第一條 為了建立科學規範的公司各類人才選拔制度，形成富
有生機與活力、有利於優秀人才脫穎而出的選人用人機制，為公司 發展提供一支梯次合理、素質優良、新老銜接、充分滿足公司發展 需要的人才隊伍，根據《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和中共 中央辦公廳 《黨政領導班子後備幹部工作規定》 精神， 制定本規定。
第二條 後備幹部的選拔，必須堅持以下原則：
(一) 黨管幹部、黨管人才的原則;
(二) 德才兼備、任人唯賢的原則;
(三) 民主集中制的原則;
(四) 群眾公認、注重實績的原則;
(五) 公開、平等、競爭、擇優的原則;
(六) 注重發展潛力、重視培養提高的原則;
(七) 備用結合、動態管理的原則;
(八) 服從工作大局、統一調配使用的原則;
(九) 依法辦事原則。
第三條 本規定適用於選拔任用公司中層、分支機構中層正職 領導人員和技術專家等各類人才。
第四條 後備幹部的選拔、培養、管理的任用工作，按照幹部 管理許可權，由黨委、政工部及人力資源部負責。
第五條 後備幹部應當具備《黨政領導幹部選拔勝任用工作條例》規定的黨政領導幹部的基本條件。
第六條 後備幹部應當具備以下資格：
(一)公司中層後備幹部，一般應是分支機構中層正職。特別 優秀、發展潛力大的分支機構中層，也可列為公司中層後備幹部;
(二)機構中層正職後備幹部，一般應是同級中層副職、技術 專家，特別優秀、發展潛力大的部門助理、具有中級以上職稱的各 類管理人員也可列為分支機構中層正職後備幹部;
(三)一般應當具有大學專科以上文化程度或是具有中級以上 職稱;
(四)身體健康。
第七條 後備幹部隊伍建設應當兼顧公司在建專案的需要堅 持數量和質量的統一，努力充實數量、提高質量、優化結構、增強活力。
(一)公司中層後備幹部一般按公司中層職數 1：1 的數量確 定， 分支機構中層正職後備幹部一般按分支機構中層正職職數的 1： 1 的數量確定。
(二)後備幹部隊伍應努力在巨集觀上形成合理結構： 公司中層、分支機構中層正職後備幹部一般應以 45 歲以下的幹部 為主，35 歲左右的幹部要有相應的數量。
(三)後備幹部隊伍中，比較成熟，近期可提拔使用的人選， 一般不少於同級後備幹部總數的三分之一。
(四)各級後備幹部隊伍中的女幹部，應有一定的比例，各級 後備幹部中，應有適當數量的非中共黨員幹部。
(五)後備幹部隊伍應形成合理的專業和知識結構。
第八條 後備幹部的選拔應充分發揚民主，擴大黨員和群眾對後備幹部選拔的知情權、參與權、選擇權和監督權，努力形成廣 納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的選拔機制，把那些德才 兼備、實績突出和群眾公認的優秀人才及時選拔到後備幹部隊伍中來。
(一)選拔後備幹部，應廣開推薦渠道，擴大選人視野，積極 營造各方面優秀人才脫穎而出的良好環境。不僅要從管理型人才中 挑選，還要從技術型人才中挑選，更要從複合型人才中挑選。
(二)選拔後備幹部的程式是：民主推薦、確定考察物件;政 工部、人力資源部門考察;黨組討論提出建議人選名單並在一定範 圍內公示;報公司政工部、人力資源部考察認定。
(三)選拔後備幹部必須按照規定的條件和資格嚴格把關，特 別要把好政治關。要全面考察人選的德、能、勤、績、廉，注重考 察工作實績、發展潛力，注意瞭解其熟悉領域和主要專長。
(四)選拔後備幹部的工作可以單獨進行，也可以結合領導班 子調整工作一併進行。在競聘上崗中發現的優秀年輕幹部，一時不能提拔使用的，如符合後備幹部條件，可以按規定程式列入後備幹部名單。
第九條 堅持多形式、多渠道培養後備幹部，著重幫助他們加強黨性修養、理論學習和實踐鍛鍊，全面提高自身素質。
(一)後備幹部選定後，要確定培養方向，制定培養計劃，落 實培養措施。尤其要做好公司中層和比較成熟、近期可提拔使用的 後備幹部的培養工作。
(二)培養後備幹部要立足當前，著眼長遠。把提高思想政治 素質擺在首位的原則，著力提高後備幹部的思想素質、能力素質和 作風素質，使他們增強黨性，提高領導水平和執政能力，培養世界 眼光，提高戰略思維能力和理論素養。
(三)應當根據不同類別、不同層次後備幹部的特點和本人的 實際情況，有計劃、有針對性地進行培訓;可以讓他們列席參加經 理辦公會、中心組學習會、排程會等會議;組織他們對公司改革、 發展和穩定中的重要問題進行調查研究或理論研討等。
(四)必須加強後備幹部的實踐鍛鍊。可根據實際情況，有意 識地選派優秀年輕幹部到條件艱苦的公司各基層單位、重點在建項 目任職、掛職，明確交待工作中的目標責任，在實踐中壓擔子;要鼓勵年輕幹部到艱苦地區、困難崗位的地方去鍛鍊，在困難和矛盾 的磨練中增長才幹，經受考驗，增強黨性;要有計劃、有目的、有步驟地推進公司內部幹部交流、內部崗位輪換制度;兩廠還可通過 設定多名廠長助理，加強後備幹部的跟班鍛鍊，培養複合型的人才。
第十條 對後備幹部要加強管理，做到嚴格管理、嚴格監督，改進管理方法，做到動態管理、規範化管理。
(一) 後備幹部的管理包括對後備幹部的考察、 調整、培養、 檔案管理等內容。
(二) 對後備幹部要定期考察。 注重在公司改革和發展的實 踐會考察和識別幹部，考察的主要內容包括：思想品德、政治立 場、執政能力、工作表現、工作業績和廉潔自律情況;法律和相 關業務知識的學習情況;
理論政策水平和組織領導能力的提高情 況;與培養目標的距離以及原有缺點、不足的改正等。要全面考 察後備幹部， 不僅要了解他們工作思想方面的情況， 而且要了解 他們生活、社交等方面的有關情況。要特別注意考察後備幹部的 思想政治素質、工作業績、廉政情況和發展潛力。
(三) 在定期考察的同時，應做好經常性的考察瞭解工作。 並將考察結果作為後備幹部培養、使用、調整的依據。
(四) 對後備幹部要實行動態管理。在考察的基礎上，應適時調整充實後備幹部隊伍，使後備幹部隊伍始終保持充足數量、較高素質和合理的結構。
(五) 後備幹部凡有下列情形之一的，應調整出後備幹部名單：
1、政治思想、道德品質、廉潔自律等方面發現問題;
2、工作實績不突出，發展潛力不大;
3、工作失職，造成較大損失或不良影響;
4、作風不實，群眾意見大，威信不高;
5、由於健康原因，不能擔負繁重工作任務;
6、因其他原因，不適宜作為後備幹部。
兩廠黨委要及時上報後備幹部的考核、職務變動以及獎懲等情 況。擬對後備幹部名單進行調整充實的，要及時向公司政工部(人 力資源部)報告。公司政工部(人力資源部)要及時考察認定。
(六) 建立後備幹部檔案。 後備幹部檔案的主要內容包括： 後備幹部簡要情況登記表、 考察材料及培養方案、 民主推薦情況、 民主評議情況、考核情況、培養情況和獎懲情況等。要按照幹部 管理許可權，對後備幹部檔案實行統一管理。
(七) 後備幹部因組織需要調動工作時， 如管理主體發生變化，原負責管理的政工部(人力資源部)應當將後備幹部檔案與 其幹部檔案一起轉交新的管理部門，可否列為調入單位的後備幹 部，按幹部管理許可權和後備幹部選拔程式重新研究確定。
第十一條 後備幹部的任用， 要堅持備用結合的原則。 對德才兼備、實績突出、群眾公認的後備幹部，根據工作需要，適時 任用。
(一) 公司各級黨委應根據領導班子建設的需要，對後備 幹部統一調配使用。
(二) 各級黨政領導班子成員一般應當從後備幹部中選拔。
(三) 鼓勵和支援後備幹部參與公開選拔公司各級領導幹 部和競聘上崗等活動。
第十二條 加強對後備幹部工作的組織領導。
(一)後備幹部的選拔、培養、管理和任用工作，按照幹部 管理許可權，由公司黨委、兩廠黨委及政工部、人力資源部負責。
(二) 建立後備幹部工作責任制。 黨政領導班子主要領導幹 部對後備幹部工作負有主要責任， 領導班子的其他成員負有相應 責任。 各級黨委要把後備幹部工作列入重要議事日程， 黨委要定 期聽取後備幹部工作的彙報，研究解決後備幹部工作中的問題。
(三) 選拔後備幹部必須嚴格執行 《黨政領導幹部選拔作用 工作條例》第六十三條的紀律規定。
第十三條 後備幹部工作的綜合管理和督促檢查由政工部、人力資源部具體負責。
第十四條 要嚴格控制後備幹部名單及有關材料的知情、 參與範圍，做好保密工作。 第十五條 各級黨委及政工部、人力資源部要嚴格執行本規定，對違反本規定的行為，堅決予以制止和糾正。
第十六條 分支機構中層副職等各類人才的選拔任用， 兩廠黨委參照本規定執行。
為深入貫徹落實科學發展觀，進一步完善社群後備幹部的管理，形成良好的社群幹部進退機制，培養一支數量充足、結構優化、能力強、素質高的社群後備幹部隊伍，經社群黨支部研究，制定社群後備幹部培養管理規定如下：
一、後備幹部培養目標：
社群黨支部、居委會委員，重點是正職領導，社群正職領導的後備幹部要力爭達到一職一備目標。
二、後備幹部基本條件：
1、思想政治素質好。能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀;群眾公認，為人正派，處事公道，廉潔自律。
2、工作能力強。熱愛社群工作，有較強的奉獻精神，具有帶頭富、帶領群眾共同致富奔小康的本領和覺悟，具有較強的組織領導能力和協調能力。
3、作風民主，求真務實。能夠自覺遵守民主集中制原則，顧全大局，開拓進取，艱苦奮鬥，說實話、辦實事，求實效。
4、年齡一般在40週歲以下，文化程度一般在高中以上，身體健康。
5、後備幹部中，婦女應有適當名額。
三、後備幹部的選拔程式：
後備幹部應在支部全體黨員和居民代表推薦的基礎上，經支部討論提出初步名單，報街道黨工委備案。街道應建立社群後備幹部檔案。對後備幹部加強教育培養，實行動態管理。
1、組織推薦。在支部全體黨員和居民代表推薦的基礎上，由社群兩委會推薦。
2、組織考察。由街道黨工委統一安排，採取適當的方式對社群後備幹部候選人進行考察。
3、街道黨工委稽核。街道黨工委召開黨委會稽核候選人選名單並確定正式人選。
