的“好老師”。
工作的開始，也讓我在各方面都面臨著挑戰，但對於剛走上講臺的一名青年教師來說卻可以用意義非凡來概括，讓我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了教師工作的艱辛和勞累，或許對於我來說真該是欣喜中有困惑，歡樂中有感悟，忙碌中有收穫。
我從陌生到熟悉的整個過程中，開始融入到教育系統這個大家庭中。走上講臺，我面對的是一群比城市裡要調皮的多的學生，但是他們沒有什麼區別，他們也有可愛的一面，都是教育的主體，同樣渴求知識，也是我們每一位教師的教育物件。但我深刻的認識到，自己所做的事情就是對自己的職業負責，對學生負責，只想通過自己的能力培養這群可愛學生的學習能力，拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平，但是最重要的應該是靠我們的愛心幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在偏遠的山區教育中建康成長。
在與各學校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時間裡，我在他們身上學習到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操，從中感受到了無限的溫暖。鮮活而真實地看到了在鄉鎮，特別是在村校、點校那種極其惡劣的工作環境下，許許多多的教師都在默默無聞地奉獻著自己的青春與智慧，在艱苦的環境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領悟到了教師工作的神聖，見證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點燃希望，用真愛點燃生命之燈，用青春點亮西部農村教育的希望之路。
我自小就很喜歡屈原的一句話，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我相信在學校領導和老師的關心、幫助和指導下，將以良好的心態對待工作中的困難和挫折，努力學習，不斷充實自己，從一個老師應有的作風和品格出發，不斷追求自我完善。
回顧20__年來的工作，有許多的收穫和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級佈置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了儘自己的一份努力。
一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己儘可能少一點抱怨，每個問題都有落實。儘量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是採取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重複出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那麼簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯汙跡、床下、櫃下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題並及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中瞭解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，並且增強對客服務技能技巧。
20__年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展儘自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌!
20__年上半年京城奮戰，下半年默然回鄉。默默之中，完成了蛻變，已有了質的飛躍。貴人相助，有幸參與人和律所各項工作及制度建設，更親歷了人和所的發展壯大，在巨集偉藍圖構想面前，激情依然。在實際辦案中也提升了自身的業務能力，無論是業務上還是其他各方面，都積極投入，認真參與。臨近年關，現將一年來的主要工作做一簡要歸納總結。
一、業務上，主辦或參與辦理各類民事及刑事案件。
1、介入郴州愛地房地產開發公司與10戶業主商品房買賣合同糾紛案，最終和解結案;
代理郴州愛地房地產開發公司一方，參與愛地廣場商品房買賣合同糾紛一案的強制執行，在法院貼出告示要求10戶業主必須如期搬出時，經過與郴州中院執行庭法官當面溝通，與10戶情緒激動業主當面談判，穩定業主人心，多次去現場做工作，防止採取極端措施，以防矛盾激化，最終通過與10戶戶主的律師共同做業主思想工作，同時，積極與執行法官良性溝通後，未採取強制清空業主房屋的措施，緩和了矛盾，為最終的執行和解贏得了寶貴時間。
2、參與顏昌斌受賄案一審辯護工作;
前期準備：作為接觸的第一起刑事案件，認真翻閱了大量案卷，提煉閱卷筆錄，並去郴州調查取證過幾次。
當事人方面：與委託人周宜梅當面商談大致辯護意見，取得極強的信任。宜章縣看守所會見當事人，記錄會見筆錄;
證人方面：電話聯絡本案關鍵證人，說明利害關係，做好思想工作，傳真深圳律師大致問話思路，讓證人在深圳配合作證，出具書面詢問筆錄。
