物業公司內部職責（通用23篇）

物業公司內部職責 篇1

1、負責專案現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營資訊情況，及時完成各類經營資料統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業公司內部職責 篇2

1、負責公司承接商業、辦公及其公共專案的物業管理工作。

2、負責承接專案的前期工程、技術支援和前期運營工作。

3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、裝置設施管理等)，保持管理處正常執行秩序及良性經濟迴圈。

5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防範工作，負責突發事件發生後應急處理的指揮、協調、聯絡和資訊反饋工作。

6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、裝置設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯絡和協調，提高工作效率。

8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

9、完成公司交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇3

1. 制定專案年度物業管理預算方案、日常工作計劃並負責實施;

2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;

3. 及時解決租戶的合理要求，為入駐企業和員工提供便利服務;

4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;

5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關係。

6. 需要有專案交驗經驗及前籌開荒經驗

物業公司內部職責 篇4

1、負責品高匯商場的客戶聯絡、溝通工作;

2、商戶進場、規範經營的溝通及管理;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、對商戶諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇5

負責專案前臺、投訴、接待、檔案、社群文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

綜合管理部全面工作，直接向專案經理負責。安排、佈置主管的日常工作並監督檢查完成。

處理、接待業戶投訴，對業主的情況全面掌握，並監督佈置各級員工對各類報修等及時跟進處理。

負責監督小區的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發現問題及時糾正。

監督、督促各項費用的收取。隨時瞭解收費進展情況，與財務部核對收費情況。

負責監督小區裝修等情況，監督園區管理情況，如發現任何問題，必須與相關部門協調解決。

協調本部門與其他部門的關係，並及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。

監督並提高本部門員工管理水平，保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理髮現的問題，評估員工工作業績，獎勤罰懶。

負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社群文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓，制定培訓計劃及方案，每週召開部門工作會議，總結和解決部門工作中存在的問題和不足，佈置日常工作。

定期對業戶進行走訪徵詢業戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關部門保持緊密的關係，完成專案經理委派的其他各項工作。

物業公司內部職責 篇6

1、主要負責維護公司電器裝置，公司低壓線路、電機、電氣、水力裝置的安裝、維修與保養，空調等機械的日常維護及維修。

2、負責辦公室和員工生活區的水電照明，廠區內水電的安裝維護維修等。

物業公司內部職責 篇7

1、對工程部的部門職責作整體執行及負責;

2、負責擬定各類裝置的年度維修計劃並組織實施;負責對裝置實施實行臺帳管理;

3、負責稽核各宗維修專案的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統的水電使用情況進行監控及評價;

4、負責協調有關工程方面合同的評審組織工作，並對相關方工作質量的監管及驗收工作;

5、負責對外協調供水、供電部門的關係，辦理供水、供電增容方面的有關工作;

6、負責編制工程部年度培訓計劃，並組織實施;

7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇8

1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，並承擔責任，向總經理負責;

2、協助樹立良好的企業形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關資料採集，建立並維護公司與開發商的良好合作關係;

3、負責對各區域專案開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，並監督實施。

5、制定本部門工作計劃，組織安排企業發展中心的整體培訓和考核，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

6、為公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊組織。

7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

8、全面瞭解並掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發展，提供戰略性建議。

9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、諮詢指導、案場等)。

物業公司內部職責 篇9

一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

二、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

七. 負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

八.每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。

物業公司內部職責 篇10

1、負責物業工程前期介入管理;

2、負責招商支援與二裝管理;負責各項裝置管控;

3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

4、負責公司物業前期各項準備工作;

5、負責消防安全;

6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

7、負責部門檔案檔案管理;

8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、諮詢等事務並協調各部門處理;

10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司內部職責 篇11

1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就專案物業管理執行中的問題提出解決方案;

3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

4、負責外部的溝通和聯絡，及時處理問題;

5、領導交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇12

1、在部門領導的領導下，行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;

2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;

3、開展園區巡檢工作，負責發現運作中不合格的專案，進行跟蹤、驗證處理;

4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;

5、負責技術檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計彙總等工作，每月對技術檔案資料進行定期歸檔;

6、負責園區業主能源費用通知單的列印、核算、核對工作;

7、協助編寫週報、月報，以及整理一線員工反饋的問題並跟進處理;

8、完成上級交辦的其他任務。

物業公司內部職責 篇13

1.負責專案建築及設施裝置的正常執行、維護、保養及能耗管理工作。

2.負責專案經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。

3.負責專案公共區域日常保潔及定期清潔工作。

4.負責專案消防安全管理工作。

5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。

物業公司內部職責 篇14

1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本週空置面積消化及拓客計劃;

2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限於同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好資料分析並反饋;

4.招商渠道拓展及維護，並造冊實時更新;

5.及時與專案負責人和管理層溝通招商事宜;

6.及時與策劃溝通推廣營銷建議並協助推廣工作。

7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合並推進。

物業公司內部職責 篇15

1、負責所管轄範圍內現場環境衛生;

2、負責所轄範圍內綠化日常檢查，並定期巡場;

3、負責對外包單位的考核工作;

4、負責環境管理相關所需物資的採購計劃整理與提交;

5、負責配合保潔進行開荒工作;

6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

物業公司內部職責 篇16

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集轄區內使用者資料，做好使用者檔案的管理;

3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、專案報修等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

5、協助轄區內各種社群文化活動的開展;

6、負責完成領導安排的其他工作。

物業公司內部職責 篇17

1、根據公司下達的經營管理指標，制定具體業務發展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業資訊，分析競爭對手的活動，並根據需要作出業務上的調整，瞭解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場資訊，不斷尋找新的專案點;

3、掌握各項相關政策、法規，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立製作完成資審檔案、投標檔案;

4、負責公司對外公共關係的建立及維護，籌劃並帶領團隊參加專案投標競標活動，確保公司能夠持續拿到優秀物管專案;

5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業公司內部職責 篇18

1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

4、負責各類通知收取、發放工作;

5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司內部職責 篇19

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎資料收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇20

1、管理物業服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業主規定的各項工作任務。

2、負責制訂服務中心的工作目標完成計劃並督辦完成;對服務中心各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業費收繳率、客戶滿意度、經營指標、專項工作完成情況。

3、負責安排做好物業管理區域內的安全防範工作，落實安全生產責任制。

4、負責制訂專案物業管理人員的崗位職責，並督促、考評、指導下屬員工的業務工作，使其不斷提高工作效率。

5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關係;對外與政府部門建立良好的公共關係，維護相關部門的關係。

物業公司內部職責 篇21

1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規範，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

3、負責工程部的日常管理工作，保證裝置設施的完好率。

4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發現與培養。

6、負責協助專案的創優工作。

7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

10、負責組織制定專案裝置更新、工程改造、重大維修計劃的報批並實施。

11、負責專案前期工程介入相關工作(如：專案籌備、圖紙稽核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收稽核、審批工作。

13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制執行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司內部職責 篇22

一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發現並解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

3.定期檢查各項消防、安保設施裝置，確保完好，並做好相關臺賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患於未然;

二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關係;

三、上級交辦的其他任務。

物業公司內部職責 篇23

1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

2、根據維修單工作內容依據維修服務程式開展工作;

3、熟知裝置突發故障應急預案的操作流程，將裝置突發故障的影響降到低程度;

4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

7、對於向外委託維修保養的裝置，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。