____年保安部在景區各級領導的大力支援與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象視窗，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重於泰山。____年景區陸續舉行了建黨九十週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視訊監控系統，時刻抱著對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，____年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項裝置正常執行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。
(三)員工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯絡，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區領導的關心支援下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的.綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候心有餘而力不足，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的講解員。
對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支援下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最後，在新的一年裡，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進!
各位領導及同仁：
大家好!
“兔去龍來，新舊交替”，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20__年。我是保安部經理__，在這新年之際，我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲：大家新年好!
在過去的一年裡，我們安保部全體員工為把太航西樓建立為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作，積極配合一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領保安人員強化服務意識，行於服務細節，用心極致，立足於“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了領導、同仁及客戶認可，現向大家作一彙報。
績效為目標，作為是標尺
一、消防工作重中之重，命系你、我、他
1、務實消防組織建設
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支援下，本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位後，更加嚴格要求，於上半年酒店消防組織建設調整的基礎上，根據消防部門今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”，之規定，對“消防組織機構”又做了進一步落實，更加明確化、實用化、公開化，並公眾於酒店大廳，方便於酒店員工和客戶們的瞭解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
於__年10月份，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化並分類歸口建立檔案，分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建築圖示，消防培訓資料等六項建檔管理制度，要求文字、電子雙重備查，必須做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任明確，未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大，消除隱患”的全員活動，我店積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標誌、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設
根據消防“四個能力”的實戰要求，我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度，並將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分佈、餐廳佈局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次，進行消防知識考核260 人次，針對消防專題觀看消防音像視訊達260人次，平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次，對消防報警系統和陳總報警裝置接警後的應做事項及演習達360人次等，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救初級火災的專業流程，正確使用滅火器，報警的基本方法。
二、嚴格遵守規章制度
1、歷史教訓，警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店，政府機關會議和出差定點飯店，“五葉”環境酒店，消防“雙星”達標單位，a級治安重點單位等榮譽和資格後，更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由於去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠，制度不全，曾發生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜，總檯遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生，引起領導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治，針對案例分析，採取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法，杜絕了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績!
2、盡心作為，常備不懈，成效顯著
針對發生案例，結合酒店實況，遵照領導要求，組織全體保安人員認真學習，提高認識，加強高度警惕性，定於凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，利用監控觀全景，巡邏到現場，提示面對面，並張貼“溫馨提示”標牌，做到“硬體輔助，軟體主動”專人負責日記錄，月總結、行流程、重結果，不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業、用心極致、貼心服務
1、務實奮戰，搞好車場管理
在咱們酒店不斷髮展的情況下，車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求，由於每天進出車輛近百餘次，加上由於員工電梯的暫停使用，經常出現車場車輛擁擠，疏通困難，時刻潛伏隱患危機，就此現實狀況，我們安保部指揮車輛眼明腿快，做到車動保安在，車停保安管，停車場的進出車輛做到忙而不亂，通道暢通。
2、制度約束，維護酒店利益
今年下半年以來，酒店後院員工通道重新改造後，我們安保部加大管理力度，加強自身素質的提高，充實責任心，對查“出入證”“查包”職責上下大功夫，制定了專項制度及交接規定，設定主管負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使後院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規範化，使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間，我們保安隊伍充分做好戰前動員，強化儀容儀表提高認識，“鼓士氣、提鬥志”，用心極致，主動幫顧客拿行李，帶路線，訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨，幫殘疾人推抬輪椅，夜間幫客人帶路、買藥品，購食物等等，事事暖人心，件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費，禮物，贏得客人的讚揚。
3、團隊創優，部門溝通，師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統一佈置，上下一盤棋，同步運作，同心協力並加強與各部門隨時溝通，團結一致，奔著績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進，一幫一共同努力，出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據每日工作流程，服安排給予跟進督導，看過程、重結果，批劣表優，落實完成各項任務。每天班前向“客服部”諮詢當日會議情況，有無vip接待，向客房部及總檯諮詢當日入住房態，向餐飲部諮詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工，務實與執行力度
員工是財富，是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們，調動其積極性，發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏，冬抗三九”，確實是從事著辛苦勞累的工作，酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領導者，始終想著他們，關心他們，堅持夏季給保安人員燒綠豆湯，冬天燒薑茶，溫暖他們的心，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪，清掃積雪，保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服溼透，辛苦勞累，但任然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。
1、總結經驗教訓，來年更創輝煌
回顧過去的一年，我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作，吃苦耐勞，同心協力，敬業務實取得了消防安全無事故，治安工作無損失的較好成績，這隻能說明過去。“居安思危”看將來今後的路程更艱鉅，任重而道遠。
在成績面前我一定要立足於自檢自律，戒驕戒躁，認真反省，深思熟慮，總結不足，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解，提高新的理念，強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃，立足於作為強化執行力度，始於虎年奮爭!