庭審：參與一審辯護詞的撰寫，提出五點辯護意見並被主任採納;完善辯護詞並最終提交宜章縣法院，最終案件順利結案歸檔。
3、全程跟蹤鐵安專利轉讓合同糾紛案;衡陽中院立案繳費後，正式接手介入。與委託人多次見面確定辦案思路，理清案件當事人法律關係。
調查取證：衡陽市工商局調取對方當事人工商檔案，多次當面與長沙鐵路總公司、衡陽鐵路段主要負責人會見調查確認對方當事人企業性質，衡陽出差與衡陽鐵路二建公司總負責人調查確認，理清對方當事人與集體企業並非掛靠關係，而是獨立法人單位。
移送管轄：後來出現案件管轄權出現問題，經衡陽中院專業人士指點，必須移送長沙中院。與衡陽立案庭法官多次催促、大量溝通後，終於案卷移送到長沙中院。
長沙中院立案：訴訟費交衡陽中院後，遲遲未能轉賬至長沙中院，非稅賬戶牽扯到衡陽市財政局出面。特意跑衡陽市財政局，說明案件緩急，催促轉賬，終於配合轉賬。案件涉及專利權與專利產品兩類案件，變通訴訟請求重新補充訴狀及準備材料。案件幾次與長沙中院立案法官溝通後，開庭日期也因此確定。
鐵安委託人被專利權人傳送律師函，參與出具相關法律意見。
4、跟蹤河北鉅鹿橡膠廠與美意電器有限責任公司貨款糾紛案，並參與最終強制執行。
一審開庭結案，參與案件的最終強制執行，撰寫強制執行申請書，提交至北碚區法院。與重慶渝北區法院葉守忠多次聯絡，幫助遞交材料，並與當事人李總隨時保持聯絡。應李總要求，多次與對方當事人老總聯絡溝通，最終達成和解方案。
5、羅良軍與長康實業有限公司專利侵權糾紛案中止後的程式跟蹤;羅良軍案在長沙中院因對方提出專利無效申請而中止。中止後，接手當面與民三庭許法官瞭解案件進展。因國知局作出專利部分有效的決定，對方已起訴到北京一中院。在專利代理機構融智專利事務所瞭解到，北京一中院已作出判決，維持了國知局決定，對方已上訴至北京高院。
6、香港廣韶集團發展有限公司與鄭州某公司的貨款糾紛案;廣韶公司案件開庭後懸而未決，多次與主辦法官聯絡，取得實質性進展，對方作出迴應，審判委員會正在理清證據，作出最終判決。多次與廣韶負責人聯絡，交代辦案經過與概況，解答案件法律問題與疑惑;受託給上海船運公司電話調查瞭解貨物情況，收集上海公司發來的案件書面證據幾份。
7、劉清銀專利轉讓合同糾紛案;
去專利事務所調查取證專利權法律狀態，受託去雨花區公安分局報案，多次交換意見後，刑事立案困難與法律障礙重重，只能訴諸於民事訴訟解決，指點其早去國知局辦理著錄專案變更手續，避免造成更大的損失。
8、陳小豔交通事故案
雨花區交警大隊辦理涉案車輛的放車手續;去雨花交警大隊兩次參與調解未果，與辦案交警電話聯絡，多次說明當事人立場。與委託人多次溝通，隨時準備訴諸法院劃定事故責任。
9、其他各案的案件管理與歸檔
參與吳芬清案、宋壽高案、程七大遺囑公證案、鄧波借貸糾紛執行案、曹祚祥勞動糾紛案、湖南省藥材公司所涉企業名稱權等各類案件的案卷管理、歸檔與討論。
二、對外活動中，積極參與律所外聯事宜。
1、參與省律協南嶽衡山舉辦的《專利實務暨專利侵權論壇》，並發表專利實務相關主題演講;
2、珠海之濱參與人和二十週年慶典晚會開場《西部地區更有利於青年律師的發展》的激情辯論。
人和總所反方一辯身份，以認真的態度、昂揚的鬥志、積極樂觀的心態與沿海各地分所律師組成的聯合辯論隊，進行一場激情辯論。在娛樂大家的同時，前輩點評，學到不少，自身也收穫良多。
三、律所文化建設上，積極參與律所集體活動，並主動融入律所文化活動中。
1、參與《人和二十年》卷首語及發展歷程的編撰;
2、參與主任主編，湖大出版的《勞動合同法》的編撰校稿;
3、擔任人和二十年慶典文藝晚會總策劃，設計人和二十年主持臺詞，取得圓滿成功;
4、獨創歌頌人和二十年的語言類三句半搞笑演出《人和二十載》，贏得滿堂喝彩，為文藝晚會現場的慶典增添了不少歡聲笑語，達到了預期的喜慶效果。
入行沒多久，路正在延伸，回首過去，有所思，有所想，必須學會總結經驗，吸取教訓;立足現在，更不容鬆懈，不容馬虎，工作上必須踏踏實實，兢兢業業，一步一個腳印;展望未來，需不斷完善，不斷學習，隨時保持一顆謙遜、上進的心，多向前輩、同事學習，爭取做一合格法律人，以無愧於法律共同體這一優秀群體。
20xx年一年以來，廠黨支部在公司黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“ ”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以爭先創優為重點，認真組織深入貫徹xx大精神，改進工作方法、創新活動內容，認真開展“治庸問責”，以“精神”統領企業發展全域性，黨員簽訂黨員責任制承諾書活動，為完成各項經營任務提供了條件。現將一年來黨支部的工作情況總結如下：
一、 加強政治理論學習，抓好黨建工作。
制定學習計劃、堅持學習制度，為進一步抓好黨員教育工作，按照公司黨委的要求，年初我們制定了黨員全年的學習工作計劃、支部每月組織大家學習二次，並由其成員為黨員和員工進行指導，領導幹部的理論學習落到實處，使員工的思想覺悟得到了提高。
二、抓好支部自身建設
1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育，管理和監督的最基本有效形式。廠支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達上級和公司的指示、決定、檔案和會議精神。引導和發動黨員積極主動的去實踐黨員的模範行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念、支部聽取黨員的思想彙報。檢查黨員的工作、思想學習情況和組織交辦的工作任務情況。認真開展批評與自我批評，關心群眾生活、努力為群眾辦實事、辦好事。
