如何撰寫崗位說明書

崗位說明書不是憑空而來的，它需要我們去撰寫，那麼，要如何寫呢?下面是小編蒐集整理的如何撰寫崗位說明書及範文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注崗位說明書欄目!

目前崗位說明書的撰寫一般有兩種方法。一種是人力資源部提供模板及填寫說明，各部門主管或員工撰寫後交人力資源部稽核、修訂、定稿。一種是，人力資源部撰寫初稿，後交各部門主管稽核、修訂、定稿。兩種做法都存在一些共同的問題：

(一)崗位說明書撰寫的一定是“該做的事項”，而不是“現實在做的事”。

1、現實在做的事，不一定是最合理、最科學的。多年企業輔導中，發現企業現狀存在較多與崗位職能定位“錯位、遺漏、重疊、交叉”的情況，也就是企業內部經常出現“扯皮或沒人負責”的主要原因。

2、不思考什麼是“該做的”，只是將現狀描述出來，實際上是將以往錯誤具體化、固定化，並沒能有效改變現狀、提升管理。

3、什麼是“該做的”，就是企業戰略所需做的事，就是企業經營管理所需做的事，就是企業整體經營管理中所需本崗位承擔的事。一般來說，首先要明確企業“該做什麼”，進而明確設定什麼部門、崗位，從而將企業“該做的事”分解到各部門、崗位承擔。只有這樣，才能真正撰寫出員工“該做”的事，從而優化職責、優化管理。

(二)職責優化8步曲為明確“崗位該做的事”，即體現職能、職責的優化，首先要從職能、職責現狀分析及優化入手。

步驟一、現狀及問題分析。將公司各崗位職能、職責現狀以系統圖的形式描述出來，分析各崗位職能定位是否正確，分析相對應職能定位的職責是否存在錯位、遺漏、重疊、交叉的情況。

步驟二、選擇公司核心職能。結合戰略理解及公司核心能力分析，選擇公司所需配置的職能(如公司戰略定位於研發與銷售，那生產職能就可以弱化或放棄)。

步驟三、設定部門並明確職能定位。根據公司所需配置的職能，設定相應部門並分解到部門。

步驟四、設定崗位並明確職能定位。根據各部門職能及工作量，設定相應崗位並分 2019年會考衝刺綜合複習指導北京地區試題 廣東地區試題 江蘇地區試題 解到崗位。

步驟五、提煉部門關鍵成果領域。根據各部門職能，提煉為達成職能所需工作的“關鍵成果領域”。

步驟六、部門關鍵成果領域分解到崗位。根據部門關鍵成果領域，以流程展開，與崗位職能定位相對應，將各關鍵成果領域所涉的工作分解到各崗位，建立新的“職責系統圖“，確保不再出現“錯位、遺漏、重疊、交叉”等弊端。

步驟七、選擇崗位工作要項作為關鍵成果領域。將各崗位所涉工作中的“主導、主持、負責”部分列出來，作為該崗位的關鍵成果領域。

步驟八、根據關鍵成果領域撰寫崗位說明書。

附：網路推廣崗位職責範文一：

1、制定網站推廣計劃並負責實施;

2、協助公司開拓網路營銷資源和渠道;

3、負責業務需求調研、網站相關營銷活動的策劃及操作;

4、負責資訊釋出、網站流量統計分析、廣告投放及郵件群發;

5、負責淘寶網店的管理;

6、定期維護客戶關係，促進互動與銷售;

7、解決網路營銷過程中碰到的各種問題，蒐集行業及客戶資訊，並及時向公司反饋相關情況。

網路推廣崗位職責範文二：

1、每天上班後登陸官方網、合作網站後臺，檢視後臺訂單、諮詢資料併合理分配處理。

2、登陸線上客服，記錄線上客服留言併合理分配，做相關處理。

3、配合平面和媒體廣告，及時更新、轉載廣告軟文，擴大網站和品牌的影響力

4、每天檢視合作網站，對其適當調整，保持網站權重不被降低

5、瀏覽珠寶相關網站，及時發現行業最新新聞和資訊，來豐富網站。

6、適時觀察搜尋引擎的搜尋結果，發現異常及時調整

7、適時搜尋網站內容及網站相關資訊，瞭解網站最近的情況及動向，發現負面、反面的東西及時同網站負責人溝通、處理。

8、每天登陸搜尋引擎後臺，對價格做適當調整，檢視是否有由惡意點選造成的無效流量，資金的浪費。

9、BBS發帖，部落格結合網站同步更新

10、分類資訊網、珠寶資訊類網站、企業黃頁、B2B平臺等資訊的釋出

11、其它方式建立品牌美譽度，輔助完成推廣效果。

12、聯絡珠寶類相關網站，綜合類網站，進行友情連結交換

13、配合網路部其他成員舉行各種活動，做好活動推廣工作，輔助營銷部做好客戶的思想工作

14、對競價資料、網站概況、有效資訊資料進行整理評估，上交統計報表。

網路推廣崗位職責範文三：

1、負責網站資料分析，運營提升;

2、負責搜尋競價平臺的管理;

3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系;

4、負責公司網站的規劃落地執行;

5、蒐集網上的一些招標投標資訊，進行整理和記錄;

6、對百度推廣後臺的管理和更新，百度推廣的效果進行跟蹤、記錄、分析;

7、接受網路客戶諮詢，同時記錄諮詢的有效資訊。