1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細瞭解房態、型別和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識並進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不洩露客戶資料，做好保密工作。
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，並執行實施;
2、銷售人員每週、每月、季度銷售任務制定與監督;
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作;
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性;
7、制訂銷售人員的行動計劃，並予以檢查控制;
8、定期收集並整理市場資訊;定期把市場資訊報備公司;
9、預測市場危機，統計、催收和結算款項;
10、做好銷售服務工作，促進、維繫公司與客戶間的關係;
14、組織、完成公司所屬專案的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議;
a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹並執行。
c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況彙總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作。
g.負責聯絡儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的資訊，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程式，並監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
銷售部經理崗位職責：
1、保證銷售部人流、物流、資訊流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手資訊收集和銷售顧問業務培訓指導工作。
2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規章制度的執行情況。
3、編制銷售部工作計劃，報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，並加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態，及時採取相應對策並報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源，並與廠家建立良好的業務關係。
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。
4、主持週會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
9、參與並制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓，支援員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好專案解釋，現場業主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調研，收集房地產資訊並進行分析、評估，提交市場調查報告。
14、協助本組銷售
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。
1.現有客戶的日常維護，異常客戶的疏導及潛在客戶的開發，維護到期客戶的續費辦理;
2.維護客戶關係，負責到期客戶的跟進、二次開發;
3.對現有客戶進行後期跟進服務以及相關問題的解答，解決和處理電話回訪中突發事件;
4. 對新籤客戶進行產品宣講、使用培訓和應用方案製作。
5.根據每月分配的客戶續費資源，完成公司下達的相應續費指標。
銷售部銷售經理崗位職責
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度
1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。
2.建立客戶檔案庫，確認整理客戶資訊;
3.梳理現有客戶資料，維護與老客戶的合作關係;
4.進行客戶關係管理與服務，最終達到簽單的目的。
1主動開發酒店潛在的商務協議客戶，長租客戶，旅遊團，會議客戶等，___化酒店收入。
2維護客戶關係，接待和對接客戶的預定，確保客戶的滿意度。
3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。
4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。
1、 掌握市場動態，蒐集市場資訊搞好市場預測，不斷開發、提高市場佔有率。
2、 根據市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、 按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。
4、 加強合同管理，建立使用者檔案，經常走訪使用者，反饋使用者對產品的意見。
5、 努力做好售後服務工作，樹立良好的企業形象，維護質量，提高企業知名度。
6、 做好企業產品的廣告宣傳工作。
7、 負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。
8、 加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。
1、瞭解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;
2、制定銷售部相關管理規定和工作程式;
3、制定及稽核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶並組織重要客戶的接待;
4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。
1、向總經理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規章制度;
4、擬定部門的各項工作的規範流程;
5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;
8、設計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工，進行績效評估，優獎劣汰;
12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂鬥志和良好團隊精神的。
1、當客戶抵達展廳後，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售後的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善儲存客戶資訊(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售檔案(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和效能：系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、瞭解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態完好，且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯絡;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類資訊、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。
2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優化雙方合作細節及效率。
3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業績目標達成。
5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測，為分割槽策劃營銷計劃並執行實施。
6.集團客戶、大客戶開發;
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