電商銷售助理的崗位職責（精選15篇）

電商銷售助理的崗位職責 篇1

崗位職責：

1、負責電商部門銷售合同及其他檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限於公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限於產品寄送、請款及對賬等;

4、負責公司電商平臺的日常銷量統計彙報工作;

5、負責部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、有一定的電商行業從業經驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;

2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的崗位職責 篇2

1、網店日常銷售工作，為顧客導購，解答問題;

2、負責解答客戶諮詢，促使買賣的成交;

3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;

4、網店銷售資料和資料的整理。與客戶線上交流，瞭解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。

6、售前支援;產品介紹，引導說服客戶達成交易等;

7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;

8、售後服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責 篇3

崗位職責：

1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

2、負責整理銷售資料(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售資料整理);

3、處理日常客戶訂單往來與售後工作往來等相關事務;

4、完成領導交付的其他工作事務。

任職要求：

1、大專以上學歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟體;

2、1年以上工作經驗，有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;

3、工作主動性和責任心強，反應快效率高，能承受工作壓力;

4、責任心強，有較強的溝通表達能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業負責，勝任創業企業工作節奏

電商銷售助理的崗位職責 篇4

崗位職責

1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、熟悉淘寶後臺操作及淘寶活動提報策劃;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;

4、每日監控後臺資料營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理;

5、定期產品上傳發布，優化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵詞優化;

6、定期監控產品庫存及訂單管理;

7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;

8、完成主管交辦的其他事情。

任職資格

1、對網店運營工作有一定的瞭解和認識;

2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環境、交易規則、推廣等;

3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則，熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉淘寶等電商平臺後臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

6、熟悉電商後臺商品上架釋出及屬性優化功能;

7、熟悉辦公軟體使用。

電商銷售助理的崗位職責 篇5

崗位職責：

1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產品以及專業的服務內容。參加各類展會，以及運用口碑營銷推廣公司服務。

2.多於客戶溝通，推廣公司運營能力，傳送相對類目店鋪業績資料，以達到客戶滿意值，提高簽約率

3.詳細像客戶介紹，公司各項服務內容，以及溝通方面注意的事項

4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續約率。

任職資格：

1. 只生;大專以上學歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業

2. 對電子商務有一定認識，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺相關工作經驗者優先

3. 熟悉Office辦公軟體操作，電腦操作熟練，做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責 篇6

職責：

1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐;

2、通過網路發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

3、配合銷售後端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;

4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。

任職資格：

1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

2、但必須具備基本的學習能力，執行能力，當然溝通能力優秀更好;

3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;

4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的崗位職責 篇7

1.協助銷售經理維持廣告公司客戶的關係。

2.協助銷售經理完成客戶活動方案的執行。

3.協助銷售經理完成活動報告的撰寫。

4.負責合同管理、相應流程、應收款管理等。

電商銷售助理的崗位職責 篇8

1、協助銷售經理對各區域門店銷售資料進行整理分析；

2、收集各店鋪及銷售主管的相關問題及時反饋跟進與解決；

3、建立店鋪人員檔案，完成相關銷售報表；

4、及時跟蹤及處理店鋪售後問題，跟進並協調解決；

5、相關市場訊息的挖掘與整理收集；

6、其它部門經理交辦事項。

電商銷售助理的崗位職責 篇9

1、積極向上，善於溝通，工作負責，熟練操作電腦；

2、有客戶維護與銷售管理經驗者、會駕駛者優先考慮；

3、收集市場資訊與動態，給公司提供合理的銷售建議；

4、團隊協作完成訂單處理與區域銷售目標任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇10

1、依據送貨單財務記賬聯做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發出明細賬”;“客戶明細賬”以區域分頁明細登記，“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。

2、據“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。

3、每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬，發現問題及時糾正。

4、每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。

5、協助公司財務整理會計檔案或開具發票。

6、負責本部門內部資訊的上傳下達及橫向部門間資訊的傳遞。

7、建立健全公司各品牌銷售各類統計臺賬和統計檔案。

8、負責日常銷售統計，對各類銷售報表進行稽核、整理彙總。

9、進行統計資訊的傳送，定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果，在已批准的情況及範圍內接受統計資料的查詢和諮詢。

10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作，負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統計。

11、負責客戶銷售到款、提貨及餘額明細統計，並對各類銷售報表進行稽核、整理和彙總。

電商銷售助理的崗位職責 篇11

1、負責公司軟硬體解決方案產品在區域的銷售及市場推廣工作；

2、定時定量挖掘目標行業商機、進行專案核實。

3、協助銷售經理促進專案跟進，維繫客戶，以及商務談判等。

電商銷售助理的崗位職責 篇12

職責：

1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統計、歸檔工作;

2、協助銷售進行客戶資訊、訂單、積分查詢;

3、根據銷售業務拓展需要，建立客戶編碼和資訊檔案;

4、平臺客戶線上諮詢回覆;

5、協助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售資料並反饋銷售結果,整理成報告。

6、協助主管負責對每週平臺的銷售資料、轉換率整理,並發現資料中的不足,提出修改意見

任職要求：

1、熟練使用辦公軟體，精通Excel表格;

2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細緻;

3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪後臺者優先

電商銷售助理的崗位職責 篇13

1、在部門經理指導下，對同部門員工的工作內容進行過程管控

2、檢查部門涉及的各項資料，帶動群節奏，進行有效的督導溝通和及時的反饋彙報

3、客戶量的分配與跟蹤及時性、CRM記錄規範性與執行力，報繳學員維穩情況、日常審批、退費及時上報

4、負責協助管理部門內部的行政事務。

電商銷售助理的崗位職責 篇14

1.建立、劃分銷售區域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

2.調研市場資訊，改進客戶合作，促銷產品。

3.根據市場情況，協同制定團隊、散客銷售政策並督導銷售政策執行。

4.根據市場情況，協調與競爭公司的合作。

5.負責收集航班銷售資訊，監控航班銷售情況，並做好航班銷售。

電商銷售助理的崗位職責 篇15

職責：

1、及時高效回覆客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋資訊，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業優先;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟體;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。