雖然到分局辦公室工作的時間不長，但在領導和同事們的幫助下，通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的瞭解，下面就簡單的談談自己對辦公室工作的初淺認識，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批評指正。
一、辦公室工作的地位和作用
辦公室是一個單位的綜合辦事機構，具有承上啟下、聯絡左右、協調內外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯絡左右的橋樑，是對外開放的視窗，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的複雜性。分局辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門，主要體現為“三個服務”，即為分局領導決策服務、為監管工作服務、為全域性工作服務，其主要工作範圍包括文祕檔案、公文傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協調、資訊報送、安全保衛、突發應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責，分局辦公室應發揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質決定了它必須為領導科學、民主決策提供服務。民主、科學決策是建立在調查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎上的，因此，領導除了親自調研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供資訊、綜合情況，幫助決策，發揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內外，聯絡左右，上情下傳，下情上報，使上級省局瞭解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。
三是視窗作用。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是資訊網路中心，處於聯絡站的地位，是聯絡上下，溝通四面八方的視窗。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質量等直接體現一個分局的精神面貌。
二、對做好辦公室工作的建議及見解
（一）辦公室工作人員要當好“五員”。
銀監會成立之初，劉明康主席就針對新時期的監管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務，基層分局面臨的監管工作任務將更加繁重，同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現代化科學技術特別是電子等高科技的迅猛發展，資訊化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領導的知識化、專業化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務質量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力，努力跟上領導的思想和節奏。在新形勢下，做好辦公室工作，關鍵是當好“四員”：
一是當好“參謀員”。辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風耳”。做到參政不幹政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點子上，“謀”在關鍵處，切實增強三個意識：一是增強全域性意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作，有目的、有針對性地提供資訊和資料，做到想領導所想、供領導所需，主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議，為領導決策提供優質服務。二是增強超前意識，始終保持與時俱進的精神狀態。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”。要預測和把握工作重點，早作了解、適時提醒，提出建議供領導參考；對領導十分關注而又一時顧及不到的，要多思於前、兼顧於後，充分領會和把握領導意圖。三是增強精品意識。要把創精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點，使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種資訊。通過經常性的調研和分析，提煉出規律性的東西，形成精品的調研文章。
二是當好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手資訊向上級彙報；及時將上級的政策、檔案精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新資訊、經驗、事蹟等進行及時傳達和大勢宣傳。
三是當好“督辦員”。即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領導和廣大幹部職工的“關注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協調員”。辦公室協調水平如何，直接關係到領導決策的落實效果，關係到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關係：一是擺正位置，處理好與領導的關係。對領導交辦事項要堅決執行，認真辦理，還要經常主動徵求領導對辦公室工作的意見，融洽關係，以便得到領
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