物業顧問工作職責職能（精選21篇）

物業顧問工作職責職能 篇1

1.負責巡視各種公共設施，掌握公共設施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養，接到報修任務及時處理;

2.配合其他同事共同完成機電裝置的維修保養工作，確保公共設施使用效能良好,無安全隱患;

3.每日巡查設施裝置，確保系統裝置的正常執行;

4.負責設施裝置突發事件及異常情況的處理;

物業顧問工作職責職能 篇2

1、對銷售主管彙報工作，完成團隊工作計劃;

2、團隊協作進行新客戶的開發及客戶維護工作;

3、協助銷售代表進行客戶拜訪、洽談、簽約等事項;

4、配合團對完成日常事務類工作。

物業顧問工作職責職能 篇3

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與諮詢，提供顧問式的諮詢服務;

3、負責商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業務成交;

物業顧問工作職責職能 篇4

1、 與專案團隊共同組織並參加專案招投標工作;

2、 制訂並完成專案管理預算、管理方案並定期提交顧問報告;

3、 協助進行新接管專案團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

4、 維護與客戶間的良好關係，與政府相關部門保持密切聯絡;

5、 完成上級交辦的其他任務。

物業顧問工作職責職能 篇5

1、在各大房產網站上釋出房源資訊，展示給租客或買家看;

2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，瞭解客戶需求;

3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

4、談價格，帶給簽約專員籤合同，坐等拿提成;

物業顧問工作職責職能 篇6

1、幫助客戶選房

2、給業主策劃出售方案

3、各項突發應急處理、跟進、彙報、回訪工作。

4、協助服務中心協調相關外聯單位、供應商等工作，保持良好的外部關係。

物業顧問工作職責職能 篇7

1、根據院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

2、專案業務方面的文字材料編寫等;

3、做好企業宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

4、完成領導分配的其他工作任務。

物業顧問工作職責職能 篇8

1、與客戶溝通並瞭解客戶需求，為客戶提供專業的寫字樓租賃諮詢服務以促成成交;

2、負責更新系統資料;

2、 發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯絡，促成業主與客戶間的交易;

4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關係，拓展更多的客戶資源 ;

5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問工作職責職能 篇9

協助業務組組長的各項市場開拓工作，包括投標與新業務承接接洽

協助業務組組長對各在管專案的日常管理進行監管，指導和監督現場負責人切實做好現場管理工作及落實公司的各項質量管控要求

協助業務組組長做好客戶關係管理和日常客戶溝通工作

物業顧問工作職責職能 篇10

處理商業樓宇的出租或銷售代理業務

主動進行客戶開發，客戶跟蹤，掌握物業相關資訊為公司拓展業務

有能力和專業經驗，可直接與客戶進行談判，包括準備相關資訊及資料

認真完成部門主管分配的其它工作

物業顧問工作職責職能 篇11

1.負責客戶諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務;

2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

3.負責公司房源銷售業務，並與客戶建立良好的業務協作關係。

4.按照公司規定進行網路埠(包括內網和外網)維護;

5.參加公司組織的作業技能、企業文化、公司規章制度等培訓;

6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業顧問工作職責職能 篇12

1、負責為客戶提供房屋諮詢、買賣、租賃服務等相關業務；

2、通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶資訊、盤源資訊錄入公司系統；

3、接待客戶，提供業務諮詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料.

物業顧問工作職責職能 篇13

1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

2、參與市場租戶招商、經營佈局等工作;

3、負責園區入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

4、定期對市場內商戶經營情況進行分析，掌握商戶的基本經營情況，做好商戶管理;

5、負責協調商戶及其他投訴糾紛，並妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

6、定期向公司做相關工作彙報，及時溝通反映特殊問題。

7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問工作職責職能 篇14

1、負責接待業主來電或來訪的投訴、報修、諮詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

3、負責前臺各類檔案資料、業主檔案、鑰匙的管理，各類通知、檔案、報表、宣傳稿件等的撰寫;

3、負責業主入夥、退夥、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

4、負責業主應繳物業、水電費用收取。

物業顧問工作職責職能 篇15

1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2.負責計劃、規範及管理物業的執行及維護，確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

3.負責物業管理區域的配套裝置設施和場地的維修、養護和管理，維護環境衛生和秩序，協助做好安保工作;

物業顧問工作職責職能 篇16

1、按照專案臨時管理規約、使用者手冊、前期物業服務協議及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

2、協助物業進行收樓工作;

3、負責物業服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業戶申請、諮詢、報修、投訴等業務，做好來訪、投訴等登記;

4、負責所轄區域內單位託管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續;

5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發並及時彙總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知並做好相關記錄;

7、協助上級落實業戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄並存檔;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問工作職責職能 篇17

1. 負責接待客戶，瞭解客戶需求，通過優質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的完成;

2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

3. 負責開發新客戶和盤源，維護和老客戶的關係。

4.通過網路、社交工具挖掘新客戶

物業顧問工作職責職能 篇18

1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施裝置、安全防範和綠化、清潔環境;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問工作職責職能 篇19

1、協助專案客服經理開展客服職責範圍內的各項工作;

2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯絡走訪及意見徵詢工作，制訂並組織實施小區業主各階段聯絡溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支援;

4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔

物業顧問工作職責職能 篇20

1、負責物業轄區內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎裝置等相關管理工作;

2、負責進行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準，通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

3、妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責處理投訴，保持物業品質及維持治安秩序;

5、上級交辦的其他任務。

物業顧問工作職責職能 篇21

1.依據公司專案目標，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;

2.談判意向客戶，簽訂合同並全程跟蹤合同履行狀況;

3.負責專案網路推廣平臺的合作及維護，及時資訊釋出、更新，維持專案宣傳的實效性;

4.完成招商臺賬動態管理，日常客戶檔案管理的工作;

5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

7.完成上級領導交辦的其他工作任務。