5、建檔並落實培養措施。街道反饋情況後，由社群黨組織在社群公開欄公佈並組織填寫社群後備幹部登記表，由街道黨工委建立社群後備幹部檔案。
四、後備幹部的培訓
將社群後備幹部的教育培訓納入社群幹部教育培訓的總體規劃，對社群後備幹部加強培養，適時組織培訓。後備幹部的培養教育和管理使用重點抓好以下幾個環節：
1、強化培訓，從政治和業務兩方面提高社群後備幹部的素質。按照“缺什麼，補什麼”的思路，採取政治理論教育、崗位業務培訓、實用技術培訓和學歷教育相結合的方式，加強培訓，進一步夯實後備幹部的理論功底。同時，積極鼓勵優秀社群青年通過函授、
自考等途徑，繼續參加學歷教育，提高整體素質。
2、放手壓擔，使後備幹部在實踐中鍛鍊成長。一是樹立“早壓擔子早成才”觀念，推出助理崗位、群團組織負責人等崗位進行實踐鍛鍊，進一步提高素質，增長才幹。
3、重視黨員發展，使社群後備幹部後源充裕。要認真落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”方針，做好人才培育和發展黨員工作，積極為黨支部輸送人才，培養後備幹部。
第一章 總 則
第一條 為建立科學規範的中層後備幹部工作制度，形成富有生機與活力、有利於優秀人才脫穎而出的選人用人機制，推進幹部隊伍的革命化、年輕化、知識化、專業化，培養造就一支素質優良、數量充足、結構合理，能擔重任的後備幹部隊伍，根據上級有關規定，結合公司幹部隊伍的實際情況，特制定本制度。
第二章 後備幹部的條件、資格和結構
第二條 後備幹部應當具備下列基本素質：
(一)堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領，全心全意為人民群眾服務;
(二)堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風，有全域性觀念，善於集中正確意見，善於團結同志，包括團結與自己有不同意見的同志一道工作;
(三)有強烈的事業心和責任感，有實踐經驗，有勝任領導工作的組織能力、文化水平和專業知識;
(四)正確行使職權，依法辦事、廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵。
第三條 後備幹部一般還應具備以下條件和資格：
(一)年齡不超過35歲;
(二)具備大專及以上學歷或中級及以上專業技術資格;
(三)身體健康。
第四條 後備幹部原則上按部門1:1的數量配置，生產部門可
按1:2配置。後備幹部隊伍應形成合理的知識、年齡和專業結構，重點培養一批30歲左右的後備幹部。
第三章 後備幹部的選拔
第五條 選拔後備幹部，必須堅持以下原則：
(一)黨管幹部原則;
(二)德才兼備、以德為先、任人唯賢的原則;
(三)民主集中制的原則;
(四)群眾公認、事業心強、責任心強、注重實效的原則;
(五)公開、平等、競爭、擇優的原則;
(六)注重發展潛力、重視管理的原則;
(七)備用結合、動態管理的原則;
(八)統一調配使用的原則。
第六條 選拔後備幹部要嚴格遵守規定的資格條件，特別優秀的人才可以破格選拔。
第七條 選拔後備幹部的程式：
(一)民主推薦，確定考察物件;
(二)人力資源部門考察，提出後備幹部人選;
(三)黨委討論確定人選;
第四章 後備幹部的培養
第八條 後備幹部確定後，要制定培養計劃，落實培養措施。培養計劃包括培養方向、培養措施和培養人。
第九條 對後備幹部要進行較為系統的黨的理論、路線、方針、政策培訓和現代經濟、科技、法律以及培養相關業務知識培訓，
促使其增強黨性、拓寬視野，提高思維能力和執行能力。
培訓由大唐甘肅公司和公司統一組織，主要採取舉辦培訓班等形式。
第十條 建立後備幹部談話制度。培養人每年至少要與後備幹部談話兩次。談話時要充分肯定其成績，指出其不足，幫助他們明確進一步努力的方向。
第五章 後備幹部的管理
第十一條 對後備幹部要定期考察。後備幹部的定期考察與中層幹部的年度考核同時進行。重點考察後備幹部的思想政治素質、工作實績、廉政情況和發展潛力。在定期考察的同時，應做好經常性的考察瞭解工作。考察結果作為後備幹部培養、使用的依據。
第十二條 對後備幹部要實行動態管理。在考察的基礎上，應適時對後備隊伍進行調整充實，使後備幹部隊伍始終保持充足的數量、較高的素質和合理的結構。
後備幹部凡有下列情形之一的，應調整出後備幹部名單：
(一)政治思想、道德品質、黨風廉政等方面出現問題;
(二)工作實績不突出，發展潛力不大;
(三)工作失職，造成較大損失或不良影響;
(四)群眾意見較大、威信不高;
(五)由於健康原因，不能擔負工作任務;
(六)年齡偏大;
(七)因其他原因，不適宜作為後備幹部。
第十三條 建立後備幹部檔案。後備幹部檔案的主要內容包括：後備幹部簡要情況表、考察材料及培養方案、民主推薦和民
主評議情況、年度考核情況、培養和獎懲情況等。
第六章 後備幹部的任用
第十四條 對德才兼備、實績突出、群眾公認的後備幹部，根據工作需要，適時任用。
第十五條 提拔選用幹部原則上要從後備幹部中挑選。
第七章 後備幹部工作的組織領導
第十六條 後備幹部的選拔、培養、管理和任用工作，按照幹部管理許可權，由綜合管理部負責。
第十七條 建立後備幹部工作責任制。黨政主要領導要定期聽取後備幹部工作的情況彙報，研究解決後備幹部工作中存在的問題。
一、目的
幹部後備隊是公司根據戰略發展需要而組建的後備幹部培養、儲備資源池。為規範幹部後備隊的管理，明確幹部後備隊選拔標準、選拔程式和培養方法，為公司戰略發展需要提供合格的後備幹部，特制訂此管理辦法。
二、定義
幹部後備隊分管理三級後備隊、管理四級幹部後備隊、管理五級幹部後備隊、員工幹部預備隊四層進行培養，其中：
管理三級幹部後備隊：從優秀員工中選拔進入華為大學培養，是三級管理者的候選資源池成員;
管理四級幹部後備隊：從優秀的三級管理者和優秀的跨部門團隊核心成員中選拔進入華為大學培養，是四級管理者的候選資源池成員;
管理五級幹部後備隊：從優秀的四級管理者和優秀的重量級跨部門團隊核心成員中選拔進入華為大學培養，是五級管理者的候選資源池成員;
員工幹部預備隊：是指在培訓各環節以及上崗試用過程中持續表現優秀，並經過各培訓組織部門綜合考察評價選拔出來的優秀員工。員工幹部預備隊選拔出來，重點是對這些優秀新員工進行跟蹤考察和牽引，促進他們在崗位工作中快速成長，公司對員工幹部預備隊不安排專門的管理技能培訓。
三、適用範圍
本管理辦法適用於華為技術有限公司及華為各全資子公司。
四、幹部後備選拔
1、選拔基本原則
公司從如下員工或幹部中選拔幹部後備隊員：
1) 符合公司幹部四象限原則，績效優良、有責任感和使命感、敬業與奉獻、對公司忠誠、品德優秀並具備一定任職資格的中外員工和幹部;
2) 優秀特招人才參照上述標準可以直接選拔到相應層級幹部後備隊進行培養;
3) 品德作為後備隊員選拔的一票否決條件。
2、選拔組織
幹部後備隊選拔組織工作，由公司人力資源部和華為大學聯合組織。各業務體系管理團隊對本體系幹部後備隊選拔工作集體負責，各業務體系管理團隊主任是本體系幹部後備隊選拔組織工作的第一責任人，對本體系選拔組織工作過程和選拔結果負責。各業務體系幹部部作為本體系幹部後備隊選拔執行機構，負責本體系具體選拔工作組織落實。公司人力資源部和華為大學對業務體系選拔工作要提供培訓支援。公司各級管理者要本著對公司負責的態度，積極參與公司幹部後備隊的選拔推薦工作。
3、選拔標準
1) 管理三級幹部後備隊選拔標準：
a、品德優秀且誠信檔案無不良記錄;
、績效一貫優良，績效評價在本業務體系內橫向排名前25%;
c、任職資格為2級普通等以上，勞動態度優良;
d、優先從優秀一線團隊中選拔後行備隊員;
e、符合上述標準參加過A培的員工優先考慮。
2) 管理四級幹部後備隊選拔標準：
a、原則上擔任管理三級崗位(含跨部門團隊核心成員)1年以上;
、品德優秀且誠信檔案無不良記錄;
c、績效一貫優良，績效評價在本業務體系內橫向排名前25%;
d、任職資格為管理三級普通等或職業等;
e、團隊組織氛圍好者優先;
f、關鍵事件表現突出者優先。
3) 管理五級幹部後備隊選拔標準：
a、擔任管理四級崗位(含重量級跨部門團隊核心成員)3年以上;
、品德優秀且誠信檔案無不良記錄，勇於承擔責任與壓力;
c、部門績效一貫良好，部門績效評價在本業務體系內排名前25%;
d、任職資格為管理四級普通等或職業等;
e、具有不斷自我批判的精神和麵向未來的戰略性思考能力。
4) 員工幹部預備隊選拔標準：
a、上進心強，品德優秀;
、入職培訓各環節表現優秀;
c、上崗適應能力強，工作投入，認真負責，績效結果好;
d、自願前往一線艱苦地區長期工作與鍛鍊;
e、有管理方面的關鍵行為表現與潛力。
4、選拔程式
1) 管理三級幹部後備隊選拔程式：
根據管理三級幹部後備隊選拔標準，由兩名三級管理者共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經幹部部對推薦名單和推薦資料進行審查，報上一級管理團隊評議通過後，將名單交由公司人力資源部進行資格與程式審查，合格後入選管理三級幹部後備隊。
2) 管理四級幹部後備隊選拔程式：
根據管理四級幹部後備隊選拔標準，由兩名四級管理者共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經幹部部對推薦名單和推薦資料進行審查，報上一級管理團隊評議通過後，將名單交由公司人力資源部進行資格審查，合格後入選管理四級幹部後備隊。
3) 管理五級幹部後備隊選拔程式：
根據管理五級幹部後備隊選拔標準，由兩名五級管理者成員共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經公司人力資源部對推薦名單和推薦材料進行審查，報公司人力資源委員會評議，合格後入選管理五級幹部後備隊。同時推薦者要簽名承諾對被推薦者三年的表現承擔連帶責任。
