1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定,認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規範化、程式化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定並稽核物業部年(季)度財務預算,在職權範圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時彙報反饋財務會計資訊;
5、負責彙總本部門記帳憑證,按規定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業應收費用。
職責:
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業專案全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、負責督導專案管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施裝置管理、維修管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要;
3、依據公司年度工作計劃,稽核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證所本專案工作的有效運轉;
4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施裝置管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行,保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,並負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6、租戶和承包方保持良好關係以加強物業管理效能;
7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術能力;
8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支,減少浪費現象,協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
任職資格:
1)大學專科及以上學歷,物業管理及相關專業,28-45歲,身體健康,形象氣質佳;
2)從事物業管理行業至少5年以上,同崗位工作經驗3年以上,有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;
3)具有良好的服務理念,以及豐富的專案管理實戰經驗,行事真誠、細緻、原則性和執行力強;
4)交流溝通及協調能力強,務實、積極、正面,敬業精神好;
6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。
職責:
1、按公司要求與服務標準為業主提供服務,保障小區安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃,實現年度工作目標;
3、加強團隊建設,積極培養後備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關係;
5、建立並維護與政府相關部門、事業單位的關係,保持良好工作關係;
6、突發事件應急處理等。
任職要求:
1、大專學歷(全日制),同崗位工作5年物業管理經驗;
2、有良好的溝通和管理能力;
3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;
1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對專案的收支情況負責,保障滿意率達到公司要求;
3、 對專案部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對專案的內部運作;
5、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主,按要求收集業主相關需求資訊,並拿出組織實施方案;
7、對專案員工進行考核;
8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定,制定並批准本專案的管理運作制度,計劃周密安排得體;
10、定期組織專案對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作並存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效執行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批准本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關係;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關係,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,並組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業,全日制本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛並認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司專案經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟體系統,擅於物業專案的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
1、負責制定本專案的工作計劃並主持開展本專案各項工作;
2、負責落實本專案員工的崗位責任並對員工進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織園區空調、配電等物業設施裝置的日常維護維修和定期檢修保養,保證園區水、電及通訊系統的正常執行;
5、負責協調專案業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關係,妥善處置專案物業工作中出現的各種問題及突發事件;
6、負責專案物業費用的收支預算,並嚴格執行;
7、完成公司交辦的其它工作。
職責:
1. 負責專案統籌管理工作,完成專案年度經營和管理目標,對專案整體運營情況負責;
2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,並按規定向公司反饋過程與結果;
4. 負責客戶關係建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6. 響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
【任職資格】
1. 本科以上學歷,具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;
2. 熟悉物業法律法規,對社群商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;
3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;
4. 有管理公建專案物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高階專案管理經驗者優先。
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
3、制定各專案年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務執行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、裝置的維修工作;
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴,保持專案整體經營情況良好。
職責:
1.統籌專案物業管理工作,保證經營目標的實現,確保年度經營指標的完成;
2.執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標,並根據專案物業公司目標的要求,對專案的計劃、成本、質量等進行有效控制;
3.管理、指導專案各部門的工作,包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;
4.圍繞公司的核心價值觀,協調和解決專案的各類問題,保持高標準的服務呈現給客戶;
5.負責物業公司和政府相關部門的外聯工作,保持良好關係,確保專案工作的順利開展。
任職要求:
1.50歲以下,大專以上學歷;
2.至少3年以上住宅專案經理工作經驗;
3.具備良好的管理能力,優秀的溝通協調能力,並且能負責培訓及發展下屬員工;
4.熟練使用辦公軟體,具有一定的文筆功底,良好的職業態度、職業道德、團隊合作精神。
1.負責管理處全面工作,嚴格執行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。
2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施裝置維護工作進行管理,並負責相應工作制度和檢查制度的執行。
3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理,完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。
6.合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任到人,確保各項工作的完成。
7.與業主保持良好的關係,處理違章和投訴工作,定期開展徵求業主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現場的各項工作並及時向公司彙報情況。
9.加強對外聯絡,處理好與本物業管理工作有聯絡的相關部門的關係。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
職責
1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對專案的收支情況負責,保證業主滿意度;
3、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求資訊,並拿出組織實施方案;
5、對專案員工進行考核,並據實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定,主持專案的日常管理工作,保持專案穩定正常的運作,按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整專案人員工作,負責制定本專案的工作計劃,並組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每週例會,檢查工作落實情況,佈置工作任務,對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關係。
4、進行巡視,對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決,並進行考核。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習,分析原因並寫出報告向公司、開發商和業主彙報公示。
1、負責專案現場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現場的溝通協調工作。
3、進行專案日常工作檢查與督導,使專案管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度,與業主建立良好的關係。
5、公司內、外部客戶關係維護。
6、處理各類客戶投訴和突發事件。
7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。