營運經理的職責描述（精選19篇）

營運經理的職責描述 篇1

職責：

1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護購物中心的經營秩序;

2、協助副總經理進行指導、監督現場管理、人員管理、促銷管理、服務管理;

3、協助副總經理開展購物中心整體經營分析、提升方案及租戶關係維護;

4、協助副總經理做好政府部門及其它外聯單位的溝通與協調工作;

5、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客諮詢、投訴的建議及意見等工作;

6、協助跟進園區大型活動及租戶日常活動;

7、執行上級所指派的工作。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷，工商管理、經濟管理等相關專業;

2、5年以上商業地產工作經驗，3年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉商場營運管理工作流程，專案巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施;

4、具有較強資料分析能力及組織管理能力，瞭解相關法律法規，消防、安全防範相關知識;

5、具有較強的邏輯思維能力、組織協調能力和溝通執行能力。

營運經理的職責描述 篇2

職責：

1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理;

2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓、傳達並執行各項規章制度;

3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;

4、店內基礎人事管理及財務報銷相關工作;

5、配合相關部門進行門店檢查、相關證照管理;

6、店內會員各項意見及投訴問題處理。

任職資格：

1、大專及以上學歷、2年及以上運營管理工作經驗;

2、良好的溝通協調能力、團隊協作能力、積極向上的工作態度;

3、良好的服務意識、善於總結及突發問題處理;

4、熟練使用OFFICE辦公軟體。

營運經理的職責描述 篇3

1、全面負責公司旗下兒童樂園門店經營管理，保證運營運作正常，執行公司的各項營銷策略，帶領門店員工完成營業額目標。

2、負責遊樂活動的策劃及具體的實施管理，各個崗位的分工及崗位業務培訓、不斷提高員工的業務能力;

3、負責門店所有營運規範標準的執行，檢查和督導員工嚴格按照公司服務規程和質量要求做好各項工作，確保門店及進店顧客的安全;

4、收集及反饋顧客對門店的反映和要求，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種問題。

營運經理的職責描述 篇4

職責：

1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;

2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;

3、負責門店營運管理工作，制定並落實相應的銷售、毛利計劃;

4、協助處理有關公共事務。

崗位要求：

1、大專以上學歷;

2、有2年以上門店管理相關工作經驗;

3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;

營運經理的職責描述 篇5

1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤;

2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;

3、新開/調整櫃位及促銷活動等業務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支援;

4、拓展1-2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產;

5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，並根據召回資料做出分析;

6、定期走訪市場，掌握、監督分公司終端營運管理能力，並與區域龍頭百貨等建立良好的客情關係;

7、協助商品部經理，做好老貨召回、整合工作.

營運經理的職責描述 篇6

- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運經理的職責描述 篇7

職責：

1、根據公司的營銷政策，開發和維護區域重點客戶，推行和跟進分部區域內營銷策略的落實;

2、根據大區經營目標的分解，推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;

3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

4、有效協調公司對內、對外各種關係和資源，及時反饋和處理突發事件，維護公司形象;

任職要求：

1、高中以上學歷，3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)

2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規範，對快遞市場及客戶有深刻認識;

3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;

4、有一定的社會閱歷並能有效處理各種人際關係;

營運經理的職責描述 篇8

職責：

1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監督財產安全;

5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業經驗者優先考慮;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強;

3、成熟的管理督導及培訓技巧;

4、具備良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、 敏銳的市場觸覺;

營運經理的職責描述 篇9

職責

1 負責統籌整個專案運營管理工作計劃的擬定及實施;

2 確保協調物業、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優質的服務體驗;

3 維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;

4 日常巡視，瞭解商場租戶的營業情況，並進行統計;

5 分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績;

6 確保所管轄區內營業員的勞動紀律以及服務;

7 協助推广部sp 活動的談判;

8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養，保證部門計劃目標的實現。

資質要求

1 大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關係、管理類等相關專業;

2 20xx年以上高階商業購物中心運營工作經驗，5年以上同職位工作經驗;