結束語：
我的奮鬥目標——遵照公司及酒店領導導航路線，結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢，立足本職，踏實奮鬥!
我的努力方向——立足於酒店實現“個性化、標準化、規範化”為基本，向特色化，智慧化求發展!
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主……
在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結，公供參考。
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支援下,安排本人在保安部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支援下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、瞭解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。( 書
本人自20__年10月份來恆大名都，而後擔任恆大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恆大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先後自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視訊及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他專案管理模式學習、樹立標杆中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恆大名都專案承擔承擔著要開盤銷售專案任務重大，又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層佈置、層層落實。做到“嚴於律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有迴音”;在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。
雖然在領導的關心支援下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防範管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防範的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們採取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200餘次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其餘均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去後院的路，就去跟這位司機講，不要停在這裡，影響其它車輛進出，他一定要停在這裡，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，並動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，後被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們採取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今後的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關係到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：
第一.經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日晒雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。
XX年的工作打算
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂XX年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心裡裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位採取輪崗制。對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。
6、加強內部考核，採取末位淘汰制。樹形象，統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是。現在做了我就會盡力做好。在這裡我要感謝公司各位領導。給了我很多學習鍛鍊的機會。這些年。公司領導讓我在保安隊長的崗位上鍛鍊。
為了使我能儘快適應保安現場管理崗位。公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好隊長工作。我認真學習保安、消防專業知識。實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想。敢管。發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安隊長職責的同時。還注意不斷充實自己。儘可能多學一點消防、監控裝置保養技術。我想只有學好本領。才能更好地完成組織上交給我的任務。為此。在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時。能虛心向他們學習。想方設法討教一些技術要點。使自己的業務水平得到提高。當然。在日常對保安的管理工作中。由於自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間裡。自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後。領導又對我寄予希望。讓我擔任隊長。我時常在想：在公司的這些年裡。大小場面經歷了不少。看到的事情多了。也從中學到了很多知識。同時積累了一些經驗。為我在今後的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發事件。到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而。在保安隊長的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。 尤其是節假日、 夜裡。單位領導不在。總會有一些事情發生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層佈置、層層落實。
在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。
六、 執行公司的規章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。
不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決。重大事件及時彙報。
我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年裡。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的`技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累。但學無止境。在與同事和班裡人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在佈置工作時。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現在看來光有好的願望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入瞭解員工的思想。發現問題做思想工作要對症下藥。因人而異發揮他們的長處。在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚。使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評。但儘可能避免直接衝突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認真 。我也會發揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今後把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結在公司的周圍。自覺接受領導交給的任務。不遺餘力地奉獻自己青春和智慧。
