一、課堂
1、教室應保持整齊清潔，地面無痰跡、紙屑、髒物、每天清潔地面及抹擦課桌椅；
2、教室應保持良好的通風和空氣新鮮。學校應根據季節和天氣的不同，確定換氣方式與次數，如溫暖天氣（或季節）宜採取全日開窗的方式換氣，寒冷天氣（或季節）在課前和課間休息期間利且教室的窗戶開窗換氣；
3、保證教室適宜的溫度；
二、宿舍
經常性衛生要求：
1、宿舍內和周圍環境應整潔，美觀，地面無果皮，痰跡和垃圾；
2、應有健全的宿舍衛生制度，清掃乾淨；
3、宿舍的通風換氣要符合衛生標準，宿舍管理員每天應督促學生在起床後，將宿舍窗戶開啟通風，確保宿舍空氣新鮮；
4、宿舍應有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的設施，親經常檢查設施使用情況，發現問題及時改進，應做到室內外無蚊蠅孳生場所；
三、廁所
1、要建立廁所保潔和清掃制度。要落實負責廁所保潔的人員；
2、要保持廁所地面、蹲位及小便池內清潔；
3、要及時清理蹲位，化糞池的糞渣；
4、在廁所內或前室應設定洗後設施；
5、廁所應保持良好的通風和採光；
6、要培養學生養成良好的入廁習慣，保持廁所清潔。
四、食堂
1、食堂必須有效的衛生許可證，從業人員必須經過體檢，培訓，取得健康證和衛生知識培訓合格證後方可上崗。從業人員如患痢疾，傷寒，活動性肺結核、病毒性肝炎，化膿性面板病應立即停止工作並及時調離；
2、食堂應建立健全衛生管理制度，兼職食品衛生管理人員；
3、食堂布局，設施與裝置等應符合《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求；
4、食堂採購、加工、儲存等各個環節應符合《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求；
5、餐廳內外應保持清潔，衛生，清掃時應採用溼式作業；
6、食堂飲用水應符合國家生活飲用水衛生標準，二次供水設施如蓄水池等應有衛生防護措施，做到定期清洗消毒；
五、垃圾處理
1、在校園內，教室外應配置相應數量的廢物箱，且要與食堂，宿舍，水源一定的防護距離；
2、垃圾存放指定地點。內，外環境清潔，無惡臭，不孳生蒼蠅；
3、每天由專人對廢物箱進行清理，垃圾及時清運。保證周圍整潔無蠅蛆。
第一章總則
第一條為創造良好的公共場所衛生條件，預防疾病，保障人體健康，制定本條例。
第二條本條例適用於下列公共場所：
（一）賓館、飯館、旅店、招待所、車馬店、咖啡館、酒吧、茶座；
（二）公共浴室、理髮店、美容店；
（三）影劇院、錄影廳（室）、遊藝廳（室）、舞廳、音樂廳；
（四）體育場（館）、游泳場（館）、公園；
（五）展覽館、博物館、美術館、圖書館；
（六）商場（店）、書店；
（七）候診室、候車（機、船）室、公共交通工具。
第三條公共場所的下列專案應符合國家衛生標準和要求：
（一）空氣、微小氣候（溼度、溫度、風速）；
（二）水質；
（三）採光、照明；
（四）噪音；
（五）顧客用具和衛生設施。
公共場所的衛生標準和要求，由衛生部負責制定。
第四條國家對公共場所以及新建、改建、擴建的公共場所的選址和設計實行"衛生許可證"制度。
第二章衛生管理
第五條公共場所的主管部門應當建立衛生管理制度，配備專職或者兼職衛生管理人員，對所屬經營單位（包括個體經營者，下同）的衛生狀況進行經常性檢查，並提供必要的條件。
第六條經營單位應當負責所經營的公共場所的衛生管理，建立衛生責任制度，對本單位的從業人員進行衛生知識的培訓和考核工作。
第七條公共場所直接為顧客服務的人員，持有"健康合格證"方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性面板病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治癒前不得從事直接為顧客服務的工作。
第八條經營單位須取得"衛生許可證"後，方可向工商行政管理部門申請登記，辦理營業執照。在本條例實施前已開業的，須經衛生防疫機構驗收合格後，補發"衛生許可證"。"衛生許可證"兩年複核一次。
第九條公共場所因不符合衛生標準和要求造成危害健康事故的，經營單位應妥善處理，並及時報告衛生防疫機構。
第三章衛生監督
第十條各級衛生防疫機構，負責管轄範圍內的公共場所衛生監督工作。
第十一條衛生防疫機構根據需要設立公共場所衛生監督員，執行衛生防疫機構交給的任務。公共場所衛生監督員由同級人民政府發給證書。
第十二條衛生防疫機構對公共場所的衛生監督職責：
（一）對公共場所進行衛生監測和衛生技術指導；
（二）監督從業人員健康檢查，指導有關部門對從業人員進行衛生知識的教育和培訓；
（三）對新建、擴建、改建的公共場所的選址和設計進行衛生審查，並參加竣工驗收。
第十三條衛生監督員有權對公共場所進行現場檢查，索取有關資料，經營單位不得拒絕或隱瞞。衛生監督員對所提供的技術資料有保密的責任。
