20xx年，國家稅務總局XX市XX區稅務局堅決貫徹黨中央、國務院重大決策部署，認真落實減稅降費、一系列支援疫情防控和企業復工復產的.稅費優惠政策，在服務我區經濟發展中貢獻稅收力量。現將有關工作開展情況報告如下：
一、具體做法
（一）建立健全機制，統籌政策落實
區稅務局高度重視減稅降費、支援疫情防控和企業復工復產稅費優惠政策落實工作，並將政策落實作為重大政治任務。我局按上級工作統一部署及時成立支援疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策落實工作機制，發揮各相關部門主體作用，承接落實減稅降費等稅費優惠政策落實任務，統籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費工作機制專題工作會議4次，傳達學習黨中央、國務院重大決策部署和總局、省局、市局關於新出臺、延長期限、延續實施部分稅收優惠政策執行期限的公告、檔案等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排佈置工作。會後制定減稅降費任務清單，督促跟蹤工作任務，推進稅費優惠政策落實工作。
（二）建立任務清單，嚴格排查落實
根據上級檔案要求，對照國務院督查通報情況，組織減稅降費政策落實情況專項排查整治工作。制定並下發專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責任，根據工作事項逐項確定排查責任部門、責任人員、完成時限，進一步全面深入排查減稅降費等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，紮實開展減稅降費政策落實的大檢視工作。經排查，區局未發現問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責任
制定《XX區稅務局推進十四五開好局起好步“四送一服雙聯”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費政策落地，推深做實“萬名稅幹進萬企推進稅費政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發放清單，推進稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業幫扶，核實消除疑點問題，提升企業信用等級，讓企業誠信品質“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務春風吹到戶。開展我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動，走進訾營社群安置區，設立稅法宣傳諮詢臺，發放稅費優惠政策宣傳手冊，為前來諮詢的社群居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費優惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團有限公司加快稽核流程，辦理申請出口退稅時稽核時間由規定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業資金壓力。我局及時為諮詢、申請企業辦理了稅收減免手續，為健諾生物科技有限公司等四戶企業辦理房產稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯手解難題。XX市輕工房地產開發有限公司開發夢園小區專案，因歷史遺留原因，按正常程式不能為該專案拆遷安置戶辦理不動產登記手續，在此次專項行動期間，XX區稅務局採取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續，方便了安置戶到不動產部門辦理房產證件。進一步激發企業經濟發展活力，保障企業和群眾的利益，XX區稅務局聯合區財政局走訪企業調研減稅降費政策效果，聯合調研組深入轄區各行業具有代表性的4戶小微企業中，走訪企業負責人和財務負責人，瞭解經營和減稅降費情況，聚焦減稅降費政策措施實施效果，確保各項減稅降費政策措施落地生根，直達快享見實效，切實增強企業和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導，精準對接政策
一是強化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網站、微信、電話、電子稅務局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準輔導，加強政策宣傳，線下發放《重點群體退役士兵創業就業稅費優惠政策》、《新出臺、延續實施、延長執行期限稅費優惠政策檔案彙編》和《支援民營經濟發展稅收優惠政策彙編》20__多冊，郵寄《財產行為稅合併申報政策彙編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業2480多家；通過簡訊平臺對20__戶納稅人傳送政策輔導簡訊2064條，其中：電影行業5戶、廣告業、娛樂業205戶，研發費用加計扣除57戶，小規模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進校園活動。