物業品質人員的職責（通用3篇）

物業品質人員的職責 篇1

1、參與智慧化的專案建設工作，包括前期智慧化的討論、招標採購及智慧化施工階段等一系列工作;

2、參與機電裝置現場安裝管理，協調裝置安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

3、參與機電裝置安裝質量、進度、安全管理，確保裝置安裝順利進行;

4、參與審定機電裝置驗收、試車方案，並參與組織裝置驗收及試車工作;

5、參與機電裝置及其技術資料交接、整理等工作。

物業品質人員的職責 篇2

1、負責物業的管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，並根據工作情況提出修改建議;

2、定期提交物業管理部工作計劃與總結， 根據績效考核方案對部門員工實施考核;

3、落實物業部人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

4、對大廈租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調，處理租戶的投訴事宜;

5、定期與租戶負責人溝通，組織客戶滿意度調查，對租戶反饋的問題及時督促整改;

6、協助上級領導做好物業租賃的合作、洽談工作，稽核相關合同及費用事宜。

物業品質人員的職責 篇3

1、受理商鋪客戶諮詢、投訴、建議及意見等，並做好記錄;

2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和資訊資料庫;

3、維護良好的客戶關係，掌握客戶需求;

4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。