第四章罰則
第十四條凡有下列行為之一的單位或者個人，衛生防疫機構以根據情節輕重，給予警告、罰款、停業整頓、吊銷"衛生許可證"的行政處罰：
（一）衛生質量不符合國家衛生標準和要求，而繼續營業的；
（二）未獲得"健康合格證"，而從事直接為顧客服務的；
（三）拒絕衛生監督的；
（四）未取得"衛生許可證"，擅自營業的。
第十五條違反本條例的規定造成嚴重危害公民健康的事故或中毒事故的單位或者個人，應當對受害人賠償損失。
第十六條對罰款、停業整頓及吊銷"衛生許可證"的行政處罰不服的，在接到處罰通知之日起15天內，可以向當地人民法院起訴。但對公共場所衛生質量控制的決定應立即執行。對處罰的決定不履行又逾期不起訴的，由衛生防疫機構向人民法院申請強制執行。
第十七條公共場所衛生監督機構和衛生監督員必須盡職盡責，依法辦事。對玩忽職守，濫用職權，收取賄賂的，由上級主管部門給予直接責任人員行政處分。構成犯罪的，由司法機關依法追究直接責任人員的刑事責任。
第五章附則
第十八條本條例的實施細則由衛生部負責制定。
第十九條本條例自發布之日起施行。
為了規範本單位衛生檔案的管理，依據《公共場所衛生管理條例實施細則》，特制定本制度
一、公共場所衛生管理檔案有專人(或兼職)負責，分類存放在資料盒(袋)內，隨時備查。
二、衛生部門的監督意見書、取樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。
三、檔案內容：
(一)衛生管理部門、人員設定情況及衛生管理制度;
(二)空氣、微小氣候(溼度、溫度、風速)、水質、採光、照明、噪聲的檢測情況;
(三)顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況;
(四)衛生設施的使用、維護、檢查情況;
(五)集中空調通風系統的清洗、消毒情況;
(六)安排從業人員健康檢查情況和培訓考核情況;
(七)公共衛生用品進貨索證管理情況;
(八)公共場所危害健康事故應急預案或者方案;
(九)市衛生行政部門要求記錄的其他情況。
一、環境管理部的職能：
環境管理部負責物業範圍內的清潔衛生及綠化的工作部門，環境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區的印象，關係物業管理的水平，因此，環境管理部員工應樹立客人至上，服務第一的精神，不斷加強服務意識，積極上進，從細微之處著手，為業戶提供舒適、乾淨、方便的生活環境而努力。
二、環境管理部主管崗位責任
1、環境管理部主管必須以公司所規定的職責為原則，遵守和履行公司的規章制度，熟悉本部門的工作情況，執行狀態，密切地配合上級完成各項工作任務，掌握工作進度，瞭解下屬的工作和思想情況，合理地指導下屬做好各項工作。
2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務的.業戶瞭解並協商其每週需做清潔的時間，並在開始進行清潔服務前與客服部一同到業戶家中瞭解業戶對清潔服務之要求，並向領班一一講明，以便負責該業戶的清潔員切實執行。
3、定期抽查業戶室內清潔之質量及效率。每天巡迴檢查綠化區的清潔及區內綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業戶對清潔服務有新的要求或投訴時，需通過客服部向業戶詳細瞭解，並通知清潔員切實執行整改。
5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內清潔、清洗外牆、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，並制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。
7、安排領班完成各項清潔員作，並檢查完成的效果，如遇特發事件時，須緊急應變及時處理。並即時上報上級主管。
8、切實地抓好機械工具的保養和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當天工作，並指導工作上存在的問題，提醒下屬。
10、檢查自己管理範圍內的各區衛生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔後效果，存在的問題，並馬上糾正不正確的做法。
12、如發現有工程專案，公共區的出工程通知單，上交客服部，客戶室內的通知客服部主管。
13、遇突發事件應馬上通知部門主管，不能擅自作主張。
14、書寫交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數;突發性事件和處理後結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準備明天的工作並向主管彙報。