4月稅收宣傳月期間區局青年稅幹走進XX區育新國小，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟民生，護稅強國”的種子在孩子們的心中生根發芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點亮每個孩子心中愛國護稅的小火種。國慶節前夕，聯合司法局、團市委、市教育局、市稅務局組成的稅宣志願服務小分隊來到XX市鐵路學校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進校園”志願服務主題活動。稅務幹部以稅收知識普及、互動問答和趣味遊戲的形式，激發學生瞭解稅收興趣，培養青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導培訓。組織開展了房地產企業稅收政策輔導培訓和享受研發費用加計扣除企業稅收政策輔導培訓2場次，涉及企業110多家。四是政策精準對接。區局召集享受研發費用加計扣除6家企業代表進行了座談，傾聽了企業心聲，瞭解了企業科技研發情況，輔導了研發費用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現場答疑解惑，解決了企業研發費用不知道如何加計扣除問題。
（五）優化辦稅服務，提升納稅人滿意度
一是合併財產行為稅申報表。將房產稅、城鎮土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環境保護稅等10個財產行為稅稅種合併一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務局網頁即可實現多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領導重視，精心組織。及時調整優化稅收營商環境領導小組構成及職責，在全域性建立聯絡員機制，按月召開聯絡員會議，召開區局會議部署和安排工作，對標分析20xx年滿意度調查結果，拿出具體舉措。出臺方案，細化XX區稅務局春風行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發《XX區稅務局提升滿意度工作責任清單》。後臺前置服務。在辦稅服務廳應急辦公室增設後臺人員，建立前後臺銜接業務處理臺賬，安排業務管理部門處理後臺業務。目前，共處理前後臺業務186筆。線上問需服務。充分利用“問卷星”問需包保服務平臺，在辦稅服務廳、分局辦公場所張貼優化營商環境“問需求、解難題、優服務”二維碼，定期與實時相結合開展網上問卷調查，線上收集企業反映問題57條，並全部解決，實現線上問需求、線上解難題。節假日“不打烊”服務。從1月份起，節假日視窗人員輪流值班，開設綜合受理視窗，共辦理涉稅（費）業務1107筆，契稅業務1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領，在難辦證專項工作期間選調青年黨員突出隊充實到視窗一線，增設辦稅視窗、應急視窗，服務老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費人辦理業務的等待時間。組織青年業務骨幹徵期內在自助辦稅輔導納稅人使用電子稅務局、自助辦稅終端、稅務Ukey。
（六）做好彙算清繳，核實辦理退稅
一是重點化解存量風險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過APP提醒、簡訊提醒、電話溝通輔導、面談溝通輔導，普發簡訊提醒訊息1600多條，電話輔導近200人次，面談溝通輔導60餘人，解答電話及上門諮詢110人次、進一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除資訊填報及彙算清繳的準確性。
（七）關注重點群體，跟蹤服務到位
一是加強宣傳培訓輔導。編印《重點群體退役士兵創業就業稅費優惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人傳送簡訊、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發放宣傳資料等途徑加強稅費優惠政策精準宣傳。同時加強與區扶貧局、經信局、人社局、退役軍人事務局、工商聯等相關政府部門的溝通聯絡，建立交流合作機制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區局每月關注跟蹤重點群體和退役士兵創業就業稅費優惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導和解答問題，同時在辦稅服務廳設定優惠政策諮詢專窗。
20xx年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業稅收優惠政策9戶企業15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點群體就業稅收優惠政策8戶企業16人，減免稅收11.22萬元。
二、下一步工作打算
（一）精準宣傳輔導
