物業文員的崗位職責和崗位要求（精選3篇）

物業文員的崗位職責和崗位要求 篇1

崗位職責：

1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約;

2、接受客戶諮詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪;

3、客戶投訴系統入錄;

4、協助公司組織小區業主活動;

5、完成部門安排的各類臨時性任務。

崗位要求：

1、大專或以上學歷;

2、年齡20-35歲，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象氣質佳;

3、身體健康，無不良記錄，無紋身;

4、性格溫和，有良好的溝通能力和親和力，勤奮踏實，積極上進;

物業文員的崗位職責和崗位要求 篇2

崗位職責：

1、負責物業員工排班、考勤等資料收集;

2、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;

3、負責商業專案物業管理事物(辦公區域、公司裝置巡查、內部文書寫作派發等);

4、其他領導交辦的事項。

任職要求：

1、大專以上學歷，有2年文員同崗位工作經驗者或物業公司經驗者優先;

3、熟練掌操作辦公軟體，excel水平優秀，;

4、有責任心、做事細緻，良好的邏輯思維能力和溝通協調能力。

物業文員的崗位職責和崗位要求 篇3

崗位職責：

1、負責物業服務部各類檔案及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

2、負責物業服務部倉庫的日常出入庫管理，負責專案行政物品、工衣等使用管理;

3、參加物業服務部會議，整理會議紀要;

4、負責統計物業工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等資料;

5、負責辦理商戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格稽核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，並作好記錄。

6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專學歷;

2、身體健康，有良好的團隊合作精神，做事認真負責;

3、有物業文員經驗者更佳。