三、清潔員崗位責任
(1)自覺遵守公司各項規章制度和部門的各項規定。
(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。
(3)服從上司指令，工作認真仔細，處處以公司利益為重，盡職盡責，做好本職工作。
(4)嚴格按照有關清潔步驟進行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓，提高自己業務水平。
(6)上班前注重個人清潔衛生，按照員工儀容儀表規定要求自己。
(7)尊重業戶生活飲食習慣，尊重客人隱私，於室內工作時不東張西望，不交頭接耳。
(8)完成上司不時分派的各項任務。
為保護檢驗科及實驗室工作人員和公眾的'健康、安全，防止病原體通過實驗室向外環境擴散，避免實驗室感染，制定本制度。
1、檢驗科及實驗室工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套。
2、使用合格的一次性檢驗用品，用後進行無害化處理。
3、嚴格無菌操作，靜脈採血時必須一人一針一管一巾一帶；微量採血應做到一人一針一管一片；對每位病人操作前洗手或手消毒。
4、無菌物品如棉籤、棉球、紗布等及其容器應在有效期內使用，開啟後使用時間不得超過24小時。使用後的廢棄物品，不得隨意丟棄，放入醫療廢物專用袋。
5、各種器具應及時消毒、清洗；各種廢棄標本應分類處理。
6、報告單以列印單發放。
7、檢驗科及實驗室應安裝非手觸式洗手設施，醫務人員結束操作後應及時洗手。操作場所配備速幹手消毒液，安裝洗眼裝置。
8、保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規消毒。在進行各種檢驗時，應避免汙染；在進行特殊傳染病檢驗後，應及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表汙染時，應立即處理，防止擴散，並視汙染情況向上級報告。
9、菌種、毒種按《傳染病防治法》進行管理。
6、儲血裝置應專用於血液及血液成分，每週清潔消毒1次，每月對冰箱內壁進行生物學監測，不得檢出致病微生物和黴菌。冰箱內空氣培養每月一次，培養皿細菌生長菌落＜200CFU/m3且無黴菌生長。
7、嚴格無菌操作，採血時應做到一人一針一管一巾一帶。工作人員上崗前應注射乙肝疫苗，並建立定期體檢制度，工作中應做好個人防護。接觸血液必須戴手套，脫手套後應洗手。一旦發生體表汙染或銳器刺傷，應及時處理。
8、廢棄的一次性使用醫療用品，廢血和血液汙染物必須按照醫療廢物進行處理。
1、內鏡診療和清洗消毒人員應具備內鏡清洗消毒知識，接受相關的醫院感染管理知識培訓。
2、清洗消毒室與診療室應分開設定，通風良好。
（1）清洗消毒室應配備相應的清洗消毒裝置。
a、基本清洗消毒裝置：專用流動水清洗消毒槽、負壓吸引器、超聲清洗器、高壓水槍、擦鏡臺、乾燥裝置、計時器，相應的消毒、滅菌器械，50ml注射器、各種刷子、紗布、棉棒等消耗品。
b、清洗消毒劑：多酶洗液、適用於內鏡的消毒劑、75%乙醇。
c、不同部位內鏡的清洗消毒裝置與儲鏡櫃應分開。
（2）診療室應設定合理，配備基本設施。
a、應設有診療床、吸引器、治療車等基本設施。
b、不同部位內鏡的診療工作應分室進行，不能分室進行的，應分時間段進行。
c、滅菌內鏡的診療應在達到手術標準的區域內進行，並按照手術區域的要求進行管理。
d、診療室的`淨使用面積≥20㎡。
3、內鏡及附件的數量應與醫院規模和接診患者數相適應，清洗、消毒或滅菌應符合醫療機構的消毒滅菌原則。
4、工作人員清洗消毒內鏡時，應穿戴必要的防護用品，包括工作服、抗溼罩袍或圍裙、口罩（護目鏡或防護面罩）、帽子、手套等。
5、內鏡室應當做好內鏡清洗消毒的登記工作，登記內容應當包括就診患者姓名、使用內鏡的編號、清洗時間（包括水洗、酶洗、清洗時間）、消毒時間（包括消毒和沖洗時間）以及操作人員姓名等。
6、浸泡消毒或滅菌內鏡的消毒劑應每日檢測濃度並記錄。
7、消毒後的內鏡應每季度進行生物學檢測並記錄；活檢鉗及滅菌後的內鏡應每月進行生物學檢測並記錄。
為加強小區環境衛生管理，給小區營造一個清潔、優美、舒適的生活居住環境，小區住戶應自覺遵守小區管理制度，共同維護好小區的環境衛生，特制定環境衛生管理規定:
1、住戶應講文明、講公德、講衛生，自覺維護小區的環境衛生。
2、住戶所產生的生活垃圾需袋裝，並扎嚴袋口，自行投放到樓下生活垃圾筒內，嚴禁放置在樓道內或垃圾筒外，造成環境汙染。
3、對於所產生的生活及建築垃圾、雜物，嚴禁住戶或使用人從視窗、陽臺向下拋灑，由此造成的後果由責任人承擔經濟、法律責任。