4) 員工幹部預備隊選拔程式：
根據新員工培訓期間的綜合表現以及上崗工作過程中的表現，由華為大學、各培訓實習機構以及各幹部部定期選拔。
5、選拔週期
1) 各層級管理幹部後備隊和員工幹部預備隊：每年選拔一次，每半年複核一次;
2) 幹部後備隊是一個動態的資源池，培養過程中不斷有人轉出或篩選出資源池;新干部後
備隊員可以不斷補充進池，但各級幹部後備隊總體規模根據崗位配置需求保持相對穩定。
五、幹部後備隊培養
1、培養原則
1) 公司對幹部後備隊的培養採取培訓和崗位實戰鍛鍊相結合、培訓與工作實踐不斷迴圈的
原則;
2) 華為大學負責通過培訓對幹部後備隊進行培養，重在提高後備幹部的素質、能力、團隊
領導力，更重要的是要培養後備幹部掌握科學的學習與工作方法;
3) 各業務部門負責在工作實踐中培養鍛鍊後備幹部，重點要培訓考察後備幹部的責任心、
使命感、敬業精神與獻身精神、業務能務與績效貢獻。
2、培養組織
1) 華為大學對整體培養方案和培養過程負責，包括培養體系的規劃、設計與組織實施，過
程評價、過程記錄和檔案記錄;
2) 業務部門負責在實踐中培養與考察幹部，包括後備幹部的崗位鍛鍊與考察、周邊(或跨
部門)鍛鍊與考察、艱苦環境或挑戰專案的鍛鍊與考察等;
3) 公司人力資源部任職資格管理部為幹部後備隊管理在人力資源部的介面，華為大學重大
專案部為幹部後備隊在華為大學的介面，負責幹部後備隊培養全過程管理，並負責為各業務部門提供幹部後備隊培養資訊記錄和過程文件，幹部任職資格管理部門為幹部後備隊工作在各業務體系的日常工作介面部門。
六、幹部後備隊考察、評價與任用
1、考察與評價原則
幹部後備隊在整個培養階段的綜合評價由華為大學學員鑑定中心負責，綜合評價包括以下幾個方面：
1)華為大學培訓期間的考察與評價由華為大學負責，考察與評價的重點是看後備隊員對相關知識和技能的掌握情況以及表現出來的領導潛質等;
2)幹部後備隊在業務部門承擔本職崗位鍛鍊時的考察與評價由各業務部門負責，各業務部門所在幹部部負責周邊考察與評價，考察與評價的重點是績效、任職能力、勞動態度等方面;
3)幹部後備隊在參加跨部門專案鍛鍊時的考察與評價由所在的跨部門專案組織部門負責，考察評價的重點是崗位適應能力、合作性、勞動態度等方面;
4) 對幹部後備隊的品德考察貫穿整個培養過程，幹部後備隊的品德考察由公司組織幹部部
負責。
2、幹部後備隊淘汰
幹部後備隊培養過程始終貫穿淘汰機制，對幹部後備隊的淘汰和動態篩選相結合的機制進行，規則如下：
1) 培養過程中觸及公司規定的高壓線者直接淘汰出資源池;
2) 培養各階段考核和考察達不到標準者直接篩選出資源池;
3) 培養週期結束後綜合評價排名末尾5%者直接篩選出資源池。
3、任用原則
1)華為大學學員鑑定中心根據綜合評價的結果，對學員綜合表現進行排序，作為公司選拔任用幹部的決策依據;
2)原則上新提拔的幹部必須從相應層級的幹部後備資源池中選拔。
七、職責分工
幹部後備隊的管理由公司人力資源委員會總體負責，公司人力資源部和華為大學負責具體的組織實施工作，各業務體系幹部部負責具體的落實執行。具體工作分工如下：
公司人力資源部：負責幹部後備隊的選拔標準、選拔程式等政策檔案的制訂，選拔工作的組織發動，三、四級幹部後備隊選拔程式的審查與五級後備隊資格審查等工作;
華為大學：負責幹部後備隊培養方案制訂、培訓組織實施、培養過程的考察與評價以及幹部後備隊檔案管理等;
公司組織幹部部：負責幹部後備隊思想品德考察評價與幹部後備隊監察;
各業務體系幹部部：負責本業務體系幹部後備隊的選拔組織、推薦名單與推薦資料審查、崗位鍛鍊的組織實施與考察等;
各業務部門：負責本部門幹部後備隊的選拔提名、辦公會議評議、崗位培養以及幹部任用提名等。
八、辦法自頒發之日起開始實施，解釋權在公司人力資源部與華為大學，修訂及廢止權在公司人力資源委員會。
為切實搞好科隊級幹部隊伍建設，進一步促進我公司幹部管理工作科學化、規範化、制度化，打造一支德才兼備、務實高效的幹部隊伍，為xx公司跨越發展提供必要的幹部人才資源，根據集團公司有關幹部管理政策規定，結合我公司的實際，特制定本規定。
第一章 科級幹部的任免
第一條：科級幹部的任免由黨委組織部負責。
第二條：科級幹部任職基本條件
1、具有堅定的政治立場、有較高的理論水平和較強的組織領導能力、經營管理能力、開拓創新能力、廉潔自律能力以及務實高效的工作作風。
2、新任科級幹部應具備大專以上文化程度，男性年齡不超過45週歲(含45週歲)，女性年齡不超過40週歲(含40週歲)，參加工作年限不低於5年。
3、新任正科級職務，一般需任副科級職務2年以上;新任副科級職務需從事管理、技術崗位3年以上;不符合上述任職年限的或越級提拔的，實行一年的試用期，試用期從任免檔案下發之日算起。
4、如因本人違法違紀受到黨政紀處分的，必須滿處分期限。
5、符合任職迴避的有關規定。
6、具備擔任科級職務所需求的身體素質和其他專業技能、任職資格等條件。
7、原則上必須是科級管理技術後備幹部中的人員。
8、因學歷原因沒有納入後備幹部的採煤、掘開、通風系統正隊級管理人員，其任職期間工作績效突出的，可破格提拔為科級幹部，但年齡和其它條件必須符合有關規定。
9、在黨內擔任書記職務的，必須有2年以上黨齡。
第三條：科級幹部的任用程式
1、提名推薦。提名推薦科級幹部要堅持從後備幹部中提名的原則，堅持公開、公正、
嚴謹、透明和誰提名誰負責的原則。黨群幹部由黨委書記在充分聽取公司分管領導、基層單位(部門)主要領導意見後，提出推薦意見，徵求董事長、總經理意見並取得一致;行政幹部由董事長、總經理在充分聽取公司分管領導、基層單位(部門)主要領導意見後，提出推薦意見，徵求黨委書記意見並取得一致;黨政兼職的幹部由黨政主要領導共同協商，達成一致，並徵求分管領導、基層單位(部門)主要領導意見。公司黨委根據推薦情況，經過醞釀協商，確定考察物件。
2、組織考察。根據黨委的安排，由黨委組織部牽頭，組織相關部門工作人員成立考察小組，採取個別談話、查閱檔案、同考察物件面談等方法進行考察。考察時要徵求考察物件本單位(部門)領導、同級人員和一定數量的管理服務物件的意見，具體人數為：機關不低於管理人員在冊的70%，其它單位不少於20人。同時徵求紀委、綜合治理、計劃生育等部門的意見，對確定的考察物件進行嚴格全面的考察，並綜合考察物件在德、能、勤、績、廉等方面的表現，準確把握考察物件的主要優缺點，寫出考察報告，同時向公司黨政主要領導和分管領導彙報考察情況。從外單位調入本公司不滿半年的擬考察物件，要到原單位進行考察。試用期滿的幹部，本人寫出試用期間的工作總結，組織部門進行考察。
3、任前公示。由組織部負責將考察人選的資訊在公司內部網上進行公示，公示期為三天。公示結果和徵求意見無異議的提交黨委會。公示結果或徵求意見有異議的，由組織部會同紀委等部門共同進行調查核實，所反映問題不存在或屬於一般性缺點不影響提拔使用的，可以向黨委會提交討論;所反映問題比較嚴重，影響任職的將取消討論。
4、集體研究決定。由黨委書記主持召開公司黨委會議，黨委組織部介紹擬任用人員的任職崗位及考察情況，黨委集體研究決定黨群幹部的任免和行政幹部的任擴音名，根據黨委會的提名決定，由公司董事長主持召開董事會、經理層聯席會，集體研究決定行政幹部的任免。
5、黨委會、董事會、經理層聯席會在討論幹部任免時，必須有三分之二以上的正式成員到會。黨政主要領導有一人缺席時，不能研究幹部任免。
6、會議作出任免決定後，依照有關程式下發任免檔案。任免單位或部門主要負責人，要由公司主要領導和分管領導進行談話並宣佈;任免單位或部門的其他負責人，要由公司分
管領導進行談話並宣佈，黨委組織部安排相關人員陪同。
第二章 科級幹部的任職交流與迴避
第一條：任職交流的物件
1、企業發展需要交流的;
2、培養年輕幹部需要交流的;
3、同一崗位任職滿6年的應當交流，滿9年的必須交流;
4、按照迴避規定需要交流的;
5、其它原因需要交流的。
第二條：交流的重點是負責計劃、財務、供應、紀檢、組織、人事等工作的領導崗位。
第三條：可以不交流或暫緩交流的
1、離規定退出領導崗位不滿3年的;
2、所在行業或職位不適宜交流的;
3、涉嫌違紀違法正在接受紀檢(監察)或者司法機關審查未作出結論的;
4、其它原因不宜交流的。
第四條：幹部交流可以在本單位內部不同崗位之間，機關業務部門之間，機關與基層之間，基層同行業單位之間和黨政之間進行。
第五條：組織部要協調有關部門和基層單位，認真調查研究，擬定交流方案，提出交流人選，按照幹部任免程式進行交流任免。每年要有一定數量的科級幹部進行交流，但一個班子一次性交流不超班子成員總數的三分之一，重要崗位連續任職應不少於三年。
第六條：單位和個人必須執行關於幹部交流的決定，限期到位，逾期不到位者就地免職或者降職使用。
第七條：任職迴避的物件
有夫妻關係，直系血親關係、三代以內旁系血親以及近姻親關係的，不得直接隸屬於同一領導人或者有直接上下級領導關係，不得在其中一方任部門主管的單位從事辦事員、材料
員、會計、出納等不適宜從事的工作。
第三章 科級幹部的退出
第一條：年度績效考核不合格的，免去現有職務。
第二條：試用期滿，經考核不合格的，或在試用期間出現重大失誤或犯有嚴重錯誤不宜繼續試用的，一般按試用前的職級或根據情況安排適當工作。
第三條：男年滿56週歲(其中符合井下等特殊工種退休條件的，年滿53週歲)、女年滿53週歲，免去其科級管理職務，納入一般管理、技術人員管理。
第四條：對達到規定年齡退出科級崗位的人員，退出前在生產、安全、技術或業務性較強的崗位上工作，身體健康狀況好，確實工作需要的，由基層單位提出申請，經公司研究，可聘用其從事相關的工作，聘期根據工作需要而定，但不得超過退休年齡。
第五條：失職、瀆職和嚴重違反紀律或其他不適宜擔任現有職務的，免去現有職務。
第四章 掛職幹部管理
