銷售顧問主要職責概述（精選24篇）

銷售顧問主要職責概述 篇1

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的效能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問主要職責概述 篇2

1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售後的協助與相關服務。

6.負責客戶資料庫資料及時更新;客戶資訊的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協助完成每月新生報名計劃;

10.協助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問主要職責概述 篇3

1、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作；

3、執行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出意見，維護企業形象；

4、暢通無阻、客觀公正的晉升機制，面向全國、足以展現你個人價值的職業平臺；

5、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化智慧養老難題解決方案；

銷售顧問主要職責概述 篇4

1、通過公司學習培訓，能夠熟悉企業業務流程，識別目標客戶潛在需求；

2、能夠獨立開發客戶，尋求銷售機會完成銷售指標,邀約客戶見面談判並努力完成各項銷售指標；

3、維護客戶關係，提供相應售後服務，對客戶需求進行定期追蹤同時進行深度開發；

4、根據市場資料分析報告，改善銷售渠道，提升銷售技巧，提高客戶滿意度。

銷售顧問主要職責概述 篇5

1. 負責公司品牌的銷售及推管

2. 客戶的開發，拜訪與維護

3. 聽從管理，服從分配，遵章守紀，與同事之間團結互助

4. 認真完成上級領導交給的其他工作

5. 深入瞭解公司相應銷售政策，並把它組成自己的語言，流利的表達出來職責

銷售顧問主要職責概述 篇6

1、迅速熟悉商圈及房產知識

2、積累並開發客戶與房源資源

3、根據客戶需求意向，帶客戶看房

4、達成房產經紀買賣和租賃業務成交

5、為客戶提供優質服務

銷售顧問主要職責概述 篇7

1、通過電話及微信全面的需求分析瞭解客戶的財務狀況和需求，幫助客戶量身定製投資方案

2、維護客戶關係,進行電話及微信回訪,為客戶提供優質服務；

3、負責投資顧問業務的推進、客戶的後續服務，完成上級安排的工作。

銷售顧問主要職責概述 篇8

1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

2、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、快樂、高效的完成領導分配的其他任務;

銷售顧問主要職責概述 篇9

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，並按時上交這些報表。

6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7. 銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，並把它們分解到每週甚至每天。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

9. 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場資訊，並把自己認為有用的資訊整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後，要按時跟蹤處理，並將跟蹤處理結果及時彙報。

11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，並認真作出記錄，回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的，儘量及時處理，並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網點的裝置監管及使用指導工作，以保證公司所投放裝置使用的安全性和裝置的專用性。

15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17. 銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

銷售顧問主要職責概述 篇10

1.根據公司品牌服裝產品的特點開發相應的品牌服裝客戶群體;

2.瞭解品牌產品的風格屬性及合作模式;

3.熟悉服裝銷售流程，能獨立處理業務工作上的突發性問題;

4.提供良好的售前、售中、售後服務及新老客戶關係維護;

5.開發庫存銷售渠道，跟進銷售效果，找到適合公司的渠道;

6.瞭解公司庫存，對公司庫存銷售進行合理的分配。

銷售顧問主要職責概述 篇11

· 以周全、創新的方法使客戶滿意，提升競爭優勢及業績表現。

· 積極主動的管理現有和潛在的客戶，提供業務幫助，跟進各類關係。

· 根據所制定的業務目標，達到放款指標。

· 進行廣泛和系統的促銷活動，如電話營銷。如果需要，對指定產品和服務進行營銷。

· 主動銷售銀行其它產品和服務，確保達到年度銷售業績指標。

· 提供高質量、高效的售前和售後服務。

· 編寫和維護有關銷售活動的準確報告。

· 遵守所有相關的反洗錢程式，對於所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理彙報。

銷售顧問主要職責概述 篇12

1、負責定製客戶接待，建議整體搭配;

2、負責客戶和訂單的維護與開發

3、熟悉服裝訂單處理流程;