2、認真做好黨費的收繳管理和黨員基本情況統計工作，根據市委組織部的要求和公司對黨費收繳的規定，加強黨費的收繳工作，保證黨費月繳制度的落實。
3、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日製度。每三個月至少一次黨課，事先寫好黨課教材，支部領導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃，計劃中既有活動主題，又有活動內容等，全年先後按計劃開展活動有：一是思想教育，組織黨員學習，並讓黨員交流心得，二是義務勞動，組織所有黨員參加春節禮品箱裝箱活動。三是經營活動，組織黨員上街參加促銷活動。四是黨員在崗位閃光活動。五是關愛老人，組織黨員到生活困難的退休老員工家裡進行慰問等。
三、防止腐敗，不斷加強黨風廉政建設
1、落實了黨風廉政建設責任制。我們按照黨風廉政建設責任的要求，結合本單位的實際情況，做到一級抓一級，一級對一級負責，形成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自己，時刻不忘黨員的權利和義務。
2、今年以來，我們圍繞中央黨風廉政建設指導思想，採取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員幹部深入學習《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》、《黨風廉政教育讀本》等黨紀政紀和法律法規：又結合反面教材來教育廣大黨員幹部，特別是領導幹部必須自重、自省、自警、自勵，牢固樹立共產主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員幹部真正提高了遵紀守法的自覺性，增強了防腐拒變的能力。
3、深入開展創先爭優活動，發揮黨員優秀示範作用。公司深入開展創先爭優活動，我們要求每位黨員寫出創先爭優活動規劃。自此活動為創先爭優活動的開展起了助力作用，對提高黨員隊伍素質、樹立黨員良好形象，書記對開展創先爭優活動進行點評，推動了政風建設、建立廉潔務實高效的現代化企業具有重要作用，而且對於在全社會形成積極健康向上的良好風尚具有重要的示範作用。
四、發揮工會的橋樑、紐帶作用。
按照公司工會的年度工作的總體要求，堅持了廠務公開和職工民主監督制度。積極組織職工參加工會開展的各項活動。同時，獨立自主的開展豐富多彩的文體活動，活躍了職工的文化活動。廠黨支部堅持有病探望，重大節日走訪慰問等工作制度，慰問生病住院和死亡職工家屬21人次，支出2372元，20xx年黨支部共出宣傳板報6期，努力營造人人愛企業個個關心企業的良好氛圍。
五、工作中存在的不足及今後工作計劃
20xx年，我們取得了一定的成績。但仍存在著很多不足，主要表現：一是部分黨員先進模範作用有待進一步增強：二是職工隊伍素質和團隊精神的培育力度需要不斷加強;三是職工工作積極性有待進一步提高。這些都有待於我們在今後的工作中協助行政領導不斷的克服和改進。
今後繼續按照公司黨委的工作計劃，結合實際抓好以下幾個方面的工作。
1、繼續抓好黨組織的建設。加強班子的執行能力、決策能力、協調能力、管理能力的建設，努力把幹部隊伍建設成為政治堅定、業務精通、勇於開拓、作風優良的高素質團隊。
2、積極推進企業文化建設。廠支部要不斷拓寬精神文明建設和思想政治工作的領地，通過開展員工活動，有效發揮員工的作用，弘揚主旋律、溝通思想、交流工作;努力實現管理人性化，促進我廠思想道德建設、職業道德建設和職業紀律建設工作的蓬勃開展;
3、抓好支部成員和黨員的學習。黨支部要深入地抓好學習型黨組織的進一步建設工作。同時支援行政完善人才機制建設，使有知識、有能力的員工得到展示的機會和崗位，促進全員學知識、學技能、鈷業務的積極性，為公司可持續發展培養骨幹;
4、抓好新黨員發展工作，本著“嚴格把關，慎重發展”的原則，要加強對入黨積極分子的培養教育，20xx年要爭取發展1—2名新黨員;
5、深入開展民主管理和廠務公開工作。發動職工群眾積極開展合理化建議活動，為公司的下一步的發展獻計獻策。關心職工生活，保障職工權益，努力把職工的根本利益維護好、發展好。同時，著力發揮黨員在經營服務工作中的生力軍作用，積極開展“發現我身邊的感動任務”活動，發現典型，樹立榜樣;
6、切實做好工會工作。工會要搞好“送溫暖”、扶貧幫困活動，弘揚助人為樂的社會新
風尚。積極牽頭開展豐富多彩的群眾性文體活動，活躍氣氛，陶冶情操，促進精神文明
建設。提高廣大黨員的綜合素質。黨支部成員更要加強政治思想方面的學習，不斷增強工作的使命感和責任感，樹立良好形象，發揚勤奮工作，甘於奉獻的精神，在工作中再接再厲，踏踏實實地做好黨建工作。
7、遵照公司黨委的指示，繼續深入開展“創先爭優”和“學習型黨組織”，基層黨組織的“特色活動”的建立工作，爭取取得好的成果。
8、遵照公司黨委的要求深入貫徹學習xx大檔案精神，要把xx大的檔案精神學習好宣傳好貫徹好，確保取得較大的成效。
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