3 具備較強的組織管理能力，優秀的溝通、協調、人際交往能力;

4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟體及辦公自動化裝置;

5 獨立工作能力，良好的敬業精神，有強烈的責任心。

營運經理的職責描述 篇10

職責：

1.主管合資公司營運中心，負責商務、關務、物流部門日常管理;

2.負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關係，建立並保持良好的公共關係;

3.做好中心內控建設，負責營運中心的規劃、目標管理、完善工作流程，工作細則的制訂、修改和完善，以及團隊建設、績效考核、員工的培訓培養等;

4.及時有效的處理公司出現的各類外部問題，同時配合推動公司整體經營管理。

任職要求：

1.必須對關務、物流的行業、流程、規則有深入瞭解。

2.本科以上學歷，有5年以上同行業或大型企業管理經驗。

3、具備良好的協調溝通能力及和計劃管理能力，能承受較高強度的工作壓力;

4、熟悉供應鏈行業的渠道狀況尤佳。

營運經理的職責描述 篇11

1-負責商業專案的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

2-參與專案可研報告編制。根據市場調研和專案規劃情況進行專案定位及招商落地。

3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

4-收集商業地產相關政策和市場資訊，開展商業地產發展模式研究。

5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，並負責該類商戶的日常關係維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

合作關係。

6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶資訊共享平臺。

營運經理的職責描述 篇12

全面負責營運管理工作，完成總部和公司領導交付的各項具體工作;

-兼任前線所有崗位工作;

-向副總經理溝通匯報，提出解決方案，執行工作要求。

-檢查標準，check point

規範、整潔、細緻、客需要

-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;

-督導檢查酒店日常營運、服務質量、儀容儀表、工作方式等，達到酒店要求水準;

-協助總經理制定並完成營運計劃;

-根據總部戰略計劃和年度目標，分解落實，確保達成;

-督導分管部門加強工作量化和數字化管理，提高效率;

-談判供應商，保證高質低價和及時供應;

-協助總經理，執行籌建工作;

-協調總部和公司各部門，達成工作目標;

對酒店整體的營運管理負責;

- 對下屬各部門工作的完成情況負責

- 對餐飲菜品質量，客房規範服務負責;

- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經理的職責描述 篇13

職責

1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

2、協助完成門店人員架構設定、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;

3、負責團隊工作氛圍打造;

4、負責規範門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行;

5、負責跟進銷售資料分析，策劃並執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃;

6、負責組織並安排訂貨會相關事宜;

7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;

8、執行總經理下達的其它工作任務。

崗位要求

1、大專以上學歷;

2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經驗;

3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;

營運經理的職責描述 篇14

1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

2、檢查與稽核門店營運標準規範的執行;

3、巡店檢查，發現問題及時回饋，並制定改善計劃，同時監督其執行情況;

4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

5、負責與相關合作夥伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理的職責描述 篇15

職責：

1、 根據公司的年度計劃和業務拓展目標，對目標市場進行商圈調研調查、資訊分析、預測工作，並實施拓展;

2、 對目標客戶進行加盟宣導及合作談判，協助客戶進行店鋪選址、考察、評估與指導;

3、 建立和維護客戶關係，組織客戶來訪的接待工作;

4、 代表公司向客戶宣傳公司的產品與客戶政策、公司的優勢或改進方案，建立和增強客戶信心;

5、負責指導和支援區域內終端店鋪的全程運營管理;根據區域內銷售目標進行店鋪分解，並在執行過程中進行全程監督與調整優化;

6、培訓區域內儲備人才，為新拓區域的人才需求奠定基礎;

7、區域內活動方案的設計與監督執行。

任職資格：

1、市場營銷類院校畢業，熟悉快時尚服飾行業管理模式，在快時尚行業任職過的優先進行考慮;

2、對資料敏感，有一定的資料分析能力;

3、有敏感的市場意識，分析問題及解決問題能力強;溝通協調能力強;