4、小區內不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、菸頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來人員不得在樓宇外牆或樓梯間、電梯內亂寫亂畫、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂等)堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區外貌的物品。
8、裝修的住戶應遵守裝修相關規定，裝修垃圾必須袋裝，傾倒到指定位置。
9、住戶飼養寵物時必須按照物業中心制定的.相關規定執行，杜絕寵物造成的環境汙染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機，到指定的地點進行清洗；造成汙染的，住戶必須負責清理。
一、目的：
及時監視保潔服務質量，確保保潔服務符合要求。
二、範圍：
適用於管理處對清潔分包方的監督、管理。
三、職責：
3.1管理處主任(或物業主任)負責保潔服務的指導、監督和檢查。
3.2環境主管負責保潔員的日常管理和日常保潔服務的`監督和檢查。
四、工作要求：
4.1小區的衛生保潔管理由管理處統一負責。
4.2清潔員工應遵守管理處的規章制度，上班一律穿工作服並配戴公司統一的工作證(牌)。
4.3遵守管理處規定的作息時間。
4.4對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。
4.5清潔員工不得在工作時間內，未經管理處同意禁止在小區內承接合同規定範圍以外的事情。
4.6不準損壞現場財物，否則照價賠償。
4.7不允許向小區內的業主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
4.8上班時間內禁止隨意缺崗，如有需要，分包方現場管理人員須向管理處分管主管徵得書面同意。
4.9服從領導分配，完成本職工作。
a、依據小區的環境規劃,制定小區環境整體養護的年度、季度、月度計劃,營造小區良好居住環境,搞好小區綠化和清潔衛生;
b、對綠化工作和保潔工作,按人分區劃片包乾作業管理,做到員工之間任務劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現;
c、負責定期組織員工培訓,提高員工的政治素質,業務技能和工作效率;
d、經常巡視檢查員工現場工作情況,隨時掌握小區內綠化狀況和清潔狀況,必要時到現場督導員工操作;
e、對小區內各種環境標識牌及人文景觀的佈置等提出合理化建設性意見和觀點,提高社群環境文化品位。
f、定期開展小區的消殺工作,並嚴格按照消殺計劃檢查和監督消殺工作;
g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;
（一）清潔管理
我們將按照所制定的清潔管理規程進行保潔工作，保證操作的正常有序執行，並通過公司內外對清潔工作的監視和測量，不斷提高工作的質量和效率；在管理處培養全體職工的環境意識，倡導管理處人人都是清潔工的.觀念，在物業管理的各個工作環節落實環保措施。同時，我們將通過多種方式與業主溝通，請業主配合我們的工作，共同維護整個小區的環境衛生。具體清潔衛生質量標準如下：
1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持乾淨，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（菸頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。
2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內壁；桶四周無散積垃圾，無明顯汙漬，無異味。
3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內保持清潔，無異味。
4、地面指示牌、宣傳欄、欄杆、路燈乾淨、目視無明顯灰塵。
5、樓內各類消防設施表面、牆面瓷磚表面用紙巾抹試30釐米牆面瓷磚表面基本不被汙染；樓道牆角無蛛網。
6、樓梯臺階面乾淨，無雜物、汙跡；樓梯扶手錶面用紙巾抹試50釐米，紙巾基本不被汙染。
7、樓層、樓梯內的玻璃窗目視明亮，無汙跡，用紙巾抹試30釐米，紙巾基本不被汙染。
8、各種不鏽鋼表面無汙漬，無鏽跡，無手印，光澤明亮。
（二）綠化管理
對小區的綠化，我們將依託公司的技術和經驗，充分發揮我們在園林綠化景觀營造和維護保養方面的優勢。另外，我們還計劃在適當位置擺放、懸掛適當品種的花卉，統一設計規範住戶陽臺和屋頂的綠化、擺花內容，指導住戶在花草養護工作，並把替業主住戶打理花草作為管理處有償服務的內容之一，讓小區草常綠、花常豔。園林綠化工作基本質量標準為：
