技術支援崗位說明書

1、客戶聯絡、客戶回訪

2、客戶問題反饋及跟蹤

3、產品部署、升級、安裝除錯、資料遷移、資料備份。

4、使用者文件編制(安裝手冊、除錯手冊、使用手冊、幫助手冊等)

5、使用者培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)

6、模擬使用者環境測試

7、使用者使用問題收集和處理.這是我的老總給我的目標

以上是小編為大家整理好的範文，希望大家喜歡