第一條：為了培養複合型人才，公司根據幹部崗位接替需求可選拔各級各類優秀人才到上一級崗位掛職鍛鍊。
第二條：掛職期間履行所掛職崗位的職責，享受所掛職崗位的待遇。
第三條：掛職人員比照科級幹部進行管理。
第四條：掛職期限為一至兩年。
第五條：掛職期滿且考核合格的根據崗位需要情況予以任用。考核不合格的一般按掛職前的職級安排工作。
第五章 科級後備幹部的配備及管理
第一條：配備科級後備幹部的要求
配備科級黨政管理和技術管理後備幹部，是完善我公司管理技術幹部儲存備選和公開招聘相結合的選人用人機制的重要措施，各級黨組織要按照此規定，向公司黨委推薦合格的後備幹部人選。科級後備幹部每年推薦一次。
第二條：配備科級後備幹部的原則
後備幹部隊伍建設是幹部提拔任用的重要基礎和依據，在配備後備幹部時要嚴格按照標準選拔，堅持逐步培養、循序漸進、不斷調整、寧缺勿濫的原則，不夠條件的堅決不能選拔到後備幹部隊伍中來。
第三條：後備幹部的條件
1、男性45週歲以下(含45週歲);女性40週歲以下(含40週歲)
2、大專以上文化程度。
3、參加工作年限不低於5年，且在管理技術崗位上工作滿2年以上。
4、第一學歷是全日制普通高等院校大專以上的， 參加工作年限可放寬至3年。
5、正科級後備幹部要在副科級崗位上任職滿1年。
6、推薦為技術管理崗位的科級幹部後備人選原則上必須具備中級以上職稱。
7、生產單位的科級後備幹部在隊級以上幹部中推薦產生。
8、如因本人違法違紀受到黨政紀處分的，必須滿處分期限。
9、政治立場堅定，道德品質高尚，遵紀守法，愛崗敬業，團結同志，在現職工作中成績突出，在群眾中有較高的威信，經民主推薦，得票率不低於33%。
第四條：選拔科級後備幹部的程式
1、每年初，各黨總支、直屬黨支部將本單位符合後備幹部條件的人員按照正科和副科兩個類別造表統計，報黨委組織部。由組織部牽頭，人力資源部配合，重點對初步推薦物件的年齡、學歷、參加工作時間等重要資訊進行審查，同時徵求相關部門意見，審查有無違法違紀行為。
2、在初步推薦審查的基礎上，組織部和人力資源部在被推薦人單位組織員工進行滿意度測評，參加測評的人數要有一定的數量並具有代表性。具體要求為，生產及生產輔助單位的要達員工在冊的40%;機關的原則上要全部參加。員工滿意度達50%以上者進入正式推薦程式。
3、正式推薦大會的參會人員範圍是：生產及生產輔助單位由本單位科級幹部;全體黨支部書記、隊長;部分副隊長、技術員;一般管理人員和部分職工代表參加。其他單位不低於70%的人員參加。
4、對符合科級後備幹部條件，按照得票率從高到低的原則取足應配職數，經公司黨委審定，進入科級後備幹部人才庫進行管理。
5、後備人選確定後，組織部以適當方式向基層單位、部門黨組織反饋結果。
第五條：配備後備幹部的數量為：正科級職數按現有正科級崗位的1:2配備;副科級(助理)職數原則上按現有副科級(助理)崗位的1:1配備。
第六條：科級後備幹部的培養和管理
組織部要把科級後備幹部的管理和考核納入本部門的重點工作之中，每年對後備幹部進行一次考核、推薦，不合格者要及時調整出後備幹部隊伍。
第六章 隊級幹部的任免
第一條：由用人單位黨政主要領導研究，在符合條件的後備人選中提出擬任用人員意見，按照幹部管理許可權，分別報組織部或人力資源部稽核，幹部管理部門徵求公司相關分管領導意見後，對正式確定的擬用人選進行組織考察，同時徵求綜合治理、計劃生育、紀委監察等相關部門的意見並在用人單位採取適當方式至少公示三天。
第二條：經考察合格、公示無異議後，用人單位按照《xx公司科隊班子集體議事制度》做出任免決定，公司幹部管理部門及時辦理相關任免手續。
第三條：採煤、掘開、通風系統等重點隊組正隊級幹部的任免，應按照《xx公司“三重一大”事項集體決策管理制度》的規定，履行相關程式。
第七章 隊級後備幹部的配備
第一條：隊級後備幹部的條件
1、男性45週歲以下(含45週歲)，女性40週歲以下(含40週歲)。
2、中專或高中以上文化程度(井下隊幹要求是主體專業中專以上文化程度)。
3、參加工作滿3年。
4、正隊級後備人選要在副隊級或技術員崗位上任職滿1年以上。
5、副隊級後備幹部人選要在工長崗位上任職滿1年以上。
6、技術員的後備人選一般應為全日制普通高等院校大專以上學歷，見習期滿1年(不受參加工作滿3年限制)，且取得技術員任職資格證書。
7、政治素質好，作風正派，積極進取，廉潔自律，安全工作好，任務完成好。
8、如因本人違法違紀受到黨政紀處分的，必須滿處分期限。
9、隊級後備幹部的有效期限為一年。
10、經民主推薦得票率不低於33%。
第二條：隊級後備幹部的推薦程式
1、每年初，由各工區將符合隊級後備幹部條件的人員名單報人力資源部，由人力資源部統一安排進行員工滿意度測評，員工滿意度達50%以上的人員進入正式推薦程式。參與滿意度測評的員工要佔到隊組員工在冊的70%以上。
2、正式推薦大會參會人員範圍是：工區領導及工區相關業務組室人員;不低於本隊組在冊的50%的員工，其中書記、隊長、技術員、工長、安全員、材料員、辦事員必須參加。
3、對符合隊級後備幹部條件，按得票率從高到低的原則取足應配人數，經公司黨政聯席會議審定後進入隊級後備幹部人才庫進行管理。
4、隊級後備幹部人選確定後，人力資源部以適當方式向基層單位黨組織反饋結果。
第三條：隊級後備幹部數量按現有隊級幹部崗位的1:1配備。
第四條：隊級後備幹部由人力資源部進行管理、考核。
第八章 公推直選與公開招聘
第一條：在條件成熟的單位逐步推行公推直選基層黨支部、黨總支書記，選舉產生的書記報黨委審批。
第二條：公推直選的程式
1、擬定公推直選方案。推薦支部書記時由基層黨總支擬定方案報組織部批准;推薦黨總支書記時，由組織部擬定方案，報黨委批准。
2、基層根據公推方案中規定的候選人條件，一個崗位推薦兩名候選人，組織部和人力資源部共同對候選人的資格進行審查。
3、在選舉單位召開黨員大會進行差額選舉，採取二選一的方法，贊成票達參會人員半數及以上者當選，如未過半數或票數相等則重新選舉。
4、按照幹部任免程式行文任免。
第三條：根據幹部崗位的需求，可採用公開招聘的辦法選用幹部。
第四條：公開招聘幹部的程式
1、公佈職位。由組織部將公開招聘的職位利用各種媒體公開，同時公開任職所需的資格條件。
2、公開報名。各總支、直屬支部按照組織部公佈的任職資格條件在員工中做好宣傳並組織報名，同時做好資格的初步審查工作。
3、資格審查。由組織部和人力資源部共同審查報名人員的資格，對不合格的人員予以清退。
4、統一考試與面試答辯。由組織部聘請相關方面的專家，設計考試題目和答辯題目並組織考試與答辯。
5、公示。組織部根據考試和答辯情況，選擇其優秀者作為擬考察人選進行公示。
6、組織考察。經過公示無異議後，對擬考察人選進行組織考察，確定擬任人選。
7、會議討論任命。組織部將考察情況提交相關會議研究，並按照會議決定和幹部任用程式任用。
第九章 幹部的考核
第一條：科級幹部的考核
建立科級幹部年度績效考核制度，一年考核一次，考核結果要與個人工資、職務任用掛鉤，具體考核辦法另行制定。
第二條：隊級幹部的考核
各工區要建立常態化、規範化的隊級幹部考核制度，定期進行考核。公司每年對50%的正隊級幹部進行一次績效考核。考核結果作為個人職務任用的主要依據。具體考核辦法另行制定。
1. 目的
為規範公司新任幹部試用期管理工作，特制訂本制度。
2. 適用範圍
本制度適用於公司所有幹部的新晉升或任用的試用期管理。
3. 組織與職責
3.1. 人力資源部
人力資源部負責安排新任幹部到職，包括協助新任幹部原部門辦理工作交接，辦理新任幹部到崗的人事相關手續，協助新任幹部到新部門報到;作為新任幹部和下屬、主管和上級的溝通橋樑，協助新任幹部儘快進入工作狀態;為新任幹部提供管理和工作方法的支援和協助;在試用期間定期瞭解新任幹部在新崗位工作情況，收集下屬、主管和上級的反饋;組織幹部轉正答辯，並辦理轉正相關手續。
3.2. 原部門主管
原部門主管負責安排新任幹部的工作交接。
3.3. 新任幹部直接上級
新任幹部直接上級從人力資源部、原部門主管等處瞭解新任幹部工作情況、特點;安排新任幹部到崗，對新任幹部試用期工作提供及時的輔導和指導;對新任幹部試用期工作進行綜合評價，包括德、能、績、勤的評價;參與轉正評估，提出新任幹部從到崗到當前的綜合表現及變化情況，為轉正評估提供客觀依據。
3.4. 原崗位任職者
原崗位任職者配合新任幹部到崗，按照公司相關規定進行工作交接;向新任幹部介紹其所負責業務主要特點、未來主要工作指標、相關主要的流程、與其它部門介面關係和主要下屬的情況等，保證新任幹部儘快熟悉部門情況。
3.5. 新任幹部
新任幹部負責向原崗位繼任者進行工作交接;負責接手新崗位遺留工作;主動了解新崗位工作情況、員工特點、主要業務流程、介面關係等，儘快熟悉工作;就日常工作情況積極與人力資源部、上級溝通;參加轉正評估，準備評估相關資料;部門職責規定的其它工作。
4. 規定
公司新任幹部必須經過一定時間的考察(一般為六個月，特殊情況可以適當延遲)，以考察新任幹部是否具備本崗位所要求素質和能力，以及對崗位的適應性。
試用期是指新任幹部到新崗位報到開始，到完成轉正評估、辦完轉正手續這段工作時間。
試用期是選拔過程的自然延伸，在這個階段仍然需要對新任經理從能力、品德、態度、績效等方面進行跟蹤和考察，保證最終“選對人、用好人”。
試用期結束的當月，人力資源部負責開展該幹部的轉正評估工作。轉正評估通過，由人力資源部負責辦理轉正手續。如果評估不通過，由人力資源部根據不同情況，作出延長試用期、解除試用轉入幹部資源池等處理決定。對做出解除試用處理的，由人力資源部組織接任人員的選拔工作。
試用期間，人力資源部門必須定期瞭解該幹部工作和績效情況，及時發現問題，針對不同情況，採取各種方式幫助試用人員完善提高，以更好的滿足崗位要求。問題嚴重的，應及時向其上級領導或公司領導通報，採取措施進行處理，直至提前解除試用。
