外貿業務員工作職責概述（精選15篇）

外貿業務員工作職責概述 篇1

1、在阿里巴巴國際站上開發新客戶，拿訂單，追結果;

2、日常國際郵件往來及業務談判;

3、根據客戶詢盤，分析客戶需求後回覆客戶，並與客戶保持聯絡;

4、系統掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;

外貿業務員工作職責概述 篇2

1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回覆客戶對產品各方面的需求，並及時完成資訊的反饋;

2.獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關係，負責產品在海外市場的推廣和銷售;

3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;

4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級彙報行情;

5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;

6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿業務員工作職責概述 篇3

1. 參加香港和國外展會，開發客戶;

2. 打理阿里巴巴國際站平臺，回覆詢盤和成交;

3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發軟體等網路平臺積極開發客戶資源;

4. 跟單發貨，處理客訴;

外貿業務員工作職責概述 篇4

1. 通過阿里巴巴國際站，環球資源等B2B平臺，google，領英，Facebook等渠道開發批發和OEM客戶

2. 分析客戶需求和背景，及時回覆客戶詢價，促成訂單達成。

3. 開發新客戶，維護老客戶，跟進和協助客戶解決訂單中碰到的問題。

外貿業務員工作職責概述 篇5

1. 通過各種渠道開發客戶，積極回覆客人的詢盤， 並爭取在最短時間內使詢盤轉化為訂單;

2. 通過各種社交網路渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發和深挖客戶;

3. 維護和服務好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;

4. 蒐集、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。

外貿業務員工作職責概述 篇6

1、開展外貿業務， 拓展海外市場， 開發、維護國外客戶;

2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;

3、產品資訊的釋出與推廣;

4、及時反饋客人訂單情況;

5、完成上級領導交辦其他工作。

外貿業務員工作職責概述 篇7

1、通過網路平臺搜尋開發新客戶，熟悉操作搜尋引擎;

2、拓展海外銷售市場，新客戶資訊收集，分析及開發;

3.熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿B2B網路推廣平臺，有獨立開發國外客戶的經驗和能力;

4.銷售談判，跟進詢盤，根據客戶需求進行商務談判，促成訂單;

5.客戶維護並建立長久合作;

外貿業務員工作職責概述 篇8

1.負責與國外客戶保持良好關係。

2.負責開發國外市場,尋找新的商機。

3.負責部門銷售資料的整理和彙總。

4.負責訂單進度的跟進，及時與生產部門協調。

5.完成上級領導交代的其他工作。

外貿業務員工作職責概述 篇9

崗位職責：

1.根據銷量調整及優化listing;維護賬號表現

2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產品銷量;

3.瞭解庫存週轉，積極利用各種方法保持正常庫存週轉率水平;

4.獲取賬號銷售資料並分析，瞭解賬號銷售情況並及時調整銷售策略;

5.研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據外部變化迅速對賬號做出調整;

6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;

7.與客服溝通賬號相關的售後或售前問題。

任職要求：

1.電子商務/市場營銷/國際經濟與貿易/商務英語等相關專業本科以上學歷;

2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;

3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經驗 ;

4.瞭解eBay政策和規定;熟悉eBay市場上產品開發方法及技巧;

5.工作認真細緻，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;

外貿業務員工作職責概述 篇10

1、較強的業務開發能力，懂得如何高效的判斷、回覆、跟進詢盤，並轉化成訂單;

2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業務並處理訂單;

3、負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，並定期向客戶推薦新產品;

4、上級領導安排的其他相關工作

外貿業務員工作職責概述 篇11

1.運用公司現有推廣資源(阿里，谷歌)開拓國外市場。

2.利用網際網路及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，並開拓國外市場。

3.負責整個出口流程的操作，包括聯絡客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。

4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通並有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。

5.責任心強，善於分享。

外貿業務員工作職責概述 篇12

1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發;

2、處理日常詢盤與客戶跟進;

3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發展;

4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

5、負責業務工作的開展。

外貿業務員工作職責概述 篇13

職責描述：

1、利用公司平臺和各種渠道(社交媒體、自建站等)主動開發新客戶，維護老客戶;

2、負責銷售及推廣公司產品，及時維護和跟進客戶需求;

3、負責進行外貿訂單的洽談和簽約，跟蹤客戶訂單的具體落實和出貨;

4、制定銷售目標並努力去完成它;

5、業務相關資料的整理和歸檔，相關業務工作的彙報;

6、完成上級交代的其它工作;

任職要求：

1、英語或貿易專業，具備基礎的聽、寫、讀能力。

2、考慮優秀應屆畢業生。

3、熟練計算機操作，如office辦公軟體、企業管理軟體。

4、有Alibaba國際站/DHgate等外貿交易平臺工作經驗者優先。

5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒體開發客戶經驗者優先。

6、具有挑戰精神，上進心強，承受壓力能力強，具有良好的職業道德，團隊精神。

7、工作認真細緻、謹慎、責任心強，人際溝通、協調能力強。

8、做事認真、負責，能自覺完成工作任務，有高度責任感，有良好的學習能力及強烈學習慾望;

9、有志於電子商務外貿行業，喜歡銷售這個職業並對這個行業有著極大興趣和熱情，願意共同成長。

外貿業務員工作職責概述 篇14

一.外貿業務工作流程：

1. 整理報價：

針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，並由經理簽字存檔。

2. 處理樣品：

製作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，彙報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件資訊，以便及時追蹤和後查。

3. 訂貨(簽約)：

貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同稽核表(訂單跟蹤表)”，儘可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各儲存一份。

4. 收取訂金或信用證：

4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

5. 下國內生產定單：

在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批後，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，並確保掃讀OK，以免影響出貨。

6. 追蹤和驗貨：

在備貨過程中，生產部同步進行生產進度彙報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一週，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩週前與驗貨人聯絡，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

7. 租船訂艙：

7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

價，確定本次出運的貨代公司。

7.2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一週前可拿到訂艙紙。

7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用於報關、出運;

7.5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

8. 報檢：

國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷合同、信用證影印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。

9. 申領核銷單：

單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

10. 出口報關：

在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

10.1單證部門拿到核銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯絡並確認貨代公司收到上述單據。

10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

11. 收款：

11.1.準備檔案：督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。並同時準備其他相關檔案(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。

11.2. 交單：

採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其它檔案寄給客人。

12.核銷退稅：

一般在報關之日起90天核心銷，核銷後公司方可到稅務局申報退稅。

13.業務登記/存檔：

每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。

14.售後問題的處理：

因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，並應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

二.現有客戶維護和新客戶開發：

1.現有客戶關係維護

1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係

1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支援，塑造良好的企業和品牌形象。

1.3：在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候。

1.4：及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄。

2.新客戶開發

通過展會、網路、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

三.其他相關職責：

1.外事接待

2.建立客戶檔案，產品檔案，質量資訊反饋表和制定出口貨物統計臺帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

3.留意市場動態並收集相關產品和市場資訊，統計、整理、歸檔。

4.提交月/季度報表和年度總結。

5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

外貿業務員工作職責概述 篇15

1、負責公司B2B平臺的日常的操作，同時通過其他網路營銷方式進行業務推廣和客戶開發，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發客戶獲取訂單;

2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網，展會等客戶資源進行開發和維護，同時可自主開發客戶。熟悉阿里巴巴操作者優先。

3、熟悉外貿流程，有相關電子行業外貿業務經驗者優先

4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環境下平穩工作;