4、3年以上品牌運營管理經驗，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經驗。

5、能夠迅速融入企業文化，真心關懷下屬，培養人才，樹立威信，推動企業改革和發展。

營運經理的職責描述 篇16

職責：

1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績;

2、對影院衛生管理和消防安全管理;

3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;

4、接受早晚班輪替;

5、執行公司領導下達各項工作指令。

任職要求：

1、中專及以上學歷;

2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取;

3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;

4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運經理的職責描述 篇17

1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解並跟進完成;

2.熟悉品牌經營狀態;

3.日常進行品質檢查並制定整改計劃，提升整體經營品質;

4.總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎類培訓工作

營運經理的職責描述 篇18

一、 全面負責集團的市場化運作和管理。

參與集團公司整體運營策劃，並主導策劃方案的制訂與實施;

建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限於組織、制度、業務政策等)。

二、負責建立和維護集團內部的資訊化管理平臺和科學化、現代化的管控系統，實現各部門高效、通暢的協作機制。

集團管理資訊化平臺的研究與建設，包括軟、硬體管理系統的調研、分析及完成應用方案;

構建基於資訊化系統的集團內部管理體系，並負責執行、維護、改進、提升。

三、在集團公司戰略發展目標指導下，組織制訂全集團整體經營目標與計劃，並稽核上報。

指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經營目標與計劃制訂及上報工作;

指導集團運營管理中心彙總平衡下屬各單位提報的年度經營計劃，並對彙總結果進行稽核、修訂後，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。

四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經營計劃，並對運管中心及集團下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查，並對集團經營計劃的完成負組織與協調責任。

指導運管中心制定集團經營計劃落實工作相關制度，並稽核批准和監督執行;

對運管中心關於下級單位經營計劃的督導工作進行監督、檢查、糾正、指導;

對集團下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

五、負責對集團經營計劃的實現進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協調、資源整合及調配。

負責總部各職能部門與下屬各單位的協調工作，保證總部及各下屬單位經營目標及計劃的實現。

負責集團下屬各單位之間的工作聯動與協作支援，保證各單位經營目標及計劃的實現。

六、負責配合集團公司戰略目標及經營計劃，完成集團的組織建設和組織保障工作。

指導和監督集團運管中心開展組織建設工作。

負責完成集團總部各職能部門之間的協調工作，並配合經營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調整和改進。

七、負責集團經營政策及制度建設的統籌協調工作。

負責對集團各方面經營政策進行統籌協調及稽核把關，確保整體經營目標實現。

負責為集團整體經營目標的實現提供系統化的制度和流程保障。

八、負責組織、推動、落實執行集團公司中、長期發展規劃。

組織制訂集團公司中、長期發展規劃。

組織制定集團中長期發展規劃相關落實方案並負責執行。

九、因調研資訊嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政領導責任。

十、完成集團總裁及執行總裁交辦的其他工作任務。

營運經理的職責描述 篇19

職責：

1、執行公司樓層管理相關要求，負責本樓層的品牌管理工作;

2、完成並執行廠家入駐、變更、撤展等業務指令，並與其他部門進行協調，負責入駐廠家相關證件和檔案資料的收取建檔，確保其合法經營;

3、負責對廠家展位設計、裝修方案的稽核以及具體裝修過程的監督;廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等;樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規範管理等等。

4、根據公司整體銷售計劃，完成本樓層的各項經濟指標，同時按商場要求及時完成各類經營資料統計報表的填報工作;

5、完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定並對實施過程進行監督、分析、總結及時給予樓層主管反饋;

6、對所屬樓層商品的品牌進行管理，積極尋求和挖掘市場商業合作伙伴，以提供良好的服務為總方針，協助廠家對商品品牌和結構進行優化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;

7、協助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售後服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度;

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、3年以上樓層管理工作經驗，2年以上大型商場樓層經理崗位工作經歷;熟練使用相關辦公軟體;

3、熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，瞭解相關法律法規，能處理一般客戶投訴;

4、有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。