5. 附則
本程式有人力資源部組織制定，並由人力資源部定期對制度內容進行更新和維護。如若對制度內容有歧義，人力資源部和公司領導對制度內容的具有最終解釋和修訂權。
本制度自頒佈之日起生效。
6. 附件
附件1：新任幹部任職跟蹤表
附件2：試用期幹部轉正申請及綜合評定表
為進一步規範廠區車輛停放，營造整潔、衛生、安全、有序的廠區環境，即日起行政部將對廠區車輛停放進行統一規範管理，現將有關事宜通知如下：
1、進入廠區車輛停放應按照指定的區域、車位集中停放。辦公樓前畫線區域為公司車輛及各部門負責人車輛停放區域，客服中心北側畫線區域為外來裝卸貨車輛開票等候停車區、臨時小汽車停車區及摩托車、電動車、自行車停車區。
2、嚴禁車輛在車間門口、宿舍樓前、馬路旁邊、交叉路口、道路轉彎處和其它妨礙交通的地方停車。
3、車輛進入廠區後必須按照規定地點停放好，裝卸貨車輛、摩托車、電動車、自行車嚴禁進入辦公樓、宿舍樓區域內。
4、違規停放的車輛，一經發現將予以上鎖，內部員工車輛，車主必須由部門負責人親自帶領，到行政部履行相關手續後方可領回車輛，來訪人員車輛必須由接待部門負責人到行政部履行相關手續後方可領回。
5、對於內部員工違規停放車輛，第一次發現予以通報、警告，第二次發現予以通報及100元負激勵，第三次發現予以通報及200元負激勵。
行政部
第一章：總則
第一條：目的
為了規範公司生產計劃運作與管理工作，確保生產計劃目標的達成，特制訂本制度。
第二條：適用範圍
本制度適用於本公司產品計劃生產安排。
第三條：管理職責
1、 計劃部負責月度生產計劃進度安排編制與實施。
2、 銷售部負責提供月度需求計劃。
3、 質量部、物流部技術部負責配合製造部生產計劃的實施。
第二章 生產計劃編制規定
第四條： 月度生產計劃的編制規定
1、 銷售部提供訂單計劃和下月預示計劃經整理後統一下發銷售計劃到計劃部。物流部提供庫存情況(包括鋼材、產品);技術部提供新品開發、技術改造計劃，製造部提供生產能力明細。
2、 由計劃部負責各部門提供的資料進行整理，編制月度計劃草案。
3、 由計劃部與銷售部銜接最終確定月度生產總量及其供貨時間節點，最終報總經理審批後下發到相關部門。
第五條：臨時計劃
1、 銷售部根據客戶臨時需求，下達追加計劃到計劃部門。
2、 臨時計劃的內容包括品名、材質、數量、需求時間、廠家、產品交貨特殊要求等。
第三章 生產計劃執行規定
1、製造部組織好各車間按計劃部下發旬計劃進行生產。
2、製造部做好公司生產計劃協調、排程等工作，合理安排生產，生產計劃執行情況每天10點前報送計劃部;未完成計劃或者拆班情況在生產工作令上做詳細說明。
3、各部門根據生產計劃要求開展工作;每月月度會議召開時，通報上月完成情況。由計劃部統計分析，提出相應改進措施及做好下一月的計劃安排。
第四章 生產計劃變更規定
1、月度計劃調整。有製造部提出提出調整意見，同時與銷售部溝通經計劃部稽核總經理批示後，下發執行。
2、臨時計劃的調整。沒能完成臨時計劃時，須第一時間通知計劃部，以便計劃部與銷售部溝通做出相應的安排。
3、如因市場變化對銷售品種、時間有臨時調整時，銷售部需提前通知計劃部做好相應安排。
第五章 生產計劃統計
1、由製造部每天統計完成情況報計劃部做生產安排完成情況分析。
2、每週六統計本週完成情況並報計劃部存檔。
3、每月底最後一天做好現場盤存工作;做好當月完成情況統計報表交計劃部稽核，由計劃部統一報公司財務部。
生產中斷管理細則
生產中斷：指生產過程中，出現裝置損壞或模具損壞而臨時停止生產。
1、 當裝置臨時損壞時，生產工人應立即通知現場管理人員;由裝置部立即組織
維修人員對裝置進行修復;現場管理人員應調整出備用裝置安排班組正常工作。
2、 模具損壞時，首先通知現場檢驗人員，由檢驗人員確定模具是否可用;如不
能利用，應立即更換新模具。損壞模具由班組返還至五金庫房，做好相應標識，由技術部分析原因。模具車間配合製作補充相應模具，保證生產正常進行。
1.0 目的：為嚴格執行《危險化學品安全管理條例》等有關法規和制度加強對危險化學品的安全管理，確保人員安全，特制定本制度，達到消除危害、安全生產的目的。
2.0 範圍：適用於公司化學品倉庫管理。
3.0 職責
3.1 物控部：負責化學品倉庫管理和化學品倉倉管員的培訓。
4.0 內容
4.1 倉管員培訓
4.1.1化學品倉庫管理人員應進行培訓，經考核合格後持證上崗。對化學品的裝卸
人員進行必要的教育，使其按照有關規定進行操作。
4.1.2倉庫的工作人員除了具有一般消防知識之外，還應進行在危險品庫工作的專門培訓，熟悉各區域儲存的化學危險品種類、特性、儲存地點事故的處理順序及方法。
4.2 人員進出管理
4.2.1危險化學品庫只允許化學品倉管人員能夠出入，嚴禁其他人員在未經化學品倉管員同意的情況下進入化學品庫。
4.2.2供應商及生產領料員提供或領取化學品時，應通過倉管員，嚴禁供應商及生
產領料員擅自進入化學品庫。嚴禁攜帶易燃、易爆物品進入危險化學品庫。4.3 危險化學品標識
4.3.1危險化學品庫應有明顯的標誌，標誌應符合相關國家標準的規定。
4.3.2符合條件的散裝危險貨物必須張貼警示標誌，標誌也必須遵守一定的要求，
如：標誌上必須提供正確的化學品名稱、危險類別標籤、次級危害標籤等資訊。
4.4化學品入庫
4.4.1化學品入庫時，應嚴格檢驗其質量、數量、包裝情況、有無洩漏等情況。
4.4.2化學品入庫後應採取適當的防護措施，在儲存期內定期檢查，發現其品質變化、包裝破損、洩漏、穩定劑短缺等，應及時處理。
4.4.3 庫房溫度、溼度應嚴格控制，經常檢查，記錄於《溫溫度記錄表》發現變化及時調整。
4.5 化學品裝卸
4.5.1裝卸對人身有毒害及腐蝕性的物品時，操作人員應根據危險性，穿戴相應的防護用品。
4.5.2裝卸高毒類的危險化學品必須佩戴防毒用品;裝卸具有腐蝕性的危險化學品時，必須穿防酸鹼服，戴防飛濺面罩。
4.5.3危險化學品裝卸前後，必須對車輛和倉庫進行必要的通風、清掃乾淨，裝卸作業使用的工具必須能防止產生火花，必須有各種防護裝置。
4.5.4裝卸、搬運化學危險品時應按有關規定進行，做到輕裝、輕卸。嚴禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動。
4.5.5保管員應詳細核對貨物名稱、規格、數量是否與託運單證相符，並認真檢查貨物包裝標誌的完整狀況，包裝不符合安全規定的應拒絕卸車。
4.5.6裝卸操作人員應根據貨物包裝的型別、體積、重量、件數的情況，並根據包裝上儲運圖示標誌的要求，輕拿輕放、謹慎操作、嚴防跌落、摔碰、禁止撞擊、拖拉、翻滾、投鄭。
4.5.7裝卸時必須做到，堆碼整齊、靠緊妥貼，易於點數;堆碼時桶口、箱蓋朝上，允許橫倒的桶口及袋裝貨物的袋口應朝裡。裝載平衡，高出攔板的最上一層包裝件，堆碼時應從車廂兩面向內錯位騎縫堆碼，超出車廂前攔板的部分不得大於包裝件高度的二分之一。
4.5.8裝運高出車廂攔板的貨物，裝車後，必須用繩索捆紮牢固，易滑動的包裝件，須用防散失的網罩覆蓋並用繩索捆紮牢固或用苫布覆蓋嚴密，須用兩塊苫布覆蓋貨物時，中間接縫處須有大於15cm的重疊蓋，且車廂前半部分苫布需壓在後半部分苫布上;裝有通氣孔的包裝件，不準倒置、側置，防止所裝貨物洩漏或進入雜質造成危害。
4.5.9機械裝卸作業時，必須按核定負荷量減載25%，裝卸人員必須服從現場指揮，防止貨物劇烈晃動、碰撞、跌落。
4.5.10不得用同一個車輛運輸互為禁忌的物料，包括庫內搬運。
4.5.11裝卸時應做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩，捆紮牢靠。
4.5.12裝卸操作人員堆放各種固體原料及桶裝物料時，不可傾斜，高度要適
蘇大維格文控中心當，不準將物料堆放在安全通道內。
4.5.13裝卸易燃可燃液體時，應在陰涼通風處進行，避免在陽光直射天氣炎熱的情況下裝卸。
4.6廢棄物處理
4.6.1禁止在化學品庫貯存區域內堆積可燃廢棄物品。
4.6.2如出現洩漏和滲漏化學品的包裝容器應迅速移至安全區域。
4.6.3按化學品特徵性，用化學的或物理的方法處理廢棄物品，不得任意拋棄汙染環境。
4.7 注意事項
4.7.1各項操作不得使用沾染油汙及異物和能產生火花的機具，作業現場需遠離熱源和火源。
4.7.2裝卸危險化學品時，操作人員不得做與工作無關的事情，集中精力注意裝卸的情況，以便於出現異常情況時，及時採取應急措施。
4.7.3工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠，開啟易燃易爆的桶裝物料的桶蓋時，應使用銅或者銅鋁合金的專業扳手。
4.7.4應熟練掌握裝卸過程中的一般事故處理方法和防護用具、消防器材的使用方法及應急措施。
4.7.5運輸、裝卸作業時，必須正確使用勞動防護用品。
4.7.6進入化學品裝卸作業區時不準隨身攜帶火種，裝卸易燃、易爆危險貨物時，不準穿帶有易產生靜電的工作服。
4.7.7車輛進入危險貨物裝卸作業區，駕駛員應按有關安全規定駛入裝卸貨區。
4.7.8車輛停靠貨垛時，應聽從作業區人員的指揮，車輛與貨垛之間要留有安全距離;待裝、待卸車輛與裝卸貨物的車輛應保持足夠的安全距離並不準堵塞安全通道。
4.7.9裝卸過程中需要移動車輛時，應先關上車廂門或攔板。若原地關不上時，必須有人監護，在保護安全情況下才能移動車輛，起步要慢，停車要穩。
4.7.10禁止在裝卸作業區內維修車輛和做其他與裝卸貨無關的事情。
4.7.11危險貨物運達卸貨地點後，因故不能及時卸貨，在待卸期間，行車人員應會同押運人員負責看管貨物;
4.7.12在裝卸點作業的司機及押運員不得擅自脫離車輛，干與工作無關的事，更不得進入公司其他的區域。
5.0 相關檔案
5.1 MSDS
6.0 相關記錄
1，絕緣手套需要每6個月做一次絕緣試驗,最長也應該在12個月內做過試驗。否則不能使用!