轉眼的時間，我就在我們物業保安的崗位上面已經工作了三個月的時間了，我們試用期也終於要結束了。回顧剛剛結束的這段試用期，在物業領導的關心下、所有同事的幫助下，我完美地完成了試用期的所有考核成功轉正，在這裡我要向大家表示感謝，如果沒有你們的支援，我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這麼好。想著自己是要在物業繼續工作下去的，所以我肯定要做好自己保安的職責，所以我想著給自己轉正前的工作做一個總結吧，這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地瞭解。
一、試用期間主要的工作
1、嚴格監管小區的出入：我的保安工作崗位是在小區門口的保安廳，我按照物業的要求，秉持著為業主的生命、財產安全負責的態度，嚴格執行人員的出入，每一天嚴格監管小區外人員的進出、貨物車輛的進出，所有外來的都必須要在保安亭登記之後方可進入。
2、消防設施的檢查：雖然我的工作崗亭是在小區的門口，但是小區主要通道的消防設施都是交給我來檢查的，所以每一天交班的時候我們都是提前十分鐘上班的，方便我們後續工作的交替，所以我每天下班前就利用這十分鐘區檢查小區道路上的消防栓，保證設施正常，所有的都有水供應，有問題的我也要做好登記，並及時將情況反映給物業領導。
3、為業主排憂解難：有時候業主比較急得的時候會將小孩子放在我這裡讓我幫忙代管以下，或者有些大人買了東西回來，但是還不方便上樓放東西，都是放在我這裡保管的，我都是堅持自己的職責，用心為業主服務，幫助他們排憂解難，展現我們物業的服務態度。
二、試用期間學習到的東西
1、作為一名物業的員工，就需要遵守物業的規定，聽從領導的安排，履行自己的指責，這樣才是一個合格的物業員工。
2、要有正確的服務意識，更好地為小區業主服務。我身上肩負著的是小區數千戶業主的生命和財產安全，所以我要有好的職責意識，工作兢兢業業，保障大家的安全。小區業主特別容易對我們物業產生不好的看法，所以我作為物業的保安，必須要有高的服務意識，為業主們提供周到、細緻的服務，儘可能地減少物業與業主的摩擦。
通過這段時間的試用期考核，我已經對物業保安的工作已經有很深的認識了，我相信我能夠勝任好這一份工作，請領導們相信我，也請所有的業主們相信我，我一定做好自己的工作，為大家奉獻自己的力量!
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間一年過去了，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，珠海發電廠就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟，廠區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
現將本人在20__年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，對出入廠區的人員車輛嚴格檢查，發現與不明情況及時向上級彙報。
二、及時疏導進出廠的車輛，防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規章制度，公司規定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學習，提高自身業務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20__年已經過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
時間在不經意中從指尖劃過，轉眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作，在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在，安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下：
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨幹、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模範帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓，讓隊員瞭解公司的企業文化服務理念，以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由於細緻的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務單位樹立了良好形象，受到服務單位領導及同事好評，並在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心，還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養成良好作風
由於我中隊服務單位的特殊性，所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質，進一步強化崗位紀律，增強憂患意識。為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的佇列、軍姿、軍體拳、基本格鬥技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關係。
為了養成良好作風，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路，二人成列規範一言一行。
3、不定時檢查隊員軍容風紀，染頭髮、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯絡有關事宜
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組，特定每巡夜小組人員不低於兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理，積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的瞭解每一名隊員有什麼困難、在想什麼和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查並一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力範圍之內的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策儘可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。
以上是我的20__年上半年總結，其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處，在以後的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!
我於20_年x月x日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神聖。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。
保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關使用者單位的財產安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規範操作，從思想上提高工作的責任心。從規範上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規範化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不苟，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，瞭解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定，及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細瞭解並明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋並以答覆。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查，對公共財物及裝置加以防護與保養，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬_市天然氣公司，應面臨的是服務視窗，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業做貢獻!