一是繼續落實好優惠政策宣傳、解答工作。持續開展“非接觸”式宣傳輔導，加大宣傳力度，提高宣傳的精準度，擴大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務平臺、微信群、QQ群等方式線上解答納稅人疑問，做到精準解讀、精細輔導。持續幫助納稅人、繳費人瞭解和掌握與疫情防控和復工復產相關稅費優惠政策及服務措施，確保稅費優惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據上級下發和區局自行掃描應享未享、錯誤享受疑點資料在持續做好整改的基礎上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補缺，對於基層無法解決的問題及時向上級反映，並提出解決建議。
（二）落實線上包保
根據省局出臺的《關於明確當前線上包保服務重點工作任務的通知》要求，全面實施“線上包保責任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責任到人。逐戶核實包保物件享受稅費優惠情況，包保責任人逐戶對包保物件推送政策，及時跟進輔導。對包保物件遇到的問題，建立問題清單、責任清單和銷號清單，切實幫助企業協調解決實際問題。
（三）做好學習提升
區局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉發到區局稅務人員微信群、FTP，供大家及時線上線下學習自學。通過學習興稅平臺組織全員學習減稅降費相關稅收優惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務人員對減稅降費和疫情防控相關稅費優惠政策的理解和執行能力。
（四）優化服務舉措
強化辦稅服務廳功能，全面落實便民辦稅春風行動各項措施，落實首問負責、領導值班等納稅服務制度。選派稅源管理和納稅服務業務骨幹全程值班，現更多業務從線下轉向線上辦理。
20xx年，面對突如其來的疫情形勢，XX縣嚴格落實疫情防控稅收優惠政策，並繼續執行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費優惠。根據《廣西壯族自治區財政廳、國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局關於堅決落實減稅降費政策幫扶企業渡過難關的通知》（桂財稅〔20xx〕19號)工作要求，財政、稅務部門高度重視，充分發揮職能作用，全面落實國家、自治區相關減稅降費政策。現將工作情況作簡要彙報：
一、減稅降費政策開展情況
為積極應對新冠肺炎疫情造成的影響，進一步推動企業健康穩定發展。國家出臺了一系列減稅降費政策及自治區財政廳、廣西稅務局下發實施的11項支援企業復工復產稅費優惠政策，有效降低企業的用工成本，減輕企業的經營負擔，護航企業渡過難關，為企業復工復產再添新動力。XX縣切實增強全面落實稅收優惠政策、促進減稅降費措施落地的政治責任感和工作主動性，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施，確保了各項稅收優惠政策的全面落實到位，讓企業和群眾有實實在在的獲得感。
（一）落實減稅降費政策措施。
1、提高政治站位，確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領導下，我縣成立了實施減稅降費工作領導小組，明確責任，下設辦公室及政策落實、徵管核算、督察督辦、服務宣傳等五作組，並抽調同志專抓減稅降費工作。大家統一思想認識，明確分工，分清責任，整體聯動，確保了減稅降費工作有序推進。
2、提高大局意識，確保服務到位。20xx年，面對突如其來的疫情形勢，根據上級工作要求，稅務部門創新宣傳方式，採取“非接觸式”宣傳輔導，充分利用微信群、QQ群等網路渠道，共計推送稅收新政策10餘項，宣傳納稅人623戶。積極與本地微信公眾號合作，宣傳稅收新政策與操作規程，每月定期推送10篇。加強政策宣傳，及時迴應社會關切，確保企業負擔應減盡減，應免盡免，切實抓好減稅降費政策的落實，進一步減輕企業負擔。
3、提高紀律意識，確保責任到位。將減稅降費工作作為當前的政治任務和重點工作，嚴格事前、事中、事後管理，加強績效考核和糾查問責、確保工作無遺漏、資料無差錯。嚴查稅務人員在減稅降費工作中思想認識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。
（二）20xx年減稅降費落實成效。
嚴格落實疫情防控稅收優惠政策，並繼續執行20xx年以來各級政府出臺的減稅降費優惠。
一是在增值稅方面，疫情發生後，小規模納稅人3%徵收率降為1%，生活服務、公共交通運輸等免徵增值稅優惠延長至20xx年底，原20xx年減稅降費政策繼續實行，增值稅徵前減免達到7336.11萬元，惠及納稅人25944戶次。享受出口退稅納稅人共有4戶，截止12月累計出口銷售1.68億元，稽核審批通過出口退稅2203.64萬元。
二是在企業所得稅方面，20xx年全縣申報享受研發加計扣除的戶數為3戶，享受加計扣除金額39.16萬元。截止20xx年12月，全縣390戶次納稅人享受小型微利企業、西部大開發、支援三農等企業所得稅優惠減免1602萬元，小型微利企業所得稅優惠政策惠及面達到100%。
三是在個人所得稅方面，認真落實個人所得稅改革工作，全縣7493人通過扣繳義務人申報個人所得稅，申報補稅249人，申報補稅金額25.98萬元；申報退稅5，194人，申報退稅金額130.4萬元。