1、保持區內公共綠化地和花壇，建築小品完整良好。
2、根據園藝設計要求按時種植樹木、花草、發現缺苗及時補種。
3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態美觀。
4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。
一、小區環衛設施裝置齊全、完備；
二、清潔衛生工作實行崗位目標管理責任制，有專職保潔人員實行標準化保潔；
三、垃圾日產日清，定期對小區進行消毒滅菌，夏、秋季每週進行兩次；
四、小區道路環境等公共場所無紙屑、菸頭等廢棄物；
五、房屋公用部位保持清潔，無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔；
六、商業網點管理有序，符合衛生標準，無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象；
七、小區內無違反規定飼養寵物、家禽、家畜的現象；
八、小區油煙排放、噪音等符合國家環保標準；
九、小區外牆無汙染。
1、對環境清潔班長負責,按期並完成班長交辦的各項任務;
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;
3、負責在環境清潔班長的安排下使用清潔消殺工具進行一線工作,保證環境的清潔衛生;
4、負責使用專業的工具,對指定的物業進行環境檢測;
5、巡邏物業內部,保證清潔裝置不受人為的破壞,隨時保證環境的清潔衛生狀況受控;
6、遇到火災,搶劫等其他事件應馬上向相關人員部門報告,參與搶救;
7、認真作業,遇到情況作紀錄,受許可權和手段等原因不能馬上處理的.通知其他隊友和班長來處理;
8、在牆角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛生死角按照安排清理;
9、負責在班長的統一安排下參與做消防演習,保證有事可以馬上行動;
11、負責協助班長向環境清潔部主管提交管轄範圍內環境清潔裝置、設施的更新、改造方案,並在主管的安排下負責具體實施專案整改。向主管提交安全裝置的改造、更新前後執行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
12、努力學習本行業的技術,提高自身的素質,以更好的業務水平更好的態度服務業主、社會;
14、積極配合部門內其他組的工作。
15、對公用綠地等進行養護工作,保證環境的協調;
16、對辦公室的室內綠化工作執行安排;力求讓客戶滿意,環境協調。
17、對建築外部的牆面等按計劃清潔。
1.目的
保證小區環境潔淨,給住戶乾淨的生活環境。
2.適用範圍
小區內公共環境的清潔衛生。
3.定義無。
4.責任
4.1保潔員按各自崗位工作程式具體實施日常清潔保潔工作。
4.2主管或組長負責對清潔工作進行指導、巡查。
5.作業流程圖無
6.作業規範
6.1地面清潔
6.1.1每日早上7:00上班時用山枝掃把清掃車場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋內,對於有沙土之處應用小掃把認真清掃,確保地面無明顯沙土。
6.1.2每天對地面保潔(含綠地上的大張落葉、木條、紙屑、果皮等雜物),及時清掃地面紙屑、果皮、菸頭、積水等,使地面保持乾淨、無雜物、無積水。
6.1.3每日清理沙井、雨水槽內雜物,確保其內無雜物。
6.1.4每兩日對車場內擋車器、送風口、垃圾桶、防火門、汽車道閘等設施清潔一遍,將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗擰乾,對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至乾淨無汙跡。
6.2垃圾收集存放點
6.2.1每日早上7:308:30將垃圾箱的垃圾收集、清運到垃圾存放點。
6.2.2傾倒垃圾後,用水龍頭將桶沖洗乾淨,將垃圾袋洗淨套上。
6.2.3用水清潔站內外牆壁及地面。
6.2.4每月對垃圾存放點消殺兩次。
6.3樓層清潔
6.3.1每日將樓層垃圾清運後,對大堂進行拖洗,將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗、擰乾,拖洗地面數次,直到乾淨為止。
6.3.2每日對公共設施用乾淨毛巾進行擦抹.
6.3.3每日對樓層及天面進行保潔,清理紙張、菸頭等雜物。
6.3.4每日將牆面上設施和防火門用洗淨的毛巾徹底擦洗一遍.
6.4行政辦公區及文娛場所的清潔
6.4.1每日負責清掃、清除垃圾,拖洗地面。
6.4.2每日擦洗辦公檯面、檔案櫃和門窗。
6.4.3對文娛活動場所人員出入頻繁處,應不間斷地進行走動保潔.
