參與人數：3個人一組，分成偶陣列
時間：30分鐘
場地：不限
道具：卡片或白紙
遊戲規則
1、培訓師將學員們按照3個人一組的標準進行分組，但要保證是偶陣列，每兩組進行一場遊戲;告訴學員們，他們正處於一個商務場景當中，比如商務談判、老闆對員工進行業績評估等。
2、培訓師給每個小組一張白紙，讓他們在3分鐘內用頭腦風暴的辦法列舉出儘可能多會激怒別人的詞語，比如不行、這是不可能的等，每個小組要注意不要讓另外一個小組事先了解到他們會使用的詞語。
3、培訓師讓每一個小組寫出一個一分鐘的劇本，當中要儘可能多地出現那些激怒別人的詞語，時間為10分鐘。
4、培訓師告訴學員們評分的標準：①每個激怒性的詞語給1分;②按每個激怒性詞語的激怒程度給1~3分不等;③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。
5、培訓師讓一個小組先開始表演，另外一個小組在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞語。
6、表演結束後，表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞語，必要時要對其作出解釋，然後兩個小組調過來，重複上述的過程。
7、第二個小組的表演結束之後，大家一起分別給每一個小組打分，給分數最高的那個小組頒發“火上澆油獎”。
遊戲編排目的
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對衝突的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出活來就是滅火器，效果完全不同;本遊戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
1、掌握溝通和談話的技巧。
2、消除對立情緒，提高工作積極性。
相關討論
1、什麼是激怒性的詞語?我們傾向於在什麼時候使用這些詞語?
2、如果你無意間說的話被人認為是一種激怒別人的行為，你會如何反應?你認為是你自己的看法重要，還是別人對你的看法重要?
3、當你無意間說了一些激怒別人的話，你認為該如何挽回?是馬上道歉嗎?
遊戲主要障礙和解決
1、很多人很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，但是他們也往往因為這些話而被人誤解，達不到應有的目的。
2、我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話進到別人耳朵裡面後會是什麼反應，會帶來什麼後果，這樣就可以避免我們無意識地說出激怒性的詞語。
3、實際上，我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關係為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。
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