為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品准入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，並按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等資訊，內容真實可靠、有據可查，並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下櫃(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下櫃(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下櫃(下架)，然後提交有關部門組織鑑定，經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售，鑑定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定，努力提高售後服務水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
x公司
x年x月x日
1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入執行後起算，質保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，執行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的專案經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計製造、圖紙檔案、製造確認、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。
3、我方對本裝置生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由於我方責任需要修理、更換有缺陷的裝置導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限於由裝置質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常執行，經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內執行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少於20xx年。
6、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對於合同貨物，我方採用有執行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處採購的裝置及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務儘快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需採取以下補救措施：
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。
10.2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減後價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家"三包"規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的資訊與通訊解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測裝置和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針：
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網路、終端和雲端計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
產品質量承諾書樣板
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期為三年。
5、對所有使用者均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支援你們的工作。
特此承諾
x有限公司
20xx年7月6日
售後服務電話:
本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。
本公司所生產的“華興”系列旅遊用品完全符合國家旅遊局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6__—1993《飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的：fz/t6000—1993質量標準執行，在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題，我公司將根據加工成本象徵性的收取不超過10%的維護費。
您的滿意是我們的成就!!
華潤蘇果超市有限公司:
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿蔔汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關於我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。
二、關於我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定；並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品新增劑定點生產廠家生產證明等一切證件，並保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌後，對涉及到該指定貨物的使用效能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期（自產品標註的生產日期算起）。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫儲存條件，並在對應貨物進行驗收時，自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不新增法律法規規定以外的新增劑，並保證在國家允許範圍內使用新增劑，不超量、超範圍使用新增劑，否則，我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不新增貴公司指定不得新增或不得含有的物質，否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關於食品企業原輔料、新增劑最新的規定，並保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
江蘇神內食品有限公司
201x 年6 月 28 日
為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，現鄭重承諾：產品質量消費者承諾書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規及《建立山東省優質產品生產基地管理辦法》的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質，符合國家產業政策要求，在節能、環保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家標準、行業標準、地方標準、聯盟標準或企業標準要求，具備應當具備的使用效能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格後出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和儲存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。
六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標產品質量消費者承諾書。
識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標誌，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短秤少量；發現質量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售後服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實"三包"規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
年 月 日
我方對售後服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。
2、我方提供的產品，保證符合招投標檔案及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的`因素外)，我方願意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同後，付總貨款的10%，裝置安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施： 工程完工後，將派專業維修人員長住新昌，並定期對相關裝置進行檢查維修 。
投標人(蓋章)：紹興市中博景觀環境建設有限公司
法定代表人(或負責人)：(簽字或蓋章)
企業產品質量安全主體責任承諾書
為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，現鄭重承諾：產品質量消費者承諾書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規及《建立山東省優質產品生產基地管理辦法》的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質，符合國家產業政策要求，在節能、環保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家標準、行業標準、地方標準、聯盟標準或企業標準要求，具備應當具備的使用效能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格後出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和儲存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。
六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標產品質量消費者承諾書。
識內容全面、真實、可靠;保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標誌，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品;不短秤少量;發現質量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售後服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實"三包"規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
產品質量承諾書
為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品准入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，並按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等資訊，資料真實可靠、有據可查，並理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下櫃(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下櫃(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下櫃(下架)，然後提交有關部門組織鑑定，經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售，鑑定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，並將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定，努力提高售後服務水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司用心配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
x公司
x年x月x日
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、裝置質量承諾：
1、 裝置的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對裝置效能的檢測，我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查，待裝置被確認驗收。
二、裝置價格承諾：
1、為了保證裝置的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低裝置技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、裝置交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：裝置保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
尊敬的使用者：
感謝您購買我廠生產的列印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好，列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與印表機中其它結構無直接關係，也就是說硒鼓不可能起到損壞印表機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對印表機沒有任何影響，所以不存在損壞印表機這一說法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致印表機損壞，本廠照價賠償。
4、貴公司印表機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩印表機中易損件的老化，延長印表機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效，在經廠證實後，視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用週期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人：___
20__年__月__日
產品質量承諾書
致：和田縣政府採購中心：
若我單位在 中有幸中標，在該專案實施過程中，我公司對本專案投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和效能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、除錯過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和效能相一致，業主在產品執行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為合同裝置初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人：__X
時間：____年__月__日
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________專案招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
我公司(廠)在從事食品生產加工活動中，為落實質量安全主體責任，保證食品質量安全，保障人民群眾的身體健康與生命安全，自覺規範企業生產經營行為，維護好食品市場競爭秩序。我公司(廠)承諾如下：
一、認真履行食品質量安全義務，依法承擔相應的產品質量責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。
二、自覺遵守國家《食品安全法》、《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》等有關法律、法規規定，保證產品質量符合國家有關產品標準要求。
三、完善企業質量安全管理體系，認真落實各項管理制度，積極採用先進的質量管理方法，確保產品質量安全。
四、採用現行有效的產品標準組織生產，保證產品標識標註及食品質量安全標誌的使用規範，符合國家有關規定要求。
五、嚴格執行原輔材料採購驗證制度，保證生產食品所用的原輔材料、食品新增物質等生產資料符合國家有關規定;生產加工食品所使用的食品原料、食品新增劑食品相關產品的品種與進貨查驗記錄內容一致;不使用非食用和過期、變質原輔材料生產加工食品，不濫用食品新增劑。
六、建立生產過程控制制度。採用科學、合理、規範的生產工藝流程生產加工食品;定期對廠區內環境、生產場所和設施清潔衛生狀況進行自查;定期對必備生產裝置、設施維護保養和清洗消毒;嚴格控制生產關鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產過程得到有效控制。
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