6.4.4及時對各樓層內菸灰筒進行清潔,保持清淨。
6.5電梯清潔(目前無該項的管理,但今後對外拓展仍將需要)。
6.5.1每日對電梯內不鏽鋼進行清潔處理,保持潔淨。
6.5.2及時對各層電梯廳門不鏽鋼面進行清潔處理,保持光潔明亮。
6.6環境消殺
6.6.1外委的環境消殺工作由合格的分包方具體負責實施,主管或組長進行監督。
6.6.2無需外委的消殺工作在需要時進行,由主管或組長組織實施。
6.7洗手間的清潔
6.7.1早上、下午上班前,對洗手間清潔一遍。
6.7.2將潔廁靈少詵塗於汙跡處,用地刷刷淨,再用拖把拖幹。
6.7.3用清潔毛巾擦淨牆壁表面。
6.7.4如發現洗手盆有水鏽,應使用酸性清潔劑清理乾淨。
6.7.5清潔標準要求達到眼看地面、牆壁乾淨,便器潔淨,室內無異味。
6.7.6使用化學清潔劑時應特別留意,避免損壞地面及裝置。
6.8不鏽鋼設施的清潔
6.8.1先用兌有清潔劑(對不鏽鋼無損壞)的清水抹不鏽鋼表面。
6.8.2用乾毛巾抹淨不鏽鋼表面的水珠。
6.8.3置少許不鏽鋼清潔劑原液於毛巾上,對不鏽鋼表面進行均勻、全面的拭抹。
6.8.4清潔標準要求達到不鏽鋼表面無汙跡、灰塵。
6.8.5清潔電梯廳門內外不鏽鋼表面時應防止廳門開關造成的意外,上不鏽鋼清潔劑時應適量。
6.9玻璃門(幕牆)的清潔
6.9.1用玻璃刮刀剷除玻璃(幕牆)上的汙跡。
6.9.2將毛巾放入競仍清潔劑的清水中,保留毛巾中水分少許,對玻璃(幕牆)進行清洗,擦拭時用力要均勻。
6.9.3清洗完畢後,用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分,並同時用毛巾抹乾淨刀上的水分。
6.9.4當刮乾淨玻璃(幕牆)上的水分後,再用乾毛巾將玻璃(幕牆)邊角上的水抹乾。
6.9.5在刮鍍膜玻璃時注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
6.10仿石地磚的清潔
6.10.1日常清潔每日數次,要求做到無垃圾。
6.10.2對汙染較重部位可以用稀釋的鹽酸清洗,操作時注意防止鹽酸腐蝕金屬設施。
6.10.3每半月全面清洗一次地面,清洗時應避開人員流動高峰期。
6.11垃圾存放點的清潔
6.11.1將垃圾桶內的垃圾倒入站內垃圾桶,並清掃掉在地面的垃圾。
6.11.2每日刷洗存放點內地面和牆壁以及存放點外的地面。
6.11.3每月對垃圾存放點及周圍環境進行兩次消殺。
6.12消殺
6.12.1無需外委的消殺工作,由各綠化保潔部自行組織人員進行消殺。
6.12.2使用適當的消殺藥劑按規定比例配製水溶液。
6.12.3用噴灑裝置將配製好的溶液適度噴灑在消殺地點。
6.12.4噴灑時注意做好防護措施,儘量在順風處噴灑,同時減少與行人的直接接觸。
6.12.5根據需要可以增加噴灑次數。
7.相關(參考)檔案和記錄
無
(一)全體業主和物業使用人應自覺遵守社會公德，不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、菸頭，不亂倒垃圾、雜物，不隨意大小便，不在公共設施上亂塗寫、亂刻劃，如屬小孩所為，其家長應妥善處理。不得向室外傾倒汙水和拋擲任何物品，嚴禁高空拋物。
(二)小區實行垃圾袋裝化，業主和物業使用人應將垃圾袋裝並繫好，置於指定的垃圾桶內，不得堆放在樓梯通道。店面應於每天晚上將垃圾袋置於垃圾桶內，以便保潔員及時清運。以下種類垃圾應自行外運處理，不得在小區範圍內傾倒:
1、廢棄的傢俱、電器、車輛、較大件的`辦公用品等；
2、液體的廢棄物；
3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品；
4、市環衛部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。
(三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道，如因使用不當而導致堵塞、損壞或影響毗鄰住家，業主和物業使用人應及時進行處理並承擔相關費用和責任。
(四)保持公共樓梯走道整潔，不得在消防通道、房前屋後、梯、過道、轉檯等公共走廊過道堆放車輛、雜物，不得在公共場地堆放或吊掛雜物。
(五)為保證本小區文明、安靜、清潔衛生，不得飼養家禽、家畜，持證豢養寵物的業主和物業使用人要妥善管理好自己的寵物，不得讓寵物大聲嚎叫、公共場所大小便或傷及自己或他人，由此產生的任何後果自負。
(六)在澆花、晾晒、拖地時，不得將水滴到樓下，清洗入戶門和電梯廳時，切記不得讓水流進電梯井，以免引起裝置的重大破壞。
(七)禁止在綠化地傾倒汙水和垃圾雜物，車輛不得跨越和通過綠化帶，不得擅自啟用公用的綠化水源。
(八)店面清潔衛生實行門前三包。
(九)保持小區安靜，不得製造影響四鄰的噪音。
(十)違反本規定者，小區物業服務中心將按照規定採取勸告、責令限期改正。