2，絕緣手套一般採用浸水測試法。注意爬電距離每10KV電壓要有26MM的距離。絕緣手套的電氣試驗方法如下;在21-25度間先講絕緣手套內部充滿水並浸入槽中，手套內部和外部的水平面高度一致，佈置好電極，進行電壓，交流電壓從較低值以1000V/S開始上升，直至達到所規定的測試電壓或者發生閃絡，施加電壓時間至少應保持1分鐘以上。試驗結束應立即減壓一半，隨後斷開測試迴路。
3，只要測試就要絕緣墊。
4，每次使用前必須檢查有無穿孔，裂痕，破損，紫外線裂紋及化學腐蝕等現象。可用充氣式方法測試，可把手套膨脹1.2—1.5倍。
1 適用
公司正式合同制職工、新星公司勞務工、氯鹼公司勞務工等公司統一管理的人員(以下簡稱員工)。
2 職責
2.1 各車間(部室)職責
2.1.1各車間(部室)負責人負責本車間(部室)員工考勤刷卡的日常管理，督促員工按規定刷卡。
2.1.2各車間(部室)綜合管理員負責本單位人員出勤情況上報並與人力資源部門核對卡勤異常人員。
2.2人力資源部職責
2.2.1負責公司員工考勤刷卡的監管，並接受員工的投訴
2.2.2負責與各車間(部室)核對卡勤情況。
2.2.3負責考勤刷卡管理檔案的修訂、釋出和傳達。
2.2.4負責考勤卡的辦理和更換。
2.3綜合部職責
2.3.1負責聯絡考勤機軟硬體的修理和維護。
2.3.2保衛科負責監督檢查公司員工考勤刷卡,對違反本規定的人員進行查處和通報。
2.3.3保衛科負責考勤機的日常管理和報修。
3 程式
3.1 各車間(部室)負責人及時向本單位員工傳達公司卡勤管理的相關規定，教育本單位員工嚴格按相關規定刷卡。
3.2公司員工出入廠門必須刷卡並接受保衛科監督和檢查。
3.3各車間(部室)綜合管理員每天上報考勤刷卡情況， 並於每週五彙總後與人力資源管理人員核對。
3.4 每月5日前，各單位領導稽核本單位上月的《月度考勤統計表》以及值班加班、換班換休、請假外出記錄，稽核同意後報人力資源管理部門。
3.5 每月10日前，人力資源部門依據《月度考勤統計表》稽核各單位上報的《考勤表》及相應記錄。
3.6 經審批的《考勤表》以及值班加班、換班換休、年休、請假外出記錄與《月度考勤統計表》不符的，以卡勤為準。
3.7 對考勤管理中發生的重大問題,由人力資源部門書面上報公司經理辦公會研究，並於每月20日前提出處理意見。
3.8每月10日前，人力資源管理部門編制《TDI公司月度考勤統計表》，經總經理審批後報集團公司人力資源部。
4、具體規定
4.1員工出入廠，不得逃避打卡，不得代打;逃避打卡和被代打者按曠工處理，代打者按缺勤處理。
4.2員工因值班、加班不能離廠或非工作原因滯留廠內的，必須在下班時間1小時內打卡;否則按缺勤處理。
4.3 公司規定上班打卡時段(暫定10分鐘)，由於個人原因超過規定時段打卡者按遲到處理;按相關規定超過2小時以上者視為曠工半天。按《勞動紀律管理規定》執行。
4.4 上下班時間，保衛科應有專人現場維持打卡秩序，每天堅持不定期檢視打卡機錄象記錄;對發現問題及時通報處理。
4.5職工考勤表嚴格按規定填報並完整填寫統計欄內容。
4.6值班加班、換班換休、及請假外出的原始記錄由各單位自行存檔並相應建立月勞動臺帳(格式自定)。人力資源部每月10日前檢查各單位的勞動臺帳或原始記錄;對所報與事實不符者，及時糾正，並對歷史違規所得在當月工資中一次性扣除。
4.7 各單位嚴格按照人力資源部稽核通過後的考勤做工資，做到臺帳、考勤與工資對應一致。
4.8 員工持卡如丟失，應及時向人力資源部書面申請補辦，每卡交費30元;由此造成打卡缺勤的，須所在單位提供書面證明，每月隨考勤報人力資源部。 4.9各單位員工休假一律填寫請假條，經主管領導批准後方可休假，年休假除辦理請假手續外，還應在OA系統中履行相應的請假流程。
5 質量記錄
《月度考勤統計表》 《考勤表》
《滄州大化TDI有限責任公司 請假條》 《TDI公司月度考勤統計表》
20xx年8月12日
一 目 的
1、我國尚處於經濟快速發展階段,作為大量消耗資源、影響環境的建築業，應全面實施綠色施工，承擔起可持續發展的社會責任。
2、節能減排指導建築工程的綠色施工。
3 、綠色施工是指工程建設中，在保證質量、安全等基本要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度地節約資源與減少對環境負面影響的施工活動，實現四節一環保(節能、節地、節水、節材和環境保護)。
4、綠色施工應符合國家的法律、法規及相關的標準規範，實現經濟效益、社會效益和環境效益的統一。
5、實施綠色施工，應依據因地制宜的原則，貫徹執行國家、行業和地方相關的技術經濟政策。
6、運用ISO14000和ISO18000管理體系，將綠色施工有關內容分解到管理體系目標中去，使綠色施工規範化、標準化。
7、鼓勵各地區開展綠色施工的政策與技術研究，發展綠色施工的新技術、新裝置、新材料與新工藝，推行應用示範工程。
8、為了加強節能減排管理，提高能源利用率，實現節能減排，保護環境，降本增效的可持續發展目標，著力建立資源節約型和環境友好型專案部，特制定本管理辦法。
二 編制依據
1、《中華人民共和國節約能源法》(以下簡稱《節能法》);
2、國務院《關於加強節能工作的決定》的要求;
3、國家的相關法律、法規及集團公司節能減排工作要求。
三 使用範圍
本管理辦法適用於中鐵四局集團有限公司靖邊專案部(以下簡稱專案部)
所轄範圍。
四 指導思想及原則
(一)指導思想
以科學發展觀為指導，貫徹落實節約資源的基本國策。加強管理、強化全員節能意識，加快科技進步和技術改造，完善節能考核評價機制，提高能源利用率，實現專案部節能管理目標的實現，促進專案部持續高效發展。
(二)基本原則
1、堅持開發與節約並舉，節約優先的原則，以效益為本，突出節能減排工作的戰略地位。
2、堅持優化結構、多能互補的原則，依靠加強管理、結構調整、科技創新、技術改造，實現節能工作的持續有效開展。
3、堅持節能減排與降本增效相結合，源頭控制與存量挖潛相結合，依法管理與政策激勵相結合，突出重點與全面推進相結合。
4、堅持節能減排與發展相互促進的原則，實現節能減排和發展雙贏目標。
五 管理職責
1、辦公室負責節能減排教育計劃、培訓及宣傳工作，節能減排標準的制定與策劃;
3、工程部負責所管轄區內節能減排工作的監督與落實，統計報送安全環保部;
5、物機部負責轄區內裝置和材料的日常管理，加強對高耗能、高汙染裝置的管理工作;逐漸淘汰高耗能、高汙染裝置及材料。
6、財務部負責各項費用的預算及節能的統計、分析，並落實安排節能減排專項資金;
7、安質部負責項轄區內文明施工及環境汙染的監督、檢查，同時彙總分析，及時編制報告上報。
六 管理原則
(一)嚴格施工措施節能減排稽核
1、編制施工方案時充分考慮節能減排措施，選用高效、低能耗的方案;
2、施工時儘量使用清潔能源，充分利用電網供電，減少現場發電及耗油裝置的使用;
3、科學組織施工，減低成本，提高效益，在條件允許的情況下，減少運距，減少廢料排放。
4、對渣料進行研究、比對，進行二次利用;
5、施工輔助設施儘量選用環保、可重複利用的材料;
6、廢料合理進行二次利用，生活垃圾分類堆放，聯絡地方環保部門對其進行統一處理;
7、稽核施工方案時將節能減排作為一項重要因數。
(二)用電管理
1、施工過程中，必須做到息工後，切斷電源，停止裝置執行，禁止裝置處於工作狀態。
2、倡導每天少開1小時空調，節假日或少數人加班時不開空調;並嚴格執行空調執行規定，夏季環境溫度低於28℃時停止使用空調。辦公場所夏季空調溫度設定不低於26攝氏度，無人時不開空調，開空調時應關閉好門窗。
3、減少照明裝置電耗，辦公場所內自然光度足夠時。不得開燈，按需求開啟照明燈時，做到人走燈滅，杜絕長明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛生間等公共場所的照明，降低瓦數。
4、計算機、印表機、影印機等辦公裝置設定為不使用時自動進入低能耗休眠狀態，長時間不使用時要及時關閉，以減少待機消耗，下班前關閉電源開關。
5、優先採用環保型、節能型電器和裝置，逐步淘汰高能耗、低能效裝置。積極推廣使用高效節能型新產品、新技術。
6、禁止使用移動式採暖裝置，或者自制取暖器。
(三)裝置管理
1、在採購裝置時，應優先選擇應用新工藝、新技術、低能耗的裝置投入生產。
2、對使用裝置，嚴格按照裝置維護保養說明書執行，著力提高裝置的利用效率，並節約潤滑材料等。
3、投入生產的裝置，落實責任制，並派專人負責，拒絕裝置長時間處於空載狀態。
4、在裝置維護、保養活動中，避免造成資源浪費。
5、裝置轉場過程中，一定要檢查驗收裝置是否有損壞部件或丟失部件，防止增加成本。
(四) 用水管理
1、加強用水裝置日常維護管理，嚴禁跑冒滴漏，避免長時間的流水，做到不用時立即關閉水籠頭。
2、專案員工每天集中供應開水，辦公室供應桶裝水，下班時關閉飲水機電源，要根據需要裝灌適量開水，儘量降低各類會議提供的瓶裝礦泉水。
3、禁止用桶裝礦泉水洗茶具洗手，禁止用桶裝礦泉水澆灌花木。
4、在生產、生活用水時，注重提高水資源的使用率，設計時，儘量採取從迴圈系統角度處理。
(五) 辦公用品管理
1、加強辦公用品的使用管理，嚴格執行辦公用品管理辦法及標準，儘量選擇能耗小、環保、質優、價廉的辦公裝置，不購買高檔辦公用品。
2、檔案、材料的起草、修改和傳閱儘量在電子媒介上進行，減少紙質檔案印發和使用傳真的頻率，加快推進無紙化辦公。
3、檔案和簡報的發放，嚴格核定印發的份數，儘量避免多印，提倡雙面列印及印刷。
4、提倡使用鋼筆書寫，減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數量;一次性簽字筆儘量做到換芯不換殼。
5、儘量提高通訊裝置的利用率，防止過度消耗，造成浪費。
