營運助理工作的職責（精選17篇）

營運助理工作的職責 篇1

1、根據裝修指引、跟進商戶檔案資料稽核並協助商戶辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商戶順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

6、確保現場和商鋪各項設施、裝置的正常運轉;

7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

8、檢查工作日誌的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理工作的職責 篇2

職責：

1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

3、所轄區域品牌租費催繳;

4、完成廣場商鋪招商工作;

5、完成廣場營銷企劃活動。

任職條件：

1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

2、具有一定的營運管理經驗優先

3、較強的語言表達能力

營運助理工作的職責 篇3

職責：

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效資訊

任職要求：

1.專科及以上學歷，專業不限

2.瞭解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業資訊和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟體，會使用CAD優先

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裡學、商務禮儀、談判技巧

7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理工作的職責 篇4

職責：

1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售資料, 店鋪各項相關檔案的整理;

3、跟進店鋪各營運事項;

4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;

5、協助品牌經理做好市場與銷售資料的整理與統計分析工作;

6、完成上級安排的各項任務。

要求：

1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

2、工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感;

3、良好的Excel，Word運用操作能力;

4、本市戶籍優先;

5、具備相關經驗者優先。

營運助理工作的職責 篇5

一、商品管理

1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規範管理工作和商品規範管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營資料及活動後分析;

4、定期市調;

5、合同及書證管理;

二、人員管理

6、做好營業員的日常管理及服務支援：人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

8、做好店長獎勵、櫃組長推進工作;

9、高階營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，並積極開展相關培訓;

三、賣場管理

10、做好各類設施裝置及環境衛生的檢查;

11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

12、監管收銀規範及操作流程;

13、妥善處理突發事件及投訴接待;

14、熟練掌握O2O專案操作流程，做好培訓指導工作;

15、做好所轄品牌O2O專案的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;

16、完成公司及領導佈置的其他工作。

營運助理工作的職責 篇6

1.對接店鋪日常運營，包括資料收集和分析

2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

3.保持和總部良好的溝通

4.維持店鋪每日的正常執行，幫助店鋪解決各種問題

5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的職責 篇7

職責：

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;

4、所轄區域商鋪經營分析;

5、所轄區域後三名品牌經營輔導;

6、所轄區域品牌租費催繳;

7、導購員入職崗前培訓;

8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效資訊。

任職資格：

1、大專及以上學歷，專業不限;

2、瞭解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業資訊和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;

3、1年以上購物中心或百貨營運工作經驗;

4、熟練使用office辦公軟體。

營運助理工作的職責 篇8

職責：

1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

2、每次課後回訪家長,反饋學生學習問題,瞭解家長需求和學生在校在家情況;

3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,並完成每個學習階段的續費工作;

4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。

任職要求：

1.大專以上學歷，專業不限;

2.善於與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。

營運助理工作的職責 篇9

職責：

1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯，並將中韓文資料歸類存檔;

2、執行文祕類工作，包括：商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;

3、行政事務工作，包括：商務會議安排準備、總經理日程安排、催辦工作等;

4、協助總經理的日常工作，包括維護商戶關係，監管及巡查營運等工作;

5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管，建立完善資料庫;

6、參與策劃商場的營銷活動，執行並宣導;

7、對周邊和韓國市場進行調研，做出可行性報告;

8、完成領導交代的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優先考慮;

2、形象好、氣質佳，具有服裝行業營銷經驗者為佳。可接受定期出差;

3、工作認真細緻、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協調能力;

4、熟練運用office辦公軟體。

營運助理工作的職責 篇10

崗位職責：

1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

2、 負責對公司商戶資訊、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、 負責部門下發檔案的編寫、列印工作;

4、 負責商場內的巡場工作，發現問題並及時解決

5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品採購計劃;

7、 協助商管做好營運決策資訊系統的建立與管理;

8、 協助部門經理建立工作標準，並負責監督和檢查;

9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關係;

12、 負責商管部其他的日常工作事項;

任職要求：

1、 文祕、中文等相關專業，大專以上學歷;

2、 熟悉檔案管理，瞭解商業管理流程;

3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

6、 熟練使用辦公軟體;

7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理工作的職責 篇11

職責

1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;

3、對日常資料進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施;

4、管理及控制影院各項生產費用。

5、日常行政工作。

任職資格

1、大專以上學歷，相關專業畢業;

2、具有1年以上的專案管理經驗優先;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;

4、優秀的談判、溝通、協調能力。

營運助理工作的職責 篇12

職責：

1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況;

3、負責各類檔案的分類呈送，並轉有關部門處理;協助調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報;

5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作;

6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關係;

7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷;

2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;

3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理工作的職責 篇13

近距離地與客戶面對面地交流，接待並解決客戶的諮詢，處理客戶的投訴及建議;

協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，並組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

收集、反饋及整理產品及培訓資料、資訊，以確保資料資訊完整與及時;

接受客戶訂單處理，確保訂單資訊準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;

跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;

及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的職責 篇14

職責：

(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

(2)展廳佈置和進銷存管理;

(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;

(4)做好客戶資訊需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人彙報銷售業績;

(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

(6)完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

(1)專科以上學歷，旅遊管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;

(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;

(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善於處理複雜的人際關係;

(4)具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。

營運助理工作的職責 篇15

職責：

1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題並提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。

3. 協助營運經理制定各類規範性檔案，處理各類文件。

4. 協助營運經理做好員工培訓，安排並通知培訓時間、整理培訓課件、彙總培訓評估，對培訓資料進行彙整並存檔。

5. 協助營運經理做好處理客訴，如檢視監控，監聽錄音電話、與顧客聯絡，協商解決方案並回復顧客。

6. 接待各門店的報修，並協調相關部門解決後上報營運經理。

7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員並跟蹤督促工作落實情況。

8. 與各部門之間的溝通協調。

9. 在新開店簽約後，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。

10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

任職資格：

1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。

3. 對終端的銷售管理有經驗。

4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

5. 具有良好的敬業精神和職業素養。

6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟體。

7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。

營運助理工作的職責 篇16

1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效資訊

營運助理工作的職責 篇17

職責：

1.參與商場運營工作，落實各項指標和上級的安排;

2.嚴格執行商場營運管理各項工作流程及操作規範，並維護各項營運管理體系;

3.協助完成租戶各項費用的催繳工作;

4.部門檔案處理，合同等函件歸檔;

5. 完成上級交辦的其它臨時性工作。

任職要求：

1.大專以上學歷;

2.一年以上工作經驗，有零售業營運管理經驗更佳;

3.有較強的服務意識和良好的溝通技巧;

4.熟悉計算機各軟體操作、公司檔案文件管理。