致：和田縣政府採購中心：
若我單位在中有幸中標，在該專案實施過程中，我公司對本專案投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和效能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、除錯過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和效能相一致，業主在產品執行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為合同裝置初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承 諾 單 位：
承諾人(簽章)：
身 份 證 號：
辦公常住地址：
聯 系 方 式：
20xxx年x月x日
為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產品，並確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：
1、信譽承諾： 遵守“誠信、優質、優價”的經營原則。在本次活動中，樹立良好的商業形象，無條件接受消費者及媒體的監督;
2、價格承諾：本次活動現場交易、下訂的產品價格將不高於店面正常折扣價，保證提供本店同類產品的最低折扣價;
3、 質量承諾：本次活動現場交易、下訂的產品質量符合《三包法》及《產品質量法》的有關規定。參與活動的業主享受到正價產品同等的質量保證;
4、服務承諾：本次活動現場交易、下訂的產品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關規定，參與活動的業主將享有更優質的服務。
承諾人：
1、我司對所售產品的質保期。
2、質保期內發現產品有質量問題，我司保證接到通知後 1個工作日內（重大質量問題4小時內）到達現場處理以確保產品的正常使用。
3、質保期內發現產品有影響使用的質量問題，我方負責更換，並保證補貨時間在20天內。
4、凡我公司售出產品，均指導安裝。
5、燈具安裝除錯完畢後質保期內可以進行 1次 的例行檢查。
6、質量保障措施，若產品質量出現問題，我公司可及時維修更換服務。
7、質保期後，如有質量問題我司保證在接通知後 1個工作日內（重大質量問題4個小時內） 到達現場處理，並承諾以合同價格配件服務。
8、我司承諾所產品為正品雷士，如發現有假，願承擔一切後果並賠償。
9、質保期從貨物到甲方地址2個月後開始起算。
落款蓋章
20xx年x月x日
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