20__年_商場在市(縣)局的正確領導和支援下，捉住商場展開的傑出機會，不斷拓寬事務，進步服務水平和辦理質量，深化公司內部變革，不斷加強保安部隊本質的培育。一年來，商場在運營、完善辦理、訓練、組織機構建造等方面都獲得一些成果，服務質量得到了社會的認可，現在公司有職工_餘名，服務客戶單位達_多家。現將一年作業總結如下：
一、著力打造先進的企業文明增強企業的中心力氣
企業文明是企業競賽力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速展開的腳步，相同離不開優異的企業文明的支撐。為打造企業精品文明，公司工會活躍組織人員編撰了企業文明手冊，深入解讀企業文明的內在，並印製成冊，分發到每個保安員手中，仔細學習體會。建立“用文明管企業”、“以文明興企業”的理念，盡力用先進的企業文明推進企業的快速展開，進步企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。一起，公司工會在整體保安員中大力組織“巨集揚企業文明、建立理想信念，爭做優異保安員的”演講比賽，展示保安員酷愛企業的樸素情感和發憤圖強的美好願望，增強了企業的中心力氣。
二、全面展開作風紀律整理活動進步全員歸納本質
為實在增強保安員組織紀律觀念，進步整體人員的歸納本質，活躍改動保安服務作業作風，建立傑出的保安形象，構成搶先創優的競賽氣氛，20__年_月初開端，公司會集展開了一次作風紀律整理活動。公司副經理親身特擬定作風紀律整理作業實施方案、編撰作風紀律整理學習材料，並帶頭學習，建立談心準則，要求各部分擔任人與職工進行談心活動，及時把握部隊思維動態。
經過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改動職工部隊中的消極思維，建立正確的人生價值觀，保安員的本質和涵養得了必定的進步。公司堅持周例會，要求機關作業人員每月寫作業總結和部隊思維動態。及時發現部隊中呈現的預兆性的問題，將問題處理在萌發狀況。
三、健全崗勤部隊辦理機制充分發揮主幹帶頭效果
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經過對一切的客戶單位進行造訪，瞭解保安員的思維和作業動態，依據客戶單位的反應定見，及時處理保安崗位上呈現的問題，從頭調整和編列八個崗勤中隊，進一步清晰崗位責任，發揮崗位中隊長、班長職務的職能效果，公司本著“揭露、公平、公平”的評選準則，實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制，並清晰職務工資的效果。從頭編列中隊，標準服裝標誌佩帶、保安員編號等。
經過此次整改，保證了底層辦理人員的本質，極大地發揮了底層擔任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質的意圖，各中隊還依據本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓練活動，中隊長每半月上報一次所統轄中隊各班組保安作業狀況，以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經過這些行動，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業、紀律、思維上都有很大改觀，增強了部隊凝聚力，保證崗勤部隊的安穩、安全、無事故產生。
四、拓寬保安服務事務發揮各部分職能效果做好輔警作業
為充分發揮保安輔警效果，使保安作為有用載體，真實歸入社會治安防控系統建造和社群警務戰略中，更好地為社會供給安保服務。20__年_月份，將公司原服務中心併入技防服務中心，建立技防服務中心，展開報警渠道事務。敏捷完善公司安保服務功用。技防中心根底設施從_月末開端正式投入運營到現在有_個月時刻，展開聯網報警戶_家，接受、裝置、改造了鉅細監控工程_處。並得到了社會的認可，遠景看好。
這一年來，公司儘管獲得了一些成果，但現在公司還有許多當地存在缺乏。如部隊辦理依然呈現一些懈怠現象，公司規章準則仍有待完善的當地，招聘人員和部隊安穩方面還需進一步下功夫，在今後的作業中活躍探索和尋求的處理途徑。
一年的保安工作，也要結束了，這一年來，在小區的工作，較好的完成了，同時也是得到了業主們的肯定，現在就我這一年來的保安工作做下總結。
一、日常工作
小區的保安雖然管理的範圍並不是特別的大，我們的小區業主也不是太多，但是做好保安工作，保障小區的財產和人身安全是非常重要的，這一年來，小區沒有出現偷盜現象，同時也沒有發生惡劣的事件，可以說是非常平靜的一年。
但這都離不開我們謹慎的工作，保安的工作可能普通人看來就是在那走走，在保安亭坐著，甚至覺得我們空閒的時間很多，是很輕鬆的工作，但是真的做過保安的都知道，這份工作看起來輕鬆，但是其實想要做好並不是很容易的，也是需要我們付出很多的精力，在日常裡做好巡查，出入的登記，同時也是要不時的進行消費設施的檢查和老舊裝置的淘汰更新。
二、培訓學習
日常工作之餘，我也是積極的鍛鍊身體，同時努力的學習保安相關方面的知識，消防方面的知識，小區這一年也是組織了消防的演習和教育工作，讓更多的人瞭解消防的知識，知道遇到問題該如何的解決，而組織的這些知識教育和演習也是得到了業主們的肯定和讚揚，同時我們保安也是在重溫中再次學習了。
除了這些，我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學習，讓我自己得到了成長。更加有利於我在工作的崗位上去工作，去為小區的安保工作做出貢獻。
三、不足之處
當然在一年的工作當中我也是發現自己有一些不足的地方，像對消防的知識雖然經過了培訓，但是還是覺得自己還有很多是不懂的，這些也是需要繼續的學習，同時由於自己工作的年限是比較短的，所以很多的工作經驗是沒有的，也是要在以後慢慢的積累，更加懂得當遇到事情的時候，該如何的去處理，而不是像現在這樣，很多方面還沒有做的那麼成熟和專業。
保安的工作，我也在做的當中明白，這是一個需要有經驗，也需要我不斷去努力的職位，並不是說每天巡查下，檢查下，登記下就可以的，如果自己不學，其實很容易被淘汰，也是會以後的職場路途越走越窄的。
一年的工作結束，我有了一些收穫，同時也要在下一年裡面繼續的做好，也要不斷的去學習，讓自己進步。