為了維護本小區環境整潔和美觀，請住戶和進入本小區的人員共同遵守以下規定:
1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應袋裝並封口，放置在垃圾桶內。
2、自覺遵守公共衛生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、菸頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。
3、小內公共部位一律不得私自佔用或堆放、吊掛雜物。
4、業主裝修垃圾必須實行袋裝並放置於管理處指定的地點，嚴禁隨處拋灑。
5、小區內任何公共場所不得亂塗亂畫亂貼及亂樹標誌、廣告牌等，違者負責恢復原狀或支付相關清理費用，如屬未成年人所為，由其監護人承擔全責。
6、避免在小區內大聲喧譁，中午和晚上休息時間應停止喧鬧的'娛樂活動並調低視聽電器的音量，以免妨礙鄰居休息。
7、飼養寵物必須遵守政府有關規定。攜帶寵物到戶外活動必須防止汙染環境，排洩的糞便應及時清理。
違反上述規定者，管理處有權視情況給予批評教育、責令恢復原狀或要求賠償損失。
為淨化、美化住宅小區，為廣大住戶創造優美、文明、整潔、有序的生活環境，特製作如下規定：
一、衛生管理制度
（一）公共場所管理要求
1.無亂扔果皮、屑煙、菸頭和其他雜物；無隨地吐痰、亂倒垃圾（含建築垃圾）、亂潑汙水等現象。
2.無佔用樓梯、走廊及公共場所亂堆亂放和吊掛（晾晒）各種物品。
3.小區內無亂貼亂掛標語及廣告宣傳品；杜絕亂塗、亂寫、亂畫等行為。
4.小區內的廣告、標語及宣傳品需按指定的地點進行張貼。
（二）業主不得有下列行為：
1.不準飼養家禽、家畜和家犬等有礙小區衛生的動物。
2.不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害於人體和汙染環境的物品汙染小區環境。
3.各業主裝載物品的車輛，不準將零星雜物、垃圾撒落在小區內、
4.各業主家庭使用音響裝置時，不得使用噪音，晚上22點後應將音量調置最低，以免影響居民正常工作和休息。
5.不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道。
6.不準擅自搬動、拆除、破壞公共設施裝置和損壞綠化帶內的花草樹木。
7.不準在小區內開展不文明、不健康、影響環境衛生的.活動。
二、衛生管理措施
1.大力做好愛國衛生宣傳和文明衛生樓院建立活動，小區環境衛生做到經常巡查和定期檢查，嚴格環境衛生管理。
2.生活垃圾實行垃圾不落地管理，建築垃圾做到日產日清，不留垃圾死角。
3.公共過道（含臨街）、樓梯、綠化帶等公共部位的衛生做到每天清掃，確保小區環境衛生、整潔。
4.發現小區內有亂塗、亂寫、亂畫等影響環境衛生的情況要及時清除（洗）保證小區環境美觀、舒適。
一、嚴格執行無菌操作，工作衣、口罩、帽子穿戴整齊，操作前要洗手。
二、凡進入人體組織所用的各種穿刺針、導管、注射器要絕對無菌，採集標本時應執行一人一針一筒一帶一墊，使用後的一次性物品要浸泡消毒或統一焚燒、處理。
三、各種檢驗後的廢棄標本的處理:微生物培養器皿應高壓蒸氣消毒後行清潔，血液、體液等標本應與消毒液混勻後一小時，再倒入下水道，實物集中焚燒處理。
四、直接用於標本檢測的.器材，如玻片、吸管、試管、各類容器等，使用後必須先在消毒液中浸泡消毒，然後用流水沖洗，再進行消毒、烘烤。
五、檢驗報告單保持規範、清潔，避免與標本、容器及其它汙染物接觸。
六、實驗臺及地面應每天進行清潔，有汙染時應隨時消毒，可用有效的消毒液抹拭、拖擦。
七、工作環境保持清潔，每天下班後進行空氣消毒，用紫外線照射30分鐘。
1、遵守本市市容及環境衛生管理規定。
2、保持本物業區域內的環境衛生，不亂扔菸頭、紙屑等雜物。
3、不得在本物業區域內亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
4、家居雜物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地點。
5、不得破壞公共綠化及設施，包括公共綠地、花草樹木、建築小品、體育設施等；不可向綠地、花草、樹木潑汙水和有害物質。
6、在私家花園內種植花草樹木不影響公共區域整體綠化效果，不可對鄰里居家安全、採光等造成不良影響，並自行做好綠化養護工作。
7、不能在道路、公共花園、綠地、廣場等公共場所晾晒衣物(物業服務企業指定晾晒處除外)。
8、不能違反政府規定，在非指定地點燃放煙花、爆竹。
9、不可在本物業區域內飼養未辦理合法手續的動物(如犬類)及政府明確禁止飼養的具有侵害性、易傳染疾病的動物，不可在本物業區域內飼養家禽、家畜。對於允許飼養的動物應做到:
a、遵守本地政府的`有關規定辦理合法手續，並告知物業服務企業。
b、在公共場所遛狗時，應拴上犬鏈牽引，並及時清除在公共場所排放的糞便。
c、不可滋擾鄰里，如造成5戶以上投訴，應自行將動物遷離本物業管理區域。
