(1)參與策劃並制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭資訊;
(2)執行酒店確定的房價策略,組織公關營銷原有效地開展銷售活動,並根據淡、旺季控制團隊、散客客源構成比例;
(3)與客戶商談租約、合同,經總經理稽核、批准後簽約;
(4)經常開展對內對外的公關活動,督導公關營銷員完成具體的銷售指標,明確酒店在不同時期的銷售重點;
(5)制定本部門的培訓計劃,按時完成培訓任務;
(6)定期進行市場分析,報告市場動向和酒店市場佔有率,提出客房出租率、平均房價、團隊與散客客源的合理比例,建議適當調整房價;
(7)協助總監加強內部管理,定期評估和考察公關營銷員的銷售業績和美工作業的實際效果。
1.在銷售總監的領導下,負責銷售管理中各種具體規章制度的制定;
2.負責協調和組織下設各部門,負責協助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業務,並隨時監督指導;
3.制定合理、可行的市場拓展規劃,並組織協調執行實施;
4.負責制定集團公司年度銷售計劃並組織實施;
5.負責分銷網路體系及銷售服務體系的建立和完善;
6.編制業務員培訓教材和實務技巧培訓教材和培訓計劃及負責實施;
7.制定市場拓展計劃並組織實施;
8.負責集團公司銷售網路體系的維護和培養;
9.負責對業務上重要客戶的接待和談判;
10.負責處理銷售業務中的重大突發事件,確保業務正常開展;
11.定期巡視市場,解決市場拓展中存在的問題。
1、負責市場開拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業市場資訊,參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。
3、依據年度市場發展戰略及市場情況,組織制訂並調整年度計劃、並組織實施。
4、依據市場情況,制訂本部門月度工作計劃,並組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
5、建立和完善市場部相關業務流程,並監督檢查執行情況,以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結;
7、參與部門重要的業務洽談與關係維護,以得到客戶資源、資訊等方面的最大支援。
8、負責協調部門內外其他部門的工作關係,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;
13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷售業績的統計與分析;
16、積極瞭解並獲得客戶的各種資訊,積極利用有效渠道對相關資訊進行反饋並提出建議。
17、積極有效督促客戶預付款到賬後進行裝卸流程,以最經濟的方式運作並保持高效率。
18、完整、準確、及時地製作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
1.聽從總經理工作安排,參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批准後組織實施。
2.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。
3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格,經批准後執行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程式和規章制度,經批准後施行。
7.制定營銷系統年度專業培訓計劃並協助培訓部實施。
8.協助總經理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網路。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時瞭解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
1、負責率領部門副總監、置業顧問完成銷售任務,對部門業績負責。
2、負責部門制度、流程的制定與完善。
3、負責部門招聘、人員儲備、培訓、業績考核,組織部門會議。
4、負責指導部門行政人員工作。
5、依據公司下達的年度銷售任務指標,負責對銷售部各階段具體銷售任務進行分解落實到各銷售小組及個人。
6、負責做好月度、季度計劃編制工作。
7、 負責監督、控制本部下屬各小組任務完成情況並適時調整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務。
1,督促銷售人員的工作;
2,銷售計劃的制定;
3,定期的銷售總結;
4,銷售團隊的管理;
5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:
a,開發客戶的數量;
b,拜訪客戶的數量;
c,客戶的跟進;
d,銷售指標的完成;
6,銷售人員的計劃及總結;
7,上下級的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動、
9,銷售人員的素質和專業培訓。
10,銷售策略的運用;
11,對於反對意見的處理;
12,潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等.
1、負責監督,協調售樓員之間的關係,並指導售樓員的銷售工作。
2、負責每日的晨會,並安排當天的工作內容。
3、負責每日的晚會,並彙總當天的工作總結。
4、負責整個樓盤的案場銷控。
5、根據樓盤的具體情況,定期向上級彙報銷售情況及存在問題並提出有利建議。
6、負責現場考勤,統計銷售日報表。
7、收集,整理有關售樓資料,並每週或每月做售樓統計。
8、負責幫業務員解決客戶提出的疑難問題。
9、定期給業務員做培訓工作。
10、參與銷售業務及周,日的電腦統計分析以及認購書,合同書的統計分析和現場銷售客戶記錄的收集與彙總,每月5日將客戶統計資料(如每天前往售樓現場參觀的人數,來電次數,成交記錄,分析表)交部門經理,負責佣金計算。
11、注意與財務部的工作協調,監督售樓員及催繳房款。
12、負責處理樓盤售後管理工作。
13、根據公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議,及時整理上報經理並儘快研究工作處理。
14、負責及監督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。
16、執行銷售經理安排其他工作。
17、每月或定期向銷售經理助理提交個人工作總結及工作計劃。
18、負責外勤客戶的公關及業務聯絡。
19、負責把外部資訊及時彙報到銷售中心。