20__年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支援下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山，工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門裡每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的月份，由於連續暴雨，市場樓漲水，值班隊員多次全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年―月份對根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項裝置正常執行。同時加強禁菸、禁大功率電器的工作，與消防部門聯絡，及時向他們請教學習協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業的消防知識。由於做了大量的預防工作，本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質，做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”，一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想活動，並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過、文明用語、行為規範的學習，通過每週的訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、興亡，匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保安工作的特殊性，經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保安來解決，那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯絡，不讓經營戶再去找。對經營戶的及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序。
我們小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裡出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什麼原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，儘量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先後出臺嚴格的管理，長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
20___年，在酒店領導的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區域和物品安全防範為己任，認真做好每一項工作。為在以後的工作中做得更好，現就20___年在酒店的年終工作總結如下：
一、服從上級領導
作為酒店的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並以實際行動，嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為酒店的安全防範盡己之責，將本職工作做好。
四、不斷學習進取，提高業務水平
要想做好保安工作，必須瞭解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
五、注重實效，提高安全意識
在工作之餘，部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎麼報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面，做到把事態大化小，不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以後的工作中，我將繼續遵從酒店領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
20__年即將過去，一年來，在保安酒店和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的__國小全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的`那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務於安保大局
作為保安酒店的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安酒店單位，但時刻牢記保安酒店賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到酒店領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離綵帶。
3、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記，同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
本人___，行政部保安員。入職時間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。
在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下彙報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉並且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排，並且做到無紕漏，良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對於顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求，並且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，並上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，並且確認無誤後方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專櫃盤點人員，及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每週定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，並及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知並整改。
3、定期對商場的消防設施裝置進行檢驗並且登記。
4、遇到消防設施裝置損壞的情況下，及時與主管彙報。
四、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規範自己。認真聽從領導和主管的工作安排，並且迅速的去完成工作任務。在崗期間規範自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，協助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
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