6、對用於記錄日常管理資料的記錄，禁止採取單面記錄，用完後方能再次領取。
(六)公務用車管理
1、公務用車嚴格按照公車的出車制度使用車輛，提高車輛的使用效率。
2、集體公務活動集中使用車，非緊急情況下外出、距離較近的，儘量不要動用車輛，或私自動車，以及合理安排車輛。
3、車輛實行統一定點維修、定點保險、定點加油和定期保養，科學核定單車油耗定額，努力降低油耗，減少車輛維修費用支出。
4、科學、規範駕駛，減少車輛部件非正常損耗。
5、禁止私用公車和無正當理由出借公車。
(七)會務費管理
1、實行會議審批制度，控制會議數量，壓縮會議時間和規模，提倡開短會，可開可不開的會議儘量不開。
2、對確實需要舉辦的會議，堅持勤儉辦會的原則，嚴格控制參會人數和住宿標準，降低會議成本，嚴禁重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費現象。
3、堅持節儉的原則，嚴格公務接待標準，實行分檔定標、分工負責、嚴格審批。
4、公務接待原則上不陪餐，確需陪餐的應嚴格控制陪餐人數，提倡吃工作餐、按需訂餐，堅決杜絕接待中各種大吃大喝，鋪張浪費。
七 獎罰原則
(一)責任部門每季度應對轄區內節能減排情況及時反饋，在每季度最後一月25日反饋到安全環保部。
(二)針對管理部門未嚴格履行管理職責，致使節能減排目標未能達成的，將給予相應部門50～200元/次處罰，對節能減排目標完成較好部門及單位，給予100～400元/次獎勵。
(三)若在日常管理活動中，發生下列情形之一的，予以一票否決，不得參與年終考核，視為不符合處置;情節嚴重者，對責任人和個人給予行政或經濟
處罰：
1、未完成核定的任期節能減排考核目標。
2、節能減排資料嚴重不實，弄虛作假的。
3、發生重大環境汙染事件，造成重大社會影響的。
4、發生節能減排重大違法違規事件，造成惡劣影響的。
5、被上級主管部門通報，給專案部造成嚴重影響的。
(四)專案部進行年度評選節能減排先進班組及個人，同時給予表彰。
(五)節能減排工作只做年度考核，並與部門綜合考核掛鉤，詳見附表。
八 附 則
1、本管理辦法解釋權歸專案部節能減排領導小組。
2、本辦法自發布之日起實施。
一、 職工需洗滌衣物時，在規定洗滌時間內向宿舍管理員申請，投幣使用，並按要求做好使用前後的登記工作。
二、 服從宿舍管理員的管理，衣物在洗滌前和洗滌後接受管理員的檢查，由管理員開啟洗衣機後正確使用洗衣機。
三、 做好洗衣機的使用登記及檢查：員工申請使用洗衣機時，員工和管理員共同簽字登記、投幣，宿舍管理員負責為員工開啟洗衣機，並向員工講解注意事項，在員工洗滌衣物過程中，宿舍管理員要經常到現場巡視、觀察，監督員工使用情況，發現違規操作立即制止。
四、 洗滌衣物前的檢查：宿舍管理員負責檢查員工所洗滌的衣物是否符合規定的洗滌要求，檢查口袋內是否有金屬物品，檢查衣物重量是否符合洗衣機的洗衣量，檢查無異常後方可同意員工使用。
五、 洗滌衣物結束的檢查：員工洗滌衣物結束後，宿舍管理員當面與員工檢查洗衣機的完好狀況，發現故障屬人為損壞現象應及時確認並上報辦公室，由責任人承擔維修費用，並由辦公室給予處罰，如因交接不清，責任不明，則由故障出現前和故障出現時的洗衣人員共同承擔維修費用並接受處罰。
六、 洗衣機僅限住宿員工使用，其他人員未經人力資源部批准，管理員不得私自同意他人使用。
七、 每日衣物洗滌完畢管理員使用84消毒液對洗衣機進行消毒處理， 預防有面板病的員工產生感染。
九、 使用前和使用中檢查電源線及插頭是否有水，避免觸電;發現有燒糊、冒火、冒煙等現象，應及時斷電並向管理員彙報。
十、洗衣機使用實行收費管理，收費標準：每缸1 元。
十一、設立投幣箱，員工投幣後方可使用，收費實行登記入賬，每月月底由財務部、人力資源部後勤主管及宿舍管理員共同開啟投幣箱，取出現金，與登記表核對無誤後，由財務部收款，並開據收款收據，辦公室存檔。
十二、每日洗衣機可使用時段為：每日12:00-14:00及週六、週日全天開放。
湖北鐵神化工有限公司 辦公室
一、目的：
按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細作”的營銷思想，為了更好地服務客戶和服務市場,公司實施內勤客戶服務與業務徹底分離，客戶的帳務由內勤主辦實行分割槽域管理，為了更好地規範客戶服務工作,同時為了進一步加強對營銷活動全過程的監督，確保公司業務健康有序的進行，特制訂本內勤客戶服務操作流程：
二、營銷部內勤客戶服務流程圖
發貨流程 退貨流程
(一)客戶評審
客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內容包括以下三方面：
1、意識：認同三春的經營理念和政策，具有較強的市場開拓意識和先進理念;
2、經營能力：整體的經營狀況及客戶對三春市場在該區域的貢獻狀況，主要包括銷售指標、費用指標、回款指標、市場開拓指標;
3、信譽度：誠信經營。
(二)合同管理
合同管理包括合同要素稽核、錄入及歸檔管理
1、合同要素稽核包括品種、數量、單價及金額;按照合同要素業務經理在與客戶草簽合同後，交與主管大區經理稽核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問稽核);內勤對收到的合同檢查合同稽核表的稽核程式是否完成，並核對合同要素進行核查;如無誤後進行合同錄入。
2、錄入及歸檔管理。合同按照合同稽核表中的稽核過程全部完成後，對應的內勤主辦收到合格的合同後在三個工作日內按照合同條款錄入用友系統，並由對應內勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。
(三)訂單管理
訂單管理包括訂單稽核和訂單執行，包括以下內容：
1、訂單處理時效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當日處理;每日下午14:00以後的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規定)
2、對於公司直供賣場系統的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單後，對應內勤主辦首先檢查該賣場的帳款執行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項、價格，按照該賣場的送貨要求進行預約、開票送貨處理訂單;如有帳款執行的異常情況，應立即彙報請示內勤經理是否處理送貨。賣場的訂單要求當日16:00以前的訂單當日處理，16:00以後的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。
3、客戶根據合同及市場需求按照公司訂單的規範式樣，填寫要貨訂單，負責該客戶的內勤主辦接到訂單後先根據合同要素稽核是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務情況，若該訂單在合同約定的信用額度內，對應的內勤主辦在一個工作日內執行該訂單。
4、內勤主辦在開具送貨單前需確認訂單所需品種、數量與公司庫存結構是否相符，不相符內勤應立即與客戶溝通對訂單進行調整，調整後的訂單如符合第一條在一個工作日執行。
5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內勤主辦應對季末要貨訂單的要貨數量合理性進行稽核，並與客戶及片區經理進行充分的溝通確認後執行訂單。
6、配送管理。內勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協助配送公司統一結算的賣場送貨情況，內勤主辦應立即(當日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協助送貨;客戶或分子公司需按照當月發生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當月配送彙總表傳遞到相應的內勤主辦處;內勤主辦接收後在2個工作日內完成轉單調撥工作。調撥單上需註明訂單號碼，調出價格為賣場合同價格，同時沖銷物流配客戶的退貨價格為該客戶合同價格(註明賣場訂單號碼)。內勤主辦按月與配送客戶核對賣場轉單衝票情況，及時糾正轉單差異。
7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內勤主辦將此訂單核算並填寫超額度的比例，交內勤經理處理。內勤經理按照相應的額度控制辦法稽核後交相應的內勤主辦執行。額度控制稽核辦法為：超出額度20%由內勤經理簽字審批執行;超過額度20%-50%由大區經理簽字審批執行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執行;超出額度100%以上由營銷部總經理簽字執行。
8、內勤主辦依據稽核合格後的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備註說明)，並填寫訂單/回單管理表，交儲運部或發運員簽收併發運。
9、內勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時，如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內該客戶有需要發出的促銷贈品，應提請促銷贈品管理的內勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單，一併交與發貨人員發貨，並在相應的出庫/送貨單上註明促銷贈品發放情況。
10、內勤主辦在處理訂單時如需客戶間調撥時，需交內勤經理簽字稽核，確認調出地點，由內勤主辦通知調出方並監督以下工作(見附見3：客戶調撥管理規定、調撥申請單、調撥收貨單)：
