大客戶專員的主要職責描述

大客戶專員需要建立維護客戶關係，與客戶面談溝通，定期進行客戶整理分析。下面是本站小編為您精心整理的大客戶專員的主要職責描述。

大客戶專員的主要職責描述1

職責：

1、負責客戶資料分類歸檔，及時跟進客戶的遊戲動向及體驗感受;

2、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶資訊，積極協調和統籌公司內外資源，不斷提升客戶滿意度;

3、為使用者提供細緻周到的關懷服務、建議蒐集、新功能體驗提醒;

4、負責對流失客戶的及時跟進回訪及反饋。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、具備優秀的溝通技巧、表達技巧，普通話標準流利，聲音甜美;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力;

4、能承受壓力，樂於接受挑戰的優秀應屆生亦可。

大客戶專員的主要職責描述2

職責：

1、通過電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問，挖掘客戶需求;

2、給客戶定製學習方案，邀約客戶試聽課程，並跟進客戶服務，促進其報名;

3、及時將客戶的資料資訊按照公司規範進行資料整理，錄入提交給教務管理;

4、公司提供資源，開發新客戶，維護老客戶，提高客戶轉介紹率與成交率;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有無經驗均可，歡迎優秀應屆生應聘;

2、有較好的溝通能力、執行能力、學習能力、服務意識、懂得換位思考;

3、熱愛銷售、有團隊精神，做事認真，有強烈的企圖心，敢於挑戰自我;

4、有較強的抗壓能力，環境適應能力;

5、有一定的管理能力。

大客戶專員的主要職責描述3

1、 完成公司制定的工作任務;

2、 負責專案案場的客戶拓展工作，積極拓展外部客源，組織客戶推薦會，設定外部展場等工作，做好客戶拓展和銷售工作，並建立客戶資源檔案;

3.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4.定期、準確向行銷總監提供有關銷售情況、區域市場情況等反映專案銷售工作現狀的資訊,為部門重大決策提供資訊支援;

5.通過公司資源進行大客戶單位拓展;

大客戶專員的主要職責描述4

職責

1、負責所轄區域的客戶維護、開發，客戶資訊的蒐集;

2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，瞭解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析資料;

5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上銷售行業工作經驗，有客戶經理工作經歷者優先;

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

大客戶專員的主要職責描述5

職責：

1 、負責公司所代理的各網站廣告資源的銷售;

2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式，有豐富的資訊流廣告銷售經驗者優先;

3、準確瞭解客戶網路推廣的需求，對客戶進行專業而全面的售前、售中及售後服務;

4、有很強的自我學習和適應能力，能快速融入新環境並在高強壓力下工作。

【崗位要求】

1、 熟悉移動網際網路廣告基礎知識，瞭解移動網際網路廣告基本業務流程;

2、 大專以上學歷;1年以上網際網路廣告銷售經驗;

3、良好的溝通能力及協作能力，具有獨立的專案統籌能力及商務溝通能力;

4、具備一定的文案策劃能力，熟練使用各種辦公軟體;

5、能夠在壓力下開展工作，善於學習和思考。