10、注意保護樓梯等共用場地的環境衛生，如有物品灑落在共用場地，應自行清除，汙染、破壞地面、牆面的，需恢復原樣。
11、不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告，不可在玻璃門窗上張貼報紙，以免有礙觀瞻。
12、空調機冷凝水應當接入統一排水管道，防止隨處滴漏。
13、空調機外機發出超標噪音的，應當維修正常後再使用。
一、嚴格按照程式及操作要求進行消殺管理工作，隨時注意保持小區內公共場所的`環境衛生。
二、對消殺工作的重要性在小區內進行宣傳，不定期對小區樓道進行滅四害。
三、對小區內水池定期換水，保持乾淨，杜絕細菌繁衍。
四、溝泥進行固液分離，固體幹化科學處理，提高無害化處理率。
五、對於垃圾，分類收集，及時處理，對有機垃圾，動植物屍體等經高溫滅菌無害化處理。
六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區進行消殺工作。
1.請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、菸蒂、紙屑、垃圾等。
2.請勿高空擲物，否則，除每次需賠付300元環境破壞費外，還需承擔相應的法律責任。
3.請愛護花園綠化和環境美化的`設施，勿攀折花木，踐踏草坪；不要在樹枝拉繩晾晒衣服、物品；否則每次賠償20-100元花木損壞費。
4.生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋，否則每次需向物業服務企業支付清潔費50-100元。
5.物業服務企業負責生活垃圾的清運，建築垃圾由裝修戶委託外請或物業服務企業搬運隊清運。亂倒亂拋建築垃圾者，物業服務企業將追討由此而產生的相關裝修垃圾清運費用。
6.請勿在公共設施、樹木、樓宇外牆亂寫、亂畫、亂貼字畫與廣告，否則責任人每次賠償環境破壞費100元。
7.請勿在綠化地帶堆放雜物、勿向樹林上潑汙水和有害物質，否則，除責令其恢復原貌外，物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。
8.請保護公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。
9.請勿駕駛車輛進入綠化帶。
10.未經物業公司允許，請勿在公共場地設定廣告招牌。否則，除限期責令其恢復原貌外，物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。
11.請保持小區環境安靜，勿在小區演奏鼓樂，播放各種音響和彈唱歌曲時請勿影響他人休息。
12.請保持環境清新，自行處理好雜物、氣、汙水，不要汙染環境。
13.請勿在路面、樓梯間等公共地方摻和水泥、攪拌油漆等，否則，物業服務企業有權除責令其恢復原貌外另每次按照200元/平方米追索賠償。
14.商鋪經營人員請勿在店外經營，請勿在店外擅自懸掛、張貼、擺放宣傳品或裝飾品等，否則，每次應向物業有限公司賠付100元環境破環費。
15.商鋪及住宅區內不可經營煎、炒、炸等產生強烈汙染的飲食專案。
為進一步改善住宅小區的衛生面貌，提高清潔衛生工作的效率，現制定小區的清潔衛生管理制度。
1、按劃分的清潔衛生範圍實行包乾負責制。
2、遵守各項管理制度，按時上下班，搞好本職工作。
3、環境衛生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區全天保潔，不留衛生死角。
4、對各清潔區定期進行檢查，採用評分制進行考核，標準為滿分100分，按月公佈評分情況。
5、工資劃分為基本工資85%，獎金15%。
6、每月得分在90分以上（含90分）者，發給全部基本工資和獎金。
7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發全部基本工資和80%獎金。
8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發給全部基本工資和60%獎金。
9、每月得分在60分以上，70分以下，只發基本工資，扣除全部獎金。
10、連續三個月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的`獎勵。
11、連續三個月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。
12、原則上不能請假，如有特殊情況需請假，應提前安排好工作，最長請假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。
13、每星期五下午2點在物業辦開總結會，應按時到會。
14、以上各條自公佈之日起執行。
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