4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

銷售顧問主要職責概述 篇13

1、發掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作，達成業績目標；

3、快速有效解決客戶的諮詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度；

4、挖掘自身潛力，收集一線營銷資訊、使用者意見、市場資訊、競爭方資訊；

5、執行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出參考意見，維護企業形象。

銷售顧問主要職責概述 篇14

1、協助銷售組長根據學校發展規劃與相關政策落實和制定招生方案，落實招生計劃，進行市場資訊收集與趨勢分析，完成招生任務；

2、協助銷售組長拓展招生渠道，開發並維護本地學校及教育機構的重點聯絡人，維護合作伙伴和日常招生渠道關係，跟進最新的學校政策與校園動向；

3、協助銷售組長進行市場調研、分析目標客戶，根據公司品牌定位拓展招生渠道，進行品牌維護、市場宣傳推廣、資訊收集、彙總等工作；

4、在領導的安排下，協助同事完成部門其它專案的實施。

銷售顧問主要職責概述 篇15

1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪租售、融資及資產優化、尾盤代理等多項服務和商務諮詢。

2、根據客戶需求為客戶提供匹配的房源資訊。

3、陪同客戶看房，進行商務談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交

4、負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等後續服務工作；

5、負責公司資源開發與維護，與客戶建立良好的業務協作關係,負責客戶開發、接待、諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務；

銷售顧問主要職責概述 篇16

1、負責公司專案產品（一手樓盤專案）的推廣及銷售；

2、根據市場營銷計劃，完成自己的銷售目標及團隊銷售指標；

3、開拓新客戶資源,維護舊客戶關係,增加專案產品的銷售範圍；

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

銷售顧問主要職責概述 篇17

1、依託公司優質資源與客戶電話溝通，並達成銷售業績繼效。

2、提供給銀行客戶快速、準確、專業有品質的保險銷售服務，確保銀行客戶滿意。

3、客戶資源統一由銀行內部一手名單提供，無須利用個人網路尋找資源。

銷售顧問主要職責概述 篇18

1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發簡訊請假。

2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，資訊來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯絡電話、聯絡地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對於不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10、 銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公伺服器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、 銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話。

12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

13、 認真完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問主要職責概述 篇19

1.根據企業中高階人才招聘需求，為企業制定中高階人才招聘解決方案，推廣獵聘網的招聘平臺;

2.熟悉本公司及相關產品，通過各種渠道收集潛在客戶資訊;

3.完成客戶談判及簽訂書面合同檔案，達成相應開發量目標;

4.保證整體銷售環節順暢，解決銷售過程中客戶產生的問題;

5.跟蹤服務已簽約客戶，確保付款過程順利;達成公司規定的相應任務;

6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關係。

銷售顧問主要職責概述 篇20

1、通過電話邀約主動外呼，聯絡客戶；

2、通過電話與客戶進行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績；

3、定期與客戶溝通，建立良好的合作關係，維護老客戶業務。

銷售顧問主要職責概述 篇21

主要職責：

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的效能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問主要職責概述 篇22

1、為客戶提供房屋諮詢、買賣、租賃服務等相關業務；

2、在現有基礎上完善盤源客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶資訊、盤源資訊錄入公司系統；

3、熟練掌握所負責樓盤詳細情況，實地勘察物業狀況，確認權屬，對物業進行專業評估，簽訂業務委託書，收取鑰匙；

4、接待客戶，提供業務諮詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料；

5、主動收集市場資訊，為公司發展提供合理化建議；

6、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

銷售顧問主要職責概述 篇23

1、通過網路等形式給之前在平臺上購買過商品的老客戶進行售後回訪，，促成二次消費。

2、做好後續跟蹤回訪工作，維護與會員的長期關係，提升服務滿意度；

銷售顧問主要職責概述 篇24

1.負責接聽客戶電話以及諮詢資訊登記。

2.負責訂單報價及跟進銷售專案的進展情況

3.負責網站文章重新整理及釋出；

4.協助銷售經理完成其它任務