四是認真落實易地扶貧搬遷稅收優惠政策。6119戶享受易地扶貧搬遷住房補助金額累計68945.31萬元，累計享受契稅免徵2113.8萬元，相關資料資訊已錄入金稅三期管理系統；累計已經拆除舊房1466戶，累計復墾1326戶，已發放拆舊復墾補助金6115.5萬元，以上所得免徵個人所得稅。易地扶貧搬遷專案佔地面積累計84869.3平方米，專案方累計享受減免印花稅54筆，稅額3.06萬元；享受減免契稅54筆，稅額183.63萬元；享受減免城鎮土地使用稅36筆，稅額3.74萬元。
二、行政事業性收費、政府性基金落實政策情況
20xx年，為推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展，國家和自治區及時出臺了一系列階段性、有針對性的減稅降費政策。財政部門立足財政職能，嚴格落實《廣西壯族自治區財政廳國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局關於進一步支援企業復工復產的若干稅費優惠政策》（桂財稅〔20xx〕13號）精神，督促各非稅收入執收單位不折不扣地落實對涉及行政事業性收費和政府性基金有關專案進行緩徵或減徵政策，有效降低企業的用工成本，減輕企業的經營負擔，護航企業渡過難關，為XX企業復工復產再添新動力。
1、行政事業性收費落實情況。我縣涉及行政事業性收費緩徵或減徵優惠政策的有水資源費、摩托車號牌工本費。1-5月份水資源費緩徵金額32.8萬元，摩托車號牌工本費按50%減徵8.1萬元。
2、政府性基金落實情況。我縣涉及政府性基金緩徵或減徵優惠政策的有城市基礎配套費、殘疾人就業保障金，目前沒有企業和個人向執收單位申請延期。
實施成效：通過督促全縣各非稅收入執收單位不折不扣地落實國家有關減稅降費政策，通過減徵或減徵行政事業性收費和政府性基金，有效減少困難企業的經營成本，助推其平穩走出“困難期”。
三、下一步工作措施
我縣將按中央統一要求，進一步做好減稅降費工作，嚴格落實各項稅收優惠政策，並建立健全各項監督機制，為納稅人提供更優質的服務，讓企業享受到更多政策紅利，幫扶企業渡過難關。
一是進一步貫徹落實黨中央、國務院關於做好疫情防控工作和分類有序推動企業復工復產各項決策部署，積極發揮財政職能作用，密切聯絡稅務部門，加強溝通協助，充分利用增值稅發票等稅收大資料，客觀反映企業復工復產情況，梳理企業需要解決的問題，切實提出務實管用的幫扶措施和建議，幫助各類企業恢復生產經營，為縣委、縣政府科學決策和服務地方經濟社會發展大局做參謀。
二是全面抓好應對新冠肺炎疫情相關稅收優惠政策的解讀和落實，全力推進企業復工復產。聚焦疫情防控的稅收優惠政策，在政策執行上不打折扣，確保把黨中央、國務院的政策紅利送到位。
三是要繼續全面分析掌握所轄區域的企業復工復產情況、以及因疫情發生導致重點稅源的收入變動情況。把減稅降費政策真正落實到位，讓中小微企業感到有溫暖、有源泉、有希望。
一、加強組織領導，全面安排部署
推動專項整治工作紮實有效開展，我鎮成立了耕地保護與土地開發利用專項整治領導小組，鎮黨委書記、鎮長任雙組長，分管領導及業務專幹任、各村黨支部書記、主任任組員，全力做好農村亂佔耕地建房工作。分管領導及專幹參加了由自然資源部、省自然資源廳組織的農村亂佔耕地相關工作解讀和報送系統培訓視訊會議，並及時學習培訓課件，明晰了摸排工作政策及工作方法，提升了摸排人員的工作水平，解決了填報系統時容易出現的問題。
二、廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍
為廣泛宣傳農村亂佔耕地建房法律法規及相關政策，我鎮加大了農村亂佔耕地建房問題的宣傳力度，在227線沿線鎮村主幹道等區域懸掛標語14副，在鎮村宣傳欄張貼縣政府關於農村亂佔耕地建房“八不準”的公告和海報120餘份，還利用微信、QQ、公示欄等平臺擴大農村亂佔耕地建房問題整治工作宣傳的覆蓋面，不斷提高群眾對農村亂佔耕地建房法律法規及相關政策的知曉度，營造了濃厚的整治氛圍。
三、明確目標任務，如實上報摸排情況
我鎮採用實地走訪入戶、集中座談等方法，對本村內所有佔用耕地建房專案進行逐一排查,逐個入戶實地核查，做到了排查問題不留死角，不留盲區。對發現問題認真進行甄別，建立臺賬，及時彙總進行上報。
四、存在的問題及下一步工作打算
我鎮農村亂佔耕地建房摸排工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到工作中還存在著一些問題和不足，主要表現在：一是村級規劃滯後。隨著農村人口不斷增長，但分配農村宅基地是實行一戶一宅，宅基地難以滿足農村住房需求。由於缺乏規劃，村民建房選址隨意性增大，導致建房佈局不合理，人地矛盾日漸尖銳。二是拆舊建新難度大。舊村房屋面積小，街巷狹窄，拆除舊屋成本大，極少人選擇拆舊建新，而動員整村改造難度大。多數村民選擇另選址建新屋，舊屋荒廢,造成農村村民建房佔用耕地數量增加。三是法律法規觀念淡薄。部分群眾對《土地管理法》等法律法規置之不理，村民普遍認為耕地歸自己所有，是屬於個人的私人財產，由於法律知識的欠缺，使得所規定的法律法規沒有達到應有的實踐效果和意義，導致了農民亂佔、濫佔耕地建房現象的發展和蔓延。
下一步，我鎮將克服一切困難，壓實工作責任，對此項工作進行再安排再部署，使摸排工作不停止，按照標準和時限再次深入進行摸排，做到應清盡清，應報盡報，確保摸排資料全面準確，不瞞報漏報。同時，對能整改的問題不等不靠及時整改，對增量問題採取“零容忍”，做到早發現、早報告、早處置，堅決遏制新的亂佔耕地建房情況。
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