辦公室文員工作職責
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發,具體是:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
辦公室
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發,具體是:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
人事文員
1. 負責辦理招聘、培訓、調動、考核、轉正和各項人事具體工作。
2. 負責公司人事檔案的存放和管理。
3. 負責辦理勞動合同簽訂或續簽,辦理職務任免、調配、解聘等具體人事工作。
4. 計算員工薪資、福利,負責薪酬與福利調查。
5. 執行公司各類規章制度,處理員工獎罰事宜。
6. 幫助建立積極的員工關係,組織實施員工的各類活動。
7. 完成領導臨時交辦的其他任務。
1.按時上下班,工作積極主動。
2.準備各種銷售檔案、租房協議、備忘錄、合同和銷售契約等,負責各種檔案的列印、上報和下發。
3.按規定收取檔案,進行歸檔處理。
4.負責接聽電話、留言,處理辦公室日常事務。
5.完成銷售部經理佈置的其他各項工作。
1.負責本部門檔案資料的收發、呈閱及檔案的管理工作。
2.負責本部門辦公用具、圖書雜誌的管理工作。
3.負責本部門的對外公共關係事項。
4.負責協助部門部長及統計員進行簡單記賬工作。
銷售文員
1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示,處理有關信函、電傳、電話,傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。
2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的檔案資料,報刊雜誌,有關文章,並準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與資訊傳遞工作,保證各類資訊傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部一切公文(資料)來往的收發登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度;整理本部門所有檔案、合同、團隊會議接待通知單等,並分類歸檔。
4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作,如落實會議地點、召開時間及參加人員,並做好會議紀要,以備查閱。
5、做好門店網站的日常管理工作,在部門經理的指導下及時收集相關資料並對網站內容進行更新。負責門店產品資訊的網路宣傳,採取各種技術手段擴大門店產品的網路推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及裝置;負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
7、部門無人時,負責接聽客戶打來的電話,遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作,同時協調其他部門提供相關服務,事後向相關銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向部門經理彙報請示。
8、收集與門店有關的市場資訊,定期編髮內部參考資料。
9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績並與相關部門做好核對工作,每月底進行彙總統計,上報部門月度銷售成績。
10、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。
11、協調與各部門的關係,承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌,會標等工作,負責門店美術設計與有關供應商聯絡等相關工作。
12、加強自我學習,充實專業知識。協助部門經理建立健全並不斷完善部門各項規範制度。有創新意識,能夠對工作提出合理化改良建議。
13、編排營銷部每月值班表,做好本部門人員的日常考勤登記。
14、高效完成部門經理交辦的其他工作。
1、負責有關技術方面檔案資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負責各種溝通訊息的傳達與跟蹤;
3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文;
4、負責研發部門的會議安排,記錄,跟蹤等;
5、負責宣傳落實有關研發體系的管理規定及工作流程;
6、負責編制、彙總研發報表;
7、協助直接上級做好行政事務的內部管理;
8、完成上級主管臨時交辦的其他任務
1.研發技術資訊的檢索,研發專案進度的跟蹤,研發資料的編寫、整理和歸稍,往來技術信件回覆。
2.協助部門經理完成研發中心的日常管理工作。
銷售
(1) 行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作物件:各辦事處(區域)相關業務人員
(2) 主要職責
A. 在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
B. 負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C. 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
D. 負責制定公司公共關係計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E. 負責促銷活動的方案管理與文件備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F. 完成企劃部經理交辦的其他任務。
客服文員
1、客服部相關檔案資料的列印、登記、發放、影印、裝訂;
2、客服部信件、傳真的收取及分發;
3、電話的轉接和記錄;
4、辦公用品的登記、保管、發放;
5、客服部的未預約客戶上門的接代;
6、及時準確的上傳下達客服部內部資訊,協助協調各部門之間的關係;
1.接轉前臺電話。
2.負責傳真收發與登記。
3.負責前臺接待、登記。
4.引見、招待、接送來賓。
5.負責監督打卡和彙總考勤。
6.負責請假及加班申報單的保管、彙總、造表。
7.負責鎖門,管理電梯,檢查燈光、門窗。
8.收發前臺的報刊函件及整理保管報紙。
行政文員
1.日常往來快遞、信件的接收及傳送;
2.做好員工出差預定機票、火車票等以及預定賓館;
3.管理公司的各項繳費業務:通訊費(電話、網路等)、水費、辦證、業務往來單位的帳目結算;
4.負責公司定期物資採購;補足各部門所需物品,以保障工作正常有序的開展;
5.負責客人來訪接待工作;
6.負責維持和檢查公司辦公環境;
7.公司往來重要檔案傳真收發,公司各部門報告的轉達交,檔案收發;
8. 完成公司交辦的其它任務。