4s前臺接待崗位職責優秀（精選21篇）

4s前臺接待崗位職責優秀 篇1

1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務.

2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化佈置,每日清潔.

3、 負責客戶休息區用品的及時更換.

4、 負責客戶休息區相關裝置的維護,如有損壞及時上報.

5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立臺帳.

6、 完成部門負責人交辦的相關工作.

4s前臺接待崗位職責優秀 篇2

1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服務諮詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障並做出估價。

2、在與客戶達成一致後，根據公司的標準，開立工單。

3、及時將接待資料錄入DMS系統和元動系統，確保資訊正確無誤，準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。

4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶來電，回答並解決客戶所提出的問題。

5、實時確認滯留的車輛的統計及進度跟蹤。

6、負責接待前來提車客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶彙報維修情況，辦理結算手續。

7、完成領導交代的其他事項

4s前臺接待崗位職責優秀 篇3

1、根據公司年度經營預算，制定並組織實施售後服務部的年度工作計劃，對售後服務的各項經營指標負責;

2、分析業務計劃落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，佈置下階段工作;

3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售後服務流程，規範作業，管控業務風險;

4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度，提高一次修復率;

5、做好客戶資源的開發與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售後收入，培育客戶價值鏈;

6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的處理;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇4

1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶資訊，收集來訪客戶資訊;

3. 來訪客戶資訊整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客資訊錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5. 配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇5

1.負責到店客戶的引導和接待;

2.電話跟進和核對客戶資料，邀約客戶到店;

3.協助銷售員統計電話報表;

4.領導安排的其他工作;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇6

1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務諮詢，並對車輛進行故障診斷;

2、為進廠車輛建立完整詳細的維修工單，瞭解車輛維修進度;

3、檢查維修專案和內容，安排最終檢驗和試車並檢查結算單，對結算單進行解釋並將車輛交付客戶。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇7

1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的資訊;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本資訊為客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇8

1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、資訊傳達，快遞收發;

2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

3、負責辦公物資的採購、發放維護管理;

4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總;

5、其他相關人事協助工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇9

1、 負責門診客戶服務工作，協調客戶和醫生之間的溝通;

2、 負責客戶預約，就診接待、看診完畢後回訪電話;

3、 負責日常行政工作，及報表處理。

4、 負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關係;

5、 協助門診各項活動的執行;

6、 各項門診資料統計工作;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇10

1、負責公司來電的電話答覆和轉接工作;

2、負責公司訪客的前臺接待工作;

3、負責展廳客流量的登記和電話諮詢量的登記記錄;

4、按客戶的需求向銷售部或售後服務部引導接待;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇11

1、負責客戶接待，到診登記工作;

2、接聽門診日常來電並處理相關事務;

3、保障辦公環境及裝置設施正常運轉，有問題及時上報;

4、收發信件快遞，以及上級交辦的其他行政工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇12

1、負責公司來訪客戶的接待;

2、負責行政板塊服裝採購、辦公用品採購、檔案管理等工作;

3、負責辦公環境的管理;

4、負責公司行政接待的協調與安排;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇13

1、及時準確接聽電話，如需要記錄留言並及時轉達

2、接待來訪客人並及時通知被訪人員

3、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調、刷卡機、點鈔機等)

4、協助公司員工影印傳真列印等工作

5、完成上級主管交辦的其他工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇14

1 : 負責前臺服務熱線的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員。

2：負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌。

3：員工考勤統計。

4：會基本使用電腦辦公軟體、印表機、影印機等。

5：完成領導交辦的其他工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇15

1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接;

3、 負責樓層各類資訊資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管;

4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查;

5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢;

6、 關客戶動態，維繫好所在樓層的客戶關係，避免並減少客戶投訴;

7、 挖掘客戶需求，有效推廣並執行商務服務;

8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題並及時彙報上級;

9、 處理內外部臨時提出的要求並做好相應協調準備工作;

10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

11、 嚴格執行《行政助理日常工作安排》;

12、服從上級交辦的其它臨時事務。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇16

1、負責學員家長接待，介紹相關課程，進行課程推廣

2、維護現有學員，現有學員較多

3、協助培訓中心市場推廣的各種活動

4、負責與教學部及時溝通，確定續費人員，及時完成續費

5、負責定期回訪老客戶，收集客戶需求等資訊，分析反饋，不斷反思

6、協助教務做相關課程的結算工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇17

1、負責顧客投訴的接待、處理，重大問題及時上報;

2、解答顧客對商場內部資訊及周邊路線、環境的諮詢;

3、負責廣播室相關資訊的廣播;

4、相關檔案資料的收發，物品包裝等.

4s前臺接待崗位職責優秀 篇18

1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊

4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔

5.負責公司檔案、通知的分發，做好分發記錄並儲存

6.配合接待主管完成部分檔案的列印、影印、文字工作

7.負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養

8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

9.完成領導交辦的其他或臨時工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇19

1、接待來訪辦公室的客人；

2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時整理保持辦公室整潔。

3、辦公室各類檔案報籤工作，負責領導的行政日常事務

4、辦公室會議準備：接待參會人員、安裝並保管投影儀和電腦等物品。

5、辦公室日常行政文書工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇20

1、主要負責店裡接待，對上門客戶進行產品講解;

2、熱情、主動對待每一位客戶。

3、負責店裡衛生清潔，熱愛品牌，發揮團隊精神，努力推廣公司產品。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇21

1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

2、解答患者提出的各種疑問，徵詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，並及時報告有關領導。

3、積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。