⑴、督促調出方在兩個工作日內將貨物調出;
⑵、督促調撥雙方當月調撥單據原件寄回主管內勤主辦，內勤主辦接單後2個工作日內完
成調撥調帳手續;
⑶、嚴禁發生未經公司批准的調撥。
(四)物流管理(執行物流管理流程)
1、發運員接到出庫/送貨單後負責按照該批貨物的總件數、體積立方數、噸位數，並與公司確認的區域運輸合格服務方聯絡貨物發運工作，要求接單後在24小時內將貨物發出。(儲運部按照公司規定執行)
2、成品庫需按照出庫單的提貨聯的品種、數量出庫，嚴格按照公司成品庫管理程式檔案執行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時需在外箱貼客戶地區碼，確保掃碼貨物和發運貨物的一致性。
3、發運員在發運貨物時應確認該客戶是否有促銷宣傳品需要發運，如有則應及時發運並與客戶電話確認收到情況。
4、發貨員收到回單後及時傳遞內勤主辦簽收;公司對於未收回回單的運輸費用不予以結算。客戶簽收與原單有誤的短少由發貨員負責追賠。
(五)、回單管理
1、內勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(週末順延)清理一次回單，將未回回單書面報告發貨員或儲運部催收。(回單時效：市內三日內回單、省內十日內回單、省外回單二十日內);
2、內勤主辦接收回單時需稽核客戶的簽收品種、數量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對於賣場客戶電腦收貨單的品種、數量、單價應與公司出庫單(退貨單)一一對應，兩單合一，作為結算依據，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單，必須追查原因並書面報告內勤經理。
3、內勤主辦負責登記、清理客戶配送發貨回單(調撥)、發貨的出庫/送貨回單，回單由業務員負責提供，回單不齊造成的損失由相應客戶承擔。
(六)、退貨流程
1、退貨申請。客戶依據公司退貨管理要求，按A、B、C三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需註明退貨所需的運費，交內務稽核同意方可退貨。
2、退貨執行。客戶退貨達到公司退貨庫後，退貨庫保管憑稽核後的退貨單清點退貨物品，按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內傳遞給相應的內勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯絡告之客戶。內勤主辦接收保管簽收的手工退貨單後在一個工作日內辦理正式退貨單，內勤主辦必須核對客戶原進貨單價(注意特價數量、單價、時間段)，並按照核對後的單價沖銷退貨，作為退貨衝票依據。
(七)結算管理
1、開票管理。
內勤主辦在收到回單後，在15天內與客戶確認，並按照按照公司要求開具銷售發票;開具銷售發票時應注意：
⑴、內勤主辦整理客戶開票依據時，需注意單據號、單據型別、開票型別、開票金額;開票應憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價差、贈品、短少、特價、折扣等原因開票需特別註明，要求籤字手續齊全;依據整理齊備後要求在一個工作日內開票，大賣場的發票集中時可在兩個工作日內開票完成;銷貨清單需將產品分開提單，特殊票據單獨打清單，並備註原因;
⑵、KA賣場的開票，內勤主辦按照相應KA賣場的合同賬期結算管理辦法提單開票;開票結算客戶的調撥銷售退貨單按月轉單沖銷開票，不同單位的單據分別開清單，並加以備註說明。
⑶、發票所附銷貨清單超過3張並且品種出現重複時，為方便客戶，開票時應單獨附表統計該批發票所開產品的品種、數量，便於客戶核對和上帳。
⑷、內勤主辦負責每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發票直接交客戶簽收，如經客戶同意可由特快轉遞郵寄客戶，客戶簽收回執應附記帳憑證後歸檔。
2、帳務管理。
⑴、 內勤主辦應及時敦促客戶按照合同要求及時付款，先款後貨的款不到賬不發貨;對於未按照合同規定時間回款的情況，內勤主辦應及時書面告知內勤經理，內勤經理可安排內勤主辦加大催款力度並要求大區經理和片區經理協助催款、或者停止發貨;內勤主辦收到客戶付款憑據後應將該憑據及時交與財務，並督促財務及時登帳處理。
⑵、 內勤主辦負責按月內與所服務的所有客戶核對客戶當月的發貨、退貨明細、開票明細、未開票數量、應收往來明細，發郵件、電傳或郵寄給對方並要求對方收到對帳確認函後5個工作日內簽章確認回覆，並將對帳確認函回執歸檔備查。
⑶、 客戶結帳截止日為次年5月31日,內勤主辦應敦促客戶及要求片區經理協助在此時間前完成清帳工作。內勤主辦負責對已簽定對帳單且已結清當季貨款的客戶按政策核算折扣，經內勤經理稽核，履行簽字手續後將折扣在發票裡衝減。
⑷、 內勤主辦應對信譽額度超標、帳務不清的客戶做為重點清帳物件。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發生往來的欠款)馬上書面報內務經理;每年1月份，內勤主辦向內勤經理書面彙報所服務的所有客戶上一年度的合作記錄，以便為每年的客戶評審提供資料資料。內勤主辦按年清理所管區域客戶的應收呆、死帳，書面報內務經理，需法律起訴上報營銷部總經理採取措施協調處理，規避貨款風險。
四、資訊化管理、激勵與考核：
1、內勤客戶服務部負責按公司規定提供日報、週報、月報、年報及公司管理層臨時需要的查詢和臨時報表;按月統計客戶應收帳款統計表，分割槽域傳遞資料給業務員、區域經理、銷售付總經理、總經理，作為參考。
2、內勤主辦在與客戶溝通過程中應將收集到的業務方面的資訊及時傳遞給內勤經理或大區經理，供業務分析。
3、內勤的激勵與考核。根據公司業務與內務分離的原則，要求內勤更高的工作責任心和更大的工作量;內勤採用基本工資+業績提成的激勵機制，根據所服務的區域業績情況和流程操作的完成情況，業績提成採用所服務區域業績提成獎的1%作為考核;採用過錯扣分，結合崗位職責由營銷部按月綜合考核評定業績提成獎。
桐鄉萬達利電器有限公司
20xx-6-9
一 目的
為規範公司餐具管理，確保餐具管理符合公司要求及顧客要求，降低公司餐具破損率及流失率，降低公司費用，特制訂本管理規定;
二 範圍
本管理規定適用於公司前廳、廚房所有餐具管理;
三 職責
公司財務人員對餐具管理負督導、監管、盤點的職責;店經理是餐具管理總負責人
，應指導部門負責人具體的餐具管理工作;
1 前廳主管負責前廳餐具的全面管理;
2 服務員負責各自區域餐具的具體管理工作;
3 廚師長負責廚房餐具的全面管理工作;
4 洗碗工負責餐具的清洗工作及廚房餐具的存放和管理工作;
5 庫管員負責餐具新進餐具的管理、發放、破損餐具的鑑定、計算餐損工作;
6 各管理人員，餐具流通過程中得相關人員負責餐具管理的監督、檢查工作;
四 實施細則
(一) 餐具的採購
1 按照公司採購管理的要求，公司採購餐具須經餐具使用部門提出申請，公司總經理稽核，總經理批准後，由採購部負責採購;
2 由於餐具破損引起的餐具補充由使用部門提出申請，公司總經理批准，由採購部負責採購;
3 餐具入庫須經餐具使用部門認可，檢驗合格並在入庫單上簽字方可入庫，未經檢驗餐具嚴禁入庫;若入庫由庫管負責，並按公司管理規定處罰;
(二)餐具的領取
1 公司餐具適用誰破壞誰賠償的原則，由損壞人賠償;
2 前廳/廚房客損、自損餐具的領取須由部門負責人開出領料單，前廳主管/廚師長確認已經賠償後簽字確認，餐具適用人到倉庫領取;
3 前廳/廚房自然損壞餐具由前廳主管/廚師長鑑定、簽字，並開具領料單，經倉庫簽字確認為自然破損後，餐具使用人到倉庫領取;破損餐具退回倉庫;
4 破損餐具的領取必須以舊換新，舊餐具有倉庫保管，能夠使用的設定標誌，報廢的暫存倉庫經店經理批准後統一處理;
(三)前廳餐具的管理
1 前廳餐具管理採用誰使用誰負責的原則，使用人對餐具維護、防護負責;
2 餐具洗涮及交接過程由接受方負責檢驗，餐具破損由交方負責賠償;
3 前廳各包房、大廳嚴格按照《餐具配比表》的數量配備餐具，多出餐具交回倉庫重新入庫，缺少餐具由使用人負責賠償;
4 前廳應不定期對前廳餐具進行日盤日清，主管每週不少於一次餐具檢查;
5客損餐具須店經理簽字確認，方能視為客損;
(四)廚房餐具管理
1 廚房餐具損壞、老化影響使用的餐具，一律不準使用; 2 廚房餐具在洗涮間按照公司要求(由廚師長規定)，統一分類按照指定的位置存放，在餐具洗涮、傳遞、存放過程應輕拿輕放，嚴禁野蠻作業，一經發現嚴格按照公司制度處罰;
3 廚房餐具由專人負責領取工作，領取前應檢查餐具是否破損; 4 傳菜員傳菜過程中嚴禁傳遞破損餐具;服務員嚴禁接受破損餐具;洗碗工嚴禁接受破損餐具;有破損的餐具各部門自行負責賠償; 5 餐具流通過程涉及到相互交接的每一個環節，交接雙方應相互檢查監督，發現破損餐具，應立即報告上級主管;如知情不報者自行賠償;
6 廚房應設立專門的餐具臺賬，定期對餐具進行盤點，每週不少於一次，如發現餐具流失廚師長負責落實流失原因找到相關責任人，負責賠償;
7 對任何惡意破壞餐具的行為，公司將嚴格按照公司處罰管理規定的最高處罰條款處罰，全體員工都有義務監督、舉報這種行為，公司將按照相關制度給予重獎，知情不報者與破壞者同罪，處罰以一賠十;
五 餐具的盤點及賠償
1 每月月末30號或31號公司財務部、庫管應配合前廳、廚房管理人員完成餐具盤點工作
2 每月由庫管彙總當月客損、員工損填報報損申請單，當月領出補齊;
3 賠償：員工賠付餐具按進價賠付;
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